2019关于销售工作心得精选感想

合集下载

销售工作个人感想(通用15篇)

销售工作个人感想(通用15篇)

销售工作个人感想(通用15篇)销售工作个人感想篇1本人从事销售工作已经一年多了,在此期间经历过低谷,也取得过非常不错的业绩,在此我将我个人工作的一些分享给大家。

一、自信心+诚心+有心+合作心信心是人办事的动力,信心是一种力量。

每天工作开始的时候,都要鼓励自己。

要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。

凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。

业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。

处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。

机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。

销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。

总的一句话,耐心细致,感动至上。

二、销售+市场+策略一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。

同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。

开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。

好的营销策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。

让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。

我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这段时间的销售工作,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。

我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

销售工作个人感想篇2充实的时间总是过得很快,不经意间,我到公司已近一年的时间。

回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这一年的工作和学习,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。

金融销售工作的感想感言

金融销售工作的感想感言

时光荏苒,转眼间我在金融销售这个岗位上已经工作了两年。

回首这段时光,我感慨万分,既有喜悦也有辛酸,更有收获和成长。

在此,我想以这篇感想感言,对自己这两年的金融销售工作做一个总结和反思。

一、初入金融销售行业2019年,我怀着对金融行业的憧憬和向往,踏入了金融销售这个充满挑战和机遇的领域。

初入职场,我对金融产品了解甚少,更不知道如何去说服客户购买我们的产品。

然而,在公司的培训和指导下,我逐渐掌握了金融知识,学会了如何与客户沟通,如何分析市场,如何制定销售策略。

二、金融销售的酸甜苦辣1. 酸:金融销售工作中,最酸的就是面对客户的拒绝。

每当客户对我们公司的产品不屑一顾,甚至对我们的人格进行贬低时,那种心情真是五味杂陈。

然而,正是这些拒绝,让我更加坚定了成为一名优秀金融销售人员的决心。

2. 甜:金融销售工作中,最甜的就是当客户对我们公司的产品表示认可,并愿意购买时。

那一刻,所有的辛酸和付出都变得值得。

每当看到客户满意的笑容,我就会感到无比的喜悦和自豪。

3. 苦:金融销售工作中,最苦的就是加班和熬夜。

为了完成业绩,我们常常需要加班到深夜,甚至通宵达旦。

然而,正是这些苦涩的经历,让我更加珍惜自己的时间,更加努力地提升自己。

4. 辣:金融销售工作中,最辣的就是市场竞争。

在这个竞争激烈的环境中,我们需要不断地学习、进步,才能在市场中立足。

每一次的市场竞争,都是对我们能力的考验,也是对我们意志的磨练。

三、金融销售工作的感悟1. 客户至上:金融销售工作中,客户是我们的上帝。

我们要始终把客户的需求放在首位,用心去了解客户,为客户提供最适合的产品和服务。

2. 专业素养:金融销售工作需要我们具备扎实的金融知识、敏锐的市场洞察力和良好的沟通能力。

只有不断提升自己的专业素养,才能在市场中立于不败之地。

3. 团队协作:金融销售工作不是单打独斗,而是需要团队协作。

我们要学会与同事沟通交流,共同为客户提供优质的服务,实现团队业绩的提升。

销售工作心得体会感悟(精选15篇)

销售工作心得体会感悟(精选15篇)

销售工作心得体会感悟(精选15篇)销售工作感悟篇1如何成为一名优秀的销售人员?如何把销售工作做的更好?一句话:一个好的销售人员既要忠于公司又要忠于客户!以下是我的一点感受:第一、心态我把心态分为两部分,一个是我们自己的心态;另一个是客户的心态。

心态决定销售人员的业绩和素质。

态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将产生不同的驱动作用。

所以说,“态度决定一切”。

个人的心态我们销售人首先要具备积极的心态,就是把好的正确的方面表现出来、表现给客户。

在销售过程中难免会遇到这样那样的客户,有的是比较爽快的、有的是比较难缠的。

一天之中我们的心情是复杂多变的,早晨起来是心情一般,当你出来见了第一个客户,工作进展的非常顺利,到客户那就有计划叫我们报价,我们报的价虽然高点,但是客户说可以,就按这个做吧,这时我们的心情真是无法形容、难于言表!事情都办的差不多了,该去拜访另一个客户,但这个客户相当难缠,不是挑你这个产品质量不好,就是说你们公司的产品价格比其他的厂家高很多,“如果你们公司在是这样做事的话那以后我们就不要在合作了”,这时你的心情是怎么样的?不用我多说,沮丧、气愤,但是你不能表现出来,因为他是我们的衣食父母,我们是要从他们口袋里拿钱的,所以只能听着、忍着;但是当客户发完牢骚后我们不能置若罔闻,要把他为什么这样说这样做搞清楚,究竟是什么原因导致他这样说这样做,是我们自己的原因还是这个客户本身就是这样爱挑毛病?公司领导经常这样指导我们,“不要因为客户的一句难听的话就与客户争辩,与客户对立,这时在心里要告诉自己‘坚持,坚持,再坚持’,不要因为一件事不开心就放弃,也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天”。

我最初到公司,见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理,我见到他的时候他正在与几个属下谈要买一台仪器,我去了把我们公司介绍了一下,我们正好有他要买的仪器,但是当时我刚到公司,对公司的产品不是很了解,我印象中是有的,我把资料拿出来找到他说的那个仪器,大概是这个,我又打回来问了一下价格,我把价格报给客户,客户听了说不是这个,因为这个价格和他说的心里价位相差很大,说“你搞清楚在来”。

2019销售人员工作心得体会范文

2019销售人员工作心得体会范文

2019销售人员工作心得体会范文对于工作,我们有着自己的见解,我们从工作中学会了很多,也吸取了不少的教训。

那么对于自己的工作,你有着什么样的心得体会呢?以下是由小编为大家整理的“2019销售人员工作心得体会范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

2019销售人员工作心得体会范文(一)2019年近一周来,随着气温的回升。

万物复苏,大地春暖花开。

我们xx专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云:磨刀不误砍柴工。

就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。

要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。

使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。

在诸多方面还存在有不足。

因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。

我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们xx专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。

为公司创造商业效绩。

在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。

因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。

同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。

让所有来到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。

树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。

熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。

做到烂熟于心。

学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。

力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

销售感想收获总结(精选5篇)

销售感想收获总结(精选5篇)

销售感想收获总结(精选5篇)销售感想收获总结(精选5篇)销售感想收获总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的销售感想收获总结样本能让你事半功倍,下面分享【销售感想收获总结(精选5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。

销售感想收获总结篇1销售工作的感想与收获总结自从开始从事销售工作,我收获了很多。

在这段时间里,我不仅积累了丰富的经验,还学会了如何与人沟通和处理人际关系。

同时,我也深刻地认识到了销售工作的挑战和乐趣。

首先,我意识到了销售工作的挑战性。

每一次销售都是一次不断解决问题的过程,需要不断地挖掘客户需求,提供合适的解决方案,并有效地解决客户疑虑。

在这个过程中,我学会了如何应对变化,如何适应不同的环境和情况。

其次,我学会了如何与人沟通和处理人际关系。

在销售工作中,建立良好的人际关系是非常重要的。

我学会了如何倾听客户的需求,如何用恰当的方式表达自己的意见,以及如何与同事和团队成员合作。

这些技能在未来的职业生涯中也将大有用武之地。

此外,我也体验到了销售工作的乐趣。

每一次成功销售都让我感到自豪和满足。

我享受与客户交流的过程,喜欢解决他们的问题,并帮助他们实现目标。

同时,我也体验到了团队合作的愉悦,喜欢与同事们一起工作,分享彼此的经验和成功。

总的来说,销售工作让我收获了很多。

我学会了如何应对挑战,与人沟通和处理人际关系,以及如何享受工作的乐趣。

我相信这些经验和技能将在未来的职业生涯中发挥重要作用。

在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的销售技能和综合素质,为公司创造更大的价值。

销售感想收获总结篇2在我初涉销售领域时,我曾深感其挑战和不确定性。

尽管我尽力理解每一个客户的需求,但我总是觉得无法抓住他们的真正意图。

然而,随着时间的推移,我逐渐发现了一些成功的关键因素,并从我的销售经验中获得了深刻的感想和收获。

首先,我发现沟通是销售过程中的核心要素。

在面对客户时,我发现直接、清晰地表达我们的产品或服务的特点和优势是至关重要的。

销售心得体会15篇

销售心得体会15篇

销售心得体会15篇销售心得体会1当我刚开始做销售员的时候,我的业绩是垫底的,我总是找借口抱怨,但是我从来没有意识到,在我给自己找借口的时候,其实我的生活态度已经变得相当消极,这并不能使得我的事业有起色。

说起我的转变也很有意思,偶然听到的一句歌词让我很有感触。

这句歌词是这么说的:如果想要人生变得更加漂亮,要努力才会有运气。

自此之后,要努力才会有运气这句话深深地印在我的脑海里,当我情绪低落时,我都会暗暗给自己鼓劲,我坚信只要有付出就会有回报,我开始用非常积极的`心态来对待客户,事实证明我的业绩确实提升了。

我明白只有自己调整心态,才会让别人感受到你身上的力量,才会让你的销售事业打开。

销售心得体会2网上开店利润很高,但对于货源渠道非常讲究,这需要我们对于这一行业有独特的人力资源才能更好的运作,比如:1、批发市场进货。

这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的'服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。

适合人群:当地有这样的大市场,自己具备一定谈价能力的朋友2、厂家直接进货:正规的厂家货源充足,信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换。

但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户。

如果你有足够的资金储备,有分销渠道,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就可以去找厂家进货。

适合人群:有一定的经济实力,并有自己的其它分销渠道的朋友3、批发商处进货:一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。

他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。

不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难人生最终的价值在于觉醒和思考的能力,而不只在于生存。

销售心得体会3销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

销售工作的总结和反思(4篇)

销售工作的总结和反思一、工作表现每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自我坚持严格要求,不要因为自我一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自我的工作职责和工作任务。

我们对工作要心中有度,有职责。

对待客户必须要以诚相待,办事处的工作的规律就是“无规律”,所以,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,可是不期望闲人是我。

所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时光的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的提高。

二、工作态度工作态度要严于律已,不断加强自我作风建设。

到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则。

作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自我的家,荣辱与共。

在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。

努力强化自我专业知识,做好各项客户服务工作。

坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。

在这一个月里,虽然遇到不少的困难,可是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。

三、工作行程下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。

然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自我能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。

以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。

销售工作的总结和反思(二)我于____年____月____日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售助理工作。

____年来,我在公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的提高,综合看来,我觉得自我还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从。

销售人员工作感悟及心得总结(4篇)

销售人员工作感悟及心得总结1.要想客户购买您的产品,首先要把自我推销给客户。

2.用真诚、活力,周到的服务打动顾客。

客户买车真的是由于优惠决定的时候是很少的,主要是看接待他的销售顾问的服务,并且,客户不会因为我们给他优惠多就感激我们,相反,如果我们在客户要求的基础上做好我们的服务,可能就会得到意想不到的效果!4.抓住一切机会销售。

在我的销售过程中,相当一部分客户其实在我看来是没有意向的或者意向不强烈的,可是我没有因为这样而对他们怠慢,相反,我认为这样才能体现我和别的销售顾问的不一样之处,才能够让客户立刻对我产生深刻的影响,而我的付出,仅仅是和平时一样多而已,只是他们付出的少了些。

还有,销售顾问不能够以貌取人,道理和上头说的也是一样的。

5.仅有付出了,才能够有收获。

如果要想获得比别人多,或者比自我以前的多,那么,付出也要比别人多或者比以前多,如果什么都不改变,那么,是没有理由或者更多的回报的,除非,除非老天瞎了眼。

7.坚持平稳的心态:首先要热爱自我的工作,对自我的工作充满信心,要从根本上认识销售工作,把销售工作当成事业来做,而不是混饭吃的手段。

不一样的心态,做出来的服务千差万别,仅有坚持一颗事业的心,踏踏实实的才有可能供给优质的服务。

8.热爱自我的产品:每一种产品,都有自我的特点和卖点,没有一种产品是十全十美的,如果有,就不需要我们销售人员了。

所以,要善于挖掘我们产品的特点,并喜欢上他的特点,仅有自我从心理上理解了自我销售的产品,才有可能会热爱自我的产品,才有可能对自我的产品充满信心,在介绍的时候才可能让客户感受到我们的优点。

销售人员工作感悟及心得总结(二)世界级的管理大师彼得。

杜拉克以往说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。

”什么东西能创造顾客就是销售。

保留顾客的秘诀就是服务。

好的开始是成功的一半,销售首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应当善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。

19年销售心得体会与感悟

19年销售心得体会与感悟19年,对于销售行业来说,无疑是充满挑战和机遇并存的一年。

在这一年中,我作为一名销售人员,经历了市场的起伏,也见证了行业的变革。

以下是我在19年销售工作中的一些心得体会与感悟。

一、市场洞察力的重要性在销售工作中,市场洞察力是至关重要的。

19年,随着互联网技术的快速发展,消费者的行为模式和购买习惯发生了显著变化。

我深刻体会到,只有深入理解市场动态,才能准确把握消费者需求,从而制定出有效的销售策略。

通过持续的市场调研和数据分析,我能够及时调整销售策略,以适应市场的变化。

二、客户关系管理客户关系管理是销售工作的核心。

19年,我更加注重与客户建立长期稳定的合作关系。

通过深入了解客户的需求和期望,提供个性化的服务和解决方案,我能够赢得客户的信任和忠诚。

同时,我也意识到,维护老客户比开发新客户更为重要。

因此,我投入更多的时间和精力在客户关系维护上,确保客户满意度和忠诚度。

三、产品知识与专业能力销售不仅仅是推销产品,更是传递价值。

19年,我更加注重提升自己的产品知识和专业能力。

通过不断学习和实践,我能够更加深入地理解产品特性,更好地向客户展示产品的价值。

同时,我也意识到,专业知识的提升有助于增强自己的说服力,提高销售效率。

四、团队协作与沟通销售工作往往需要团队的协作。

19年,我更加重视与团队成员之间的沟通和协作。

通过有效的沟通,我能够及时了解团队的工作进展和存在的问题,从而更好地协调资源,提高团队的整体销售业绩。

同时,我也认识到,团队协作能够激发成员的创造力和积极性,推动销售工作的创新和发展。

五、自我驱动与持续学习在销售行业中,自我驱动和持续学习是不可或缺的。

19年,我更加注重自我提升和学习新知识。

通过阅读专业书籍、参加行业研讨会和培训课程,我不仅拓宽了视野,也提高了自己的专业素养。

同时,我也意识到,只有不断学习,才能跟上行业发展的步伐,保持竞争力。

六、应对挑战与压力销售工作充满了挑战和压力。

销售感想心得感悟简短(通用10篇)

销售感想心得感悟简短(通用10篇)销售感想心得感悟简短篇11、“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。

有了顽强的精神,于是事半功倍。

持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。

往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。

同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听,把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。

3、对工作保持长久的热情和积极性。

辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。

因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。

同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。

这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。

4、保持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2019关于销售工作心得精选感想
2019关于销售工作心得精选感想篇一
在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会…,因为……….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。

但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。

其时祸根就是自已了。

说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。

从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。

每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。

我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。

心得一:顾客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意
做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非合作的客户身上。

首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

心得二:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。

当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。

事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。

如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。

我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。

你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!
心得三:不断更新,不断超越―――――――不断成长,蓄势待发
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。

我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。

对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。

我相信一点,一个人的能力总是有限的。

我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。

下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。

我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已
处在一个有利的位置。

我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。

与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。

以上这几点心得体会,是我这做这行以来得到的一些简单的经验,能给大家带来些实质性的帮助
2019关于销售工作心得精选感想篇二
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为---的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行心得体会的撰写。

刚到公司时,对销售方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房---市场。

作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

针对今年一年的销售工作,从四个方面进行心得体会:
一、公司销售项目的成员组成:
营销部销售人员比较年轻,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为公司的领导,我有很大的责任。

协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。

现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。

以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作心得体会,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

2019关于销售工作心得精选感想篇三
在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。

在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我
们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方. ,我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。

尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。

下面是电话营销的几点肤浅认识。

1、充分准备,事半功倍。

在每次通话前要做好充分的准备。

恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营
销脚本。

心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。

2、简单明了,语意清楚。

通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。

说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当,语言流畅。

语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。

另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主,以说为辅。

良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。

理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。

在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。

问题越简单越好,是非型问题是最好的。

以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。

5、以客为尊,巧对抱怨。

在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。

那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。

其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。

最后,应耐心安抚客户的。

相关文档
最新文档