《信息管理学》案例分析题库
2021下半年高级信管案例分析(带答案)
试题一（25 分）全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试2021 下半年信息系统项目管理师案例分析真题参考答案+解析阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内.【说明】此外，虽然总部没有提出修改界面，但小王认为旧版的软件界面不够美观，让软件研发团队重新设计并更改了软件界面。
试运行阶段，总部人员试用后，认为已经熟悉旧版的操作模式，对新版界面的布局极其不适应；各子公司数据报送人员，认为数据上报的字段内容与自己公司的业务并不相关，填写困难。
总部和各子公司的试用人员大部分认为新系统不是很好用。
【问题 1】（12 分）（1）请结合案例，简要分析该项目经理在 WBS 分解中存在的问题。
参考答案：1、系统测试与验收由赵工和李工负责是错误的，只能由 1 人负责。
2、WBS 分解不包括分包出去的工作，应包括数据的分析预测功能，也应包括项目管理工作。
3、WBS 分解由项目经理小王一人完成是错误的，应所有或主要干系人共同完成。
4、部分工作包分解不满足 8-80 小时规则，应继续分解。
（2）写出 WBS 分解时，需要注意的事项。
【问题 2】（8 分）请结合案例，除 WBS 分解的问题外，项目在范围管理中还存在哪些问题。
【问题 3】（3 分）请描述项目范围说明书的内容。
【问题 4】（2 分）请将下面（1）～（4）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
项目完成后得到任务完成情况月报表如表3所示。
（2）项目经理希望采用资源平滑的方式减少项目人员，请问该方法是否可行？为什么？参考答案：不可行，从时标图可以看出，不存在波形线，即所有活动的总时差和自由时差都为0。
【问题 3】（5 分）项目第 1 个月月底时，项目经理考察项目的执行情况，请计算此时项目的 PV、EV 和 AC。
参考答案：PV：400(表2)；EV：400*(50%+60%)=440（表3）；AC：200(表2)【问题 4】（9 分）项目第 2 个月月底时，上级部门考核财政资金使用情况，请给出项目此时的执行绩效。
信息管理学案例分析海尔
信息管理学案例分析海尔(共6页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《信息管理学》试题一、选择题（每小题2分，共20分）1、信息论的创始人是( )。
A 香农B 霍顿C 钟义信D 哈特莱2、20世纪初，法国工业家( )在其著作《工业管理与一般管理》中提出，管理具有五种职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。
A 达文波特B 亨利·法约尔C 斯特洛特曼D 瑞克斯3、按计划的明确性分类，计划可以分为：综合计划和（）。
A 具体计划B 中期计划C 指导性计划D 专题计划4、( )，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。
它既是一种概念，也是一套管理软件和技术。
A CRMB SRMC SCMD BPR5、( )是组织中的最高信息管理者，直接对CEO负责。
A CSOB CIOC CAOD CRO6、管理中的控制信息可以来自系统的输出结果，也可以来自过程中，或者来自系统的输入及主要扰动量的变化，我们把第一种称为( )；第二种称为( )；第三种称为( )。
A 后来控制,同期控制,前馈控制B 返回控制,同期控制,提前控制C 反馈控制,同期控制,前馈控制D 反馈控制,同期控制,提前控制7、EDI系统包括( )三部分构成。
A 计算机、人、通信网络B 软件、硬件、通信网络C 操作系统、硬件、通信网络D 操作系统、CPU、通信网络8、上个世纪末，我国从国际信息化发展态势和基本国情出发，确立了信息化建设的重点工程，即( )——“三金工程”。
A “金农”、“金关”、“金卡”B “金桥”、“金税”、“金卡”C “金网”、“金税”、“金卡”D “金桥”、“金关”、“金卡”9、BPR是一种( )，IT是一种( )。
A 思想,技术B 技能，技术C 技术，思想D 技术，技能10、电子商务系统是信息系统的一种。
信息管理系统案例分析答案4完整篇.doc
信息管理系统案例分析答案4第2页1、系统实施：指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件。
2、系统实施的主要任务是：（1）按总体设计方案购置和安装计算机网络系统（2）建立数据库系统（3）程序设计与调试（4）整理基础数据，培训操作人员（5）投入切换和试运行2、创业信息系统所采用的系统切换方式是什么，这种切换方式有什么优缺点？因为上线初期两系统同时运行，新、旧系统各自独立运行,完成相应的工作，所以该系统的系统切换方式：并行切换方式。
优点：转换安全，系统运行的可靠性最高，切换风险最小。
缺点：该方式需投入双倍人力、设备，转换费用也相应增加。
费用和工作量都很大。
另外, 对于不愿抛弃旧系统的人来说, 其使用新系统的积极性、责任心不足, 会延长新旧系统并行的时间, 从而加大系统切换代价。
3、创业信息系统的人员培训的问题在哪里？正确的培训计划应该是什么？（1）该系统人员培训问题：1）实施时采用医院自组学习，不派遣公司员工进行培训。
由于各人员不是专业的且学习能力不一致，这就容易导致在学习过程中遇到问题有些人员无法自行解决。
2）正常运转后发操作手册，出现问题只通过电话沟通解决。
这个在现实生活中很难解决问题，电话沟通操作人员不易理解操作，费时费力且问题还难以解决。
（原文）（2）正确培训计划：派遣员工进行培训。
系统操作和运行管理人员培训：培训工作应尽早进行，使人员适应并逐步熟悉新的操作方法。
用户人员培训：?用户包括主管人员和业务人员。
系统投入运行后，他们将在系统中工作。
这类人多数来自现行系统，精通业务，但往往缺乏计算机知识。
为保证系统调试和运行顺利进行，应根据他们的基础，提前进行培训，使他们适应，并逐步熟悉新的操作方法。
管理信息系统案例分析题及答案
管理信息系统案例分析题及答案一、背景某制造企业成立于2005年，主要从事汽车零部件的生产和销售。
随着企业规模的不断扩大，员工数量逐渐增加，人力资源管理成为企业发展的关键环节。
为了提高人力资源管理的效率和准确性，企业决定引入一套人力资源管理信息系统（HRMS）。
二、案例分析1. 问题描述在引入HRMS之前，该企业的人力资源管理工作主要依靠手工操作和纸质文档，工作效率低下，数据准确性无法得到保证。
主要问题如下：（1）员工信息管理混乱：员工入职、离职、调动等信息无法及时更新，导致人事部门无法准确掌握员工情况。
（2）薪酬福利管理困难：薪酬计算依赖人工操作，容易出现错误，且无法满足个性化需求。
（3）培训与发展管理不足：企业无法对员工培训和发展进行全面规划，导致员工能力提升受限。
2. HRMS解决方案针对以上问题，企业选择了某知名HRMS软件，以下是该软件的主要功能及解决方案：（1）员工信息管理：通过系统自动记录员工入职、离职、调动等信息，确保人事部门及时掌握员工情况。
（2）薪酬福利管理：系统自动计算薪酬，支持个性化薪酬方案设置，确保薪酬计算的准确性和公平性。
（3）培训与发展管理：系统提供员工培训计划、课程安排、培训效果评估等功能，帮助企业全面规划员工培训与发展。
（4）报表与分析：系统提供各种人事报表和分析功能，帮助企业了解人力资源状况，为决策提供依据。
3. 实施效果（1）提高工作效率：通过HRMS，企业的人力资源管理工作实现了信息化，降低了人工操作成本，提高了工作效率。
（2）数据准确性提升：系统自动计算和记录数据，降低了人为错误的发生，提高了数据准确性。
（3）员工满意度提高：系统为员工提供了便捷的信息查询、薪酬查询等功能，提升了员工满意度。
（4）培训与发展规划：企业通过HRMS对员工培训与发展进行全面规划，提高了员工能力，促进了企业的发展。
三、答案1. 案例分析题：请从以下选项中选择最符合该制造企业引入HRMS的原因。
信息系统管理师案例分析(必背)
68个案例文字题注：上述68个案例文字题，为本人根据历年真题出题频率，推测整理的，在2017年上、下半年考试中，我仅记住这些案例文字题，上半年案例得57分（计算题做对一半），下半年得65分，具有一定的参考价值，请各位同学参考，顺利通过信息系统项目管理师的考试。
一、项目章程的内容。
审约描目假权总+风险1、审批的要求；2、项目约束；3、项目描述和产品描述；4、项目的目的和启动项目的理由；5、项目目标和干系人的期望；6、项目假设；7、授权的项目经理及其责权；8、项目发起人或批准项目的人地姓名、权力；9、总体里程碑计划；10、总体的预算；11、项目总体的描述，包括范围和需求描述；12、主要的风险。
二、项目章程的作用。
合法权力由目标1、承认项目的合法地位；2、授权的项目经理及其责权；3、通过叙述项目启动的理由，将项目和执行组织的运作与战略计划联系起来；4、明确项目的目标。
三、项目管理计划的内容。
过目变绩配，关模问项干1、项目的目标及完成目标所需的工具、技术、方法、过程；2、变更管理流程；3、维护绩效基线的完整性；4、项目配置管理计划；5、关键管理评审；6、选择的生命周期阶段；7、选择的生命周期模型；8、遗留问题；9、未定决策；10、项目沟通管理计划；11、项目概述；12、项目干系人；13、项目总体的技术解决方案。
四、项目管理计划的辅助计划（子计划）1、范围管理计划；2、进度管理计划；3、成本管理计划；4、质量管理计划；5、过程改进计划；6、需求管理计划；7、人力资源管理计划；8、沟通管理计划；9、干系人管理计划；10、风险管理计划；11、采购管理计划。
五、项目管理计划的其他内容。
历表库四基线1、资源日历；2、里程碑列表；3、风险库；4、范围、进度、成本、质量四基线。
六、项目人力资源管理计划的内容。
1、人员配备管理计划；2、组织结构图；3、岗位和职责描述。
七、项目人员配备管理计划的内容。
守表安时力培组1、遵守的规定；2、表彰和奖励；3、安全性；4、时间表；5、人力资源释放安排；6、培训；7、组建项目团队。
企业信息管理师中级考试案例分析题
案例分析：1．给定一个企业的信息化建设背景，总结信息化在企业实践中存在的问题①信息系统的建设采用的是面向职能部门的信息系统建设模式，这种模式在一定时期可以满足部门的实际需求，但是为未来的集成管理埋下了隐患。
②信息孤岛的出现，先后开发的信息系统的软硬件环境都不完全一致，甚至不兼容，导致数据信息的共享不能实现③跨部门的业务成本提高，由于不能实现跨部门信息数据共享，使部门之间的信息传递更加困难。
④对市场的反应速度减慢⑤部门间实现统一集成管理的改进需求成为必然2．信息孤岛出现的主要原因①信息孤岛是指相互之间在功能上不关联互助、信息不共享互换以及信息与业务流程和应用相互脱节的计算机应用系统②造成信息孤岛的主要原因可以归纳为缺乏统一的全局的长远的战略规划③一个好的企业信息化战略规划可以实现以下目的：使企业的信息化投资更有目的性使企业的信息化建设符合公司的整体经营的战略规划为信息化建设项目的投资提供决策依据，上下协调一致保证公司信息化建设具有承上启下的作用，具有延续性结合案例本身来总结一下3．关于ERP的一个案例①ERP不仅仅是信息系统，更是一种管理理论和思想，它充分利用企业的所有资源，包括内部资源和外部市场资源，为企业制造产品和提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标②ERP是许多现代管理思想的产物，它将许多先进的管理，如BPR、供应链管理、敏捷制造、精益生产、并行工程、及时生产（JIT）、全面质量管理等思想体现在ERP 软件系统中，使之成为一个全面集成的强大的管理系统，极大地扩展了管理信息系统的范围，成为崭新的现代企业的管理手段③ERP主要的功能模块包括：基础数据管理子系统，生产计划子系统，生产管理子系统，供销管理子系统，财务和成本子系统。
结合案例，从思想和功能模块上评价该ERP系统是否具有这些要素，是否能够实现产供销，人财物的综合管理，最后定论：基本符合ERP系统的要求，可以基本称为一个ERP系统。
管理信息案例分析
一、案例分析题(本大题共1小题,20分)1. ACE公司的信息系统规划ACE公司是美国的一家有很长历史的保险公司,公司有四个部门:保险统计部、市场部、运营部和投资部，但每一个部门都运行着一套单独的信息系统。
如保险统计部使用DEC机，用UNIX 存储数据文件，在PC和SUN工作站上作统计分析，其统计分析使用一种叫APL的专业交互语言，而运营部使用IBMES/9000，应用程序大多使用COBOL语言（最近一些业务已使用SQL相关的数据库来存储数据），职员们使用哑终端来操作业务。
该公司的信息主管为改变这种各自为战，很难进行信息交流和共享的状况，提高公司的管理效率，聘请海天公司的信息系统专家比尔负责规划该公司新的信息系统的框架及技术平台。
比尔上台后发现ACE公司的近200名信息系统专业人员大多没有开发微机系统的经验，有的甚至不知道什么是“LAN”。
现有系统的维护及其困难，因为海天一部门的一个应用的数据结构的改变需要其它部门的应用发生变化，而且原先的一些软件技术过于陈旧，开发效率极低。
例如：市场经理抱怨说，有的客户的理赔电话，他们无法马上答复，因为不能马上了解理赔的程度。
比尔因此开始寻找解决信息系统各种问题的办法，他接触了多家计算机软硬件销售商和系统集成公司，也得到一些建议，其中一家系统集成公司（TALI公司）建议使用SYBASE的面向客户的关系数据库管理系统（O-ORDBMS），该系统可应用于Windows环境，TALI公司还认为该系统有以下的优势：1、面向客户的现代数据库。
SYBASE是数据库领域中较新来的一员，因此它探索面向客户的方法时无需考虑是否有老版本存在，这可能减少测试，提高速度和数据完整性程度。
2、C/S系统。
由于SYBASE具有C/S的环境，很容易在服务器上安装数据库和应用软件，并在PC或工作站应用数据库引擎和VisualBASIC很容易开发面向目标客户的应用软件。
并且这些数据库都支持Windows中的一些文件格式，使得投保客户较为方便地查询数据。
信息管理系统期末案例分析题汇总
1．一个大中型国有企业，有一整套富有特色的管理制度和管理方法，但传统观念较重，也较保守，变革不力,呈现出竞争不利的预兆，经济效益逐年下滑。
近来企业领导层开始有危机感，想通过建设新的信息系统来推动变革，最近也招聘了一些信息管理与信息系统专业的人才。
现在请你为该企业在信息系统的自行开发、委托开发、购置商品软件、自行开发与购置并举等开发方式中做出选择,并说明你的选择依据。
也可以选择两种开发方式，供企业领导做最后决策，但要说明这两种开发方式的适应情况。
答：该国有企业宜采用自行开发信息系统的方式，或者选择自行开发与购置并举的开发方式。
因为该企业有有特色的管理制度和方法，有自己的开发力量，且资金也不富裕。
再则该企业的传统观念难以全盘适用于新的管理模式，不宜全部采用购置商品软件的开发方式。
在经费允许的条件下，考虑长远发展，一些相对稳定的管理业务，如财务管理和库存管理等也可购置商品软件，与其他系统模块集成。
2．某企业近几年来发展迅速,经营规模不断扩大，因此在组织结构和管理流程等方面需要变革,相应地信息系统的维护工作量也很大.由于该企业没有重视系统文档管理工作，尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招聘了不少信息人才，但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意。
该状况已经影响到信息系统的正常运转，更谈不上继续开发和购置新的信息系统。
企业高层领导和信息主管已注意到这一问题，正研究如何改变局面。
请你根据该企业信息系统维护工作现状，指出信息系统文档方面必须及时解决的问题，并提出解决问题的建议。
答：该企业不重视信息系统文档管理工作。
可以看出，随着企业规模的扩大,信息系统应用面越来越广，新的需求也相应增加，再加上新进的信息人员要有一个熟悉的过程，必然使系统维护工作艰难和被动。
该企业在信息系统维护方面必须及时解决信息系统文档管理薄弱的问题，建议如下：(1）制定信息系统文档管理规章制度，并严格监督落实。
（2）发布信息系统文档规范和样本,统一文档体系格式。
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《信息管理学》案例分析题库01案例分析1波司登的信息化之路一、项目背景波司登网络分销系统主要的实施范围是全国3000多家分销机构。
波司登羽绒服销售量、市场占有率、市场覆盖率三项指标连续多年遥遥领先。
全国有三个生产基地、五大品牌事业部、三十几家分公司、数十家办事处、3000多家专卖店和商超，300多家外协厂。
波司登是国内羽绒服龙头企业，共有波司登、康博、雪中飞、冰飞、冰洁等五大品牌，从高端到低端。
连续九年全国销量排名第一。
波司登的管理模式采取营销中心、产品事业部、分公司、办事处、经销商的3级管理3级核算体系。
主要营销模式为代销。
各分支机构负责本区域内的销售和管理业务。
二、信息化动因公司要成为服装业的国际品牌，就要从产品的多元化和开拓新市场这方面进行规划，通过在现有的价值链上仔细分析，分销是一个比较容易着手的地方，也是信息化工程的初始阶段。
三、波司登用友网络分销解决方案经过两个多月的选型以后，选择用友公司作为我们分销的合作伙伴，从而开始了两年多的合作过程。
分销系统有五个组成部分：销售采购管理、生产计划管理、物流库存管理、财务结算开票、领导综合查询。
实施步骤是总公司先启动，分公司逐步推广，最后实现销售终端控制，具体规划分布实施。
实施原则是总体规划、分步实施；实用、适用效益驱动；树立典型、整体复制。
实施是分阶段进行的：第一个推广阶段（试点两家分公司实施一个月）。
而争取把主要的分公司2家的销售及相关业务数据，能在这个分销售管理系统中很好地管理起来，并总结项目运用的经验，逐渐提高业务数据的精确度和分子公司的业务水平；第二个推广阶段（二个月 10 家）。
在保证前一个阶段的已经运用的2家分子公司的正常运行的基础上，再争取把推广10家分子公司，续用第一个阶段的成果和经验，尽快地把这个10家的分子公司的业务正常在这个分销系统中运行起来；最后一个推广阶段 ( 三个月 30 家 ) 。
以上两个阶段的实施成果，尽快将余下的其他分子公司的业务全部在这个系统中运用起来，最终实施整个公司的销售业务的全面系统化。
到目前为止，30多个分公司已经全部实施完毕。
四、实施效果全面实现条码化管理，提高了物流效率提高公司业务透明度，规范分支机构业务流程降低人为误差率，提高信息准确度，减低了企业直接经济损失满足异地化、财务、商务集中处理，实现企业信息共享及时把握各地库存，确保及时供货，同时降低库存资金及风险案例分析：1、公司的分销网络信息化建设是如何实施的？2、该分销系统对于提升企业的市场竞争力有怎样的帮助？案例分析21、大全集团：ERP使企业实现集成管理大全集团有限公司下辖5个合资企业和14个内资企业，并在全国各地设有15个销售分公司和9个销售代表处，产品覆盖全国各省、市、自治区。
在激烈的市场竞争中，企业面临着进一步降低成本，提供个性化产品，迅速获取生产信息和市场信息等一系列问题。
解决这些问题的一个重要途径是进行企业信息化建设。
以前，大全集团各类管理数据、技术图纸及财务数据的发生、统计、汇总和传递，主要是通过传统的手工方式进行。
尽管当时企业的规模很小，但是实际业务数据处理量却相当大，特别是财务数据的处理和生产计划的控制和执行，由于手段单一，工具缺乏，大量的数据，如销售订单、计划信息、材料核算、成本数据等，只能通过制定各类繁杂的表格，印制多联单据来记录和统计，产品图纸和工程设计也完全依靠手工绘制。
因此，企业数据准确率低，失真度大，传输效率和数据重复利用率极低。
低效原始的工作方式客观上提高了企业的管理成本。
1990年以后，大全集团进入第一次快速发展时期，随着企业规模的不断扩大，公司的组织结构发生重大变化，合资公司陆续组建，内部公司专业化分工越来越细，企业也逐步从单一型企业向企业集团转变，企业各类数据成指数级增长，企业的信息化建设首次被提上议事日程，进而成为企业管理的要务。
根据当时的实际情况，公司成立了计算机中心，该中心专职负责信息化工作，构建了以财务为核心的公司局域网。
由于采用了财务电算化，财务数据处理、汇总、分析和查询效率有了明显提升，财务报表准确性和适时性也有一定提高。
仓库管理、采购管理、材料核算等各项基本管理工作在MIS系统支撑下，有了较大的进步。
随着公司的再度扩张和企业实际业务的不断发展，原有的MIS 系统和会计电算化软件已无法维系企业的正常运转。
原总公司的管理手段和管理方法被复制到各个子公司，弊端也同样被复制。
财务系统共用，资源紧张，系统运行速度缓慢，各子系统基本相对独立，相互隔离，形成信息孤岛，数据重复录入，关联性差，计划无法得到有效控制。
1998年，企业根据管理过程中暴露出来的各种问题，积极寻求有效的解决办法，组建了CIMS/ERP项目工程中心及由企业一把手直接领导的项目组，专职负责企业的信息化工作，并进行了详细的分工。
在此后的2年时间里，该项目累计投入1200万元，购置了当时最先进的服务器，并重构了涵盖集团所有子公司的局域网及相关硬件设施。
经过近2年的实施和应用，公司在业务急剧扩张的情况下，库存占用不断减少，工作效率明显提高，计划的合理性和可控性得到显著改善，各类数据的处理、分析、汇总和提取有序而高效。
与此同时，集团对各信息化单元产品进行全面的集成和整合，尽可能选用统一厂家或厂家联盟的软件产品，逐步实现系统高度集成和管理高效可控。
如今，企业实现了集中式在线采购、在线推销、在线订购、在线演示，以及特殊用户服务等功能。
实施了CRM 系统对集团公司市场和客户的集中管理。
在财务管理方面，实现了资金调度、货款回笼管理、合并账套及财务预算管理等功能。
案例分析：1、ERP的基本思想是什么？2、结合案例分析ERP是如何帮助企业实现集成管理的？案例分析3IBM提出“数字化社区”理念？近日，IBM中国有限公司与信息伙伴（IPT）有限公司在京举办面向房地产业的信息产品推广会。
与会的领导与专家们共同探讨了社区智能化建设过程中存在的问题及信息化对整个房地产行业的影响。
他们认为，成功的运用IT手段，不仅可以使社区居民得到更多形式的接入服务，而且可以帮助开发商对社区进行现代化的内部管理，通过为用户提供增值服务创造、掌握新的市场机遇。
IBM公司介绍说，IBM针对现代化社区的发展方向，提出前瞻性的"数字化社区"理念，即通过各种形式的终端设备与呼叫中心、数据中心相互联结，搭建立体的、即时的数字化平台，再结合真正"因地制宜"的软件最终实现社区管理的智能化。
IBM及其业务合作伙伴IPT公司将在这个领域里进行更深入的研究，由IPT公司提供使智能化小区具备“软”的核心、再凭借IBM强大的软硬件平台及服务，为北京的社区用户提供全天候、全方位的智能化服务。
IBM通过对中国房地产行业的调查发现：许多企业在由传统业务向电子商务转型的过程中都面临着四大挑战，即如何更好地利用信息，如何有效地管理资源，如何提高组织效率以及如何顺利地进行企业重组。
而电子商务可以为企业从根本上精简商业环节、缩短周转时间、降低运营成本、提高服务质量、增加供需之间联系，从整体上提高运营效率。
而用户也就会因此得到更实际的服务、更多的选择和更方便的交易手段。
因此，开展电子商务，使企业的利润和竞争力，得到前所未有的提高，更拥有一个商机无限的网络发展空间。
是企业谋生存求发展的必由之路，它使企业在竞争中处于更有利的地位。
IBM包括服务、软硬件平台在内的解决方案，就使得整个信息化过程更加清晰，帮助房地产开发商更加有力地应对行业竞争和挑战。
案例分析：1、什么是社区数字化？2、结合案例谈谈怎样实现综合服务和社区的数字化？案例分析4Interwoven连续四年名列全球知识管理企业百强？全球著名的企业内容管理解决方案提供商Interwoven公司今年再度被KMWorld杂志评选为全球一百大“知识管理界最有影响力企业”，这是Interwoven公司连续第四年获得此殊荣，从而证明其在企业知识管理领域中的领先地位。
Interwoven今年主要凭借“创新速度”与“定义企业内容管理市场的影响力”入选。
KMWorld杂志总编辑McKellar认为，Interwoven拥有符合市场需求的企业内容管理解决方案全线产品，能够应对企业内部所有关于内容与知识管理的需求，并且成功地对现阶段全球ECM市场作出定义，这成为Interwoven获此殊荣的主要原因。
Interwoven对于第四度蝉联此殊荣感到相当欣慰，执行长Martin Brauns表示：“能够名列KMWorld每年一度的百大名单，实在令我们兴奋，因为能赢得这项殊荣，就代表我们已经获得行业内主要分析师、学者专家以及广大使用者的一致认可。
”一直以来，Interwoven强调帮助企业客户有效掌握内容资产，并将其效益发挥到最大程度。
许多全球知名企业已经选择了Interwoven的产品，其中不乏花旗银行(Citibank)、Nike等全球知名企业。
Interwoven非常看好中国大陆市场，已经在北京设立了分支机构。
目前拥有包括中国通用技术总公司、上海证券交易所、深圳证券交易所、外文局、中央电视台、中石油、Nokia 中国、CNC集团、金杜律师事务所等多个客户。
案例分析：1、为什么众多知名企业都选择Interwoven的产品？2、结合案例谈谈知识管理对企业发展的作用。
案例分析5世界著名企业如何建立知识管理体系？LOTUS知识管理体系：IBM/LOTUS围绕着知识管理包含的“人、场所和事件”三要素，建立专家网络和内容管理，方便用户和员工获得所需的知识，设立企业社区供员工共享知识和相互协作，开展企业培训，帮助员工自主学习，以提高企业的整体素质。
IBM/LOTUS提出了从总体上可分为企业应用集成层、协同工作/发现层、知识管理应用层和知识门户层的知识管理框架，每层都着重介绍了其所使用的知识管理技术和工具。
LOTUS所提出的知识管理体系框架涉及的技术工具包括文档管理技术、群件技术、LOTUSNOTES、LOTUSKstation、LOTUSDiscouveryServer和IBMDomino等。
其中，LOTUSKstation是具备知识管理功能的知识门户服务器，LOTUSDiscouveryServer是知识发现服务器。
两者共同组成了LOTUS的知识发现系统(KnowledgeDiscoverySystem)，并与IBMDomino服务器结合提供当前市场上功能最强大的知识管理解决方案。
案例分析：1、简述LOTUS如何建立其知识管理体系？2、结合案例阐述如何通过知识管理来构造企业竞争力？案例分析6世界著名企业如何建立知识管理体系？西门子公司的知识管理体系：虽说在知识管理方面走在前列的大多为软件、咨询公司，但作为传统企业代表的西门子公司，早在1997年就通过构建和利用适合自身发展的知识管理体系，达到了整体提升公司核心竞争力的目的。