管理信息系统知识点

名词解释：

1.电子数据处理系统（EDPS）Electronic Date Processing System

2.管理信息系统(MIS) Management Information System

3.企业资源规划系统（ERP）Enterprise Resource Planning System

4.决策支持系统(DSS) Decision Support System

5.不对称数字线路（ADSL）Asymmetrical Digital Subscribe Line

6.开放系统互联参考模型（OSI/RM）Open System Interconnection /Reference Model

7.域名管理系统（DNS）Domain Name System

8.统一资源定位器(URL) Uniform Resource Locator

9.综合业务数字网（ISDN）Integrated Service Digital Network

10.B/S: 浏览器/服务器(Browser/server) C/S:客户/服务器(Client/Server)

11.关键成功因素（CSF）Critical Success Factors

12.战略目标集转化法（SST）Strategic Set Transformation

13.企业系统规划法（BSP）Business System Planning

14.企业流程再造（BPR）Business Process Reengineering

15.平衡计分卡（BSC）Balanced Score Card

16.业务处理流程图（TFD）Transaction Flow Diagram

17.数据流图（DFD）Data Flow Diagrsm 数据字典（DD）Date Dictionary

管理系统系统是对一个组织进行系统化管理的人机结合系统，它综合运用计算机及网络通讯技术、管理和决策方法，融合现代化的管理思想和手段，辅助管理人员的业务管理和决策。管理信息系统是以数据库和数据处理为基础的系统。管理信息系统是随着数据库技术和网络技术的发展而产生并成熟起来的一种计算机应用系统，它能系统的组织、保存、处理组织的信息，以达到辅助管理的作用。管理信息系统不仅用于组织内部的歌部门，还可通过计算机网络把分散在不同地区的计算机互连，形成了企业资源规划系统。信息处理经历了‘电子数据处理系统’、‘管理信息系统’、‘决策支持系统’三个阶段。

管理信息系统对组织的管理有主要的作用：准备和提供统一的信息；全面系统的组织和保存信息；及时、准确地提供不同要求和不同详细程度的信息。管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成。管理信息系统开发内容有系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统进行维护与评价。管理信息系统按“核心业务活动”可分为：电子业务系统、电子政务系统、电子商务系统；按“数据处理方式”可分为：操作型管理信息系统、分析型管理信息系统；按服务组织的“管理层次”可分为：事务型管理信息系统、管理型管理信息系统、战略型管理信息系统。

1.结构化的生命周期法强调用系统的思想、系统工程的方法严格区分工作阶段来完成信息系统的整个开发过程，在整个开发过程中强调文档的规范化与标准化。

2.结构化的生命周期法的开发策略是自顶而下的完成管理信息系统的规划、分析与设计，然后自底向上的实现。结构化的生命周期法注重开发过程的整体性和全局性，适合开发大型的信息系统。

3.在快速原型法中，系统原型是对真实系统或目标系统的模拟，这种方式能使系统开发人员和使用人员较早的发现系统的问题。

4.对于大型的管理新新系统，不经过系统性的规划、分析、设计很难保证系统的全局性能，因此对于大型的系统开发不适于应用快速原型法。

1.常用的网络拓扑结构：星型网络、总线型网络和环型网络、网状型网络、蜂窝型网络。

2.星型网络中，用于连接计算机上的网卡与集线器的网线称为PC-to-Hub网线，用于连接计算机和集线器之间的网线不得超过100米，串联集线器的个数一般不允许超过4台。用于连接两台集线器的网线长度不应超过5米。

3.双绞线是由8根（4对）铜线组成的。

4.由一台集线器构成的星型网络中计算机的数量由集线器的端口数决定。

5.通过级连方式形成的网络结构称为“菊花链”。

6.环形网络中信号按计算机编号顺序以“接力”方式传输。

7.中继器连接同一个网络的两个或多个网段（网段具有独立网络的功能称为子网）。网桥用于连接两个相似网络，具有简单的过滤功能。路由器用连接不同网络结构，有自己的网络地址，网桥具有的功能，路由器都有。

8.OSI/RM模型分为两个部分：低层的1~4层关心的是原始数据的传输，高层的5~7层关心的是网络中的应用程序。从低到高：物理链路层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。

9.超文本传输协议HTTP（Hyper Text Transfer Protocol）是常用的应用层协议。

10.IPV4的IP址包含4个字节，共32位的二进制数，分为A、B、C三类。A类第一个字节的第一位必须为0。前8位为网络标识，十进制范围1~126,；后24位为主机标识，范围224-2，大约1600万台。A类一般分配给国家级网络。B类第一个字节的前两位为10。前16位为网络标识，范围128~191；后16位为主机标识，范围216-2，大约60万台。B类一般分配给大型网络，如跨国公司。C类第一个字节的前三位为110。前24位为网络标识，范围192~223；后8位为主机标识，范围28-2，大约254台。C类分配给小型网络，如大量的局域网和校园网。IPV6的IP地址由16个字节128位构成。

11.域名是对每一个IP地址指定容易识别的名称。常见的域名：EDU(教育机构）、GOV(政府部门)、MIL(军队)、COM(商业系统)、NET(网络信息中心和网络操作中心)、ORG(非营利组织)、INT(国际上的组织)、AU(澳大利亚)、CN(中国)、UK(英国)。

12.超文本表示语言HTML：Name ：keyword 关键字；discription 网站描述

meta标签

Http-equiv : expires 期限；refresh 刷新

13.调制解调器是可实现数字信号和模拟信号之间转换的网络连接设备。

14.ISDN以2B+D向用户提供服务，2B+D指2个基本数据信道和1个控制信道。

系统计算模式：

1.计算机系统四种计算模式：单主机计算模式、客户/服务器计算模式、三层客户/服务器计算模式、浏览器/服务器计算模式。

2.单主机-多终端计算机模式在我国称为“计算中心”。

3.从技术上保证了企业资源规划系统实现的是：B/S模式。

4.分时多用户操作系统的研制成功，以及计算机终端的普及是早期的计算机模式发展成为单主机-多终端模式。

5.通常一个应用系统的内部逻辑一般可分为三个层次：数据服务层，业务逻辑层，用户界面层。