浅谈城市形象识别

步的探讨。
城市形象识别系统梳理和定位过程中， 所依据的专 业理论工具大致脱胎于 ＣＳ Ｉ 企业识别系统。 传统 Ｃ 企业识别系统主要包含 Ｍ 理念识别 ｓ ｌ ｌ （ ＩＤＩＥ ＴＩ ）Ｂ 行为识别（ ＩＡ ＩＲＩＥ － ＭＮ Ｄ Ｎ Ｉ 、ｌ Ｊ ， Ｙ ＢＨ ｖＯ Ｄ Ｎ Ｔ Ｙ 和 Ｖ 视觉识别（ Ｉ Ａ Ｄ Ｎ Ｉ ） Ｔ Ｉ ） ｌ ＶＳ ＬＩＥ Ｔ Ｙ 三大部 Ｕ Ｔ 分， 延用到城市（ 旅游） 形象系统， 只是各部分名称 出现了差异， 其实质没有改变。我们通常谈及某一
东北
未知
表１ 中国内大部分城市进行城市（ 旅游） 形象 规划的时间大约在 ２ １ ０ 年至 ２０ 年之间， ０ ３ 由此不 难推导出， ０ 年香港政府及随后 ２ ３年成都的 ２１ ｏ ０ 城市（ 旅游） 形象规划的举动对此起到了推波助澜
的作用。各城市执政者及旅游部门开始在新世纪探 求新经济增长模式， 并期望籍此推动城市资源配置，
不容怀疑的。
１ 目 前国内 城市形象识别情况简述
城市形象识别是一项体现城市个性的城市形象 品牌化系统工程， 即通过提炼城市文化、 地域特征等 城市形象基因， 揭示和升华城市在城市市民和外部 公众（ 如游客） 心目中的形象。这个形象是概念化 的词句描绘， 也可以是具象化的政府形象、 城市风貌 和市民 气质等。 能够激发人们思想感情活动的 是“ 城市形态和特征， 是城市内部与外部公众对城市的 内在实力和外显活力的具体感知和综合评价。从 ” 城市建设整体格局来看， 城市（ 旅游） 形象指的就是 城市个性精神和城市品格， 是一个城市有别于其他
第６ 卷第 １ 期
２０ ０ ７年 ３月
广 东轻工职业技术 学院学 报
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浅谈城市形象识别
李尔尘
〔 广东轻工职业技术学院 应用外语系， 广东 广州 ５００ １３
城市时， 会用很简单的一句话甚至一个词来描述自 己 对该城市的感受， 比如广州给人印象大多是“ 宽 容”商业化” 乱”上海则是“ “ “ ， 国际化” 冷淇” “ 等， 在 ＣＳ Ｉ 的范畴里， 我们把这些词理解为城市个性或 城市精神， 它指向企业识别系统里的理念识别（ ｌ Ｍ ） 范畴； 而当我们看到听到或是接触到该城市的市民
业桩建设。
关键词： 城市（ 旅游）形象识别； ； 城市定位； 软实力 中图分类号： ５０１ 文献标识码： Ｆ ． ９ Ａ 文章编号： ６２１ ０ ２０ ） 习 ７甲 １ 一 （ ０７０ ０ ０ ７ ９ ５ １ ４ 新世纪以来， 中国经济持续快速稳步发展， 城市 建设成为中国社会发展进程中一道亮丽风景， 越来 越多的城市在部署城市硬件建设的同时开始思考城 市软实力建设， 城市竞争权衡指标开始 由硬指标转 向于软指标。 城市竞争与商业竞争有着相同的竞争原理， 当 产品同 质化现象较为普遍时， 商业企业竞争会上升 为品牌文化之争， 在企业借其文化形象力进行产品 销售的年代， 我们的城市也需要借助其城市精神和 文化力去感召公民， 建设和丰盈其个性的不可复制
表 １ 国内 各城市（ 旅游） 形象定位一览
城市名称 上海 Ｓａ吵ａ ｈ． ｉ 南京 Ｎ 呼路 Ｂ
城市 （ 旅游 ） 形象定位
组织（ 策划 ） 方
公示时间
２ ２ 佣 ２ 〕 ０
无锡Ｗ １ 盯 苏州５山 吐 ．０
摘 要： 本丈从 Ｃｓ ＣＴ Ｍ Ｇ Ｙ Ｅ Ｉ（ １ ＹＩＡ ＥＳ ｓ Ｍ城市形象系统） Ｔ 专业理论角度出发， 结合定 位、 传播等理论体 系， 分析了目前国内城市（ 派游） 形象定位识别的实际案例， 并期望从 中 寻求目 前国内 城市（ 旅游） 形象识别的普通规律和存在的误区， 从而切实 有效的理解和花 掘出城市精神， 探索地城特色的城市个性品牌形象的建设之道， 进一步推动城市软文化产
的城市品格。
城市文化软实力的重要因子， 也是城市在新经济形 态下跨人新一轮价值增长与城市竞争的重要权衡指
标。
在中国目前稳步快速发展的经济背景下， 城市 升级成为社会建设最为亮丽的一道风景。为竞得更 多优势的资源， 在区域经济发展进程中领先一步， 各 城市相继开启了城市（ 旅游） 形象行销及品牌化发
个“ 强弩论” 东上海、 里， 南广州、 北北京构成弯月强 正式对外发布其“ 亚洲国际都会” 的城市（ 旅游） 形 弓之身， 强弓的 箭即长江流域经济带， 而西部三城西 象定位； 同年． 在东部苏州的水乡古镇同 里也委托深 安、 成都和重庆正是强 弓所需要的后坐力。后来 圳一家策划公司进行了一次较为成功的地域旅游形 《 新周刊》 据此将成都称为“ 城”掀起了 第四 ， 关于中 象规划， 推出了“ 醉正水乡， 旧时江南” 的形象口号， 国城市经济格局的话题。但无论是王志纲的“ 十 ３ １ 以此带动旅游发展。继此之后， 全国各城市几乎哄 战略” 还是《 新周刊》 的概念炒作， 更多的只是根据 造出一股定位城市（ 旅游） 形象的风潮， 东部及东北 地理经济理论， 在城市形象这样的大命题之下， 应该 部城市有上海、 青岛、 大连、 滨等， 哈尔 其中以 青岛和 兼及考虑的因素还应更多元。 。大连为典型代表； 西部及西南部城市有昆明、 成都、 其实成都并不是国内唯一进行城市品 牌化规划 重庆、 西安为代表， 其中以西安和成都为典型代表； 的城市， 最早的有１ 年刚刚回 ９ ８ ９ 归祖国 一年的香港 南部及东南部城市自 香港之后， 其他还有深圳、 苏 特区旅游局启动的“ 动感之都” 香港城市旅游形象 州、 杭州、 义乌等， 其中以深圳、 苏州和杭州为代表 定位及系列动作， 紧接着香港特区政府也于２０ 年 ０ １ （ 见表 １ 。 ）
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精彩之都 博爱之都 太湖明珠 天堂苏州 ・ 东方 水城 醉正水乡 ・ 旧时江南 休 闲之都 东方商埠 ・ 时尚水都 小商品海洋 ・ 购物者天堂 海上花园（ 有魅力更有活力 ） 动感之都 ； 亚洲国际都会 欢乐之都 中国绿城 南海明珠 东方芝加哥 璀璨星城 西部之心 兵马俑的故乡 帆船之都 浪漫之都
收稿日 ２ ７ ０ 一 期：０ 一 盟 １ 作者简介： 李尔尘（， 一 。 助教。 １７ ）男， ８
王志纲工作室为了寻求成都定位的理论依据， 提出了“ 十 战略” ３ １ 即国家版图内东南西北四方位 所构成的强弓所昭示的国家经济发展生态。在他这
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广 东轻工职业技术学 院学报
第 ６卷
１２ 城市形象定位的普遍规律和存在误区 ．
表１ 所提及城市形象定位识别基本遵循地域性 原则、 人本性原则、 市场竟争性原则。其中地域性原 则是最为常见的城市定位方法， 即从历史地理产生
机制出发 ， 在深人了解地域历史文化习俗的前提下 ，
定位等手法进行特色界定。 其中领先定位即广告传 播理论中所指的预先占有法则（ｒｍ ｖ ｓ ｔ Ｐ ｅｎ ｅ ｒｅ ｅ ｔ ｔ － ｉ ａ ｙ ， ｇ）在第一时间第一位占有概念资源， 比如“ 成都 一 西部之心” 南宁一 和“ 中国绿城” 逆向定位是 等； 指从固有思维定势的对立面思考， 寻找全新的形象 空间， 如“ 比 美国纽约 一 万都之都” 比附定位和领 ；
展时代。
１１ 从形象定位 口号看国内城市形象 品牌 ．
化概况 在国内城市形象品牌化策动进程中首树一帜的 王志纲工作室， 是民间策动力量影响官方决策思维 较具实验性的一个代表。该工作室在策动四川省会 成都市的城市形象定位战略中， 提出了许多之前未 被官方重视的关于城市经营的若干论点， 并在政府 遨请的前提下正式提出了成都市的城市 （ 旅游） 形 象定位口 号即“ 西部之心， 魅力成都”虽然该定位 ． 口 号在实质性的操作和论证过程中尚有相当多的问 题， 比如说， 即便只是从西南三重镇的内部关系来 看， 这个“ 西部之心” 的定位似乎更适合西安， 这个 定位还是颇有商榷空间的。但仅就民间力量高调介 人官方文化决策这一既成事件而言， 其积极意义是
先定位相反 ， 通过与同类第一位形象的比附获得 自
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第１ 期
李尔尘： 浅谈城市形象识别
身定位， 比如“ 武汉 一 东方芝加哥”重新定位较易 ； 理解， 指的是在原有定位基础上的更新和改变， 其理 论依据是城市生命周期论， 即跟随社会和市场变迁 动态更新城市形象。 然而， 由于各城市在实际发展水平和历史等方 面存在诸多差异， 在各城市进行城市形象定位识别 时均大多沿用雷同的操作手法， 这样直接导致大部 分城市的形象（ 定位） 号流于泛泛， 口 或者直接就淹 没在“ 之都” 的海洋里了； 加之各城市形象推广过程 中， 由于旅游（ 服务） 产业的人员素质和沟通不畅的 诸多问题， 大多并未能保证其原始定位的一致性传 播， 多数在执行的过程中发生分歧甚至扭曲， 如同时 出现好儿个所谓的爱情之都浪漫之都等。 从形象定位口号方面看， 目前国内城市定位普 遍存在盲目跟进、 片面比附等误区， 最终导致形象定 位与城市 自 身形象特质脱节， 且在传播上易被先行 定位者所利用， 徒做无用功， 身形象迷失在类同 使自 的城市群里。 针对上述情况， 笔者试图从形象定位的理论依 据人手， 并就城市形象定位的基本操作思路进行初
（ 至少不间断居住超过５年以上的居民） 该市民 时， 的言行举止即是该城市的行为识别（ ） ｌ Ｂ 的表征之
一； 依次类推， 城市的着装（ ） ｉ ｖ 即是城市街区规划
及其他整体视觉形象等， 这些构成了一个城市给外 界的整体印象也就是 ＣＴ ＭＡ 。 Ｉ ＹＩ Ｇ Ｅ 城市在对外部传播城市（ 旅游） 形象时， 是整体 形象的多方位传播， 其传播渠道是多样的。由于渠 道类别和传播路径长短的差异的制约， 整体形象必 须凝练成简洁直接的最有效信息进行传播， 才能做 到更有效的传播。在 ｃＳ Ｉ 系统里， ｌ Ｍ 作为系统的核
改善硬件建设， 促动城市文化软产业链顺利发展， 使
城市由 原来的只硬不软转变为又硬又软， 而提出各 自的形象口 号似乎是名正言顺的首要措施， 因为形