目标管理的原则与方法
目标管理的五大方法
目标管理的五大方法目标管理是一种管理方法，是指在组织中设定明确的目标，并通过有效的措施和控制手段来实现这些目标。
目标管理的实施可以帮助组织明确方向、提高效率和质量，进而实现组织的长期发展。
本文将介绍目标管理的五大方法，分别为：SMART原则、关键结果指标、里程碑、OKR和平衡计分卡。
第一种方法是SMART原则。
SMART原则是目标管理中常用的一种方法，它的五个英文单词分别代表了五个关键要素，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和有时限（Time-bound）。
具体要求目标要明确具体，不模糊不笼统；可衡量要求目标能够通过某种方式进行度量和评估；可实现要求目标可以通过合适的努力实现；相关要求目标与组织整体目标或个人职责相关；有时限要求目标设定明确的截止时间。
第二种方法是关键结果指标（Key Results）。
关键结果指标是指在实现一个目标的过程中，所需达到的具体结果。
关键结果指标应该是具体、可衡量、相关的，能够反映目标的进展和完成情况。
通过设定关键结果指标，可以帮助组织或个人更好地了解目标的实现情况，同时也能够激励和引导行动。
第三种方法是里程碑。
里程碑是目标管理中表示重要节点或阶段的标志性事件或成就。
通过设定里程碑，可以将一个长期目标分解为若干个具体的阶段性目标，从而更好地管理和控制目标的实现进程。
里程碑的设定不仅有助于组织或个人了解目标的进展，还能够提前发现问题并及时调整。
第四种方法是OKR（Objectives and Key Results）。
OKR是一种目标管理和绩效管理方法，它的核心是设定目标（Objectives）和关键结果（Key Results）。
目标是明确的、具体的、有挑战性的目标，关键结果是用于衡量目标实现程度的具体指标。
OKR方法强调目标的公开透明和团队合作，可以帮助组织或个人更好地明确目标、推动行动和提升绩效。
目标管理的4个思路、3大原则、DOAM目标分解法！
目标管理的4个思路、3大原则、DOAM目标分解法！它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。
目标管理的主要贡献之一就是它使得我们能用自我控制的管理，来代替由别人统治的管理。
德鲁克目标管理基本思想：•企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现；•目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为指导业务和衡量各自贡献的准则；•每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献；•管理人员和工人靠目标来管理，以所要达到的目标为依据，进行自我管理、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制；•企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。
目标管理三个基本原则：第一：SMART原则SMART原则第二：方向统一原则由总目标分解成各子目标过程中，必须确保各目标的一致性。
方向统一原则第三：进度统一原则各分解目标是紧密相关的，必须过程同步，一步步靠近总目标。
进度统一原则目标管理要点：•总体目标要层层分解最终到达个人；•个人分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献；•只有分解到个人，才能高效的完成总体目标。
目标分解目标分解方法采用逐级承接分解法（DOAM法)，即：第一：行动方向（D）：•清晰刻画战略意图或战略任务；•下一级的行动方向（D）是上一级的行动计划（A）第二：目标（O）•是行动方向在2019年期望成功状态的表述；•下一级目标（O）是上一级对应行动计划（A）的衡量标准（M）。
第三：行动计划（A）•实现目标（O）的行动分解，要具体；•各行动计划之间不重叠、不交叉；•行动计划要有所侧重，有所忽略；•明确责任部门与负责人员。
第四：衡量标准（M）•针对每项行动的具体衡量标准；•必须可量化，可考核；•包括量化的绩效指标KPI以及细化的管理指标KMI。
综合目标管理制度
综合目标管理制度一、前言目标管理是企业管理中非常重要的一个环节，通过设定明确的目标并不断监控和调整，可以有效地提高企业的绩效和竞争力。
综合目标管理制度是一个完整的管理体系，涵盖了目标的设定、分解、执行、考核等多个环节，可以帮助企业实现长期发展和持续改进。
本制度的制定旨在规范企业目标管理的流程和方法，提高管理效率和效果，帮助企业更好地实现战略目标。
二、目标管理的概念和意义目标管理是指企业为达成某一目标而做的安排和规划，通过对目标的设定、分解和执行，实现企业战略和业务发展。
目标管理的意义在于明确企业的发展方向和重点，提高员工的工作动力和效率，使企业能够更好地应对市场竞争和变化。
三、目标管理的原则和方法1.明确性原则：目标要明确具体，能够量化和可衡量，避免模棱两可和不确定性。
2.层级性原则：目标应该从上到下逐级分解，确保各级目标之间的协调和统一。
3.综合性原则：目标要考虑各方面的因素和要素，确保整体目标的完整性和一致性。
4.协作性原则：目标的设定和执行要注重团队合作和协调，推动目标的实现和提高绩效。
目标管理的方法主要包括SMART原则、MBO管理、OKR管理等，企业可以根据自身情况和需求选择适合的方法进行实施。
四、综合目标管理制度的内容和要点1.目标设定目标设定是目标管理的第一步，企业要通过明确战略目标和业务目标，确定各部门和个人的目标，提高目标的质量和有效性。
目标设定要求明确量化、具体可衡量、可挑战性和可达成性。
2.目标分解目标分解是将企业总体目标分解为各部门和个人的具体任务和目标，确保各级目标的协调和一致性。
目标分解要求结构清晰、逻辑顺序、责任明确。
3.目标执行目标执行是目标管理的核心环节，企业要通过有效的计划和组织，确保目标的顺利执行和达成。
目标执行要求策略明晰、资源充足、控制有效。
4.目标考核目标考核是评价目标执行情况和绩效表现的重要依据，企业要通过定期评估和反馈，促进员工的改进和发展。
目标考核要求客观公正、有效科学、激励导向。
目标管理的原则与实施步骤
目标管理的原则与实施步骤一、目标管理的重要性目标管理是组织和个人实现成功的关键。
通过设定明确的目标，可以提高工作的效率和质量，激发潜力，推动个人和组织的发展。
目标管理可以帮助人们更好地规划和执行工作，提高工作的可观察性和可度量性，以便更好地评估和调整工作进展。
二、目标管理的原则1. 定义明确的目标明确的目标是目标管理的基础。
目标的定义应该具备以下特点： - 具体明确：目标应该具体描述要达到的结果或成果。
- 可度量性：目标应该是可以量化和监测的，以便后续评估和改进。
- 可实现性：目标应该是可行和具备实现的可能性。
- 有限时间限制：目标应该设定明确的截止日期，以促使行动和推动工作进展。
2. 指定负责人每个明确的目标都应该有一个负责人或团队来负责实施和达成。
负责人应该具备以下能力： - 激发和激励团队成员 - 分配任务和资源 - 监督和评估工作进展 - 进行必要的调整和改进3. 制定详细的行动计划为了实现目标，需要制定具体的行动计划，包括以下要素： - 需要的资源：确定实现目标所需的人力、物力、财力等资源。
- 执行时间表：安排明确的时间表，确保任务按时完成。
- 分解任务：将大目标分解为具体的小任务，以便更好地管理和监测进展。
- 确定关键路径：识别最关键的任务和依赖关系，以确保整个工作流程的顺利进行。
4. 有效的沟通和协作目标管理需要有效的沟通和协作，以促进信息流动和合作，提高工作效率和成果。
以下是一些有效的沟通和协作原则： - 确定清晰的沟通渠道和频率，保持信息的流动。
- 鼓励团队成员互相协作、分享经验和资源。
- 及时反馈并提供支持和指导。
- 鼓励和赞扬团队成员的努力和成就。
5. 定期审查和评估目标管理不仅仅是设定目标，还需要定期评估和调整。
定期审查目标的进展和达成情况，包括以下方面： - 与目标对比：对照设定的目标，评估实际进展情况。
- 分析原因：分析达成或未达成目标的原因，并找出改进的方法。
目标管理的方法
目标管理的方法目标管理是一种系统化的方法，通过设定明确的目标，制定合理的计划和安排，引导个人或团队在规定的时间内完成预期的目标。
以下是几种常见的目标管理方法：1. SMART原则：SMART是具体(specific)、可衡量(measurable)、可实现(achievable)、相关(relevant)和时限(time-bound)的缩写。
将目标制定为具体，明确的行动项，使其能够量化和评估，确保这些目标是可行的，并与整体计划和目标之间有关联，然后确定一个明确的截止日期。
2. OKR方法：OKR是目标与关键结果(Objective and Key Results)的缩写。
它通过制定一个明确的目标，并设定关键结果来衡量目标的实现程度。
关键结果是具体的、可衡量的结果，以帮助评估目标的进展。
OKR方法强调目标的定量和可衡量性，并鼓励团队成员设定有挑战性的目标。
3. 5W2H方法：5W2H是指谁(who)、什么(what)、在哪里(where)、为什么(why)、何时(when)、如何(how)和多少(how much)。
这种方法利用具体的问题来明确目标，使其更具体和清晰，从而更容易实施和跟踪。
通过回答这些问题，可以获得明确的目标和实施计划。
4. Eisenhower决策矩阵：这是一种帮助管理目标和任务的方法。
该矩阵将任务分为四个象限，分别是重要且紧急、重要但不紧急、不重要但紧急和不重要且不紧急。
这种方法有助于决定任务的优先级和紧急程度，从而更好地管理时间和资源。
5. PDCA循环：PDCA是“计划(plan)、执行(do)、检查(check)、行动(action)”的缩写。
这个循环方法通过四个阶段连续的反馈和调整来改进目标的实现过程。
计划阶段设定目标和计划行动，执行阶段实施计划，检查阶段评估目标的进展和效果，行动阶段根据检查结果进行调整和改进。
通过使用这些目标管理方法，个人和团队可以更好地明确目标，制定可行的计划，对目标的进展进行跟踪和评估，并在规定的时间内有效地实现目标。
目标管理的基本原理
目标管理的基本原理
目标管理的基本原理是一种为实现理想目标和结果的方法。
这种方法包括以下几个基本原则：
1. 确定明确的目标：目标必须具体、有明确的方向和目的。
要设定可衡量的指标，以便评估目标的实现程度。
2. 制定可行的计划：根据目标，制定详细的计划以实现目标。
计划需要明确任务、时间和资源的分配。
3. 分解任务：将目标分解为更具体的任务，分配给相应的人员和团队。
通过任务分解，可以更好地管理和监控进度。
4. 设定优先级：确定任务的优先级，将其按照重要性和紧急性进行排序。
这有助于合理安排时间和资源，确保重要任务优先完成。
5. 确定时间表：为每个任务设定明确的起止时间，以确保任务按时完成。
时间表还可以帮助掌握工作进度和避免任务拖延。
6. 监督和评估：监督工作进展，评估目标的实现情况。
定期进行检查，对进展和结果进行适时的调整和改进。
7. 激励和奖励：为实现目标的团队成员提供适当的激励和奖励，以增强他们的动力和积极性。
8. 反馈和学习：及时向团队成员提供反馈，让他们了解自己的表现，并从中学习经验教训。
通过不断学习和改进，提高目标管理的效果。
通过遵循以上原则，可以有效地管理和实现目标。
这种方法可应用于个人、团队和组织，提高工作效率和成果。
目标管理的原则与方法(ppt 35页)
总体目标 （人生核心轴）
制定符合SMART原则的目标 多杈树法
大目标
小目标 小目标 小目标
。。。。。。
举例
幸福家庭
量化描述：
稳定收入
物质条件 爱情
子女成长 成员关系 冲突解决
身体 家务活处理
积蓄 常规收入 额外收入
相互塑造 相敬 情趣 沟通 希望见到对方 不争吵 忠诚对方 互相关心 处理竞争对手 其它成员 亲戚 工作冲突 情感冲突 其它冲突 不让冲突发生
三季度育成一名AS（增员三人）；增员一名；原有7名（含自己） +4名增员=11人*2500C*3=82500C/20%=412500P；收入 2500+4950=7450*3=22350元+10000c*12%*3（直辖组育成津 贴)+ 300（转正奖） =26250元
四季晋升SS,增员一名,原有11名（含自己）-4名育成+1名增员 =8人*2500C*3=60000C/20%=300000P；收入 2500+4620=7120*3=21360元+10000C*20%*3*2 （直辖组育成 津贴)+个人年终奖+组年终奖+300（转正奖） =44385元
人）
业绩 ：个人月均 FY C 差
元、本人及递归推荐人合计月平均
FYC 差
元
（上季对照）
我将如何达成？（不想做将军的士兵，不是好士兵！）
6 、季度增员目标：
计划：
第 1 个月
增
第 2 个月
增
第 3 个月
增
增员选择的条件：年龄：
人 人 人
学历：
实际：
第 1 个月
增
目标管理的7个原则
目标管理的7个原则目标管理是指通过明确具体的目标，并合理安排各种资源，采取有效的方法实现这些目标的一种管理方法。
在目标管理中，有七个原则是非常重要的，它们可以帮助我们更加有效地管理目标，提高工作的效率和质量。
第一个原则是明确性。
明确性是指目标应该具有清晰的定义，包括具体、明确和可衡量。
只有明确的目标才能帮助我们更好地理解和把握工作的方向，避免偏离目标的情况发生。
第二个原则是挑战性。
挑战性目标可以激发我们的潜力和动力，追求更高的绩效。
挑战性目标可以帮助我们推动自己的进步和成长，不断追求更高的效益和成果。
第三个原则是可行性。
目标应该具备可行性，是指在给定的时间和条件下，目标是可以实现的。
如果目标过于理想化或不切实际，就会让人们感到沮丧和无力，不利于目标的实现。
第四个原则是比较性。
比较性目标是指将目标与过去的结果或其他人的表现进行比较，旨在超越以往的记录和实现更好的结果。
比较性目标可以帮助我们更好地评估自己的进步和成绩，并激励我们不断提高。
第五个原则是适应性。
适应性目标是指在面对变化时，能够灵活地调整目标和策略，以适应新的情况和需求。
适应性目标可以帮助我们应对不确定性和变动性，保持目标的有效性和可行性。
第六个原则是参与性。
目标管理应该是一个团队合作的过程，涉及到团队中的每个成员。
对于每个人来说，他们都应该参与目标的制定和管理过程，以确保目标的共享和共同努力。
第七个原则是奖励性。
奖励性目标是指通过明确目标和奖励机制，激励员工积极工作和努力实现目标。
通过给予适当的奖励，可以增加员工的动力和积极性，提高团队的凝聚力和工作效率。
在目标管理中，这七个原则是相辅相成的，每个原则都有其重要性和作用。
只有在合理运用这些原则的基础上，才能更好地管理目标，提高工作效率和质量。
对于个人和组织来说，掌握这些原则是非常重要的，它们可以帮助我们更加有效地管理自己的目标，实现个人和组织的发展和进步。
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投资价券 经营收入 业务劳务收入
敬重对方 令对方敬重 使对方敬重 休闲娱乐 爱好 共同语言 不同意见解决 再造共同点
情敌 子女 家务 对方的工作
预见 计划
怎样快速达成目标
快速达成 任何目标 的九大步
骤
•决定要成功 •写下已量化的目标，并列出10个以上为何要实现它的理由 •用多杈树制定计划，分解目标，倒推至今天，拟定计划，设定 时间表 •列出所有必要条件及充分条件，注明解决方法
第一个石匠个人期望目标太低，不可能是个管理者。 第二个石匠也不是个真正的管理者，个人期望目标过高， 过分注重个人的技艺，往往与组织的目标相偏离。 第三个是真正的管理者，个人目标与团队目标和工程目标 高度吻合。
目标管理的定义
• 目标管理：MBO (Management by Objective)定义：目标管理是以目标为导 向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理 方法。
第二步
正确理解整体目标
第一步
课程大纲
目标管理的意义 目标管理的原则 目标管理的方法 案例实做
制定符合SMART原则的目标 剥洋葱法
大目标
小目标
更小目标
即时目标
举例
近期目标 （月、周、日、即时等）
短期目标 （0.5-1年）
中期目标 （2-3年）
长期目标
（5-10年）
总体目标 （人生核心轴）
FYC3000 元；
④所辖 1 人（含正式以上 2 人、直接推荐 2 人）；⑤本人及递归推荐人合计月
平均 FYC9600 元； ⑥FYC〉300元累计9人次。
目前已亲自增 人，所辖 人，每月计划增 人。
本人计划于 年 月晋升主任，目前离晋升业务主任差距
――
人力： 所辖差
人（含正式以上差
人、直接推荐差
规划您的工作，工作您的规划！ 签名：
年第 季目标
、
部
组
1、 月收入
（ 2500 ）元对我有何意义？
基本生活费
＋ 储蓄投资
＝
＋
表述 ：（ 1）
（ 2）
（ 3）
2 、此季我将做什么可达成收入
（ 1） （ 2） （ 3） （ 4）
＋ 子女教育 ＋
(7500) 元？
5 、晋升主任条件（一个考核季）：
① 任职正式满三个月； ②个人件数 6 件；③个人
目标管理的原则与方法
2020年4月29日星期三
课程目标
✓ 了解目标管理的意义 ✓ 学习目标管理的原则和方法 ✓ 设定我的目标
课程大纲
目标管理的意义 目标管理的原则 目标管理的方法 案例实做
小故事：
• 有一个古老的故事说，有人问三个石匠在做什么。第 一个石匠说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲 打石块一边说：“我在做全国最好的石匠活。”第三 个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：“我在建造 一所世界上最有特色的大教堂。”
个人目标
• 在现实环境中，将个人的价值与社会及组织的价 值相结合，充分发挥个人能力与水平，以实现个 人人生追求为目的，确定目标， 实现目标，并 对结果及过程及时进行评估反馈的整个管理过程 。
• 个人目标：通过一定的努力， 有望得到结果的。
哈佛案例 目标的威力
没有目标 27%
25年后
目标模糊 60%
使人能把重点从工 作本身转移到工作 成果上来
迫使自己 未雨绸缪 ，把握今 天
使人能清晰 地评估每一 个行为的进 展，正面检 讨每一个行 为的效率
课程大纲
目标管理的意义 目标管理的原则 目标管理的方法 案例实做
目标设定的原则
Measurable
M 可以量化的
Specific 具体的
S
有效目标的特征
• 目标管理的提出 ：美国管理大师彼得.德鲁克（Peter Drucker）于1954年 在其著《管理实践》中最先提出了“目标管理的概念”，其后他又提出了“ 目标管理和自我控制”的主张。
• 目标管理的发展：目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界 大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员 工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用， 并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。
清晰但短期的目标 10%
清晰且长期的目标 3%
失业者、被救济者 27%
普通职员 60%
医生、工程师、高级主管 10%
行业领袖，社会精英 3%
给人的行为设 定明确的方向 ，使人充分了 解自己每一个 行为的目的
使人在没有得 到结果之前， 就能“看”到结 果，从而产生 持续的信心、 热情与动力
使自己知道什么是 最重要的事情，有 助于合理安排时间
Achievable
A 能够实现的
T
Time-limited 有时间期限的
R
Result-oriented 注重结果的
目标设定的七个步骤
将目标书面化 列出为达成目标所必须的外部资源
第七步 第六步
列出实现目标所需要的技能和障碍 列出可能遇到的问题和障碍
第五步 第四步
检验目标是否与整体目标一致
第三步
制定符合SMART原则的目标
制定符合SMART原则的目标多杈树法
大目标
小目标 小目标 小目标
。。。。。。
举例
幸福家庭
量化描述：
稳定收入
物质条件 爱情
子女成长 成员关系 冲突解决
身体 家务活处理
积蓄 常规收入 额外收入
相互塑造 相敬 情趣 沟通 希望见到对方 不争吵 忠诚对方 互相关心 处理竞争对手 其它成员 亲戚 工作冲突 情感冲突 其它冲突 不让冲突发生
每月FYC
FYC2500
FYP12500
成交3件
递送10份 寿险建议书
每月接触 面谈30人 主顾开拓 获取60名单
服务之客户
目标设定
转介绍 递送保单
促成 拒绝处理 说明建议书 说明建议书 建议书规划 需求分析
需求分析 收集客户资料
收集客户资料 请求转介绍
请求转介绍 优质服务
收入目标
超越梦想 --- 营销员生涯规划 201
•告诉自己：要实现什么样的目标，自己就必须变成什么样的人
•运用潜意识的力量，正面自我暗示，永远积极思考
•行动第一，立即行动，大量行动，每一分、每一秒做最有生产 力的事情 •每天睡觉前做自我检讨，衡量进度，做积极修正
•坚持到底，永不放弃，直至成功
案例分析
假如营销员维持最低生活所必须的开销为 每月2500元 ，我们看看如何最低收入金额转换 成活动目标。
人）
业绩 ：个人月均 FY C 差
元、本人及递归推荐人合计月平均 NhomakorabeaFYC 差
元
（上季对照）
我将如何达成？（不想做将军的士兵，不是好士兵！）