舆情信息分析排查制度
街道舆情排查工作方案
街道舆情排查工作方案一、前言。
随着社会信息化的不断发展，舆情监测和排查工作成为了各级政府和相关部门必不可少的工作之一。
特别是在城市街道管理中，舆情排查工作更是至关重要。
本文将就街道舆情排查工作方案进行详细阐述，以期为相关工作人员提供参考和指导。
二、背景分析。
街道舆情排查工作是指对社会上涉及到街道管理的各类舆情信息进行全面、及时、准确地搜集、监测和分析，及时掌握社会上的热点、焦点事件，保障社会的稳定和谐。
舆情排查工作的开展对于及时处置各种突发事件、化解社会矛盾、维护社会稳定具有重要的意义。
三、工作目标。
1. 提高舆情监测和排查的精准度和时效性。
2. 建立健全舆情排查工作机制，确保工作的稳定性和持续性。
3. 加强对街道舆情的分析和评估，为街道管理提供决策参考。
4. 做好对重大舆情事件的处置和应急处理工作。
四、工作内容。
1. 建立舆情排查工作团队，明确工作职责和分工。
2. 搜集各类舆情信息，包括媒体报道、网络信息、市民投诉等。
3. 对搜集到的舆情信息进行分类、整理和分析，形成舆情报告。
4. 及时向街道领导汇报舆情信息，为决策提供参考。
5. 对重大舆情事件进行应急处置和危机公关工作。
五、工作流程。
1. 搜集舆情信息，通过各类媒体、网络平台、市民举报等渠道，搜集与街道管理相关的舆情信息。
2. 分类整理，对搜集到的舆情信息进行分类整理，包括事件性质、影响范围、舆情趋势等。
3. 舆情分析，对整理后的舆情信息进行分析评估，形成舆情报告，包括事件的原因、影响、可能的发展趋势等。
4. 汇报决策，将舆情报告及时汇报给街道领导，为决策提供参考。
5. 应急处置，对重大舆情事件进行应急处置和危机公关工作，保障社会稳定。
六、工作保障。
1. 人员保障，建立专业的舆情排查工作团队，明确工作职责和分工。
2. 技术保障，利用先进的舆情监测软件和工具，提高舆情信息的搜集和分析效率。
3. 资金保障，为舆情排查工作提供必要的经费支持，确保工作的顺利开展。
舆情信息工作制度范本
舆情信息工作制度范本一、概述为了加强舆情监测与分析工作，提高舆情危机应对能力，制定本工作制度。
本制度是指导舆情信息工作的基本原则和具体操作程序，目的在于确保舆情信息的及时获取、准确分析和有效应对，保障组织的声誉和形象。
二、任务与职责1. 舆情信息获取（1）负责开展舆情信息的专题调研和监测工作，及时发现并获取与组织相关的舆情信息。
（2）建立舆情信息采集网络，定期收集与组织有关的新闻报道、社交媒体、网络论坛等渠道的舆情信息。
（3）建立舆情信息收集与分析数据库，对收集到的舆情信息进行整理、分类和存档。
（4）建立舆情信息筛选机制，对获取的舆情信息进行初步筛选，提取与组织关键词相关的信息，确保准确性和实用性。
2. 舆情信息分析（1）建立舆情信息分析方法和模型，对采集到的信息进行综合分析和研判，并形成相关报告。
（2）定期发布舆情分析报告，包括舆情发展趋势、影响因素、风险预警和处理建议。
（3）参与舆情信息分析的人员应具备较高的信息分析能力和专业知识，确保分析结果的准确性和可信度。
3. 舆情应对与管理（1）根据舆情信息分析报告，制定相应的舆情应对措施和危机管理预案。
（2）负责组织舆情危机处理工作，保证舆情信息应对的及时性和有效性。
（3）建立舆情信息管理制度，明确信息的保密和公开原则，确保舆情信息的管理安全。
4. 舆情信息反馈与发布（1）及时向相关部门和管理层反馈舆情信息的收集和分析情况。
（2）负责组织舆情信息的发布工作，确保信息的及时性、准确性和一致性。
（3）建立舆情信息发布渠道，包括内部通讯、网站、微信公众号等，提高信息传递效果和影响力。
三、工作流程1. 舆情信息获取流程（1）设立舆情信息获取团队，明确各成员的职责和工作范围。
（2）制定舆情信息的来源和采集渠道，并建立相应的数据收集系统。
（3）定期进行舆情信息采集和整理，确保及时把握舆情动态。
2. 舆情信息分析流程（1）成立舆情信息分析小组，由专业人员负责分析和研判舆情信息。
学校舆情排查化解制度
为加强学校舆情管理工作，及时了解和掌握学校内部和外部舆情动态，有效预防和化解各类舆情事件，维护学校稳定和谐，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国高等教育法》等相关法律法规，结合学校实际情况，制定本制度。
二、组织机构
1. 成立学校舆情工作领导小组，负责学校舆情工作的统筹规划、组织协调和监督管理。
2. 学校舆情工作领导小组下设办公室，负责日常舆情监测、分析、处置和报送等工作。
三、舆情排查
1. 舆情监测：通过互联网、新闻媒体、社交媒体等渠道，对学校内部和外部舆情进行实时监测，及时发现可能引发舆情的苗头性、倾向性问题。
2. 舆情分析：对监测到的舆情进行分类、整理、分析，评估其可能对学校造成的影响。
3. 舆情报告：定期或不定期向学校舆情工作领导小组报告舆情监测、分析情况，提出应对措施和建议。
四、舆情化解
1. 预防化解：针对可能引发舆情的苗头性、倾向性问题，采取提前介入、积极引导、正面宣传等措施，预防舆情发生。
2. 应急处置：发生舆情事件时，立即启动应急预案，组织力量进行处置。
3. 信息公开：及时、准确、全面地发布信息，回应社会关切，避免信息不对称引发的误解和猜疑。
4. 依法依规：严格遵守国家法律法规，维护学校合法权益，妥善处理舆情事件。
五、责任追究
1. 对舆情排查不力、处置不及时、造成不良影响的，将依法追究相关责任。
2. 对恶意炒作、捏造事实、扰乱学校正常秩序的，将依法予以处理。
1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度的解释权归学校舆情工作领导小组。
3. 学校其他相关制度与本制度不一致的，以本制度为准。
消防舆情风险排查制度范本
消防舆情风险排查制度一、总则第一条为了加强消防舆情风险排查工作，提高消防舆情应对能力，确保消防行业的稳定发展，制定本制度。
第二条消防舆情风险排查工作应遵循预防为主、全面排查、快速反应、科学处置的原则。
第三条各级消防部门、企事业单位应建立健全消防舆情风险排查制度，明确责任分工，完善工作流程，确保消防舆情风险排查工作的有序开展。
第四条消防舆情风险排查工作应涵盖网络、媒体、社会等多个渠道，及时发现和处理可能引发的消防舆情风险。
二、组织机构与职责第五条各级消防部门应设立消防舆情风险排查工作机构，明确负责人，负责组织、协调和指导消防舆情风险排查工作。
第六条消防舆情风险排查工作机构应履行以下职责：（一）制定消防舆情风险排查工作计划和应急预案；（二）组织消防舆情风险排查工作，及时发现和处理消防舆情风险；（三）组织消防舆情风险排查培训和演练，提高从业人员应对消防舆情风险的能力；（四）定期总结消防舆情风险排查工作经验，提出改进措施。
三、排查内容与方法第七条消防舆情风险排查内容应包括：（一）消防法律法规和政策措施的贯彻落实情况；（二）消防设施设备的安全运行情况；（三）消防从业人员的安全操作情况；（四）消防安全管理制度的执行情况；（五）消防安全宣传教育培训的开展情况；（六）其他可能引发消防舆情风险的因素。
第八条消防舆情风险排查方法应包括：（一）定期检查：按照消防舆情风险排查工作计划，定期对消防设施设备、从业人员、管理制度等进行检查；（二）专项检查：针对重点领域、重要场所、重大活动等开展专项检查；（三）随机抽查：通过随机抽查，了解消防舆情风险排查工作的实际情况；（四）舆情监测：通过网络、媒体等渠道，监测消防舆情风险，及时发现和处理问题。
四、排查结果处理第九条消防舆情风险排查发现的问题应按照“五定”原则（定责任、定措施、定期限、定资金、定落实人）进行整改。
第十条对消防舆情风险排查中发现的重大问题，应立即报告上级消防部门，并采取有效措施，防止问题扩大。
某单位舆情信息工作制度范本（2篇）
某单位舆情信息工作制度范本一、总体目标本单位的舆情信息工作旨在及时、准确地了解社会公众对本单位的态度和舆情动态，帮助本单位更好地应对和管理舆情事件，维护单位声誉和形象。
本制度的目标是确保本单位舆情信息工作的科学化、规范化和高效化。
二、工作职责1. 舆情信息收集：负责收集包括传统媒体、新媒体、网络论坛等各渠道的舆情信息，建立信息采集、筛选、整理和分析的机制，确保舆情信息的全面性和及时性。
2. 舆情信息分析：对搜集到的舆情信息进行综合分析，了解公众对本单位的关注点、诉求和评价，并形成详实的舆情报告。
3. 舆情事件跟踪：跟踪重要舆情事件的动态发展，及时更新舆情报告，并向相关部门提供全面的情报支持。
4. 危机公关处理：对于可能影响单位声誉和形象的舆情事件，负责协调相关部门进行危机公关处理，提供科学的舆情应对方案。
5. 舆情信息发布：负责编写和发布单位的舆情信息，保证信息的准确性和及时性，提高单位的信息透明度和公信力。
6. 舆情管理培训：组织舆情管理培训，提高各部门对舆情信息工作的了解和应对能力，形成全员参与的舆情管理体系。
7. 舆情信息储备：建立舆情信息储备库，储存重要舆情信息和应对方案，以备不时之需。
三、工作流程1. 舆情信息搜集：负责收集各种舆情信息，包括主流媒体报道、社交媒体评论、网络论坛热点等。
2. 舆情信息筛选：对搜集到的舆情信息进行筛选和分类，提取重要信息，过滤噪音。
3. 舆情信息整理：将筛选后的舆情信息按照时间顺序整理归档，形成舆情数据库。
4. 舆情信息分析：对整理后的舆情信息进行综合分析，了解公众态度和需求。
5. 舆情报告编写：根据分析结果编写舆情报告，向相关部门提供全面的舆情情报。
6. 舆情事件跟踪：跟踪重要舆情事件的动态发展，及时更新舆情报告。
7. 危机公关处理：对于可能影响单位声誉和形象的舆情事件，协调相关部门进行危机公关处理，提供有效的舆情应对方案。
8. 舆情信息发布：根据需要编写和发布单位的舆情信息，确保信息的准确性和及时性。
舆情信息排查工作方案
舆情信息排查工作方案1. 引言舆情信息指的是在互联网上广泛流传的与特定事件、人物、机构相关的信息。
舆情信息排查工作是指通过对各类网络平台上的信息进行搜集与分析，了解和把握公众对于某个特定事件、人物、机构的态度和观点，从而帮助相关部门和组织制定合理应对策略的工作。
本文将详细介绍舆情信息排查工作的方案与步骤。
2. 目标与任务舆情信息排查工作的目标是全面了解公众的意见、观点和态度，帮助相关部门和组织了解公众对特定事件、人物、机构的关注度和满意度，及时掌握并应对可能引发的负面舆情。
具体任务包括： - 收集和监测各类网络平台上的舆情信息； - 分析和评估舆情信息的影响力和传播趋势； - 组织舆情信息的分类、归档和存储； - 提供及时的舆情报告和分析，帮助决策者制定有效应对措施。
3. 工作流程舆情信息排查工作的流程分为以下几个步骤：3.1 数据收集与监测•监测各类网络平台上与目标事件、人物、机构相关的信息；•建立舆情信息搜集系统，收集信息并进行初步整理。
3.2 舆情信息初步筛选•根据舆情排查的目标和任务，对收集到的舆情信息进行初步筛选；•剔除与目标无关的信息，保留与目标相关的信息。
3.3 舆情信息分析评估•对保留下来的舆情信息进行深入分析；•评估舆情信息的影响力、真实性和传播趋势。
3.4 舆情信息分类与归档•根据舆情信息的内容和类型，进行分类和归档；•建立舆情信息的数据库，确保信息的存储和检索。
3.5 舆情报告和分析•根据舆情排查的需要和要求，定期或不定期提供舆情报告和分析结果；•向决策者提供专业建议，帮助制定应对措施。
4. 输入与输出舆情信息排查工作的输入主要包括： - 相关事件、人物、机构的信息和背景资料； - 各类网络平台上的相关信息。
舆情信息排查工作的输出主要包括： - 舆情信息报告和分析结果； - 舆情信息的分类和归档结果。
5. 项目管理•指定负责人和团队成员，明确各自的职责和工作任务；•制定详细的工作计划，包括工作流程、时间节点和任务分工；•定期召开项目会议，评估和协调工作进展；•及时调整和优化工作方案，提高工作效率和质量。
校园应对舆情的预警与排查机制
校园应对舆情的预警与排查机制引言随着社交媒体和网络平台的普及，信息传播速度加快，校园舆情也变得日益复杂和多变。
负面舆论的扩散可能会对学校的声誉、师生的心理健康产生不良影响。
因此，建立一套完善的预警与排查机制，对于维护校园稳定和促进学校健康发展至关重要。
目的本文档旨在制定一套校园应对舆情的预警与排查机制，以便学校能够及时发现、评估和处理潜在的舆情风险，从而有效避免或减轻负面舆论对校园造成的影响。
预警机制1. 舆情监测- 建立舆情监测团队：学校应组建一支专业的舆情监测团队，负责日常监测校园相关舆情。
建立舆情监测团队：学校应组建一支专业的舆情监测团队，负责日常监测校园相关舆情。
- 利用技术工具：采用专业的舆情监测软件，对社交媒体、论坛、贴吧等网络平台进行实时监控，以便及时捕捉相关信息。
利用技术工具：采用专业的舆情监测软件，对社交媒体、论坛、贴吧等网络平台进行实时监控，以便及时捕捉相关信息。
2. 信息识别与评估- 制定信息评估标准：明确界定何为负面信息，如何评估信息的严重程度等。
制定信息评估标准：明确界定何为负面信息，如何评估信息的严重程度等。
- 信息分类与等级划分：根据信息的严重程度和影响范围，将其分为不同等级，以便采取相应的应对措施。
信息分类与等级划分：根据信息的严重程度和影响范围，将其分为不同等级，以便采取相应的应对措施。
3. 预警信号发布- 建立预警体系：当监测到负面舆情时，应及时发布预警信号，通知相关部门和人员。
建立预警体系：当监测到负面舆情时，应及时发布预警信号，通知相关部门和人员。
- 预警信号分级：根据舆情等级，采用不同颜色的预警信号，以示区分。
预警信号分级：根据舆情等级，采用不同颜色的预警信号，以示区分。
排查机制1. 舆情调查- 组建调查团队：针对已发生的舆情，学校应迅速组建专门的调查团队，进行深入调查。
组建调查团队：针对已发生的舆情，学校应迅速组建专门的调查团队，进行深入调查。
- 采用多种调查方法：结合线上和线下调查，获取全面、准确的信息。
舆情信息工作制度范文（二篇）
舆情信息工作制度范文一、引言舆情信息工作是指针对社会舆论中涉及组织或企业的信息进行收集、分析和应对的工作。
舆情信息的准确把握和及时应对对组织的声誉和形象具有重要的影响。
为了加强组织内的舆情信息管理，制定舆情信息工作制度是必要的。
本制度旨在规范舆情信息工作流程，提高信息收集和应对的效率，增强组织的危机应对能力。
二、舆情信息工作的目标1. 准确把握社会舆论和媒体关注度，及时掌握有关组织的动态信息；2. 分析和评估舆情信息的内容、趋势和影响，并及时向组织领导提供相关报告和建议；3. 建立健全应对舆情信息的机制和流程，及时采取适当措施进行应对；4. 提高组织的声誉和形象，确保舆情信息对组织的影响最小化。
三、舆情信息工作的职责与权限1. 收集与监测：1.1 制定舆情信息统一收集和监测的时间表和工作计划；1.2 收集、整理并分类存档相关的舆情信息；1.3 协助相关部门建立舆情信息收集的数据库，并进行定期更新；1.4 维护舆情信息收集工具的正常运行，确保信息的及时采集。
2. 分析与评估：2.1 对收集到的舆情信息进行分析和评估，总结舆情信息的趋势和影响；2.2 提供权威的舆情信息报告和分析，定期向组织领导汇报；2.3 进行舆情信息的研究，为组织的决策提供参考；2.4 建立舆情信息的风险评估模型，及时预警潜在的舆情风险。
3. 应对与发布：3.1 依据舆情信息的内容和影响，制定相应的应对方案；3.2 协助相关部门进行对外应对措施的制定与实施；3.3 协调媒体关系，发布正面的舆情信息，维护组织的声誉和形象；3.4 跟踪应对措施的实施效果，及时调整和改进。
四、舆情信息工作的流程1. 收集与监测的流程：1.1 制定舆情信息收集的时间表和工作计划；1.2 设立相关的舆情信息收集渠道和监测系统；1.3 对收集到的舆情信息进行分类、整理和存档；1.4 定期更新舆情信息数据库，确保信息的及时性和准确性。
2. 分析与评估的流程：2.1 对收集到的舆情信息进行分析和评估，总结舆情信息的趋势和影响；2.2 编写舆情信息报告和分析，并定期向组织领导汇报；2.3 进行舆情信息的研究，为组织的决策提供参考；2.4 建立舆情信息的风险评估模型，及时预警潜在的舆情风险。
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舆情分析排查制度
一、指导思想
坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻十八大会议精
神，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，紧紧围绕学校教育教学工作，以网络建
设为基础、以制度建设为保障，以提高舆情信息工作质量为重点，建立健全舆情汇
集和分析机制，畅通社情民意反映渠道，正确引导社会舆论，更好地为学校工作服务，为领导决策服务
二、建立舆情预警机制。
防控舆情信息重在先知先觉、提前预警、消除对立、化解矛盾，各部门应对可能产生不良舆情信息的具体行为保持高度的警惕性和敏锐性。
每一名教师在教育教学、学生管理、素质评定、思想教育、体质测试等工作过程中，如有存在对学生或家长不当或过激行为，并极有可能在日常工作中滋生不满、酝酿抵触、造成对立，进而激化矛盾、诉之媒体、形成事件的，具体行为责任人应保持警觉，及时将情况报告部门负责人和级部领导，跟踪留意被监管对象的情绪发展和行动走向，主动找到当事人做好情绪化解、矛盾消除工作，同时，密切关注报刊、论坛等有关媒体动态，及时监测、有效防控可能发生的舆情信息。
三、建立舆情监测机制。
1. 监测对象。
较经常出现涉及我学校相关舆情信息的主要论坛（ BBS ）、新闻网站和贴吧。
对论坛（ BBS ）主要监测在本地区具有一定影响力的论坛栏目（如贴吧）中发布的，与我学校有关的帖子和相关跟帖；对新闻网站主要监测各大新闻门户网
站对我学校有关的报道和相关评论跟帖；对贴吧主要监测热门贴吧
（如百度贴吧）中与我学校有关的帖子和相关跟帖。
2. 监测内容。
网络上涉及教育部门的敏感工作和容易被关注的内容。
3. 监测方法。
主要有指定网站（论坛）搜索和全网搜索。
指定网站搜索，即对辖区内具有一定影响力的网站和论坛进行定期浏览，收集有关对学校教育报道和论坛中出现的一些敏感的话题；全网搜索，即利用百度（ baidu ）、谷歌（google）等搜索引擎，搜索国内各个知名的门户网站有关对学校教育报道和论坛中出现的一些敏感的话题。
4. 监测类型。
主要采取日常监测。
日常监测是指每天（含节假日）至少分上、下午
4 次对相关指定网站、论坛和贴吧进行浏览和搜索，并做好监测记录。
四、建立网络舆情研判机制。
1. 研判分析。
监测到或收到涉及本学校和由本学校引发的舆情信息后，要及时组织人员召开舆情研判例会，对收集到的网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好多套跟（回）帖材料。
2. 危机防范。
对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，要密切关注事态发展，保持对事态信息的第一时间获知掌控。
要针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。
五、建立网络舆情应对机制。
学校办公室、网络中心要针对各类网络舆情信息，及时采用“化、沉、删、正、热”等策略，有效应对各种舆情信息，提高网上舆论引导能力。
1. 化。
即消除误会，化解矛盾。
对于个别学生、家长对学校出现的有疑惑、有怨言、有情绪的舆情信息，依法迅速研判和解决其所提出的问题，并以诚实、平
等的态度多做解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾的工作，采取一人多网名或多人同时跟帖的方式，对所涉及的同一话题从不同角度，用不同语气予以化解，争取主动，以防止事态扩大化。
2. 沉。
即组织沉帖，彼长此消。
对一些无法化解、揪住不放、热度不减的舆情信息帖子要组织人员采取沉帖措施，降低舆情关注度。
3. 删。
即屏蔽内容，删除帖子。
对于无中生有、恶意中伤、捏造虚构、夸大其辞、极端偏激的舆情信息要联系网站管理员或版主及时屏蔽相关内容或删除帖子。
4. 正。
即借助传媒，矫正视听。
根据某一重大舆情事件的发展态势和走向，最大程度地争取传统媒体的支持，利用报纸、电视台等传统媒体的公信力和权威性，发布最及时权威的信息，左右网络舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。
5. 热。
即正面宣传，营造氛围。
要在论坛和贴吧上主动发布反映学校教育教学服务地方校区发展的决策、举措、成效、亮点和各类先进典型等方面舆情信息，采取一人多网名或多人同时跟帖的方式，尽全力将正面帖子或报道稿顶上去，让更多的网民了解学校教育、客观看待并正面热议学校教育的积极工作成效和良好形象。
六、有关要求
1.源头防范为主。
网络舆情引导工作要从源头抓起，铲除负面信息产生的土壤，防患于未然。
因此，各处室、级部要注重调查研究，切实提高领导决策水平，克服麻木不仁、坐视观望思想，排查清除工作隐患，不断改进和完善工作，确保监管服务无盲点、无漏洞。
同时，强化队伍作风建设，严格各项制度落实，从源头上预防和减少负面信息的产生。
发生可能产生不良舆情信息的具体行政行为和个人行为时，要及时报告、及时关注、及时消除隐患。
2.加强学习研究。
各处室、级部特别是领导干部、部门负责人要认真学习网络的
基本知识和技能，把握网络发展变化的特点和规律，把网络舆情作为知民意、晓民情、解民忧的重要途径，克服对网络舆情的恐慌或敌视心理，增强网络舆论分析、判断、处置和危机处理能力，不断提高工作的预见性、针对性、主动性、有效性。
3. 及时监测跟踪。
要加大对网络监测的力度，随时关注网上新闻跟帖、各种论坛、帖吧中关于学校教学工作的舆情热点，做到第一时间发现，区别不同情况，灵活妥善处置，并按制度规定上报处理，不得擅自处置，严禁迟报、漏报和瞒报，避免延误最佳处置时机，确保网络监控和网上舆论引导工作呈现出全方位、大覆盖、紧跟踪的良好态势。
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