《员工培训与开发》PPT课件

于
在培训上投入一亿美元，就有30亿美元的回报。 ——摩托罗拉
市
未来企业的竞争是学习能力的竞争
场
——皮得*圣吉
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员工对培训的态度
从追求“终身就业饭碗”到追求“终身就 业能力”
多学一些东西，就多一条出路 职业生涯发展的要求 融入企业的手段之一
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小故事
在一个漆黑的晚上，大老鼠带着小 老鼠出外觅食。正当一群老鼠准备 在一家厨房的垃圾桶中大吃一顿时， 突然传来猫的叫声。老鼠四处逃命， 但大花猫穷追不舍，终于有两只小 老鼠被大花猫捉到啦。大花猫正要 吃老鼠，突然从垃圾桶后传来凶恶 的狗吠声，令大花猫手足无措，狼 狈逃命。
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西门子的培训理念
保罗·托马斯、大卫·伯恩著，白山译，《执行力》
西门子公司一贯认为“人的能力是可以通过教育和不断培训而提 高的”。所以它坚持培养和造就人才。西门子的培训由来已久， 早期是在车间进行，后来建立了各类专门的培训学校，并有了专 业的培训老师。公司旨在通过针对性极强的连续培训，提高全体 员工的技能和素质，树立创新精神，不断提高企业及个人所面临 的挑战。
训是提高员工素质最有效的手段，培训与激励相结合才能发挥
作用
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海尔管理模式成功的要点分析
最基础的做法——管理是严肃的爱！ 培训能体现 第一 目标——“明” 第二 规则——“细” 第三 责任——“清” 第四 培训——“透” 第五 文化——“劲” 第六 控制——“严” 第七 领导——“先” 第八 创新——“强” 第九 精神——“恒”
尔
责任。
4. 服务是人力资源开发部门的产品，提供不出好的产品则要被索
用
赔。
5. 帕列托80／20法则：关键的少数制约着次要的多数。你有多大
的能耐，我就给你搭多大的舞台
人 6. 搭舞台，发挥每个人的潜能
7. 去研究机制而不是研究具体的人
观 8. 人是开发和使用出来的，而不是管出来的
念 9. 激励是提高员工素质最有效的手段 10. 培训可以培养其具有技能Baidu Nhomakorabea分配激励可以让其想干，激励与培
构。集团公司对员工培训和开发工作一直很重视。不过
公司过去的培训形式比较单一，都以课堂教学方式进行，
主讲人员是公司内部的12名培训师。公司在培训方面
遇到的一个大问题是，不在总部的员工很难有机会参加
这些培训。同年，还有28%的人在报名参加培训后却
因培训时间与业务工作冲突而取消了培训。
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为了能使更多的人接受培训，集团公司负责员 工学习和发展的部门开始考虑增加与外部培训 机构的合作，并且在培训方法上进行改革。培 训部门通过考察外企成熟的培训经验，建立了 自己的培训流程，并借鉴了业界最流行的培训 项目，课程和师资也开始正规化管理。一段时 间后，公司的培训投入太大，参训人员普遍感 觉现场培训效果较好，但是实际能力却不见提 高；也有的员工反映培训学到的东西和业务联 系不大，很少有应用的机会甚至根本无处可用； 另外，一些员工总是对公司提供的培训提不起 兴趣，认为公司组织培训完全是出于公司的利 益考虑，对个人能力提升和职业发展帮助不大。
员工培训与开发
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本章教学提纲
第一节 培训与开发概述 第二节 培训与开发的实施模型 第三节 培训与开发的方法和类型
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本章重点
员工培训的方法选择
本章难点
培训效果的评价
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1. 人人是人才，赛马不相马
海 2. 先造人才，再造名牌
3. 部下素质不高不是我的责任，但提高不了部下的素质就是我的
随着一些地位稳固企业的衰落，许多公司在迅速增长的世界市场上竞争力的下降， 以及对组织再造和转型的要求，人们对组织学习的兴趣日益增长。许多组织的高级管 理人员相信改进组织学习对于其组织非常重要
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学习的压力首先来自市场，现在的市场需要决策人
具有较高的综合素质，正如我们创出的OEC管理模
学
式所倡导的“练为战，不为看”一样，只有抓紧每
习
一分钟时间来提高自己的综合素质，使自己的知识 水平、认识能力、判断能力都进入一个高层次上，
的
才能适应市场的变化。
压
——张瑞敏
力
培训和培养是任何意义上的人力资源管理的活动中 心——如果没有把培训看作是实现经营计划的重要
来
组成部分，你就很难说这样的公司承担了人力资源
自
管理的责任。 ——Ewartkeep
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问题
R公司的培训开发体系为什么没能取得所 期待的效果？
问题的根源在哪里？ 企业的培训开发体系究竟应该建立在怎
样的基础上，怎样与人力资源管理的其 他模块对接呢？
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第一节 培训与开发概述
一、培训与开发的概念 二、培训的性质 三、培训的原则 四、培训形式分类
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一、培训与开发的概念
这时大老鼠从垃圾桶后面走出来说： “我早就对你们说，多学一种语言 有利无害啊！”
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小案例
麦当劳的管理人员95%要从员工做起。每年 麦当劳北京公司要花1200万元用于培训。麦 当劳在中国有3个培训中心，老师都是公司有 经验的营运人员。餐厅部经理以上人员都要 到汉堡大学学习。
培训就是让员工得到尽快发展。麦当劳的人 才体系像棵圣诞树，如果你能力足够大，就 会让你升一层，成为一个分枝，再上去又成 为一个分枝，总有升迁的机会。
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预览案例
R集团公司是一家生产电动控制和通讯设备的大型企业，
主要由电动控制子公司和通讯设备子公司组成，集团公
司总部设在北京。公司共有12000多名员工，其中有约
一半人在总部工作，其他员工则服务于公司设在深圳、
海口、烟台和丹东的大型工厂。此外，由于部分设备销
往国外，该公司在古巴和澳大利亚墨尔本还设有服务机
培训是指公司有计划地实施有助于员工学习与工作 相关能力的活动,包括知识、技能或对工作绩效起关键 作用的行为。
1.培训开发的对象是企业的全体员工 2.培训开发的内容应与员工的工作有关，应当全面 3.培训开发的目的是要改善员工的工作业绩并提升 企业的整体绩效 4.培训开发的主体是企业，应由企业组织实施
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为什么越来越多的企业关注培训
企业竞争的本质是人的竞争：
据调查82%企业总经理认为企业员工技能明显不足； 几乎100%的管理者抱怨下属工作推进不利或缺乏职位胜任力； 企业司空见怪的管理人员“高级保姆”现象，多数也由于技能错位造成
不断变化的环境：
对员工能力有了更为不确定要求，不学习就要落伍
竞争的压力：