新护士岗前培训课件 PPT
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新护士岗前培训PPT课件
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患者坠床与跌倒防范制度
1、值班护士经常巡视病区，及时发现不安全隐患， 如患者床单元、卧位是否安全，过道、卫生间地 面是否平整、干燥，等，严防患者坠床与跌倒。 2、严格入院评估，对有坠床与跌倒高危因素的患者， 列入重点交班，加强防护，并对患者及家属履行 告知义务。 3、对年满60岁以上的老人，以及曾有跌倒病史、意 识障碍、视力模糊、虚弱头晕、肢体功能障碍等 患者，需家属、护工、护理人员搀扶进入卫生间 或外出活动。
32
各种提示卡、警示标识
33
风险评估
• 压疮的评估 • 坠床、跌倒的评估 • 导管滑脱的评估
• 药物外渗评估
• ……
34
风险评估
入院评估
重复评估
适时评估
35
特殊情况下的维权
患者在住院期间私自进行治疗及护理操作
明确制止
单击添加 强调风险
及时记录
合理规避
36
特殊情况下的维权
解决之道
对待“被拒绝”我们怎么办？
患者告知制度
9、应用保护性约束时，应告知患者家属（患者清醒 时告知患者）约束的目的，经家属/患者同意并签 名后方可进行约束，护士应认真做好护理记录。 10、因病情危重患者不易翻身或家属坚决拒绝翻动 患者时，应告知患者及家属后果，并请家属签名， 护士应认真做好护理记录。 11、操作中不得训诉、命令患者，做到耐心、细心、 诚心地对待患者，护士应熟练各项操作技能，尽 可能减轻由操作给患者带来的不适及痛苦，无论 何种原因导致操作失败时，应礼貌道歉，取得患 者谅解。
药品使用不当： 护理指导失误：
1.心梗患者在急性期内应严格卧床休息 1.使用假；劣药品 2.精神类药品 3.毒；麻药品
2.口服药服药方法指导错误
患者坠床与跌倒防范制度
1、值班护士经常巡视病区，及时发现不安全隐患， 如患者床单元、卧位是否安全，过道、卫生间地 面是否平整、干燥，等，严防患者坠床与跌倒。 2、严格入院评估，对有坠床与跌倒高危因素的患者， 列入重点交班，加强防护，并对患者及家属履行 告知义务。 3、对年满60岁以上的老人，以及曾有跌倒病史、意 识障碍、视力模糊、虚弱头晕、肢体功能障碍等 患者，需家属、护工、护理人员搀扶进入卫生间 或外出活动。
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各种提示卡、警示标识
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风险评估
• 压疮的评估 • 坠床、跌倒的评估 • 导管滑脱的评估
• 药物外渗评估
• ……
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风险评估
入院评估
重复评估
适时评估
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特殊情况下的维权
患者在住院期间私自进行治疗及护理操作
明确制止
单击添加 强调风险
及时记录
合理规避
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特殊情况下的维权
解决之道
对待“被拒绝”我们怎么办？
患者告知制度
9、应用保护性约束时，应告知患者家属（患者清醒 时告知患者）约束的目的，经家属/患者同意并签 名后方可进行约束，护士应认真做好护理记录。 10、因病情危重患者不易翻身或家属坚决拒绝翻动 患者时，应告知患者及家属后果，并请家属签名， 护士应认真做好护理记录。 11、操作中不得训诉、命令患者，做到耐心、细心、 诚心地对待患者，护士应熟练各项操作技能，尽 可能减轻由操作给患者带来的不适及痛苦，无论 何种原因导致操作失败时，应礼貌道歉，取得患 者谅解。
药品使用不当： 护理指导失误：
1.心梗患者在急性期内应严格卧床休息 1.使用假；劣药品 2.精神类药品 3.毒；麻药品
2.口服药服药方法指导错误
新护士培训PPT课件
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2012 年 护 士 节 晚 会
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三种护理风险表格评分
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一、压疮评分（Braden Scale）LOGO
1分
2分
3分
4分
㈠感觉 1.完全受限 2.极度受限 3.轻度受限 4.没有改变
㈡潮湿 1.一直浸湿 2.潮湿 3.偶尔浸湿4.很少浸湿
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护理相关情况
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一科室介绍
1.临床科室13个：内1科、内2科、内3科、内4 科、外1科、外2科、骨伤科、妇产科、康复 科、急诊科、五官科、手术室、供应室。
2.其中病房9个：内1科、内2科、内3科、内4 科、外1科、外2科、骨伤科、妇产科、康复 科。
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工作模式
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3.优质护理示范病区全院铺开。工作模 式是以责任制整体护理工作模式，是一种 以病人为中心全方位的护理模式，护士管 病人，分床到人责任到人，每位责任护士 负责8-15人，APN三班倒，弹性排班。
⑸、培训方式 采取科内、病房集中培 训，病房专人带教、单独讲解及对照标准 自学的方法相结合进行培训。
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LБайду номын сангаасGO
⑹、考核方式 采用护理部考核与科室考核 相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方 法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了 解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全 面的理论和技术操作考试。考核成绩将记入个 人技术档案。
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护理人员岗前培训
应城市中医院护理部 彭翠丽
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1
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新进护理人员岗前培训 ppt课件
法规，截至目前共35件。如： 《护士条例》 《中华人民共和国母婴保健法实施办法》 《医疗废物管理条例》 《医疗事故处理条例》等
4
3、医疗卫生管理部门规章 指由卫生部制定或卫生部与有关部、委、
办、局联合制定的 具有法律效力的规范 性文件。在全国范围内有效，但效力低于 法律、行政法规。如： 《医务人员医德规范及实施办法》 《临床输血技术规范》 《医院感染管理办法》等
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护理查对制度
5）、发药、注射时，病人如提出疑问，应 及时检查，核对无误后方可执行。
6）、输液瓶加药后要在标签上注明药名、 剂量，并留下安瓿，经过另一人核对方可 使用。
7）、严格执行床边双人核对制度。
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3、手术患者查对制度
1）手术室与病区间交接患者时，双方确认手术前准备皆 已完成，主动邀请患者参与确认。手术室护士要与病区 责任护士或组长一起，根据“术前准备单”查对患者术 前准备落实情况，包括科别、住院号、姓名、手腕带、 性别、年龄、诊断、手术名称及部位（左右）及其标志， 术前用药、输血前七项结果、药物过敏实验结果与手术 通知单是否相符，手术医嘱所带的药品、物品
谁交班？谁接班？-----重危病人、特殊专科病 人、病情复杂病人……。
交接班过程中的层级责任？责任护士、高级责 任护士、护理组长、护士长…….
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交接班制度 （附）
一、集体交接班：早晨集体交班听取夜班交 班报告，交班者报告的顺序：离开病室的病 员（出院、转出、死亡），进入病房的病员 （入院、转入），本班重点护理病员（手术、 危重和有异常情况的病员）。
18
护理交接班制度 5．上一班责任护士必须在交班前尽量完成本
班各项护理工作，处理好用过的器械物品和床 边各种引流物品，为接班者做好工作提供便利 条件及用物准备，如消毒敷料试管标本瓶注射 器常备器械被服等，以便于接班者工作。遇有 特殊情况，必须做详细交代，与接班者共同做 好工作后方可离去。
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3、医疗卫生管理部门规章 指由卫生部制定或卫生部与有关部、委、
办、局联合制定的 具有法律效力的规范 性文件。在全国范围内有效，但效力低于 法律、行政法规。如： 《医务人员医德规范及实施办法》 《临床输血技术规范》 《医院感染管理办法》等
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护理查对制度
5）、发药、注射时，病人如提出疑问，应 及时检查，核对无误后方可执行。
6）、输液瓶加药后要在标签上注明药名、 剂量，并留下安瓿，经过另一人核对方可 使用。
7）、严格执行床边双人核对制度。
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3、手术患者查对制度
1）手术室与病区间交接患者时，双方确认手术前准备皆 已完成，主动邀请患者参与确认。手术室护士要与病区 责任护士或组长一起，根据“术前准备单”查对患者术 前准备落实情况，包括科别、住院号、姓名、手腕带、 性别、年龄、诊断、手术名称及部位（左右）及其标志， 术前用药、输血前七项结果、药物过敏实验结果与手术 通知单是否相符，手术医嘱所带的药品、物品
谁交班？谁接班？-----重危病人、特殊专科病 人、病情复杂病人……。
交接班过程中的层级责任？责任护士、高级责 任护士、护理组长、护士长…….
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交接班制度 （附）
一、集体交接班：早晨集体交班听取夜班交 班报告，交班者报告的顺序：离开病室的病 员（出院、转出、死亡），进入病房的病员 （入院、转入），本班重点护理病员（手术、 危重和有异常情况的病员）。
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护理交接班制度 5．上一班责任护士必须在交班前尽量完成本
班各项护理工作，处理好用过的器械物品和床 边各种引流物品，为接班者做好工作提供便利 条件及用物准备，如消毒敷料试管标本瓶注射 器常备器械被服等，以便于接班者工作。遇有 特殊情况，必须做详细交代，与接班者共同做 好工作后方可离去。
护士岗前培训PPT课件
适时打断；说话尖酸刻薄或逢人诉苦。
12
与病人的交往礼仪
与小儿病人交往时注重评议技巧，面带微笑，声音柔和亲 切，语言生动活泼、浅显易懂，符合孩子的年龄特征。
与年轻病人交往时语言要真诚、肯定；尊重他们的自尊心， 用商量的口吻进行交谈，以取得他们的信任，举止要干脆 利落、自然大方，态度要热情、礼貌、和蔼。
岗前培训时间安排：护理部组织集中培训一天。科室培训 一个月。
新上岗护士：院史培训、护士礼仪、法律法规、医院规章 制度、岗位职责、基本护理操作技术、
岗前培训考核：理论考核成绩不低于80分；操作考核成绩 不低于90分。不合格者进入下一培训周期，直至考核合格 为止。
6
医院简介
目前医院设编病床90张，在职职工130人，专业技 术人员占98%，护士43人。开设内科、外科、妇 产科、儿科、手术麻醉科、口腔科、眼科、耳鼻 咽喉科、皮肤性病科、肿瘤科、疼痛理疗科、肛 肠科、检验科、放射科、B超、心电、病理、内窥 镜等临床、医技科室。
的护士
3
护士岗前培训要求（一）
掌握本科室各班岗位职责及需完成的工作内容 掌握未注册护士带教制度、值班交接班制度、
查对制度、医嘱执行制度、抢救工作制度、 掌握治疗室、护士站、病房质量标准 掌握内科护理常规、妇产科护理常规、儿科护
理常规、新生儿护理常规。 掌握我院护理文件书写基本要求 掌握紧急意外情况的应急预案，如输液反应、
用车撞门：进门前先将车停住，用手轻推开门后，推 车入室，入室后，关上门，再推车至病床旁。
避免发现响声，经常检查治疗车的完好性，避免推车 速度快发出响声，也避免用手拽着车走。
端治疗盘注意 持病历夹注意
11
护患交流的技巧与禁忌
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与病人的交往礼仪
与小儿病人交往时注重评议技巧，面带微笑，声音柔和亲 切，语言生动活泼、浅显易懂，符合孩子的年龄特征。
与年轻病人交往时语言要真诚、肯定；尊重他们的自尊心， 用商量的口吻进行交谈，以取得他们的信任，举止要干脆 利落、自然大方，态度要热情、礼貌、和蔼。
岗前培训时间安排：护理部组织集中培训一天。科室培训 一个月。
新上岗护士：院史培训、护士礼仪、法律法规、医院规章 制度、岗位职责、基本护理操作技术、
岗前培训考核：理论考核成绩不低于80分；操作考核成绩 不低于90分。不合格者进入下一培训周期，直至考核合格 为止。
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医院简介
目前医院设编病床90张，在职职工130人，专业技 术人员占98%，护士43人。开设内科、外科、妇 产科、儿科、手术麻醉科、口腔科、眼科、耳鼻 咽喉科、皮肤性病科、肿瘤科、疼痛理疗科、肛 肠科、检验科、放射科、B超、心电、病理、内窥 镜等临床、医技科室。
的护士
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护士岗前培训要求（一）
掌握本科室各班岗位职责及需完成的工作内容 掌握未注册护士带教制度、值班交接班制度、
查对制度、医嘱执行制度、抢救工作制度、 掌握治疗室、护士站、病房质量标准 掌握内科护理常规、妇产科护理常规、儿科护
理常规、新生儿护理常规。 掌握我院护理文件书写基本要求 掌握紧急意外情况的应急预案，如输液反应、
用车撞门：进门前先将车停住，用手轻推开门后，推 车入室，入室后，关上门，再推车至病床旁。
避免发现响声，经常检查治疗车的完好性，避免推车 速度快发出响声，也避免用手拽着车走。
端治疗盘注意 持病历夹注意
11
护患交流的技巧与禁忌
新护士岗前培训 ppt课件
二、交接班制度
1、值班护士必须坚守工作岗位，履行职责，保证各项护 理工作准确、及时进行，并写好各种记录和交班报告。
2、接班护士提前15分钟到岗，阅读交班报告，清点病员 数和各种药品、物品、抢救设备、各类危险品等，并在 交接本上签名。在接班者未接清前，交班者不得离开岗 位。
3、交接班中交接不清，应立即查问。接班时发现的问题 由交班者负责，接班后发现的问题由接班者负责。
新护士岗前培训
2020/10/21
•一、护士职业道德 •二、核心制度
2020/10/21
•思想素质：热爱护理专业、爱岗敬业、 诚 实品格、 慎独作风
2020/10/21
业务素质： 1、护士是科学工作者 2、专业知识应用临床实践 3、良好的人际沟通能力
2020/10/21
行为规范： 1、护士着装要求
2020/10/21
“十点”服务 微笑多一点 言语亲一点 脑筋活一点 理由少一点 脾气小一点 肚量大一点 做事勤一点 动作轻一点 行动快一点 技术好一点
2020/10/21
规范的服务用语
突出“六个要”： 要向患者作自我介绍 要使用简洁通俗文明礼貌的语言解释 要了解患者的身心需求 要针对性进行健康教育 要耐心回答患者的问题 要有良好的情绪与患者交流
晨交班可适当安排工作讲评、提问、小教学和布置当日工 作等，一般不超过15分钟。晚夜班由当班护士一对一交接 班。
2020/10/21
2、床边交接班 在集体交接班和晚夜班护士一对一交接班后，必须由交 班护士与责任护士共同实施危重、抢救、手术和病情变化 患者床边交接班。查看皮肤、各种管道、生命体征监护情 况、护理记录等，并交接需要执行的治疗和注意事项。
4、护士认真履行病区管理制度，做好病人陪伴人员管理， 维持好病房秩序，保证病区安全，创造有利于病人治疗 和休养的良好环境。
护理岗前培训ppt
影响程度”、“风险管理水平”进行分值评估，制定风险防范措施，完善制度和流程 • 加强缺陷控制，注重“五个重点” • 重点科室：ICU、急诊科、手术室、产科··· • 重点环节：病人交接、病人正确识别、药品管理、病人管道管理、压疮预防··· • 重点时段：夜班、连班、节假日··· • 重点病人：手术病人、危重病人、老年病人··· • 重点员工：实习护士、新护士、进修护士···
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管理不力、要求不严、事故隐患整改缺乏相应措施 规章制度不健全、不完善，工作流程有缺陷 护理制度没有落到实处，没有或不认真实施事故防范措施 教育培训不够，护士缺乏护理安全意识 护理人员严重缺编，护士超负荷工作或工作时受干扰
护理人力安排不合理
医(护)患关系失和
医疗设备陈旧或维护不佳
责任心不强，工作态度不严谨
包括收入、住房、生活方式等方面
几乎所有护士都在攻读高一级学历学位，当终身学习来自 于逼不得以而不是兴趣爱好，它带来的不可能是快乐
科研压力
晋升压力
（一）护理疏失与病人伤害案件
【常见病人伤害案例】
坠床、跌倒、烫伤、自杀、儿童伤害等
【护理责任的判断】
根据病人自身情况、所在科室、护理级别的不同而有很大区别
不按规章制度及操作规程工作
（查对制度，不按时巡视病房，病情变化未发现失去抢救时机、 交接班不仔细、遗忘危重病人的特殊处理）最常见、危害性最大 的安全问题
操作技术不精湛，经验不足
（缺乏协调能力者易发生差错事故） 延误病人的治疗、抢救等 法律意识淡薄，没有充分认识到自己的法律责任 不能正确执行医嘱或不能发现医嘱中存在的问题 精神因素（情绪兴奋或压抑自身控制能力失常）
• 提高护士的业务素质： 加强业务培训，对新入职护士进行岗前培训，理论技术考核及为期1年的轮转学习。对护士实行分层次 规范化培训、讲座、查房等多形式的培训方式
新入职护士培训大纲ppt课件
的病情及一般情况，要求护士对患者进行专业评估，提出主
要的护理问题，从病情观察、协助治疗、心理护理、人文沟
通及教育等方面提出有针对性的护理措施，并评估护理措施
的有效性，考核其中2项常见临床护理操作技术以及现场提
问。
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附件1
项目
基础培训
（基本理论 知识及常见临床护理操作技术培训）
新入职护士理论与实践能力培训 时间分配表
（三）专业理论与 实践能力培训。 掌握并熟练运用专 业理论知识与技能 （具体内容见附件 3）。
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第七章
考核方式和内容
培训过程考核
培训结业考核
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（一）培训过程考核
对培训对象在接受规范化培训过程中各种表 现的综合考评。考核内容主要包括医德医风、 职业素养、人文关怀、沟通技巧、理论学习 和临床实践能力的日常表现，基础培训结束 后和专业培训的各专科轮转结束后的考核等。
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专业 培训
包括各专科轮转培训，培训时间为24个月 （具体培训时间分配见附件1）。
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第六章
培训内容及要求
（一）基本理论知识培训。 （二）常见临床护理操作技术培训。 （三）专业理论与实践能力培训。
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（一）基本理论知识培训。
1.法律法规规章
熟悉《护士条例》、《侵 权责任法》、《医疗事故 处理条例》、《传染病防 治法》、《医疗废物管理 条例》、《医院感染管理 办法》、《医疗机构临床 用血管理办法》等相关法 律法规规章。
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附件3 专业理论与实践能力培训内容及要求
2.呼吸内科 （1）相关知识：熟悉科室情况、规章制度、岗位职责、工作流程、应急预案等。 （2）专业知识 1）掌握呼吸系统常见疾病（如慢性阻塞性肺疾病、支气管扩张、肺心病、肺炎、呼吸衰竭、支气管哮喘等）的病因、 临床症状、体征、处理原则。
新护士岗前培训ppt
2、2、温馨的护理服务 “八声”服务 “三个”之前
“十点”服务
护士的职业素质
❖ 护士的职业素质是指从事护理专业所需要的特殊性质方面 的要求。
❖ （一）热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服 务的敬业精神。
❖ （二）关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人 有高度的责任心、同情心和爱心。
岗前培训的目的
❖ 树立正确的护理理念 ❖ 规范护理行为 ❖ 提高临床护理工作能力 ❖ 加快对医院环境的适应 ❖ 增进主人翁意识和责任感
内容 Contents
医院及护士结构介绍 护士职业素质及岗位职责
护理安全管理 护理核心制度
一、医院及护士 ★ 结构介绍
一、医院分布图
我院门诊建筑由五层组成： 一层：急诊、门诊（内科、外科、骨科、妇产科）、口腔科 二层：化验室、彩超室、胃镜室、眼科、耳鼻喉、心电图、病
❖ （三）有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心 的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。
❖ （四）具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情 操。
❖ （五）具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识， 以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理工 作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。
检室、血透室、 三层：中医科住院部 四层：病案室、复印室、药械科、护理部、
医务科、医保科、办公室、 五层：儿科住院部、公共卫生科
❖ 我院住院部建筑由七层组成： ❖ 一层：放射科、西药房、合管科、药械科、住院收费处 ❖ 二层：骨科：脊柱、四肢、关节 ❖ 三层：外科：普外、肝胆、泌尿、肛肠 ❖ 四层：内一科：心血管、内分泌、肾病 ❖ 五层：内二科：消化、呼吸、风湿 ❖ 六层：妇产科：妇科、产科、新生儿 ❖ 七层：麻醉科、手术室、新生儿
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❖ (三)文明礼貌服务，举止端庄、语言文明、 态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
医务人员医德规范
❖ (四)廉洁奉公，自觉遵纪守法、不以医谋私。 ❖ (五)为病人保守医密、实行保护性医疗，不
泄露病人隐私和秘密。 ❖ (六)互学互尊，团结合作。正确处理同行同
事间的关系。 ❖ (七)严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益
大家有疑问的，可以询问和交流
医院护理队伍历年来获得荣誉
❖2011年4月骨科被授予市级优 质护理示范病区
❖2012年4月骨科被授予省级优 质护理示范病区
医务人பைடு நூலகம்医德规范
❖ (一)救死扶伤、实行社会主义的人道主义、 时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
❖ (二)尊重病人的人格与权力、对待病人，不 分民族、性别、职业、地位、财产状况、都 应 一视同仁。
❖ 4、使用电话礼仪。
各种条例
一、护理人员着装条例 ❖1 ❖ 2、戴帽时，帽的后片、大片在内，两侧片在
外，长发不可过肩，需用发网网住，刘海不 可吹得过高。 ❖ 3、护士服下摆在膝上，长袖、裙摆不可露在 工作服外，夏季不宜穿长裤，备衬裙，腰带
一、护理人员着装条例
❖ 4、穿肤色长袜、白色护士鞋，不得穿彩裤、响底
求精。不断更新知识，提高业务、技术水平。
护士素质、仪表规范要求
❖ 一、思想品德、 ❖ 二、技术要求 ❖ 三、作风要求 ❖ 四、行为要求 ❖ 五、仪表要求 ❖ 六、语言要求
护士素质、仪表规范要求
❖ 一、思想品德： ❖ 热爱护理事业，树立"以病人为中心"的服务理
念，时刻牢记救死扶伤的神圣职责。
一、思想品德：
三、作风要求：
❖ 谦虚谨慎，严肃认真，沉着冷静，敏捷果断
三、作风要求：
❖ 1、工作中要严肃、认真，不开玩笑，不打闹， 不在病房大声讲话，保持病房安静。
❖ 2、同事之间互相尊重，经常沟通，不背后议 论别人，有意见按组织程序反映。
❖ 3、护理病人要做到：细心、耐心；不怕脏、 不怕累、不怕麻烦。
❖ 4、上班坚守岗位尽职尽责，不做私事，不串 岗聊天，不看小说，不玩手机。
六、语言要求
❖ 1、热情接待新入院病人，陪送病人到床旁， 介绍主管医护人员、环境、作息时间、探视 制度、陪住制度、安全制度等，满足病人的 心理需求。
❖ 2、病人出院前主动征求意见，做好出院指导， 告知复诊日期，提供咨询电话。
六、语言要求
❖ 3、核对病人姓名应根据病人年龄、性别、职 业选择合适的称呼，不直呼名、不叫床号。
❖ 学历：研究生36人。 ❖ 职称：正高级职称5人，副高级职称87人。 ❖ 开放床位800张，20个临床科室，24个病区。
岗前培训内容
❖ 医务人员医德规范
❖ 护士素质、仪表规范要求
❖ 各种条例：1、护理人员着装条例
条例
2、 护理人员劳动纪律管理
❖ 病房工作人员守则
❖ 护士站规则
大家应该也有点累了，稍作休息
二、技术要求
❖ 1、努力学习理论知识，精通本专业技术，开 拓进取、与时俱进，掌握新技术、新业务。
❖ 2、严格执行操作规程，杜绝任何"自选动作"。 ❖ 3、技术操作熟练、规范，减少病人痛苦。
二、技术要求
❖ 4、观察病情细致，判断病情准确。熟练掌握 抢救程序及抢救器械的使用，抢救时动作娴 熟、敏捷，为病人赢得抢救时机。
❖ 2、尊重患者权益，不暗示或索要病人财物。 ❖ 3、在病人面前不谈工作人员之间的私事。 ❖ 4、同事之间意见有分歧时要顾全大局，求大
同存小异。
五、仪表要求
❖ 精神饱满，情绪乐观，举止端庄，服装整洁。
五、仪表要求
❖ 1、上班时护士要精神饱满，举止端庄大方。 ❖ 2、服装整洁，衣帽整齐，淡妆上班，佩戴胸
❖ 5、工作时间不能戴戒指、耳环、发结和化妆。 ❖ 6、 ❖ 7、钮扣齐全，如有脱落应及时缝上，不得粘贴。 ❖8 ❖ 9、以上规定，全体护士遵照执行，护士长督促检
查并与质控挂钩。
二、 护理人员劳动纪律管理条例
❖ 1、护理人员上岗后，护士长应遵照卫生部及
❖ 2、凡属全院性的学术活动或会议，科护士长 应组织人员积极参加。对应参加而不参加者，
三、作风要求：
❖ 5、在护理工作上要做到严，细，勤，想： ❖ 严：严格执行规章制度，按操作规程办事。 ❖ 细：观察病人要细致。 ❖ 勤：勤巡视、勤查看。 ❖ 想：接班后想本班工作重点，做到心中有数，
交班前查有无遗漏的工作。
四、行为要求
❖ 公正无私，遵纪守法，爱护集体，团结同事。
四、行为要求
❖ 1、服务主动，热情周到，来有迎声，走有送 声，站立迎送。
卡，穿护士鞋，穿肉色袜子，不拖着鞋走路。 ❖ 3、不配戴首饰上班（耳饰、戒指、手链、脚
链），不染指（趾）甲。
五、仪表要求
❖ 4、带燕帽要规范，保持帽子两翼稍外翻。头 发不过肩，前发不宜过长过高，长发用发网。
❖ 5、站有站姿、坐有坐相，行走稳健轻盈，动 作轻巧敏捷。
六、语言要求
❖ 谈吐高雅、语言文明、倾听认真、语音清晰、 语气亲切、语调适中。
新护士岗前培训
哈哈，今天我要上班了…有活干才有饭吃…
重症监护室 邓美华
2012-6-7
4
医院简介
❖ 莒南县人民医院始建于己于1948年,已有64 年历史,又称罗生特医院，是一所集医疗、教 学、科研、急救、康复、预防、保健等为一 体的部颁二级甲等综合性医院、国家级爱婴 医院。
医院简介
❖ 编制：全院现有在编干部职工543人，其中正 式在编护士157人,全院聘任制工作人员582人， 其中聘任制护士246人,见习护士98人。
❖ 5、认真执行三查七对，严防差错事故发生， 要做到：上班时精神高度集中；要忙而不乱， 有条不紊；
❖ 单独值班思想不松懈；人多事少思想不麻痹。 遇抢救病人沉着敏捷；业务不熟多请教不蛮 干。
二、技术要求
❖ 在执行临时或口头医嘱时做到： ❖ （1）讲：要求医生要讲清楚； ❖ （2）重：护士听后要重述一遍； ❖ （3）查：执行时一定与第三者查对。
❖ 1、有强烈的工作责任感，诚信、务实，实事 求是，出现差错事故不推卸责任，勇于承担， 提倡慎独精神。
❖ 2、加强组织纪律性，个人意愿服从工作需要。 严格要求自己，做到：自尊、自重、自爱、 自强。
❖ 3、对待病人要做到：作风严谨、语言亲切、 态度和蔼、行为规范。
二、技术要求
❖ 勤学苦练、精益求精、尊重科学、一丝不苟， 严格操作、严防差错。
医务人员医德规范
❖ (四)廉洁奉公，自觉遵纪守法、不以医谋私。 ❖ (五)为病人保守医密、实行保护性医疗，不
泄露病人隐私和秘密。 ❖ (六)互学互尊，团结合作。正确处理同行同
事间的关系。 ❖ (七)严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益
大家有疑问的，可以询问和交流
医院护理队伍历年来获得荣誉
❖2011年4月骨科被授予市级优 质护理示范病区
❖2012年4月骨科被授予省级优 质护理示范病区
医务人பைடு நூலகம்医德规范
❖ (一)救死扶伤、实行社会主义的人道主义、 时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
❖ (二)尊重病人的人格与权力、对待病人，不 分民族、性别、职业、地位、财产状况、都 应 一视同仁。
❖ 4、使用电话礼仪。
各种条例
一、护理人员着装条例 ❖1 ❖ 2、戴帽时，帽的后片、大片在内，两侧片在
外，长发不可过肩，需用发网网住，刘海不 可吹得过高。 ❖ 3、护士服下摆在膝上，长袖、裙摆不可露在 工作服外，夏季不宜穿长裤，备衬裙，腰带
一、护理人员着装条例
❖ 4、穿肤色长袜、白色护士鞋，不得穿彩裤、响底
求精。不断更新知识，提高业务、技术水平。
护士素质、仪表规范要求
❖ 一、思想品德、 ❖ 二、技术要求 ❖ 三、作风要求 ❖ 四、行为要求 ❖ 五、仪表要求 ❖ 六、语言要求
护士素质、仪表规范要求
❖ 一、思想品德： ❖ 热爱护理事业，树立"以病人为中心"的服务理
念，时刻牢记救死扶伤的神圣职责。
一、思想品德：
三、作风要求：
❖ 谦虚谨慎，严肃认真，沉着冷静，敏捷果断
三、作风要求：
❖ 1、工作中要严肃、认真，不开玩笑，不打闹， 不在病房大声讲话，保持病房安静。
❖ 2、同事之间互相尊重，经常沟通，不背后议 论别人，有意见按组织程序反映。
❖ 3、护理病人要做到：细心、耐心；不怕脏、 不怕累、不怕麻烦。
❖ 4、上班坚守岗位尽职尽责，不做私事，不串 岗聊天，不看小说，不玩手机。
六、语言要求
❖ 1、热情接待新入院病人，陪送病人到床旁， 介绍主管医护人员、环境、作息时间、探视 制度、陪住制度、安全制度等，满足病人的 心理需求。
❖ 2、病人出院前主动征求意见，做好出院指导， 告知复诊日期，提供咨询电话。
六、语言要求
❖ 3、核对病人姓名应根据病人年龄、性别、职 业选择合适的称呼，不直呼名、不叫床号。
❖ 学历：研究生36人。 ❖ 职称：正高级职称5人，副高级职称87人。 ❖ 开放床位800张，20个临床科室，24个病区。
岗前培训内容
❖ 医务人员医德规范
❖ 护士素质、仪表规范要求
❖ 各种条例：1、护理人员着装条例
条例
2、 护理人员劳动纪律管理
❖ 病房工作人员守则
❖ 护士站规则
大家应该也有点累了，稍作休息
二、技术要求
❖ 1、努力学习理论知识，精通本专业技术，开 拓进取、与时俱进，掌握新技术、新业务。
❖ 2、严格执行操作规程，杜绝任何"自选动作"。 ❖ 3、技术操作熟练、规范，减少病人痛苦。
二、技术要求
❖ 4、观察病情细致，判断病情准确。熟练掌握 抢救程序及抢救器械的使用，抢救时动作娴 熟、敏捷，为病人赢得抢救时机。
❖ 2、尊重患者权益，不暗示或索要病人财物。 ❖ 3、在病人面前不谈工作人员之间的私事。 ❖ 4、同事之间意见有分歧时要顾全大局，求大
同存小异。
五、仪表要求
❖ 精神饱满，情绪乐观，举止端庄，服装整洁。
五、仪表要求
❖ 1、上班时护士要精神饱满，举止端庄大方。 ❖ 2、服装整洁，衣帽整齐，淡妆上班，佩戴胸
❖ 5、工作时间不能戴戒指、耳环、发结和化妆。 ❖ 6、 ❖ 7、钮扣齐全，如有脱落应及时缝上，不得粘贴。 ❖8 ❖ 9、以上规定，全体护士遵照执行，护士长督促检
查并与质控挂钩。
二、 护理人员劳动纪律管理条例
❖ 1、护理人员上岗后，护士长应遵照卫生部及
❖ 2、凡属全院性的学术活动或会议，科护士长 应组织人员积极参加。对应参加而不参加者，
三、作风要求：
❖ 5、在护理工作上要做到严，细，勤，想： ❖ 严：严格执行规章制度，按操作规程办事。 ❖ 细：观察病人要细致。 ❖ 勤：勤巡视、勤查看。 ❖ 想：接班后想本班工作重点，做到心中有数，
交班前查有无遗漏的工作。
四、行为要求
❖ 公正无私，遵纪守法，爱护集体，团结同事。
四、行为要求
❖ 1、服务主动，热情周到，来有迎声，走有送 声，站立迎送。
卡，穿护士鞋，穿肉色袜子，不拖着鞋走路。 ❖ 3、不配戴首饰上班（耳饰、戒指、手链、脚
链），不染指（趾）甲。
五、仪表要求
❖ 4、带燕帽要规范，保持帽子两翼稍外翻。头 发不过肩，前发不宜过长过高，长发用发网。
❖ 5、站有站姿、坐有坐相，行走稳健轻盈，动 作轻巧敏捷。
六、语言要求
❖ 谈吐高雅、语言文明、倾听认真、语音清晰、 语气亲切、语调适中。
新护士岗前培训
哈哈，今天我要上班了…有活干才有饭吃…
重症监护室 邓美华
2012-6-7
4
医院简介
❖ 莒南县人民医院始建于己于1948年,已有64 年历史,又称罗生特医院，是一所集医疗、教 学、科研、急救、康复、预防、保健等为一 体的部颁二级甲等综合性医院、国家级爱婴 医院。
医院简介
❖ 编制：全院现有在编干部职工543人，其中正 式在编护士157人,全院聘任制工作人员582人， 其中聘任制护士246人,见习护士98人。
❖ 5、认真执行三查七对，严防差错事故发生， 要做到：上班时精神高度集中；要忙而不乱， 有条不紊；
❖ 单独值班思想不松懈；人多事少思想不麻痹。 遇抢救病人沉着敏捷；业务不熟多请教不蛮 干。
二、技术要求
❖ 在执行临时或口头医嘱时做到： ❖ （1）讲：要求医生要讲清楚； ❖ （2）重：护士听后要重述一遍； ❖ （3）查：执行时一定与第三者查对。
❖ 1、有强烈的工作责任感，诚信、务实，实事 求是，出现差错事故不推卸责任，勇于承担， 提倡慎独精神。
❖ 2、加强组织纪律性，个人意愿服从工作需要。 严格要求自己，做到：自尊、自重、自爱、 自强。
❖ 3、对待病人要做到：作风严谨、语言亲切、 态度和蔼、行为规范。
二、技术要求
❖ 勤学苦练、精益求精、尊重科学、一丝不苟， 严格操作、严防差错。