2016年新护士岗前培训课件

合集下载

新护士岗前培训PPT课件

新护士岗前培训PPT课件
27
患者坠床与跌倒防范制度
1、值班护士经常巡视病区,及时发现不安全隐患, 如患者床单元、卧位是否安全,过道、卫生间地 面是否平整、干燥,等,严防患者坠床与跌倒。 2、严格入院评估,对有坠床与跌倒高危因素的患者, 列入重点交班,加强防护,并对患者及家属履行 告知义务。 3、对年满60岁以上的老人,以及曾有跌倒病史、意 识障碍、视力模糊、虚弱头晕、肢体功能障碍等 患者,需家属、护工、护理人员搀扶进入卫生间 或外出活动。
32
各种提示卡、警示标识
33
风险评估
• 压疮的评估 • 坠床、跌倒的评估 • 导管滑脱的评估
• 药物外渗评估
• ……
34
风险评估
入院评估
重复评估
适时评估
35
特殊情况下的维权
患者在住院期间私自进行治疗及护理操作
明确制止
单击添加 强调风险
及时记录
合理规避
36
特殊情况下的维权
解决之道
对待“被拒绝”我们怎么办?
患者告知制度
9、应用保护性约束时,应告知患者家属(患者清醒 时告知患者)约束的目的,经家属/患者同意并签 名后方可进行约束,护士应认真做好护理记录。 10、因病情危重患者不易翻身或家属坚决拒绝翻动 患者时,应告知患者及家属后果,并请家属签名, 护士应认真做好护理记录。 11、操作中不得训诉、命令患者,做到耐心、细心、 诚心地对待患者,护士应熟练各项操作技能,尽 可能减轻由操作给患者带来的不适及痛苦,无论 何种原因导致操作失败时,应礼貌道歉,取得患 者谅解。
药品使用不当: 护理指导失误:
1.心梗患者在急性期内应严格卧床休息 1.使用假;劣药品 2.精神类药品 3.毒;麻药品
2.口服药服药方法指导错误

护理人员岗前培训课件(PPT 58页)

护理人员岗前培训课件(PPT 58页)
29
2.头发干净,梳理整齐,戴好护士帽。
燕尾帽:头发前不遮眉,后不过肩,侧不掩耳;长 发要梳理整齐盘于脑后,发饰素雅庄重。燕帽要 洁净无皱折,佩戴高低适中(距前额发际5cm左 右),两翼翘起
30
圆帽:
前达眉睫,后遮发际,将头发全部遮 住不能蓬头散发,或长发飘飘,或拖 条马尾;帽子上污迹斑斑,帽子歪斜 不正
10
二、护士的素质
一、思想品德素质 二、专业素质
11
二、护士的素质
➢(一)思想品德素质 ➢热爱祖国、热爱人民、热爱护理事业,具
有为人类健康服务的奉献精神。 追求崇高的思想,救死扶伤、忠于职守、 廉洁奉公、实行人道主义。 具有诚实的品质、较高的慎独 修养和高尚的思想情操。
12
二、护士的素质
(二)、专业素质包括知识、技能、态度 1、具有一定的文化素养和必要的人文科学知
新进护理人员岗前培训
1
内容
一、医院简介 二、护士的素质 三、护士行为规范 四、相关法律法规
2
一、医院简介
阜南县第三人民医院,始建于1951年,前身为 城关镇卫生院,2002年被评为国际爱婴医院。2015 年按照综合医院标准通过二级综合医院评审。是集 医疗、预防、保健、体检为一体的二级 综合医院,年门急诊总量12余万人次, 住院病人达1.5万余人次。医院现有在岗 职工324人,专业技术人员 269人。高中级职称39人。
饰品:护士不留长指甲,不涂指甲油, 不戴戒指和有坠的耳环、手链,工作服外不 能佩戴其他饰物。
33
护士的基本姿态
“站有站姿,坐有坐相”。作为女性,尤其是 职业女性,举止要文明、优雅、敬人还要体 现活泼、健康、有朝气。
➢要求举止自然、大方 ➢要求举止美观,得体适度 ➢要求举止礼让他人,

《新护士岗前培训》课件

《新护士岗前培训》课件
急救技能培训
针对不同紧急情况,提供相应的急救技能培训,如窒息、休克等 。
急救设备使用
介绍常用急救设备的使用方法,如除颤仪、呼吸机等。
护理操作流程
1 2
基础护理操作
介绍基础护理操作流程,如测量生命体征、口腔 护理等。
专科护理操作
针对不同专科,提供相应的护理操作流程,如手 术室护理、儿科护理等。
3
操作规范与注意事项
阐述护理的定义、护理的对象、护 理的目标和原则,以及护理工作的 特点。
护理程序
介绍护理程序的基本步骤,包括评 估、诊断、计划、实施和评价,以 及其在临床实践中的应用。
护理基本技能
基础护理操作
包括患者床单位的整理、搬运患 者、清洁和消毒等基础护理技能
的操作方法和注意事项。
生命体征的测量
介绍体温、脉搏、呼吸和血压等 生命体征的测量 方法、正常值及
《新护士岗前培训》PPT课件
目 录
• 欢迎与介绍 • 护士职业素养 • 护理基础知识 • 临床护理技能 • 护理安全与防护 • 案例分析与讨论
01
欢迎与介绍
培训目标与内容
培训目标
使新护士了解医院文化、护理工 作制度、岗位职责,掌握护理基 本理论和技能,提高临床护理能 力。
培训内容
医院文化与护理工作制度、岗位 职责,护理基本理论与技能,临 床护理实践与案例分析,护理管 理与团队协作等。
04
临床护理技能
常见疾病护理
常见疾病概述
介绍常见疾病的分类、病因、症状和治疗方法, 如感冒、肺炎、高血压等。
护理措施
针对不同疾病,提供相应的护理措施,如病情观 察、给药、生活护理等。
注意事项
强调在护理过程中需要注意的事项,如防止交叉 感染、遵循无菌操作等。

新进护理人员岗前培训_【PPT课件】(1)

新进护理人员岗前培训_【PPT课件】(1)
(6)交接中如发现病情、治疗、器械、物品交代不清, 应立即查问。接班时如发现问题,应由交班者负责;接班 后如因病情不清,发生差错事故或物品遗失,应由接班者 负责。
(7)责任护士或组长填写“病房护理交班者日志”。“病房 护理交接班日志”的书写应当字迹整齐、清晰。重点突出 。护理记录内容客观、真实、及时、准确、全面,简明扼 要、有连贯性,运用医学术语。进修护士或实习护士书写 护理记录时,由带教护士负责修改并签名。
护理查对制度
5)、发药、注射时,病人如提出疑问,应 及时检查,核对无误后方可执行。
6)、输液瓶加药后要在标签上注明药名、 剂量,并留下安瓿,经过另一人核对方可 使用。
7)、严格执行床边双人核对制度。
3、手术患者查对制度
1)手术室与病区间交接患者时,双方确认手术前准备皆 已完成,主动邀请患者参与确认。手术室护士要与病区 责任护士或组长一起,根据“术前准备单”查对患者术 前准备落实情况,包括科别、住院号、姓名、手腕带、 性别、年龄、诊断、手术名称及部位(左右)及其标志 ,术前用药、输血前七项结果、药物过敏实验结果与手 术通知单是否相符,手术医嘱所带的药品、物品
(如CT、X线照片)。评估病人的整体
状况及皮肤情况,询问过敏史。
2)手术护士检查准备手术器械是否齐全,各种用品类别 、规格、质量是否合乎要求。病人体位摆放是否正确。 ,尽可能暴露术野和防止发生坠床和压疮。
护理查对制度
3)手术人员(手术医师、麻醉师和手术护 士)手术前要根据“手术安全核对单”再次 核对科别、住院号、姓名、手腕带、性别 、年龄、诊断、手术部位、麻醉方法及用 药、配血报告等。
(7)病区医嘱执行单实施一人一日一单制。医 嘱执行单在科室专项保存。
护理交接班制度
1.交接班制度是护理工作连续性的重要保证。 2.各班护士应严格遵照护理管理制度,服从护

新护士岗前培训ppt

新护士岗前培训ppt

2、2、温馨的护理服务 “八声”服务 “三个”之前
“十点”服务
护士的职业素质
❖ 护士的职业素质是指从事护理专业所需要的特殊性质方面 的要求。
❖ (一)热爱护理事业,热爱本职工作,具有为人类健康服 务的敬业精神。
❖ (二)关心病人疾苦,想病人所想,急病人所急。对病人 有高度的责任心、同情心和爱心。
岗前培训的目的
❖ 树立正确的护理理念 ❖ 规范护理行为 ❖ 提高临床护理工作能力 ❖ 加快对医院环境的适应 ❖ 增进主人翁意识和责任感
内容 Contents
医院及护士结构介绍 护士职业素质及岗位职责
护理安全管理 护理核心制度
一、医院及护士 ★ 结构介绍
一、医院分布图
我院门诊建筑由五层组成: 一层:急诊、门诊(内科、外科、骨科、妇产科)、口腔科 二层:化验室、彩超室、胃镜室、眼科、耳鼻喉、心电图、病
❖ (三)有良好的医德医风,廉洁奉公。不做违反道德良心 的不合法操作或不忠于职守的工作,以维护职业的声誉。
❖ (四)具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情 操。
❖ (五)具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识, 以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理工 作,并勇于钻研业务技术,保持高水平的护理。
检室、血透室、 三层:中医科住院部 四层:病案室、复印室、药械科、护理部、
医务科、医保科、办公室、 五层:儿科住院部、公共卫生科
❖ 我院住院部建筑由七层组成: ❖ 一层:放射科、西药房、合管科、药械科、住院收费处 ❖ 二层:骨科:脊柱、四肢、关节 ❖ 三层:外科:普外、肝胆、泌尿、肛肠 ❖ 四层:内一科:心血管、内分泌、肾病 ❖ 五层:内二科:消化、呼吸、风湿 ❖ 六层:妇产科:妇科、产科、新生儿 ❖ 七层:麻醉科、手术室、新生儿

护士岗前培训ppt课件(模板)

护士岗前培训ppt课件(模板)

100%
培养职业素养
培养新护士的职业道德、职业态 度和团队协作精神,提高其综合 素质。
80%
形成良好的工作习惯
帮助新护士养成良好的工作习惯 ,包括遵守规章制度、注重患者 隐私保护等。
护士岗前培训的内容
护理基本技能培训
包括基础护理操作、急救技能、护理文书书写等 方面的培训。
职业素养培训
包括职业道德、职业态度、团队协作等方面的培 训。
在实际工作中,护士需要结合 病人的具体情况和需求,综合 运用各种护理技能,为病人提 供全面、专业的护理服务。
在实际工作中,护士需要结合 病人的具体情况和需求,综合 运用各种护理技能,为病人提 供全面、专业的护理服务。
03
护理伦理与法律责任
护理伦理
护理伦理概述
护理伦理是指护士在从事护理 工作中应遵循的道德规范和伦 理原则,包括尊重患者的权利 、维护患者的利益、保护患者 的隐私等。
紧急情况处理流程图
详细列出不同紧急情况下应采取的措施,包括初步评估、呼救、急 救措施等。
紧急情况处理注意事项
强调在紧急情况下保持冷静、迅速反应、合理分工等原则。
急救技能培训
01
02
03
心肺复苏术
介绍心肺复苏术的步骤和 注意事项,包括胸外按压 、人工呼吸等操作。
止血技术
介绍常用止血方法,如加 压包扎、止血带使用等, 以及适用场景和注意事项 。
指导病人合理饮食,满足营养 需求。
排泄护理
协助病人进行大小便、呕吐等 排泄活动。
移动护理
帮助病人进行床上活动和下床 活动,防止发生意外。
高级护理技能
急救护理
掌握心肺复苏、止血、 包扎等急救技能,能在 紧急情况下进行救治。

护士岗前培训ppt课件

护士岗前培训ppt课件
护理核心制度培训(主讲:叶小英) 常用应急预案培训(主讲:刘丽辉) 护理文件书写培训(主讲:童海蓉) 学习《双人心肺复苏》操作演练
护士礼仪培训
一、非行业礼仪(包括社交礼仪和国际礼 仪
二、行业礼仪也称职业礼仪 护士礼仪属于行业礼仪,是一种特定职业
礼仪
护士职业礼仪
护士仪表礼仪(面部、头饰、服饰) 护士行为礼仪(工作中的行为礼仪) 护士言谈礼仪(护患交流的的技巧 护士交往礼仪(与病人的交往礼仪 护士日常工作礼仪(急诊护理工作礼仪、
与年轻病人交往时语言要真诚、肯定;尊重他们的自尊心, 用商量的口吻进行交谈,以取得他们的信任,举止要干脆 利落、自然大方,态度要热情、礼貌、和蔼。
与中年病人交往应站在病人的立场言辞恳切进行理解和劝 导,在疾病恢复期要指导他们进行康复运动,合理饮食搭 配,平静情绪,合理调整工作与休息时间。
与老年病人交往时要对他们尊敬理解、友好和善、耐心帮 助。对视听能力下降的老年人,要充分发挥体态语言的作 用,并辅以适当的表情,如点头微笑、同情的目光、温柔 的抚摸等。
护理操作礼仪
二、操作中
态度和蔼,真诚关怀:操作过程中注意与病人 沟通,通过耐心地解释,动态地询问病人的感 受,给予适当的安慰与鼓励,消除病人对操作 治疗的恐惧感和神秘感,争取病人的最大程度 理解与合作。
操作娴熟,适时指导,动作轻稳,一边操作一 边亲切地指导病人配合,并不时地用安慰性语 言转移病人的注意力,使用鼓励性语言增强其 信心。
时间管理的四代发展历程
3.排列优先顺序
当工作任务多到在规定时间内无法彻底完成的时候, 经理人就要对时间管理内容进行更改,首先取舍工作 任务,其次给工作任务排序,此时四象限法是一个很 有效的方法。
如下图所示,横坐标轴代表事情的紧急程度,纵坐标 代表事情的重要程度,就可以将所有工作分为A、B、C、 D四个象限,A象限是既重要又紧急的事情,B象限是 重要但不紧急的事情,C象限是紧急但不重要的事情, D象限是既不重要也不紧急的事情。

护士岗前培训PPT课件

护士岗前培训PPT课件

实施床旁交接班。
二、一级护理要求
*
每小时巡视患者,观察病情变化; 根据医嘱和病情监测记录生命体征; 根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。 根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全护理措施; 提供护理相关的健康指导。
根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。
02
护士在给患者使用“腕带”标识时,填入的识别信息必须经双人核对后方可使用,若损坏需要更新同样需要双人核对。
03
在实施任何有创诊疗活动、标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食前,医护人员应让患者和家属陈诉患者姓名,并至少同时使用两种患者身份识别方法,核对床头卡和腕带,确认患者身份,以保证正确的患者,实施正确的操作。
完善并落实转科、转运流程,落实患者交接程序和查对制度,在急诊科与病房、与手术室、与ICU等科室转运时,应填写患者交接记录单,认真查对患者姓名、住院号和腕带标识,由专人护送,床旁交接。
患者使用腕带应舒适,松紧适宜,皮肤完整无破损。
加强对患者腕带使用情况的检查,各级护理管理部门定期进行督导并有记录。
病人办理出院手续后,由病房护士为病人取下腕带。
。参加人员必须全力以赴,明确分工,紧密配合,听从指挥,坚守岗位。
四、饮食管理制度:
*
病人的饮食种类由医生根据病情决定。开出医嘱或更改医嘱后,护士应及时通知营养室(没有营养室认真做好饮食指导),并在床头卡上做好饮食标记,同时告知病人有关事项。
开饭前停止一般治疗,对生活不能自理的病人给予协助。
对特殊饮食,护理人员应进行特殊指导,严格按医嘱配送饮食。
生活所需用物须放在病人易拿取处,协助大小便。
病室光线充足,地面保持干燥。
定时进行安全巡视,教会病人使用合适的助行器具
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
——是确保各项检查、治疗安全、准确执行的 基础。
2、我院腕带有5种颜色,使用率100%
腕带 查对
正确执行
患者的安全防护措施
1、根据患者病情,加强床边安
全防护,如拉起床栏、协助患 者下床等。 2、悬挂安全警示标识,并做好 宣教。
医疗仪器的安全使用
临床上各种仪器的使
用要经过培训,不得 擅自使用。
护理部每月 组织科室进 行一次护理 查房
PPT授课 和床边体 格检查相 结合
护理部每季度 进行操作技能 考核
护理部每季度组 织举办一次全院 护士业务学习。
(六)实习带教管理
1 、通过科室考核推荐,护理部统一选拔,具有一定教学能力的护 士负责带教工作,定期召开评学评教会,听取带教老师及实习生的 意见。 2 、各科护士长经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平, 安排小讲座,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。 3 、护理部对每届实习生必须进行岗前培训,不定期召开专题会议, 同时还要下科室检查带教质量。
5、每月进行操作培训与考核。
护士分层级培训
N0级资质要求
1、护理中专以上学历。 2、工作3个月以内。 3、经过岗前培训考核合格。 4、在上级护士指导下能胜任本岗位工作。 5、具有护士执业证书。 6、护士职称。
N1级资质要求
1、护理中专以上学历。 2、工作3个月以上2年以内。 3、护士或护师职称。 4、在上级护士指导下能胜任本岗位工作。 5、具有护士执业证书。
N4级资质要求
1、护理大专及以上学历且具有10年以上工作经验,并取得主管护师职称。 2、专科护士。 3、具有护士执业证书。
护士分层级培训
•(一)分层培训内容及频次 •1、N0级培训安排表要计划到周,按N0级能力要求内容进行培训。 •2、N1级、N2级每月1次,培训内容以专科知识为主(N2每月培训附PPT 课件)。 •3、N3级每季度1次,培训内容以专科新技术、新知识、护理管理等知 识为主(每次培训附PPT课件)。 •4、N4级以自学为主(有学习记录)。 •(二)考核要求 •1、N0级每周有晨会提问,每月1次技术操作考核,3个月结束,理论考 试1次,并有个人出科小结。(3个月培训期间必须在老师指导下完成一 次护理教学查房及业务学习)。 •2、N1级、N2级每月技术操作考核1次,每季度理论考试1次。 •3、N3级技术操作、理论考试每季度1次。 •4、各层次理论考试试卷内容有异。
消毒供应中心
压力蒸汽灭菌器
住院部大楼一楼 ----CT室
DR
64排螺旋CT
住院部二楼-检验科
全自动生化分析仪
美里埃微生物培养/鉴定系统
现代化的层流净化手术室
透析室
34台
二、护理部主要工作简介
护理人力资源管理
护理质量管理 护理安全管理
优质护理服务 护理业务管理 实习生带教管理
护理文化建设
N2级资质要求
1、护理中专学历并具有5 年以上工作经验。 2、护理大专及以上学历,具有2年以上工作经验。 3、在上级护士指导下能胜任本岗位工作。 4、具有护士执业证书。
N3级资质要求
1、具有护理中专学历并取得主管护师职称。 4、具有护士执业证书。 2、具有护理大专学历,工作6-10年并取得护师职称。 3、具有本科学历,工作大于3年并取得护师职称。
3、维护护士的合法权益
提高护士的福利待遇,今年专科护士在奖金分配上提高0.1 个系数以上,争取晋级、晋职机会,激发护士的工作积极性。
6、加强专科护士的培养
为了适应医学科学的发展和高新技术在医疗领域的广泛应用,加强 专科护士的培养,现有ICU、急诊急救、伤口造瘘、肿瘤专科、新生儿 专科护士、骨科专科护士、手术室专科护士。
2016年新护士岗前培训
护理部 刘芳
1
内 容
• 一、科室分布图
• 二、护理部主要工作简介
一、科室分布图
我院主体建筑由四大楼组成: 门诊楼、医技楼、住院部大楼、 行政楼。
门诊大楼
眼科、康复疼痛科
血液净化中心
医技大楼
感染科
内五(呼吸消化内科) 放射科
住院部大楼
宿松县人民医院科室分布结构图
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 19F 18F 17F 16F 15F 14F 14F 13F 12F 11F 10F 9F 8F 7F 6F 4-5F 4F 3F 2F 1F 医技楼3-4F 医技楼2F 门诊大楼1-2F 门诊大楼1-4F 门诊大楼 6F 儿二科 儿一科 内四科(肿瘤内科、血液内科) 内三科(神经内科) 内二科(心血管内科) 内一科(肾内科、内分泌科) ICU 五官科(耳鼻喉科、口腔科) 骨二科 骨一科 泌尿外科 普外科 神经外科 妇 科 产 科 手术室 住院部药房 内窥镜检查中心 B超室 心电图室 脑电图室 病理科 检验中心 输血科 CT室、磁共振室 感染科 内五科(呼吸消化内科) 急诊科 门诊部 门诊大楼 5F 眼科、康复疼痛科 血液净化中心
7、成立护理科研小组
制订了护理科研管理制度,提高科研意识,提高护士的论文撰写能 力和发、 成立了10个护理质控小组,每周定时与随机检查相结合, 确保质量检查、分析评价、改进措施,落实到位。
2、实行护理质量三级管理体系,加强对重点科室、重 点部门、重点环节、重点人群、时段的管理。
护理安全注意事项
严格执行 加强用药、 查对制度 输血安全 意识
腕带、警 示标识、 仪器的使 用
正确的采 集标本
职业防护 和患者防 护
출처: 정보통신부 자료
严格执行查对制度
三查八对一注意 三查:操作前、操作中、操作后查 八对:对床号、姓名、药名、浓度、剂量、
用法、时间、有效期 一注意:药物反应
药品安全管理
七、护理文化建设
营造护理文化建设氛围 我院在提高护理人员专业技能的同时,也非常重视护理文化建 设,鼓励护理人员积极向医院网站投稿。
我为二甲添光 彩演讲比赛
丰富多彩的5.12护士节活动
结束语
学习永无止境!


准 确 的 药 名 right drug
(按 准 确 的 剂 )量 right dose
(用 准 确 的 途 )径 right route
五 个 准 确
(在 准 确 的 时 )间 right time
(给 予 准 确 患 者 right client)
腕带的使用
1、患者身份识别是诊疗活动中的重要步骤。
2010年-至今
优质护理服务
不是亲人,胜似亲人
(五)护理业务管理
1 、科室每月组织一次护理查房、业务学习、护理部每月参加一次 科室护理查房。 2 、成立伤口造口小组、静脉输液小组,解决全院疑难案例问题, 充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。 3、护理部每季度组织全院性的业务学习。 4、科内进行分层级培训。
3、每月组织召开护理质量督查反馈会,针对检查存在的问题, 进行反馈讨论,提出整改措施。 并将检查结果以通报形式下发科 室。
(三)护理安全管理
1、 加强护理安全监控管理,科室和护理部每月做好护理差错、缺 陷、护理投诉的归因分析。
2、严格执行查对制度,强调“三查八对一注意”的执行 到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责 任,杜绝严重差错及事故的发生。 3、强调护理人员对科室药品、物品的常规检查意识,定期 与不定期的进行全面性的检查,及时发现问题,及时维护, 保持设备的完好
(一)护理人力资源管理
1、人力资源配置
各临床专科护士人力配备按照《安徽省护理岗位设置名录(试 行)》执行 我院现有护理人员277人,人员结构图(总数277,本科72人,大 专164人,专科护士9人,中专41人,副高职称3人,中级86人,初 级88人。

2、护理人员的合理使用
为提高护士队伍的整体素质,满足分级护理的有效实施,对 临床一线护士进行优化组合。 坚持按职称、能力,老中青合理搭配,体现传帮带的作用, 达到护理扁平化工作模式。
对于不会使用的仪器,
要积极主动请教。
正确的标本采集
1、严格无菌技术操作,做好三查七对。 2、根据医嘱正确选取试管。 3、标本采集后妥善保管及时送检。
职业防护
禁止用双手回套针帽
(四)开展优质服务,提高服务品质,打造护理品牌
自今年4月1日起全面开展
优质护理 整体护理 责任制
功能制
2000-2010年 1994-2000年 1950-1994年
相关文档
最新文档