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实习报告范文2000字(通用12篇)

实习报告范文2000字(通用12篇)

实习报告范文2000字(通用12篇)实习报告篇1一、实习目的:为了有利于加强对营销管理知识的理解,为了学习经营管理的能力,并从中达到完善自己的知识理论体系的目的;深入实践,有利于理论与实践相结合。

了解、学习儿童摄影公司的生产流程和企业文化,有利于加深对企业管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性认识,并通过在实习中锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

二、实习时间:xxxx年3月1日—xxxx年5月6日三、实习方式:下店实践和参加公司培训。

四、实习地点:摄影五、实习内容:(一)公司内训。

公司安排了为期三天的人才培训。

重点围绕打造卓越团队进行训练。

(二)了解本职工作的具体流程,随后掌握,比如:相册的价目表公司的最新活动对新老顾客的追踪以及与摄影师化妆师之间的交流,都是为销售做铺垫。

(3)公司将根据每个岗位对员工的具体工作能力进行考核,包括笔试和实践,可以提高员工自我调整、自我认知和自我完善的能力。

六、实习体会和收获:(一)通过公司安排参加<步步为赢>的学习后加深了我对团队的理解,没有完美的个人,只有完美的团队。

其次胜利最主要的是坚持和努力,做任何事我们都不要想着一蹴而就。

就一个刚走入社会的学生来言,我们首先要做的就是如何做人,然后做事。

公司的培训中有这样四句话对我启发很大:1.每个人都应该制定一个长期目标,然后制定几个短期目标,在千变万化的市场中寻找机会,抓住机会。

我们工作的目的不是为了赚钱,而是培养对工作的兴趣。

2.创业不要追求完美的条件。

我们刚步入社会,除了青春没有任何资本,所以在待人接物上要勤快真诚轻松。

3、不要存有侥幸心理。

初出茅庐,我们的经验真的是很少,所以对待每件事我们都应该力求尽善尽美。

4、没有过分的希望,就没有烦恼。

没有短暂的贪婪,就没有恐惧。

怀着一颗平常心去做事,我相信那会比急功近利去做某件事好的多。

(二)结束了在上海阿拉丁儿童摄影的实习后,感触真的很多,上海阿拉丁不愧是一个拥有了七年旺盛生命力的企业。

实习报告总结(10篇)

实习报告总结(10篇)

实习报告总结(10篇)实习报告总结1不管是硕果累累,还是收获甚小,一个学期过去了,总体来说是必须有收获的。

只有在学习方面给自己做了充分的鉴定才可更明确今后的学习方向。

在这一年里,我仿佛看到了自己未来要走的路,真正有了自己的理想复仇,明白了要走的路,明白了实现理想需要什么。

我对自己有信心,书是我信心的来源和支柱。

没有读书,真的不明白世界上有那么多值得做和学习的事情。

很多成功人士的成功经历给了我无穷的灵感和力量。

每个人的成功都来自痛苦的失败,从小事中形成大业。

所以在处理任何大事小事,成败得失,我都会用评论来处理。

凡事必有因,必有果,必有所得。

我自己的一句话是:此刻越成功,未来越成功,此刻越不成功,未来越成功。

那就是坚强的意志和韧性是从失败和痛苦的经历中磨练出来的。

实习报告总结2一、实习地点:xx市xx区xx大厦二、工程概况该综合楼位于XX市,它是一个由餐厅、包房等组成的综合酒店。

建筑地下一层,地上十六层,总建筑高度54.8米,总建筑面积26349平方米,其中地上建筑面积22531平方米,地下建筑面积3818平方米,建筑物占地面积5410平方米,该建筑为一类建筑,抗震设防烈度为6度,主楼按一级耐火等级,结构体系为框架筒体。

三、实习目的毕业实习是我们建筑环境与设备工程专业学生学习中不可缺少的重要组成部分。

通过实习使我们获得基本的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;同时毕业实习又是锻炼、培养我们能力及素质的重要渠道,更为重要的是培养当代大学生吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解社会、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学校到社会的转变。

这些实际知识,对我们后面的学习和工作,是十分必要的基础。

四、实习内容(一)实习安全注意事项1、必须按规定正确使用“三宝”(安全帽、安全网、安全带)。

2、在建筑工地的“四口”(楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口)必须按规范用栏杆、盖板等牢固材料加以防护。

3、所有机械设备的防护装置必须做到齐全、牢固、有效。

实习报告(10篇)

实习报告(10篇)

实习报告(10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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实习报告总结(通用10篇)

实习报告总结(通用10篇)

实习报告总结(通用10篇) 实习报告总结(一):透过这次实习,我收获了很多,一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用,另一方面还提高了自己动手做项目的潜力。

本次实训,是对我潜力的进一步锻炼,也是一种考验。

从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是十分有好处的。

在实习中我学到了许多新的知识。

是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,原先,学的时候感叹学的资料太难懂,此刻想来,有些其实并不难,关键在于理解。

在这次实习中,我也锻炼了自己其他方面的潜力,提高了自己的综合素质。

首先,它锻炼了我做项目的潜力,提高了我独立思考和自己操作的潜力。

在工作的过程中,我复习了之前学过的知识,掌握了一些运用知识的技巧。

其次,培训中的项目作业也让我更有团队精神。

从那里,我学会了下面几点找工作的心态:一、继续学习,不断提升理论涵养。

在信息时代,学习就是不断吸收新的信息,获得职业进步的动力。

作为一名年轻的学生,我们应该把学习作为继续工作的重要途径。

我走上工作岗位后,将用心响应单位的号召,结合工作实践不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用过硬的业务知识提升潜能,用广博的社会知识开阔视野。

二、努力实践,自觉进行主角转化。

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。

同样,一个人的价值也是透过实践活动来实现的,也只有透过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。

务必在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。

三、提高工作用心性和主动性实习,是开端也是结束。

展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责。

在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。

我认为大学生实习难,就业难,除非你有关系,能给你简单找到工作,否则就难逃市场选取的厄运。

我在该公司实习总结了五个攻略,只能智勇双全,才能在这个社会中出人头地。

关于实习报告 15篇

关于实习报告 15篇

关于实习报告 15篇关于实习报告 1这次暑假为了培养自己的实践能力于是去了洛阳市新奥燃气公司市场分公司实习。

在我到公司报到后不久,刚好市场部要在全市统一设立7个营业厅,以方便市民缴费,市场部近期要提出营业厅的装修设计效果图,以及材料的预算,等等前期准备,然后上报总公司批准。

而整个市场分公司近期工作的重头就放在了营业厅的布局,和店面的形象设计上。

这多少还和我的专业有一小部分相关,着实让我紧张的心情,轻松了不少。

但是作为一个在校大学生,我没有这方面的工作经验,首先要做的还是多听,多看,多学,多问,虚心的跟着那些工作经验丰富的公司同事学习。

工作开始后,初期,我最初先跟随市场分公司的负责设计的员工到各个店面的现场,测量场地,准备数据。

而后,把七个店面的场地数据汇总在一起,由公司总工提出店面的布局,设计方案,然后几天,集体开会,集思广益,讨论设计方案的可行性。

最后大家达成共识,送交财务部做资金预算。

最后由办公室把整个方案送交总公司获批在这次社会实践中我收获不小。

主要有四点:一.在社会上要善于与别人沟通。

经过一段时间的工作让我认识更多的人。

如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。

以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。

与同事的沟通也同等重要。

人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。

别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

二.在社会中要有自信。

自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。

在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。

你没有社会工作经验没有关系。

重要的是你的能力不比别人差。

社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态。

开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。

自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。

实习报告(最新9篇)

实习报告(最新9篇)

实习报告(最新9篇)员工实习报告篇一一、前言(一)实习单位介绍1、实习单位:xx国际大酒店xx国际大酒店位于厦门莲前大道,与富山莲坂商区、国际会展中心相联,相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格,严格按照国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店。

牡丹企业创立于1997年,十年的发展历程,铸就了牡丹品牌,牡丹人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的发展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了福建餐饮一个又一个奇迹,目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是福厦市民心目中最理想的用餐场所。

企业于03年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,牡丹荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣。

今天,牡丹国际大酒店,一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!2、实习部门:餐饮部餐饮部包括:中餐部和西餐部。

西餐部,包括奥兰朵咖啡厅,特色餐厅,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。

内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等。

(二)实习职位介绍奥兰朵咖啡厅服务员1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况;2、做好上班前后的厅面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务;4、要有牢固的业务操作知识,掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;6、迎宾员带客到位。

实习报告范文【12篇】

实习报告范文【12篇】【#实习报告# 导语】实习能拓展大学生的综合素质,培养适应型人才。

实习是大学生拓展自身素质的主要载体之一,学生通过实习磨练意志,发展个性,锻炼能力,勇于承担社会责任,拓展自身的综合素质,成为学历,素质,技能一体化的适应型人才。

以下是®无忧考网为大家准备的实习报告范文【12篇】,供您参考学习!1.实习报告范文转眼间,实习期快到了,我学到了很多课本上学不到的知识,令人难忘。

踏上工作岗位,才知道,时间是这样过的,生活是这样过的。

在xx实习已经一年了,刚来时进行了一个月的军训,晚上进行培训。

从第二个月开始进入车间投入生产中,虽然每天都感觉累,但过得很充实,也学到了很多东西。

无论学习还是工作,都存在竞争,通过实习,我深深的感受到社会是残酷的,没有文化,没有本领,懒惰,就注定永远在最低。

但社会又是美好的,只要你肯努力,有进取心,它就会回报你。

知识是无止境的。

我会在工作中继续学习,不断提高自己,相信明天会更好。

一、前言概述我国制药行业随着生物和化学合成技术的不断发展,对生物电工艺技术和设备提出了更新更高的要求。

因此,很多大学院校为了让学生注重理论与实践相结合,增强学生的动脑动手能力,让学生走上社会有一个良好过渡,于是通常把学生带到制药厂生产基地参加生产实习进行培训,我们学院也不例外,大三这一年我们都在药厂或药店实习。

我在xx制药实习。

实习的目标是通过参观和培训过程,使我们对药物和生产设备、生产车间、生产工艺有较为全面直观的了解。

一方面是为了加深和巩固所学的理论知识,提高分析解决问题的能力,另一方面是为了培养我们有良好的职业道德、严格认真、实事求是的严谨科学态度和工作作风,为以后的工作打下良好的基础。

二、实习单位简介xx制药(原xx制药厂)位于xx县城。

公司创建于196x 年,是xx省第一家粉针剂生产企业。

20xx年xx月公司在新加坡成功上市。

四十多年来,xx制药秉承“xx制药,造福四方”的经营宗旨,坚持创新为本、品质至上、内强管理、外树品牌、凝聚精英、开放共赢的经营策略,“忠诚守信,坚韧不拔,吃苦耐劳,创新进取”,从一个备战备荒的三线企业,成长为中国医药五十强企业,成为xx县的支柱企业之一。

实习报告模板(10篇)

实习报告模板(10篇)实习报告模板(最新10篇)(篇一)作为一个即将毕业步入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排。

走进公司,那种兴奋和紧张不言而喻。

我害怕我会在工作中犯错,但现在看来,实习中的所有困难都是一笔宝贵的财富,警示着我在未来的工作中要做得更好。

一、实习过程开始实习之前,我多少有些心虚。

因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。

而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。

从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。

学校变成了公司,同学变成了同事。

再也没有空闲时间了。

一切都来得那么无情,但你必须适应它。

事实上,我的工作是做一些翻译,收发信件,报价,传真和电子邮件,绘制表格等等。

每天重复这些繁琐的工作,时间长了容易累,但是工作繁琐,不能马虎。

一个小小的失误不仅会给自己带来麻烦,还会给公司带来巨大的损失。

和公司的业务员一样,每天都要跑来跑去。

他们必须有顽强的个性,遇到挫折绝不放弃。

当他们犯错时,他们不能愤怒地退出。

每次看到他们,我都会充满活力。

踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。

二、实习感悟“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。

”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语与计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。

实习报告(最新9篇)

实习报告(最新9篇)实训报告篇一一.实训目的通过这几节课的练习,让我们在了解EXCEL的基础功能上,学会运用各种公式对数据进行处理,统计分析和计算。

尤其是在函数的应用,财务方面的运用,从而达到促进我们的实际工作能力,能更好的解决问题。

二。

实训任务对老师给出的业务进行分析并运用公式填写科目设置表,期初余额表,凭证输入表,总账及试算平衡表,资产负债表及利润表。

三.实训内容科目设置表:这个表主要是一些会计名称跟固定代码,根据老师给出的表格进行补充。

期初余额表:用老师给出的文件,填写出公司的期初数据。

凭证输入表:先对老师给出的二十七笔业务进行分析,确定每一笔业务的凭证类型,然后分析每笔业务的借贷方向,注明明细科目,然后确定业务的借贷金额。

这个表是比较重要的,这个表要是做错了,后面的几个表就会得不到正确的数据。

总账及试算平衡表:里面的期初余额可以根据前面的期初余额表得到,直接复制过来就行,然后是本期发生额,这个就需要用到SUMIF函数,然后运用公式,凭借凭证输入表里的数据从而得到本期发生额的数据,期末余额也是需要用到函数,这里用到的是IF函数,然后引用凭证输入表中的数据得到正确的答案。

资产负债表:对资产跟负债的年初与期末进行分析与整合,年初的数据可以在总账及试算平衡表中中期初余额那找到相对应的数据,期末也是使用同样的方法,填写这个表格的时候还需要使用到老师所给出的公式。

利润表:是对利润进行整合和分析,这个表里面包含本月数跟本年累计数,填制方法跟资产负债表差不多,只是本月数据需要在总账及试算平衡表中本期发生额中引用数据,然后得出答案。

四.实训过程在上课的过程中,问题是层出不穷,开始做凭证输入表时,借贷方金额不等,然后一个个数据去查看是否有据算错误或者填写错误,数据实在太多,做得迷迷糊糊的,眼睛都看花了,最后实在没办法,自己找不出问题出在哪,就跟同学的数据一个一个进行比对,从而找出错误的地方,然后进行修改,不然始终得不到正确的数据。

实习报告范文(15篇)

实习报告范文(15篇)实习报告范文1这次能有机会去工厂实习,我感到十分荣幸。

虽然只有一个礼拜的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。

以下是我在实习期间的一些总结以及心得体会。

在以后开展自身的工作,以及在对客户的沟通应对上,期望能有所借鉴。

一、工厂的总体规模水平木业位于xx镇,占地24600平米,员工600多人。

近十多年的制造历史已经发展成一家具有专业规模的木制品专家,在xx制造业发达的地区也小有名气。

走进厂区,只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。

虽然是国内的制造厂家,但是,到了车间,看过那些先进的流水线,那些熟练的技术水平,完全会感觉到现代化的管理。

作为木质产品的制造厂,一些诸如木屑的飞扬,机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题,都是难免存在的,但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。

走在车间,这些大多的木制厂家所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰,反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。

工厂有自己的作息时间,并且都会严格遵守。

就连中午休息间隙,每个工人都会把自己得区域整理得井然有序,这样的自觉整理也是工厂之所以能持续洁净的原因之一。

在用餐问题上,工厂也有自己的特色。

那就是上至高层主管下至普通工人,吃的饭菜一律相同,没有任何的特殊化。

二、工厂实习期间学习过程如下几点是在工厂实习期间,就我的工作需要,主要学习到的一些知识以及由此得到的一些心得。

(一)木材的选用工厂最常用的木材还是红木(非洲花梨木),枫木(美国),胡桃木。

大多都是从国外进口,这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因正是“一分价钱一分货”。

MDF板也是常用的材质之一。

我司很多产品也都能够选用MDF贴木皮来到达仿实木的效果。

对于一些想节省成本的客户来说能够推荐一用。

这些常规木材在仓库里都备有必须数量的库存,其他的木材也有备量,但是一般都要尽量推荐选用常规木材(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的木材),这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮忙。

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一、实习目的:
接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能锻炼我的沟通能力与人际交往能力。

二、实习岗位
此次实习,主要岗位是业务内勤,客服。

三、实习具体工作
实习的具体工作如下:
1、和商户通知调价事项
2、终端的检修和维护
3、协议的起草
4、完成领导交给的其他任务。

四、实习工作感想
本次实习,共持续了一个月,是从学校到社会的一个重要的过渡期。

虽然我所做的和所学的专业不对口,但我还是有很多的感悟。

一)我证明了自己的价值。

现在我知道,实际工作不想我以前想的那么简单,工作要踏踏实实。

同时更要有一定的自信,相信自己,只要努力就能做的更好,学的更多。

二)要有工作原则。

社会是一个大染缸,形形色色的人都有,社会终究是社会,它不是校园,但我们要坚持自己的原则,,端正做人,专心做事,在银联工作中,有些商户明显是为了违法套现,手续不齐,像税务证,营业执照不齐,像这样的情况,绝对要坚持原则,不能违规操作。

三)营造良好的人际关系网。

无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。

平时和商户的接洽中,微笑,真诚,多一个朋友,他或许会给你介绍更多的商户。

实习是我们初涉社会的开端,在以后我会更加严于律己,努力工作,做合格的毕业生!
五、实践行业了解
内勤是公司运转的一个重要枢纽对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达。

每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。

但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。

在实习中,我处理了很多突发事件,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活。

六、实践行业建议和想法
首先,作为内勤人员应该与业务员进行很好的沟通,主动询问业务的最新动态,能及时的记录下来,要与大家打好关系,信息要灵活。

建立全面的联系方式。

能在遇到事情时第一时间准确的找到责任负责人。

内勤的工作繁杂无序应该制定一个很完善的管理机制。

方便管理。

内勤人员有时还要面对客户,所以对内勤的素质要求也要提高
内勤也要熟悉基本的财务知识,对这方面要加强。

通过这一个月的实习,根据我自己的经验总结了内勤应该具备哪些能力。

1、
要养成三种习性,适应内勤工作需要
(1)要有主动性。

作为业务内勤,工作的主动性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。

一要嘴勤。

要在第一时间与用户沟通,同时勤于回访用户,了解用户生产经营状态,并及时向单位反馈用户信息,以便单位领导正确决策。

二要手勤。

任何用户来电要随时准确记录,合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。

用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程,要勤于补充、整理用户档案,保证资料完备。

三要腿勤。

与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系,了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等,事事做到心中有数。

四要脑勤。

要动脑分析研究,采取归纳比较、判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等,养成勤于思考、善于思考的习惯。

(2)要有及时性。

除了要在勤字上下功夫,做业务内勤还要体现在一个“快”字上,要具有很强的时间观念和责任意识,要强调工作实效,办事不拖拉。

尤其是起草合同要尽量往前赶,能现在完成的决不拖到下一刻,要干净利索。

当然,在追求工作效率的同时,不能忽视工作的准确程度,要保持头脑清醒,忙而不乱。

(3)要有条理性。

内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的业务工作,也有琐碎的事务性工作,因此非常繁杂。

这就要求工作要有条理性。

一是要物放有序。

比如企业产品资料、用户档案、统计台帐、样品邮寄资料要分类编号存放,确保查找方便。

二是处理事务要分清轻重缓急,不能眉毛胡子一把抓。

急事要急办,有的事情时效性很强,不能拖延,要抓紧去办,比如订单处理、用户投诉、统计月报表等,做到确保重点,统筹兼顾。

要增强三种能力,切实履行岗位职责
(a)增强业务知识的能力。

要想争取订单,必须具有过硬的业务知识能力,尤其要具备本企业产品知识,包括产品各方面性能、用途、优缺点,甚至生产工艺、设备改造、质检等基本知识。

同时还要不断学习用户对本企业产品的技术要求、生产流程知识,了解其生产动态,只有对用户的质疑咨询解答得有条有理、游刃有余,才能让用户放心,真正做到“知己知彼,百战不殆”。

(b)增强协调沟通的能力。

“商场如战场”,随时都有意想不到的事情发生,而销售内勤就是处理突发事件的第一窗口,协调结果好坏直接关系到企业形象与利益。

由于有些产品质量没有硬性指标,而是经供需双方协商达成一致意见的,这就很容易造成不必要纠纷。

比如调价事项的通知,用户往往会提出异议。

沟通、解释、协商、再沟通……,在不给公司造成任何损失下,一定要让用户达到最大限度满意。

(4)不断加强自身修养,提高综合素质在日益激烈的竞争中,业务内勤人员只有不断加强业务学习,提高综合素质和自身修养才能够脱颖而出。

一是业务要精。

提高自身业务技能及判断事物的能力。

做到干一行、爱一行、专一行,并善于总结、善于思考、善于创新,争取成为“多面手”,做个好“杂家”。

二是作风要实。

销售内勤工作一定要实实在在,实事求是,要从自我做起,从小事做起,善于将简单、重复的琐事串联起来,形成体系,把握好工作方向,服从整体工作。

通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护好企业利益与形象。

三是纪律要严。

要严格遵守公司各项规章制度,防止违规违纪问题的发生。

总之,业务内勤工作纷繁杂乱,只有不断学习、勤于实践,善于思考,勇于创新,才能做好业务内勤工作,真正发挥好企业与用户的纽带作用。

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