电大社交礼仪概论形考1、2、3、4试题及答案
国开2023春《社交礼仪》专科形考作业一~四参考答案
国开2023春《社交礼仪》专科专题一~四形考任务参考答案《社交礼仪》专科专题一形考任务1 .人际交往，有其一定之规可循，指的是0单选题（2分）A.聚会礼仪B.交往礼仪C.联通礼仪D.餐饮礼仪2.所谓亲属，指的是与本人直接或间接存在（）关系者。
单选题（2分）A.社会B,生物C.血缘D.地缘3.称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“”字。
单选题（2分）A.家B.族C.令D.舍4.对朋友、熟人的称呼，既要亲切、友好,又不失（）。
单选题（2分）A.体面B.敬意C.诚意D.亲密5.称呼职业，即直接以被称呼者的（）作为称呼。
单选题（2分）A.工作B,姓名C.职业D.职务6.（）这种称呼在对外交往中切勿乱用。
单选题（2分）A,小姐B.先生C.陛下D.同志7.与身边的陌生人共处时，可以进行（）。
单选题（2分）A.介绍他人B,自我介绍C.介绍集体D.互不打扰8.介绍他人，又称（），它是第三者为彼此不相识的双方进行引见的一种介绍方式。
单选题（2分）A.被动介绍B,主动介绍C,第三者介绍D.东道主9.根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应在遵守“”的前提下，具体情况具体对待。
单选题（2分）A.尊者决定法则B.晚辈决定法则C.长者决定法则D.下级决定法则10.社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）法则。
单选题（2分）A.单项共感B.双向共感C.集体共感D,情感共感11.（）是交谈主体中理应忌谈的。
单选题（2分）A.时尚话题B.非议旁人C.擅长话题D,高雅话题12.交谈，究其实质乃是一种（）。
单选题（2分）A.合作B.对话C.交易D.会务13.在普通性质的交谈中，每一个中国人应当讲（）o单选题（2分）A.外语B.方言C.普通话D. 土语14 “礼"的含义是（）。
单选题（2分）A.规则B.法则C.尊重D.礼貌15.在人际交往当中，我们应该遵守基本的（）。
单选题（2分）A.道德B.法律C,交往礼仪D.规则16.选择正确性、适当的称呼，应当注意（）。
电大社交礼仪概论形考1、2、3、4试题及答案
第一次作业1、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官:“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。
”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。
（ )是否2、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人.（ )是否3、在社交场合，“兄弟”、“哥们"等称呼可以随时使用。
( ）是否4、在进行自我介绍时,可以随时进行。
（）是否5、为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方.( )是否6、要想表示诚意，就需要延长握手时间.（ )是否7、自己手上很脏,来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。
（）是否8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。
（ )是否9、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。
（）是否10、探病时可将话题一直环绕在病情上。
（）是否11、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”？（ )是否12、会见特别重要的客人时,只要把手机调成震动就可以了。
（）是否13、早晨7点前，晚上10点后一般不宜给人打电话.（）是否14、应尽快对收到的邮件进行回复.（）是否15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件.（ )是否16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。
（）是否17、赠送具有独创性的礼品给人，往往可以令其耳目一新,既兴奋又感动。
是否18、在包装礼品时,要去掉礼品上的价格标签.（ )是否19、选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
（ )是否20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。
（ )是否1、一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。
大夫道：“这里只有大夫,没有师傅"。
请问,该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌：A.错误性称呼B.不通行的称呼C。
不恰当的行业称呼D.庸俗低级的称呼2、社交场合男女握手时,应当由（）先伸手。
A。
男士B。
女士C.无所谓D。
2023年电大社交礼仪形成性考核册试题与答案
电大社交礼仪形成性考核册试题与答案作业一一、判断题：1、职业发展重要靠专业能力,社交能力可有可无。
（Ｘ) ２、处理人际关系旳方式和措施，是由一种人个性所决定旳,因此不需要学习。
( X）3、长旳漂亮人个人形象一定很好( X) 4、人脉资源是职业发展中不可或缺旳资本（√）5、有良好人际关系旳人，都是某些左右逢源、十分圆滑旳人。
(√ ) 6、良好旳人际关系只与社交技巧有关而与个人旳品质无关。
(Ｘ)7、人际交往本质上是一种社会互换旳过程。
（√ ) 8、在一定旳条件下,你旳知识面越宽泛,你可以给他人提供可供分享旳信息越多,你旳社交面就有也许越广。
(√） 9、一种人旳服饰选择只与个人旳喜好有关与其修养无关。
( X) 10、首佩戴饰旳越多越可以显现出你旳经济实力。
（X ）１１、穿西服就必须打领带。
（√ ) 12、打领带是个人旳习惯。
因此,无论穿什么款式衣服都可以打领带。
（X）二、选择题:1、社交能力是职业发展中旳(C )Ａ可有可无旳能力 B 唯一能力C 重要旳能力Ｄ次要能力 2、如下关系中那些属于业缘关系ＤA同学关系和同事关系Ｂ邻里关系和老乡关系 C 父子关系和叔侄关系D 亲戚关系和客户关系３、古人云：“修身、齐家、治国、平天下”,对“修身”理解错误旳是(Ｃ） A “修身”是做品行端正旳人B “修身”是做好其他事情旳基础C “修身”是指对仪表旳修饰Ｄ“修身”要内外兼修4、品格与(D ）没有关系A 善良 B 诚实 C 正直 D 能言善辩5、对着装不对旳旳认识是(C) A 着装体现着一种人旳文化修养和审美情趣。
B 着装是一种人旳身份、气质、内在素质旳外在体现。
C 着装完全是个人行为，没有必要要考虑他人旳感受。
D 着装十分讲究与企业企业形象有关。
6、在下面表述错误旳是（C）A戒指一般只戴在左手，并且最佳仅戴一枚，至多戴两枚。
B手同样质地和颜色。
D 饰物佩戴要与服装旳款式协调。
三、简答题：1、何谓社交能力? 是指妥善处理组织内外关系旳能力.包括与周围环境建立广泛联络和对外界信息旳吸取、转化能力,以及对旳处理上下左右关系旳能力. ２、社交能力与专业能力之间旳关系怎样？拼命追求知识与专业新关系旳建立,依托旳是杰出旳社交能力。
电大【社交礼仪】形成性考核册作业答案Word版
电大【社交礼仪】形成性考核册作业答案电大【社交礼仪】形考作业一：一、思考题1、社交礼仪的作用是什么？有助于塑造良好的社交形象；有助于促进交往行为的规范化；有助于建设社会主义精神文明；有助于增强民族自尊心。
2、提高礼仪修养的途径有哪些？P6—7(1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践3、礼仪与思想道德修养的关系如何？P5—64、礼仪与审美文化艺术修养如何？P3—45、请对比说明中西方礼仪的特点。
P8—9（1）中国当代礼仪的特点①重视血缘和亲情②强调共性③谦虚谨慎、含蓄内向④讲究礼尚往来（2）西方礼仪的特点①强调个性，崇尚个性自由②尊重妇女，女士优先③简易、务实④平等、自由、开放6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容？P10—11在国际交往活动中，通常应遵循的基本原则有：（1）遵守最基本的共同生活准则（2）信守时约（3）相互谅解、求同存异（4）入乡随俗（5）女士优先（6）以右为尊7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。
有能力铺平人际道路，建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。
礼仪可以帮我们渡过难关，使我们知道如何去做，怎样对他人有所帮助。
新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。
事业有成的人士用自己的亲身经验证明：社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。
市场经济的各个方面条件，极大地促进了人际交往，作为交际规范和艺术的礼仪，其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。
学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位，使你的学习、生活、事业更加自信，更加成功。
8、请简述礼仪的本质特征。
（1）共同性。
（2）继承性。
（3）简易性。
（4）时代发展性。
9、现代礼仪的基本原则是什么？（1）“尊重”的原则。
（2）“遵守”的原则。
（3）“自律”的原则。
（4）“适度”的原则。
10、头发修饰与美化的基本要求？P16—1711、表情神态主要体现在哪三个方面？如何把握？P40—43表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。
国家开放大学学习网《社交礼仪》形考任务一二三四参考答案
国家开放大学学习网《社交礼仪》形考任务一二三四参考答案提醒：有时候答案会换顺序，所以请核对答案和题目的选项是不是一致，不能单纯看顺序。
标红的选项是正确答案。
ctrl+F（快捷键查找）形考任务一试题1女士的行姿应以大步为佳，表现轻盈灵巧之感，展示女士的温柔、娇俏之美。
选择一项：对错试题2加拿大人忌讳送白色的百合花，因为只有葬礼的时候才使用这种花。
选择一项：对错试题3由于周一是新一周开始的第一天，上午往往精力充沛，所以周一上午是拜访的最佳时间。
选择一项：对错试题4婚宴敬酒宜速决，一般新人敬酒不超过3分钟（）。
选择一项：对错试题5向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁选择一项：对错试题6驾驶球车在高尔夫球场上行驶时，最常见的行驶规则有：球车只限在车道上行驶和90度规则两种。
选择一项：对错试题7女士面容的修饰美化，只有通过化妆来实现。
选择一项：对错试题8行路中，如遇车祸或其他变故，不要围观起哄（）。
选择一项：对错试题9出境前的安全检查为防止危害严重的传染病传入前往国家。
选择一项：对错试题10领导者应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见。
选择一项：对错试题11美国人忌“13”、“星期五”，还忌讳蝙蝠作图案的商品和包装，认为这种动物吸人血，是凶神的象征。
选择一项：对错试题12会议中，如果有电话或有事相告，工作人员应走到对方身边，轻声转告。
选择一项：对错试题13新西兰人的见面礼节主要有三种。
一是握手礼；二是鞠躬礼；三是注目礼。
选择一项：对错试题14每年的2月20日在巴西举行盛大的狂欢节，被称为“世界上最大的狂欢节”、“地球上最伟大的表演”。
选择一项：对错试题15妇女化妆用的修眉刀等可以随身携带登机。
选择一项：对错试题16肃立站姿适用于商业服务。
选择一项：错试题17工作中要求称呼庄重、正式、规范。
选择一项：对错试题18博客、朋友圈等就是网络日志，什么都可以写（）选择一项：对错试题19中国人颇为欣赏的黄色鲜花，但不宜送给西方人的，因为他们认为黄色暗含断交之意( )。
电大《社交礼仪》形考作业1参考答案
电大《社交礼仪》形考作业1参考答案一、思考题：1、社交礼仪的作用是什么？P3、P62、提高社交修养的途径有哪些？P6-73、礼仪与思想道德修养的关系如何？P54、礼仪与审美文化艺术修养如何？P35、请对比说明中西方礼仪的特点。
P7-96、请简述国际礼仪通则包括哪些内容。
P10-117、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？礼仪是个体与群体的协调器：每个人都是社会舞台上的演员，既要演好自己的戏，又要善于与其他角色协调配合。
人们在交往过程中，需要以礼仪这种交际手段来不断调节，按一定的规范协调人际关系。
人，既是个体的人，也是社会的人。
我中有你，你中有我，这是人类的显著特点，是礼仪调节人际关系的出发点公共关系的发展，靠个体彼此之间的协调，也靠个体与群体之间的协调。
这样才能使你、我、他融合在一起，形成一个社交整体，从而在各自的位置上推动社会前进。
交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。
能使相识相知的人更进一步地加深情谊。
人在社会中生活，需求是多种多样的，既有包括物质在内的基本需求，也有包括精神在内的内层次需求。
而要满足人们的这些需求，作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。
因此，在实际工作中，我们应特别注意交际礼仪的运用，并通过它来促进本人或本组织的发展，树立良好的形象。
8、请简述礼仪的本质特征。
人文性、社会性、道德性（参考教材p3-5）9、现代礼仪的基本原则是什么？P10-1110头发修饰与漫画的基本要求？P1711、表情神态主题表现在哪三方面？如何把握？P40-4312、周总理在南开学校读书时，在大立镜旁糊了一面“纸墙”，什么写着什么“面必净,发必理,衣必整,纽必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和,宜静,宜庄."13、服饰要如何突出谐和美？沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P3014、请谈一谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P35-3615、请说明穿着西装的礼仪要求。
[2023春期版]国开河南电大专科《社交礼仪》形考任务(练习一)试题及答案
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[2023春期版]国开河南电大专科《社交礼仪》形考任务
作业练习一试题及答案
1.仪态是指人在行为中的姿势和风度。
A.错误
B.正确
[答案]B
2.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
A.错误
B.正确
[答案]A
3.工作式自我介绍也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍，适用于社交活动中。
A.正确
B.错误
[答案]B
4.前去家中拜访，主人献上果品，要等年长者或其他客人取用后，自己再取用，如果在熟悉的朋友家里，则可以随便。
A.错误
B.正确
[答案]A
5.礼仪是关于人的礼仪。
A.正确
B.错误
[答案]A
6.集体合影的人员排序位置与主席台相同。
A.正确
B.错误
[答案]A
7.所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。
A.正确
B.错误
[答案]A
8.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。
A.正确
B.错误
[答案]A
9.男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。
A.正确
B.错误
[答案]B
10.男性与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动走在后面，以防对方有闪失。
A.正确
B.错误
[答案]B
1。
2021电大社交礼仪形成性考核册答案
2021电大社交礼仪形成性考核册答案2021电大社交礼仪形成性考核册答案范本1社交礼仪概论形成性考核册（答案）一、填空题根据社交礼仪的规范，选择正确、恰当的称呼，应当注意：要合乎常规，要照顾习惯，要入乡随俗。
介绍可分为介绍自我、介绍他人、介绍集体。
握手要注意的问题：神态、姿势、手位、力度、时间。
名片分为应酬式名片、社交式名片、公务式名片、单位式名片。
语言准确要求：发音准确、语速适度、口气谦和、内容简明、少用土语、慎用外语。
根据社交礼仪的规范，打电话时，发话人要做到内容简练，应当注意：事先准备，简明扼要，适可而止。
上网查阅资讯要：做好准备、提高效率、独善其身、文明交流、言语有度。
横式信封的封文由收信人的地址、收信人的称谓、发信人的落款。
欲使签名字体符合社交礼仪要求，须清楚、完整、真实、美观、个性。
作为受嶂人，在接受礼品时，应当欣然笑纳，注意：神态专注、双手捧接、认真道谢、当面启封、表示欣赏。
发言乾要注重仪表整洁，其重点在仪容、着装、妆饰。
在客礼仪，重点有三：有约在先、上门有礼、为客有方。
舞曲的选择主要考虑：从众、交错、适量、依例。
用餐地点的选择可以从环境幽雅、卫生良好、设施完备、交通方便四方面考虑。
吃西餐时，要举止高雅、衣着考究、尊重妇女、积极交际。
以茶餐客时，要注意客人的嗜好、上茶的规则、敬茶的方法、续水的时机等几个要点。
步行时，要相互体谅，做到热情问候、答复问路、帮助老幼、扶正斗邪、彼此谦让。
汽车驾驶员要技术合格，必须掌握驾驶技术、精心维护车辆、取得正式资格。
乘坐轿车时，必须对个人的行为举止加以约束：忌争抢座位，忌动作不雅、忌不讲卫生、忌不顾安全。
乘公共汽车时，不勾肩搭背，不碰撞他人、不设置路障、不影响安全。
在火车上与他人交际，要注意：主动问候、交谈适度、相互关照。
上船后休息时，要注意寻位、自娱、健身、卫生、睡眠等方面的礼仪问题。
二、名词解释自我介绍：在社交场合里，将自己介绍给别人，使别人认识自己。
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第一次作业1、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了，她激动地称呼女法官：“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。
”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。
（）是否2、在国际交往中，对任何成年人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人。
（）是否3、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（）是否4、在进行自我介绍时，可以随时进行。
（）是否5、为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。
( )是否6、要想表示诚意，就需要延长握手时间。
（）是否7、自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。
（）是否8、接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。
（）是否9、递名片时，名片的文字要正面朝向自己。
( )是否10、探病时可将话题一直环绕在病情上。
( )是否11、路上相逢，可以寒暄“上哪儿去”？( )是12、会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以了。
（）是否13、早晨7点前，晚上10点后一般不宜给人打电话。
( )是否14、应尽快对收到的邮件进行回复。
( )是否15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。
( )是否16、托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。
（）是否17、赠送具有独创性的礼品给人，往往可以令其耳目一新，既兴奋又感动。
否18、在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
（）是否19、选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。
（）是否20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。
（）是否1、一位病人走进某诊室的，对大夫说：“师傅，我牙疼的厉害，麻烦您给看看”。
大夫道：“这里只有大夫，没有师傅”。
请问，该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌：A.错误性称呼B.不通行的称呼C.不恰当的行业称呼D.庸俗低级的称呼2、社交场合男女握手时，应当由（）先伸手。
A.男士B.女士C.无所谓D.尊者3、接受别人递给的名片之后，你应该把它放在：（）A.名片夹或者上衣口袋里B.西装内侧的口袋里C.裤袋里面D.随便放4、以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）A.认真聆听对方的谈话，适时发问B.与人交谈时少讲自己C.拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走D.设法让在座的每一位都有机会参与谈话5、在上海，苹果发音与“病故”相近，因此在看望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌：（）A.违规的物品B.败俗的物品C.犯忌的物品D.有害的物品1、你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？（）A.张国庆B.大张C.张+职务/职称D.张先生E.张哥2、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。
下列说法不正确的是：（）A.正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。
B.介绍双方时，先卑后尊。
C.介绍集体时，自卑而尊。
D.以上说法都不正确3、握手时应注意：（）A.神态、姿态B.手位、力度C.时间D.地点E.服饰4、名片使用中以下描述错误的是：（）A.与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。
B.向他人索取名片宜直截了当。
C.递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。
D.若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。
5、使用移动电话时，以下表述正确的是：（）A.在公共场合不旁若无人的使用手机B.在影剧院、音乐厅中，要将手机调成静音，必要时则应关机C.带上耳机，就可以在驾驶汽车时使用手机D.病房、油库等处可以将手机调成静音后使用E.飞机飞行过程中不要使用手机6、双方通电话，应由谁挂断电话：（）A.主叫先挂电话B.被叫先挂电话C.尊者先挂电话D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂7、发送电子邮件时，需要注意以下几点：（）A.主题要明确B.语言要流畅C.不滥发电子邮件D.合理使用附件E.恰当签名8、外地出差的小张给妻子写了一封报平安的信。
一共4项主要内容，但信纸用了10页；写信封时他字斟句酌最后写为“王红爱妻亲启”。
小张的做法不符合书信“五C法则”中的哪几条：（）A.礼貌B.完整C.清楚D.正确E.简洁第二次作业1、接待多方来访者要注意待客有序。
( )是否2、想拜访朋友时，大可利用假日。
( )是否3、参加聚会时要按约定的时间准时出席，最好带一些简单的礼物, 并注意尊重主人的隐私。
( )是否4、标准的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盘，随后是主菜，最后是热炒。
（）是否5、在餐桌上，不准吸烟、为别人夹菜、劝酒、整理服饰，但可以让菜、助酒。
（）是否6、芥末鸭掌、水煮腰花、水煮鱼等都是颇具中餐特色的菜肴，在宴请外宾时可以将其列入菜单。
（）是否7、在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。
（）是否8、正式的西餐就餐中，熟人、配偶可以相邻就座。
（）是否9、用西餐吃全鱼时，吃完鱼的上层，可以翻身再吃。
（）是否10、在安排西餐座次时，以左为尊是基本法则。
（）是否11、以茶待客时，应考虑不同地区的人们对茶叶的偏好，因人而异。
（）是否12、陪同客人进入有人管理的电梯，应主动后进后出。
（）是否13、多人一起漫步，一般以左为尊，以外侧为尊。
（）是否14、当宾主一条线纵向行进时，一般要让客人走在前面，下楼时也应如此。
（）是否15、乘坐有专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者应后上车、先下车，以便照顾坐于后排者。
（）是否16、乘坐轿车时，如嘉宾选择了上座以外的座位坐下，我们应该婉转地将其劝到上座就座。
（）是否17、搭乘主人驾驶的汽车，若副驾驶位置的人中途下车，车内座次不必重新调整，即后排之人不需坐到前排补空。
（）是否1、一般性的拜访多以 ( )为最佳交往时间。
A.一小时左右B.半小时左右C.十分钟左右D.五分钟左右2、用餐过程中以下表现中，正确的是：（）A.与海员共同就餐时，吃鱼不要翻身，吃完一面，剔掉鱼骨后再吃另一面B.为表示热情，主动为对方夹菜、添饭C.妆容淡了，可随意补妆D.想取远处的菜，为了不麻烦同桌的朋友，最好起身离座去取3、待客敬茶时，以下做法中正确的是：（）A.询问客人“请问您想喝点什么？”B.为表示待客热情，沏茶最好沏满杯C.接待重要客人时，应有女主人，甚至由主人亲自奉茶D.来访客人较多时，上茶顺序可以随意E.为客人上茶和续水时，可在其正前方进行操作4、以下有关酒水的说法，不正确的一项是：（）A.鸡尾酒、香槟酒属餐前酒B.喝白酒讲究“酒满敬人”、“一饮而尽”C.正式中餐宴会中，酒水可以使白酒、啤酒及葡萄酒D.“红酒配红肉，白酒配白肉”，这里的红酒、白酒均指葡萄酒5、公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方，这样做所形成的与来访者的谈话距离属于人际距离中的哪一类：（）A.私人距离B.交际距离C.礼仪距离D.公共距离1、拜访他人应有约在先，为此，需要做到：（）A.提前约定到访的时间及停留的时间B.提前约定人数和身份，且不宜随意变动C.有特殊原因不能如约时应尽快通知对方D.无论私人拜访还是公务拜访均应提前约定谈论的主题2、宴请他人时，菜单的准备宜注意：（）A.宴请外宾时，多选择具有中餐特色的菜肴B.宴请外地客人时，宜选择具有本地特色的菜肴C.点餐前，需要首先了解对方“想吃什么”D.点餐前，需要首先了解对方“不吃什么”3、西餐餐具的使用方法错误的是：（）A.餐桌上摆放的多副刀叉应从两边由外侧向内侧取用B.被切割的食物大小应适合一下入口，不能叉起后一口一口咬着吃C.餐匙可以用于饮汤、吃甜品，以及舀取其他菜肴D.餐巾应平铺于自己并拢的大腿上E.中途暂时离开时，可将餐巾放于桌上，以示自己还会回来4、有关斟酒，以下说法不正确的是：（）A.男主人亲自来斟酒时，勿忘道谢，但不必端起酒杯B.主人为来宾所斟的酒，应是本次宴会上最好的酒C.斟酒时，应着重为贵宾斟酒D.斟酒的顺序可以是顺时针方向，也可以先为尊长、嘉宾斟酒E.无论何种类的酒，都应斟满，以示敬意第三次作业1、某公司的业务员小陈有一次去北方的一个城市出差。
事情谈完后，对方在城内一家有名的餐厅请小陈吃饭。
小陈一进餐厅，主人便殷勤地将他带到“上座”坐。
然而时值炎热的夏季，此“上座”是离冷气最远的座位，小陈为了满足主人招待周到的愿望，不得不坐在“上座”忍受着热的煎熬，虽难受也不好说。
对这一案例分析错误的是：（）A.将客人安排在“上座”是主人义不容辞的最大礼貌与义务B.按照座次原则得出的“上座”的位置是固定的C.舒适应是“上座”的基本原则D.看来了解哪里是“上座”在实际中也并不一定有用2、2005 年4月，广州商品交易会，各方厂家云集，企业家们济济一堂。
华新公司的徐总经理在交易会上听说伟业集团的崔董事长也来了，想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大名的商界名人。
午餐会上他们终于见面了，徐总彬彬有礼的走上前去，“崔董事长，您好，我是华新公司的总经理，我叫徐刚，这是我的名片。
”说着，便从随身带的公文包里拿出名片，递给了对方。
崔董事长显然还沉浸在之前的与人谈话中，他顺手接过徐刚的名片，“你好”回应了一句并草草看过，放在了一边的桌子上。
委屈徐总在一旁等了一会儿，并未见这位崔董有交换名片的意思，便失望地走开了。
案例中，崔董的主要问题不包括：（）A.自我介绍的时机B.自我介绍的方式C.名片的放置D.名片的索取方式3、如果由你来举办一次大中型的商务宴请，对于餐厅中的五张餐桌（如图所示），你会如何安排它们的桌次呢？（）A.将最尊贵的宾客安排在1号桌B.将最尊贵的宾客安排在2号桌C.将最尊贵的宾客安排在3号桌D.由高至低排列的第5桌正是图片中的5号桌E.由高至低排列的第5桌是图片中的4号桌4、你有心让朋友老张和新朋友小朱认识，正好一次你与小朱同看展览，遇到了老张。
你准备如何为老张和小朱作介绍？（）A.先对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。
”B.先对老张说：“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的。
”C.随即对老张说：“老张，这是我新认识的朋友小朱，对泥塑挺有研究的”。
D.随即对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手5、上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。
为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。
周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。
对上述情境分析正确的是：（）A.周总对于江总安排的车内座次不满意B.江总在座次安排上应请周总做副驾位置上，与主人平起平坐C.车上座次的尊卑自高而低依次为后排右座、后排左座、后排中座、前排副驾D.车上座次的尊卑自高而低依次为前排副驾、后排右座、后排左座、后排中座6、小张（女）学习文秘专业，毕业后应聘到了某公司任王总（男）的秘书。