三级综合医院评审标准实施细则(2013年版)-释义
2013三甲医院评审标准

PACS至少具备3年在线查询,3年以上离线查询
调阅PACS图像
2
各类影像检查统一编码,实现患者一人一个唯一编码管理。
现场检查
2
信息化资料完整;诊断报告修改设置权限,报告修改后可查阅原报告信息
实地查看,随机调阅图像,不能查看扣2分,
未设置权限扣1分
2
医技科室实验室项目完全达到统一管理,资源共享
查PACS
无预案扣5分。
有与临床科室紧急呼救与支援的机制与流程2分。
科室指定专人负责应急管理,有演练,急救药品器材具有可及性和质量保证2分。
患者发生紧急意外事件时能够迅速开展紧急抢救,并对抢救过程有记录和讨论2分。
2
建立网络信息故障应急预案
现场考核相关人员知晓情况
3
CT室、X线造影室配备急救药品和急救用品
实地查看,包括:氧气、吸引器、简易呼吸气囊、注射器、肾上腺素、地塞米松、氨茶硷、多巴胺、非那根、阿托品等。急救药品和急救用品不完整扣1-3分,有过期药品扣3分
五、设备管理与信息化管理
(20分)
6
建立设备维护管理制度
1.有专职人员负责对设备进行定期校正和维护2分。
2.每件设备的定期校正和维护均落实到人2分。
3.设备运行完好率≥95% 2分。
6
科室信息化建设:
建立RIS、PACS
实地查看,有全院PACS 6分;仅有放射科PACS 4分;部分PACS 2分。仅有RIS 1分。
评审项目
应得分
评审内容
评审方法
扣分
得分
扣分理由
六、医疗安全与病人隐私保护
(30分)
5
建立危急值报告制度
有网络监控功能、保障危急值报告、处置及时5分。
《三级综合医院评审标准实施细则》解读(word完整版)

《三级综合医院评审标准实施细则》解读目录1背景 (2)1.1历史过程 (2)第一轮医院评级 (2)第二轮医院评级 (2)1.2涉与对象 (3)卫生主管部门 (3)医疗机构 (3)1.3评审流程 (4)2解读 (4)2.1《细则》主要内容 (4)2.2与信息化有关的内容解读 (5)坚持医院公益性 (5)医院服务 (6)患者安全 (6)医疗质量安全管理与持续改进 (7)护理管理与质量持续改进 (8)医院管理 (8)2.3评分办法 (8)3总结 (9)3.1《细则》的主要关注点 (9)3.2《细则》要求医院建设的信息系统 (11)3.3《细则》反映出的信息化几大热点 (12)抗菌药物管理系统 (12)临床路径管理系统 (12)其他系统 (13)附录1:与信息系统直接相关的指标 (13)附录2:与信息系统间接相关的指标 (17)可以利用信息系统得出统计数据的指标 (17)利用信息化可以辅助医院提高通过概率的指标 (21)解读目的:针对卫生部出台的《三级综合医院评审标准实施细则〔2011年版〕》〔以下简称《细则》〕做简要解读,目的是为《细则》相关知识内容做一个普与,让相关人员对三级医院的评审背景、对象、方式、主要内容、重要关注点有所了解,并清楚在《细则》中与医院信息化有关的内容主要有哪些.阅读对象:市场销售人员、售前人员1背景1.1历史过程1.1.1第一轮医院评级1989年8月的全国医政工作会议审议通过了《医院评审基本标准》;1989年11月29 日卫生部发布了《关于实施医院分级管理的通知》、《综合医院分级管理标准〈试行草案〉》.至此,我国医院分级管理与医院评审工作正式启动.第一轮医院评审共评审出1.7万余所医院〔含乡镇卫生院〕,其中三级医院500余所,三级甲等医院占67%;二级医院3,000余所,二级甲等医院占57%;一级医院〔含乡镇卫生院〕13,000余所, 一级甲等医院占55%.第一轮评审虽然完成了我国医疗服务体系框架和布局,但也存在着许多问题,主要表现在:●评审把医院规模、医疗设备扩张作为追求的硬标准,致使医院盲目加强基础设施建设;●对评审标准、评审方法执行上缺乏规范化培训,其主观性和随意性使评审结果缺乏公平性;●将评审作为一场晋级运动,对评审所发现的问题,缺乏追踪与持续有效监管;●未能实现既定医院监管计划〔周期性复审等〕.因此,1996年11月卫生部发布了《关于进一步搞好医院分级管理和医院评审工作的通知》和1998年8月卫生部发出《关于医院评审工作的通知》要求" 实事求是地认真总结经验,肯定成绩,找准问题,切实纠正",医院评审工作暂时停止.1.1.2第二轮医院评级在暂停医院评级工作十年后,卫生主管部门响应新医改政策号召,要求三级医院把提升医疗质量和改善医疗服务,实现"以病人为中".同时总结过去经验教训,吸取国内外先进经验和方法,于2009年1月卫生部正式启动《医院评审标准〔2011版〕》起草工作.2009年11月9 日卫生部医管司发布了[关于征求《综合医院评价标准〔修订稿〕》和《综合医院评价标准实施细则〔征求意见稿〕》意见的函] 并在2011年3月对地区18家三级医院进行了医院评审试点工作.2011年4月22 日卫生部医管司正式发布了[关于印发《三级综合医院评审标准〔2011年版〕》的通知〔卫医管发〔2011 〕33号〕].同时为进一步解读评审标准,规范评审工作,卫生部医疗服务监管司组织专家编制形成了《三级综合医院评审标准实施细则〔2011年版〕》卫办医管发〔2011〕148号〔以下简称《细则〔2011年版〕》〕,并于2011年12月24日下发执行.1.2涉与对象1.2.1卫生主管部门目前卫生部结合国家新医改政策,重新正式启动三级综合医院评审工作,而《三级综合医院评审标准实施细则》则是重启三级综合医院评审的而制定详细标准.目的是对较早出台的《三级综合医院评审标准》进行细化,并对相应条款加以解释和说明,为卫生行政主管部门评审的具体标准,增强评审标准的可操作性.《细则》也是作为各省级卫生主管部门在制定自己省内三级医院评审标准的基础,卫生部要求,各地可结合本地特点对细则进行调整,但必须 "标准只升不降,内容只增不减",如2012年3月2号重庆市卫生局在此基础上出台了《重庆市三级综合医院评审标准〔试行〕》.1.2.2医疗机构对于要参与三级综合医院评审的医院来说,《细则》的出台就是给医院的各项工作订立了一个个指标,要求医院建立通畅的沟通平台,实现标准有序的文档管理,设计出可行有效的自查流程和科学准确的改进建议,建设完善的信息系统,再通过对这些指标的一一达标,就能较顺利的通过评审.《细则》同时也为医院提高医疗质量,改善医疗服务和提升患者满意度提供了详细而明确的努力标准.1.3评审流程2解读2.1《细则》主要内容《细则〔2011年版〕》在设计上以评审标准为根本,覆盖医院全面管理与医疗服务全过程.第一章至第六章共 67 节 342 条 636 款标准,用于对三级综合医院实地评审,并作为医院自我评价与改进之用,其中带"★"为"核心条款",共48 项.第七章共 6 节 36 条监测指标,用于对三级综合医院的医院运行、医疗质量与安全指标的监测与追踪评价.总共设置7章73节378条标准与监测指标.第一章为坚持医院公益性,强调医院应明确自身定位,体现公立医院的公益性,发挥在医教研等方面的带动作用.第二章为医院服务,围绕医疗质量与安全,坚持以人为本,突出服务理念的贯彻与服务流程的科学设计.第三章为患者安全,提出十大患者安全目标,确保患者安全.第四章为医疗质量安全管理与持续改进,以医疗质量与安全为核心,全面构架医疗质量与安全管理框架,梳理医院内部管理职责,对重点科室、重点人员、重点流程给予明确要求,确保医疗质量与安全.第五章为护理管理与质量持续改进.理顺护理管理体系,明确护理重点工作任务,落实优质护理.第六章为医院管理,多维度覆盖医院内部管理,加强自我管理与约束.第七章共6节36条监测指标,通过对三级综合医院的医院运行、医疗质量与安全指标的监测与追踪评价,促进医疗质量与安全的持续改进.2.2与信息化有关的内容解读名词解释:●直接相关:就是指明确要求利用信息系统的内容●间接相关分为"统计"和"辅助"两类➢统计:即是可以利用信息系统统计相关数据指标的内容➢辅助:就是可以利用建设相应信息系统可以辅助医院提高通过相应指标的概率.2.2.1坚持医院公益性●直接相关1、明确提出需要有信息化支持临床路径管理●间接相关◆统计1、对于医疗资源的配比非常关注,如病房护士与开放床位之比,科室主任正高职称之比、患者平均住院天数与床位使用率等2、对重症医学床位占比有严格的考核要求3、对于门诊和住院特需医疗资源有严格的限制◆辅助1、缩短平均住院日和保持适宜的床位使用率2、通过各种措施实现优化各种流程、实现流程再造2.2.2医院服务●直接相关1、信息系统实现预约与门诊的管理和流程优化2、信息系统支持病历资料的协同传输●间接相关◆统计要求预约就诊比例达到一定比例◆辅助1、对优化预约与门诊可以通过信息化方式提供辅助手段2、可以对门诊资源优化与协调提供信息化管理方式2.2.3患者安全●直接相关要求信息系统能自动识别、提示危急值,检查〔验〕科室能通过网络与时向临床科室发出危急值报告,并有相应的提示方式●间接相关◆辅助1、对不同患者有相应唯一标识的身份识别方式可以通过信息方式来实现2、对科室有转科交接登记可以通过信息化方式记录3、对医嘱的转抄、执行核对、配伍禁忌检查等都可以通过信息化方式辅助提高效率和质量4、要求医院不良事件直报系统与卫生部《医疗安全〔不良〕事件报告系统》建立网络对接2.2.4医疗质量安全管理与持续改进●直接相关1、要求数据库包含各种主题的管理与统计分析2、要求有临床路径与单病种质量管理与检测手段3、要求有住院病历质量监控与评价的信息化系统4、要求有缩短平均住院日的具体措施,利用信息化手段合理配置医疗资源5、要求有功能全面的检验、影像、血库、供应室和病案管理系统●间接相关◆统计1、对临床路径的入组率和完成率有明确要求2、对手术麻醉的麻醉医师、手术台、护理人员、复苏室等之比有明确要求3、对急诊的医师、护理人员与结构有明确要求4、对重症医学的医疗资源配备有明确要求5、对抗菌药物合理使用率、门诊住院患者使用率有明确要求6、对中医专业、中医病区床位数、中医病床使用率、中医治疗率等多个指标有明确要求7、对医疗质量与安全监控相关指标有明确要求8、对药师的配比有明确要求◆辅助1、要求对提供临床诊疗指南等知识库2、要求有医疗质量控制和安全管理信息数据库3、要求单病种指标信息能从医院信息系统中自动提取4、要求抗菌药物使用符合相关规定5、要求甲级病历率达到一定标准,无丙级病案6、要求有缩短平均住院日的具体措施、达到控制目标7、对手术的过程与管理有相应要求8、对麻醉分级授权与知情同意书有相应要求9、要求对各类药品管理和使用应符合相应指标10、特别提出要对抗菌药物临床应用的管理、监测和分析11、完善病历病案管理,使病案信息准确全面.2.2.5护理管理与质量持续改进●间接相关◆统计对护理人力资源的配备有明确要求.2.2.6医院管理●直接相关1、要求医院有HIS、HRP、DSS、CIS 、EMR、LIS、CP、预约挂号等系统2、医院信息系统需符合国家医疗管理相关规范、实现信息共享和信息交换3、信息系统需要实现权限分级管理,符合安全保护等级要求●间接相关◆统计要求各级各类卫生技术人员配比合理2.3评分办法●评分表述方式〔一〕评审采用A、B、C、D、E 五档表述方式.A-优秀B-良好C-合格D-不合格E-不适用,是指卫生行政部门根据医院功能任务未批准的项目,或同意不设置的项目.判定原则是要达到"B-良好"档者,必须先符合"C-合格"档的要求,要到"A-优秀",必须先符合"B-良好"档的要求.〔二〕标准条款的性质结果评分说明的制定遵循PDCA循环原理,P即plan,D即do,C即check,A即action,通过质量管理计划的制订与组织实现的过程,实现医疗质量和安全的持续改进.由于标准条款的性质不同,结果表达如表 2.标准条款的性质结果评分结果第一章至第六章评分结果3总结3.1《细则》的主要关注点一、强调医疗质量和医疗安全,有三个章节都关注的是质量和安全,包括第三章的患者安全;第四章的医疗质量安全管理和持续改进;第五章的护理质量安全管理和质量改进,内容占整个细则的近80%.二、强调医院信息化的重要性:《细则》中在很多业务环节都提到了要有相应信息系统做支撑,如预约挂号、病人建档、抗菌药物管理、临床路径、病案病历、检验检查.同时在第六章还单独用一节"信息与图书管理"来描述医院如何从组织、规划、建设内容、安全、系统管理、经费、人员培训等方面实现开展和实施医院信息化工作.三、不鼓励超规模扩张:在第一轮评审中医院突击迎评、病历造假严重现象,对病床数与设备等硬件卡得较严导致医院热衷于规模扩张,建设新大楼增加病床规模,争相购买医疗设备,竞相上新技术、新项目,搞军备竞赛.新的《细则》要求医院以适度规模发展,注重内涵建设,不再鼓励医院超规模扩张.四、依法管理、科学管理、规范管理,主要包括:1、科室设置、服务项目、人员执业资格、操作规范等应符合相关规定;2、手术与介入资格授权制度必须满足相关要求;3、应用诊疗指南和诊疗常规指导临床诊疗工作;4 、应用临床路径规范临床诊疗行为;5、实施单病种质量指标管理与监控临床诊疗质量.五、把坚持医院公益性放在十分重要的地位,比如,参加突发公共事件紧急医疗救援、对口支援等,如未达合格要求,将在评审被一票否决.六、注重患者服务,提高患者满意度:比如,在医院服务一章中,增加了开展预约诊疗服务;优化门诊流程,根据门诊就诊患者流量调配医疗资源,减少就医等待;加强急诊绿色通道管理,与时救治急危重症患者;改善住院、转诊、转科服务流程,加强转诊、转科患者的交接管理,为患者提供连续医疗服务,加强出院患者的健康教育和随访预约管理;完善医疗保险服务管理,减少患者医药费用预付,强化参保患者知情同意;维护患者的合法权益;加强投诉管理.七、在护理人力资源管理上,过去强调医护比、护床比,这实际上是以固定资产和编制为标准配备护理人力.《细则》则是强调护患比,着重于考核每名护士负责的患者数量,以患者的实际需求能否被满足为核心去配置护理人力,要求以临床护理工作量为基础,根据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实际弹性调配,这也将促使护理人力资源的使用效率得到极大的提升.八、过去对科研成果的评价更多的是看重数量,而《细则》更注重科研效率,以每百张开放床位完成的论文数、科研课题和获得科研基金额度来衡量医院的科研成果,医院的科研要更好地为临床服务,围绕患者需求开展科研工作,而不要将过多精力放在只有极少数疑难患者受益的领域.九、强调基础质量管理:在推动医疗质量安全的持续改进方面,《细则》要求医院与科室都要建立健全质量与安全监控机制,与时发现缺陷与潜在的问题.比如,在医疗技术管理上强调分级分类管理,对新开展医疗技术的安全、质量、疗效、经济性等情况进行全程追踪管理和评价,与时发现并降低医疗技术风险.对实施手术、介入、麻醉等高风险技术操作的卫生技术人员实际授权制,定期进行技术能力与质量纯净的评估.十、加大日常评价比重:《细则》设置了医院运行、抗菌药物使用、院感管控、单病种质控、传染病控制日常统计学评价指标,引导医院管理者重视收集医院日常信息,对数据进行统计学分析,从中判断出医院的运行状态,实现精细化管理,同时卫生行政管理者也可根据这些指标来衡量医院管理水平的高低.在新一轮的医院评审开始阶段,日常评价的比重将不低于总分的30%,随着日常评价的逐步规范和常态化,日常评价的比重还会进一步提高.医院将不用像从前那样突击迎评,只要在评时扎扎实实地做好每一项工作,在最后的医院评审中就可以轻松得到高分.3.2《细则》要求医院建设的信息系统3.3《细则》反映出的信息化几大热点在整个《细则》有关信息系统的内容中,主要有以下几大热点:3.3.1抗菌药物管理系统抗菌药物的管理和使用时《细则》的非常关注和重视的内容,"抗菌药物"在细则中出现了137次,从国内医疗现状触发结合最近出台的《抗菌药物临床应用管理办法〔征求意见稿〕》,可见卫生部对抗菌药物管理是多么的重视.同时在《细则》中有多次提到需要实行抗菌药物管理,利用信息化手段实现抗菌药物管理,如"4.20.6.1有抗菌药物合理使用的管理组织,有管理制度."中的A类指标"1.有信息化管理措施,提高管理效率和成效."3.3.2临床路径管理系统临床路径和单病种管理也是本次细则的另一个重要的内容,"临床路径"在细则中工出现了59次,其中第四章的第4节"临床路径与单病种质量管理与持续改进"全是关于临床路径和单病种的指标.其中也多次提了需要信息化手段支持临床路径管理如"1.2.3.1A3.有信息化支持临床路径管理、单病种管理."3.3.3其他系统除了以上内容,《细则》还比较关注的与信息系统有关的内容有:●合理用药与处方点评系统●检验管理系统与影像管理系统●电子病历与质量控制●预约与一卡通●LIS●PACS●决策支持系统●血库管理系统小结:从《细则》中关于信息化的内容来看,符合《细则》的质量和安全要求是三级综合医院评审的核心内容的要求,同时也体现出病人服务在三级综合医院评审中贯穿始终.附录1:与信息系统直接相关的指标附录2:与信息系统间接相关的指标可以利用信息系统得出统计数据的指标第二章:医院服务第四章:医疗质量安全管理与持续改进第五章:护理管理与质量持续改进第六章:医院管理利用信息化可以辅助医院提高通过概率的指标第一章:坚持医院公益性第二章:医院服务第三章:患者安全第四章:医疗质量安全管理与持续改进。
三级综合医院评审标准解读

• 九、感染性疾病管理与持续改进 • 十、中医管理与持续改进 • 十一、康复治疗管理与持续改进 • 十二、疼痛治疗管理与持续改进 • 十三、精神科疾病的管理与持续改进 • 十四、药事和药物使用管理与持续改进 • 十五、临床检验管理与持续改进 • 十六、病理管理与持续改进 • 十七、医学影像管理与持续改进
的情况; (四)与公立医院改革相关工作开展情况; (五)省级卫生行政部门规定的其他内容。
医院等级证书的使用
• 医院等级证书的有效期与评审周期相同。 等级证书有效期满后,医院不得继续使用 该等级证书。
• 医院在等级证书有效期内有下列情形之一 的,应当及时向卫生行政部申请提前评审: 因医院地址、所有制形式、服务方式、诊 疗科目、床位等事项改变而变更登记的。
周期性评审
• 周期性评审内容: • 医院的书面评价 • 医疗信息统计、 • 现场评价 • 社会评价 • 等四方面的综合评审。
周期性评审
1、书面评价的内容: (一)评审申请材料; (二)不定期重点评价结果及整改情况报告; (三)接受省级以上卫生行政部门组织的专科评价、
技术评估等的评价结果; (四)接受地市级以上卫生行政部门设立的医疗质
• 医疗机构评审包括周期性评审和不定期重 点评价。
• 评审周期: *医院评审周期为4年。 *新建医疗机构取得《医疗机构执业许可 证》,执业满3年方可首次申请评审。 *医院设置级别发生变更的,应当在变更 执业满3年方可按照改变后级别首次申请首 次评审。
• 评审结论:
• 评审结论分为甲等、乙等、不合格。 对评审结论“不合格”医院,给予3-6月 整改期。再次评审结论为乙等或不合格。
二、综合医院评审标准 实施细则解读
主要内容
• 共7章73节380条 第一章至第六章共67节344条,用于对三
三级综合医院评审标准实施细则版解读

发《三级综合医院评审标准(2011年版)》的通知 (卫医管发〔2011〕33号)】
• 2011年12月卫生部医管司正式发布了【关于印发
《三级综合医院评审标准(2011年版)》实施细则
卫生部医管司
医院评审标准起草思路
• 本细则共设置7章73节378条标准与监测指标。 • 第一章至第六章共67节342条636款标准,用
式(如:制度修订)
卫生部医管司
医院评审标准起草思路
• 每条标准判定运用PDCA质量管理原理进行判
断,采用五档的方式表达评审结果
• A-优秀:持续改进后有成效 • B-良好:有监管、检查结果 • C-合格:能有效执行 • D-不合格:仅有制度、规章、流程 • E-不适用,是指与卫生行政部门根据医院功
• 3.1.2.1 在诊疗活动中,严格执行“查对制
度”,至少同时使用姓名、年龄两项等项目 核对患者身份,确保对正确的患者实施正确 的操作。
• 3.3.3.1 有手术安全核查与手术风险评估制
度与流程。
• 3.6.2.1 严格执行“危急值”报告制度与流
程。
• 3.9.1.1 有主动报告医疗安全(不良)事件
项目 类别
第一章至第六章标准条款
C级 或5分
B级 或7分
A级 或10分
其中:50条核心条目
C级 或5分
B级 或7分
A级 或10分
甲等 ≥90% ≥60% ≥20% 100% ≥70% ≥20%
乙等 ≥80% ≥50% ≥10% 100% ≥60% ≥l0%
各级医院评审结论分为甲等、乙等、不合格。
卫生部医管司
要应对的主要突发事件及应对策略。
《三级综合医院评审标准实施细则》解读(word完整版)

《三级综合医院评审标准实施细则》解读目录1 背景 (2)历史过程 (2)第一轮医院评级 (2)第二轮医院评级 (3)涉及对象 (4)卫生主管部门 (4)医疗机构 (4)评审流程 (5)2 解读 (5)《细则》主要内容 (5)与信息化有关的内容解读 (7)坚持医院公益性 (7)医院服务 (7)患者安全 (8)医疗质量安全管理与持续改进 (8)护理管理与质量持续改进 (9)医院管理 (9)评分办法 (10)3 总结 (11)《细则》的主要关注点 (11)《细则》要求医院建设的信息系统 (13)《细则》反映出的信息化几大热点 (14)抗菌药物管理系统 (14)临床路径管理系统 (14)其他系统 (14)附录1:与信息系统直接相关的指标 (15)附录2:与信息系统间接相关的指标 (19)可以利用信息系统得出统计数据的指标 (19)利用信息化可以辅助医院提高通过概率的指标 (23)解读目的:针对卫生部出台的《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》(以下简称《细则》)做简要解读,目的是为《细则》相关知识内容做一个普及,让相关人员对三级医院的评审背景、对象、方式、主要内容、重要关注点有所了解,并清楚在《细则》中与医院信息化有关的内容主要有哪些。
阅读对象:市场销售人员、售前人员1背景1.1历史过程1.1.1第一轮医院评级1989年8月的全国医政工作会议审议通过了《医院评审基本标准》;1989年11月29 日卫生部发布了《关于实施医院分级管理的通知》、《综合医院分级管理标准〈试行草案〉》。
至此,我国医院分级管理与医院评审工作正式启动。
第一轮医院评审共评审出万余所医院(含乡镇卫生院),其中三级医院500余所,三级甲等医院占67%;二级医院3,000余所,二级甲等医院占57%;一级医院(含乡镇卫生院)13,000余所,一级甲等医院占55%。
第一轮评审虽然完成了我国医疗服务体系框架和布局,但也存在着许多问题,主要表现在:评审把医院规模、医疗设备扩张作为追求的硬标准,致使医院盲目加强基础设施建设;对评审标准、评审方法执行上缺乏规范化培训,其主观性和随意性使评审结果缺乏公平性;将评审作为一场晋级运动,对评审所发现的问题,缺乏追踪及持续有效监管;未能实现既定医院监管计划(周期性复审等)。
三级综合医院评审标准2013版(释义归纳)

三级综合医院评审标准实施细则(2013 年版)释义总结三级医院设置标准:依据《医疗机构基本标准(试行)》原卫生部2004 颁布。
卫生技术人员:《卫生技术人员职务试行条例》中卫生技术人员指卫生事业机构支付工资的全部职工中现任职务为卫生技术工作的专业人员,包括中医师、西医师、中西医结合高级医师、护师、中药师、西药师、检验师、其他技师、中医士、西医士、护士、助产士、中药剂士、西药剂士、检验士、其他技士、护理员、中药剂员、西药剂员、检验员和其他初级卫生技术人员。
卫生技术职务分为医、药、护、技四类:1. 医疗、预防、保健人员:主任医师、副主任医师、主治(主管)医师、医师、医士2. 中药、西药人员:主任药师、副主任药师、主管药师、药师、药士3. 护理人员:主任护师、副主任护师、主管护师、护师、护士4. 其他卫生技术人员:主任技师、副主任技师、主管技师、技师、技士开放床位:指医院目前实际开放的床位。
病房护士:指普通病房护士总数,不包括重症监护、手术室、门诊等。
在岗护士:全院在护理岗位的护理人员。
工程技术人员:在医院从事医疗设备维修、保养,计算机软件、硬件、网络、信息系统维护,医院基础设施建设管理,医院水电气管道维修的工程专业技术人员。
卫生区域规划:区域卫生规划,是在一个特定的区域范围内,根据起经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群需求等多方面因素,来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标,合理配置和培植卫生资源,合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构,使卫生总供给与总需求基本平衡,形成区域卫生的整体发展。
急诊科独立设置:依据:《急诊科建设与管理指南(试行)》卫医政发[2009]50 号。
重症医学科:依据:《重症医学科建设与管理指南(试行)》卫力医政发[2009]23 号重症医学床位:是按照《重症医学科建设与管理指南(试行)》中的规定,独立设置,床位向全院开放,以综合性重症患者救治为重点,提供及时、全面、系统、持续、严密的监护和救治的床位。
《三级综合医院评审标准实施细则》量化指标

《三级综合医院评审标准实施细则》量化指标一、大于等于类指标(一)医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求1.医院符合卫生行政部门规定三级医院设置标准,获得批准等级至少正式执业时间≥3年以上。
2.卫生技术人员与开放床位之比应≥1.15∶1。
3.病房护士与开放床位之比应≥0.4∶1。
4.在岗护士占卫生技术人员总数≥50%。
5.全院工程技术人员占全院技术人员总数的比例≥1%。
6.医技科室主任具有正高职称>70%。
7.主要承担急危重症和疑难疾病的诊疗。
医学影像与介入诊疗部门可提供24小时急诊诊疗服务。
【B】符合“C”,并重症医学科统一管理全院重症医学床位,重症医学床位占医院总床位的5%~8%,符合重症收治标准的患者≥80%。
【A】符合“B”,并重症医学科床位占医院总床位≥8%,符合重症收治标准的患者≥90%。
二、承担公立医院与基层医疗机构对口协作等政府指令性任务1.承担政府分配的为社区、农村培养人才的指令性任务,制订相关的制度、培训方案,并有具体措施予以保障。
【C】到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥60%。
【B】到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥70%。
【A】到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥90%。
2.开展全员应急培训和演练,提高各级、各类人员的应急素质和医院的整体应急能力。
各科室、部门每年组织系统的防灾训练次数≥1次。
应急预案与流程的员工知晓率达到100%。
三、临床医学教育及科研成果推广1.继续医学教育学分完成率≥90%。
2..每年承担省级继续医学教育项目≥5个。
3.继续医学教育学分完成率≥95%。
4.每年承担国家级继续医学教育项目≥5个。
5.医院配套经费到位率≥80%(以年终财务报表数据为准)。
6.承担各级各类科研项目,获得院内外研究经费,并取得研究成果。
医院配套经费到位率≥90%(以年终财务报表数据为准)。
7.依法取得相关资质,并按药物临床试验管理规范(GCP)要求开展临床试验。
三级综合医院评审标准2013版(释义归纳)

三级综合医院评审标准实施细则(2013年版)释义总结三级医院设置标准:依据《医疗机构基本标准(试行)》原卫生部2004颁布。
卫生技术人员:《卫生技术人员职务试行条例》中卫生技术人员指卫生事业机构支付工资的全部职工中现任职务为卫生技术工作的专业人员,包括中医师、西医师、中西医结合高级医师、护师、中药师、西药师、检验师、其他技师、中医士、西医士、护士、助产士、中药剂士、西药剂士、检验士、其他技士、护理员、中药剂员、西药剂员、检验员和其他初级卫生技术人员。
卫生技术职务分为医、药、护、技四类:1.医疗、预防、保健人员:主任医师、副主任医师、主治(主管)医师、医师、医士2.中药、西药人员:主任药师、副主任药师、主管药师、药师、药士3.护理人员:主任护师、副主任护师、主管护师、护师、护士4.其他卫生技术人员:主任技师、副主任技师、主管技师、技师、技士开放床位:指医院目前实际开放的床位。
病房护士:指普通病房护士总数,不包括重症监护、手术室、门诊等。
在岗护士:全院在护理岗位的护理人员。
工程技术人员:在医院从事医疗设备维修、保养,计算机软件、硬件、网络、信息系统维护,医院基础设施建设管理,医院水电气管道维修的工程专业技术人员。
卫生区域规划:区域卫生规划,是在一个特定的区域范围内,根据起经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群需求等多方面因素,来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标,合理配置和培植卫生资源,合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构,使卫生总供给与总需求基本平衡,形成区域卫生的整体发展。
急诊科独立设置:依据:《急诊科建设与管理指南(试行)》卫医政发[2009]50号。
重症医学科:依据:《重症医学科建设与管理指南(试行)》卫力医政发[2009]23号重症医学床位:是按照《重症医学科建设与管理指南(试行)》中的规定,独立设置,床位向全院开放,以综合性重症患者救治为重点,提供及时、全面、系统、持续、严密的监护和救治的床位。
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公立医院特需服务:特需医疗服务一般理解为医疗机构在保证医疗基本服务的前提下、在服务措施、服务时间、服务内容、生活照料等方面提供的优质、便利、供患者自愿选择的医疗服务。
三、承担公立医院与基层医疗机构对口协作等政府指令性任务
评审标准
评审要点
1.3.1 将对口支援县医院和乡镇卫生院(以下简称受援医院)和支援社区卫生服务工作纳入院长目标责任制与医院年度工作计划,有实施方案,专人负责。
2.根据卫生部发布的单病种质量指标,结合本院实际,制定实施方案。
3.医院有诊疗指南、操作规范以及相关质量管理方案。
4.根据卫生部下发的《临床护理实践指南》及相关规范、标准制定本院护理工作规范、标准。
【B】符合“C”,并
有专门部门和人员对诊疗规范、临床路径和单病种管理的执行情况定期检查分析,及时反馈,改进。
4.到农村服务医师人数占符合晋升条件ຫໍສະໝຸດ 数比例≥60%。1.3.1.1
将对口支援县医院和乡镇卫生院(以下简称受援医院)及支援社区卫生服务工作纳入院长目标责任制与医院年度工作计划,有实施方案,专人负责。(★)
【C】
1.支援下级医院工作纳入院长目标责任制管理,有计划和具体实施方案。
2.有专门部门和人员负责下级医院支援协调工作。
3.针对受援医院的需求,制订重点扶持计划并组织实施,在一、二级专业中选择 2~3 个重点,实施系统的技术指导、人才培养及管理帮扶。
【B】符合“C”,并
有省级卫生行政部门批准的临床重点专科。
【A】符合“B”,并
有卫生部批准的临床重点专科。
1.1.4 医技科室服务能满足临床科室需要,项目设置、人员梯队与技术能力符合省级卫生行政部门规定;
专业技术水平与质量处于本省前列。
1.1.4.1
医技科室服务能满足临床科室需要,项目设置、人员梯队与技术能力符合省级卫生行政部门规定的标准。
【释义参考】
支援下级医院工作:依据《关于印发“千名专家援基层万名主治进乡村(社区)”活动方案的通知》鲁卫医字[2013]25号、《关于调整三级医院对口支援县级医院关系的通知》鲁卫医字[2013]24号等。
1.3.2 承担政府分配的为社区、农村培养人才的指令性任务,制定相关的制度、培训方案,并有具体措施予以保障。
1.2.3 将推进规范诊疗、临床路径管理和单病种质量控制作为推动医疗质量持续改进的重点项目。
1.2.3.1
将推进规范诊疗、临床路径管理和单病种质量控制作为推动医疗质量持续改进的重点项目。
【C】
1.根据卫生部《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《临床路径管理指导原则(试行)》和卫生部各病种临床路径,遵循循证医学原则,结合本院实际筛选病种,制定本院临床路径实施方案。
1.2.6.1
控制公立医院特需服务规模。
【C】
1.有控制公立医院特需服务规模措施与动态管理机制。
2.特需服务规模占全院服务规模≤10%。
【B】符合“C”,并
1.特需门诊量不超过专家门诊量 10%。
2.住院特需床位数量占开放床位数≤7%。
【A】符合“B”,并
1.特需门诊总量占总门诊量≤5%。
2.住院特需床位数量占开放床位数≤5%。
评审标准
评审要点
1.2.4 提高工作绩效,优化医疗服务系统与流程,缩短平均住院日、缩短患者诊疗等候时间。
1.2.4.1
提高工作效率,优化医疗服务流程,缩短患者诊疗等候时间和住院天数。
【C】
1.对医疗服务流程中存在的问题有系统调研。
2.对影响医院平均住院日的瓶颈问题有系统调研。
3.有根据调研结果采取缩短患者诊疗等候时间和住院天数的措施。
【B】符合“C”,并
医院从系统管理、流程再造等方面通过多部门协作,落实整改措施,优化服务流程,提高工作效率,缩短患者诊疗等候时间和住院时间。
【A】符合“B”,并
1.门诊等候时间缩短,无排长队现象。
2.医技普通检查当天完成,检验当天出具报告,特殊检查缩短预约时间。
3.近五年住院天数有降低趋势。
【释义参考】
【C】
医院医技科室、人员编制、设备设施、技术能力符合省级卫生行政部门标准。
【B】符合“C”,并
1.医技科室主任具有正高职称>70%。
2.医技科室实验室项目完全达到集中设置、统一管理、资源共享。
3.有省级临床质控中心或重点专科。
【A】符合“B”,并
有国家级临床质控中心或重点专科。
【释义参考】
正高职称:指取得卫生系列正高级专业技术职务的人员,职称包括主任医师、主任技师、主任药师、主任护师、教授等。包括本院具有专业技术人员低职高聘制度、已按规定进行定期能力考核并合格、医院下达低职高聘文件及兑现待遇的专业技术职务人员。
提高工作效率,优化医疗服务流程,缩短患者诊疗等候时间和住院天数:依据山东省卫生厅关于颁发《全省医疗卫生系统“三好一满意”活动2013年工作方案》(鲁卫医字[2013] 92号))、《关于在全省县及县以下医疗机构推行先诊疗后付费服务模式的通知》(鲁卫医字[2012] 27号)等文件的要求。
1.2.5 按照《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》及医疗机构药品使用管理有关规定,规范医师处方行为,确保基本药物的优先合理使用。
医院总床位:是指开放床位。
重症收治标准:根据《重症医学科建设与管理指南(试行)》第十六条重症医学科一收治标准,第十七条转出重症医学科标准。根据《三级综合医院评审标准与评审细则》中重症医学科管理与持续改进:重症监护患者入住、出科符合指征,实行“危重程度评分”。
1.1.3 临床科室一、二级诊疗科目设置、人员梯队与诊疗技术能力符合省级卫生行政部门规定;重点科室专业技术水平与质量处于本省前列。
三级综合医院评审标准实施细则(2013年版)-释义
第一章 坚持医院公益性
一、医院设置、功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求
评审标准
评审要点
1.1.1 医院的功能、任务和定位明确,规模适宜。
1.1.1.1
医院的功能、任务和定位明确,保持适度规模,符合卫生行政部门规定三级医院设置标准。
1.1.3.1
临床科室一、二级诊疗科目设置、人员梯队与诊疗技术能力符合省级卫生行政部门规定的标准。
【C】
1.诊疗科目符合卫生行政部门规定的三级医院设置标准并获得执业许可登记。
2.一、二级诊疗科目设置、人员梯队与诊疗技术能力符合省级卫生行政部门规定的标准,至少保持在上周期三级医院评审时的层次。(提供前一年手术和住院的前十大病种)
3.参加并完成各级卫生行政部门指定的社会公益项目,有评审前三年完成项目数量、参加的医务人员总人次、资金支持等资料。
(1)各类扶贫、防病、促进基层医疗卫生事业项目。
(2)完成边远地区医疗服务援助项目。
(3)开展或举办多种形式社会公益性活动(如义诊、健康咨询、募捐等)。
(4)其他项目。
【B】符合“C”,并
由于标准条款的性质不同结果表达如表优秀良好合格不合格有持续改进成效良好有监管有结果有机制且能有效执行仅有制度或规早或流程未执行pdcapdcpd或全无四评审结果第一章至第六章评审结果项目类别第一章至第六章基本标准其中48项核心条款甲等9060201007020乙等8050101o06010专业资料22word完美格式下载可编辑目录专业资料word完美格式下载可编辑专业资料word完美格式下载可编辑医务人员之间有效沟确立手术安全核查制度防止手术患者手术部执行手卫生规范落实医院感染控防范与减少患者跌倒专业资料word完美格式下载可编辑专业资料word完美格式下载可编辑?128二二专业资料word完美格式下载可编辑依据医院的功能目标和中长期发展专业资料word完美格式下载可编辑审标准实施细则第一章坚持医院公益性医院设置功能和任务符合区域卫生规划和医疗机构设置规划的定位和要求评审标准评审要点医院的功能任务和定位明确规模适宜
4.参与支援下级医院服务纳入各级人员晋升考评内容。
【B】符合“C”,并
主管部门加强对口支援工作监督管理,尤其是医院管理、学科建设、医疗质量与安全等方面,定期对受援情况进行实地检查总结,提高帮扶效果。
【A】符合“B”,并
通过三年对口帮扶,使受援县医院整体达到二级甲等医院水平。原来受援医院是二级甲等医院的,通过帮扶,其重点专科建设取得显著成效。
1.3.2.1
承担政府分配的为社区、农村培养人才的指令性任务,制定相关的制度、培训方案,并有具体措施予以保障。
【C】
1.对政府指令的社区、农村人才培养任务,有相关制度和具体措施予以保障。
2.有每年为社区、农村培养人才项目的实施计划,并组织实施。
3.有“医师晋升主治或副主任医师职称前到农村累计服务一年”的明确规定。
1.有深化改革,坚持“以病人为中心”,优化质量、优化服务、降低成本、控制费用的措施。
2.评审前三年所参与或开展的各类社会公益活动受到政府、媒体、社会好评或获得嘉奖。
【A】符合“B”,并
1.深化公立医院改革取得成效。
2.社会调查满意度高。
【释义参考】
公立医院改革:依据:《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发[2009 ]6号),《国务院医药卫生体制改革近期重点实施方案2 009-2011年的通知》(国发[2009]12号),《卫生部等五部委关于公立医院改革试点的指导意见》(医卫管发[2010]20号)。
【A】符合“B”,并
1.开展临床路径试点专业和病种数、符合进入临床路径患者入组率、入组后完成率符合要求。
2.心肌梗死、心衰、脑梗死、肺炎、髋、膝关节置换术、冠状动脉旁路移植术实行单病种规范管理,有完整的管理资料。
3.有信息化支持临床路径管理、单病种管理。
【释义参考】
单病种质量指标:指原卫生部办公厅关于印发的第一批、第二批、第三批单病种质量控制指标。
二、医院内部管理机制科学规范