新生儿护理专科安全质量目标及管理细则知识讲解
一、新生儿护理安全质量目标
1、提高医务人员对新生儿及父母或监护人身份识别的准确性。
2、建立与完善新生儿保暖制度，防止新生儿发生低体温、烧伤、烫伤。
3、提高安全用氧意识，严格遵循《早产儿治疗用氧和视网膜病变防治指南》，防治氧中毒。
4、提高新生儿用药安全。
5、预防高危药物外渗，最大限度地降低给新生儿带来的危害及痛苦。
6、加强新生儿喂养安全，防止呛奶、误吸致窒息。
7、提高安全意识，防止新生儿坠床事件的发生。
8、落实新生儿安全巡视，防止发生新生儿意外死亡。
9、建立新生儿皮肤护理指引，减少皮肤损伤。
10、落实手卫生的五个时刻，减少医院内感染的发生。
二、新生儿护理安全质量管理细则
（一）提高医务人员对新生儿及父母或监护人身份识别的准确性。科室有新生儿身份识别与核对工作指引。1.
2.新生儿入院、出院盖左脚脚印，并经监护人查看后按左手食指印确认。做好宣教工作，监护人应提高防盗意识，防止新生儿被盗。
3.复印父母或监护人身份证明，出院时凭有效身份证明办理新生儿出
院，如父母或监护人不在场，按“谁办入院谁办出院”来办，但必须保留该家属的有效身份证明复印件，监护人的委托书，并注明与新生儿的关系。
4.新生儿实行佩戴双腕带制度，入院或在手腕带脱落时应双人查对后补戴，手腕带应含有姓名、性别和住院号等基本信息，必须每班确认。
5.在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时使用姓名、性别/年龄等2 项核对患儿身份，确保对正确的患儿实施正确的操作。
6.完善关键流程（急诊、病房、手术室、ICU、产房、新生儿室之间流程）的患儿识别措施，健全转科交接登记制度。
7.新生儿出院时落实好登记制度。
（二）建立与完善新生儿保暖制度，防止新生儿发生低体温、烧伤、烫伤。
1．建立与实施新生儿保暖制度。
2．根据新生儿的胎龄、体重、日龄、病情选择合适的保暖设施，提供适宜的环境温度，使中心体温恒定在36.5℃～37.4℃之间。
3．使用开放式红外线辐射抢救台时正确放置温度探头（床温：感应面朝上，禁止物品遮盖；肤温：感应面紧贴皮肤），温箱出入风机口禁止物品遮盖，防止过度加热发生烧伤。．
4．温箱内放置温湿度计，加强巡视，至少每2～4 小时记录箱温一次，及时处理故障，并定期检测。
5．早产儿使用“鸟巢”，出生体重﹤1500 克的早产儿，在出生后予身体覆盖塑料薄膜，减少辐射、对流散热，至体温恒定，建议头部戴
帽子或给予覆盖物。
6．与新生儿身体直接接触的物品预先放置在箱温37℃的温箱中或其他安全的加热设备中预热，以减少传导散热。
7．各项操作集中进行，确保在操作过程中新生儿处于温暖的环境。8．新生儿出生后第一次沐浴应在体温稳定2~4 小时后进行，如中心体温低于36.4℃的新生儿暂缓洗澡，沐浴后及时擦干新生儿身体，更换湿的衣物、尿片，减少蒸发散热。
9．严防烫伤：沐浴时室温26℃～28℃，盆浴时先放冷水，后放热水，手肘或手腕内侧测水温，确保不会过热或过冷，水温约38℃～41℃；奶液温度以不烫手为宜；热水袋温度：﹤50℃（建议慎用）；使用加热保暖的设备时，需要专人看护，距离患儿不少于60cm，或根据仪器使用说明正确使用。
（三）提高安全用氧意识，严格遵循《早产儿治疗用氧和视网膜病变防治指南》，防治氧中毒。
1．严格掌握氧疗指征。临床上有呼吸窘迫的表现，在吸入空气时，动脉氧分压（PaO2）<50 mmHg 或经皮氧饱和度（TcSO2）<85%％～90TcSO2 或，80mmHg～50PaO2 治疗的目标是维持应给予吸氧。者，95％。
2．最好采用有空气与氧气混合的气源。给氧浓度视病情需要而定，调整氧浓度应逐步进行，以免波动过大。
3．连续吸入氧浓度（FiO2）60%者，不宜超过24 小时，80%者，不宜超过12 小时；纯氧不宜超过4～6 小时，以免发生氧中毒。如患
儿对氧浓度需求高，长时间吸氧仍无改善，应积极查找病因，重新调整治疗方案，给以相应治疗。
4．在氧疗过程中，密切监测FiO2、PaO2 或TcSO2 。使用头氧、温箱给氧时，必须使用氧浓度测定仪进行监测，探头放于新生儿鼻子附近，而非氧气主流出道处。
5．对早产儿尤其是极低体重儿用氧时，一定要告知家长早产儿血管不成熟的特点、早产儿用氧的必要性和可能的危害性。
6．凡是经过氧疗，符合眼科筛查标准的早产儿，应在出生后4～6 周或矫正胎龄32～34 周时进行眼科ROP 筛查，以早期发现，早期治疗。7．进行早产儿氧疗必须具备相应的监测条件，如氧浓度测定仪、血气分析仪或经皮氧饱和度监测仪等。如不具备氧疗监测条件，应转到具备条件的医院治疗。
（四）提高新生儿用药安全。
1．有药物安全使用护理指引。设置NICU 常用药物剂量快速参考手册，对于稀释过程复杂的如氨茶碱、肝素等，建立药物配置流程，以提高新生儿用药安全。．
2．提高新生儿用药安全。NICU 急救时采用国际常用四种急救药物（肾上腺素/纳洛酮/碳酸氢钠/生理盐水）1kg/2kg/3kg的使用剂量，减少急救时用药错误。
3．药物标签清晰易读，对于药名相似、包装相似、读音相似的药物，分开存放并做好标示； 10％氯化钾、高浓度药物，必须单独存放，有醒目标示。
4．手写医嘱时避免使用u/iu/qd/qod 等英文缩写，减少误读的差错。5．双人核查医生所开药物的浓度、剂量和用法是否正确，确保正确给药。
6．在配药室、护士站、医生办公室等设有计算器；稀释过程实施双盲法核对。
7．给药前双人核对新生儿身份。
8．超过一条给药通道时，输液泵、输液管有清晰的标示，并使用不同的颜色进行区分。
9．准确记录输入量。
（五）预防高危药物外渗，最大限度地降低给新生儿带来的危害及痛苦。
1．有高危药品清单，有高危药品使用和管理制度。
2．建立和完善高危药物外渗的预防和处理指引。
3．熟练掌握静脉穿刺技术，提高一次穿刺成功率。每次输注应输注前并有两名护士确认回血好后再用药，尽量重新建立静脉通道，
后应用生理盐水冲管。
4．选择合适的血管。首选PICC 导管或脐静脉导管。尽量选择粗直的血管，避开关节部位和头部。
5．加强责任心，加强巡视，严格作好床头交班，做好标示。
6．输注完药液后采取正确的拔针按压方法，在针尖即将拔离皮肤瞬间，迅速用棉签沿血管和走向纵行按压穿刺点及其上方，直至不出血为止，时间约为3～5 分钟。
7．如发生外渗时能根据药物性质及时处理。
（六）加强新生儿喂养安全，防止呛奶、误吸致窒息。
1．建立和完善新生儿喂养指引。
2．按时按量喂奶，首选母乳，出生后遵医嘱先试喂糖水或温开水，无特殊后逐渐加奶，质由稀到浓，量由少到多，选择合适奶嘴。3．喂奶时及喂奶后取头高右侧卧位，抬高床头，头偏一侧，禁止面部朝上、平卧位。
4．鼻饲奶前先回抽，确认无误才注奶，如胃中有积乳量大于前一次入量1/3，则不加量或降至前一次量。使用自然重力喂养。
5．喂奶时专人看护，禁止离岗，如离开暂停喂奶，禁止物品遮挡口鼻。
6．喂奶后抱起新生儿，轻拍背部，排出咽下的空气，及时清理呕吐物及口咽、气道分泌物，保持气道通畅。
7．喂奶后加强巡视，至少每15～30 分钟一次。
如发生能按应急预案进行及时处理。有新生儿误吸应急预案，．8．（七）提高安全意识，防止新生儿坠床事件的发生。
1．建立与实施新生儿坠床的防范制度及处理程序。
2．新生儿小床均设床档，禁止无人看管。
3．用温箱、抢救台，及时关闭箱门、档板。
4．建立约束具使用规程，对可能出现意外情况的新生儿使用约束具。5．操作时将新生儿置于安全环境，专人看护。
6．保持工作场所地面干洁，禁止徒手转运。
（八）落实新生儿安全巡视，防止发生新生儿意外死亡。
1．严格落实管床责任制。
2．建立新生儿临床危急值管理制度。
3．建立人力调配与应急处理程序。
4．严格按新生儿护理常规巡视，15-30 分钟巡视一次，重点观察患儿反应、肤色、呼吸，箱温/台温，仪器设备的状态、有否正常运行，有特殊随时记录和处理。
5．建立仪器和设备三级维护制度，落实仪器使用规程。正确设定仪器的报警限值及音量，提高对仪器报警的警觉性，即时处理。6．建立新生儿意外死亡应急预案。
（九）建立新生儿皮肤护理指引，减少皮肤损伤。
1．在动静脉穿刺、中心静脉置管、留置脐静脉及脐动脉、足跟采血、留置胸腔引流管等侵入性操作之前使用有效的消毒液，连续擦秒，以清除穿刺部位的病原菌，减少菌血15 拭消毒两次，每次至少．症、败血症的发生。
2．如使用含碘消毒剂，最好用无菌生理盐水去除皮肤表面残留碘，以免碘吸收引起暂时性甲状腺功能减退症、甲状腺肿。
3．预防性使用水胶体敷料、透明敷料等皮肤保护用品，防止压疮、皮肤破损。
4．预防撕揭胶布引起的损伤。尽量减少胶布的使用，除去胶布时先使用温水或石蜡油湿润，然后缓慢而小心地去除胶布。
5．保持脐部清洁干燥。尿布应避免覆盖脐部，若尿液或粪便污染时，
护理质量管理目标及达标措施
护理质量管理目标及达标措施 护理部为了巩固完善二级甲等医院走向规范化管理轨道，提高全院护理人员的质量意识和服务意识，时刻牢记以质量为医院生存的保证，护理质量管理是护理管理的核心，树立以病人为中心，以质量为生命的观念，确保护理安全，减少护患纠纷，使全院护理工作走向制度化、规范化、程序化、标准化，并结合我院实际情况，按照《安徽省二级医院护理标准》的管理要求，特制定以下护理质量管理目标及达标措施： 一、病人对护理工作满意度≥90% 1、组织学习护理行为规范，并认真落实让病人满意。 2、改善就医住院病房环境，加强护患沟通。 3、改善服务态度，开展人文关怀活动。 4、落实“优质服务十点”，正确实施各种治疗护理措施。 5、定期召开工休座谈会，科室每月调查满意度1次，护理部每季度发放调查满意度表1次，测评病人对护理工作的满意度情况。 二、护理人员培训率达标 1、新护士岗前培训率100%。 护理部对所有新进院护士均进行岗前培训2天，内容全面，图文并茂，并指导、考核，合格后方可上岗。 2、规范化继教培训合格率≥95%。 对在职护士进行分期、分批、不定期采取不同形式、不同要求进行规范化培训和继续教育培训（如讲座、查房、自考、电大等），达每年每人获继教20～25学分，验证合格率100%。 3、护士长以上管理人员外出学习≥20% 有计划、针对性选派专科护理管理人员和护理骨干外出学习、
参观、培训、进修，不断充实新知识，新技术，并学以致用。 三、护理“三基”水平合格率≥95%（合格标准：理论考试≥85分，技术操作≥90分） 1、全年举办护理人员理论闭卷考试和操作现场考核各2次，对于不合格者予以重考，直到合格为止。 2、要求科室不定期采取多形式理论及专科技术考核，成绩纳入个人年终考核。 四、基础护理合格率≥90%，危重患者护理合格率≥90%，年压疮发生次数为“0”。 1、严格执行分级护理质量检查标准，坚持做好病人的基础护理和危重病人的特护工作，力争基护、危护质量达（超）标，年压疮发生次数为“0”。 2、科室每周检查2～3个病人护理质量，护理部每季度检查基础护理和危重护理质量并建表记录。 3、实行危重病人抢救上报制度，护理部及时深入病区了解、协调、指导、协助救护工作。 4、对于发生难免性压疮或院外带入压疮经护理愈合酌情予以护理质量加分。 五、急救物品完好率100%。 1、对各科备用急救物、药品确保“五定”，并保持性能完好。 2、科室坚持每班交接，每周检查小结，每月检查总结，有记录。 3、护理部每季度检查一次急救物品完好率，并建表记录。 六、常规医疗器械消毒灭菌合格率100%。 1、严格执行消毒灭菌隔离制度和各种院感监控要求。 2、注重重点科室监控，如：手、产、ICU、供、血透室等消毒隔离工作落实。 3、规范落实一次性医用品管理制度，分类处置，准确记录，杜绝流失。 4、定期监测常规医疗器械消毒效果，保证安全有效期。
初生婴儿护理常识
初生婴儿护理常识 越来越多的同学和朋友都做了父母，今天整理了一篇关于初生婴儿护理常识，分享给大家！ 1、清洗护理，尤其是肚脐，每天都要用碘酒消毒 2、吃奶，要坚持母乳喂养，一次要给他吃饱。 3、调整好孩子的生物钟，不要日夜颠倒。如果是三个月以上的宝宝，白天可以跟她多玩，但一定要睡午觉。 4、宝宝的睡眠时间一定要充足，一天（24小时）最起码有15个小时是睡觉的。 5、要和宝宝多说话。 6、要注意宝宝的衣服增添，以不出汗、但手脚暖和为好。 睡觉：让宝宝舒服安全 让宝宝侧卧或仰卧，盖好小被子，不要盖活里活面的羽绒被。婴儿5～6个月后，你可以在他旁边放一个垫子，防止他翻滚到床下。
检查房间温度，最理想的温度是18℃～22℃。 为了方便照顾小宝宝，可以将婴儿床放在你们的床边。 宝宝哭了?把你干净的小拇指放进他嘴里，如果他只是想吸吮，他会“叼住”你的手指;如果他是发脾气，你一放下他，他就会哭叫! 饮食：喂奶 把一勺子奶粉抹平，按照冲调说明兑上适量的温开水。 将奶嘴圈拧松，放进一点空气，再拧紧。在手腕上滴几滴奶，以不烫手为宜。 找一个舒服的姿势坐好，垫好腰。让宝宝的头抬起来，这样他能更好地吸吮，并有助于消化。 记住，喂完奶，竖着抱宝宝，让他打出嗝来。 要防止宝宝吸进太多的空气，否则引起肠痉挛，宝宝会很痛苦。万一发生了肠痉挛，要轻轻按摩宝宝的腹部，减轻疼痛。 换尿布：让宝宝干净 这是同小宝宝亲密接触的最好机会。 把需要的东西准备好，放在手边。放一块柔软的毛巾。 先从最干净的地方开始清洗，然后清洗最脏的地方。最好饭后换尿布，因为宝宝吃奶时很容易尿湿尿布。 在宝宝的肚子和尿布之间应该可以放进两个手指，确认一下是否系得过肚脐上 六个月婴儿感冒咳嗽怎么办？ 宝宝六个月了，晚上睡觉时爱踢被子，冷到了，又流鼻涕，又咳嗽，还有点痰，又不敢乱用药，应该怎么办才好呢？ 满意答案： 咳嗽是比较难好，大人也是一样，一般也得十天左右才可以好！ 我小孩子一岁半，前段时间也是咳，你买两个梨子、一只萝卜、一袋冰糖、三粒川贝（药店有得买，叫药店帮你磨成粉状！ 分两次做：1、取一只梨子切盖，挖走里面的心，放川贝粉跟四五粒冰糖，加水，煲十分钟。稍冷就给你宝宝吃点内层的梨子，喝点水，很甜的！放心 2、半个梨切细，半个萝卜切细，加点冰糖放水煲 以上两种方法，分两天吃！ 挺有效的，平时多带宝宝户外活动，多喝水！
220个最新儿科护理论文题目参考
220个最新儿科护理论文题目参考 1、1048例儿童烧伤原因分析及预防对策 2、115例先天性心脏病婴儿心导管术检查的护理 3、1例鼻腔、眼眶内异物患儿的护理 4、1例环咽脓肿婴儿的护理 5、1例极重度特发性急性血小板减少性紫癜婴儿的护理 6、1例抗-JKb溶血病新生儿换血治疗的护理 7、1例男性假两性畸形矫正术患儿的护理 8、1例女性假两性畸形患儿的心理护理 9、1例三肢体离断再植成功患儿的护理 10、1例完全性大血管错位根治术新生儿的护理 11、1例先天性梅毒新生儿的护理体会 12、1例小儿脊椎严重畸形骨圈椎体植入融合术的护理 13、1例新生儿脑室-腹腔分流术的护理 14、1例胸腹联体儿分离成功的护理 15、2岁以内患儿不同部位采血方法的对照研究 16、Ⅲ型先天性食管闭锁新生儿的术后监护 17、80例早产儿整体护理效果的评估 18、Amplatzer封堵器治疗动脉导管未闭患儿的配合与护理 19、避孕套代替肛袋用于新生儿结肠造瘘口护理 20、不同年龄段先天性心脏病患儿的心理护理 21、大剂量维生素E经皮治疗新生儿硬肿症的临床观察 22、低压吸引器应用于小儿洗胃的临床观察 23、碘伏在儿科皮肤护理中的应用 24、对门诊血液透析患儿的家庭健康指导 25、儿科低年资护士用药知识掌握情况及对策 26、儿科进修护士静脉穿刺遭拒的原因分析及对策 27、儿科门诊护士静脉穿刺情况调查及对策 28、儿童扁桃体、腺样体切除加鼓室置管三联术的护理 29、儿童创伤性胃肠破裂临床护理体会
30、儿童颅咽管瘤围手术期护理 31、儿童输液中心患儿家属心理需求调查分析 32、儿童哮喘的护理进展 33、儿童哮喘饮食因素分析及饮食支持 34、儿童医院三级分诊制的应用体会 35、氟马西尼用于静脉全麻患儿催醒的疗效观察及护理 36、负压引流瓶在先天性巨结肠患儿回流灌肠中的应用 37、高频振荡通气治疗新生儿重症肺透明膜病的护理 38、高危新生儿保留脐静脉插管的护理 39、广州地区使用婴儿恒温箱不加水的可行性研究 40、患儿全麻枕垫的制作与应用 41、脊柱侧凸患儿与家属围手术期健康教育需求研究 42、家庭化护理模式对降低婴幼儿住院反应的效果观察 43、健康教育方式对小儿唇裂手术后院内感染的影响 44、介绍儿科手术中应用的简便约束板 45、介绍一种小儿头皮静脉输液粘贴胶布方法 46、颈外静脉留置针在儿科的应用体会 47、静脉留置针儿科临床应用现状 48、局部麻醉与全身麻醉下小儿肾穿刺护理的特点分析 49、开塞露灌肠预防新生儿高胆红素血症的效果观察 50、口腔门诊学龄前儿童龋病调查分析 51、颅咽管瘤行立体定向间质内放疗手术患儿的护理 52、门诊输液的学龄前患儿心理分析及护理 53、免缝胶带粘合小儿颌面部皮肤裂伤的效果观察 54、沫舒坦雾化吸入治疗婴幼儿急性哮喘的疗效观察 55、全麻患儿的恢复期护理 56、热羊毛脂按摩辅助治疗新生儿硬肿症的疗效观察 57、鞣酸软膏解除新生儿便秘 58、实施心理护理对先天性心脏病患儿手术后适应性的影响 59、特发性血小板减少性紫癜患儿出血的观察及护理
2018年护理质量管理目标
xxxxxxx医院 2018年护理质量管理目标及工作计划 一、总体目标 按照医院护理管理目标工作方案，结合《三级综合医院评审标准与评审细则》，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，建立护士长护理管理目标体系，加强科室管理，提升护理质量，改善护理服务，确保患者就医安全，进一步深化优质护理服务。 二、具体目标 （一）护理管理目标 1、有年计划、季安排、月重点、半年及一年工作总结，并有效落实。 2、有护理管理制度及各科疾病护理常规，有护理质量管理工作流程及处理预案。 3、有各级护理人员岗位职责及工作质量标准，护理核心制度落实到位。 4、护士长手册填写齐全、内容详实、符合要求。 5、实行合理弹性排班，人员搭配合理，做到紧急状态下的人力调配。 6、每半年对护士长考核一次。 （二）临床护理质量管理目标 1、护理文书书写合格率≥95%（合格分 95 分） 2、病房安全管理合格率≥95%（合格分95分） 3、基础护理、特护、一级护理合格率≥95%（合格分 95 分） 4、危重症护理合格率≥95%（合格分 95 分） 5、急救物品完好率100%（合格分 100分） 6、医疗器械消毒灭菌合格率100%（合格分 100 分） 7、在岗护士三基培训考试合格率100%（合格分 60分） 8、健康教育覆盖率 100% 9、住院患者对护理工作和服务质量满意率≥95% 10、压疮、跌倒、坠床的风险评估率达100%，年压疮发生次数为0
（除难以避免性压疮及院前压疮）。 11、护理质量检查目标要求： （1）科室成立质控小组，有分工，每周检查1次，有记录。 （2）科室质控自查每月有成绩，每月召开一次全科护理人员会议，分析护理质量存在问题，落实医院护理质控查出问题的整改情况，体现护理质量持续性改进。 （3）护士长每日进行科室护理质量检查，有记录。 （4）不良事件及缺陷差错有登记并及时上报，每月召开全科室护理安全会议，对不良事件有分析，有讨论，有整改措施，有记录。（5）护理质控组每月对全院各科室进行检查督导，对发现的问题每月组织讨论分析，及时整改，并将存在问题作为下月质控的重点内容。（6）护理部每季组织检查一次，重点关注环节质量、终末质量。加强对重点科室及夜间护理工作质量控制，定期对病区晨会和交接班质量进行质控4次/月，坚持护士长夜查房制度，每2天一位护士长负责夜班质量管理，及时将问题反馈至科室，并将存在问题、改进建议以书面形式报护理部。 （7）落实责任制整体护理，分级护理到位。护理质量管理重点放在病区，落实责任制整体护理、弹性排班，保证分级护理落实到位。（8）加强危重患者管理，确保患者安全。坚持开展护理查房、护理会诊及疑难、危重、死亡病例讨论，加强对ICU、新生儿室、产房、血液透析室、手术室、急症室等科室管理，每月进行质量督导、检查、评价。 （9）落实综合能力考核，提升护理管理水平。按照护士分层次管理要求，完成护士的综合能力考核。 护理部 2018年1月
护理质量管理计划与目标管理
护理质量管理计划与目标管理 ***医院 2012年护理质量管理计划 护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部2012年工作计划，制定护理质量持续改进方案: 一、护理质量的质控原则: 实行院长领导下的护理部,护士长,全体护士的三级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全管理。 二、护理质量管理实施方案: (一)进一步完善护理质量标准与工作流程。 1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写护理质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。 2、修订护士长、护士绩效考评标准。 (二)建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍 1、继续实行以护理部---护士长---科室质控员的三级质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。 2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改
效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。做到每月有一重点，每季度一次全面检查，并将检查情况及时向护理部反馈。护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法 3、落实各专项护理技术指导(会诊)小组的职责，规范护理会诊工作。 4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。 5、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。 6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。 7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。 8、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改进措施。 护理部 2011年12月20日 ***医院 2010年护理质量管理目标目标一:基础护理合格率?100%，一级护理合格率?90%，危重病人护理合格率?90% 落实措施: 1、护理质量管理委员会每季度对全院病房、急门诊等进行全面质量考核检查，及时在护士长例会上反馈，分析评价与改进。 2、护士长每日检查，发现问题及时解决。 目标二:减低护理差错发生率
初生婴儿护理育儿知识大全
初生婴儿护理育儿知识大全 现在出生的孩子都是父母的掌上之宝，身体出了一点小状况都让父母急得像热锅上的蚂蚁。下面介绍下初生婴儿护理育儿知识大全。 初生婴儿护理育儿知识的7大要点 1、温度和光线 新生儿对外界温差的变化有些不适应，适宜的室内温度应保持在25℃～28℃，盛夏要适当降温，而冬天则需要保暖，但均应注意通风时最好有取暖器在身旁；而室内的光线不能太暗或太亮，有些家长认为新生儿感光较弱，害怕刺激眼睛，常常喜欢挂上厚重的窗帘，其实这是不宜的，应让宝宝在自然的室内光线里学会适应，而避免阳光直射眼部。 2、衣服和尿布 新生儿的内衣(包含尿布)应以柔软且易于吸水的棉织品为主，最好不要用化纤或印染织品；衣服的颜色宜浅淡，便于发现污物，并防止染料对新生儿皮肤的刺激；衣服尽量宽松，不妨碍肢体活动且易穿易脱。 尿布用柔软吸水性好的棉织品，做到勤洗勤换，通常白天要换4次以上，晚上应换2次以上，每次更换时均应清洗小屁股，并外涂适量护肤剂；尿不湿则选择质量较好且透气性能好的，在家里时尽量用尿片，出门或睡觉时则用“尿不湿”；注意尿片或尿不湿包裹不宜太紧，以便四肢自由伸展。来源：https://www.360docs.net/doc/778675827.html,
3、睡眠和睡姿 睡姿影响呼吸，且新生儿头颅比较软，良好的睡姿有利于头颅的发育。建议有个舒适、厚度为1～2公分的小枕头，中间稍微下陷，两头微起。 最好的睡姿是仰卧或侧卧，以避免压迫胸肺部，建议在喂养后多采取侧睡，以免溢奶或呛咳造成窒息；在采取仰卧位时，应当经常变换体位；足月儿因活动力较强，出生头几天可以适当采取俯卧，以利呼吸道分泌物流出，防止呕吐物倒流入气管，但俯卧必须拿去枕头，头侧向一面，此时要有家长在一旁监护。 4、哺乳和喂养 新生儿喂养是门很大的学问。专家的观点是出生后母乳喂养越早越好，一般为出生后半小时左右。假如妈妈暂时没有分泌乳汁，也要尽量让新生儿吮吸乳头，以促进乳汁分泌，并增进母婴的感情。 母亲母乳喂奶前应先洗手并将乳头清洗干净，哺乳的时候最好是一边乳房吸空喂饱后下一次再换另一边乳房，以防残奶淤积在乳房内，如一边乳房一次喂饱后仍有多余的乳汁，则最好将其挤掉，以促进乳房的正常泌乳并避免乳汁淤积或继发感染。 人工喂养时奶嘴洞大小应适中并注意温度，奶嘴喂奶时尽量不要让宝宝吸进空气，以免吐奶，而喂完之后可轻拍宝宝背部，以免积气。除此之外要对奶瓶、奶嘴严格煮沸消毒。喂养不需太讲究定时，一般情况下4小时左右喂一次，每次以吃饱吃好为原则：即宝宝吃奶后不哭不吵，且体重正常增长。
门诊护理质量管理管理工作目标
2014年综合门诊护理质量安全目标我科在遵循医院护理管理目标基础上，结合专科特点，建立我科护理质量安全管理目标，提高护理质量，保证病人安全，提高满意度。 一、总体目标 1.护理质量 建立科主任、护士长——质控小组——护士层层负责制，职责明确。护 士长每天不定期抽查，质控小组每月自查并记录。 护理文件书写合格率≥95% （合格标准为90分） 病房管理合格率≥95% （合格标准为90分） 健康教育覆盖率100% （合格标准为95分） 基础护理合格率≥95% （合格标准为90分） 危重症护理合格率≥95% （合格标准为90分） 急救物品完好率100% （合格标准为100分） 护理操作合格率95% （合格标准为90分） 病人满意度≥95% （合格标准为92分） 夜查房≥95% （合格标准为95分） 2.护理安全 （1）护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施（制度、流程改进）。 （2）严格执行查对制度、建立腕带识别制度。
（3）严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%。 （4）严格执行高危药品管理规范，单独存放有明显标识。 （5）急救物品药品，每日有检查记录。完好率100%。 （6）坠床发生例数为0。 （7）年事故发生例数0。 （8）每年组织护理质量安全学习1-2次。 3.消毒隔离 （1）一人一用一灭菌执行率100%（合格标准为100分）。 （2）常规器械消毒灭菌合格率100%（合格标准为100分）。 （3）一次性注射器、输液（血）器使用后统一回收率100%（合格标准为100分） 4.培训学习 （1）月组织护士业务学习和查房1—2次，参与率100%。 （2）每年组织骨干护士参加医院操作培训一次，组织护士按计划进操作培训。 （3）组织“三基”理论考1次，参与率100%，达标率95%。 （4）按计划组织护士应急预案培训或演练，知晓率100%。 （5）新护士上岗前培训率达到100%。 （6）每名执业护士每年取得继续教学分符合要求。 5.护理服务
新生儿护理的基本知识
新生儿护理的基本知识 新生儿护理的基本知识大家懂吗？下面是为大家的新生儿护理的基本知识，希望对大家有帮助！ 一、新生儿护理的基本知识 1、喂养知识 在母乳喂养宝宝时，喂养姿势也十分重要，其中专家公认的最符合人体科学的喂养姿势是“竖抱位”，即让婴儿在喂养时头部微微向上抬起。婴儿在喝奶时还可以看着母亲，增进感情。喂养婴儿前，妈妈要保持乳头的清洁，喂完后，最好将乳房中剩余的奶水挤掉，防止乳汁淤积，促进乳房正常分泌乳汁。 2、衣服和尿布 新生儿皮肤娇嫩，衣服和尿布都应该采用吸水性能好的纯棉衣物。其次，衣服颜色应选淡色系，既防止婴儿因漂染色素感染，也方便父母及时发现衣物上的脏污，为婴儿保持清洁。婴儿头发稀疏，头部散热快，头部也就容易着凉，气候寒冷或在室外有风吹的情况下，最好给婴儿戴上小帽。 尿布需要经常更换，妈妈要勤快并且细心地洗尿布，每天白天至少要换4次，晚上也应该换2次以上，每次更换尿布，都要把婴儿的小屁屁洗净擦干，最好擦上少许护肤油。倘若使用尿不湿也需选择透气柔软，不宜包裹太紧，要保证婴儿屁屁干爽透气。 3、睡眠和睡姿
新生儿一天的睡眠时间长达18-20小时之久，但新生儿不宜睡 眠过长时间，父母需要每个2-3个小时就把孩子弄醒，让孩子活动活动或者给孩子喂奶。 新生儿睡觉的姿势会影响呼吸，头颅的发育，良好的睡姿配上 一个舒适柔软的枕头，对新生儿的生长发育有有利。 新生儿以平躺睡姿为好，这样不会压迫肺部，导致呼吸不畅。 在喂完奶后，最好采取侧睡，防止平躺时压迫胃部，奶水外溢。 4、疾病护理 新生儿免疫力低，护理时十分需要注意卫生。父母或者他人触 碰婴儿前要洗手，细菌接触婴儿皮肤，有可能会导致皮肤感染。给婴儿洗澡后要用干毛巾将水擦干，难以清理的皮肤褶皱部位要敷爽身粉，或者用吹风机小风慢慢吹干，潮湿的皮肤也易使皮肤感染。 若新生儿有便秘、发烧、感冒等症状，要及时就医，不要自行 处理。 二、新生儿护理的要点 1、口腔清理：婴儿出生时，要迅速清理口腔，防止婴儿误吸羊水，导致肺炎，但不要擦洗口腔，新生儿口腔皮肤娇嫩，以免误伤孩子。 2、皮肤护理：新生儿皮肤娇嫩，需细心护理，穿宽松衣物，随时保持干爽清洁。新生儿皮肤细嫩，不宜接触尖锐物体。 3、脐带护理：配合医生保持脐带的干燥清洁，如有发炎现象，要及时消炎。脐带剪开几日后会自行脱落，要小心护理。
母婴护理知识大全
母婴护理是一种新兴的服务行业，指对孕妇分娩后的心理、健康、饮食、体形及婴儿成长发育、健康成长等的一种服务，等同月嫂服务！ 简介 如今母婴护理这个行业都是以“月嫂”这个名词来代替。“月嫂”从20XX 年开始慢慢兴起，最早在北京、广州、上海等一些大城市开始。到20XX年已经在全国发展成一个很职业的群体，月嫂这个群体多数以下岗女工再培训就业为主体。方便了广大年轻妈妈和年轻爸爸。 相对月薪只有几百元的普通保姆，“月嫂”属于高级家政人员。她们每月拿着比普通保姆多几倍的薪金，肩负一个新生命与一位母亲是否安全健康的重任，有的还要料理一个家庭的生活起居。通常情况下，“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、保育员的工作性质于一身，目前在京津等地的一般“月嫂”的月薪在2000-4000之间。涉外更加丰厚。 “高级月嫂”是继近两年才出现的“月嫂”以后，在区分等级、服务质量后产生了一批高素质高学历的“月嫂”，其工作方向不仅仅是“月子”的第一个月，而是在“月嫂”工作的基础上对0～3岁的婴幼儿进行系统专业的育儿早期教育、以及科学喂养使其可以健康成长的幼儿教育人才，此项工作大大提升了“月嫂”的服务层面，使其最终成为新兴服务行业的高级蓝领。 编辑本段 母婴护理小常识 1、新妈妈生产前后需要多看一些关于母婴护理方面的书籍，了解一下母婴护理的基本常识，这样在护理自己跟宝宝的时候在能更安心更顺手。 2、新妈妈要做好当妈妈的准备，尤其是宝宝出生的时候，妈妈要做好哺乳前的准备，及其正确的哺乳姿势等，同时也要做好喂奶后的处理。只有正确的进行清洁，才能避免乳房乳头的感染。 （一）新生儿的护理 自母体娩出到出生后四周（28天）以内的小儿叫做新生儿。新生儿期是人类死亡率最高的时期，因此，要注意精心护理。 第一、注意居住环境。新生儿卧室应安静清洁，布置优雅，阳光充足。有条件的话，宝宝内温度可控制在21度—24度之间，温度为60度—65度左右。 第二，注意冷热护理。因为新生儿体温调节机能差，因此，冬天要保暖，夏天要防暑降温，平时要根据气温的变化及时增减衣服。 第三、注意皮肤护理。新生儿皮肤娇嫩，容易损伤，因而接触动作要轻柔，衣着要宽松，质地要柔软，不宜钉扣子或用别针。要用温水擦洗皮肤皱折处，每次大小便后清洗，并用毛巾擦干。 第四，注意脐带护理。在新脐带未脱落时，每天用75%的酒精擦洗脐部一次，然后用消毒纱布盖上，不要放盆内洗澡。脐带脱落后，可以不用纱布，但必须保持脐部干燥清洁。发现脐部有红或有脓性分泌物，则应进行消炎处理。 第五，要保证充足睡眠。经常变换新生儿的睡姿，以防止头颅变形。
四个月宝宝的护理常识大全
温馨提示 四个月的婴儿已经能够翻身，父母可帮助进行翻身和蹬蹬跳跳的训练。 婴儿的动作和婴儿的智力有关，家庭要创造良好的环境，促进智力发展。 四个月，到了带婴儿到医院进行体格检查的时间。 这时的母乳仍能满足婴儿大部分营养的需要，但要服浓缩鱼肝油，喂鲜水果汁或鲜菜泥，以补充母乳中所不足的维生素D和维生素C。 体重。婴儿出生时，前三个月体重增长最快。第四个月开始，体重增加速度虽比前三个月略慢，但体重增长仍较快。第四个月体重增加600～700克，第四个月满时，体重为5500～6000克。 身高。第四个月身高增加1.5～2厘米，到第四个月末，身高为58～61厘米。 头围。第四个月头围长增1.5～2厘米，到第四个月末，头围长到39～41厘米。 牙齿。个别婴儿在第四个月即萌出乳牙的第一只门牙。 视觉的发育。第四五个月的婴儿开始能分辨颜色，尤其对红色感兴趣。 听觉的发育。4～5个月的婴儿已能分辨不同人的声音。 触觉的发育。大脑神经系统的发育逐渐完善，条件反射性反应逐渐消失，视听觉和动作逐渐协调。 动作的发育。4～5个月婴儿可以用肘部的力量使头越抬越高，一直到可以双臂撑直抬胸，可以由仰卧到侧卧，然后到俯卧。4个月的婴儿可以由大人扶腋下坐片刻。婴儿动作的随意性开始出现。 优育须知 婴儿的动作发育和智力发育密切相关。大人要为婴儿创造丰富多彩的环境，对婴儿进行视、听、感、知觉的良好刺激，促进智力发展。 4～5个月的婴儿视觉和听觉已建立联系，视觉与手的动作也协调起来。例如，听到声音会用眼睛去寻找声源；视野增大，能分辨颜色，特别又对红色感兴趣；看到的东西，手能按照视线的方向去抓。因此，父母应该加强对这些方面的引导和刺激，促进进一步的发展。如为婴儿准备一些色彩鲜艳的玩具，或吊着，或挂着，让婴儿随时能看到，能摸到抓到。还可以抱着婴儿看看各种家俱摆设等周围丰富多彩的环境，刺激婴儿视、听、感、知觉的良好发展，促进智力发展。 语言是开发智力的工具。在婴儿语言的发生和发展中，家长的引导非常重要。不管婴儿是否能听懂，您应该及早建立母婴、父婴间的对话习惯。 人的思想感情、愿望和要求，可以用表情、手势、身体动作来表达，但更重要的是用语言来表述。人的语言的发生和发展，包括对语言的理解和表达两个方面。理解和表达都有一个反复训练过程。4～5个月的小儿正是咿呀学语阶段，家长应该抓住这个时机，早开发婴儿的语言功能。如，4～5个月的婴儿已能分辨不同人的声音，特别听到母亲的声音时，格外兴奋。父母要多和婴儿说话、交谈，问这问那，说些“呀、吗、吧”等音，以利于婴儿的听力发展和引逗婴儿模仿发音，或者让婴儿多听一些轻松愉快的音乐和歌曲，以促进听力和语言的开发。 小儿运动，做各种动作，既能增强肌体的生长，更能刺激神经系统，促进大脑发育，进而促进智力开发。所以，您应该十分重视婴儿的动作训练。
新生儿护理月子护理知识宝典
新生儿护理知识 3.正确的喂奶姿势躺着喂妈妈身体侧躺在床上，膝盖稍弯曲，放几个枕头在你的头部、大腿下及背部，然后用下方的那只手放在宝宝头下，并支撑他的背部。先喂躺下那一侧的乳房，喂另一侧乳房时，可抱着宝宝一起翻身。 坐着喂妈妈把宝宝放在腿上，用手腕托着后背，让宝宝头枕着妈妈胳膊的内侧。妈妈用手托起乳房，待宝宝张开嘴时，把乳头和部分乳晕送入宝宝口中。喂奶时最好选择低一点的椅子，如果椅子太高，可用一个小板凳垫脚，会更舒服些。 4.哺乳原则刚出生的宝宝一般不用规定喂奶次数，当宝宝饿了或妈妈感到乳房胀时，就可按需哺乳。出生一周内，一般每1—3小时就要喂一次，如果晚上宝宝睡眠时间较长，或妈妈奶胀时，可用一块海绵或毛巾蘸上凉水轻擦宝宝的额头，把他唤醒喂奶。 5.宝宝吃饱了吗？有些妈妈不知道宝宝的奶量，总怕宝宝吃不饱。仔细观察：你的宝宝是否会自动吐出奶头；每天是否换6—8次很湿的尿片以及排大便2—5次；他的体重每星期是否平均增加100克到200克左右；他的肤色是否健康、皮肤和肌肉是否有弹性，如果一切正常，那就说明宝宝吃的很好！ 6.呛奶怎么办？新生儿的吞咽协调能力不强，很容易就呛奶了。再加上妈妈的奶水太冲，宝宝来不及吞咽，这样的情况就会更严重了。妈妈在喂奶的时最好先用中指和食指手分开压住乳晕，让乳汁缓慢地流进宝宝嘴中，这样就可减少呛奶。 7.吐奶怎么办？宝宝一旦出现吐奶，妈妈千万别慌了神，可把宝宝上半身保持抬高，或者将宝宝的脸偏向一侧，防止呕吐物进入气管导致窒息。宝宝吐奶后，不要继续喂奶，最好30分钟后用勺子试喂一些白开水。 8.打嗝怎么办？避免宝宝打嗝的最好办法就是每次喂奶后帮助宝宝拍嗝：竖着抱起宝宝，轻轻拍打后背5分钟，或者可试试用手掌按摩宝宝的后背。如果宝宝还是会打嗝，就把他竖抱起来，使其上身直立，或在宝宝上半身垫些枕头，使上身保持倾斜，这有利于胃中空气的排出。 9.奶瓶宝宝3大喂养原则原则1：奶嘴的孔不能开得太大，否则易使婴儿一下吸入过多的奶而呛着。 原则2：喂奶时得将奶瓶后部始终略高于前部，使奶水能—直充满奶嘴，这不致使婴儿吸入空气。 原则3：不要让婴儿平躺在床上吸奶瓶，最好抱起婴儿，使其头略高于身体，这样不易发生奶水返流或吐奶。 11.冲泡奶粉宝宝的奶粉适宜用50—60℃的温开水冲泡，太热会破坏奶粉的营养成分。多少水冲泡多少奶粉，一般说明书上都有注明，可先把温开水倒入奶瓶，再加入奶粉搅拌均匀。13.新生儿需要补充水分吗？对于单纯母乳喂养的婴儿，是不需要喂水的。如果过早、过多喂水，会抑制新生儿的吸吮能力，使他们吸取的乳汁量减少，不利于生长发育。 如果是人工喂养或混合喂养，则需在两餐之间适量补充水分。另外，当高热、大汗、呕吐、腹泻等引起失水时，所有的婴儿都要补充水分，最好用淡盐开水，以防脱水或发生电解质紊乱。 14.新生儿需要补充钙剂和维生素D(鱼肝油)吗？
2020年新生儿护士长述职报告2篇汇总汇总
尊敬的领导、同事们你们好! 2019年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项儿科工作的要求，积极完成儿科各项工作，努力提高婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理服务措施，圆满的完成了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的儿科护理工作，我就护士长的工作情况，作如下述职报告。 本人一年来始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念。 一、严抓核心制度的落实，确保护理安全 核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对2 次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。 二、完善各项工作，加强护理质量管理 严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按照操作规范，
合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。 三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训。 按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。 四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素质 在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质，6 月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识，制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。 五、工作成绩和不足
护理质量管理质控方案
文件编号：2020年4月 护理质量管理质控方案版本号： A 修改号： 1 页次： 1.0 编制： 会签： 审核： 批准: 发布日期： 实施日期：
护理质量管理质控方案 为进一步强化护理质量管理监管力度，狠抓措施落实，不断提高质量和整体护理服务水平，制定如下护理质量管理质控方案。 一、成立护理质量控制体系 1、医院成立由质控办、护理部、科室组成的护理质量管理委员会，负责全院的护理质量控制。 2、成立以护士长为成员的八个院质控小组，分别负责全院的病房管理、基础护理、危重I级护理、护理文书、急救物品药品管理、技术操作、消毒隔离及五项专项检查。 3、各科室由护士长及高年资护士组成护理质量控制小组，全面负责本科室护理质量督导和检查。 二、质控办法 1、科室质量控制 各科质量控制小组结合病区实际，按照周计划，分组、分项进行质量检查，对检查中存在的问题、薄弱环节进行风险，提出整改措施及落实效果。 2、院质控组质量控制 院质控组按照病房管理、基础护理等八项护理质量评价标准，每月一次分组、分项进行检查和督导，运用PDCA循环模式进行分析、评价、整改、追踪，体现护理质量持续改进。 3、护理部质量控制 （1）日常监督：护理部每周2-3次深入病区，进行护理质量的督导与检查。 （2）危重病人、高风险病人随访。 （3）护理部夜查房：每周2次督导和检查中夜班的护理工作，及时发现并
解决问题。 （4）护士长例会：每月一次，全面总结护理工作情况，反馈存在问题，提出整改措施。 4、质控办质量控制 质控办每月一次对临床科室的护理质量进行全面督导和检查，并对出院病例做好护理文书的终末控制。 三、护理质量检查内容及分配份额 1、总体考核内容：包括病房管理（100分）、基础护理（100分）、危重Ⅰ级护理（100分）、急救物品药品（100分）、护理文书（100分）、病房消毒隔离（100分）、技术操作（100分）、护理安全（100分）、优质护理服务（100分）及护理组织管理（100分）、围手术期护理（100分）、安全用药（100分）、安全输血（100分）、护理查对（100分）、分级护理（100分）。 2、科室护理质量检查总分由院质控组检查、护理部检查、质控办检查得分汇总构成： （1）院质控组检查（权重60%）：各项检查的平均得分。 （2）护理部检查（权重20%）：各项检查的平均得分。 （3）质控办检查（权重20%） 3、护理投诉：实行总分倒扣分法，每发生一起护理投诉，经查实后扣3-5分。 4、护理目标：实行总分倒扣分法。
护理目标管理方案
2013年内二科护理目标管理方案 2013年内二科护理目标管理方案 一、总体目标按照医院2013年工作计划的总体思路坚持“以病人为中心”的服务宗旨建立护理管理目标体系加强护理管理提高护理质量改善服务态度。 二、具体目标 临床护理质量： 1、建立护理质量二级护理质量小组，职责分工明确。科室每月开展自查并有活动记录。 2、基础护理合格率≥90%。 3、危重病人、专科护理合格率≥95%。 4、分级护理合格率≥95%。 5、护理病历书写合格率≥95%。 6、器械消毒灭菌合格率≥100%。 7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达≥100%。 8、病室管理≥95%。 9、住院病人健康教育覆盖率≥100%。 10、中医特色护理合格率≥95%。11、每季度护理质控检查综合评分≥90分。12、一年内住院病人无护理并发症发生。 （二）护理安全： 1、认真学习并落实护理安全各项规章制度。 2、严格执行查对制度，执行各项护理操作时采用双身份方法核对患者。 3、住院患者按要求佩戴手腕带，作为我院住院唯一标识。 4、规范使用各种护理警示标识确保病人安全。 5、急救物品齐全、处于应急备用状态，完好率≥100%。每日有检查记录。 6、加强特殊药品使用管理，高危药品存放有明显标识，并有专门的高危药品配置区域。 7、学习护理风险应急预案，增强护理风险防范意识，提高护士正确处理护理风险的能力。 8、学习患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。压疮发生率为0（难免压疮除外）。 9、每月主动上报护理不良事件，组织全科成员进行原因分析，落实整改措施。10、全年护理事故发生次数为零。 培训学习： 1、开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。 2、核心护理制度、应急预案每季组织考核，考核合格率≥95%。 3、“三基”考核人人达标，中医理论知识考核合格 4、每周一次中西医业务学习、人人参加。 5、科室成员认真学习早会提问内容，护士长对五年内护士加强提问。 6、每月组织科室成员进行中西医操作技术培训及考核各一项，考核合格率100%。 7、开展急救仪器设备培训及考核，考核合格率达100%。 护理服务： 1、每月调查住院病人≥20例，护理工作满意度在95%以上。 2、一年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。 实施办法： 根据护理部制定2013年全院护理目标管理总体方案，内二科护理单元认真组织讨论，并根据实际情况制定出本科具体目标上报护理部审核备案。2、目标制定后，本科室采用自我管理的方法，按照目标要求调动各种积极因素确保目标的实现。3、建立内二科“护理质量自查小组”，由护士长组成专项检查组，共同做好目标管理的协助、指导、监督、检查等工作促进护理工作目标的实现。4、根据护理部拟实施动态管理，每季度对本科护理小组目标的完成情况进行检查，在护士例会上反馈本科室目标实施的进展情况，并对未达到的目标进行原因分析，提出整改措施，达到持续改进目的。 四、考核标准 （一）《护理质量评价标准》 1、《护理风险管理护理安全质量评价标准》 2、《基础护理质量评分标准》
婴儿护理知识大全
一个月婴儿护理知识 体重此时的婴儿体格生长速度非常快，比出生时重了700-1000克。刚满月时体重约为4公斤(4000克)，快到两个月时增加到5公斤(5000克)。 身长比出生时增加2-3厘米，男婴平均为56.95厘米，女婴平均为56厘米。 头围男婴为38.2厘米，女婴为37.47厘米。胸围男婴为38厘米，女婴为37.32厘米。 神经精神发育 运动机能俯卧时能将下巴抬起片刻,头会转向一側; 觉醒时，显得十分活跃，会慢慢地转动头部，伸胳膊，蹬腿，身体有些伸展运动，能蠕动身体。 二个月婴儿护理知识 这个时期的婴儿会用心注意声音和语言。妈妈可以再用声响的玩具在孩子身旁摇动。他会随着声音，不断地追视发出响声的地方，如果同时再用一些语言逗弄他，他会很开心。也可以放一些轻音乐给孩子听，每天在孩子欢快时，反复给他听，可以增添他的欢乐情绪。这些都会使婴儿的大脑活动增强，促进智能发育。 发育指标: 逗引时会微笑，眼睛能够跟着物体在水平方向移动，能够转头寻找声源，俯卧时能抬头片刻、自由地旋转头部，手指能自己展开合拢，能在胸前玩，能吸吮拇指。 养育要点: 1.逐步建立起吃、玩、睡的有规律的生活。 2.尽量多地与宝宝说话、唱歌、逗乐、让宝宝醒的时候处在快乐中，在不同方位用不同的声音训练宝宝的听觉。 3.天气好时带宝宝到户外活动，呼吸新鲜空气，观看周围环境，进行适当的日光浴。 4.可以让宝宝每天俯卧片刻。 5.悬吊鲜艳、能动的玩具，给宝宝看、触摸、抓握。 训练方法: 系统的育儿知识，科学的育才方法这一时期，要锻炼宝宝用眼睛注视。宝宝只要被妈妈抱起，就会目不转睛地注视着妈妈，妈妈说话，他就一直看着妈妈。这实际上是母子之间无声的交流，会使孩子更加亲近妈妈。为了锻炼孩子眼睛的灵活性，妈妈可以拿着玩具沿水平或上下方向慢慢移动，也可以前后转动。多给他看各种东西，便会使各种东西，便会使孩子更加欢快，从而促进孩子大脑的发育。
护理质量控制计划与目标
2018年度产科病区护理质量控制计划与目标 一、工作目标 1、全年无重大护理差错事故发生。 2、全面提高护理服务质量，病员满意度达到93%以上。 3、无护患纠纷、护理投诉事件发生。 3、优质护理合格率达到95%以上。 4、医院感染控制指标合格率100%。 5、护理文书书写合格率100%。 6、贯彻执行医院各项护理质量标准体系，各项指标达到三甲要求。 7、产后病房产后出血发生率低于3%，产后乳房胀痛发生率不断降低，阴道分娩尿潴留发生率不断降低，母乳喂养率升高。 8、各项护理质量指标达标。 9、护理人员年度继续教育达标率100%。 二、工作计划 1、成立科室护理质量管理小组。 2、组织护士认真学习医院护理质量与安全管理计划，质控人员运用安全质量评价标准，每日对科室护理质量进行有效质控并登记。 3、每周一下午质量管理组长、副组长参与医护一体大查房，找出病区存在护理问题，制订护理措施。 4、每月最后一个星期召开护理质量管理小组会议，认真分析本月护理质量动态，总结归纳，对需要改进的内容提出整改措施，并落实，做好质控活动的记录。 5、每月底召开全体护士会议，让全体护士知晓病区存在的主要质量问题，找出问题发生原因，并提出整改措施。 6、病区开展优质护理，不断提高患者服务态度满意率。 7、针对提出的质量工作目标逐项落实，不断提高护理质量。 8、落实护士层级培训，提高护士专业技能和职业素养。
9、对照三甲检查护理条款标准，落实护理措施。 10、加强病区管理，继续做好孕产妇抢救绿色通道，确保母婴安全。 病区护理质量与安全管理小组成员
备注：病区护理质量与安全管理小组组长须由护士长担任，副组长不少于1人，小组成员不少于6人。
护理质量管理与持续改进制度
护理质量管理与持续改进制度 一、成立由分管护理工作的院长,护理部主任,总护士长组成的护理质量安全管理委员会,负责监控全院护理质量,负责制定与修改质量管理目标及各项护理质量标准,并对护理质量与安全实施全面控制与管理,对护士工作质量进行量化考核,定期组织会议,开展相关制度学习培训,认真落实各项制度,提升各级组织的执行 二、医院质量实行目标管理制度,由护理部每年根据国家及军队的最新规定制定全院护理质量目标,科室围绕总体目标并根据自身情况制定切实可行的目标,制定本年度护理工作计划。 三、实行三级护理质量监控,对各护理单元的护理质量予以督促和检查,并给予指导和帮助 (一)一级质控:建立科室质控要点,由病区质控小组按护理部下发的一级护理质控计划进行自我监控,每日检查,每周一次讲评,每月一次小结,并落实整改 （二）级监控:由总护士长随机检查指导科室护理质量,由护理质量专项监控组根据二级护理质量监控计划定期进行检査,现场反馈指导,并将检查结果上报护理部 (三)三级监控:由护理部按照三级护理质控计划,组织进行检查与评价,填写检查表及综合报表,并在护士长例会上进行反馈。 四、重点加强薄弱环节及薄弱时间段的护理质量监控,相关要求参见《节假午夜间查房制度》。加强对重点部门的护理质量监控,
详见《重点部门护理质量管理制度》 五、服务对象对护理工作满意度调查,科室每月调查一次,将结果记录到《护士长手册》上。护理部每季度组织调查一次,由主任确定调查时间,组织相关人员利用晚上时间对住院患者分片统一进行调查,分类统计分析,汇总形成质量分析报告,在护士长例会反馈结果,并纳入医护质量考核标准中实行奖惩。 六、执行科室之间护理缺陷监控措施,如消毒供应中心,输血科,支持中心及洗涤中心对科室进行质量监控等,发现缺陷及时上报护理部。 七、由护理质控负责人及时进行护理质量检查结果及护理缺陷汇总分析,形成质量分析报告,按医护质量考评标准进行考核,在护士长例会上通报批评,具体按《不合格预防控制制度》执行。 八、对存在护理安全隐患且护理单元无法独立解决的情况,护理部以填写督办单的形式反馈给相关科室,科室根据存在问题和反馈意见进行改进,书面的形式上报护理部,以达到持续改进的目的。 九、定期进行护理不良事件的评析,提出整改措施,确保护理安全。 十、各项护理质量考核落实奖惩应用激励和制约机制进行管理,促进护理质量全面提高。护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考及护士长管理考核重点内容之一。