国际贸易理论基础复习 第六章 国际市场营销
国际市场营销复习资料
国际市场营销复习资料国际市场营销复习资料国际市场营销是指企业将产品或服务推向全球市场并进行销售的过程。
在全球化的背景下，国际市场营销变得越来越重要。
本文将从市场分析、市场定位、市场细分和市场调研等方面进行复习。
市场分析是国际市场营销的第一步。
通过市场分析，企业可以了解目标市场的特点和需求，为后续的营销活动做出准备。
市场分析可以从宏观和微观两个层面进行。
宏观层面的市场分析可以考虑整个国家或地区的经济、政治和文化环境对市场的影响；微观层面的市场分析则关注特定市场细分的消费者特点和竞争对手的情况。
市场定位是国际市场营销的第二步。
市场定位是指企业在目标市场中确定自己的定位和差异化优势，以便在激烈的竞争中脱颖而出。
市场定位可以通过产品特点、价格、品牌形象等方面来实现。
企业需要根据目标市场的需求和竞争对手的定位来确定自己的市场定位策略。
市场细分是国际市场营销的第三步。
市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似需求和特点的细分市场，以便更好地满足消费者的需求。
市场细分可以根据地理位置、人口特征、消费行为等方面进行。
通过市场细分，企业可以更加精准地制定营销策略，提高市场占有率。
市场调研是国际市场营销的第四步。
市场调研是指通过收集、分析和解释市场数据，了解目标市场的需求和竞争情况。
市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行。
通过市场调研，企业可以了解消费者的购买决策过程、竞争对手的产品和定价策略等信息，为制定营销策略提供依据。
除了以上几个方面，国际市场营销还涉及到国际市场进入策略、产品适应性、渠道选择、国际定价等问题。
国际市场进入策略包括出口、合资、直接投资等方式，企业需要根据自身实力和目标市场的特点来选择合适的进入策略。
产品适应性是指企业根据目标市场的需求和文化背景对产品进行调整，以便更好地适应市场。
渠道选择是指企业选择合适的渠道来销售产品，可以选择代理商、分销商、电子商务等方式。
国际定价是指企业根据目标市场的需求和竞争情况来确定产品的价格策略，包括定价策略、折扣策略等。
国际市场营销学复习重点
第一章认识市场营销营销大师菲利普·科特勒所说的“世界上最短的营销定义”———比竞争对手更加有利润地满足顾客的需要。
营销组合策略( 或4Ps) , 包括产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略。
营销是一组活动的总合, 而不是一项单一的活动, 它包括产品、定价、促销和渠道的设计和规划。
营销活动是指向一定目标的, 这个目标就是顾客。
营销是一个过程, 并且都是在一定的环境中进行的,。
市场营销学的基本内容包括以下五个部分。
( 1) 认识市场营销, 主要内容包括市场营销的主要概念、市场营销观念及其历史演进;( 2) 分析营销机会, 主要内容包括宏观环境分析、顾客行为分析、行业分析和竞争分析;( 3) 制定营销战略, 主要内容包括企业战略规划、市场细分、选择目标市场、差别化和产品定位;( 4) 制定营销策略, 主要内容包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略的设计;( 5) 营销活动的组织和控制, 主要内容包括营销活动的计划、组织、评价和控制。
研究市场营销首先要研究人类的需要和欲望。
需要描述的是人类固有的基本要求, 比如衣、食、住、行等; 欲望是指能满足需要的东西; 需求是指有能力和意愿购买某个具体产品的欲望。
顾客满意是指一个人对一种产品感知到的效果与他的期望值比较后, 所形成的愉悦或失望的感觉状态。
如果效果低于期望值, 顾客就不会满意; 如果效果和期望值相当, 顾客就满意; 如果效果超过期望值, 顾客就会高度满意或欣喜。
顾客价值, 也叫总顾客价值, 是顾客从某一特定产品或服务中获得的。
总顾客价值和总顾客成本之差就是顾客让渡价值, 它是企业取得高顾客忠诚度的关键。
一系列利益的总和, 包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值P12 营销观念：就是指导和影响营销活动的经营哲学，这是营销活动的指导思想。
它对企业的营销活动起着方向性的作用，有什么样的营销观念就会有什么样的营销活动。
五种营销观念：1.生产观念：认为消费者喜欢那些随处可买到的、价格低廉的产品，因此，企业应致力于提高生产率和扩大销售覆盖面。
《国际市场营销》复习提纲
《国际市场营销》复习提纲第一章国际市场营销导论1.什么是市场？什么是市场营销？什么是国际市场营销？2. 国际市场营销与市场营销有什么区别？3.企业开展国际市场营销的动因是什么？4.简述国际市场营销观念的演变5.举例说明企业在国际市场营销中的任务是什么？第二章国际市场营销环境6. 简述国际市场营销环境的构成与特征。
7. 文化是由哪些因素组成的？它们对国际市场营销有何影响？8、试述经济环境的形式及其影响。
9. 国际政治环境包含哪些内容？10. 国际法律环境如何影响企业的营销活动？11. 国际金融包括哪些内容？它们对企业的国际市场营销有何影响？12. 外汇风险对企业的国际营销活动有何影响？13. 知识经济时代技术革命的主要特点是什么? 技术革命对国际营销有什么影响?14. 环保运动对企业国际营销有何影响？第三章国际市场营销调研15. 什么是国际市场营销调研，国际市场营销调研的作用有哪些？16. 国际市场营销调研的类型和方法有哪些？第四章国际目标市场营销17. 国际市场细分的作用和标准有哪些？18. 什么是国际目标市场，一个合适的国际目标市场应具备哪些条件？19. 国际目标市场的战略有哪些？20. 如何进行国际目标市场的定位工作？第五章国际市场进入战略21. 简述进入国际市场的模式。
22. 影响进入国际市场模式选择的因素有哪些？第六章国际市场产品策略23. 什么是产品标准化策略？如何实施产品标准化？24. 什么是产品差异化策略？如何实施产品差异化？25. 简述新产品的分类及开发过程。
26. 简述产品生命周期各阶段的特点及其相应策略。
27. 简述品牌的作用和策略。
28. 简述包装的作用和策略。
第七章国际市场定价策略29. 影响国际市场产品定价的因素有哪些？30. 国际市场定价的方法和策略有哪些？31. 国际市场产品调价策略有哪些？第八章国际市场分销策略32. 国际中间商的类型有哪些？33. 国际零售业的发展趋势如何？34. 国际分销渠道的长度和宽度策略有哪些？35. 如何管理国际分销渠道。
国际市场营销复习总纲
第一章国际市场营销导论市场定义：对某种商品有需求或欲望且有购买能力的现实和潜在顾客的总和。
用公式表示就是市场=购买者+购买欲望+购买力国际市场定义：跨国企业的产品和拂去在境外有需要且有购买能力的消费者或客户市场营销：指企业为满足消费者或用户需求并获得利益而进行的一场与市场有关的经营销售活动国际市场营销：指个人和组织为满足国外或境外消费者和用户对产品和劳务的需求，以获得利润为目的而进行的计划、定价、分销和促销等一系列的活动过程区别：①营销环境不同②国际市场营销面临的不确定因素更多③营销组合策略有区别④国际营销战略及营销管理过程更复杂国际市场营销和国际贸易的异同动因中国企业国际营销特征意义 企业开展国际化经营的动因①国内市场需求饱和及市场竞争激烈 ②国际市场的吸引力③政府鼓励与支持企业出口策略④科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提 ⑤企业发展自身的需要我国企业开阔国际市场的主要意义①有利于我国企业牢固树立起国际市场导向的营销观念 ②有利于我国企业拓展营销的视野，了解国际市场行情 ③有利于我国企业找到适宜的国际市场营销渠道 ④有利于我国企业积极参与部门内的国际分工第二章 国际市场营销宏观环境国际市场营销宏观环境定义：指国际化经营企业·在国际营销活动中面临的对其直接或间接产生影响和制约作用的各种宏观因素，主要包括经济、文化、政治、法律、科技等。
经济发展水平与企业国际市场营销第三章国际营销微观环境概述定义：直接制约和影响企业国际营销活动的条件和因素，主要包括企业在营销活动跨越国界情况下的竞争环境、产品的市场环境和内部因素第三节国际市场消费者国际市场组织机构消费者的概念又称为组织购买者，指购买商品或服务以用于生产性消费，以及转卖、出租或用于其他非生活性消费的企业或社会团体，包括生产者、中间商、非营利组织和政府部门消费者购买行为的决策过程1、消费者购买行为模式：菲利普.科特勒的“刺激——反应”过程被称为“消费者购买行为模式”顾客心理的四个关键：动机、认知、学习、记忆2、消费者购买行为过程菲利普.科特勒的“五阶段模型”第四章国际营销调研概述定义：以国外市场为对象，用科学的方法，系统地、客观地收集、分析和整理有关市场营销的信息和资料，从而把握目标市场变化规律，用以帮助管理人员制定有效营销决策的活动过程。
国际市场营销复习资料
国际市场营销复习资料一、理解（判断和选择）1.理解需要（Needs）欲望（Wants）需求（Demands）●需要描述了人类的基本要求：马斯洛需要层次理论●当需要变的具体时,便成了欲望●需求是指有能力购买对某种具体产品的欲望总结：营销不能创造需要，却能影响欲望，欲望是无限的。
2.产品的三种类型（了解如何分析一种产品的类型）1）实物商品2）服务3）创意或利益3.产品的10种主要形态（了解产品有多种多样）（1）实体产品（3）体验（5）人员（7）财产权（9）信息（2）服务（4）事件（6）地点（8）组织（10）概念或创意4.顾客受让价值的决定因素（结合案例分析）5.理解竞争的各个层次的竞争含义（结合案例分析）（1）品牌竞争（以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务时，公司将其视为竞争者）（2）行业竞争（制造同样或同类产品的公司都广义地视作竞争者）（3）形式竞争（更广泛地所有制造能提供相同服务的产品的公司作为竞争者）（4）广义竞争（将所有争取同一消费者的公司都看作竞争者）基本类型企业决策中心市场生产基地贸易——跨越国界型出口本国外国本国进口本国本国外国海外投资——异国型本国外国外国多国公司——多国营销本国外国外国国际市场营销基本形态（1）跨越国界型或对外营销型（2）异国型或国外营销型（3）多国型或多国营销7.国际营销与国际贸易的比较（1）业务范围不同（2）交易的主体不同（3）超越国界的方式不同（4）实施过程不8.全球营销观念的特点（1）追求全球性的传播效果（3）开发世界性产品并适度兼顾目标细分市场的差异化需要（2）区域性市场扩张战略的改变（4）生产和销售的分离9.了解文化的特征1）文化是通过后天学习获得的，而不是与生俱来的2）文化是某个社会中的成员所共有的3）文化具有复杂性，不同社会的文化具有差异性，而同一群体中又存在多种亚文化4）文化是分成部分或要素的，各要素相互联系，形成总体（文化内涵：物质文化、社会组织、语言教育、宗教信仰等）5）文化是不断演进的6）文化只有差异，没有对错、好坏之分10.文化对国际营销的影响1)物质文化与国际市场营销（内容与经济环境类似，将在经济环境中详细分析）2)语言与市场营销的关系（1）语言是国际市场上各国通商的钥匙：必须灵活运用当地语言（2）语言是产品的一个重要组成部分3)宗教信仰与市场营销的关系（1）宗教戒律和文化倾向影响人们的消费行为（2）宗教节假日是最好的消费品销售季节4)教育与市场营销的关系（1）受教育不同，消费观念和消费模式会有很大差异（2）教育水平制约着国际市场营销活动的开展（3）教育水平影响国际市场促销策略和方式11.区域经济一体化的特征（不同经济共同体的特征比较）区域一体化的形式：（1）自由贸易区（2）关税同盟（3）共同市场（4）经济联盟12.了解全球主要的经济一体化组织欧洲经济联盟EU 北美自由贸易区CRFTA （美加墨）亚太经济合作组织APEC 13.思考：中国（市场营销的）发展阶段及特征核能、宇航、生物技术、超导技术、高能物理等世界高科技与人拉、肩扛、手推等靠人力、畜力耕种的落后生产方式和手段技术并存；繁华先进的都市与贫困落后的农村并存；总体来说，中国依然属于欠发达地区，属于“低调起飞”，各个阶段在中国都有体现。
国际市场营销重点
国际市场营销重点第二章概述1、大市场营销理论是指在实行贸易保护的条件下，企业的市场营销战略除了4PS之外还必须加上2PS，即“政治力量”和“公共关系”，大市场营销的定义为：企业为了成功地进入特定市场或在特定市场经营，应用经济的、心理的、政治的和公共关系的技能，赢得若干参与者的合作。
2、国际营销与国内营销的区别？1)市场营销环境和背景不同（不可控因素：文化、政治经济、法律体系、竞争、科技…；可控因素：4PS）2)利用资源获得比较优势的程度不同3)营销组合策略不同4)战略和管理复杂程度不同3、国际市场营销与国际贸易的关系？两者共性：都从事商品、劳务等在一国以上的交换活动，都重视经济效益。
两者区别：①性质和研究对象不同：国际贸易属于宏观学科，属于经济学的一个分支；国际营销属于微观学科，属于管理学的一个分支；国际贸易的研究对象是国与国之间的商品交换；国际市场营销的是企业所进行的跨国界的营销活动。
②业务范围不同：国际贸易包括购进和收储两个主要方面；国际营销则主要是销售方面，通过对市场需求的了解，向国际市场销售适销对路的产品或劳务，从而获利。
③行为主体不同：国际贸易是在国家的立场上；国际营销是公司或企业的立场上④跨越国界方式不同：国际贸易一定是跨越国界，参加交换的产品和劳务从一个国家跨越到另一个国家；国际营销不一定跨越国界，而是指管理和决策超越国界。
⑤实施过程不同：国际营销涉及整个市场营销过程与企业发展战略等问题；国际贸易涉及如产品购销、实体分配、产品定价等，基本上不涉及开展国际促销活动。
⑥信息来源不同：国际贸易来源于国际收支表；国际营销来源于公司账户⑦作业流程宽度：国际营销比国际贸易包含的作业流程更宽，包含引导产品从生产者到消费者手中的全过程；国际第三章环境1、简述人口因素对营销的影响人口规模（市场=人口+购买力+购买欲望）：相同条件下，人口规模越大，市场潜力越大，尤其是需求弹性销的生活必需品；发展中国家是一个有巨大潜力的市场。
08国贸《市场营销》复习提纲
08国贸《市场营销》复习提纲第一章导论1.市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2.市场：某种（或某类）产品现实消费者或潜在消费者的总和。
3. 市场营销者：是希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人，即寻找一人或者更多的能与他交换价值的预期顾客的人。
4.市场营销的重心：不在销而在营，即经营。
5.市场营销的目标是满足需求和欲望；6.市场营销的核心是交换。
7.市场营销理论：4Ps营销理论；4Cs营销理论；4R营销理论第二章市场营销管理哲学1.市场营销观念是指企业从事营销活动的基本指导思想和行为准则，它概括了一个企业的经营态度和思维方式。
2.市场营销观念的发展历程（产生条件、核心思想）（1）传统的营销观念（以生产或产品为导向的）有生产观念、产品观念和推销观念；（2）现代营销观念（以市场营销观念为核心观念；社会营销观念、大市场营销观念、绿色营销、顾客让渡价值等是对核心观念的修正和补充）3.市场营销管理的实质：需求管理。
第三章购买行为分析1.消费者市场是指为了个人生活消费需要而购买或取得商品和劳务的全部个人和家庭。
2.消费者市场的特点多样性；层次性；诱导性；伸缩性；时代性；季节性；流动性3.组织市场的购买特点购买者的数量少而购买规模大；购买者的地理位置比较集中组织市场工业品的需求属于派生需求；需求具有显著的波动性需求缺乏弹性；买主是专业性、理性化的采购愿意直接购买，重视售前售后服务；互购、租赁和长期交往4.购买行为实现的必备条件：购买力和购买欲望。
5.消费者购买行为分析的内容（1）影响消费者购买行为的因素（2）消费者购买行为模式（3）消费者购买决策过程分析6. 影响消费者购买行为的因素（1）经济因素：商品价格；消费者收入（恩格尔系数）；商品效用。
（2）社会因素：文化因素（民族亚文化群、宗教亚文化群、种族来文化群、地理亚文化群）；社会阶层；相关群体；家庭。
国际贸易：第六章、国际贸易政策(考点及强化练习)
第六章、国际贸易政策（考点及强化练习）第一节对外贸易政策概述一、对外贸易政策的含义与目的1.对外贸易政策的含义对外贸易政策是一国政府在其社会经济发展战略的总目标下,运用经济、法律和行政手段,对对外贸易活动进行管理和调节的行为。
它体现了一国对外经济和政治关系的总政策,属于上层建筑的一部分。
2.对外贸易政策的目的(1)促进经济发展与稳定。
具体内容包括:促进生产力的发展;实现经济增长;达到外部均衡;稳定经济,增强适应能力。
(2)加强和完善经济体制。
(3)改善国际经济与政治环境。
二、对外贸易政策的类型、演变及成因1.自由贸易政策(1)自由贸易政策的含义。
自由贸易政策是指国家对贸易活动不加以直接干预,既不鼓励出口,也不限制进口,使商品和生产要素在国与国之间自由流动,在国内外市场进行自由竞争。
(2)自由贸易政策的演变。
自由贸易政策产生于18世纪初的英国,然后向其他国家扩散自由贸易政策在19世纪到20世纪第一次世界大战以前,成为对外贸易政策的主流。
两次世界大战期间,在经济大危机的冲击下,自由贸易政策被英国放弃。
二战后,随着经济的恢复与发展,贸易自由化政策成为发达国家起主导作用的贸易政策。
2.保护贸易政策保护贸易政策是指政府广泛利用各种限制进口的措施,保护本国市场免受外国商品、服务和投资的竞争,并对本国商品、服务出口和对外投资给予优惠和补贴。
3.贸易政策转换的原因从世界经济贸易发展史来看,自由贸易政策和保护贸易政策受制于世界经济发展的和经济贸易大国竞争力的变化。
三、对外贸易政策的制定与执行1.影响对外贸易政策制定的因素各国在制定贸易政策的过程中,通常要考虑以下因素:政治和经济安全:经济发展阶段,经济结构与比较优势;产品的国际竞争能力;与他国经济和投资方面的合作:国内物价和就业状况:与他国的政治关系;本国在世界经济、贸易组织中享受的权利与承担的义务:领导人信奉的经济和贸易理论;政治和社会因素;利益集团和社会阶层的集体行动和游说等。
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国际贸易理论基础复习第六章国际市场营销国际贸易理论基础复习第六章国际市场营销国际贸易理论基础第六章第六章、国际市场营销1、市场营销的基本概念了解：◇市场营销的定义和主要方法2、国际市场营销战略及其规划了解：◇国际市场营销的基本概念、国际营销战略规划过程3、国际市场细分与目标市场选择了解：◇国际市场细分与目标市场选择的原则、国际市场宏观细分过程4、企业从事国际营销的原因及方式了解：◇企业进行国际营销的方式5、国际产品市场营销了解：◇产品营销的基本理论◇国际市场新产品开发◇国际产品市场进入模式与营销战略第一节市场营销的基本概念一、市场营销的定义1．市场市场是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客组成。
2．市场营销市场营销泛指与市场有关的一切人类活动，市场营销就是为了满足人类的需求和欲望而实现潜在交换的活动。
在市场经济中，市场营销是企业整体活动的中心环节，是企业生产经营活动成功与失败的决定要素。
二、市场营销的主要方法1．市场营销的核心概念市场营销作为一种复杂、连续、综合的社会和管理过程，是基于市场营销核心概念的运用之上的，只有准确地把握和运用市场营销的核心概念，才能深刻认识市场营销的本质。
（1）需要、欲望和需求。
（2）产品。
（3）效用、费用和满足。
（4）交换、交易和关系。
（5）市场。
2．市场营销的基本观念营销观念是贯穿于整个营销工作的指导思想，它也反映出一个企业的经营态度和经营方式。
指导组织进行市场营销活动的竞争观念有：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。
这五个观念，也是市场营销观念产生和发展大体经历的阶段。
（1）生产观念。
（2）产品观念。
（3）推销观念。
（4）市场营销观念。
（5）社会营销观念。
3．市场营销过程（1）分析市场机会。
（2）研究和选择目标市场。
（3）拟定市场营销组合。
（4）组织、执行和控制市场营销。
4．市场营销在企业经营中的作用在现代企业经营中，营销职能是属于核心位置的职能。
企业经营的主要任务是吸引、保持和扩大顾客。
第二节国际市场营销战略及其规划一、国际市场营销的基本概念国际市场营销（International Marketing）简称国际营销，是指企业超越本国国境进行的市场营销活动。
与国内营销者的任务一样，国际营销者也要首先确定市场需求，然后制定出适当的产品、价格、渠道和促销策略。
国际营销的目的及其达到目的的手段与国内营销一样，都是通过满足顾客需求而实现企业利润。
国际营销的这种“跨国” 性质，导致了其与国内营销的区别：1．国际营销者与国内营销者面临着完全不同的环境因素。
2．国内营销与国际营销的可控因素也有所不同。
3．国际营销需要进行多国协调和控制。
二、国际营销观念的演进西方的企业在逐步走向国际化的过程中，大致有三类经营观念指导着其国际营销活动的开展：一是市场延伸观念；二是多国市场观念；三是全球市场观念。
1．市场延伸观念。
2．多国市场观念。
3．全球市场观念。
三、国际市场营销战略1．国际市场营销战略的意义国际市场营销战略是指企业对于国际化进程较为长期的总体打算及其实施的原则意见，它对于一个企业在国际市场上的生存和发展具有决定性的指导意义，也是拟定短期或年度国际营销策略的根据。
2．国际营销战略的基本类型企业国际营销战略的基本类型可以从三个方面加以区分，即国际化程度、市场扩展与定位、国际竞争，现分述如下。
（1）国际化程度。
一个企业的市场营销战略是企业总体经营战略的重要组成部分，服从于企业总体经营战略的需要；同样原理，企业国际营销战略必须服从于企业国际经营战略的要求。
从国际化程度不同区分，国际经营战略有三种基本方案：国际化战略；多国化战略；全球化战略。
（2）市场扩展与定位。
市场扩展与定位是国际营销战略的另一个重要方面，事实上，无论从战略上如何考虑企业营销的国际化程度，或者处理国际化程度从低级向高级发展的节奏，企业都不可避免地需要扩展市场，都需要从总体上确定市场的定位，这就是所谓市场扩展与定位战略。
对于市场扩展与定位战略，企业要在现有国别内寻求新的细分市场，或者保持特定的细分市场不变的情况下开拓新的国别市场，这两维的因素构成了四种基本战略。
集中化战略。
区域集中化战略。
市场集中化战略。
多元化战略。
（3）竞争战略。
国际营销战略的实质是将公司与国际环境联系起来，不可避免地将竞争舞台从国内市场搬到国际市场。
当今在不少产业中，国际竞争是决定胜败的关键因素，因为市场总是在比较中来接受产品和服务的，而国际竞争的结果经常会出现少数大公司成功地占有市场的大份额。
从竞争的角度来区分国际营销战略有三种：产品竞争战略；市场竞争战略；企业形象战略。
产品竞争战略。
市场竞争战略。
企业形象战略。
四、国际营销战略规划1．市场营销战略规划市场营销学认为，市场营销战略是企业在未来某个时间要达到的营销目标以及为达到这些目标要采取的行动方案。
市场营销战略规划（或计划）是市场营销战略的书面表达；完成规划要经过的步骤与遵循一定的原则，这些称为市场营销战略规划过程。
2．国际营销战略规划过程市场营销战略规划，从广义上讲，是一个确定营销战略方案并对该方案予以执行和实施控制的过程。
因此，国际营销战略规划的制定过程包括八个步骤：（1）企业任务（2）外部环境分析；（3）内部环境分析；（4）确定目标；（5）确定营销战略与目标市场；（6）制定计划；（7）执行计划；（8）反馈与控制。
第三节国际市场细分与目标市场选择一、目标市场和市场细分1．目标市场概念市场营销学认为，目标市场是企业所选定作为营销对象的具有某些特定需要的消费者群体。
一般来说，企业营销的目标市场是整体大市场中的一个子市场，企业服务于该市场的营销活动的结果应当比其他企业更有效地满足该市场需要，更充分地利用企业的资源。
2．市场细分市场细分，是指企业按照某种标准将市场（即消费者）划分成若干个群体，每一个群体构成一个子市场，不同的子市场之间，需求存在着明显的差异。
3．国际市场细分国际市场细分是市场细分概念在国际营销中的运用。
因为国际营销目标市场的选定有两层意思，国际市场细分也具有两个层次上的含义：（1）对世界上所有众多的国家进行宏观细分，即根据某种（些）标准（如经济、文化、地理等）把整个世界市场分为若干子市场，并从中选择目标营销国或目标地区。
（2）企业考虑进入某一国外市场后对该国的顾客进行的细分，这种含义上的细分叫作国际市场微观细分。
二、国际市场宏观细分1．国际市场宏观细分过程2．国际市场宏观细分标准（1）地理位置。
（2）经济发展水平。
（3）社会文化差异。
（4）用组合法细分国际市场。
三、国际市场微观细分1．微观细分的标准国际营销中微观细分的方法与国内营销中市场细分方法基本相同，现对微观细分的方法作一简单介绍。
（1）消费品市场的细分标准地理区域。
人口统计。
心理特征。
购买行为。
（2）工业品市场的细分标准产品的用途。
客户的规模。
客户的区位。
2．微观细分的要求市场细分的结果一定要对企业制定营销策略有实际意义。
对营销有意义的细分子市场必须具备下述四个条件：（1）可衡量性。
（2）可进入性。
（3）可盈利性。
（4）可实施性。
四、目标营销策略所谓目标营销是指企业在市场细分的基础上，选择一个或若干个子市场作为目标市场，并相应地制定营销策略的过程。
1．无差异性营销策略企业经过市场调研之后，认为没有必要把整个市场划分成若干子市场，而是要把整个世界市场作为自己的目标市场，用一种标准化的营销组合策略，努力进入更多国家，吸引更多顾客。
这种策略的优点在于通过大批生产和标准化的营销活动，可以实现规模经济效益，降低生产和营销成本。
世界上只有少数大企业有能力采取这种策略。
如可口可乐公司曾以单一的品种、标准的瓶装和统一的广告宣传长期占领世界软饮料市场。
这种策略的特点是忽视不同的国家、不同消费者需求之间的差异性，从而丧失许多市场机会。
2．差异性营销策略企业经过市场细分后，认为企业可以把全部或多数子市场作为目标市场，并为不同的子市场设计不同的营销组合方案。
这一策略的优点在于可以增加企业的竞争能力，扩大销售额。
缺点是由于品种、分销渠道、广告宣传等因素的扩大与多样化，生产和营销成本也相应增加。
世界上只有少数采取高度分权化管理的大企业才能实施这种策略。
3．集中性营销策略无论是无差异性营销策略还是差异性营销策略，都是企业面向整个世界市场或其中大部分子市场。
而采取集中性营销策略的企业则把自己的目标集中在一个或少数几个子市场上。
采用这种策略的多是资源有限的中、小型企业，它们追求的目标不是在较大的市场上占有一个较小的市场份额，而是在一个或几个较小的市场上占有较大的、甚至是领先的市场份额。
这种策略的优点是适应了本企业资源有限这一特点，可以集中力量向某一特定子市场提供最好的服务。
生产和营销的集中性，使企业经营成本得以降低。
第四节企业从事国际营销的原因及方式一、企业从事国际营销的原因1．产品在本国已处于生命周期的衰退期阶段，但在其他某些国家却正处于介绍期或增长期阶段。
随着产品进入新市场，相当于延长了产品生命周期。
2．在国外市场上往往可以获得更高的利润，或者可增加总销售额和总利润额。
3．扩大销售量，实现规模经济效益，研究与开发（R＆D）费用也可以在更大的营业额基础上分摊，使得单位成本下降。
4．在某些场合，国外市场竞争的激烈程度低于国内市场。
在这种情况下，企业到国际市场上另辟溪径，反而可以得到生存与发展。
5．地区多样化（即国际营销）往往比产品系列多样化更优越。
6．国外市场潜量大。
市场是由人口和购买力等因素构成的，任何一个国家的国内市场都要远远小于世界市场。
美国是世界上最大的市场，然而95％的人口和75％的购买力是在美国以外。
其他任何一个国家的市场规模与整个世界市场相比，更是微不足道。
因此愈来愈多的企业把希望和未来寄托在国际市场上。
7．对于大多数发展中国家和社会主义国家的企业来说，进入国际市场的一个重要原因，就是取得国内短缺的外汇，用外汇进口生产急需而国内没有供应的物资、技术和设备，以便进一步发展生产力，提高竞争能力。
8．与出口相比，国际营销是一个含义更广的概念，因为它还包括国外的投资和生产制造活动。
因此，较之出口贸易而言，国际营销还具备以下几项特殊优点：（1）可以避开关税、配额等贸易壁垒。
（2）充分利用国外的资金、技术和管理经验。
（3）更接近市场，可以更直接地获得信息。
（4）可以享受外国政府的优惠待遇。
（5）对于发展中国家企业，树立品牌、获得技术和研发设施、提高其实现国际化的实力是最明显的国外投资因素。
二、企业进行国际营销的方式1．出口（1）间接出口间接出口是指企业将产品卖给或委托国内中间商出口到国际市场。
我国的生产企业，除已申请出口经营权，自己从事国际贸易外，相当部分还是通过间接出口方式进入国际市场。