年度护理工作计划(最新版)
2024年新年度护理人员工作计划例文(4篇)
2024年新年度护理人员工作计划例文在护理队伍的建设上，我们着重强调知法、守法、文明规范服务，并致力于为病人营造一个优质的修养环境。
为实现此目标，我们逐步将护理人员培养成为病人健康的管理者、教育者、照料者及研究者。
为此，特制定____年度护理工作计划如下：一、深化护士在职教育，提升护理人员专业素养1. 加强相关知识的学习与掌握，定期举办护士授课活动，实行轮流主讲制度，进行规章制度及专业技能的培训。
2. 加大对护士的考核力度，强化学习意识。
护理部将以“三基”护理知识及专科技能训练为重点，由高年资护士轮流出题，增加考核频次，确保考核实效，避免形式化。
考核结果将进行排名，并纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，激发护理人员之间的竞争意识，直至达到预定标准。
3. 做好聘用护士的轮转安排，确保年轻护理人员能将理论与实践相结合，掌握多学科知识与技能。
4. 鉴于护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，我们将有计划地选送部分护士外出学习，以提升护理人员素质，优化护理队伍结构。
持续更新护理知识，保持与国际接轨。
二、护理安全管理为护理管理的核心，需持续强化1. 对新调入护士及有思想波动的护士实施重点监控与管理，确保重点交待、重点跟班。
2. 对新入院、新转入、急危重病人及有潜在医疗纠纷风险的病人实施重点监控与检查。
3. 加强节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时段及交接班时段的监督与管理。
4. 护理操作如输液、输血、注射及各种过敏试验等虽为日常工作，但一旦发生问题则关乎人命。
5. 护理部将不定期开展护理安全隐患检查活动，发现问题及时整改。
从自身及科室角度深入分析原因，吸取教训并提出防范与改进措施。
对反复出现同类问题的科室及个人将追究相关责任以杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念以提升服务质量1. 护理部将持续加强医德医风建设以增强工作责任心。
引导护理人员树立“以病人为中心”的服务理念将病人需求置于首位并作为工作标准。
护理工作年度计划目标(6篇)
护理工作年度计划目标(6篇)护理工作年度计划目标篇一做好感动服务，深化护理细节，提升护士服务质量，争取拿到“年度科室护理工作示范科”评比一等奖。
每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经急诊科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简单ct和mri的影像诊断，危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平衡紊乱等年轻护士基本理论培训计划。
加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。
对情绪的调节控制能力，学会放松技巧，保持健康心态。
掌握医院感染知识并应用于临床，建立专门的感染指控者，制定持续改进措施。
突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急能力。
按照职责分工，明确责任，严格排查安全隐患。
并对护理缺陷进行讨论和分析。
每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培养主人翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热情。
，更新组合新的护士角色，突出专科特色，寻找闪光点。
我科重视对急诊科护士能力的培养和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对急诊科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大减少了并发症，提高了抢救成功率，降低了致残率。
人员选配：首先选择身体素质好，思维敏捷，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
随着社会经济的发展，交通事故日益增多，使得急诊科经常收治重型、特重型颅脑损伤患者，使急、危、重患者集中在急诊科，也对急诊科护士提出了新的挑战。
近年来，医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度都有显著提高。
我们要不断加强业务学习，加强培训及训练，不断掌握急诊科新的护理技术和科学的管理方法，使急诊科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。
护理本年度工作计划（五篇）
护理本年度工作计划一年工作结束了，在这一年的工作里，我们医院提出了新的工作思路，即发展优质服务。
这是我们所有人的目标，也是我们医院该有的目标。
我们科的所有护理人员都在自己不断地努力改革，坚持以病人为中心，一切为病人服务。
在我们院领导的带领下，最终我们完成了我们的任务。
下面是具体总结：一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达____%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。
护理年度具体工作计划(4篇)
护理年度具体工作计划一、总体目标1、基础护理合格率____%。
2、急救物品完好率____%。
3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。
4、重病人护理合格率____%。
5.护理文件书写合格率____%。
6、控制成本，提高收益。
7、护理人员三基考核合格率达____%。
8、病人对护理工作满意度为____%。
9、严格无菌操作，做到一人一针一管一用10、常规器械消毒灭菌合格率____%。
11、全年护理事故发生率为零。
12、静脉穿刺成功率____%。
13、院内压疮发生次数为零（除不可避免压疮）。
二、主要任务（一）确保目标实现，加强护理管理严格执行各项规章制度，使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。
（二）创新服务理念，发展和升华优质护理服务内涵1、继续开展优质护理服务，创造三满意工程。
2、建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房。
3、以病人的需要、方便、应答、满意作为病房优质服务工作的切入点。
4、做到五主动、四个不。
热心接待要做到：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;耐心解释要做到：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。
5、注重收集护理服务需求信息，收集整理通过了解回访意见，和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，调动护士的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。
把用心服务，创造感动的服务理念运用到实际工作中。
6、深化亲情服务，提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
（三）加强专科内涵建设，提高专科护理质量1、重视每月的业务学习、护理查房。
充分发挥专科护士的作用，每月举行一次专科知识讲座。
2、简化晨间集体交班，强化床头交班内容。
利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。
护士2024年度个人工作计划模版（三篇）
护士2024年度个人工作计划模版为全面提升医疗护理服务质量，进一步提高护理人员的专业技能水平，本年度护理工作将紧密围绕医院发展规划，秉持“以病人为中心”的服务宗旨，突出“服务、质量、安全”的工作重点，不断创新管理方法，努力提升社会公众的满意度。
以下为本年度护理工作计划的具体内容：一、强化护理安全管理我们将进一步完善护理风险防控体系，有效规避各类护理风险，致力于为患者提供更加优质、安全、有序的护理服务。
具体措施如下：1. 加强护理安全教育，将安全护理纳入每月护理会议的固定议题，及时识别并整改工作中的安全隐患，通过案例分析，提升护理人员的风险意识。
2. 严格执行医院规章制度和护理核心制度，定期与不定期地进行检查，确保制度的落实。
3. 加强对重点时段和环节的风险管理，如夜班、节假日等，采取备班和弹性排班制度，减少交接班次数，合理配置不同经验层次的护理人员，并培养其独立值班时的责任感。
4. 加强对危重病人交接、输血、特殊用药、病人管道管理以及病情观察等关键环节的管理。
5. 针对新入职及工作中粗心大意的护理人员，加强法律意识教育，提升其风险管理能力。
6. 完善护理紧急风险预案，培养护理人员的应急能力，对各类紧急情况进行回顾性评价，总结经验教训，提高应对突发事件的能力。
二、坚持以病人为中心的服务理念我们倡导人性化服务，加强护患沟通，做好健康教育，提升患者满意度，减少护理纠纷。
三、建立健全检查、考评与反馈机制我们将定期与不定期地组织检查、督促和考评，通过现场提问、询问患者、查看记录和听取医生意见等方式，发现并解决护理工作中存在的问题。
四、加强“三基”培训，提升护理人员综合素质1. 每周四进行基础知识提问，涵盖基础理论、专科理论和院内感染知识等内容。
2. 制定全年护理技能操作培训计划，交替进行理论学习和操作考核，确保护理人员熟练掌握科室急救设备和仪器的使用。
3. 每周一开展药理知识小课堂，由治疗班整理本科室用药说明书，讲解药理作用及注意事项，提高护理人员的药学知识。
2024年医院护理部年度工作计划（二篇）
2024年医院护理部年度工作计划本工作计划旨在明确护理工作重点，提高护理质量，并庆祝护士节等重要活动。
具体内容如下：一、严格执行护理质量控制计划及标准，组织开展护理质量检查，及时反馈检查结果，并根据反馈进行整改。
二、协助院方进行手术室的改造工作，确保手术室设施符合医疗要求。
三、精心策划并制定护士节庆祝活动方案，以表彰护士们的辛勤工作。
四、积极准备迎接国家级中蒙医院等级评审专家组的工作，确保评审工作的顺利进行。
五月工作计划：1、制定年度护理工作计划以及第一季度工作计划，确保各项工作有序开展。
2、全力做好国家级中蒙医院等级评审的迎检准备工作。
3、合理安排春节值班工作，确保医疗机构的正常运行。
六月工作计划：1、实施护理质量控制检查，并对检查结果进行反馈。
2、对现有护理部工作制度进行审视并修改完善，以提升工作效率。
七月工作计划：1、组织护士长会议，对等级医院评审中发现的问题进行分析，并提出相应的改进措施。
2、进行护理行政查房，以确保各项护理工作的执行情况。
第二季度工作计划，工作重点为组织“5.12”护士节活动：1、精心安排护士节活动，并组织中医护理知识竞赛，提高护士的专业技能。
2、制作护理岗前培训幻灯片，为新护士提供全面的培训资料。
3、筹备庆祝“7.1”党的生日和三十周年院庆活动，回顾医院发展历程。
八月工作计划：1、举行庆祝“5.12”护士节中医护理知识竞赛，展现护士的专业素质。
2、召开护士长会议，分享护理工作经验和心得。
3、制定护理部各岗位职责说明书，明确各岗位的工作要求和职责。
九月工作计划：1、开展新护士岗前培训，为其顺利进入工作岗位打下坚实基础。
2、根据院方要求，制定优秀护理组流动红旗的实施方案，激励护理团队的工作热情。
3、筹备庆祝“7.1”党的生日和三十周年院庆活动，提升医院的凝聚力。
十月工作计划：1、根据实施方案评选出优秀护理组，激励护理团队更好地为患者服务。
2、组织开展各项护理查房活动，提高护理质量。
护士下一年度工作计划范文（五篇）
护士下一年度工作计划范文新的一年，新的起色，更是新的亮点。
曾经我努力过，未来我更要沿着院领导的精神，遵循内一科的知道思想，服从护士长的领导，配合好护士长的工作，认真做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。
一、工作目标1、我要以服务提高质量，更好的为临床服务。
2、把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。
消毒灭菌准确彻底，无延误。
3、都说素质决定能力，我要积极提高素质，加强学习，争先进。
4、认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。
二、工作打算1、学习管理工作规范。
认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。
掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。
2、接受最新知识，提高业务素质。
积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。
3、主动热情服务，提升服务理念。
为病人服务“主动上门”，及时准确。
按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。
4、加强个人修养，树立“天使”形象。
加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。
提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。
三、保证措施1、加强基础理论知识的学习。
加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态。
2、加强专业知识的操作。
在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。
定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。
3、认真做好基础护理工作。
规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
2024年度护士护理工作计划标准模板(4篇)
2024年度护士护理工作计划标准模板____年, 骨科门诊将坚持“以病人为中心”的服务理念, 以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手, 以“一提高、双强化及三优化”为主要途径, 即不断提高服务质量, 强化护理质量及专业培训, 优化专业素质、服务态度及服务流程, 达到全年医护零意外及病人满意率达到____%以上的工作目标。
一、加强护理服务建设（一）优化服务理念培养护理人员树立“以病人为中心”的观念, 把病人的需要作为第一需要, 把病人的利益作为第一考虑, 把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识、质量意识及安全意识, 在进一步规范护理操作的基础上, 提高护患沟通技能, 从而促使护理质量提高, 确保护理工作安全、有效。
注重收集护理服务需求信息, 获取病人的需求及反馈信息, 经常听取医生的意见, 及时提出改进措施, 对护士工作给予激励, 调动她们的工作积极性, 从思想上行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务, 创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
（二）优化服务措施1.以三好一满意为抓手, 为方便患者就医, 要求护理人员提前十五分钟上岗, 方便了患者就医, 缩短了患者排队等候时间。
2.认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作, 指导护士及时协调和妥善处理特发情况。
3.及时化解医患矛盾, 对有需要帮助的病人, 想方设法提供方便, 坚决做到零投诉。
4.认真做好门诊的室内、外环境卫生, 积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。
5.为患者提供亲情服务, 加强与病人沟通, 对于有特殊要求的病人, 要尽力满足特殊需求;对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人, 提供绿色通道, 务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。
二、加强护理管理建设（一）护理人力资源管理1.建立紧急护理人力资源调配制度, 加强对休假、轮休人员管理, 试行轮休备班模式, 即轮休人员肩负勤务备班职责, 可作为补充医护力量应付突发情况。
2.落实护理人员在职继续教育培训和考评, 鼓励在岗人员进修, 保障在职进修人员学习时间, 不断提高科室整体护理水平。
护理工作年度工作计划5篇
护理工作年度工作计划5篇护理工作年度工作计划篇1在全科室护理人员的共同努力下我们顺利的完成了20xx年医院、护理部及科室年初的各项计划，在新的一年到来之时，为了护理工作能够更上一个台阶，为此特制订20xx年护理工作计划:：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质1、做好护士在职继续教育实施方案，抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
2、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，科室积极组织学习专科知识，可通过请医生授课、检索文献资料、护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
3、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养二、加强护理管理，提高护士长管理水平1、加强目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士考评挂钩等管理指标。
2、促进及科室间的学习交流，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效1、完善实行护理质量二级管理体系，充分发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
2、建立检查、考评、反馈制度，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
3、进一步落实简化文件书写。
4、加强护理过程中的安全管理：我们相信在全体护理人员的严格执行下，我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。
护理工作年度工作计划篇21、思想更新、转变观念，营造人文氛围提高思想认识，明确内涵和工作目标，让护士真正理解基础护理是自己的本职工作;提倡以人为本，人性化服务，体现人性情感关怀，关心病人，尊重病人，以病人的利益和需求为中心，建立融洽的医患关系。
同时让护士走出误区：夯实基础护理不是无陪护，而是扭转家属承担生活护理的局面;护理文书不是不写而是简化;护士不是单纯给病人洗头洗脚，而是通过洗头洗脚这些看似简单、技术含量不高的工作来深化基础护理，来观察、发现病人的病情变化;护士不是不搞科研，而是高级护士更加贴近临床、贴近患者。
医院护理工作年度计划5篇
医院护理工作年度计划5篇篇1一、引言随着医疗技术的不断进步和患者需求的日益多样化，医院护理工作面临着巨大的挑战与机遇。
为了更好地满足患者需求，提高护理质量，我们制定了以下年度工作计划。
二、护理质量提升计划1. 优化护理流程：通过对现有护理流程进行全面梳理和优化，确保护理工作的高效性和安全性。
2. 提升护士素质：加强护士的培训和考核，提高其专业素养和服务意识。
3. 推行信息化管理：利用信息技术手段，提高护理管理的效率和准确性。
4. 加强沟通协作：加强医护人员之间的沟通与协作，形成良好的团队协作氛围。
三、患者服务优化计划1. 提高患者满意度：通过定期开展患者满意度调查，及时了解患者需求，不断改进服务态度和质量。
2. 优化就医体验：简化就医流程，减少患者等待时间，提高就医体验。
3. 加强健康教育：通过开展健康讲座和咨询活动，提高患者的健康意识和自我管理能力。
4. 拓展服务领域：积极探索和拓展护理服务领域，如康复护理、居家护理等，以满足不同患者的需求。
四、科研与教学计划1. 加强科研工作：鼓励护士积极参与科研活动，提高护理专业的学术影响力。
2. 优化教学培训：完善护士培训体系，加强临床教学和实习带教工作，培养更多优秀的护理人才。
3. 推广新技术新项目：积极引进和推广新技术、新项目，提高护理工作的科技含量和创新能力。
五、资源管理与保障措施1. 加强人力资源管理：合理配置护理人员，确保护理工作的顺利进行。
2. 做好物资管理：建立健全物资管理制度，确保物资的合理使用和有效管理。
3. 加强安全管理：制定并执行严格的护理安全管理制度，确保患者和护士的安全。
4. 落实政策支持：积极争取医院和政府的政策支持，为护理工作提供良好的工作环境和发展空间。
六、总结与展望通过以上年度工作计划的制定和实施，我们有望在提升护理质量、优化患者服务、加强科研与教学、资源管理与保障等方面取得显著成果。
同时，我们也应清醒地认识到工作中可能存在的困难和挑战，并积极寻求解决之道。
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年度护理工作计划(最新版)Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyzeproblems and solve problems more quickly.( 工作计划 )部门：______________________姓名：______________________日期：______________________编号：YB-JH-0010年度护理工作计划(最新版)年度护理工作计划(1)人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.20xx这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二:加强护理管理，提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.我们相信只要努力执行以上工作,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩!年度护理工作计划(2)一、指导思想以加强护士队伍素质建设为核心，以抓专科、重培训为重点，强化专业内涵，提高技术水平和服务质量，深化优质护理服务内涵，为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务，提升患者对护理服务的满意度，提高社会效益与经济效益。
二、总体目标：1、护理管理组织体系健全，质控小组职责明确，落实到位，护理管理模式更加合理、规范、完善。
2、护理规章制度认真落实，护理行为科学规范。
3、护理安全得到保障，护理质量持续改进。
4、护理信息化建设不断完善，改进、重新修订各班职责及日程周程，患者直接护理服务时间增加。
5、优质护理服务示范工程持续深化，护理服务内涵质量进一步提升，科室护理品牌服务更加体现专业特色。
6、护理人员业务技能水平加强，综合素质得到提升，护理科研及创新能力提高。
7、建设专科护理团队，提升专科护理水平。
三、具体目标：1、住院患者目标满意度95，满意率95%。
2、患者入院护理评估率100%。
3、健康教育覆盖率达100%，病人知晓率95%。
4、基础护理达标率100%。
5、护理人员培训覆盖率100%。
6、护理人员三基考核平均80分(合格分80分)。
7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100%。
8、护理文书书写合格率90%(合格分80分)。
9、抢救药品、物品完好率100%。
10、常规器械消毒灭菌合格率100%。
11、洗手正确率95%。
12、开展优质护理服务工作，不断深化护理内涵，确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展，开展率达到100%。
四、护理管理1、深化人事制度改革，促进护理质量提高。
用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分人事改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。
以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;即树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。
2、加强护士长目标管理考核，日常考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
增强护士长经营管理意识，改变科室收入结构，护士长应对科室物资成本核算工作进行进行认真、准确的统计，使科室的成本即合理又科学，即低耗又有效，即减少病人负担又增加社会效益。
3、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，每季度召开1次护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参加的管理知识培训班，不断提高护士长的管理能力及管理水平，提升护理骨干的整体配合意识。
5、通过多种形式提高护士长自身业务素质(外出培训、自学、护理查房等)，带动全院各科室专科业务水平的提高。
6、对全院护士实行分层级管理(培训及使用)，按护士能力分层次排班，按岗施薪，做到人尽其才，才尽其用。
7、实施人性化管理。
建立全院QQ护士群、定期召开护士长、护士交流会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品，从多方面关爱护士，增强护士群体的归属感、认同感与凝聚力。
8、加强护士工作站管理，进一步推进电子病历工作，取消不必要的护理文书书写，实现把护士还给病人这一主导思想。
9、针对医院各科室特色，设立专科护理管理委员会，成立专科护理小组，如：老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组，相关科室作为院内专科护士培养基地，并利用专科优势做好院内护理会诊，提升专科内涵建设。
10、依照我院《区镇一体化护理实施方案》，今年继续认真落实护理人员下基层业务指导，进一步规范我区基层护理工作，提升基层护理质量。
五、护理质量1、加强制度建设，规范护理行为。
按照等级医院评审标准进一步修订，完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等，并组织全院护士认真学习落实。
2、加强对各项护理规章制度的落实。
(1)将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入三基培训安排，分层次按阶段组织实施，使护理人员及时掌握护理工作的新要求、新标准，并按规范落实。
(2)护理部加强对制度落实情况的督导、检查，定期和不定期开展各种质控活动，并利用查房、考核等机会发现制度落实过程中存在问题，及时召开护士长质控会议，讨论、分析问题的根源，提出合理可行的指导性建议，促进各项规章制度的切实落实。
(4)完善护士工作站系统的管理，实现护理质控的信息化管理，提高管理效率。
3、进一步规范护理交接班工作。
(1)严格落实危重病人床头交接班制度。
(2)实施护理交接班规范化、标准化，做到五看五查。
即看交班本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本;查新入院、术前准备及术后护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特殊治疗/检查前后病人各项处置是否稳妥、及时、齐全。
(3)进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接，如手术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。
4、规范护理文书的书写，提高护理文书书写质量。
(1)护士长认真学习护理部下发的电子护理文书书写规范、流程和质量标准。