车站人员安全管理
客运车站安全管理制度（5篇）
客运车站安全管理制度是指针对客运车站的安全管理工作所制定的一系列规章制度和安全管理措施，旨在确保客运车站的正常运营和乘客的安全。
1. 客运车站安全管理责任制度：明确各级管理人员的安全管理职责和权限，建立安全责任追究制度，确保相关责任人履行安全管理职责。
2. 客运车站安全教育培训制度：制定培训计划，对车站员工进行必要的安全培训和教育，提高员工安全意识和应急处理能力。
3. 客运车站安全检查制度：建立定期和不定期的安全检查制度，对车站设备、设施和工作区域进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。
4. 客运车站安全防范制度：制定安全防范措施，包括警戒、排查、报警和应急处理等，确保车站内外的安全。
5. 客运车站火灾防护制度：建立火灾防护措施，包括火灾报警系统、灭火器材和疏散通道等，确保车站火灾防护工作的有效实施。
6. 客运车站安全应急预案制度：建立安全应急预案制度，包括事故应急预案和自然灾害应急预案，明确各类突发事件的应急处理措施和责任分工。
7. 客运车站安全督查制度：建立监督检查制度，通过巡查、检查和评估等手段，对车站安全管理工作进行监督和评估，及时发现和纠正安全问题。
8. 客运车站安全事件报告和处理制度：建立安全事件报告和处理流程，对各类安全事件进行及时报告、调查和处理，确保安全事件得到妥善处理和解决。
以上是客运车站安全管理制度的一些主要内容，不同车站根据实际情况还可以制定其他适合本车站的安全管理规定和措施。
客运车站安全管理制度（二）以下是一个客运车站安全管理制度的示范范文：客运车站安全管理制度（三）第一章总则第一条为保障客运车站的安全运营，保护旅客和工作人员的生命财产安全，制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有客运车站及其相关的客运服务设施。
第三条客运车站安全管理工作的目标是防范和减少安全事故的发生，确保旅客和工作人员的人身和财产安全。
第四条客运车站应设立安全管理部门，负责安全管理工作的组织、指导和监督。
车站安全管理制度范文(4篇)
车站安全管理制度范文第一章总则第一条为确保车站的安全运营，保障乘客和工作人员的人身安全、财产安全，本车站制定本安全管理制度。
第二条本安全管理制度适用于本车站的所有工作人员，包括员工、临时工和外包人员。
第三条本安全管理制度的编纂和修改受到相关法律法规的限制。
第四条本安全管理制度的内容必须按照规定执行，不得私自变更。
第五条本安全管理制度执法单位为本车站的安全管理部门。
第六条本安全管理制度的效力及时性，需经全体员工知晓，并定期进行宣传和培训。
第七条本安全管理制度的领导和监督责任由本车站的安全管理部门负责。
第八条本安全管理制度的违反行为将受到相应的纪律处分。
第二章安全责任第九条本车站的安全责任由车站领导层负责。
第十条车站领导层应设置专门的安全管理部门，并配备专职安全管理人员。
第十一条安全管理部门的职责包括：（一）负责制定和更新本车站的安全管理制度；（二）组织开展安全培训和宣传工作；（三）定期检查车站的安全设施和安全措施的有效性；（四）及时收集和处理车站的安全事故和安全隐患；（五）组织车站的安全演练和应急处置工作。
第十二条安全管理部门应建立健全安全管理档案，记录安全管理工作的全过程。
第十三条安全管理部门应定期组织车站的安全评估和风险分析，及时采取措施消除安全隐患。
第十四条所有工作人员都有责任维护车站的安全，如发现安全隐患应及时报告安全管理部门。
第十五条外包人员和临时工在进入车站前应接受安全培训，并签订保密协议。
第三章安全设施和安全措施第十六条车站应建立完善的安全设施，包括但不限于安全监控系统、消防设施、门禁系统等。
第十七条安全监控系统应能够全天候对车站的各个区域进行实时监控，并记录监控画面，保证监控画面的保存时间不少于30天。
第十八条消防设施应按照相关法律法规和要求设置，确保车站应急疏散通道畅通，消防器材齐全有效。
第十九条门禁系统应能够严格限制车站的出入口，确保车站的人员出入管理。
第二十条车站应设置安全警示标识，包括但不限于禁止吸烟、禁止乱丢垃圾、禁止乱涂乱画等标识。
地铁车站安全作业指南
地铁车站安全作业指南一、人员安全管理1、员工培训地铁车站的工作人员，包括站务员、安检员、维修人员等，都需要接受严格的安全培训。
培训内容应包括地铁运营的基本知识、安全规章制度、应急处理程序、消防知识等。
只有经过培训并考核合格的人员，才能上岗作业。
2、健康管理工作人员应保持良好的身体和心理健康。
定期进行健康检查，对于患有可能影响工作安全的疾病（如心脏病、高血压等）的人员，应及时调整工作岗位或安排治疗。
3、个人防护装备根据工作岗位的需求，为工作人员配备合适的个人防护装备，如安全帽、工作服、手套、安全鞋等。
工作人员必须正确佩戴和使用这些防护装备，以减少工作中的安全风险。
二、设备设施安全管理1、日常检查与维护对地铁车站的各类设备设施，如电梯、扶梯、闸机、通风系统、照明系统等，进行定期的检查和维护。
制定详细的检查计划和维护标准，确保设备设施的正常运行。
对于发现的故障和隐患，要及时进行修复和处理。
2、安全标识与警示在设备设施周围设置明显的安全标识和警示标志，提醒乘客和工作人员注意安全。
例如，在电梯口标注“小心夹手”、在电扶梯旁标注“站稳扶好”等。
3、消防设备设施配备齐全的消防设备设施，如灭火器、消火栓、烟雾探测器、自动喷水灭火系统等，并定期进行检查和维护，确保其在紧急情况下能够正常使用。
三、乘客安全管理1、安检工作严格执行安检制度，对进站乘客及其携带的物品进行检查，防止违禁物品进入车站和列车。
安检人员要熟悉安检设备的操作和违禁物品的识别，做到认真负责、文明安检。
2、客流引导在高峰时段和客流密集区域，安排专人进行客流引导，确保乘客有序进出站、上下车和换乘。
避免出现拥挤、踩踏等事故。
3、乘客安全教育通过广播、宣传栏、宣传册等方式，对乘客进行安全教育，提高乘客的安全意识。
告知乘客在车站内应遵守的安全规定，如不要在站台边缘逗留、不要倚靠车门等。
四、应急管理1、应急预案制定制定完善的应急预案，包括火灾、地震、恐怖袭击、大客流等各类突发事件的应对措施。
客运车站安全管理制度样本(6篇)
客运车站安全管理制度样本一、总则第一条为加强车站生产工作的劳动保护、改善劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康，确保运输畅通，根据公司有关安全生产的各项规章制度，结合车站的实际情况制订本规定。
第二条车站的安全生产工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行站长负责制，班组安全员必须坚持“管生产必须管安全”的原则，生产要服从安全的需要，实现安全生产和确保运输畅通。
第三条对在安全生产方面有突出贡献的班组和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由司法机关论处。
二、机构与职责第四条车站安全工作领导小组(以下简称安全领导组)是车站安全管理的____领导机构，由站长和班组长构成。
组长：王健运转甲班安全员：张涛运转乙班安全员：赵宏旭主要职责是。
全面负责车站安全生产管理工作，研究制订安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全生产检查和监督，调查处理事故等工作。
安全领导组的日常事务由安全员负责处理。
第五条安全员负责对本班组的职工进行安全生产教育，讲解及____学习安全生产实施细则和操作规程。
实施安全生产监督检查，贯彻执行公司及安全领导组的各项安全指令，确保生产安全。
第六条安全生产主要责任人的划分。
站长是本车站安全生产的第一责任人，各班组安全员是本单位安全生产的主要责任人。
第七条各班组必须在本职工作范围内做好安全生产的各项工作。
第八条车站安全工作领导小组组长职责：1.切实贯彻执行劳动保____令、公司安全制度，综合管理日常安全生产工作。
2.汇总和____安全生产措施计划，并监督车站各班组切实按章执行。
3.制定、修订安全生产管理制度，并对这些制度的贯彻执行情况进行监督检查。
4.____开展安全生产大检查。
经常深入现场指导生产中的劳动保护工作。
遇有特别紧急的不安全情况时，有权指令停止生产，并立即报告分管领导研究处理。
5.总结和推广安全生产的先进经验，搞好安全生产的宣传教育和专业培训。
客运车站安全管理制度样本(5篇)
客运车站安全管理制度样本一、总则为了确保客运车站的安全运营，保障乘客和货物的安全，维护社会秩序，特制定本安全管理制度。
本制度适用于所有客运车站的安全管理工作。
二、车站安全组织机构1. 安全生产领导小组车站设立安全生产领导小组，由车站站长任组长，各部门负责人担任成员。
领导小组负责制定安全管理目标，协调各部门之间的安全工作，定期召开安全工作会议，提出改进安全管理的意见和建议。
2. 安全生产管理部门车站设立安全生产管理部门，由专职工作人员组成。
安全生产管理部门负责制定和完善安全管理制度，组织安全培训，监督落实安全措施，做好事故调查和处理工作。
三、安全管理机制1. 安全生产责任制各部门负责人必须严格履行安全生产管理职责，落实安全生产责任制。
要定期开展安全隐患大排查，及时消除安全隐患，确保车站的安全运营。
2. 安全生产培训制度车站应制定安全生产培训计划，确保每位员工都接受过安全教育和培训。
培训内容包括火灾事故预防、急救知识、应急疏散等安全知识。
新员工必须参加入职安全培训，并通过考试合格后方可上岗。
3. 安全生产检查制度车站应定期进行安全生产检查，对工作场所、设备、消防器材等进行检查，发现问题及时整改。
考核检查结果，对存在问题的部门和人员给予相应的处理与奖惩。
四、车站设施与设备安全管理1. 建筑物安全管理车站的建筑物必须符合国家规定的安全标准，严禁私自擅自改动或违规使用。
管理人员应定期检查建筑物的结构和设备，发现严重问题及时报修或更换。
2. 办公设备安全管理车站的办公设备必须接受定期的维护保养，使用过程中严禁拆卸或私自更改设备设置。
使用设备时必须按照操作规程操作，如发现设备有异常情况应立即停止使用并报修。
3. 消防设备安全管理车站必须配备完善的消防设备，并定期进行消防设备检测和维护保养。
应保持消防设备畅通无阻，定期组织消防演练，提高员工应对火灾事故的能力和自救能力。
五、安全生产控制措施1. 人员出入管理车站要建立完善的人员进出管理制度，对非工作人员进行严格控制，凡进入车站的人员必须出示有效证件并登记。
车站安全管理人员管理制度
一、目的为确保车站安全稳定运行，保障乘客生命财产安全，提高安全管理水平，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本车站全体安全管理人员。
三、职责1. 车站站长：全面负责车站安全管理工作，对车站安全负总责。
2. 安全主任：协助站长开展安全管理工作，负责车站安全日常管理、安全检查、安全培训等工作。
3. 安全员：负责车站安全巡查、安全隐患排查、安全宣传等工作。
4. 部门负责人：对本部门安全生产负直接责任，确保本部门安全生产工作落实到位。
四、安全管理制度1. 安全生产责任制（1）车站站长对本车站安全生产负总责，各部门负责人对本部门安全生产负直接责任。
（2）安全管理人员要严格执行安全生产规章制度，确保安全生产。
2. 安全检查制度（1）安全主任每月至少组织一次全面安全检查，各部门负责人每月至少组织一次本部门安全检查。
（2）安全员每天对车站进行巡查，发现安全隐患及时上报，并督促整改。
3. 安全教育培训制度（1）安全主任负责组织安全教育培训，提高安全管理人员的安全意识和技能。
（2）新员工入职前必须进行安全教育培训，合格后方可上岗。
4. 安全设施设备管理制度（1）安全管理人员负责车站安全设施设备的维护、保养和检查。
（2）安全设施设备出现故障，应及时维修或更换，确保正常运行。
5. 事故报告和处理制度（1）发生安全事故，安全管理人员应立即上报，不得隐瞒、谎报。
（2）车站应按照事故等级，及时组织调查处理，落实责任追究。
五、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出、成绩显著的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的单位和个人，按照相关规定追究责任。
六、附则1. 本制度由车站站长负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
客运车站安全管理制度例文（四篇）
客运车站安全管理制度例文客运车站安全管理制度模板一、总则为切实保障客运车站的运营安全与秩序，维护乘客及工作人员的人身与财产安全，有效预防与应对突发事件，特制定本安全管理制度。
二、安全管理责任1. 车站负责人作为客运车站安全生产的首要责任人，需全面承担车站安全生产工作的领导与监督职责，确保安全管理制度的深入贯彻与执行。
2. 各部门负责人需忠实履行安全生产管理职责，结合部门实际制定并有效实施安全管理制度，同时加强安全生产工作的监督、检查与考核力度。
三、安全生产责任1. 实行严格的安全生产责任制，明确界定各岗位的安全生产职责与权限，确保责任到人。
2. 建立健全安全生产目标责任制体系，定期设定安全生产目标，并层层分解至各级管理人员与班组，通过签订责任书形式明确责任与任务。
3. 加强对员工的安全教育与培训力度，持续提升员工的安全防范意识与应急处置能力。
四、安全设施与设备管理1. 客运车站应配备齐全、完善的安全设施与设备，包括但不限于监控系统、报警系统、灭火装置等，以保障安全生产条件的充分满足。
2. 定期对安全设施与设备进行全面的检查与维护保养工作，确保其始终处于良好的运行状态。
3. 对于新引进的设备与设施，需进行严格的安全评估与试运行程序，确保其安全性与适用性符合标准要求。
五、安全生产管理1. 依据车站实际情况定期制定安全生产工作计划并认真组织实施。
2. 加强对生产环节与作业过程的监督与管理力度，确保工作人员严格遵守岗位操作规程与安全操作规程。
3. 建立健全安全风险评估与排查机制，及时发现并消除潜在的安全隐患，采取有效措施降低安全风险水平。
4. 实行安全事故报告与调查制度，对发生的安全事故进行深入调查与分析并采取措施防止类似事故再次发生。
六、应急救援管理1. 建立健全应急预案与应急救援体系框架明确各相关方的职责分工与行动程序。
2. 定期组织应急演练活动提升应急处置能力与团队协作能力确保在突发事件发生时能够迅速有效地进行应对。
客运车站安全管理制度
一、总则为了保障客运车站的安全运营，预防事故发生，确保旅客生命财产安全，依据国家有关法律法规和行业标准，结合本车站实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1. 客运车站站长为车站安全第一责任人，对车站安全工作全面负责。
2. 车站各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
3. 车站全体员工均应严格遵守本制度，履行安全职责。
三、安全管理制度1. 人员管理（1）车站工作人员应具备相应的岗位资格，经过岗前培训，熟练掌握安全操作规程。
（2）车站工作人员应遵守劳动纪律，不得擅自离岗、脱岗。
（3）车站工作人员应定期进行健康检查，确保身体状况符合岗位要求。
2. 设施设备管理（1）车站设施设备应定期进行检查、维护、保养，确保其安全运行。
（2）车站设施设备应设置明显的安全警示标志，禁止随意拆除、损坏。
（3）车站设施设备发生故障时，应及时报修，不得擅自处理。
3. 旅客安全管理（1）车站工作人员应加强旅客安全宣传，提高旅客安全意识。
（2）车站工作人员应密切关注旅客动态，发现异常情况及时处理。
（3）车站工作人员应确保旅客通道畅通，防止拥挤、踩踏事故发生。
4. 运输安全管理（1）车站工作人员应严格按照操作规程进行运输作业，确保运输安全。
（2）车站工作人员应加强对运输车辆的安全检查，确保车辆符合运行条件。
（3）车站工作人员应加强对运输车辆的驾驶人员管理，确保驾驶人员具备相应的驾驶资格。
5. 应急管理（1）车站应制定应急预案，明确应急组织机构、职责、程序等。
（2）车站工作人员应定期进行应急演练，提高应急处置能力。
（3）车站发生突发事件时，应及时启动应急预案，确保旅客生命财产安全。
四、安全教育与培训1. 车站应定期对全体员工进行安全教育培训，提高安全意识和技能。
2. 车站应加强对新员工的安全教育培训，确保其具备必要的安全生产知识。
3. 车站应加强对特殊岗位员工的安全教育培训，提高其专业技能。
五、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
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5.票务员
票务员应该听从值班站长的指挥， 坚守岗位，在停止售检票后应保护好 票款，同时向乘客做好解释疏散工作， 维护好车站秩序。
车站人员安全管理 1.1 车站运营人员配置
6.站台安全员
城市轨道交通客流量大，一旦发生事故，如果不能及时正确处理，将会酿成更大的事 故。因此，对乘客进行安全管理可在一定程度上减少或避免事故，尤其是恶性事故的发 生。
车站人员安全管理 1.3 乘客安全管理
2.乘客安全管理的措施
（1） 规范乘客行为。 乘客应严格遵守城市轨道交通安全法规的 有关规定。城市轨道交通运营管理部门应设立 警示标志，对不能做的事情做出明确规定，若 乘客违反，则车站工作人员应及时制止该乘客 的不安全行为，并对乘客进行说服教育，对情 节恶劣且不听劝阻者可按照相关规定进行处罚 。
车站人员安全管理 1.1 车站运营人员配置
1.站长
（2） 行车、客运和票务管理
① 组织执行车站行车组织方 案，开展车站客运和票务工作。
② 编制日常及节假日客运 组织方案。
③ 定期做好车站行车、客 运和票务的计划、检查、总结 工作。
车站人员安全管理 1.1 车站运营人员配置
1.站长
（3） 乘客服务
项目
车站人员安全 管理
车站人员安全管理 1.1 车站运营人员配置
1.站长
（1） 安全管理
① 对车站行车、客运、票务、消防、治安及人身安全负责。 ② 贯彻实施各项安全管理制度和措施，制订、落实各项安全工 作计划。 ③ 按照安全制度检查车站安全情况，及时消除安全隐患。 ④ 组织车站员工参与处理各类事件、事故。 ⑤ 每月组织召开班组月度安全工作会议，进行月度安全工作总 结和员工安全教育，并做好记录。
（2） 加大安全宣传、教育力度。 乘客在日常生活或工作中对安全知识、经 验等的积累，有利于城市轨道交通运输安全意 识的培养和提高。但是，由于城市轨道交通的 特点决定了其除具有安全问题中的共性部分外 ，还具有自己的个性特点，因此在其他方面的 安全教育并不能代替城市轨道交通安全教育的 作用。
感谢聆听
职工的个人素质是城市轨道交通系统安全管理的基础，也是班组管理的基础。班 组的建设是降低事故发生率和保证安全的关键。不同的职工，其知识和技能不尽相同 ，且对信息的获取及情况的判断难免有偏差或失误，长时间工作难免有疏漏，处置突 发情况也难免顾此失彼。只有班组分工合作、协调配合、相互提醒、取长补短、相互 弥补，才能发挥班组整体强有力的安全堡垒作用。加强班组建设，首先必须明确各班 组成员保证安全的责任完全相同，发生事故、差错时承担的责任完全相同，立功受奖 人人相同。只有这种责任共担的制度才能有效消除各人管各人的现象，保证班组成员 之间形成既有分工又有合作的局面。
车站人员安全管理 1.1 车站运营人员配置
2.值班站长
值班站长在站长的指挥下开展工 作，负责本班组的业务及人员管理工 作。
3.行车值班员
行车值班员在本班组值班站长的 指挥下开展工作，负责本班组车站综 合控制室的工作和车站的行车工作， 监视列车到发情况及乘客上下车、候 车动态，监控设备运行状况。
4.客运值班员
① 监督车站 乘客服务工作， 为乘客提供优 质服务
② 受理并处理 乘客的投诉、 来信和来访
③ 汇总服务案 例，总结服务 技巧，提高员 工服务质量
车站人员安全管理 1.1 车站运营人员配置
1.站长
（4） 班组管理
① 每月根据上级要求，结合车站实际制订计划，做好员工排班及考勤工作。 ② 对全站员工、保安、保洁进行管理考核，每月汇总、公布员工考核情况。 ③ 每月定期召开班组成员会议，及时解决车站出现的问题。 ④ 负责本站建章立制工作。
车站人员安全管理 1.3 乘客安全管理
1.乘客安全管理的意义
乘客是城市轨道交通系统服务的对象，乘客在很大程度上影响车站安全。乘客的不安 全行为可能导致不安全事件的发生，如携带危险品乘车、跳下站台捡拾物品等。安全意 识强的人能够及时发现事故隐患，果断应对，或者能够通过采取有效的措施化险为夷； 而安全意识弱的人可能不会及时发现事故隐患或发现事故隐患后采取措施不当而最终酿 成事故，甚至可能使事故损失增大。
车站人员安全管理 1.2 班组管理
2.班组管理的方法 （1） 班组成员合理搭配 加强对班组成员的合理搭配可以从以下方面入手：
① 性格 互补
② 能力互 补
③ 形成 团结的班 组气氛
④ 年龄、 性别互补
⑤ 职位、 资历和能 力呈梯度 源自配车站人员安全管理 1.2 班组管理
2.班组管理的方法
（2） 加强班组建设
车站人员安全管理 1.2 班组管理
1.班组管理的意义
良好的团队合作对组织中的每个成员都有激励和约束作用。在城市轨道交通系统 中，要求团队发挥整体的工作效能，由此形成了各种班组的概念。一个班组具有为 完成某个工作目标包含的大量任务所必需的各种技能，小组成员间需要不断相互支 持和进行信息沟通，从而激发思考和创新能力。小组成员间还存在一定的竞争，这 可成为改善小组表现的积极动力。在班组管理中应强调信息沟通、领导、判断和决 策及应急管理能力等，这有利于改善班组的工作质量，并调动小组成员的主观能动 性、积极性和创造性，使他们牢固树立安全第一的意识，认识安全工作的重要性和 价值。
⑤ 负责本站与驻站部门、接口单位的联劳协作，协调车站相关工作。
车站人员安全管理 1.1 车站运营人员配置
1.站长
（5） 员工培训
根据上级的要求制订车站
①
培训及演练计划。
负责新员工和调岗、复工
②
员工的车站级安全教育。
定期检查培训效果，进行
培训总结。
④
③
定期进行员工教育，掌握 员工的思想、工作状况， 按车站实际情况安排并开 展培训工作。
站台安全员站在站台两端紧急停 车按钮处及站台中部，并听从值班站 长的指挥，参与组织、疏散客流；利 用电喇叭等设备做好宣传工作，维持 好站台秩序，制止乘客强扒车门上下 车，防止乘客跌入轨道，并与车控室 保持联系，及时汇报站台客流情况。
7.站厅站务员
在需要的情况下，在车站每组进 站闸机处可以安排一名工作人员，由 其负责指导乘客快速通过闸机，并处 理简单的乘客事务和维护现场秩序。