新生接待方案
新生接待方案范文
新生接待方案范文一、背景介绍随着大学生规模的扩大，新生接待工作变得越来越重要和复杂。
为了使新生能够顺利适应大学环境并融入校园生活，学校需要制定详细的新生接待方案。
二、目标1.让新生快速熟悉校园环境，了解学校的各项规章制度以及各类学术和生活资源；2.帮助新生建立良好的人际关系，增强集体荣誉感和自主学习能力；3.提供各类学习、生活、心理等方面的支持和指导，帮助新生度过适应期。
三、新生接待方案1.新生迎接在新生报到当天，安排专门的接待人员接待新生，为他们提供导游服务，带领新生参观校园，熟悉教学楼、图书馆、体育馆等重要场所。
2.新生培训为了帮助新生尽快熟悉学校的各项规章制度以及学术和生活资源，安排新生培训。
培训内容包括学校历史和发展、校园生活规章制度、学习资源和教学支持体系介绍等。
3.学长学姐引导在新生接待过程中，为每位新生分配一位学长学姐，负责引导他们熟悉校园、解答问题、提供学习和生活经验等。
学长学姐还可以组织一些小型活动，帮助新生建立良好的社交圈。
5.学术指导为了帮助新生适应大学的学习模式，学校可以设立学术指导中心，为新生提供学习技巧和方法的培训。
同时，可以组织导师制度，为每位新生指定一位导师，负责帮助他们规划学业、解答学习问题。
6.生活辅导在新生接待期间，学校可以组织生活辅导班，为新生提供日常生活技能培训，如学习煮饭、洗衣、理财等。
此外，学校还可以组织一些社交活动和户外拓展，加强新生与老生之间的交流与合作。
7.新生交流平台为了促进新生之间的相互交流和合作，学校可以建立一个新生交流平台，供新生发布动态、交流问题、找组织参加社团等。
这样可以帮助新生快速融入校园生活，丰富他们的校园经历。
四、评估与改进1.评估在新生接待结束后，学校可以对接待方案进行评估。
通过调查问卷、面谈等方式，收集新生对接待工作的意见和建议，了解他们的满意度和需求程度，为改进接待方案提供依据。
2.改进综上所述，制定详细的新生接待方案对于新生适应大学生活和提高学习效果非常重要。
新生入学接待工作方案（通用4篇）
新生入学接待工作方案（通用4篇）新生入学接待篇1迎新工作是学院给新生上的第一课，也是社会各界通过迎新工作了解我院的重要窗口和宣传学院的良好时机，事关学院改革、发展、稳定的大局，为了更好地做好x年的迎新工作，文明、有序、热情、周到地完成新生接待工作，根据学院安排，x级中高职新生入学接待时间为中职8月26——27日，高职新生入学接待时间为8月31日——9月1日。
现根据学院新生入学实际制定如下实施方案：一、组织领导学院成立x级学生入学接待工作领导小组，统筹负责有关组织、协调工作：组长：副组长：成员：各系、部也要成立相应的新生入学工作领导小组，由书记、主任负责。
二、时间安排(一)中职8月26日上午8点-27日下午17点，入学接待，由中专部按照录取专业分配到班主任。
8月27日下午16：00开始移交由大队负责开展军训工作，军训期间班主任必须跟班管理。
(二)高职生8月31日上午8点-9月1日下午20点，入学接待，辅导员按照录取专业分班， 9月1日下午16点开始移交由军训大队负责开展军训工作，军训期间辅导员必须跟班管理。
三、新生报到各项相关工作安排新生入学接待工作由党委副书记栗少伟总协调，办公室、学生处、计财处、教务处、总务处等相关部门及各系、部具体组织实施。
1、学生处负责迎新协调工作，具体做好迎新期间合作企业业务活动的审批;负责新生招生录取咨询及专业调整、新生学籍注册工作。
牵头组织新生接待工作，设置迎新咨询台和各单位接待点;与计财处共同负责家庭经济困难学生通过绿色通道入学的审批工作、国家助学”相关政策咨询及生源地助学贷款手续接受工作;负责做好提前或者延期报到学生的接待工作;负责开学典礼暨学生入学教育军训动员大会组织协调工作。
保卫科负责做好新生宿舍的分配，切实保障学生正常入住;负责报到期间校园治安秩序管理，特别是要做好迎新现场秩序维护和安全保卫工作;负责安排迎新车辆校内行车路线及停车地点，及时清理乱停乱放车辆，疏通道路;监督、检查、指导各有关单位迎新期间的安全保卫工作。
新生接待工作方案(精选2篇)
新生接待工作方案（精选2篇）方案一：新生接待工作方案1. 准备工作：提前了解新生的背景信息，包括专业、学校、兴趣爱好等，以便更好地安排接待工作。
2. 接待地点：确定一个舒适、宽敞的接待地点，可以选择学校的宿舍楼、室内大厅或者户外广场。
3. 接待人员：组建一个专业的接待团队，成员要熟悉学校的各项介绍信息，能够回答新生的问题并提供帮助。
4. 接待流程：根据新生的到达时间，制定一个详细的接待流程，包括以下几个环节：(1) 迎接新生：在接待地点设立标识，用鲜艳的气球、横幅等装饰，以便新生能够快速找到。
(2) 注册签到：设置签到台，安排工作人员为新生进行注册签到，发放相关资料和学习用品。
(3) 导览介绍：安排接待员为新生带领参观学校，介绍学校的特色、设施和学习环境。
(4) 社团招募：设置一个展示区，让各个学校的社团和组织有机会向新生宣传招募信息。
(5) 咨询服务：设置咨询台，用于解答新生的疑问和提供各种帮助，包括选课、宿舍申请、校园卡等。
(6) 文娱活动：组织一些有趣的文娱活动，如迎新晚会、表演、游戏等，既可以增进新生之间的了解，也能让他们感受到学校的热情和活力。
5. 反馈收集：在接待工作结束后，组织一个反馈会议，听取接待员和新生的意见和建议，并针对问题进行改进和调整。
方案二：新生接待工作方案1. 接待人员的选择和培训：根据新生的特点和需求，选择一批热情、负责任的学生担任接待工作人员，并提供培训，使其了解学校的各项资源和服务，并能对新生提供准确、及时的帮助。
2. 接待地点的准备：选择一个宽敞明亮、环境舒适的地点作为接待区域，设置接待台、问询区、展示区等功能区域，让新生能够清晰、方便地获得所需的信息。
3. 接待流程的设计：根据新生的到达情况和需求，制定一个完善的接待流程，包括：(1) 注册签到：设置注册签到区域，并提供必要的注册材料和学习用品。
(2) 校园导览：安排接待人员为新生进行校园导览，介绍学校的各个重要建筑和设施，并解答新生的疑问。
大一 新生入学接待工作策划方案
大一新生入学接待工作策划方案
一、目标：顺利、愉快地接待新生入学，使他们感受到学校的热情和关怀，快速融入
校园生活。
二、策略：
1. 提前准备：根据新生入学信息，提前准备好接待所需的文件、资料等。
2. 接待区域布置：接待区域选定在学校门口或大门附近的地方，布置温馨、舒适的接
待区域，摆放鲜花、宣传材料、校园地图等。
3. 接待人员：指定专人负责接待工作，接待人员应具备热情、耐心、善于沟通的品质，提前进行培训，了解学校的相关信息，以便向新生提供帮助和解答疑问。
4. 接待流程：新生入校时，接待人员首先应热情地迎接新生并进行身份核实，随后引
导新生到接待区域，并向新生介绍学校基本情况、住宿安排、课程设置、校园生活等，解答新生的疑问。
5. 分组介绍：为了更好地帮助新生快速融入校园生活，可以将新生分成小组，由老生
带领，进行校园导览、设施介绍、社团招募等活动，让新生更加熟悉校园环境和资源。
6. 学习资源介绍：在接待区域设置学习资源、图书馆介绍等板块，让新生了解学习资
源的丰富性和使用方法。
7. 社团招募：在接待区域设置社团招募展台，各社团代表向新生介绍社团活动、招募
计划，鼓励新生积极参与社团活动，拓宽交际圈。
8. 礼品发放：向新生发放小礼品，如学校周边纪念品等，表达对新生的欢迎和祝福。
9. 后续跟进：接待结束后，及时向新生发放学校的联系方式、获取信息的渠道，鼓励新生多参加学校组织的活动，及时解答新生的疑问和问题。
三、预期效果：新生能够感受到学校的关怀和热情，快速融入校园生活，积极融入校园组织和社团活动，建立良好的学习和社交网络，顺利开启大学生活。
级新生入学接待工作方案2篇
级新生入学接待工作方案级新生入学接待工作方案精选2篇（一）一、前期准备工作1.确定入学接待工作时间和地点：确定接待时间和地点，通知相关部门和工作人员。
2.制定接待工作流程：制定入学接待流程，包括报到、领取宿舍、办理入学手续等环节。
3.筹备接待物品：准备好报到册、校园地图、接待指南等物品，方便新生了解校园和办理入学手续。
4.组织接待人员培训：组织相关部门和工作人员进行接待工作培训，包括礼仪、服务意识培养等。
二、报到工作安排1.接待点设置：根据新生人数，确定接待点的设置，确保能够满足新生报到的需求。
2.接待人员安排：安排足够数量的接待人员，包括教职工、学生志愿者等，负责新生报到和指导工作。
3.建立报到通道：设置新生报到的通道，安排工作人员引导新生顺利进行报到手续办理。
三、宿舍安排1.宿舍分配：安排专门的工作人员负责新生宿舍分配工作，根据新生的报到信息和人数进行宿舍的合理分配。
2.宿舍物品准备：提前准备好新生入住宿舍所需的基本物品，如床上用品、洗漱用品等，方便新生顺利入住。
四、入学手续办理1.办理人员安排：安排专门的工作人员负责入学手续的办理，包括身份证复印、照片拍摄、学费缴纳等。
2.办理流程规范：制定入学手续办理的流程和标准，确保办理过程简便、高效。
五、安全保障1.保安力量加强：加强校园内的保安力量，确保新生入学期间的安全和秩序。
2.应急预案制定：制定应急预案，明确各部门的职责和应对措施，以保障新生入学期间的突发事件应对。
六、服务周到1.接待指导：安排工作人员提供深入、周到的接待指导，回答新生的问题，帮助他们适应新环境。
2.特殊困难帮助：特殊困难新生的帮助，安排工作人员特别关注，提供必要的帮助和支持。
七、反馈和总结1.收集反馈：收集新生的意见和建议，了解他们的接待情况和需求。
2.总结经验：总结接待工作的经验和不足之处，为以后的接待工作提供参考。
级新生入学接待工作方案精选2篇（二）为了顺利地迎接新生并帮助他们适应学校生活，我们可以制定以下接待工作方案：1. 制定接待组织架构：组建由学生干部和志愿者组成的接待队伍，分配不同的任务和职责，包括接待、引导、安全保障等方面。
2024学校新生接待工作方案
“2024学校新生接待工作方案”一、工作背景随着2024年的临近，学校即将迎来一批新的面孔。
为确保新生顺利入学，减少入学手续办理过程中的困扰，提高新生接待工作的效率和质量，特制定本方案。
二、工作目标1.确保新生入学手续办理的顺利进行，提高工作效率。
2.提升新生的入学体验，增强新生的归属感和满意度。
3.加强各部门之间的沟通与协作，确保新生接待工作的顺利进行。
三、组织架构1.成立新生接待工作领导小组，由校领导担任组长，相关部门负责人为成员。
2.设立新生接待工作小组，由学生处、教务处、后勤处、保卫处等相关部门组成，具体负责新生接待工作的实施。
3.设立新生接待志愿者团队，由在校大学生组成，协助新生接待工作的开展。
四、工作内容1.新生入学手续办理（1）提前收集新生信息，包括姓名、性别、年龄、家庭住址等，为新生入学手续办理提供便捷。
（2）设置新生入学手续办理窗口，安排专人负责指导新生办理入学手续。
（3）简化入学手续办理流程，提高办理效率。
2.新生接待服务（1）设立新生接待咨询台，提供各类入学咨询，如宿舍分配、课程安排、校园生活等。
（2）安排志愿者协助新生搬运行李，提供必要的帮助。
（3）开展新生入学教育活动，帮助新生了解学校基本情况，尽快适应大学生活。
3.新生住宿安排（1）提前了解新生住宿需求，合理分配宿舍。
（2）确保宿舍设施齐全，满足新生住宿需求。
（3）加强宿舍管理，确保新生住宿安全。
4.新生食堂安排（1）提前了解新生饮食需求，调整食堂菜谱。
（2）确保食堂卫生条件良好，提高餐饮服务质量。
（3）加强食堂管理，保障新生用餐安全。
五、工作时间安排1.新生接待工作领导小组成立时间：2024年8月1日。
2.新生接待工作小组成立时间：2024年8月5日。
3.新生入学手续办理时间：2024年8月20日-8月25日。
4.新生接待服务时间：2024年8月20日-9月10日。
5.新生住宿安排时间：2024年8月20日-9月10日。
新生接待工作方案例文
新生接待工作方案例文新生接待工作是学校迎接新生入校的一个重要环节，也是学校营造浓厚校园文化氛围的重要方式。
针对新生接待工作，学校制定了下列方案，以期营造良好的教育生态和文化氛围。
一、接待流程1.新生报道集中安排时间，同时设置多个报到点，方便新生快速办理相关手续，避免人满为患。
新生报道时，由工作人员核实新生的身份证、准考证等资料，检验新生档案是否齐全。
同时，为了确保新生了解入校流程，要向其发放新生入校手册，并分发学校的宣传物料，让新生获得更多的学校信息。
2.新生安排新生报道后，根据新生的志愿和专业情况、性别和院系等信息，进行宿舍和班级的分配工作。
同时要指导并协助新生进行课程安排、选修课程的选比等相关工作，并在此过程中对新生进行情况了解和引导。
3.新生导入安排专业老师和学姐学长进行新生导入工作，向新生传授学校的校规校纪、学校的学习方法以及重要信息，为新生提供更好的学习帮助。
除此之外，学校还会开展一些有趣丰富的校园活动，如开学典礼，迎新晚会等，让新生快速融入校园生活。
二、接待标准为了确保新生接待工作的质量，学校制定了以下接待标准：1.礼貌规范接待工作人员要注意自己的言行举止，礼貌迎接新生。
新生求助、咨询或者反映问题时，应认真聆听，给予热情细致的解答。
2.效率优化接待工作人员要从新生最佳的利益出发，多从新生的角度考虑，尽可能地为新生提供优质、详尽、准确及时的服务。
3.个性化服务针对不同性别、不同专业的新生，可以制定不同的接待方案和服务，提高新生的参与度和满意度，如专业导师制度等。
4.客户评估以新生的满意度和对接待工作的质量作为评估标准，进行定期检查和改进，以保证接待服务质量的相应提升。
三、管理制度1.人员管理学校选派工作人员进行新生接待工作，针对接待工作人员的素质及服务能力，进行相关考核，确保接待工作质量的有效提高。
同时，对接待工作人员进行岗前培训，确保他们具备应有的职业素养。
2.工作计划成立新生接待工作小组，制定接待计划和安排，并承担相应的接待工作任务，确保新生接待工作的有序进行，并按时完成各项任务。
新生接待方案以及流程范文
新生接待方案以及流程范文随着新生季的到来，学校需要制定一套完善的新生接待方案和流程，以确保新生顺利适应校园生活并融入学校大家庭。
接下来，我们将详细介绍一套完备的新生接待方案及流程，以便学校各部门能够有条不紊地为新生提供服务和支持。
一、接待方案1. 接待人员的选拔与培训学校应当精心挑选接待人员，确保他们具有亲和力、热情好客的特质，并接受专业的培训，包括沟通技巧、礼仪规范等方面的知识。
接待人员应当做到耐心倾听，细心关怀，为新生提供周到的服务。
2. 接待物资准备学校应提前准备好接待所需的物资，包括接待礼品、资料手册、校园地图等，确保新生能够顺利领取并了解相关信息。
同时，还需准备好接待场所，确保环境整洁温馨。
3. 接待流程设计学校应设计详细的接待流程，包括新生报到、接待人员引领、校园导览等环节。
流程要清晰明了，方便新生和接待人员按部就班地进行操作，避免混乱和失误。
二、接待流程1. 新生报到新生到校后，首先前往报到处进行登记，领取接待礼品和资料手册。
接待人员应耐心向新生介绍报到流程，并解答他们的疑问。
2. 接待人员引领接待人员应根据新生的情况，引领他们前往宿舍、食堂、教学楼等重要地点，帮助他们熟悉校园环境。
同时，接待人员还应当向新生介绍学校的各类服务设施和活动资源，让他们感受到学校的温暖和关怀。
3. 校园导览接待人员可带领新生参观校园，让他们熟悉学校的各项设施和资源。
在导览过程中，接待人员应介绍校园的历史文化、学术氛围等特色，让新生更好地了解学校的精神风貌。
4. 社交活动为了帮助新生更快地融入校园生活，学校可组织各类社交活动，如迎新晚会、交友聚会等，让新生有机会结识同学和老师，建立友谊和联系。
这些活动不仅可以促进新生之间的交流，还能增强他们对学校的归属感和认同感。
通过以上新生接待方案和流程，学校可以为新生提供周到的服务和支持，让他们顺利适应校园生活并融入学校大家庭。
接待人员的热情好客和细致周到将成为新生们难忘的第一印象，为他们留下美好的校园回忆。
新生接待工作方案
新生接待工作方案新生接待工作方案5篇（精选）工作方案是对未来要做的重要工作做了安排，并具有较强的方向性、导性粗线条的筹划。
下面是小编给大家整理的关于新生接待工作方案，欢迎大家来阅读。
新生接待工作方案1为全面做好__级5714名本科新生接待工作，保证迎新各项工作井然有序、优质高效，特制定本工作方案。
一、新生报到时间新生报到注册时间为：__年9月13日8：00——18：00。
二、新生人数及报到接待地点（一）新校区（共5334人），报到地点：图书馆前广场。
理学院（306人）文学院（485人）机械工程学院（373人）建筑学院（247人）汽车学院（276人商学院（546人）物流学院（257人）法学院（150人）外国语学院（561人）资源环境研究院（167人）信息学院（340人）传媒学院（407人）教育学院（297人）美术学院（406人）音乐学院（171人）体育学院（345人）（二）老校区（共380人），报到地点：文科楼前化学化工学院（195）生命科学学院（185人）三、新生接站安排（一）临沂汽车总站、临沂火车站9月13日8：00——-18：00；（二）临沂火车北站（河东区）9月13日10：00——-18：00。
四、组织领导学校成立__级新生接待工作领导小组，分管学生工作校领导任组长，学校办公室、组织部、宣传部、学生工作部、团委、教务处、保卫处、财务处、资产管理处、后勤基建处、网络中心等部门负责人及各学院党委书记为成员。
各学院要相应成立__级新生接待工作小组，负责协调安排新生报到具体事宜。
五、职责分工（一）学校办公室1、根据学校迎新工作要求，协调全校迎新工作，督促各项准备工作的完成；2、负责落实迎新车辆（汽车站15辆、火车站7辆、火车北站3辆，均为45座以上）；制作迎新车辆通行证。
负责联系并确定临沂火车站、临沂火车北站、汽车总站接站场地；3、协调有关单位提供遮阳伞、桌椅（新校区：遮阳棚50个、桌子100个、椅子240把；老校区：遮阳棚8个、桌子16个、椅子40把；临沂汽车站：遮阳棚4个、桌子8个、椅子20把；临沂火车站：遮阳棚2个、桌子4个、椅子10把）。
新生接待方案5篇
新生接待方案5篇接待，是一定的社会组织对公务活动中的来访者所进行的迎接、接洽和接待活动，是社会组织间人员相互交往的方式。
下面给大家分享一些关于新生接待方案范文5篇，期望能够对大家有所帮助。
新生接待方案范文篇1一、活动背景及目的为了更好地配合学校做好迎接20___级新生的工作，给新生留下美好的第一印象，帮助新生能更好的适应崭新的大学生活，以及更广泛的宣传我数学与信息科学学院院团委学生会，提高我们在学生中的知名度。
河南师范大学数学院学生会办公室结合以往迎新工作体会，针对本年新生特点，草拟20___年新生接待工作方案以下。
二、活动主题数学院20___级迎新三、活动时间、地点时间：20___年9月6、7、8、号地点：河南师范大学西区万人餐厅南门(东侧)四、活动流程一、前期准备⑴、征集迎新理想者①、征集时间：9月1号-----9月5号②、征集对象：数学院20___级全部同学③、征集要求：由13级各班班长负责征集(组成迎新小组并制定小组长)具体人数安排见下文中期迎新安排。
⑵、迎新成员培训会①、会议时间、地点：9月1号上午11点;数学院团委办公室。
②、参会成员:13级全部学生会干事、12级各班班长，团支书。
③会议内容及说明a、会议由办公室成员负责主持b、讲授迎新注意事项及流程、对迎新参与成员进行工作分配c、宣读迎新期间纪律、迎新优秀部门及个人嘉奖⑶、组织搭建迎新点①、9月6号晚7点由办公室干事王戬，常熠琛,朱贺佳，体育部干事赵康，周萌萌和理想者小组长负责组织搭建迎新点帐篷。
②、准备搭建迎新点材料。
新生接待方案范文篇2第一部分【晚会情势及内容】大一每个班至少要编排两个节目，具体的节目编排由各班负责和组织，然后经过上报再进行审核和培训。
所以节目需提早彩排。
最后经过文娱部老师审查之后，合格的节目方可在这台文艺晚会上表演。
节目演出次序由文娱部决定。
【晚会地点和时间】地点：边防总队操场主席台时间：20___年9月18日晚六点30第二部分晚会日程及组织安排【晚会准备日程安排】挑选主持人节目核审【具体组织安排】1、编排负责人：文娱部个别成员及老师(刷选节目有由文娱部负责节目编排，并要保证节目的高质量)2、制作负责人：文娱部配合部队影响负责人，制作好后期工作。
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新生接待方案
为了切实做好我系2012级新生接待工作，本着“热情、周到、安全、便捷”的工作原则，按照“以系为主、相对集中、统一办理”的工作方针，特制定本工作方案。
一、成立2012级新生接待工作领导小组，领导小组成员组成如下：
组长：许劭艺( )
副组长：王海云（）
徐浩（）
成员：许劭艺、王海云、徐浩、符用宁、范琦、陈侦侦
（一）老师工作安排：（各教研室负责人负责。
）
符用宁、范琦、陈侦侦
（1）校外接站人员1人：胡晓
（2）收费人员3人：王鸿燕、刘首含、尹丽娜
（3）接待台6人（分专业引导，分成两个时间段）：
工艺：谢二兰、戴弟（8:00—14：00）、王麒霁（14：00—20:00）
包装：肖珊珊（8:00—14：00）、李红、吴璐岑（14：00—20:00）
广告：符用宁、冯苒苒（8:00—14：00）、黄小磊（14：00—20:00）
环艺：范琦（8:00—14：00）、李德真（14：00—20:00）
品牌：张翼展（14：00—20:00）、张琼芳（8:00—14：00）
服装：陈侦侦（8:00—14：00）、张颖初（14：00—20:00）
（二）学生会人员安排（陈志超负责，联系号码：）
负责安排3个同学分别设6个新生接待台，协助专业引导老师。
具体工作内容见第三点“新生接待具体工作安排”。
二、新生报到时间和地点
1、时间：2012年9月13-14日
2、报到地点：教学楼一楼
3、缴费地点：行政楼一楼。
（缴费时间：8：00—17:30）
三、新生接待具体工作安排
1、新生接待台
主要工作范围：
（1）设立6个台
①审查新生资格。
查验录取通知书、身份证、准考证原件；
②负责指导新生填写简明档案表；
③回收新生高中学籍档案、团籍档案等；
④收缴《高等学校学生及家庭情况调查表》；
⑤收缴照片7张、党团关系、户口迁移证明；
⑥发放宿舍号等。
（2）需要准备的器材：
①简明档案表；
②15个档案袋（标注新生班级）；
③新生宿舍安排一览表；
④6支笔、6个凤尾夹；
⑤接待台台签;
⑥购买饮用水、一次性杯子;
⑦接待新生工作人员工作牌;
⑧接待新生流程图。
⑨学生工作人员具体工作安排表。
（陈志超负责）
2、引领学生办理入学手续;
各专业对口服务队：组织由系老师以及09级同学组成的专业对口服务队（13—14日集中在教学楼一楼我系新生接待点），保证每位新生报到有一名老生接待和引路，做好解释和向导工作，帮助办理各种入学手续。
3、校门口迎接点
4、晚上值班人员
四、关于参加接待工作人员的就餐及补助
1、学生工作人员中午12点、晚6点由系提供盒饭。
2、派出人员老师由具体部门提供用餐。
3、教师自行解决用餐。
五、新生接待工作的纪律要求：
1、总要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。
2、具体要求：
（1）按照分工，迅速开展工作
（2）所有参与接待的教师、学生必须按时到岗到位，不得迟到、早退，确有特殊情况者，要向主任请假。
（3）分工负责，各司其职，团结协作，严禁推委扯皮。
推行“首问负责制”。
所有接待人员一律不得说“不知道”。
对学生咨询要主动热情，不属于自己职责范围也要带他们去找有关部门，交到人。
（4）热情、热心、耐心。
不要因自己的冷漠和失误给系部带来负面影响。
任何情况下都不能和学生家长争吵。
遇到难以忍受的情况采取个别沟通的办法解决，不能在公共场合发生冲突。