营销渠道变革下的企业策略调整
网络经济时代市场营销策略的转变

网络经济时代市场营销策略的转变随着互联网技术的不断发展,网络经济时代已经来临,信息和数据的传递速度迅猛,网络已经成为了一个全新的市场营销平台。
在这个时代,市场营销策略也在不断转变,企业需要随时对市场进行变革和调整,以适应网络经济时代的市场环境。
一、数据驱动的市场营销在网络经济时代,数据已经成为了最重要的资产之一。
企业可以通过大数据分析获得更多有关客户的信息,从而制定更加精准的市场营销策略。
通过数据分析,企业可以更好地了解客户的需求和偏好,精准地制定营销策略,提高营销效果。
二、个性化营销在传统的市场经济时代,企业通常采取批量生产和批量销售的策略。
但是在网络经济时代,客户更加注重个性化的需求。
个性化营销已经成为了越来越重要的市场策略。
通过大数据分析,企业可以对客户进行精准画像,个性化的为每个客户提供符合其需求的产品和服务,从而提高客户满意度和忠诚度。
三、社交媒体营销随着社交媒体的兴起,越来越多的客户开始在社交媒体上发布自己的消费体验和购买意愿。
企业可以通过社交媒体平台进行营销推广,利用社交媒体上用户的信息和行为数据,进行精准的定位广告投放,从而吸引更多的潜在客户。
通过社交媒体上的互动和沟通,企业可以建立更加密切的客户关系,促进产品销售和品牌建设。
四、内容营销在网络经济时代,内容已经成为了最具吸引力的营销手段。
企业可以通过生产有价值的内容来吸引客户的关注,提高品牌知名度,激发客户的购买欲望。
通过内容营销,企业可以向客户传递产品的信息和品牌的文化内涵,提升品牌价值。
五、多渠道营销网络经济时代,客户的购物渠道变得更加多样化。
除了传统的线下购物渠道,客户还可以通过电商平台、社交媒体等多种渠道购买产品。
企业需要通过多种渠道进行营销,将产品和服务直接送达到客户手中。
多渠道营销可以帮助企业抢占更多的市场份额,获得更多的销售机会。
在网络经济时代,市场营销策略已经发生了重大的转变。
企业需要充分利用大数据分析、个性化营销、社交媒体营销、内容营销和多渠道营销等策略,更好地适应网络经济时代的市场环境,从而提高营销效果,更好地满足客户的需求,实现可持续发展。
企业市场营销渠道策略中的问题分析与解决方案

企业市场营销渠道策略中的问题分析与解决方案市场营销渠道是企业推广产品和服务、实现销售的重要途径。
然而,在不同的市场环境下,企业在选择和执行市场营销渠道策略时经常会遇到一些问题。
本文将分析企业市场营销渠道策略中存在的问题,并提出解决方案。
一、渠道选择不当的问题在制定市场营销策略时,企业经常会面临选择不当的问题。
这通常是由于企业没有全面了解市场状况和目标消费者需求,导致选取的渠道无法覆盖潜在客户群体。
此外,选择不当还可能导致产品与渠道不匹配,影响销售效果。
解决方案:1.市场调研:通过对目标市场进行深入调研,了解消费者的购买行为和偏好,确定合适的渠道类型。
2.多元化渠道:结合在线和线下渠道,以满足不同消费者的需求。
3.合作与分销:与行业领先企业合作,利用其资源和渠道网络,拓展销售渠道。
二、渠道冲突的问题在市场营销渠道中,渠道冲突是常见的问题。
这可能是由于渠道成员之间的利益冲突、市场竞争或信息不对称等原因导致的。
渠道冲突会削弱企业在市场上的竞争力,降低销售绩效。
解决方案:1.明确角色与责任:设定渠道成员的职责和义务,明确渠道成员之间的关系,减少冲突可能性。
2.有效沟通:建立渠道成员之间的良好沟通机制,及时共享信息,并设立解决问题的沟通渠道。
3.利益共享:通过共同制定激励机制,促进合作,使各渠道成员共享成功带来的收益。
三、渠道管理不到位的问题渠道管理的有效性对于企业的市场营销策略至关重要。
缺乏有效的渠道管理可能导致销售难以控制、渠道问题得不到及时解决、品牌形象受损等。
解决方案:1.有效培训:为渠道成员提供必要的培训和支持,使其了解产品知识、了解市场动态以及掌握销售技巧。
2.绩效评估:建立科学的绩效评估体系,根据渠道成员的表现给予相应的激励或奖励,激发其积极性。
3.问题反馈与解决:建立渠道问题的反馈机制,及时解决渠道成员的问题和困扰,确保渠道畅通。
四、新兴渠道发展的问题随着科技的不断发展,新兴渠道如电商平台、社交媒体等逐渐成为企业市场营销的重要方式。
企业做出变革的表现

企业做出变革的表现
1. 战略调整:企业可能会重新审视其业务战略,调整业务范围、市场定位或产品组合,以适应市场变化或抓住新的商机。
2. 组织架构变革:企业可能会对其组织架构进行调整,包括重新划分部门、调整管理层级、优化工作流程等,以提高效率、降低成本或更好地满足客户需求。
3. 技术创新:企业可能会加大对技术创新的投入,引入新的生产技术、信息技术或研发能力,以提高产品质量、降低生产成本或推出新产品。
4. 人力资源管理:企业可能会调整人力资源管理策略,包括招聘、培训、绩效管理等方面,以吸引和留住优秀人才,提高员工素质和工作满意度。
5. 企业文化变革:企业可能会对企业文化进行调整,强调创新、合作、客户导向等价值观,以促进员工的凝聚力和企业的可持续发展。
6. 市场营销策略:企业可能会调整市场营销策略,包括产品定价、渠道选择、广告宣传等方面,以提高市场份额、增强品牌影响力或拓展新的市场。
企业战略变革应对市场变化的五大策略

企业战略变革应对市场变化的五大策略随着市场环境的不断演变,企业面临着日益激烈的竞争压力和市场变化的挑战。
为了保持竞争优势和持续发展,企业需要及时调整其战略,以适应市场的变化。
本文将介绍五种有效的策略,帮助企业应对市场变化并实现战略变革。
一、多元化发展策略多元化发展策略是企业在面对市场变化时的一种重要选择。
通过在现有产品或市场的基础上,扩展到新的产品或市场领域,企业可以降低自身面临的风险,并拓宽市场空间。
例如,企业可以通过兼并、收购其他公司或投资新兴行业来实现多元化发展。
这种策略可以提供额外的增长机会,并保证企业在不同市场中的稳定存在。
二、创新战略创新战略是企业在市场变化中应对挑战的关键策略之一。
通过不断地研发和推出新产品、服务或商业模式,企业可以保持竞争优势并满足消费者的需求。
创新战略需要企业具备良好的研发和创新能力,同时也需要不断的市场洞察和客户反馈,以便及时调整和改进产品。
三、合作伙伴关系战略在市场变化中,合作伙伴关系战略可以帮助企业整合资源,实现相互利益最大化。
企业可以与其他企业、供应商、渠道商等建立合作伙伴关系,共同开发市场、共享资源和风险。
通过合作,企业可以快速而有效地应对市场变化,实现战略协同效应。
四、市场细分策略当市场变化时,企业可以采用市场细分策略来更好地满足不同消费群体的需求。
通过将市场划分为不同的细分市场,并针对每个细分市场进行定制化的产品、服务和营销策略,企业可以提高市场覆盖率和市场份额。
这种策略需要企业具备深入了解目标市场的能力,并能够通过市场调研和分析来确定适合的细分市场策略。
五、人才培养和组织变革策略在市场变化中,企业的人力资源是其最重要的资产之一。
为了应对市场变化,企业需要注重人才培养和组织变革。
通过引进和培养具有适应市场变化能力的人才,企业可以提高创新能力和适应性。
同时,通过组织变革,企业可以调整内部结构和流程,以适应新的市场需求。
以上五大策略有助于企业应对市场变化并实现战略变革。
市场营销策略的变革和应对

市场营销策略的变革和应对一、市场营销策略变革的背景随着经济全球化的加速和科技的不断发展,市场营销竞争日益激烈。
在这样的背景下,市场营销策略变革显得非常重要。
企业必须沉淀自身的核心竞争力,不断优化产品和服务,提升品牌影响力,以满足不断变化的消费者需求。
二、消费者需求的变化随着社会的发展和市场的竞争,消费者的需求也在不断变化。
传统营销模式的单一化已经不能满足消费者的需求,消费者对优质、个性化、多元化的产品和服务的需求越来越大。
比如,现在大众消费者对健康、环保和安全的要求越来越高,因此企业必须不断适应这些变化才能确保自身在市场竞争中立于不败之地。
三、市场营销策略的变革1、体验式营销体验式营销是一种重视顾客互动体验的营销模式,通过打造独特的消费场景和感性体验来提高顾客的忠诚度,从而增加市场份额。
例如,美国耐克公司通过让运动员的喜爱和品牌产生正面的情感关联,营造出一个“众多用户都喜欢”的品牌形象,从而提高了企业的知名度和品牌认同度。
2、内容营销内容营销是指通过有价值的内容吸引目标受众并提高品牌知名度和竞争力的营销方式。
在当今互联网时代,内容已成为企业营销的重要手段。
通过发布高质量、有价值的内容来吸引目标受众,提高他们对品牌的认知度和信任度。
例如,美国宝洁公司通过在自己美容美肤品牌网站上提供有关健康保健方面的文章、研究报告等有价值内容吸引消费者关注,并在其中推销自己的产品。
四、应对市场营销策略变革的具体措施1、深入调研客户需求变化企业必须不断跟进消费市场的变化,了解消费者的需求变化,树立“以用户为中心”的营销理念,并确定适合当前市场的营销策略。
2、多元化产品和服务的供应企业需要将产品和服务进行多样化、个性化的定制,以满足不同的消费需求。
例如,一些大型电商企业通过开放平台,引入各种服务和产品,从而形成强大的生态闭环,提供更多消费选择。
3、增强品牌实力在市场营销中,品牌是消费者信任和忠诚的重要标志。
企业需要通过打造品牌文化、品牌形象和品牌口感,提升品牌执行力、形象以及品质口碑。
企业如何应对变革

企业如何应对变革在现代社会中,企业经常面临各种变革,如技术进步、市场竞争加剧、法规政策改变等。
面对这些变革,企业需要采取相应的策略来应对,以保持其竞争力和可持续发展。
本文将探讨企业如何应对变革的几个关键方面。
一、战略规划企业在应对变革时,需要制定全面的战略规划。
首先,企业需要全面了解内外部环境的变化趋势,分析变革对企业的影响和挑战。
其次,企业需要明确自身的优势和劣势,并确定合适的发展方向。
最后,企业需要制定具体的目标和策略,以引领变革并实现持续增长。
二、组织结构调整变革时期,企业的组织结构往往需要进行相应的调整。
一方面,企业可以重新评估和优化内部流程和流程,提高效率和灵活性。
另一方面,企业还可以调整组织架构,更加注重跨部门协作和沟通,提高决策的迅速性和准确性。
通过合理的组织结构调整,企业可以更好地应对变革,提高绩效和竞争力。
三、人力资源管理在变革时期,企业的人力资源管理尤为重要。
首先,企业需要建立有效的人才引进和培养机制,吸引和保留优秀的人才。
其次,企业需要进行人员激励和奖励,激发员工的积极性和创造力。
此外,企业还应加强内外部的沟通和交流,提高员工对变革的理解和支持。
通过科学的人力资源管理,企业可以充分发挥员工的潜力,推动企业变革的成功。
四、技术创新和数字化转型技术的快速发展和创新是推动变革的重要推动力。
企业需要关注市场上新的技术趋势,并主动采取创新技术来提高产品和服务的质量和效率。
同时,数字化转型也是应对变革的一个重要方面。
企业可以利用大数据、云计算和人工智能等技术来优化业务流程,提高决策的准确性和效率。
通过技术创新和数字化转型,企业可以更好地适应变革,并拓展新的业务机会。
五、市场营销策略调整市场竞争激烈,企业需要及时调整和优化自己的市场营销策略。
首先,企业需要重新评估目标市场和消费者需求,并调整产品和服务的定位。
其次,企业需要加强市场调研,了解竞争对手的优势和劣势,并针对性地制定市场营销策略。
论新形势下营销发展方式的转变

论新形势下营销发展方式的转变营销是企业生产经营中不可缺少的一环,其目的是为了帮助企业提高销售业绩,提高品牌知名度和市场份额。
随着互联网技术的普及以及消费者需求的变化,传统营销方式已经逐渐失去了优势,企业必须适应新形势下的变化,开展全新的营销方式。
一、渠道变革传统营销方式大多采用代理商、经销商、批发商等中间商牵扯,增加了生产成本,同时也存在诸多问题,比如销售中的信息传递失真、渠道控制困难等等。
新形势下,企业开始重视直接代理、自营网络等线上渠道的建设,通过互联网技术实现产品及服务的在线销售,提高销售效率的同时也掌握了自己的渠道权利。
二、品牌传播方式变革传统的品牌推广方式多采用线下广告、杂志、电视等传统渠道,受众范围广,但效果难以衡量。
而线上推广方式的出现,可以实现精准投放,通过搜索引擎、社交媒体、直播等渠道,将产品展示给潜在消费者,提高品牌知名度。
同时,通过KOL、明星、网红等带货方式,可以实现品牌与用户之间的互动,促进销售。
三、营销策略变革新旧营销方式的转变也涉及到营销策略的改变。
传统营销方式多采用单向宣传的方式,企业只是被动地将产品与服务推给消费者;而线上营销则强调互动、分享等策略,找到消费者的痛点,利用互联网技术进行传播,提升消费者对品牌的信任感和忠诚度。
四、数据驱动营销新形势下,重视数据和分析的营销方式日益成为企业的主要战略,通过数据挖掘和分析,获取消费者偏好、行为,从而更好地为消费者提供个性化服务,加强品牌的口碑和信誉度。
数据分析还可以帮助企业优化营销计划,提高营销效果,带来更高的ROI(投资回报率)。
总之,随着互联网技术的持续发展,营销方式也在不断演进。
未来,企业应该把握新形势下的机遇,加强渠道建设、做好品牌营销、采用互动策略,依靠数据分析实现精准营销,不断提升自身的竞争力和市场份额。
新营销环境下企业渠道的变革与创新

新营销环境下企业渠道的变革与创新作者:李丹来源:《现代交际》2011年第06期[摘要]随着互联网的发展和企业竞争的日益剧烈,企业面临的营销环境日趋复杂,产品、价格、促销等三大营销策略已经难以取胜,渠道变革和创新越来越受到企业关注和重视。
本文首先介绍目前一些企业渠道面临的困境,分析其原因,提出渠道创新的一些对策建议。
[关键词]企业渠道渠道变革渠道创新[中图分类号]F0[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2011)06-0113-01在产品、价格、促销活动同质化趋势加剧的环境下,企业凭借产品优势、价格竞争、促销活动赢得市场已非常困难。
如今,销售渠道已成为企业日益关注的重心,并成为企业制胜的武器,所谓渠道为王,渠道制胜。
在企业的营销环境不断变化和竞争日益加剧的背景下,重视渠道管理与创新是企业成功的重要途径。
一、当今企业渠道的困境随着互联网的发展和企业竞争的加剧,企业市场逐渐细化,原有的渠道已不再适应。
为了适应市场的变化,企业整个渠道系统或部分渠道系统必须随时进行变更和创新。
正确地分析自身渠道的优劣势,对已有渠道进行结构调整,尝试和探索新渠道,这是新营销环境下企业渠道的必然要求。
国美苏宁的日益强大,使传统的家电渠道模式受到了重创。
2004年,格力与国美分手,自建渠道,曾经一度获得发展,时隔3年,再度与国美联手。
2008年,全球PC巨头戴尔公司决定放弃单一直销模式,在美国、加拿大以及波多黎各,戴尔电脑将进入沃尔玛超市进行销售,并逐步向全球铺开。
这项渠道变革被认为是戴尔公司颠覆性的战略变革。
可口可乐按照消费者消费行为进行分类,建立“101渠道系统”,采用高密集型分销渠道,在国内饮料竞争的初级阶段曾发挥了极大的效力,让其将竞争对手百事可乐远远甩在了后面。
但是,好景不长,百事可乐在可口可乐渠道模式的基础上推陈出新,将可口可乐打了个措手不及。
中国的洗发水好迪、拉芳、蒂花之秀、采乐等学习舒蕾,采用“终端营销”模式,曾经风靡一时,如今销售一路下滑,很多品牌已逐渐退出消费者的视线。
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营销渠道变革下的企业策略调整内容摘要:营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分,它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。
随着市场发展进入新阶段,企业的营销渠道不断发生新的变革,旧的渠道模式已不能适应形势的变化。
本文分析了企业营销渠道变革的主要原因,指出了企业营销渠道变革的主要方向,并提出应对的具体措施。
关键词:营销渠道变化原因方向对策营销渠道又称为分销通路,营销专家菲利浦?科特勒认为:“一条分销通路是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。
”用通俗的话说:营销渠道是产品从生产者传到消费者手中所经过的通道,该通道通常由制造商、批发商及其它辅助机构组成,换言之,一切与商品转移有关的商务流程组成了营销渠道,渠道的起点是生产者或服务提供者,终点是消费者或用户。
营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分,它解决的主要问题有:在时间、空间、数量、规格等方面调节着生产者与消费者之间的矛盾,销售费用的控制,产品信息反馈等。
所以渠道的选择和执行在产品营销中起着至关重要的作用。
越来越多的企业认识到,由于市场的瞬息万变,产品如何能在最短时间内送至市场一线,呈现在目标消费者面前,已成为营销能否成功的关键因素。
当前,一方面是厂商越来越重视渠道建设,渠道作为一种极为重要的无形资产,正逐渐被厂商应用并推广;另一方面是厂商渠道管理上普遍存在问题,原有的销售渠道在很大程度上,已不适合于今天市场多元化的竞争结构,渠道的成本、控制、效率和效益之间的矛盾越来越不易协调,互联网、新兴商业资本等新的力量又增加了其间的变数,如果不在传统销售渠道上,根据企业的自身情况进行创新与改革,那它将变成一个非常不稳定的因素。
因此,如何针对营销渠道的变革,根据商品特点设计自己独具特色的销售渠道,如何利用销售渠道更好地从事产品分销,已日益成为企业营销工作的重点问题。
企业营销渠道变革的主要原因市场发展进入新阶段,旧模式难以适应新要求。
从渠道成员的地位变化角度来看,我国市场销售渠道发展经历了从重视厂家阶段,到重视经销商阶段,最终进入重视消费者阶段的过程。
重视消费者阶段的表现特征是一切以消费者的满意为目标,这就要求产品要以最方便的途径让消费者购买,要求厂家要以最快捷的速度对消费者的购买需求和评价作出反应。
然而,松散型的、间接型的传统渠道模式由于中间商与厂家不是一对一的关系,且利益关系是相对独立的,制约了厂家与消费者的直接沟通,影响了渠道效率,形成了厂家与消费者直接有效沟通的天然屏障,如何实现与消费者的零距离沟通,成了很多企业不得不面对的问题。
竞争愈烈,企业渠道成本的控制愈来愈变得举足轻重。
近几年来,我国市场的供求关系发生了极大变化,许多领域供大于求,竞争日益激烈,商品价格日趋下降,企业利润越来越薄进入微利时代,渠道成为降低企业成本的一个重要砝码。
当降价已经到了底线,要想在市场上取得竞争优势就必须降低渠道成本和分销成本,这就要求对传统金字塔式层层加码的销售渠道模式进行变革。
随着企业规模的变大,对渠道的辐射力和控制力要求更高。
从市场竞争的需要和企业长远的利益来看,掌握渠道主动权具有十分重要的意义。
虽然目前我国较大规模的企业在经营前期、产品进入市场之初相当弱小、资源十分缺乏的情况下,利用经销商的网络资源推广产品是一种合理、有利的方式,但当企业规模越来越大、品牌影响力不断增大时,为了规避渠道风险并为后续产品奠定渠道基础时,厂家对渠道辐射力和控制力的要求就会相应提高。
而传统营销渠道中,上下游成员之间通常体现为交易型关系,渠道中的各个成员均是独立体,除简单的约束标准外,并不能有效的对各成员实施监控,造成了成员间为追求各自利益最大化而产生的短视经营、恶性竞争、缺少商业诚信等苦果。
因此,这种传统渠道成员之间的关系正面临着严峻的挑战。
网络的发展,新渠道的出现。
近几年,我国网上商店的兴起,网络的迅速普及,超乎人们的预料,这种新渠道的变化提供了一个渠道变革的选择机会,零售渠道和销售终端都已经变化了,选择渠道、设计渠道也要随之改变。
扁平化的快速流通,已是大势所趋。
越是以消费者为中心的市场,对渠道的快速流通与反应能力要求就越高。
对终端信息的快速收集与整理,迅速转化产品流通到市场终端,成了企业制胜的关键武器。
渠道越来越短,流通越来越快,对于传统的渠道结构来说,是个挑战。
如何在原有的渠道结构上进行变革,亦成了稳定销售渠道的重要元素。
企业营销渠道变革的主要方向渠道结构扁平化。
所谓的扁平化,是指渠道的层级要尽可能少,厂商与消费者的距离应该尽可能近。
市场发展进入重视消费者阶段,要求厂家与消费者有更直接、更快捷的沟通,中间商产品推广功能的下降和经销利润空间的缩小、厂家对渠道辐射力和控制力的更高要求,使渠道只能变得越来越短。
渠道终端个性化。
销售工作归结起来是解决两个问题:一是如何在适当的时间和适当的地点把产品送到消费者的面前;二是如何通过促销让消费者了解和认同企业的产品。
适应新的市场形势的需要,企业开始以终端市场建设为中心来运作市场,这会产生两种情况:一种是直接面对消费者的情况,由于生活要求不断提高,消费需求千差万别,消费将进入个性化时代,所谓“一对一营销”、“定制营销”将越来越凸显。
另一种是直接面对零售商的情况,顺应消费个性化的需要,零售业态将更加丰富,诸如集中经营特定商品的商店、特许经营店、品牌专卖店等将更多涌现,形形色色的零售业态使企业面对更加个性化的销售终端。
渠道关系互动化。
目前,互联网的开放性使得广大消费者24小时进行网上订购、发送配送指令成为可能。
可以预言,随着互联网应用的普及率不断提高,电子商务在营销模式中的比重必然会大幅增加,这里同样有两种情况存在:一种是对消费者而言,随着互联网技术的发展和网上交易环境的配套,网络营销逐渐兴起且呈普及趋势。
而网络营销的最大特性就是互动,制造商与消费者的互动,最大限度地使供需关系得到协调。
另一种情况是厂家与商家的互动,利用互联网技术使销售活动电子化,在供货、配送等环节提高效率和准确性,逐渐建成伙伴关系型营销渠道。
渠道商品多样化。
几年前,除了专业的电信门市外,没人敢在别的地方购买手机,大家电也未进入超市,但随着耐用高值商品逐渐向普通消费品过渡,也随着更多的品牌被认可,消费者对购买专业化要求逐渐降低,更多的商品将进入更多的零售场所,使渠道所承载的商品更加多样。
事实上,海尔经过渠道调整后,要求零售商大小家电一起卖,这就使原来只卖大家电或只卖小家电的零售商增加了商品的多样化。
企业应对营销渠道变革的措施营销渠道变革是对渠道的结构整合,而不是将旧有渠道一刀斩去。
在我国,由于特有的国情,金融服务网络化的落后、社会化配送系统的缺乏、企业信息化基础薄弱、基础设施的落后、销售观念的差异以及企业管理水平和人员素质有待提高等困难,使得电子商务手段在我国推广尚有一定难度,渠道的扁平化建设还将经历一段时间。
但随着经济的发展,电子分销、渠道扁平化问题将实实在在地摆在世人面前。
所以对于我国企业来说,一方面要清楚地看到变革是渠道建设的大势所趋,应及早准备调整销售渠道;另一方面也要看到变革趋势中的模式建设并非一蹴而就,它需要结合企业所处行业的特点、企业自身的特点以及产品性质而定。
就目前而言为应对这一变革,笔者认为,需做好以下准备:(一)将注意力从分销商转移到顾客从现代营销理论角度思考,要求企业树立“以消费者为中心”的经营指导思想,在制定渠道策略和进行渠道管理时,以顾客满意度为主要目标,以全心全意为顾客服务为宗旨,将渠道中心从分销商转移到顾客。
顾客满意度决定顾客忠诚度,只要顾客忠诚度高,企业进行渠道整合变革就具备了良好的基础保障。
所以企业应以顾客价值最大化为目标,通过渠道创新、策略调整、资源投入等方法,提高整个营销价值链的服务增值能力和差异化能力。
企业通过为顾客提供针对性的增值服务,使产品获得有效差异,从而提高用户满意度和忠诚度,从根本上摆脱产品同质化引起的过度、无序竞争的销售困境;同时通过增值服务使营销链价值创造能力大大改善,提高各环节利益,从而增加营销链的稳定性和协同性。
(二)制定与公司总体战略一致的渠道策略渠道战略必须与公司总体战略相一致,同时还要满足必要的效率要求(合理的收益率),并确保其长期的灵活性,同时满足顾客需求和经济性两方面的要求,所以企业应关注渠道的运作是否高效,应从主要目标顾客群的角度评价渠道的表现和业绩。
对大多数企业来说,透彻地研究现有及潜在的渠道,尽可能跳出单一渠道的束缚,采用合理的多渠道策略,是有效提高市场占有率和销售业绩的首要手段。
一方面,企业在对目标市场进行有效细分的前提下,要进一步对可能的销售渠道的分销效能、服务能力、维护成本和影响力等方面进行综合分析,从而明确各渠道的优势和劣势并合理规划,保证进入的渠道同细分市场的特点相匹配;另一方面,强调整合各细分渠道中在素质、规模、实力、服务和管理等方面有特长的终端、大批发商和新兴大型零售商等优秀渠道资源,注重渠道质量,使企业的营销链具有强大的分销力。
企业除了通过渠道分工使不同类型的渠道覆盖相应的细分市场外,更要强调营销链各环节间的优势互补和资源共享,以有效地获得系统协同效率,即提高分销效能,降低渠道运营费用。
(三)保持渠道的政策与企业的目标相一致企业在制定渠道策略时,必须确定提出的渠道策略是否与企业目标相一致,能否支持总体战略推进,进而使企业达到预期的业绩目标。
企业的渠道策略要与市场战略目标保持匹配,才能推动市场的有序扩张和可持续发展。
在渠道规划和管理中,企业应注意市场发展的短期利益与长期战略目标相结合,为此可以在某些影响力大、地位重要、具有战略意义的核心市场如大中城市市场直控终端,密集布点,驱赶主要竞争对手,提高市场覆盖率,有利于建立市场优势和长远发展;同时在对手占优势的区域市场上,采用高端放货的渠道策略,配以高激励、低价格等政策,冲击竞争对手的已有网络,扩大品牌影响力,然后再整理和构建营销链,从而达到主导区域市场的目的。
综上所述,规划渠道时要保证区域市场容量与批发商和终端的分销能力保持动态平衡。
根据区域市场容量和结构的变化,结合各渠道成员的具体发展状况适时做出调整,使渠道成员“耕有其田,各尽所能”。
在渠道结构调整方面,要与区域流通业和用户消费习性的发展变化保持动态平衡。
当前,流通领域正处于变革时代,小规模零散型的传统渠道大部分衰退,连锁、特许加盟等规模化集约经营的大型流通商崛起,同时专业物流商高速发展。
对大多数企业来说,深入研究现有及潜在的渠道,尽可能跳出单一渠道的束缚,采用合理的多渠道策略是有效提高市场占有率的必然选择。
参考文献:1.张大军.市场营销学.中共中央党校出版社,20042.冯芷艳,郭国庆. 企业营销的关键资源渠道网络. 企业管理,2001 (3)。