汇丰银行治理结构

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汇丰银行的管理经验及我国银行业治理改革

汇丰银行的管理经验及我国银行业治理改革

1 . 风险管理 文化 深入人心 。 “ 像经营业务一样管理风 险” 是汇丰银行 的风险管理理念 。 这一理念被灌管理被置于同业务经 营同等重要 的地位 ,
收 稿 日期 : 2 0 1 4 — 0 9 — 1 1
作者简介 : 李瑞红 ( 1 9 6 6 一) , 女, 山西 阳泉人 , 供 职于中国人民银行 阳 泉市中心支行 , 研 究方向为金融理论与实践 。
竞争力 和兴衰成败 , 提高治理水 平 , 适 应 国内国际 日趋激烈 的竞争环境 , 谋求 在竞争 中能够 不断发展和壮大 自己 , 是我 国银行业 面临的紧迫而艰 巨的任务 。 1 8 6 5年成立于香港的汇 丰银行 , 历经 1 5 0年的风雨一直保 持旺盛 的生命 力 , 并 发展 成为具有重要国际影响的现代化大银行 , 其管理理念 及许多 经验和做法值得我们借鉴。

过科 学设 定银行资本充足率 、 资本 利润率 、 风险资产利润率 、
成本收入 比等指标 , 从整体上把控银 行风险偏好 , 直接决 定 银行 的发展方 向和速度 。 汇丰银行又通 过一 系列政策 规定 确 保该委员会成员 的独立性 、 专业性 , 始终贯彻 “ 专家 治行 ” 理 念, 包括规定最长任期 、 接受量体裁衣式 的专业培训 、 接受严 苛的履职后评价等。 3 . 以三道 防线 、 压力 测试 、 全流 程风险管 理政策等 为突
面对金融市场和 经营环境的变化 , 我国银行 业应重塑治理理念 , 加快推进银行业治理体 系改革 , 提 高治理监 管的有效
性和核心竞争力。
关 键
词: 汇丰银行 ; 管理经验 ; 治理 ; 改革
文献标识码 : A 文章编号 : 1 0 0 6 ~ 3 5 4 4 ( 2 0 1 5) O 1 — 0 0 3 4 — 0 2

汇丰银行的企业永续管理架构

汇丰银行的企业永续管理架构

匯豐銀行的企業永續管理架構第六條、第七條等級: 領先資料來源:2007年匯豐銀行永續發展報告書匯豐銀行的CSR推動組織層級直達董事會,在董事會下設有企業永續委員會。

透過不斷的組織調整,匯豐在2007年設立集團企業永續小組,直接對集團董事長報告,並負責所有日常永續事務的推動企業概述匯豐銀行(HSBC自詡為全球性的地方銀行(The World’s local bank),服務全球超過1億位個人或企業客戶,全球共有8000個辦公室合計達30萬名員工。

匯豐銀行的總部設在倫敦,股票在倫敦、香港、紐約、巴黎及百慕達上市,共有超過名的股東遍布在全球121各國家。

身為全球領到性的國際與地方銀行,不論在成熟市場還是快速成長的市場,匯豐都提供完整的金融服務內容給個人或企業客戶。

匯豐銀行的商業策略主要跟三個主要的全球趨勢連結,新興市場的成長遠高於已開發市場、全球貿易量的成長遠高於GDP的成長,以及全球各地人類平均壽命的不斷地延長。

匯豐銀行認為他們對於經濟、環境與社會的最基本貢獻,在於提供可靠的產品與可持續的收入。

基於此理念,匯豐銀行將發放股利給股東、發放薪水員工,不積欠全球各地供應商的貨款,以及誠實納稅給各地政府,同時每年在全球各地的社區投資計畫,總金額也高達1億美元。

匯豐銀行在2007-2009年間的財務表現如下表所示:案例描述匯豐銀行的CSR推動組織層級直達董事會,圖一為匯豐銀行的董事會組織架構,可以看出在董事會下設有四個委員會,其中之一即為企業永續委員會。

匯豐銀行的企業永續委員會由3位匯豐銀行的非執行董事,以及2位外部人士共同組成(見圖二,紅字為非執行董事,黑字為外部人士),主要的功能在於監督匯豐銀行永續政策的執行,並提供董事會以及執行委員在企業永續發展上的指導意見。

企業永續委員會每年必須針對自身職權範圍的有效性提出年度檢核報告,有時會透過對每位委員的問卷調查來進行此項評估。

圖一匯豐銀行董事會組織架構圖二匯豐銀行企業永續委員會成員匯豐銀行在2006年前原設有企業責任執行推動小組(Corporate Responsibility Executive Steering Group),後整併至集團管理委員會(Group Management Committee)之中,並設立集團企業永續小組(Group Corporate Sustainability),直接對集團董事長報告,並負責所有日常永續事務的推動。

浅析汇丰银行风险管理体系及对我国商业银行的启示

浅析汇丰银行风险管理体系及对我国商业银行的启示

浅析汇丰银行风险管理体系及对我国商业银行的启示作者:商瑀瑶来源:《今日财富》2019年第21期汇丰银行是拥有百年历史的中国内地最大的外商独资银行,它特有的风险管理体系对我国商业银行的风险管理有很大的借鉴意义。

我国商业银行在风险管控方面还有许多不足,强化风险管理建设可以有效提高商业银行的经营状况,从而促进银行更好的发展,这也是当前商业银行必须面临和解决的问题。

本文以汇丰银行为例,通过对其风险管理框架的介绍,分析出我国商业银行风险控制中存在的问题,并得到对我国商业银行应对风险的启示和建议。

一、认识汇丰银行香港上海匯丰银行有限公司(The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited,英文缩写HSBC),是香港最大的注册银行,以及香港三大发钞银行之一。

2007年4月2日,汇丰银行(中国)有限公司(下文简称汇丰银行)在上海正式开业,它是中国大陆最大的外商独资银行,入股大陆中资金融机构及自身发展的总投资已超过50亿美元,目前,在中国设有约170个网点。

汇丰银行作为一家拥有百年历史的跨国金融企业,在公司治理、投资战略、风险管理等方面都有着独到的经营策略和管理经验。

长期以来,我国商业银行因各种不利因素造成的损失,让其认识到构建优质高效的风险管理机制是当前必不可少的环节,同时,国内外银行监管当局也开始倡导建设合规的风险协调管理体系,而汇丰银行独特的风险管理机制对我国商业银行的风险管理有着很大的借鉴意义。

二、汇丰银行风险管理体系商业银行在经营过程中,难免会因为不确定的因素造成收益上的损失,而带来这些损失的风险即为商业银行风险,商业银行风险一般分为信用风险、操作风险、市场风险、流动性风险等,如何量化和规避风险是商业银行需要应对的首要问题。

汇丰银行的风险管理机制主要分为三个部门:信贷部门、审计部门和合规部门。

这三个部门相辅相成,各尽其责,使汇丰银行的内部控制得到更好的完善与发展。

汇丰银行风险管理解析

汇丰银行风险管理解析

汇丰银行风险管理解析汇丰银行中国有限公司(以下简称汇丰银行)于2007年4月2日在上海正式开业,是中国内地最大的也是经营效益极佳的外商独资银行。

汇丰银行在中国内地有共有109个网点、24家分行,其主要业务涉及金融业务的方方面面包括工商银行业务和零售银行业务,如贷款与房地产贷款、证券托管与b股业务、存储账户、汇款、信用卡、商户服务等。

汇丰银行因其出色的风险管理和良好而优质的服务而受到广大客户的信赖。

一个如此庞大的全球金融集团,其风险管理是如何做到井然有序、有条不紊,其风险管理文化又是如何培养并贯彻到底的呢?一、汇丰银行风险管理基本框架汇丰银行的风险管理有一套行之有效的基本管理框架,其主要由三个核心部门构成,即信贷部门(相当于国内银行的信审部)、审计部门以及合规部门,三个部门与业务部门相互配合,对业务进行监控,各司其职,共同配合,共同建了汇丰坚固的风险管理基础,为汇丰银行的有效内控做出了巨大贡献。

(一)信贷部门的风险管理信贷部门与国内银行的信贷部的含义不同,汇丰银行的信贷部主要职责是对全行的信贷风险进行集中管理与时时监测,并制定相应的信贷政策与工作程序规程。

汇丰在内部主要采取的是信贷审批的报告模式,从其集团总部到各家分支机构都相应地设有信贷部门,审批权限依次递增,超越本级权限的信贷业务需要逐级上报。

相对于国内银行的集体决策机制,汇丰银行将决策权明确到个人,同时也向管理层明确决策的责任也明确到个人,这种机制能最大限度地调动管理人员风险控制的积极性和责任心。

汇丰银行的评分卡机制其风险管理有举足轻重的作用。

对于个人信贷及信用卡业务,汇丰银行在以往经验数据的基础上建立个人信用评价系统,信贷部门开发及维护评分卡系统、时时更新系统以保证其有效性。

信贷部门在各个分支机构也设有机构网点,负责对其职责范围内的分支机构的信贷风险控制情况进行监测。

(二)审计部门的风险管理审计部门是汇丰银行的风险管理核心部门之一,为保证审计质量,汇丰银行设置了强大的审计功能,共聘有一千余名职业会计师进行审计,对于银行内部重大审计事项进行决策时,会请具有独立审计资质的独立董事参与决策。

商业银行公司治理结构

商业银行公司治理结构

商业银行公司治理结构商业银行公司治理结构1.引言商业银行公司治理结构是指商业银行组织内部的准则和机制,用于确保公司高效运营、管理层合理决策,并保护利益相关者的权益。

本文将详细介绍商业银行公司治理结构的各个方面。

2.公司治理原则2.1 责任与透明度:商业银行应明确各级管理层的职责和权力分工,并向利益相关者公开信息。

2.2 监管与监督:商业银行应遵守监管机构的规定,并建立独立有效的监督机制。

2.3 合规与风险管理:商业银行应建立适当的合规和风险管理体系,确保合规性和风险控制。

3.公司治理结构3.1 董事会:商业银行董事会是决策机构,负责制定公司战略和政策。

①董事会成员:包括独立董事、执行董事和非执行董事。

②董事会职责:监督管理层、决策制定和战略规划。

③董事会会议:召开定期和特别会议,以讨论重要事项并做出决策。

3.2 高管层:商业银行高管层负责公司日常经营管理。

①高管层组成:包括首席执行官和其他高级管理人员。

②高管层职责:执行董事会决策、管理业务运营和决策落实。

③高管层考核:定期评估高管层的绩效和能力。

3.3 内部控制与审计:商业银行应建立有效的内部控制和审计机制,确保公司运营活动的合规性和风险控制。

①内部控制:包括风险管理和内部审计。

②审计委员会:负责监督内部审计和外部审计工作。

③内部审计:对公司各项活动进行风险评估和合规性审计。

4.薪酬与福利管理4.1 薪酬政策:商业银行应制定公平、合理和激励性的薪酬政策,以激励员工的高绩效和创新能力。

4.2 薪酬结构:包括固定薪酬和绩效薪酬的组成部分。

4.3 福利管理:商业银行应提供合理的福利待遇,以吸引和留住人才。

5.附件本文档涉及的附件包括:5.1 公司治理结构图5.2 董事会章程5.3 审计委员会章程5.4 薪酬政策文件6.法律名词及注释以下是本文中涉及的一些法律名词及其注释:●公司法:指适用于商业银行公司治理的相关法律法规。

●监管机构:指负责监管银行业的机构,如中央银行、银行监管部门等。

汇丰银行管理层制度

汇丰银行管理层制度

汇丰银行管理层制度
汇丰银行管理层制度
汇丰银行管理层制度
汇丰银行是一家全球性金融机构,其管理层制度是其运营和管理的关键。

汇丰银行的管理层制度包括以下方面:
1. 董事会:汇丰银行的董事会是公司的最高决策机构,负责制定公司的长期战略和政策,并监督公司的管理层。

公司的董事会由非执行董事和执行董事组成,其中非执行董事独立于公司管理层。

2. 高管团队:汇丰银行的高管团队由执行董事和高级管理人员组成,他们负责公司的日常运营和管理。

高管团队的成员由董事会任命,其中包括公司首席执行官、首席财务官、首席运营官等。

3. 决策委员会:汇丰银行设立了多个决策委员会,包括风险委员会、薪酬委员会、治理委员会等。

这些委员会由董事会指定成员,负责监督和管理公司的风险、薪酬和公司治理等方面。

4. 风险管理:汇丰银行重视风险管理,设立了独立的风险管理部门,负责监督和管理公司的风险。

公司的风险管理原则和过程由董事会批准,并由高管团队和风险管理部门执行。

5. 薪酬管理:汇丰银行的薪酬管理制度旨在激励员工创造价值,保持公司的竞争力。

公司的薪酬管理原则由薪酬委员会制定并得到董事会批准。

汇丰银行的管理层制度非常完善,各个方面都得到严格的监督和管理,以确保公司合规运营,为客户提供最优质的服务。

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汇丰银行实施新巴塞尔协议准备工作及启示

汇丰银行实施新巴塞尔协议准备工作及启示

汇丰银行实施新巴塞尔协议准备工作及启示2008年03月24日05:39 [我来说两句] [字号:大中小]来源:金融时报网提要 2003年,汇丰银行开始推进新巴塞尔协议实施的准备工作。

按照既定的时间表,所有的准备工作必须在2008年底前结束。

其中,内部评级法(IRB)必须在2008年第一季度前完成。

截至目前,汇丰银行有关实施新协议的准备工作已经基本就绪。

本文详细描述了汇丰银行为新协议实施而开展的主要准备工作,通过分析指出我国各商业银行管理层应高度重视新协议实施的准备工作;要高度重视数据质量的提升工作;加大对模型建设开发的资源投入;银监会与商业银行之间应加强沟通。

一、汇丰银行为新协议实施而开展的主要准备工作(一)数据质量管理工作。

数据质量管理是为新协议实施而开展的所有准备工作中最令汇丰银行重视的项目。

汇丰银行认为,提高数据质量是开发和使用风险管理模型、提升风险管理水平的基础,是所有准备工作中的重中之重。

1、数据管理政策。

目前,由风险管理委员会(RMC)牵头,汇丰银行制定了如下的数据管理政策:强调对数据的个人责任,责任人必须保证数据的真实性和有效性;有关人员必须懂得如何使用、识别、控制数据;不允许出售数据,但可以临时将部分数据有偿提供给标准普尔等著名的评级公司。

2、数据质量管理的流程。

第一步,将所有能得到的英国市场上的数据输入TS发现软件。

第二步,管理人员利用软件对所输入的数据进行两种测试:一种是所谓的标准型测试,主要检测数据的基本面,比如名称是否正确、定义是否准确、基本的内容之间是否存在明显的矛盾;另一种是量体裁衣式测试,主要考察所输入的数据能在何种程度上满足汇丰银行风险管理的需要。

第三步,数据管理人员对数据进行所谓的内部检查,就是说,以数据对于模型的终极目标??资本需求量测算的贡献度为标准,对数据的重要性和有效性进行评级。

总级别分为1、2、3、4等,其中1级为最重要级别的数据,其他依次类推。

第四步,数据管理团队根据内部检查的评级结果,将重要数据以及有效数据的比例及详细情况向风险管理委员会(RMC)报告。

汇丰银行的环球市场业务调研报告

汇丰银行的环球市场业务调研报告

可出售类
(1)金融投资损益(出售前的公允价值的 变化体现在权益的“可出售准备”中) ; (2)利息收入。

(1)可出售:可在到期前出售的金融工具,主要用 于管理流动性,也可以对市场出现的有利再投资机会 做出反应。可出售类投资以公允价值记帐。

持有到期类 实际利息收入
(2)持有到期:以持有到期为目的并能够持有到期 的、有固定期限的、非衍生性的金融工具。
环球市场总经理 & 负责人 (Mike Powell)
全球资本市场融资
伦敦、香港、纽约 和东京是汇丰四个 最主要的交易点。
欧洲、中东和非洲
货币市场交易
外汇交易 北美、南美
利率&信用交易
亚太
股票交易
…...
区域管理
产品管理
8
环球市场的人员、资产和收入Leabharlann 人员、机构和客户
环球市场在汇丰银 行属于高端业务, 尽管人员不多,但 在资产和收入上均 占有相当的比重。

9
环球市场的人员、资产和收入

环球市场在汇丰银 行属于高端业务, 尽管人员不多,但 在资产和收入上均 占有相当的比重。

交易类资产和金融投资两者合计占汇丰集团总资产的27.8%(2005年底)。

交易类资产2330亿美元,占总资产(14890亿美元)的15.6%。交易类资产主要由做市和自营类头寸构 成。 金融投资1820亿美元,占总资产12.2%。在金融投资中,绝大部分是“可出售”类投资,极少数为“持 有到期”类投资。在“可出售”类投资中,债券类投资占有很大分额,部分原因是用以满足监管当局和 银行本身的流动性需要。 净交易收入29.7亿美元,占总营业收入(319.2亿美元)的9.3%。 金融投资净收益3.4亿美元,占1.1%。(金融投资的利息收入包括在净利息收入中,未单独列出)
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汇丰银行治理结构分析
0091119005 张佳怡
摘要:
汇丰银行是最早入股中资银行的外资银行,是目前在国内分支机构最多的外资银行,是第一个在国内建立村镇银行的外资银行,也是目前在国内涉足领域最广泛的外资银行。

在英国的金融控股公司中,汇丰集团是很具有代表性的案例。

汇丰集团业务运作相对稳健,不仅成功挺住了1998年的亚洲金融风暴,而且在2008年的全球金融危机中表现出色,本文将围绕其前瞻性、高效率的综合化管理制度展开分析。

汇丰背景:
汇丰银行集团成立于1991年,总部设在伦敦,汇丰银行集团是一家英资的金融控股公司,也是全球著名的跨国金融机构之一。

汇丰集团在欧洲、亚太地区、美洲、中东及非洲82个国家和地区拥有约10,000间附属机构。

汇丰在伦敦、香港、纽约、巴黎及百慕达等证券交易所上市,全球股东约有200,000,分布于100多个国家和地区。

与花旗集团不同,汇丰集团下属全资子公司(银行)是按世界地区设立的,并实行“混业经营”,独立综合经营商业银行、投资银行、保险、信托、投资基金管理等金融服务。

全集团职工超过15万人,2000年度集团总资产达6700多亿美元,税前利润达103亿美元,增长28%。

香港上海汇丰银行有限公司(The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited,简称HSBC和汇丰)为汇丰控股有限公司的全资附属公司,属于汇丰集团的创始成员以及在亚太地区的旗舰,也是香港最大的注册银行,以及香港三大发钞银行之一(另外两个是中国银行(香港)和渣打银行)。

该行成立的最初目的是为在东亚地区(特别是中国)的英国商人提供融资服务,故汇丰银行成立不久即在伦敦设立了办事处,并于1865年6月在中国上海设立了分行。

是在内地投资最多的外资银行之一,入股内地中资金融机构及自身发展的总投资已超过50亿美元,其中包括入股交通银行19%的股份,平安保险16.80%的股份,以及上海银行8%的股份。

香港上海汇丰银行有限公司在上海设有一间分行,从事外汇批发业务。

香港上海汇丰银行在端纳(Michael Turner)的带领下,于1953年开始实行以集团形式运作。

首先于1955年在美国加州成立集团首间附属公司-加州香港上海汇丰银行。

1959年,汇丰收购有利银行及中东英格兰银行,这是汇丰集团的第一宗收购。

1965年,汇丰收购恒生银行的控制性股权。

1972年,汇丰成立获多利有限公司(即汇丰投资银行控股有限公司前身)。

1980年,汇丰入股美国海丰银行(Marine Midland Bank),并在1987年成为汇丰的全资附属公司。

1981年,汇丰收购赤道控股有限公司(Equator Holdings Limited)的控制性股权;同年汇丰收购苏格兰皇家银行失败,但对于收购英国大型银行的兴趣未有减退。

1987
年,汇丰入股英国米特兰银行(Midland Bank),透过合作协议,汇丰和米特兰互相转拨业务。

1990年12月17日,香港上海汇丰银行宣布进行结构重组,其中包括:成立一间集团控股公司,名为汇丰控股有限公司,并将香港上海汇丰银行伦敦分行升格为汇丰控股的注册办事处。

汇丰银行股份转移到汇丰控股名下,汇丰控股再发行新股,以4股汇丰银行股票换成1股汇丰控股股票,并将原发行股缩减至3/4,以便日后在海外上市。

汇丰控股股份取代汇丰银行股份后,分别在香港及伦敦的证券交易所上市。

汇丰控股在英国注册,但以香港为集团总管理处。

香港上海汇丰银行为汇丰控股的全资附属公司,在香港的注册维持不变,以便香港业务的发展。

1991年,汇丰银行母公司汇丰控股成立,香港上海汇丰银行股份转移至汇丰控股股份,香港上海汇丰银行则由汇丰控股全资拥有。

1994年,香港上海汇丰银行在马来西亚的业务转移至在当地注册成立的马来西亚汇丰银行。

汇丰银行从创立之时就紧盯着中国市场,在各大城市开设办事处,对国内的商业银行及保险业进行投资参股,这些都在一定程度上帮助了汇丰银行更好的融入了中国市场。

详情见下表所示:
治理结构分析
汇丰集团董事会有21名董事,其中14人来自集团外部。

董事会下设行政委员会、审核委员会、资产负债管理委员会等。

行政委员会在董事会授权下,以一般管理委员会形式运作,定期召开会议。

审核委员会由3位非执行董事组成,定期与集团高层管理人员及外界审核师举行会议,考虑和检讨集团财务报表、内部管理与控制制度的效用等。

资产负债管理委员会负责检查考核集团的经营业绩、资产负债质量及相应的风险控制力等。

集团执行董事会成员兼任下属公司的董事长,各子公司由集团指定董事组成董事会。

集团总部主要设人事、财务、审计、法律等部门,人员精简。

除了拥有的良好企业文化和高素质的专业人才外,前瞻性、高效率的综合化经营能力是其制胜的关键,具体表现在以下几个方面:
第一,国际化、综合化的发展战略。

汇丰集团奉行国际化与本土化兼容的发展战略,并不断协调二者之间的关系,努力实现均衡发展。

在业务上坚持综合化经营,通过汇丰拉美、汇丰墨西哥、汇丰金融、汇丰海外控股和汇丰银行股份有限公司等控股机构,开展个人和商业银行、证券、保险、资产管理、私人银行、信托、融资公司、船舶经纪等金融业务。

汇丰集团国际化、综合化的发展战略,不仅有利于其获得并购的协同效应,提高国际知名度和综合竞争力,还有助于实现地域互补和业务互补,更大程度地分散和规避风险。

第二,分级管理清晰,子公司完全独立经营、独立核算。

子公司完全是一级法人单位,独立开展各项业务,集团不干预其日常经营活动,只负责派往子公司的董事和提名的总经理等人事、财务、收益、重大投资和内审、风险监督等管理事项和政策业务指导工作。

汇丰集团高度分散的股权结构,决定了其必须建立权责清晰、有效制衡、高透明度的公司治理架构。

汇丰集团以董事会为核心,并在董事会主席的领导下开展活动,独立非执行董事占比高达67%,没有一个董事在与该集团任何机构的任何重大合约中拥有直接或间接的重大利益。

董事会下设集团管理委员会、审计委员会、风险管理委员会、薪酬委员会、提名委员会、稳定发展委员会。

集团管理委员会相当于我国公司治理中的高管层,由集团CEO担任主席,董事会主席不属于集团管理委员会成员,董事会与集团管理委员会职责边界较为清晰。

第三,基于并表原则的风险管理架构。

集团董事会是汇丰风险管理的最高机构,负责批准集团层面及主要附属公司的风险管理框架,授权信贷及其他风险权限等工作。

集团管理委员会、集团审计委员会、集团风险管理委员会分别负责制定集团全球风险管理政策、履行经授权的风险管理职责以及内控、合规和风险管理等事务。

汇丰集团各经营机构的风险管理主要由各自的董事会及行政总裁负责,地区和机构的风险总监在业务上向所属地区的行政总裁汇报,而在职能上向集团风险总监汇报,这种交叉安排在组织架构上为实行全面风险管理提供了保障。

第四,汇丰银行集团的母公司为上市公司,决策层广泛吸收外界人士加入。

汇丰银行集团分别在纽约、伦敦和中国香港上市,汇丰集团还是香港最大的上市公司,并绝对控股香港本地最大的恒生银行。

汇丰银行集团在董事会决策层中广泛吸收了社会有经验的人士任非执行董事,董事会成员中集团内部的执行董事只占少数,汇丰集团董事会有2/3的人来自集团外部,董事会还下设了起决策咨询、参谋功能的各类委员会,以此增加决策的透明度和科学性。

其执行层分工明确,集团执行董事的副职都兼任子公司的董事长,便于贯彻执行董事会的各项决议,提高运营效率。

第五,定位准确、层次鲜明、服务专业的市场细分。

汇丰集团针对不同的业务类型及客户特点配置不同的人力资源,并制定差异化的产品和营销方案,以满足不同的用户需求。

以工商业务为例,对高端客户设计个性化的方案并提供全球范围内的金融服务,对中小及大众流量型客户开发标准化的产品,并通过良好的电话平台、网络平台提供高品质的服务。

第六,公平的腥臭机制。

从对董、经理和员工的激励机制看 ,在汇丰银行由薪酬委员会负责确定薪酬政策。

委员会共 4 名成员 ,全部是独立的非执行
董事。

薪酬委员会能够保证整体薪酬水平 ,对那些潜在的雇员是公平的 , 具有极大的吸引力。

同时 , 又能激励和留住现有的优秀员工。

而且 ,汇丰银行的薪酬计划非常灵活 ,充分考虑了所在国家或地区的工资水平和汇丰银行在当地的市场地位。

汇丰银行的薪酬一般包括基本的薪水福利 ,与业绩挂钩的年度奖金和长期的股份奖励。

第七,覆盖全面、精细化的资本管理。

集团子公司的财务、审计、风险等管理部门的负责人,实行母公司与子公司双重领导,以子公司为主的管理体制。

子公司是经营实体,管理部门的负责人履行本公司的岗位职责,但要接受集团的考核和监督。

综上所述,汇丰集团健全的管理策略,保证了其管理模式清晰、资本充足、人员各司其职、提供全面服务、财务流动性始终处于稳健状态,这正是汇丰能够抵御金融危机、保持可持续发展的重要基石。

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