机房运行维护服务合同范本

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机房维护合同范本

机房维护合同范本

机房维护合同范本1. 引言本合同由甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)共同订立,为确保机房设备的正常运行和维护,保证甲方业务的连续性和安全性,甲乙双方本着合作共赢的原则,达成以下协议:2. 合同内容2.1 机房设备维护1.乙方将负责机房内设备的巡检、维护和日常故障处理。

2.乙方将根据甲方的需求,定期进行机房设备的清洁,确保设备正常运行。

3.乙方必须保证在任何情况下甲方的业务连续运行,并积极解决任何可能影响业务的故障。

2.2 安全措施1.乙方将制定并执行机房的安全措施,包括但不限于防火墙、入侵检测系统和监控设备等。

2.乙方将确保机房的物理环境安全,包括但不限于监控机房出入口、防止未授权人员进入机房等。

2.3 紧急应对1.乙方将制定并执行机房紧急应对计划,包括但不限于灾难恢复计划和备份与恢复策略。

2.乙方将与甲方进行紧急演练,确保在紧急情况下能够快速、有效地恢复业务。

3. 服务级别协议3.1 响应时间1.乙方将确保故障报告的及时响应,对紧急故障将在2小时内进行初步响应,对一般故障将在24小时内给出初步处理方案。

2.乙方将为甲方提供7x24小时的服务支持,确保在紧急情况下能够及时解决问题。

3.2 故障处理时间1.乙方将根据故障的严重程度和影响范围,合理安排故障的处理时间,以最大限度地减少业务中断时间。

2.乙方将在故障恢复后进行彻底的故障分析,并向甲方提交详细的故障报告。

3.3 问题管理和优化建议1.乙方将定期与甲方沟通,了解存在的问题并提供解决方案。

2.乙方将根据甲方的需求和反馈,提出优化建议,帮助甲方不断提升机房设备的稳定性和性能。

4. 机密性与保密甲乙双方应严格遵守相关法律法规和合约的保密条款,保护机房内的所有信息和数据的机密性。

除非获得对方书面同意,任何一方均不得将机房的相关信息披露给第三方。

5. 合同期限与解除条件5.1 合同期限本合同的有效期为一年,自双方签字之日起生效,期满后可根据双方协商情况决定是否续签。

机房运维服务合同范本

机房运维服务合同范本

机房运维服务合同范本甲方(委托方):_________________________乙方(服务提供方):_________________________鉴于甲方需要对其机房进行专业运维服务,乙方具备提供机房运维服务的资质和经验,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,签订本机房运维服务合同。

一、服务内容乙方负责甲方机房的日常运维服务,包括但不限于设备监控、故障排查、系统维护等。

具体服务内容详见附件一。

二、服务范围乙方服务范围包括甲方指定的机房区域。

服务不包括由甲方自行管理或委托第三方管理的设备和服务。

三、服务期限本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。

服务期满,双方可协商续签服务合同。

四、服务费用服务费用为人民币______元/月(大写:______元整)。

甲方应于每月______日前支付当月服务费用。

五、服务标准乙方应保证机房运维服务达到附件一中规定的服务标准。

乙方应确保机房设备稳定运行,及时响应并处理故障。

六、甲方的权利与义务甲方有权监督乙方的服务质量,并提出改进意见。

甲方应按时支付服务费用,并提供必要的协助和支持。

七、乙方的权利与义务乙方有权按照合同约定收取服务费用。

乙方应按照合同约定提供高质量的运维服务。

八、服务时间乙方提供______小时/天的运维服务。

在服务时间外,乙方应提供紧急联系方式,并确保在______小时内响应。

九、保密条款乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密予以保密。

未经甲方书面同意,乙方不得向第三方披露、泄露或允许第三方使用上述秘密。

十、知识产权乙方在提供服务过程中产生的知识产权归甲方所有。

乙方应保证其服务行为不侵犯任何第三方的知识产权。

十一、违约责任如乙方未能提供符合约定标准的服务,应承担违约责任,并支付违约金,违约金为服务费用的______%。

如甲方逾期支付服务费用,应承担违约责任,并支付违约金,违约金为逾期支付费用的______%。

机房运行维护服务合同范本

机房运行维护服务合同范本

机房运行维护服务合同范本(二)合同编号:XXXXXXXX地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方希望委托乙方提供机房运行维护服务,乙方愿意接受并提供相关服务,双方经协商一致,现签订如下合同:第一条服务内容及规格1.1 乙方将根据甲方的要求,提供机房运行维护服务,具体包括但不限于:a) 定期巡检机房设备,并及时修复故障;b) 监控机房环境,确保温度、湿度、空气流通等符合要求;c) 确保机房设备的正常运行,包括电力供应、网络连接、安全设备等;d) 定期备份甲方机房内的重要数据并加以妥善保管;e) 提供24小时响应服务,随时处理紧急情况;f) 根据甲方需求,提供机房设备的迁移和升级服务。

1.2 甲方需提供乙方所需工作空间及相应设备,并保证其设备正常运行,乙方在提供服务过程中保证不会对甲方设备造成损坏。

1.3 乙方应派遣有相关专业知识、经验的技术人员进行服务,并确保服务的质量和效果。

第二条服务费用和支付方式2.1 甲方向乙方支付的服务费用为每月人民币XXX元。

2.2 甲方应在每月次月5日前支付上述费用,逾期支付的,乙方有权暂停服务。

2.3 若甲方需要增加其他额外服务,双方应在百分之五十提前通知的情况下,在费用及服务内容等方面进行协商,签订补充合同。

第三条保密责任3.1 双方同意对于在履行本合同过程中获得的对方的商业秘密、技术和经营信息等具有保密性质的信息,自愿承担保密责任,并承诺不得向任何第三方透露或使用该等信息。

3.2 双方应采取合理的措施,确保对方的信息不被未经授权人士接触、获取或使用。

第四条违约责任4.1 任何一方未履行本合同约定的义务,应当承担违约责任,并赔偿对方因此造成的实际经济损失,包括但不限于追究法律责任及承担相关补偿费用。

4.2 发生不可抗力导致合同无法履行的,双方应及时通知对方,并根据情况协商解决方案。

第五条保险责任5.1 甲方应负责机房内设备的保险事宜,乙方不承担设备损坏或丢失所造成的责任。

机房维护服务合同范本

机房维护服务合同范本

机房维护服务合同范本《机房维护服务合同》甲方(委托方):公司名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):公司名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有机房设备需要专业维护,乙方具备相关技术能力和经验,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方负责对甲方机房内的服务器、网络设备、存储设备等进行定期巡检、维护和故障排除。

2. 提供硬件设备的维修和更换服务(硬件费用另计)。

3. 协助甲方优化机房环境,确保设备正常运行。

4. 对甲方相关人员进行机房维护知识培训。

二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为人民币____元/月(大写____元整)。

2. 支付方式为[具体支付方式,如每月支付一次等]。

3. 甲方应在每个支付周期的[具体日期]前支付服务费用。

四、双方的权利和义务1. 甲方有权对乙方的服务进行监督和检查。

2. 甲方应提供必要的工作条件和配合。

3. 乙方应按照合同约定提供优质、高效的服务。

4. 乙方应遵守甲方机房的相关管理制度。

五、保密条款双方应对在服务过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密,不得向第三方披露。

六、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。

2. 若乙方未按照合同约定提供服务,应承担相应的违约责任,并负责赔偿甲方因此遭受的损失。

七、争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本合同未尽事宜,可由双方另行书面补充协议。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):__________________法定代表人(签字):____________日期:__________________________乙方(盖章):__________________法定代表人(签字):____________日期:__________________________。

发电机房维护合同5篇

发电机房维护合同5篇

发电机房维护合同5篇篇1发电机房维护合同甲方:(公司名称)地址:(公司地址)电话:(公司电话)法定代表人:(法定代表人姓名)身份证号:(法定代表人身份证号码)乙方:(公司名称)地址:(公司地址)电话:(公司电话)法定代表人:(法定代表人姓名)身份证号:(法定代表人身份证号码)为明确甲方与乙方之间关于发电机房维护服务的权利义务,双方自愿达成如下协议:第一条服务内容1. 乙方将负责对甲方发电机房设备的维护保养工作,确保设备长期稳定运行。

2. 乙方提供的维护服务包括但不限于设备巡检、故障排查、维修保养、备件更换等。

第二条服务期限1. 本合同自双方签字生效之日起生效,至日期为(年月日至年月日)止。

2. 若本合同到期后,双方协商一致继续提供服务,须签订新的维护合同。

第三条服务费用1. 甲方每月向乙方支付服务费用,具体金额为(具体金额),根据实际维护情况可能会有适当调整。

2. 服务费用将在每月(日)日前支付至乙方指定的账户。

第四条保密条款1. 双方在履行本合同过程中所知悉的对方商业机密、技术资料等信息,应保密,不得向第三方泄露。

2. 未经对方书面同意,任何一方不得将合同项下权利义务转让给第三方。

第五条违约责任1. 若一方未能按照约定时间、数量、质量等提供服务,需向对方支付违约金,具体金额为合同总金额的10%。

2. 若一方出现严重违约行为,对方有权单方提前终止合同,并要求支付相应违约金。

第六条其他条款1. 本合同未尽事宜,双方可协商补充。

2. 本合同未尽事宜,双方应在协商一致的前提下解决,若无法达成一致可向有关部门申请协助解决。

以上为《发电机房维护合同》,自双方签字生效,具有法律效力。

甲方签字盖章:乙方签字盖章:日期:日期:以上内容经双方认真阅读和审慎讨论后,签字代表公司接受并遵守上述合同条款内容。

篇2发电机房维护合同一、合同背景发电机房是任何工厂、企业或机构的重要设施之一,它的正常运行对于保障生产和工作的顺利进行具有至关重要的作用。

机房网络维护合同7篇

机房网络维护合同7篇

机房网络维护合同7篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保机房网络系统的正常运行及维护,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就机房网络维护事宜达成如下协议:一、服务范围1. 乙方负责对甲方机房网络系统进行日常维护,包括但不限于硬件设备、操作系统、网络系统、安全系统等。

2. 乙方提供的服务范围包括但不限于:系统巡检、故障诊断与排除、软件升级、数据备份、安全加固等。

二、服务期限本合同的服务期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

三、服务费用1. 甲方应支付乙方的服务费用为人民币_____元(大写:_____元整)。

2. 付款方式:甲方应于合同签署后_____日内支付乙方服务费用的_____%,剩余款项在服务期满前_____日支付。

3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保机房网络系统的稳定运行,系统可用率不低于_____%。

2. 乙方应在接到甲方故障通知后_____小时内响应,并在最短时间内排除故障。

3. 乙方应确保甲方数据的保密性、完整性和可用性。

4. 乙方应对甲方提供的所有信息予以保密,不得泄露或用于非本合同约定的用途。

五、责任与义务1. 甲方应提供必要的配合和支持,为乙方提供维护服务提供便利。

2. 乙方应派遣具有相关专业技术资格的人员提供维护服务。

3. 乙方应定期对机房网络系统进行评估,提出改进建议。

4. 双方应共同制定并遵守机房网络系统的管理规程和操作流程。

六、违约责任1. 如因乙方提供的服务不符合本合同约定,导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

2. 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

3. 如因不可抗力导致双方无法履行本合同,双方均不承担违约责任。

机房服务器代维协议书5篇

机房服务器代维协议书5篇

机房服务器代维协议书5篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________鉴于甲方需要对其机房服务器进行维护管理,故委托乙方为其提供机房服务器代维服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、协议目的甲乙双方同意,由乙方为甲方提供机房服务器的维护管理服务,确保机房服务器的稳定运行,保障数据的完整性和安全性。

二、服务内容1. 乙方负责甲方机房服务器的硬件维护和软件升级工作。

2. 乙方负责定期对机房服务器进行巡检,确保服务器正常运行。

3. 乙方负责解决甲方在使用机房服务器过程中遇到的技术问题。

4. 乙方负责提供技术支持和培训,提高甲方相关人员的技能水平。

5. 其他约定服务内容:____________________。

三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年/月。

四、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付机房服务器代维服务费用,具体金额及支付方式双方另行约定。

2. 甲方应按照约定时间及时向乙方支付服务费用,逾期支付应按照约定支付滞纳金。

五、保密条款1. 双方应对本协议内容、服务内容、技术资料等保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。

2. 乙方应采取有效的安全措施,确保甲方数据的完整性和安全性。

六、质量保证和售后服务1. 乙方应保证提供的服务质量符合甲方的要求。

2. 如因乙方的服务质量导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

3. 乙方应提供售后服务,及时处理甲方在使用过程中的问题。

七、违约责任1. 如因乙方原因未能按照本协议约定提供服务的,应按照约定承担相应的违约责任。

2. 如因甲方原因未能按照本协议约定支付服务费用的,应按照约定支付滞纳金。

3. 双方如因履行本协议发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

机房维修合同7篇

机房维修合同7篇

机房维修合同7篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方机房维修事宜达成如下协议:一、合同背景及目的鉴于甲方机房设备出现损坏,需乙方提供专业的维修服务。

乙方同意接受甲方的委托,提供机房维修服务,确保机房设备的正常运行。

二、维修范围及服务内容1. 乙方负责维修甲方机房内的设备,包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等。

2. 乙方需对机房设备进行全面的检测,确定故障点,并进行维修或更换故障部件。

3. 维修过程中,乙方需遵守所有适用的安全标准和操作程序,确保维修工作的安全进行。

4. 维修完成后,乙方需进行设备测试,确保设备正常运行。

三、合同金额及支付方式1. 本合同总金额为人民币________元(大写:____________________元整)。

2. 甲方应在合同签订后五个工作日内向乙方支付合同总金额的50%作为预付款。

3. 维修工作完成后,甲方应在验收合格后支付剩余款项。

4. 支付方式:____________________(如:银行转账、支付宝、微信支付等)。

四、维修周期及进度1. 乙方应在收到预付款后五个工作日内开始维修工作。

2. 维修周期共计____天,自开始维修之日起计算。

3. 乙方应在维修周期内完成所有的维修工作,并通知甲方进行验收。

4. 如因特殊情况需延长维修周期,乙方应提前通知甲方,并征得甲方同意。

五、保修条款1. 维修工作完成后,乙方为维修设备提供____个月的保修期。

2. 在保修期内,如维修设备出现非人为因素造成的故障,乙方应免费进行维修。

3. 保修期内,乙方应在接到甲方故障通知后24小时内响应,并及时进行维修。

六、违约责任1. 如乙方未在约定的维修周期内完成维修工作,应向甲方支付违约金。

2. 如因乙方原因造成甲方机房设备损坏或丢失,乙方应负责赔偿甲方的损失。

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需方(以下简称甲方):
服务方(以下简称乙方):
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,甲、乙双方本着平等互利、等价有偿、诚实信用的原则,经友好协商订立本合同,并信守下列条款,共同严格履行。

一、运维服务设备范围及价格:
二、付款方式:
合同签定后性付全款。

三、合同生效期:签定合同当日生效。

四、合同有效期:
五、续保内容:需要对XX区社保信息中心的核心业务系统中的硬件小型机服务器及其操作系统、及Oracle数据库,系统主机IBM服务器、存储、核心交换机路由器、外网防火墙、各楼层交换机、机房UPS及精密空调等设备进行硬件维保及软件维护工作,所有设备中部分产品已经过了原厂保修服务的时间,硬件已经慢慢的老化,为了保证XX区社保分局信息中心在该批次系统设备上运行的业务继续稳定的运行,必须考虑在过保后的硬件运行状况及数据库软件优化情况,及时维护马上出现问题的设备。

硬件服务类具体服务内容:
1、技术支持服务
技术相关服务包括技术咨询、热线电话故障支持、现场服务、远程故障处理、定期设备巡检、服务工作报告等。

技术咨询服务——向客户提供终身的技术咨询服务。

技术咨询服务的内容包括新产品新技术通报,软硬件技术咨询,系统改进意见,提供技术方案,项目长远规划,研究解决技术难题等。

●热线电话帮助服务——在正常工作时间内(周一到周五9:00~17:30),有至少一位工程师处理用户的技术咨询及技术问题。

XX公司的技术主管与工程师均配备有移动电话,这样尽可能做到同一用户的问题由同一工程师处理,以保证处理的连续性,减少人员之间的变化,使用户的问题得到及时有效的处理。

在非工作时间内,用户可以将问题以传真的方式通知我公司;或按照服务合同,将问题通知我公司7*24的热线服务工程师,即时予以处理;如遇重大突发事件时,用户可直接联系负责工程师,或联络项目主管,及时予以处理。

●现场服务——XX公司还提供5*8现场技术支持服务,对于通过热线电话难以解决的问题,我们的工程师将在故障级别规定的时间之内赶赴现场,提供现场技术支持服务。

●定期设备巡检——对整个系统设备进行检查,网络性能进行分析、优化,同时监控用户的网络利用率,警告网络容量问题和潜在的网络瓶颈,保证系统处于健康状态。

2、产品维护服务
(1)硬件维护
●预防性维护--为确保系统高效率、高稳定地运行,XX公司的系统维护工程师将按用户的工作性质与用户一同协商,安排定期对设备进行检测、除尘等预防性维护。

同时,XX公司可以为用户提供技术培训,提高用户的计算机应用水平,减少人为的故障发生。

●故障修理--在本次维保服务合同期内,用户发现问题后请即刻通知XX公司,我公司在接到通知后,在合同规定的时间内会通过电话或指派有相应经验的工程师到现场检查原因,并配合用户一起协作排除障碍。

我公司为用户属于正常操作
所引起的硬件故障免费提供维修服务。

在保修期或有偿服务合同期过后,我公司仍会向用户提供高质量、低价位的服务。

(2)软件的维护
●我公司保证与用户密切配合,按照用户的要求,安装、调试用户的操作系统和应用程序,确保整个系统的安全运行。

●软件维护服务包括:
●提供软件的修改,以解决系统或应用软件运行中出现的问题。

●调整系统参数,使之优化。

●协助用户调试自己的应用程序。

3、硬件保修服务
产品相关服务包括产品保修、上门人工维修服务。

(1)产品保修
●提供的所有原厂设备的保修期均按照设备产品厂家的保修标准执行。

●在保修期内,对由我公司提供的设备进行的维修,不收任何费用;保修期外进行收费维修。

(2)上门人工维修
当系统运行出现故障,我公司或产品供货厂商的系统维护人员将进行现场维修,当基本维修无效的情况下,确认某些部件损坏,需要进行更换时,由用户和我公司技术人员填写备件供应申请单,经有关负责人确认后,交给项目服务小组负责调配,备品备件保证在24小时内送达用户现场。

4、服务方式及故障处理过程
我们公司通过对这些宝贵资源和经验利用也自身设立了一套具有特色的服务体。

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