愉快的交谈需要实质内容
两个人的沟通,70%是情绪,30%是内容

两个人的沟通,70%是情绪,30%是内容我们总说遇到问题要多沟通多交流,不少朋友就抱怨:不是我不想沟通,是他根本就不想面对问题,懒得和我说事。
还有人说,没用的,如果沟通能解决问题的话,长舌妇们早就拯救世界了。
为什么那么多人对语言沟通失去了信心?因为沟通无效,说了白说,不如不说。
其实两个人的沟通,70%是情绪,30%才是内容。
会说话的人,能把话说到对方心里去,无非是打通了对方情绪那一关,让他愿意听,说的话才有效果。
沟通不是说服当一段谈话,对方是抵触的,那么你说什么,他都听不进去。
最常见的无效沟通就是“说服型”沟通。
莎莎是一个整理收纳咨询师,很爱整洁,把家里收拾得仅仅有条,偏偏老公李辉是个随性的人,倒也说不上邋遢,只是在家务方面不符合莎莎的要求。
莎莎常常提醒李辉:•洗碗,不只是洗碗,要顺带着收拾厨房,把锅碗瓢盆归位,把台面上的水渍和油污擦掉;•叠衣服,不同衣服有不同的叠法,便于收纳,下次穿的时候也一目了然;•用不着的东西赶紧扔掉,不要放在家里占位置。
但李辉只是听听,很少按莎莎说的做。
两个人就像妈妈和青春期的孩子一样,一个说你这样是不行的,另一个基本不听,烦了关上书房门非暴力不抵抗,任莎莎怎么说,总之他不接招。
夫妻双方的沟通,往往是一场权力之争,争夺权力的方式和表现不同,但他们想让对方接受的无非是:我更正确,你要听我的,你不听我的就是故意惹我生气。
在这场权力斗争中,激发了双方的负面情绪,没有赢家。
带着说服的态度出口的话,对方厌烦都来不及,怎么会听?沟通有两个层面,一个是内容层面,也就是你说的实质性东西,另一个是关系层面,就是我俩关系如何,是不是站在一起的。
要想让对方听你内容层面的话,就先得理顺关系层面,这就像他的心有两扇门,第一扇门关乎情绪,他的情绪良好,愿意打开这扇门,他愿意听你说话,你才能进到第二扇门,说实质性的内容。
听起来让人排斥的话,首先激起的是对方的负面情绪,对方不愿意听,在关系层面上,对话就失败了,说多少都白搭。
有效沟通七大秘诀:真诚、清晰、准确、有礼

有效沟通七大秘诀:真诚、清晰、准确、有礼
建立有效的沟通方式需要双方在沟通过程中保持真诚、清晰、准确和有礼貌。
以下是一些具体的建议:
1.保持真诚:在沟通中要真诚地表达自己的想法和感受,不要隐藏或欺骗。
同时,也要尊重对方的感受,关注对方的需要和利益。
2.保持清晰:在表达自己的想法和感受时,要用简洁明了的语言,避免使用
过于复杂或模糊的词汇。
同时,也要注意语调和语气,避免产生误解或不必要的冲突。
3.保持准确:在沟通中要确保信息的准确性和完整性,不要传递错误或虚假
的信息。
同时,也要注意核实对方的信息,确保双方的理解是一致的。
4.保持有礼貌:在沟通中要尊重对方的尊严和权利,不要使用攻击性或侮辱
性的语言。
同时,也要注意自己的态度和举止,表现出友好和尊重。
5.倾听对方:在表达自己的想法和感受时,也要倾听对方的声音和意见,了
解对方的想法和感受。
这有助于建立更好的沟通和理解。
6.避免干扰:在沟通中要尽量避免外界干扰,如手机、电脑等。
这些干扰可
能会影响沟通效果,使双方无法集中注意力。
7.确认和反馈:在沟通中要及时确认对方的信息和意图,给予反馈和回应。
这有助于确保双方的理解是一致的。
通过以上建议,可以建立有效的沟通方式,更好地与他人交流。
同时,也有助于增强自己的人际交往能力,提升自己的人际关系层级。
聊天小贴士如何在对话中保持平静与内心的和谐

聊天小贴士如何在对话中保持平静与内心的和谐在日常生活中,我们经常需要与他人进行对话和交流。
然而,在一些紧张、冲突或压力较大的情况下,我们很容易失去平静和内心的和谐,导致对话变得紧张和无法有效沟通。
为了提供一些聊天小贴士,帮助人们在对话中保持平静和内心的和谐,以下是一些建议和技巧。
一、积极倾听和尊重他人的观点在对话中保持平静和内心的和谐的关键是学会积极倾听对方并尊重他们的观点。
当对方在表达自己的意见和看法时,我们应该专注于倾听,不打断或争辩。
尊重对方的观点可以让对话更加和谐,并且展示我们对对方的尊重。
二、控制自己的情绪和语气保持平静和内心的和谐需要我们学会控制自己的情绪和语气。
即使对话中出现了令人不快的观点或冲突的情况,我们也应该保持冷静,不要让自己的情绪影响到对话的进行。
使用温和、礼貌的语气可以有效降低对话的紧张氛围,并且更容易达成互相理解的目标。
三、避免攻击和指责在对话中保持平静和内心的和谐的另一个关键点是避免攻击和指责对方。
即使对方的意见与我们的相左,我们也应该尽量避免使用攻击性的言语或指责对方。
相反,我们可以使用客观和理性的方式表达自己的观点,并尝试寻找共同点和解决方案。
四、提出问题和寻求理解对话中的疑惑和误解很常见,而且可能会导致紧张和不和谐的情况。
为了保持平静和内心的和谐,我们应该尝试提出问题来澄清对方的意图和观点,并寻求更好的理解。
这有助于避免误解和争议,并且有助于建立更好的沟通和共识。
五、给予对方肯定和赞美在对话中保持平静和内心的和谐的另一个有效策略是给予对方肯定和赞美。
无论是对方的观点、提出的问题还是对话的方式,都可以寻找一些值得肯定的地方来表达赞赏和鼓励。
这不仅有助于改善对话氛围,还能增进双方之间的良好关系。
六、学会寻求平衡和妥协保持平静和内心的和谐意味着我们需要学会寻求平衡和妥协。
在对话中,双方很可能存在不同的需求、意见和利益。
为了达成共识和解决问题,我们应该愿意妥协和寻找双赢的解决方案。
如何交谈(精品)

交谈概说交谈是社交活动的重要手段,它是两人或两人以上为实现交流思想、沟通信息、协调行为等目的而采用的口语表述活动。
交谈是社交活动通向成功的桥梁。
一、交谈的原则1、诚恳。
古人云:“诚者,事之始终。
”诚恳待人是人际交往的基本原则,交谈也是如此。
2、大方。
与任何人交谈都应该是落落大方的,即使在陌生人面前,也要表现得从从容容,不要扭扭捏捏、拘束不安。
即便做不到谈笑风生,也应该不慌不忙,有问必答,切不可躲躲闪闪,慌慌张张。
3、平等。
交谈的双方可能身份地位不同,但交谈的态度应该是坦然平等的。
面对达官贵人、名流权威不能唯唯诺诺、手足无措、畏首畏尾;而面对地位比自己低的人,则不应该趾高气扬、盛气凌人。
要想做到平等,就要做到尊重别人。
人际交往中的尊重主要体现在三个方面:一是尊重对方的人格,二是尊重对方的秘密,三是回避对方的忌讳。
(1)尊重对方的人格在很大程度上表现为尊重对方的自尊心,即不能歧视或者侮辱对方。
如果自视高人一等,颐指气使,大呼小唤,就会伤害对方的自尊心。
一旦言语表达中含有歧视乃至侮辱性的内容,就会损害人际关系,甚至中断人际交往。
[例] 有一则材料说,某位全国知名企业家有一次在与另一家厂长洽谈业务时,竟耽误了约定的时间,还一本正经地向对方说:“我忙得不得了,只能用很少一点时间接见你。
”此言一出,满座皆惊,对方厂长心里不是滋味,讪讪告退,结果是送上门来的一笔几十万元的生意告吹了。
这个事例中的企业家,言和行都表现出对对方的极不尊重,内心认为自己是名人、忙人,地位比对方高一等,语气生硬,措辞狂妄,如“不得了”、“只能”、“很少”、“一点”、“接见”等等,这些既是对对方的心理伤害,也是对表达者自己形象的损害。
(2)尊重对方的秘密就是尊重对方的隐私权。
一般说来,人们总是不愿意尤其是当众讲述自己那些不光彩的事、那些痛苦的事、那引起难以启齿的事。
涉及到这些事情时,尤其是表达者清楚地知道这些事的内幕情况时,不应该得意洋洋地大声嚷嚷,甚至作为新闻到处传播,而应该替对方保密,这样才能让对方也尊重你的人格。
有效的交谈技巧和方法

有效的交谈技巧和方法在现代交际中是否能说,是否会说影响着一个人的成功和失败。
下面是小编给大家带来的是有效的交谈技巧和方法,欢迎大家阅读参考!1、双向共感交谈,究其实质乃是一种合作。
因此在交谈中,切不可一味宣泄个人的情感,而不考虑交谈对象的反应。
社交礼仪规定,在交谈中应遵循双向共感规则。
这一规则具有两重含义:第一,它要求人们在交谈中,要注意双向交流,并且在可能的前提下,要尽量使交谈围绕交谈对象进行,无论如何都不要妄自尊大,忽略对方的存在。
第二,它要求在交谈中谈论的中心内容,应使彼此各方皆感兴趣,并能够愉快地接受,积极地参与,不能只自顾自己,而不看对方的反应。
以上第一点强调的是交谈的双向问题,第二点强调的则是交谈的共感问题,遵守这条规则,是使交谈取得成功的关键。
2、神态专注在交谈中。
各方都希望自己的见解为对方所接受,所以从某种意义上讲,“说”的一方并不难,难就难在“听”的一方。
古人曾就此有感而发:“愚者善说,智者善听”。
“听”的一方在交谈中表现得神态专注,就是对“说”的一方的最大尊重。
要做到这一点,应重视如下三点:(1)表情要认真在倾听时,要目视对方,全神贯注,聚精会神,不要用心不专,“身在曹营心在汉”,显得明显走神。
(2)动作要配合当对方观点高人一筹,为自己所接受,或与自己不谋而合时,应以微笑、点头等动作表示支持、肯定,或“心有灵犀一点通”。
(3)语言要合作在对方“说”的过程中,不妨以“嗯”声或“是”字,表示自己在认真倾听。
在对方需要理解、支持时,应以“对”、“没错”、“真是这么一回事”、“我有同感”,加以呼应。
必要时,还应在自己讲话时,适当引述对方刚刚发表的见解,或者直接向对方请教高见。
这些,都是以语言同以方进行合作。
3、施辞委婉在交谈中,不应直接陈述令对方不快、反感之事,更不能因此伤害其自尊心。
必要时,在说法上应当力求含蓄、婉转、动听,并留有余地,善解人意,这就是所谓施辞委婉。
例如,在用餐时要去洗手间,不宜直接说“我去方便一下”,而应说:“我出去一下”,“我去有点事”,或者“我去打个电话”。
真诚沟通技巧

真诚沟通技巧
真诚沟通技巧是指在交流中表达自己的想法和感受,同时也倾听对方的意见和感受,以建立更好的关系和解决问题。
以下是几个实用的真诚沟通技巧:
1. 诚实表达:坦率地表达自己的想法和感受,避免掩饰或夸大事实。
这有助于建立信任和互相理解。
2. 倾听:认真倾听对方的意见和感受,不要打断或抨击对方,即使你不同意他们的看法。
3. 明确表达:清晰地表达自己的意图和需要,以便对方理解你的期望。
4. 关注语气:语气和身体语言也很重要,要注意自己的表达方式,避免给人不尊重或冷漠的感觉。
5. 尊重对方:尊重对方的感受和观点,不要轻视或忽视他们的意见。
6. 合作解决问题:共同努力解决问题,而不是只关注自己的利益或意愿。
7. 谦虚接受:学会承认自己的错误,并愿意接受建议和批评,以便自我提高和发展。
通过使用这些真诚沟通技巧,可以建立更好的关系,提高互相理解和解决问题的能力。
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简析与人的交谈礼仪要点_职场礼仪_

简析与人的交谈礼仪要点交谈,是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段。
在人际关系中的“礼尚往来”中有着十分突出的作用。
下面是小编为大家整理的简析与人的交谈礼仪要点,欢迎大家阅读。
在日常生活中,与人交谈时要注意以下几条礼仪上的要点:交谈要细语柔声与人交谈不仅要吐字清晰,在日常生活和工作中使用标准的普通话,更重要的要避免粗声大嗓。
说实话,你又不是在黄土高坡,又不是在亘古深沟,没必要高谈阔论。
在公众场合和别人交谈之时高声喧哗是没有教养的标志,这一点你一定要注意,细语柔声,所谓有理不在声高。
交谈要善于互动与人交谈时你要注意要善于跟交谈对象互动。
互动就是形成良性的反馈。
你说的话人家爱听,人家说的话你会意会心,觉得有意思。
酒逢知己千杯少,话不投机半句多。
交谈要尊重对方礼者敬人也,那么你和别人交谈时一定要眼里有事,心里有人,懂得尊重对方。
具体而论呢,我们从谈话这个礼仪有四个不准:第一个不准,不打断对方。
第二,不补充对方。
第三不纠正人家。
第四不质疑对方。
所谓良言一句三冬暖,恶语一声六月寒。
当你说话时向人家尊严去挑衅那就比较麻烦了。
交谈要有把门的在日常生活之中老百姓有句话,说你说话嘴上得有把门的,他有些话是不能乱说的。
当你和外人交谈时,参加社交活动时,我们一般来讲,所谓六不谈。
第一不要非议党和政府。
第二不要涉及国家秘密与商业秘密。
第三不能随便非议交往对象。
第四不在背后议论领导、同行和同事。
第五不谈论格调不高的话题。
第六不涉及个人隐私问题。
在现代生活中,哪些个人隐私不大适合去随便打探呢?一般是五个问题,我们称为个人隐私五不问:第一不问收入。
在现代社会上,一个人的收入往往是他个人实力的标志,你问这个人挣多少钱,实际上是问这个人本事如何,这是不合适的。
第二不问年龄。
在现代市场经济条件下,竞争比较激烈,那么一个人的年龄的问题,实际上也是个人的资本,不问年龄。
第三不问婚姻家庭。
家家都有一本难念的经,别去跟人家过不去。
和人交谈有什么技巧-怎样使交谈更愉快

和人交谈有什么技巧-怎样使交谈更愉快和人交谈常用的技巧有这些:1.交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想;2.要明确地把话说出来;3.思路要清楚,内容要有条理。
如果想具体了解和人交谈有什么技巧,那无妨接着往下看吧!1、与人交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想,而空洞无物、废话连篇的交谈是不会受人欢迎的。
2、与人交谈时,要明确地把话说出来,将所要传递的信息准确地输送到对方的大脑里,正确地反映客观事物,恰当地显示客观事理,贴切地表达思想感情。
3、交谈时,先讲什么,后讲什么,思路要清楚,内容要有条理,布局要合理。
4、交谈时要讲究礼貌。
知礼会为你的交谈创造一个和谐、愉快的环境。
5、交谈时态度要谦逊,语气要友好,内容要适宜,语言要文明;听话者,要认真倾听,不要做其他事情。
6、交谈时应当掌握使用客套话的艺术,自如地运用于各种场合。
2怎样使交谈更愉快1、平心静气的交谈。
争论的结果不仅伤了和气,往往是对方更加固持己见,不会再听你任何有道理的言辞。
避免与他人进行正面冲突。
2、多换位思索。
时常提醒自己假如我是对方,对方会怎样想?然后自己又会怎样做。
这么一来,就会避免不必要的争论。
3、跟着对方想要的思路说话。
在与人交谈的过程中,除了吸引别人的注意,还有一点就是引导对方自愿的加入讨论。
4、尽量让对方说“是〞。
在和别人交谈的时候不要以讨论看法开始,要以强调,强调对方也同意的观点开始。
3与人交谈要注意哪些1、要注意自己的语态,所谓的语态就是讲话时流露出的语气,和自己讲话的姿态。
恰当的语态能够把自己的想法表达的准确并得到别人的认同和喜爱更容易被对方接受,更能显示自己的涵养。
一样的话用不同的语气表达,效果是不一样的哦。
2、不该讲的不要讲:讲话要注意对象和场合,要注意分寸。
说出的话泼出的水,要对自己说的话负责人哦。
虽然心直口快形容一个人的个性豪爽,可是很容易会无意中伤害到别人的感情。
所以一定要想好了再说。
3、在谈话中要尽量与交谈者达到共识,要有认同感。
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愉快的交谈需要实质内容
闲聊是人们打发时间,放松身心的一种有效方法。
美国研究显示,闲聊拥有实质内容,会让交谈更愉快。
美国一项研究显示,闲聊在社会生活中能起到“润滑剂”的作用,而有实质内容的交谈能让人更愉快。
这一研究结果刊登于美国《心理科学》杂志。
生活录音
美国亚利桑那大学研究人员让79名大学生随身携带录音设备,这种设备每隔12.5分钟自动录制30秒声音。
4天后,录音设备总共记录大约2.3万段对话片段,平均每人300余段。
研究人员把这些录音片段分为闲聊和实质性交谈。
如“你那有什么?爆米花?真好吃!”属于闲聊,而“你爸爸与她相爱了?”属于实质性交谈。
研究人员同时测试研究对象的性格和身心健康状况,然后把测试结果与录音片段结合分析。
“健康生活新闻网”援引研究报告作者、亚利桑那大学心理学助理教授马赛厄斯;梅尔的话报道:研究结果显示,有意义、有实质内容的交谈更能提升人的快乐感。
维系社会
梅尔及其同事分析发现,身心健康水平较高的人独处时间少,经常与他人交谈。
最快乐的人与最不快乐的人相比,独处时间少25%左右,与他人交谈的时间则多约70%。
就对话内容而言,最快乐的人闲聊数量是最不快乐的人的三分之一,实质性交谈数量则是后者的两倍。
梅尔说:“闲聊有作用,但是在社会生活中,更能有效维系人们间关系的是实质性交谈。
这种谈话并非一定要关于人生哲理,只要有实质性内容即可。
”
人们一般认为女性更擅长深入交流、谈论自己的感受。
不过梅尔表示,实质性谈话的效果在男性身上略微明显一些,但他无法解释原因。
同行肯定
多年来人们一直想知道快乐的奥秘,这项研究或可有助于解开谜题。
美国乔治;梅森大学心理学教授詹姆斯;马达克斯说,有意义的谈话并不一定能让人感到更快乐,但二者之间确有联系。
马达克斯观察到,当人们感到婚姻生活“变味”时,伴侣间的对话内容往往会变得浮于表面。
因此婚姻咨询师常要求伴侣间重新进行有实质意义的交谈。
加利福尼亚大学里弗赛德分校心理学教授索尼娅;利犹博米尔斯基长期从事“快乐感”研究,她认为,新的研究结果是先前研究的补充。
她说:“这项研究很好地证明,快乐的人花更多时间与人相处。
他们与朋友间的实质性交谈就是标志。
”。