产妇及新生儿护理知识
分娩后产妇和新生儿的护理重点
分娩后产妇和新生儿的护理重点产妇生完孩子后要接受到细心的照顾，但与此同时也要做好对新生儿的护理。
考虑到产妇分娩后会导致身体虚弱，因此需要让孕妇摄入足够的营养，并保持良好的休息。
此外，刚出生的婴儿除了对环境陌生以外，身体免疫力也较差，再加上家属不懂如何对孕妇和新生儿进行护理，从而会严重影响了母婴的身心健康。
因此本文就来具体介绍一下如何对分娩后的产妇和新生儿进行有效的护理。
一产妇护理要点（一）乳房护理（1）使用婴儿油对乳房进行清洁。
在清洁时动作要轻柔一些，不可太过用力。
无论是哺乳前还是哺乳后，均要对乳房进行清洁，在皮肤没达到干燥状态时不可带上胸罩。
（2）切不可用有支撑的胸垫。
（3）在出现涨奶情况后要做好哺乳，并进行热敷、按压等。
（二）会阴护理（1）让外阴保持清洁，并勤换内衣内裤，方便后及时清洗会阴，并用棉签擦拭内阴。
（2）通过纯棉制品保持皮肤的舒适感，以防发生感染。
（3）通过医用产妇垫统计恶露情况，若超过了正常标准要马上接受处理。
（三）心理护理孕妇通常很有可能出现不良情绪。
所以护理人员要经常和孕妇进行交流，向孕妇讲解和产后有关的知识，并耐心解答孕妇所提出的问题；让孕妇在平时多关注社会正能量事件，以保持良好的情绪。
并且还要通过转移注意力的方式缓解孕妇所产生的不良情绪，比如听歌、看事情等。
除此之外，还要鼓励孕妇家属尽量抽出时间去照顾孕妇，有了家人的照顾，孕妇自然能够保持良好的心情。
（四）饮食护理孕妇要在平时摄入足够的营养。
为此需要制定科学合理的饮食方案。
比如做排骨时，排骨和莲藕要分为200g和150g，同时食盐、火麻油分别为1勺，并使用1片姜片。
先是要将排骨的血水清除，紧接连同莲藕一起放进锅里进行熬煮，时间要达到1-2小时，在快到时间时放进佐料便可。
所使用的火麻油具有亲水性，能够避免孕妇便秘。
二分娩后产妇的护理（一）注意异常恶露情况分娩后会出现恶露的情况，起初呈现的是鲜红色，然后逐步会变为白色，并且会慢慢变少。
护理知识产科知识点总结
护理知识产科知识点总结一、孕期护理知识点1. 孕期保健孕期保健是孕妇保持身心健康和胎儿健康的重要手段，包括营养均衡、生活规律和心理健康等。
护士在孕期护理中需要帮助孕妇制定合理的饮食计划，指导孕妇进行适当的运动和休息，以及关注孕妇的情绪变化，及时进行心理疏导。
2. 孕妇常见疾病护理孕期常见疾病包括妊娠期高血压、妊娠糖尿病、孕期感染性疾病等。
护士需要关注孕妇的体征和症状变化，及时进行护理干预，并与医生配合进行治疗。
3. 妊娠并发症的护理妊娠中如果出现并发症，如子痫、胎盘早期剥离、胎儿发育迟缓等，护士需要及时发现并做好护理措施，协助医生进行治疗，保障孕妇和胎儿的安全。
二、分娩护理知识点1. 自然分娩护理在自然分娩中，护士需要为产妇提供舒适的环境，协助产妇保持适当的体位和呼吸技巧，及时发现分娩的迹象，做好分娩的准备工作，为产妇和新生儿提供安全的护理。
2. 剖宫产护理剖宫产手术对产妇和新生儿有一定的风险，护士需要在手术前做好术前准备，协助医生进行手术操作，及时发现手术并发症并进行处理，做好产妇和新生儿的护理工作。
3. 新生儿护理新生儿出生后需要进行各项护理工作，包括清洁护理、保暖护理、喂养护理等。
护士需要为新生儿提供良好的护理环境，帮助新生儿适应外界环境，做好观察和护理工作。
三、产后护理知识点1. 产后恶露护理产妇在产后出现恶露，护士需要及时观察恶露的颜色和量，帮助产妇做好卫生护理，预防感染的发生。
2. 产后乳房护理产后乳房需要进行正确的护理，包括按摩、挤奶、清洁等，帮助产妇预防乳腺炎的发生，保障母乳喂养的顺利进行。
3. 产后情绪护理产后产妇容易出现情绪波动，护士需要进行心理护理和疏导工作，关注产妇的情绪变化，及时进行心理干预。
四、产科护理安全知识点1. 患者安全在产科护理中，患者的安全是最基本的要求。
护士需要严格执行规范化操作程序，预防医疗事故的发生，以及在发生意外时及时进行护理干预。
2. 医疗器械使用护士需要熟练掌握产科常用的医疗器械，包括胎儿心率监护仪、产钳、吸引器等，确保医疗器械的安全使用。
产房分娩后宣教内容
产房分娩后宣教内容产房分娩后，宣教是非常重要的一环，它能帮助产妇和家人更好地了解和应对产后的各种情况和需求。
下面，我们来介绍一些常见的产房分娩后宣教内容。
一、产后护理产后护理是产妇在分娩后最重要的事情之一。
产妇需要注意以下几点：1. 休息：产妇在分娩后需要充分休息，尽量保持平躺的姿势，避免长时间坐着或站立。
2. 饮食：产妇需要适量进食，特别是高蛋白质和富含维生素的食物，以帮助身体恢复。
3. 个人卫生：产妇需要保持外阴和乳房的清洁，每天换洗内裤和卫生巾，并定期清洗乳房。
4. 尿潴留：产妇可能会出现尿潴留的情况，需要及时排尿，避免引发尿路感染。
5. 伤口护理：如果产妇有会阴切开或剖腹产的伤口，需要注意伤口的清洁和消毒，定期更换伤口敷料。
二、哺乳指导母乳喂养对新生儿的健康发育至关重要，以下是一些哺乳指导：1. 哺乳姿势：产妇需要选择一个舒适的姿势，如侧卧、坐姿或躺着喂奶。
同时，要确保新生儿的嘴巴和乳房完全贴合。
2. 哺乳频率：新生儿需要频繁地吃奶，一般每2-3小时喂一次，夜间间隔可以延长至4小时。
3. 吸吮时间：新生儿每次吸吮的时间应该在15-20分钟左右，确保吃到足够的乳汁。
4. 乳头护理：产妇需要定期清洗乳头，避免龟裂和感染。
若出现乳头疼痛或有异常，应及时咨询医生。
三、产后恢复产后恢复是每位产妇都需要关注的问题，以下是一些产后恢复的建议：1. 加强锻炼：产后适当的运动可以帮助身体恢复，如产后6周后可以开始进行产后恢复性体操。
2. 心理支持：产后可能会出现情绪波动，产妇需要得到家人的理解和支持，如有需要可咨询专业心理咨询师。
3. 避免性生活：产妇在产后6周内应避免性生活，以免感染或引发伤口裂开。
4. 防止便秘：产妇在产后容易出现便秘的情况，需要适量增加膳食纤维的摄入，多喝水，并保持规律的排便习惯。
四、新生儿护理对于新生儿的护理，以下是一些建议：1. 清洁：新生儿的皮肤需要定期清洁，每天可以用温水洗澡，注意保持室内温暖，避免感冒。
产后护理专业基础知识
产后护理专业基础知识1. 产后护理的重要性产后护理是为了确保产妇快速康复并保护新生儿健康而进行的一系列护理措施。
正确的产后护理可以帮助妇女恢复身体机能，尽快适应新的生活方式，同时也可以提供对新生儿的全面照顾和保护。
产后护理的目标是促进母婴的健康和幸福，预防并及时处理产后并发症和困扰。
2. 产后身体恢复知识2.1 子宫恢复产后子宫需要逐渐恢复到孕前状态。
子宫收缩是帮助子宫恢复的关键，通过频繁的哺乳和行走等活动可以促进子宫的收缩。
此外，保持良好的排便习惯也有助于子宫收缩和恢复。
2.2 阴道恢复产后阴道需要适应分娩带来的变化。
分娩后，阴道组织会出现水肿和破裂，并可能需要一段时间才能完全恢复。
产妇应注意保持阴道的清洁和干燥，避免感染和不适。
2.3 乳房护理正确的乳房护理对母乳喂养至关重要。
产后乳房会出现充血、胀痛和泌乳等情况，护理包括保持乳房清洁、正确的哺乳姿势、适当的按摩和定期清洁乳房等。
此外，应注意产后乳腺炎的预防和处理。
3. 产后心理护理知识3.1 产后抑郁产后抑郁是一种常见的心理疾病，产妇经常出现情绪低落、焦虑、失眠等症状。
产后抑郁的预防和处理包括建立良好的社会支持系统、接受心理咨询和及时寻求医疗帮助等。
3.2 产后焦虑产后焦虑常常伴随着产后抑郁出现，产妇会感到不安、紧张、恐惧等。
产后焦虑的护理包括提供情感支持、充分的休息和睡眠、有规律的饮食和适当的运动等。
3.3 产后心理调适产后心理调适是指产妇逐渐适应新的角色和生活方式的过程。
产后心理调适需要时间和支持，重要的是鼓励产妇表达情感，提供有效的支持和理解。
4. 新生儿护理知识4.1 新生儿喂养新生儿喂养是重要的护理环节。
母乳喂养是最佳选择，可以提供充分的营养和抗体。
正确的喂养姿势和频率对于确保新生儿健康成长非常重要。
4.2 新生儿睡眠新生儿需要充足的睡眠来促进生长和发育。
为了保证新生儿安全，应将他们单独放置在平坦而坚固的床上，避免堆放过多的被褥和玩具等。
产科专科护理知识
产科专科护理知识一、产科护理概述产科专科护理是指对孕妇、产妇以及新生儿进行全面护理的一门专科学科。
产科护理旨在确保孕妇和宝宝的安全和健康，提供全面的产前、产时和产后护理。
本文将介绍产科护理的相关知识和重要的护理技术。
二、产前护理1. 孕妇健康评估在孕期，进行孕妇的健康评估非常重要。
评估内容包括孕妇的一般健康状况、疾病史、家族史、孕期并发症的风险评估等。
2. 孕期健康教育孕期健康教育是孕妇护理的重要内容之一。
护士需要向孕妇传授孕期饮食、运动、休息和心理健康等方面的知识，以保证孕妇的身体和心理健康。
3. 孕妇营养指导在孕期，孕妇的营养需求会发生变化。
护士需要对孕妇进行营养评估，并给予相应的营养指导，以确保孕妇和胎儿的健康。
4. 孕期并发症预防一些孕妇可能会患上孕期并发症，如妊娠期高血压、妊娠糖尿病等。
护士需要进行风险评估并采取措施预防这些并发症的发生。
三、产时护理1. 临产期护理护士在产妇进入临产期时需要给予特殊的护理。
包括监测产妇的宫缩情况、胎儿的心率、给予疼痛缓解措施、提供情绪支持等。
2. 产程护理产程是指从开口至胎儿娩出的整个过程。
护士需要对产妇进行紧密的监测，包括宫缩情况、胎儿的心率、产程进展等。
并在需要时给予相应的护理干预措施。
3. 产妇新生儿护理产妇随着分娩结束会进入产褥期，此时护士需要对产妇进行伤口护理、妥善处理分娩物等。
同时，对新生儿进行初步护理，包括清洁、保暖和观察等。
四、产后护理1. 产褥期护理产褥期是指分娩后6周内的恢复期。
护士需要对产妇进行产褥期护理，包括精神状况评估、乳房护理、伤口护理等。
2. 乳房护理在产后，护士需要给予产妇乳房护理指导，包括正确的喂养姿势、乳头护理、乳汁排出等。
3. 产后抑郁预防和处理产后抑郁是产后常见的心理问题之一。
护士需要对产妇进行产后抑郁的评估，并采取相应的措施进行干预和处理。
五、新生儿护理1. 新生儿的基础护理对新生儿进行基础护理非常重要。
包括清洁、喂养、保温、观察等。
母婴护理知识点归纳总结
母婴护理知识点归纳总结母婴护理是非常重要的一项工作，涉及到孕期保健、分娩护理、产后恢复、新生儿护理等方面。
在这个过程中，母亲和新生儿的健康都需要得到妥善的照顾和关注。
以下是母婴护理中的一些重要知识点的归纳总结。
1. 孕期保健孕妇在孕期需要特别注意饮食和生活习惯，以保证胎儿的健康和自身的安全。
在孕期，孕妇需要多摄入富含蛋白质、维生素、矿物质和膳食纤维的食物，同时需要避免摄入咖啡因、酒精和吸烟等有害物质。
此外，孕妇需要注重适当的运动以及保持充足的睡眠。
还需经常进行产前检查，确保母婴的健康状态。
2. 分娩护理在分娩过程中，孕妇需要得到专业的产科医生和护士的关怀和协助。
产妇需要保持镇静和安心，积极配合医生的指导和吩咐。
分娩过程中，产妇需要根据医生的指导进行正确的呼吸和用力，同时需要注意休息和恢复。
产后，需要注意伤口的消毒和愈合，定期进行产后复查，确保母婴的健康状态。
3. 产后恢复产后，母亲需要适当的休息和营养，加强身体的恢复和调养。
在饮食上，应多摄入富含蛋白质、维生素和矿物质的食物，增加产后恢复的营养物质。
同时，需要做适当的产后康复运动，恢复身体的健康和活力。
此外，需要保持良好的心态，积极面对产后的种种不适和困难，以促进身心的健康恢复。
4. 新生儿护理新生儿护理是非常重要的一项工作，也是较为复杂和细致的一项任务。
新生儿需要得到良好的抚养和关爱，以保证其身心的健康和成长。
在新生儿护理中，首先需要注意新生儿的喂养，母乳喂养是最佳选择，同时需要定时给予新生儿喂奶和换尿布。
此外，需要保持新生儿的睡眠，创造良好的睡眠环境和习惯。
新生儿还需要得到足够的体育锻炼和外出活动，促进其身体的发育和健康。
5. 婴儿护理婴儿的护理工作同样非常重要，需要得到良好的抚养和关爱。
在婴儿护理中，需要重视婴儿的饮食和营养，保证其得到均衡的营养物质。
此外，需要重视婴儿的睡眠，创造良好的睡眠环境和习惯。
婴儿还需要得到适当的体育锻炼和外出活动，促进其身体的发育和健康。
产妇与新生儿护理
1、产妇百天之内不能吃西瓜，会影响身体复旧，红糖水只能喝10天。
2、产妇吃地瓜粥通便，山药粥止泻。
3、山楂水、大枣水止宫痛，水果一定要煮熟后再食用，1天只能吃两个鸡蛋（早餐吃）。
4、韭菜、调料人参、大麦都是回奶食物，不能给产妇食用。
5、产后多汗是正常现象。
6、产妇多喝大枣水、红豆水可降低黄疸。
7、产妇多吃胡萝卜，柿子和黄瓜不可同时食用，牛奶加木瓜是下奶的（1）营养均衡（2）增加餐食（3）适量运动、心情愉快、充足睡眠8、产后1～3天食谱早餐：鸡蛋羹、肉丝面、鸡蛋、牛奶午餐：豆腐汤、豆腐脑、鸡蛋炒菠菜、海带汤晚上：玉米面粥、牛奶、白菜炖豆腐、紫菜汤、芝麻盐是促进乳汁分泌（产前半月食用）9、产妇催乳汤：初乳是为宝宝提高免疫力民间常在3天后进补：老母鸡等雌性物质过多会影响乳汁分泌（1）通草鲫鱼汤原料;鲫鱼一条、通草六克每天喝两次功效：通乳通气下乳有利于产妇身体恢复（2）红小豆鲤鱼汤原料：鲤鱼一条、红小豆五十克功效：产前安胎消肿产后通乳下奶（用于产后少奶）新生儿的胃是口袋状的所以喂、、、、、、（3）陆陆通炖猪蹄通乳（一）、洗漱的备用品一条大浴巾、两条毛巾、一个小洗脸盆、浴盆、换洗衣服、尿布、洗发精、45%碘伏、棉签、抚触油(二)、新生儿出生后2～3天会出现黄疸分三种：病理性、生理性、母乳性2～3 周后会自然消失（严重的喝点葡萄糖粉）(三)、给宝宝听音乐会增强开发右脑右脑是智商左脑是情商增强智商情商一、照顾产妇1、产妇的护理营养膳食，合理调剂饭菜花样，注意产妇的饮食营养。
2、给产妇洗衣服(不洗内裤、袜子以防细菌感染）3、做好产妇的健康护理及产期常见的疾病预防，指导产妇实施母乳喂养和乳房的护理。
4、产妇的室内环境和协助刷牙、梳头、沐浴等。
5、教产妇做产妇操，产妇的体型指导，以利于产妇的宫颈复位。
6、做好产妇的心理指导。
7、顺产后三天可以洗澡，体温不超过38度，用物理降温，用酒按摩，多喝水。
8、先问产妇对什么食物过敏。
产房的护理知识
产房的护理知识概述产房是妇产科医院中专门针对孕产妇提供安全、舒适和高质量医疗服务的重要环节。
产房的护理工作对于保障母婴健康至关重要，本文将介绍产房的护理知识，包括产房环境的准备、孕产妇的护理、新生儿的护理等方面。
一、产房环境的准备1.清洁卫生：产房应保持洁净，定期消毒，避免交叉感染的产生。
工作人员应按规定的步骤进行手卫生，保持随时清洁的状态。
2.温度适宜：产房内的温度应适宜，通风要良好。
合适的室温有助于保持孕产妇的舒适，并有利于顺利进行分娩。
3.设备齐全：产房应配备必要的器械和设备，如分娩床、胎监仪、呼吸机等。
确保设备正常运行，并随时做好准备。
二、孕产妇的护理1.监测孕产妇的生命体征：包括血压、心率、呼吸等，及时发现异常情况并采取措施。
2.疼痛护理：针对分娩过程中的疼痛，根据孕产妇的个体差异和疼痛程度，给予适当的缓解措施，如使用无痛分娩技术。
3.安全保护：为孕产妇提供必要的安全保护措施，如避免跌倒、防止滑倒等。
4.心理护理：引导孕产妇放松心情，纾解焦虑情绪，提供良好的环境，为其提供心理支持。
5.产后护理：产后对孕产妇的护理同样重要，包括恶露观察、会阴伤口护理、哺乳指导等。
三、新生儿的护理1.温度调节：确保新生儿的体温在正常范围内，使用保温设备和无菌环境进行保温。
2.早期皮肤接触：鼓励母亲尽早和新生儿皮肤接触，促进亲子关系的建立，有利于母乳喂养的成功。
3.新生儿喂养：指导母亲正确进行母乳喂养，包括姿势和吸吮技巧的指导。
4.观察新生儿状况：及时观察新生儿的生命体征、吃奶情况、大小便等，发现异常情况及时处理。
5.健康宣教：向家属传达新生儿健康管理的相关知识，包括新生儿皮肤护理、预防感染等。
四、清洁与消毒1.定期对产房进行彻底的清洁和消毒，包括地面、墙面、家具和设备等，防止细菌交叉感染。
2.每次分娩后，对分娩床、手术台等设备进行彻底清洁和消毒，确保下一位产妇的安全。
五、感染控制1.严格执行手卫生制度，避免交叉感染的发生。
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母婴护理师的职业道德一、母婴护理师的概述月嫂是母婴护理师的俗称，是专业护理产妇与新生儿的新兴职业，属于高级家政人员。
主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。
不同于一般的家政护理员。
通常情况下，月嫂工作集保姆、护士、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。
通常月嫂服务时间是24小时（实际有效工作时间为18小时），是在客户家里提供服务。
2015年7月5日，国标委发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，并于2016年2月起实施。
二、行业规范国家劳动部门职业资格认定共分5等，分别是初级工、中级工、高级工、技师、高级技师。
一些单位自封的“级别”，其权威性、可信性不高，消费者要注意识别。
由国家制证中心文件规定的育婴方面证书，只颁发了3级（育婴师）、4级（高级育婴师）和5级（育婴员）。
三、职业要求书写工作日志：每天记录产妇和婴儿的情况以及自己的工作情况，掌握工作规律，调节安排好作息时间。
爱心：只有发自内心的热爱，才能有热情去工作。
耐心：无法通过自己的语言表达自己的心理活动时，要有耐心。
持证上岗：经过专业培训，且持证上岗（身份证、上岗证、健康证）。
四、身体健康健康状况良好才能做一个称职的月嫂。
如果携带某些病菌，在护理宝宝时，很有可能把自身携带的病菌，传染给体质较弱的宝宝、和刚经历分娩身体未完全恢复的新妈妈。
一般须进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。
健康证件是一年一次体检，时间比较长。
五、经验年龄经过护理专业知识和基本医学知识的学习，或进行过专业的月子护理培训的。
年龄段不同，却各有优势。
25岁——40岁年龄阶段的月嫂，一般较成熟、稳重、工作经验较多。
40岁以上年龄段的月嫂，大都具有相当多的工作经验及人生经历，富有耐心。
她们具有丰富的育儿经验，不仅对宝宝的常见病能够及时发现，对产妇的心理和生理能够进行有效调节。
母婴护理师培训流程一、为什么要考月嫂证：月嫂行业属于是朝阳行业，吸引了越来越多的妇女从事。
这个行业的门槛也是越来越高，相关部门的管理也开始加强。
职业资格证也是从业必不可少的凭证。
二、考月嫂证流程：找月嫂培训班→参加月嫂培训→考取月嫂证书→劳动部门审核→颁发证书三、月嫂证颁发：月嫂培训合格，颁发中华人民共和国人力资源和国家培训网从业资格证书。
四、月嫂证书作用：是国家人力资源和社会保障部最新颁布的，专门针对月嫂进行从业资格的认证。
也是进入行业的通行证。
代表具备的专业的能力，等级越高含金量越高，专业的技能越强。
五、月嫂证书怎么考（一）需要掌握专业技能1、产妇护理(1)生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况(主要是乳房、恶露、大小便)，清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食；(2)乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势；(3)产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操；(4)营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐；(5)心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得；2、婴儿护理(1)生活护理：保持室内空气清新，料理儿童的饮食起居，给婴儿喂水、喂奶、洗澡，换洗婴儿尿布和其他衣物；(2)专业护理：为婴儿测量体温，对婴儿脐带进行消毒，对尿布、毛巾、奶瓶等婴儿生活用品进行清洗、消毒，注意二便三浴，观察婴儿黄疸消退情况；(3)常见病护理：观察婴儿大小便是否正常，身体有无异常，预防尿布疹、鹅口疮等常见病的发生，发现异常及时提醒并协助治疗；(4)潜能开发：提高婴儿抵抗能力和协调能力，开发潜能，给婴儿做抚触、游泳和婴儿操，并指导产妇掌握这些技能；等等！3、参加考核经过了15天左右的系统学习后，学员们可以去参加考核（考核的地方由劳动部门统一安排）月嫂上户谨记原则性1、在客户家要做到，爱，勤，默，忍。
都要谨记。
尤其是最后两条：少说话，多做事，守规矩。
2、客户不说的，我们坚决不问。
哪怕客户是很好相处的人，也一定不要去问客户家是做啥工作，或者做啥生意等。
3、在客户家工作，要做到把客户当家里人。
不要要求客户把我们当家里人对待。
4、不管您的专业能力有多熟练，再好相处的客户都不会喜欢或者愿意留用一个多嘴多舌，喜欢聊天，打破砂锅问到底的阿姨。
说话做事要有主次之分，毕竟在客户眼里，我们永远是雇佣关系。
5、客户对阿姨好，只是为了相处能够和谐，减轻您的心理压力，使您心情更愉悦，让您踏实稳定的在她家工作。
要体谅客户的用心良苦，努力服务好客户要知道，客户花钱买的是服务，是以优质的服务来挣取相应的报酬。
6、合理范围内，客户安排我们做的事，要无条件答应，用心做好，不要找理由反驳或者解释。
在进入客户家工作时，要主动与客户沟通，了解客户家人的生活习惯以及禁忌。
7、与客户外出时，无论在任何场所，都要尊重场所内的要求。
坐有坐相，站有站姿，衣服鞋袜要干净整洁，切记在公共场合大声喧哗，随意脱衣服脱鞋。
8、客户是以观察阿姨是否有责任心，工作是否心细，服务意识是否好，心态是否积极乐观，做事是否主动勤快等。
9、在与人交流时，说话声音要轻快柔和，思路清晰，表达明了。
10、做任何工作时都要做到细心，学会换位思考。
懂得站在客户角度去想去做，博取客户的尊重和认可。
11、任何时候，无论在哪个客户家，不要忘了我们的本职工作。
无论何时何地，努力做一个服务意识强，守规矩，懂礼貌，有爱心，有耐心的好阿姨。
新生儿护理一、新生儿概念从出生—28天的宝宝称之为新生儿。
足月儿: 胎龄满37周至不满42足周的新生儿。
早产儿: 胎龄满28周至不满37足周的新生儿。
过期产儿: 胎龄满42周以上的新生儿。
二、新生儿具备的特征（足月成熟新生儿）：1、胎龄：37周—42周，即259天—293天。
2、体重：不低于2500克。
3、身高：不低于50厘米。
4、头围：34厘米-36厘米，胸围：32厘米-34厘米。
5、外观：头发呈丝状；前囟门摸上去平平的软软的，呈菱形，2.5厘米×2.5厘米，后囟门指尖大小；颅骨、耳廓及鼻尖软骨硬硬的有韧性；皮肤红润，肩背部有少量胎毛；身上有少量胎脂（腋窝下、腹股沟等处），皮下脂肪丰满水嫩，跟皮肤不分离，有弹性；乳房对称平行、摸到小小的乳节，有深褐色乳晕；肚脐干燥无感染；手、脚指甲盖过甲床；男婴睾丸隐藏在阴囊中，女婴大阴唇覆盖小阴唇；四肢外展有张力；足底有很深的足纹；哭声洪亮；吃奶有劲。
三、新生儿具有的特点：1、外形特点出生体重超过2500克，身长超过47厘米，皮肤红润，胎毛少，全身皮肤复盖胎脂，头发分条清晰，耳廓软骨发育良好、轮廓清楚;指趾甲长至或超过指趾端，整个足底有较深的足纹交错分开，乳房可摸到结节;男婴睾丸下降、阴囊有较多皱褶;女婴大阴唇完全遮盖小阴唇。
2、呼吸系统真正的自主呼吸是在出生后才开始的。
主要靠隔肌的升降，呈腹式呼吸;呼吸较浅表、节律不整，但频率较快，40~44次/分，以满足体内气体交换的需要。
3、循环系统胎儿出生后，其血液循环发生重大变化：①脐带的结扎;②肺血管阻力降低;③卵圆孔和动脉导管功能性关闭。
心率波动较大，约为140上下15次/分，血流主要分布于躯于、内脏，而四肢少。
所以，四肢发凉、末梢易出现青紫，脾脏相对较大。
某些新生儿生后1~2天心前区可闻及杂音，几天后消失，这可能与动脉导管未闭有关，不一定是先天性心脏病，应定期复查才能明确。
4、泌尿系统新生儿出生时膀胱中已有少许尿液。
大多数新生儿出生后6小时排尿，少数延迟至第二天才排尿，如生后24小时不排尿，应引起注意。
如生后48小时仍不排尿，应查找原因。
新生儿出生后最初几天由于摄入水分较少，而新生儿本身所需水分较多，所以，一开始尿量及排尿次数均较少，大约一周后尿量明显增多，满月前尿量增至250~45Oml/日。
5、消化系统新生儿消化道面积相对较大，肌层薄，能适应大量流质食物的消化吸收。
吸吮及吞咽功能完善，协调良好，并能与呼吸同步进行。
新生儿生后10~12小时内开始排出黑绿色胎粪，过3~4天转为过渡性大便，而推出黄色软便。
若出生后24小时未排便，应查找有无肛门闭锁。
新生儿胃呈横位，贲门括约肌发育不良，而幽门括约肌发育良好，但胃容量小，故新生儿易溢乳。
四、新生儿的护理与保健注：一般顺产3天后出院，剖腹产7天后出院。
1、检查新生儿全身的健康状况呼吸：新生儿以腹式呼吸为主，浅快不匀，呼吸频率30-50次/分钟。
脉搏：观察劲动脉的搏动，频率较快、平静时。
脉搏约为120-140次。
体温：正常体温在36.5-37.5度之间，低于35.7度或高于37.5度，则为异常。
温度较低，体内的生理状态会发生紊乱。
要特别注意新生儿的保暖。
2、保温胎儿在母体内时体温跟随母体体温，出生后37.5度以下为正常体温。
体温低至35度，要给宝宝保暖。
冬季18度-22度，夏季26度-28度。
因为适宜的湿度对宝宝的呼吸系统非常重要。
测体温每天保证两次，上午一次，下午一次。
3、五官的护理（宝宝早教的第一接触器官：视、听、味、嗅）眼睛：眼屎轻时用温开水清洗；眼屎若重用眼药水，若2-3天不见效，停用去医院。
眼睛炎症严重时建议去医院；宝宝眼睛老有泪，可引起中耳炎。
鼻子：鼻道短浅，鼻粘膜脆弱。
出现鼻塞，用棉棒蘸少量橄榄油、香油或红霉素软膏。
湿润轻微刺激鼻道外端，使宝宝打喷嚏，将堵塞物打出，使鼻道畅通。
口腔：口腔黏膜脆弱，吃奶用具定时清洗消毒。
若出现唇脱皮，注意室内湿度，常用湿巾擦，吃完奶后要及时擦嘴。
耳朵：宝宝洗澡、吃奶、哭闹时保护好耳朵，预防进水。
发现宝宝耳道内流脓哭闹时，可能是耳膜穿孔，皮肤清洁：清洗时脖子、腋下、腹股沟、屁股、褶皱等处。
清洗外阴由上而下、从前往后冲洗。
然后用软布拭干，不提倡用痱子粉。
4、喂养（1）母乳喂养好处最理想的天然生理食品，成分的比例搭配合适，脂肪颗粒小，不饱和脂肪酸含量高，容易消化和吸收。
满足出生后4-6个月婴儿的生长发育；含有丰富的抗体，含有多种免疫物质。
增强婴儿抵抗疾病的能力；促进大脑发育；方便经济卫生，乳汁是现成的，不用消毒，不用调配，温度也合适；促进母子感情；有益于母亲的健康，哺乳促进子宫收缩，减少阴道出血，哺乳期闭经有助于改善贫血。
（2）混合喂养奶水不足时选择添加配方奶粉即混合喂养。
奶粉喂前可将奶滴在手背或将盛奶的奶瓶贴在脸颊上试温度，以不感到烫也不感到凉为宜。
调配水的适宜温度40℃-45℃。
先加水后加奶粉，调好摇晃，致瓶底无沉淀物。
（3）人工喂养选择2-3小时喂一次奶，两次喂奶之间加喂水。
新生儿一般30毫升-60毫升/次，一勺奶粉兑30毫升水，睡眠时间18-20小时。
奶粉容易上火，宝宝会便秘，建议两顿奶粉间喝点温开水，水量为奶水量的1/3。
5、早开奶母乳含有婴儿头6个月需要的所有营养，而且容易消化。