如何做好企业员工培训

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如何做好企业员工培训工作

如何做好企业员工培训工作

如何做好企业员工培训工作【摘要】员工培训对企业发展至关重要。

在制定员工培训计划时,应结合公司发展需求和员工个体需要,选择适合的培训方式和内容。

设定明确的培训目标,确保员工知晓培训的意义和目的。

提供多样化的培训内容,包括线上线下培训、课堂讲座、案例分析等形式。

及时评估培训效果,确保培训取得实际成效。

加强员工培训对企业发展的推动作用,打造高效员工培训体系,持续改进员工培训工作,以提升员工绩效和企业竞争力。

通过以上措施,企业将能够有效提升员工素质,推动企业发展。

【关键词】员工培训、企业发展、培训计划、培训方式、培训目标、培训内容、评估效果、员工培训体系、持续改进。

1. 引言1.1 企业员工培训的重要性企业员工培训是企业发展中不可或缺的一环,对于提升员工综合素质、提高整体运营效率、实现持续创新具有重要作用。

员工是企业最宝贵的资源,他们的知识、技能和态度直接影响企业的业绩和声誉。

通过科学有效的员工培训,可以帮助员工不断提升自身素质,适应企业发展的需求,提高工作效率和质量,从而推动企业整体发展。

在当今竞争激烈的市场环境下,企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,就必须不断提升员工的综合素质和竞争力。

只有具备了高素质的员工队伍,企业才能更好地适应外部环境的变化,灵活应对市场需求的变化,实现持续创新和发展。

企业员工培训不仅是对员工个人素质的提升,更是企业整体竞争力的提升,是企业发展的必然选择。

企业应认识到员工培训的重要性,将其视为企业战略发展的重要支撑,加强员工培训工作的规划和实施。

2. 正文2.1 制定员工培训计划在制定员工培训计划时,企业需要首先明确培训的目的和需求。

这可以通过员工调研、个人发展计划和公司战略规划来确定。

在确定培训需求的基础上,企业可以制定符合员工和企业发展需要的培训计划。

企业在制定培训计划时应考虑员工的不同岗位和职级,因为不同岗位的员工所需掌握的知识和技能可能有所不同。

制定针对不同岗位和职级的培训计划是非常重要的。

企业如何做好员工培训

企业如何做好员工培训

企业如何做好员工培训员工培训是企业管理中至关重要的一环,它不仅可以提高员工的专业技能和知识水平,还可以提升员工的综合素质和工作能力,促进企业的持续发展。

然而,如何做好员工培训,有效提高培训的效果成为众多企业管理者面临的挑战。

本文将从准备工作、培训内容的选择、培训方式的创新以及培训效果的评估等方面探讨企业如何做好员工培训。

一、准备工作1.明确培训目标:企业在进行员工培训前,应该明确培训的目标,包括提升员工的技能、知识水平,提高员工的工作态度和团队合作能力等。

只有明确目标,才能有针对性地制定培训计划和选择培训内容。

2.制定培训计划:培训计划是员工培训的重要组成部分,它应该包括培训的时间、地点、培训的形式和内容等具体细节。

制定培训计划时,要充分考虑员工的实际情况和需求,确保培训计划的实施性和有效性。

3.培训预算的安排:企业在做好员工培训时,需要考虑培训预算的安排。

合理的培训预算可以保障员工培训的质量和效果,提高企业的综合竞争力。

二、选择培训内容1.根据员工需求确定培训内容:企业在进行员工培训时,应该根据员工的需求和岗位要求来确定培训内容。

例如,在销售岗位上的员工可以进行销售技巧培训,而在管理岗位上的员工则可以进行领导力和团队合作培训等。

2.多样化的培训内容选择:为了提高培训的效果和吸引员工的参与度,企业应该注重选择多样化的培训内容。

包括理论培训、案例分析、实践操作等多种形式,让员工能够通过不同的学习方式来提升自己的能力和知识水平。

三、创新培训方式1.利用互联网技术:在数字化时代,利用互联网技术进行员工培训已经成为一种趋势。

企业可以利用在线学习平台、微课程等方式,为员工提供便捷的学习途径,让员工可以随时随地进行学习。

2.培训与实践相结合:培训内容不仅仅应该停留在理论层面,还应该与实践相结合。

企业可以组织员工参与实际工作中的项目或者模拟练习,让员工在实践中不断提升自己的能力。

四、培训效果评估1.制定评估指标:企业在进行员工培训后,应该制定相应的评估指标,对培训的效果进行评估。

企业员工培训方式方法

企业员工培训方式方法

企业员工培训方式方法一、内部培训1.岗位培训:通过内部教育让员工掌握所在岗位的必备知识和技能,提高工作效率和质量。

2.跨部门交流:安排员工到其他部门进行交流学习,帮助员工了解全局和其他岗位的工作流程,培养员工的综合素质和跨部门协作能力。

3.集体学习:组织工作中的小组或团队定期进行集体学习,共同学习解决问题和提升工作能力。

4.专家讲座:邀请行业专家或公司内部资深员工进行讲座,分享经验和知识,开拓员工视野,提高专业素养。

5.内部导师制度:建立内部导师制度,由有经验和能力的员工担任导师,帮助新员工适应新环境,快速成长。

二、外部培训1.外部培训机构:企业可以委托专业的培训机构进行员工培训,市场上有许多专业的培训机构提供各类培训课程。

2.外出考察:组织员工到其他企业或行业进行考察,了解其他企业的先进经验和技术,借鉴和学习。

3.学术会议参与:鼓励员工参加相关行业的学术会议和交流活动,获取最新的技术和行业信息,提升专业素养。

4.上门培训:邀请行业专家到企业进行培训,根据企业的需要量身定制培训课程,提供针对性的培训。

5.阅读学习:鼓励员工广泛阅读相关的书籍、报刊、杂志等,提升知识和视野。

三、在线培训1.网络课程:通过网络平台提供在线培训课程,员工可以根据自己的时间和需求进行学习,灵活方便。

2.远程学习:利用视频会议等远程技术手段进行培训,员工可以在不同地点参与培训,节省时间和成本。

3.在线讨论:利用企业内部的在线讨论平台,员工可以交流经验、互相学习,获得多样化的意见和观点。

4.在线学习社区:建立员工在线学习社区,员工可以随时随地进行知识分享和学习交流,形成良好的学习氛围。

四、实践培训1.模拟演练:利用模拟实验,让员工身临其境地体验特定工作场景,培养应对复杂情况的能力。

2.项目培训:通过参与公司内部项目,让员工在实际工作中不断学习和成长。

3.布置任务:给员工布置一些具有挑战性的任务,通过解决问题来提高员工的能力。

如何进行有效的员工培训

如何进行有效的员工培训

如何进行有效的员工培训员工培训是提升企业竞争力不可或缺的一环。

通过培训,不仅可以提高员工的专业知识和技能,还可以增强员工的归属感和忠诚度。

然而,如何进行有效的员工培训成为了许多企业面临的挑战。

以下是一些有效的员工培训方法,帮助企业实现更好的培训效果。

1. 确定培训目标在开展员工培训之前,企业应该明确培训的目标。

培训目标可以是提高员工的技能水平,促进员工的职业发展,或者培养员工的团队合作能力。

明确的培训目标有助于制定具体的培训计划,提高培训的针对性和有效性。

2. 个性化培训计划人员的需求和学习能力是不同的,因此制定个性化的培训计划对于提高培训效果至关重要。

企业可以通过员工的绩效评估或者问卷调查来了解员工的培训需求,并根据不同的岗位和职能制定相应的培训计划。

个性化的培训计划可以更好地满足员工的学习需求,提高培训的针对性。

3. 多样化培训方法有效的员工培训应该采用多样化的培训方法。

传统的面对面培训形式可以结合在线教育、实训、研讨会等形式,提供更全面的培训体验。

对于技能类培训,实践操作和案例分析可以帮助员工更好地掌握知识和技能。

针对团队合作和沟通能力的培训,可以采用演练、角色扮演等形式,让员工在实践中提升。

4. 建立培训评估机制培训结束后,企业需要建立培训评估机制,对培训效果进行评估和反馈。

可以通过问卷调查、测试、观察等方式获取员工的培训反馈和学习成果。

评估结果可以为企业提供改进培训方案的依据,从而进一步提高培训的有效性和针对性。

5. 持续学习文化培训不仅仅是一次性的活动,应该成为企业文化中的一部分。

企业应该鼓励员工积极参与学习,提供持续学习的机会和资源。

可以设立学习促进奖励机制,鼓励员工主动学习和分享经验。

同时,企业也应该为员工提供学习和成长的平台,以激发员工的学习动力和持续进步。

在进行员工培训时,企业需充分考虑员工的实际需求和学习特点,灵活运用多种培训方法,建立有效的评估机制,并将培训融入到企业文化中。

如何对您的员工进行有效的培训

如何对您的员工进行有效的培训

如何对您的员工进行有效的培训有效的员工培训对于任何一家企业而言都是非常重要的。

一方面,培训能够帮助员工提升专业技能和认知水平,提高其绩效和工作质量;另一方面,有效的员工培训也能够增强员工的忠诚度和归属感,降低员工流失率,从而保证了企业的长期稳定发展。

下面就从几个方面总结一下如何对您的员工进行有效的培训。

一、制定培训计划企业应该根据员工的专业领域、职业层次和岗位要求等因素制定培训计划,并根据实际情况不断调整和完善。

对于初入职场的新员工,可以组织一些基础性的职业素养和技能培训;对于已经有一定工作经验的员工,可以进行专业知识和技能的深度培训,或参与一些业务交流和实践活动;对于高层管理人员,可以组织一些领导力和战略管理的专业培训。

二、多样化的培训方式企业在制定培训计划的同时,也需要根据员工的学习需求和个性特点,选择多样化的培训方式。

常见的培训方式有面对面授课、在线学习、专业讲座、实践培训、演讲比赛、团队建设等。

企业可以根据不同的目标、任务和人群制定不同的培训方案,开展一系列有意义的培训活动,从而激发员工的学习和创新热情,提高其工作能力和适应能力。

三、关注实际效果有效的员工培训不仅要看到表面效果,更需要重视培训对员工的实际影响和价值。

企业需要建立科学的评估体系,对员工的学习效果、工作表现等多个方面进行定期评估。

只有通过科学的评估,才能发现一些存在的问题和不足之处,并及时进行调整和改进。

企业还需要鼓励员工将所学到的技能和知识应用到实际工作中去,全面提高员工的工作效率和质量。

四、营造良好文化氛围在企业进行员工培训的同时,还需要营造一个良好的文化氛围。

这包括建立开放的交流机制、鼓励员工独立思考和创造力、强化员工的团队协作和沟通能力等方面。

企业也可以通过多种方式提高员工的参与度和满意度,例如给予特殊奖励、发放财务补贴、组织会议和活动等。

这样能够增强员工的认同感和归属感,促进企业的稳定发展。

总之,有效的员工培训对于企业而言是不可或缺的。

如何进行有效的员工培训

如何进行有效的员工培训

如何进行有效的员工培训在当今竞争激烈的商业环境中,员工培训已经成为企业取得成功的关键因素。

有效的员工培训能够提高员工技能水平,增强员工工作动力,并增加企业的竞争力。

然而,要达到有效的培训效果并不容易。

本文将探讨如何进行有效的员工培训,并提供一些实用的建议。

一、制定明确的培训目标在进行员工培训之前,必须制定明确的培训目标。

培训目标应该与企业的战略目标相一致,并能够满足员工的实际需求。

例如,如果企业的战略目标是提高客户服务质量,培训目标可以是提升员工的沟通和解决问题的能力。

制定明确的培训目标可以帮助确定培训内容和培训方法,以及评估培训效果。

二、根据员工需求设计培训课程在设计培训课程时,应该充分考虑员工的需求和现实情况。

通过调查员工的培训需求,了解员工的学习偏好和困难,以便定制适合员工的培训方案。

培训课程应该灵活多样,包括理论学习、案例分析、角色扮演等多种教学方法,以提高培训的吸引力和效果。

三、选择合适的培训方法选择合适的培训方法可以提高培训的效果。

常见的培训方法包括面对面培训、在线培训、实地考察等。

面对面培训可提供互动和个性化指导,但成本较高且时间限制较多;在线培训可以节约成本和时间,但互动性较差;实地考察可以体验实际工作环境,但可能受到地点和时间的限制。

选择适合企业和员工的培训方法是培训成功的关键。

四、培训师资力量要过硬优秀的培训师可以提供高质量的培训内容和方法,并激发员工的学习兴趣。

培训师应该具备丰富的实践经验和教学经验,能够与员工建立良好的互动和沟通。

此外,培训师还应关注培训效果的评估和反馈,及时调整培训方法和内容,以获得最佳的培训效果。

五、评估培训效果通过评估培训效果,可以了解培训是否取得了预期的效果,并为进一步改进培训提供参考。

评估培训效果可以采用问卷调查、考核测试、实际工作观察等多种方法。

通过评估结果,可以发现培训的不足之处,并制定改进计划,提高培训的有效性。

总结起来,进行有效的员工培训需要制定明确的培训目标,根据员工需求设计培训课程,选择合适的培训方法,具备优秀的培训师资力量,并进行培训效果的评估。

公司员工培训方案范本(四篇)

公司员工培训方案范本(四篇)

公司员工培训方案范本一、培训目标1. 提高员工的技术能力和专业能力,使员工适应公司发展的需求。

2. 增强员工的沟通能力和团队合作能力,提升整体工作效率。

3. 培养员工的领导才能和创新意识,培养未来的管理层人才。

4. 增进员工的职业素质和自我价值认知,提升员工的工作满意度和忠诚度。

二、培训内容1. 技术培训根据不同部门和岗位的需求,针对性地进行技术培训,提升员工的专业技术能力。

包括但不限于:- 产品知识培训:介绍公司产品的原理、功能、使用及维护等相关知识。

- 技术操作培训:提供实际操作环境,让员工熟悉使用各种技术工具和设备。

- 技能提升培训:针对特定岗位的技能要求进行培训,提高员工的工作效率。

2. 沟通与协作培训为了提高团队的协同和沟通效果,公司将在以下方面进行培训:- 团队合作培训:通过小组讨论、团队项目等形式,提升员工的团队合作能力和协调能力。

- 沟通技巧培训:培训员工有效的沟通技巧,包括口头和书面沟通,提升沟通效果和表达能力。

- 冲突管理培训:培训员工正确处理和解决工作冲突的方法,保持团队的和谐和稳定。

3. 领导力发展培训公司注重培养优秀的管理层人才,将进行以下方面的培训:- 领导力培训:提供领导力理论和实践指导,培养员工的领导才能、团队管理和决策能力。

- 项目管理培训:培训员工对项目进行规划、执行和监督的能力,提高项目管理的效果和质量。

- 创新思维培训:激发员工的创新思维和创造力,帮助员工提出创新的解决方案和创意。

4. 职业素质提升培训公司将进行以下方面的培训,提升员工的职业素质和自我认知:- 职业道德和职业操守培训:培养员工的职业道德意识和职业操守,提高员工的职业素养。

- 自我管理培训:培训员工有效的时间管理、压力管理和个人目标设定等能力,提高工作效率。

- 职业规划培训:为员工提供职业发展指导和规划,帮助员工发现自身的潜力和发展方向。

三、培训形式1. 内部培训公司将成立内部培训师团队,由具有丰富经验和专业知识的员工进行培训。

企业如何做好员工安全教育培训

企业如何做好员工安全教育培训

企业如何做好员工安全教育培训在当今竞争激烈的商业环境中,企业的发展离不开员工的努力和贡献。

而员工的安全与健康,则是企业稳定运行和持续发展的重要基石。

做好员工安全教育培训,不仅能够提升员工的安全意识和自我保护能力,还能有效预防事故的发生,降低企业的风险和损失。

那么,企业究竟应该如何做好员工安全教育培训呢?一、明确安全教育培训的目标首先,企业要明确安全教育培训的目标。

这包括让员工了解和掌握企业的安全规章制度、工作流程中的安全要点、常见事故的预防和应对方法,以及培养员工的安全责任感和团队协作精神。

只有明确了目标,才能有针对性地制定培训计划和内容,确保培训的效果。

二、制定全面的培训计划1、需求分析在制定培训计划之前,企业需要对员工的安全知识和技能水平进行全面的需求分析。

可以通过问卷调查、面谈、现场观察等方式,了解员工在不同岗位上所面临的安全风险和存在的安全知识短板,从而确定培训的重点和方向。

2、内容设计根据需求分析的结果,设计丰富多样的培训内容。

包括但不限于:(1)安全生产法律法规:让员工了解国家和地方关于安全生产的法律法规,明确自身的权利和义务。

(2)安全操作规程:详细介绍各个岗位的安全操作规程,确保员工能够正确、规范地操作设备和工具。

(3)事故案例分析:通过实际发生的事故案例,让员工深刻认识到事故的危害,从中吸取教训,提高安全防范意识。

(4)应急处理知识:教授员工在突发事故中的应急处理方法,如火灾逃生、急救措施等,提高员工的应急响应能力。

3、培训方式选择(1)集中授课:邀请专业的安全培训师进行面对面的讲解,这种方式适合系统地传授安全知识。

(2)现场演示:在工作现场进行实际操作演示,让员工更加直观地了解正确的操作方法和安全注意事项。

(3)模拟演练:组织模拟事故演练,让员工在模拟的场景中实践应急处理方法,增强应对突发事故的能力。

(4)在线学习:利用网络平台提供安全培训课程,方便员工自主学习,同时可以节省培训成本和时间。

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如何做好企业的员工培训摘要:本文从分析企业员工培训的现状入手,总结了影响企业员工培训效果的因素,并就如何做好企业的员工培训展开论述。

为了达到企业预期的培训效果,在培训中必须做到如下几点:需求分析要全面、项目开发需务实、计划实施有保障、评估模式多样化。

关键词:做好企业员工培训成功和有效的员工培训,不仅可以提高企业员工素质,而且可以满足员工自我实现的需要,增强企业的凝聚力,不论是多么优秀的员工,企业都有进行培训的任务。

培训不仅在新员工的岗前进行,主要的重点应是企业员工的在岗培训。

这不仅能提高员工完成本职工作的技能和知识,而且也是对员工潜能的进一步开拓。

部分具有远见的企业管理者已经意识到了培训的重要性,在企业内积极开展各类人员培训,甚至不惜重金从高校聘请资深专家、教授进入企业培训,或外派人员去知名企业参观学习,但是,培训效果却达不到预期目的。

投入大量资金、人力和时间,但收效甚微,这样的培训结果导致企业经营者对培训失去了信心,从而严重影响了培训工作在企业的开展。

影响企业员工培训效果的因素如下:一、培训需求分析不到位培训的目的是为了满足企业发展的需要,培训就必须有针对性,因此培训需求分析在培训中起着至关重要的作用,但是,此项工作却往往被忽略,或者分析不全面、不细致。

二、培训项目开发不到位培训项目开发与培训需求脱节一般是由三个方面的原因造成的:一方面,开发人员对于培训需求了解不全面,在开发培训项目时根据以往经验、同行业的培训情况或社会上流行的培训内容来确定本企业的培训项目;另一方面,培训项目在开发过程中缺少开发人员与受训人员的充分沟通;第三方面,项目开发人员的能力不具备。

三、培训计划的落实没有保障开展培训就要花钱,但是培训不能给企业带来直接经济效益,培训在企业经营管理中就处于“领导讲话时重要,计划时次要,执行时不要”的尴尬境地,没有切实的经济保障与有执行力的实施手段,培训计划在企业就是一纸空文。

四、培训效果评估方式单一很多企业在评估培训效果时只用一种方式——笔试,甚至对于车间技术工人的培训也用试卷来衡量培训效果。

其实,对于操作人员、服务人员、销售人员、管理人员的某些培训通过考试的方式来评估效果得不到真实的答案。

企业培训是一项复杂的工作,它由诸多个过程组成,培训需求是这个过程的输入,输出的结果是培训方案,培训实施是对方案的实现,培训效果评估是对方案适宜性、有效性的评价,在评价的基础上提出建议或意见,使企业培训工作得到持续改进。

培训工作可以用过程模式图来表示:由上图可以看出,培训工作的开展是为了实现企业的经营目标与管理目标,满足企业的经营与管理要求,而不单纯是为了满足员工的个性要求。

企业提供的培训不只是给员工的福利,而是为企业的生存与发展奠定良好的基础。

为了保证培训工作开展有序、有效,在培训过程中可以应用PDCA的管理方法:P—策划:根据企业的发展方向与战略规划,企业要求、人员个体情况,确定企业的培训目标、培训实施过程、明确培训职责。

培训流程:培训需求分析————编制培训方案——实施培训方案——培训效果评估——培训工作改进。

D—实施:实施培训。

C—检查:根据企业的发展方向、培训目标,对培训过程的有效性进行检查,并报告结果;A —处置:采取措施,以持续改进培训过程的绩效。

在PDCA管理方法的统领下,使企业培训达到预期目标,需做好以下几项工作:一、培训需求分析应全面、细致员工培训需求分析可从企业、职务、人员三个层面分别进行。

1、企业层面企业层面分析主要是从企业发展角度,预测企业未来在技术、市场销售、组织结构方面可能发生的变化及对人力资源数量、质量的需求。

需考虑的主要因素有:(1)企业目标企业目标对培训方案的制定与执行起决定性作用。

(2)企业特征企业特征分析就是了解企业的组织机构、文化、信息传播等。

企业特征对培训的成功与否起着重要的作用。

如果培训方案和企业价值不一致,培训效果就很难保证;员工的工作精神、工作态度、向心力、凝聚力以及对企业文化的理解和接受程度等与企业目标的达成有重要关系。

所有这些都对培训产生特定的需求。

(3)企业所处的环境市场竞争导致企业的外部环境不断变化,企业员工必须及时更新知识和技能,适应这种变化。

2、职务层面职务层面分析是指通过查阅说明书或具体分析完成某一工作需要的技能,了解员工有效完成该项工作必须具备的条件,找出差距,确定培训需求,弥补不足。

主要分析以下几方面:(1)完成职务工作所必须的知识和技能;(2)改进职务工作所需要的知识和技能;(3)工作内容和形式的变化。

3、人员层面人员层面分析是从培训对象的角度分析分析培训的需求,确定哪些人需要培训,需要何种培训。

企业、职务、人员三个层面的培训需求分析是一个有机的系统,缺少任何一个层面,分析的有效性会受到影响。

培训需求分析可以通过观察员工工作、阅读技术手册和有关工作记录,访问专门的项目专家以及对员工进行完成有关工作所需的知识、技术、能力问卷分析等方法来进行。

二、培训项目开发需务实培训项目是指在一定的条件约束下,具有明确培训目标的一次性培训活动,培训项目开发应根据培训需求分析的结果进行展开它是培训工作开展的依据,直接影响着培训效果是否能达到企业的预期目标。

开发培训项目的基本方法如下:1、搜集信息,把握趋势要通过各种媒体和渠道,广泛、及时地搜集信息,既包括社会发展技术进步、生产力水平提高等方面的信息,也包括国家政策变更或新政策出台,兄弟企业生产、技术、经营等方面的各种信息,通过对这些信息的分析判断,把握社会、行业的发展趋势。

对社会、行业大趋势的准确把握,是开发培训项目和培训项目能否定位准确的前提。

2、发现问题,提出设想发现问题,即找出为解决什么问题而去开展一个培训项目。

通常,这类问题就是指企业现存需要解决的问题和企业实现发展目标所需不足要解决的问题。

企业现存需要解决的问题:企业的生产率、产品的质量和数量、顾客满意度等达不到企业确定的相应标准,员工的知识、技能和态度达不到岗位规范的要求等。

企业实现发展目标所需不足要解决的问题如:企业设备更新、引进新技术、新工艺,建立质量管理体系,运用零缺陷管理等,员工要掌握、运用和操作这些新设备、新技术、新工艺及机关报的管理手段所需的知识、技能、能力,需要多少或什么类型的工作人员等,这些问题就是培训所要解决的问题,也是开发培训项目的基本前提和必要条件。

3、识别机遇与需求,给出项目提案在发现问题和提出设想的基础上,还需分析和识别是否存在解决问题、提出设想,进而使企业或组织获得发展的机遇和条件,这既包括企业或组织自身的条件分析,更重要的是企业或组织外部环境和机遇的分析与研究。

同时,还要分析这一培训项目在多大程度上能够满足该企业的需要,在此基础上,则可着手提出此培训项目的提案或建议书。

培训项目提案主要内容应包括:1)培训项目的名称2)培训项目的必要性、理由和依据3)培训项目的目标4)培训项目的任务说明5)培训项目的费用估算6)培训项目的经济效益4、进行可行性研究,做出决策分析研究培训项目提案所提出的必要性和可行性,分析和评价其所得出的各种结论是否基本准确、合理。

经过综合分析、评价与优化,确定是否可行,并得出立项的结论,由企业领导审批后实施。

三、对培训计划的实施提供有力保障培训计划的组织实施是整个培训活动的实质性过程和关键阶段,它关系到培训任务能否落实,培训目标能否实现。

如果组织实施不要,各项工作之间的衔接就可能出现矛盾,培训目标也就无法实现,因此,为做好培训计划的组织实施工作,应做好以下几方面的工作;1、公布培训计划将培训计划通知给相关人员,以便让与培训项目相关的人员明确自已的具体工作职责,并掌握培训项目的整体情况。

2、做好培训资源的准备1)培训人员、培训老师的落实;2)培训场所的选择与布置;3)应用工具的准备。

3、做好培训动员4、组织实施培训计划应注意:1)明确分工,落实责任2)密切配合,相互沟通3)严格监控,保证进度四、培训效果评估方法多样化通过对培训效果的具体测定与评估,可以了解员工培训所产生的收益,把握企业的投资回报率;也可以对企业的培训决策及培训工作的改善提供依据,更好地进行员工培训与开发。

关于培训效果的测定,美国学者D.L.柯克帕特里教授提出了四层次框架体系(见表1)。

该体系认为培训效果测定可分成四个层次,第一层次测评受训者对培训项目的反应。

如果受训者对所学内容不感兴趣就不会认真学习,培训效果也不会好。

第二层次测定受训者对所学内容的掌握程度。

第三层测定受训者在参训后,与工作相关的行为发生了哪些变化?如果受训者把学到的知识运用于工作中,提出更多合理化建议,改进了工作方法,工作效率明显提高,就说明培训是有益的。

第四层测评企业业绩提高程度,评价培训的影响力。

表一四层评价标准框架体系第一层评估的主要方法是问卷分析。

在培训项目结束后进行,了解受训人员对于培训项目的效果和有用性的反应。

第二层评估可以用考卷形式进行,也可以用实际操作,如技能、技巧型培训可以用实际操作或现场演练进行评估。

第三层评估往往是在培训结束后一段时间,由上级、同事或客户观察受训人员的行为在培训前后的差别,他们是否在工作中运用了培训中学到的知识,如员工职业素养的提升培训就可以用此种方法来评估。

第四层评估可以通过一些指标来衡量,如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务质量等。

通过对这样一些指标的分析,企业能够了解培训带来的收益。

以上四层评估模式可以组合使用,也可以根据培训内容与培训形式单独使用,使培训效果评估客观、有效,为进一步改进培训工作提供有价值的信息。

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