银行分行营运业务流程外包
银行外包活动实施方案
银行外包活动实施方案一、前言。
随着金融行业的不断发展和变革，银行业务的外包活动也日益增多。
银行外包活动是指将某些非核心业务或流程委托给外部专业机构或公司进行处理，以降低成本、提高效率和专注核心业务。
在进行银行外包活动时，需要制定一套科学合理的实施方案，以确保外包活动的顺利进行和良好效果。
二、目的。
本实施方案的目的在于明确银行外包活动的具体内容、实施步骤和相关责任，为银行外包活动的顺利实施提供指导和保障。
三、实施步骤。
1. 确定外包活动内容。
首先，银行需明确要外包的具体业务或流程，包括但不限于人力资源管理、IT系统维护、客户服务等。
在确定外包内容时，需充分考虑外包的可行性、风险和收益。
2. 选择合作伙伴。
银行需要经过严格的合作伙伴筛选和评估，选择具备良好信誉和专业能力的外部机构或公司作为合作伙伴。
合作伙伴的选择关系到外包活动的成败，需慎重对待。
3. 签订合同。
确定合作伙伴后，银行需与其签订详细的合作协议，明确双方的权利和义务、服务内容、服务标准、服务周期、服务费用等各项具体内容，以确保双方利益。
4. 实施监管。
在外包活动实施过程中，银行需要建立健全的监管机制，对外包活动进行全程监控和评估，及时发现和解决问题，确保外包活动符合相关法规和标准。
5. 风险控制。
外包活动涉及到一定的风险，银行需要建立健全的风险管理体系，对可能出现的风险进行预警和控制，确保外包活动的安全和稳定。
6. 绩效评估。
外包活动实施后，银行需要对外包活动的效果进行及时评估，根据评估结果对外包活动进行调整和优化，以持续提升外包活动的效益。
四、责任分工。
1. 银行方。
负责确定外包活动内容和合作伙伴选择。
负责与合作伙伴签订合同。
负责建立监管机制和风险控制体系。
负责外包活动的绩效评估和优化调整。
2. 合作伙伴方。
负责按合同约定提供外包服务。
遵守相关法规和标准，确保服务质量。
配合银行方进行监管和评估工作。
五、总结。
银行外包活动实施方案的制定和执行对于银行业务的发展和提升具有重要意义。
银行运营业务外包管理办法
银行运营业务外包管理办法第一章总则第一条为规范运营业务外包管理，指导各行积极稳妥开展运营业务外包，根据《银行业金融机构外包风险管理指引》、《银行运营体系建设纲要》及其他法律法规、规章制度，制定本办法。
第二条运营业务外包是指将运营业务进行流程分解或集约化运作，将非核心业务或简单、重复的操作环节，委托给外部服务供应商（以下简称外包服务商）进行处理的行为。
第三条开展运营业务外包的目标是降低成本、提高效率、解决临时性人员不足，以提升我行核心竞争力。
各行应根据上述目标，在审慎决策的前提下，积极稳妥地开展运营业务外包。
降低成本。
运营业务外包所产生的成本，应低于本行自行运营的成本。
外包成本包括签订合同时的直接成本,以及外包服务商的选择成本、业务监控、业务移交、内部人力、文化协同、协议管理、关系维护等成本。
提升效率。
外包服务商专注于特定业务领域的专业化管理和操作，有利于提升服务质量和作业效率，我行可专注于核心业务发展，提升核心竞争力。
解决临时性人员不足。
伴随运营管理体系建设进程，大量业务处理向后台中心集中，难以及时配足操作人员的分行，可通过外包方式弥补临时性人员不足。
第四条各行应按照“风险可控、严格审批、职责跟进、规范管理”的原则开展运营业务外包。
风险可控。
各级行应将运营业务外包纳入风险管控体系，综合采用制度约束、岗位制约、系统控制、监督检查等手段，将风险控制在可接受的水平。
严格审批。
各级行应根据本办法规定的分级审批制度，按照各类外包业务的审批层级和权限，严格审批，做好准入控制。
职责跟进。
各级行业务管理、安全保卫等部门应根据各自职责，做好运营业务外包的日常管理和风险控制，对外包业务持续开展业务指导和检查监督工作。
规范管理。
各级行应通过制度建设、系统建设、人员管理、考核评价、监督检查等方式，严格规范运营业务外包管理。
第五条本办法适用于所有开展运营业务外包的机构。
第二章外包模式和范围第六条外包模式(-)驻场式。
驻场式外包指工作场地、设备机具等主要由我行提供，外包服务商负责组织一定数量的操作团队,配备相应的管理人员，进驻我行场地开展外包服务。
银行运营条线外包业务管理办法 模版
银行运营条线外包业务管理办法第一章总则第一条为了进一步规范xx银行（以下简称“本行”）运营条线业务外包活动（以下简称“外包”），有效防范外包风险，完善运营风险管理体系，保障本行运营业务的可持续发展，依据中国银行业监督管理委员会《银行业金融机构外包风险管理指引》和《xx银行外包风险管理政策》，结合我行实际，制度本办法。
第二条本办法所指的运营条线外包业务是指本行将原来由自身负责处理的某些运营条线的业务活动委托给服务提供商进行持续处理的行为。
服务提供商包括独立第三方，银行业金融机构母公司或其所属集团设立在中国境内、外的子公司、关联公司或附属机构。
第三条运营管理部门应在总行确定的外包业务范围内开展工作。
第四条本办法适用于我行所有运营条线的业务外包活动管理。
第二章外包风险管理职责第五条总行运营管理部负责全行范围内运营条线统一外包活动的风险管理，分行运营管理部门负责辖内运营条线外包活动的风险管理。
总行运营管理部有权对分行运营条线的外包业务进行监督指导。
第六条运营管理部门外包风险管理职责包括：（一）制定运营条线的外包业务管理办法及实施细则；（二）指定专人负责外包风险管理，其中包括：1.执行本行外包风险管理的政策、操作流程和内控制度；2.负责提出开展新外包业务的申请，并进行可行性分析；3.负责审核、批准、上报下级运营管理部门提出的有关开展新外包业务的申请；4.负责运营条线外包活动的日常管理，包括尽职调查、合同执行情况的监督及风险状况的监督；5.负责向上级运营管理部门或风险控制管理部门提交有关外包活动发展和风险管控的意见和建议；6.在发现外包服务提供商的业务活动存在缺陷时，采取及时有效的措施；7.其他相关职责。
第七条在制定外包业务管理办法或细则时，应充分考虑外包风险管理和内部控制的要求，保证各级外包风险管理人员参与各项重要的程序、控制措施和政策的审批，以确保与外包风险管理总体政策的一致性。
第八条运营管理部门承担识别、评估、监测和控制本条线外包风险的职责。
商业银行运营业务外包现状及其对策探析
商业银行运营业务外包现状及其对策探析作者：陈宗强来源：《经营管理者·上旬刊》2016年第03期运营业务外包是基于与客户达成明确作业标准和责任等交易意愿，将部分可操作程序化、简单化、风险可控的非核心业务委托给外部服务供应商处理的行为，具有标准化程度高、实效性强等特征，其工作质量与效率直接影响客户响应速度与满意度。
一、商业银行运营业务外包发展现状及开展原因网络数据研究中心调查显示，2010年全球金融服务外包市场规模就已达到3010亿美元，目前已有越来越多的国际金融机构设立了自己的离岸业务中心，甚至将部分非核心业务整体剥离给外包商。
国内银行业务外包始于2005年10月，主要集中在后台业务和市场营销两大领域，市场规模在2012年达到150亿美元，近年来保持了20%以上的年均复合增长率。
鉴于外包业务的快速发展，中国银监会先后颁发了《银行业金融机构外包风险管理指引》、《商业银行外部营销业务指导意见》等项规定，明确了银行业金融机构开展业务外包在组织结构、风险管理、监督管理等方面必须达到的标准，促进了金融外包服务供应商服务质量和规范度的进一步提升。
运营业务外包快速发展，主要在于商业银行可从中获得较大利益：一是实现风险转移。
银行以契约形式将其职能外包给服务商，服务商按照有关合同提供服务，可以更有效在一定范围内锁定风险。
例如，银行自助设备日常运营维护事项外包后，银行只需监督责任公司，对其维护效果进行考核即可，出现差错，可向外包公司追偿。
二是增强核心竞争力。
非核心业务外包后，相关部门管理成本大幅缩减，可以集中更多的人力和财力用于发展核心业务和优势业务，提高对外部环境的应变力。
三是促进内部组织结构优化。
简单操作岗位业务外包后，营运部门岗位间技术性差距缩小，薪酬收入趋于公平化，有助于人员间的团结协作。
同时，重要技术事项锻炼机会的增加，将进一步调动员工的进取心，促使营运部门内部组织更富有弹性和活力。
二、建设银行三明分行运营业务外包发展现状及存在的问题1.业务发展状况。
我国商业银行业务流程外包_BPO_实践综述及趋势展望
我国商业银行业务流程外包_BPO_实践综述及趋势展望随着经济全球化的加速和市场竞争的日益激烈，我国商业银行面临着降低成本、提高效率和增强竞争力的压力。
在这种背景下，商业银行业务流程外包（BPO）正逐渐成为一种重要的管理方式和企业战略。
本文将对我国商业银行业务流程外包的实践进行综述，并展望其未来的趋势。
首先，我国商业银行业务流程外包的实践已经取得了一定的成绩。
在传统的业务流程外包领域，商业银行主要将一些非核心业务流程外包给专业的服务提供商，如信用卡业务、支付结算等。
通过外包，商业银行可以专注于核心业务，提高效率和降低成本。
同时，商业银行也开始将一些核心业务流程外包给专业的外包服务提供商，如IT系统开发、客户服务等。
这对于商业银行来说，可以更加灵活地应对市场需求，提高服务质量和客户满意度。
其次，商业银行业务流程外包未来的趋势是多元化和深度合作。
当前，商业银行在选择外包服务提供商时，更倾向于选择具有行业专长和专业能力的合作伙伴。
这种合作不仅仅是简单的业务流程外包，还涉及到更深层次的战略合作，如战略合作协议的签订、共同开发新产品和服务等。
此外，商业银行还将更加注重多元化的外包模式，不仅仅限于单一的业务流程外包，还包括技术外包、人力资源外包等。
这样可以更好地满足商业银行的多样化需求，提高整体竞争力。
再次，商业银行业务流程外包的实践也面临一些挑战。
首先是数据安全和风险管理的难题。
商业银行经常处理大量的敏感客户数据和财务数据，如果不加强数据安全和风险管理，有可能造成严重的安全问题和风险隐患。
其次，技术和人才的问题也是一个挑战。
商业银行需要选择具有高技术水平和专业能力的外包服务提供商，以确保业务流程的顺利进行。
此外，商业银行还需要培养一支熟练掌握外包业务的人才队伍，以确保外包实践的成功。
综上所述，我国商业银行业务流程外包已经取得了一定的成绩，并且在未来有着广阔的发展前景。
商业银行可以通过外包来提高效率、降低成本、增强竞争力。
银行业务外包实施方案范文
银行业务外包实施方案范文银行业务外包是指银行将一部分业务流程交由外部专业机构来承担和处理，以降低成本、提高效率、专注核心业务等目的。
在当前金融行业竞争日益激烈的背景下，银行业务外包成为了一种重要的战略选择。
为了更好地实施银行业务外包，我们制定了以下实施方案：一、外包业务选择银行业务外包的范围非常广泛，我们需要根据自身的业务特点和需求来选择合适的外包业务。
一般来说，银行业务外包可以包括IT系统外包、客户服务外包、风险管理外包等方面。
在选择外包业务时，我们需要充分考虑外包服务商的专业能力、信誉度、成本以及与银行业务的契合度。
二、合作伙伴选择选择合适的外包服务商是银行业务外包成功的关键。
我们需要对潜在的合作伙伴进行全面的考察和评估，包括其资质、经验、服务能力、安全保障措施等方面。
同时，我们还需要与多家外包服务商进行充分的沟通和洽谈，最终选择与银行业务需求最匹配的合作伙伴。
三、风险管理银行业务外包涉及到很多重要的业务流程和数据，因此风险管理是至关重要的。
在与外包服务商签订合作协议前，我们需要明确双方的权利和义务，明确数据安全、业务保密、服务质量等方面的要求，并建立完善的监管和评估机制，确保外包业务的安全可靠。
四、流程优化银行业务外包不仅仅是将原有业务交由外部机构处理，更重要的是通过外包，优化银行的内部业务流程，提高工作效率和服务质量。
在外包业务实施过程中，我们需要不断地优化和调整业务流程，确保外包业务能够更好地融入到银行的整体运营体系中。
五、监管合规银行业务外包需要遵循相关的监管合规要求，包括但不限于《外包管理办法》、《信息系统安全等级保护管理办法》等相关法律法规的规定。
我们需要建立健全的外包管理制度和内部控制机制，确保外包业务的合规性和稳定性。
六、绩效评估外包业务的绩效评估是外包实施的重要环节。
我们需要建立科学的绩效评估体系，对外包服务商的服务质量、成本控制、风险管理等方面进行定期评估，并根据评估结果进行相应的调整和优化，确保外包业务能够持续为银行创造价值。
银行外包活动策划方案
银行外包活动策划方案一、概述银行外包活动是指将一部分银行业务和职能外包给专业的第三方机构进行处理，以降低成本，提高效率和质量。
本策划方案旨在帮助银行制定合理有效的外包活动策略，确保银行外包活动的顺利进行。
二、目标和目的1.目标：提高银行业务的效率和质量，降低银行的运营成本。
2.目的：通过外包活动，银行可以专注于核心业务，提高运营效率和服务质量。
三、活动内容1.确定外包范围：根据银行的实际情况和需求，确定需要外包的业务和职能范围。
外包范围可以包括但不限于IT服务、客户服务、财务会计等。
2.选择外包合作方：通过市场调研和评估，选择符合银行需求和标准的外包合作方。
选择合适的合作方可以确保外包活动能够顺利进行，并且能够提供高质量的服务。
3.签订合作协议：与外包合作方进行合作谈判，制定合作协议。
协议中需要明确双方的权责和目标，以及合作期限和费用等细节。
签订合作协议可以确保双方的利益得到保护。
4.制定外包计划：根据银行的业务需求和外包合作方的能力，制定详细的外包计划。
计划中需要包括活动的时间安排、人员分工、任务分配和监控评估等信息。
制定外包计划可以使外包活动更加有序和高效。
5.实施外包活动：根据外包计划，组织人员执行外包活动。
在活动过程中，需要与外包合作方保持密切的沟通和协调，确保活动按计划进行并取得预期的效果。
6.监控和评估：对外包活动进行监控和评估，通过数据分析和绩效评价来衡量外包活动的效果和效益。
根据评估结果，对活动进行调整和改进。
四、活动流程1.需求调研：对银行的业务需求进行调研和分析，确定需要外包的业务范围和目标。
2.市场调研：通过市场调研和评估，选择符合银行需求和标准的外包合作方。
3.合作谈判：与外包合作方进行合作谈判，明确双方的权责和目标，并制定合作协议。
4.制定外包计划：根据需求和合作协议，制定详细的外包计划，包括时间安排、人员分工、任务分配和监控评估等信息。
5.实施外包活动：按照外包计划，组织人员执行外包活动，与外包合作方保持密切的沟通和协调。
银行营运业务外包方案
银行营运业务外包方案银行营运业务外包方案随着社会经济的发展和全球化的浪潮，银行业务的外包已经成为了常态。
银行作为一个金融机构，必须不断创新，提高服务质量和效率，外包是实现这一目标的一种有效方式。
本文将探讨银行营运业务外包的方案和优势。
银行营运业务外包的方案可以分为两个方面：一是将一些非核心业务外包给专业的外包公司，如人力资源、物业管理等；二是将一些核心业务外包给合作伙伴，以提高业务能力，如支付结算、客户服务等。
首先，将一些非核心业务外包给专业的外包公司可以减轻银行的经营压力，节省资源。
银行作为金融机构，其主要的核心业务是资金的存储、贷款和投资，而一些非核心业务如人力资源、物业管理等，要求很高的专业知识和技术。
通过将这些非核心业务外包给专业的外包公司，可以将有限的资源集中在核心业务上，提高效率和竞争力。
其次，将一些核心业务外包给合作伙伴，可以扩大银行的业务范围和能力。
例如，支付结算和客户服务是银行的核心业务，但是市场竞争激烈，技术更新换代快，因此银行自己难以保持领先地位。
通过与专业的合作伙伴合作，银行可以借助其先进技术和丰富经验，提高支付结算和客户服务的质量和效率，以满足客户需求，并适应市场的变化。
同时，银行营运业务外包还有以下几个优势：一是降低成本。
外包可以减少银行的固定成本，通过分摊成本和规模效应，降低业务运营成本。
二是提高灵活性。
外包可以根据市场需求的变化进行增减容量，灵活调整资源的配置，提高适应能力和运营效率。
三是降低风险。
外包可以将一些不可控因素或风险外包给专业的公司，减少银行的风险暴露和责任承担。
综上所述，银行营运业务外包是一种有效的经营方式，可以降低成本、提高灵活性、降低风险，并且能够让银行专注于核心业务，提高服务质量和效率，增强竞争力。
然而，银行在外包过程中需要注意合作伙伴的选择和管理，并制定相应的监管措施，以保证外包过程的顺利进行。
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中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行营运业务流程外包第3章ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行营运业务流程外包现状与问题分析3.1ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行营运业务流程外包的基本情况2006年，我国全面开放金融业，大批跨国金融机构纷纷抢滩我国市场，国内金融业的竞争日益激烈。
国内各大商业银行为了提高核心竞争力，增强企业实力，纷纷陆续进行营运体制改革，推进前后台业务分离，加强后台集中，提高后台集约化程度，以减轻前台劳动强度，释放前台营销能力，更好的提升客户体验。
ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行营运管理部在这样一个阶段应运而生，负责黑龙江分行前台业务的集中上收，集中运行。
随着改革的逐步推进，营运集中的业务日益增加，业务量逐级上升，在有限的条件下，如何在风险可控的前提下承担并做好这些工作，并继续承接新的工作，为全行提供强有力的后台支持和保障，成为营运管理工作的难题。
营运业务集中处理的流程内容较多，涵盖范围广泛，在人力不足的情况下，要想实现新接收前台业务尽快稳定运行，在现有的技术手段和有限的人员情况下，很难能够满足业务增长的需求，这样，将上收的部分业务流程或业务流程中的部分环节实施外包，便成为解决方案的首选。
在这一前提下，就需要认真分析现有业务内容和业务流程，并进行及时梳理，剥离非核心部分的后台业务处理，把需要大量人力、操作流程简单、可以短时间培训、专业知识水平要求低的业务流程外包给专业的外包服务供应商。
将节省出的人员一部分集中精力来提高前台运营的支持，为客户提供更高效和更专业的服务；一部分用来研究前台业务，整理流程，为接收新业务做好充足准备。
营运业务流程外包是指将营运后台操作简单、重复性、风险较小或无风险的营运业务环节实施剥离，将其委托给外部服务供应商，在双方明确权责利的基础上，由外包服务供应商按照双方确定的标准和流程进行作业。
进行营运业务流程外包要保证外包业务的风险应能识别、评估、控制并能通过外包合同合理转移给外包服务供应商；有效降低成本、提高效率；保证外包业务作业过程、结果和质量应符合建行ⅩⅩ分行业务规章及合同约定的作业标准；管理规范，外包业务发包、交接、计量、日常管理、验收和后续评估等都有操作实施细则；与外包服务供应商和外包人员签订外包合同，确保保守建行ⅩⅩ分行业务与客户信息秘密；促进营运业务外包供应商和外包人员的相对稳定，确保营运业务，特别是时效性要求高的交易类业务持续、稳定、安全和高效开展。
3.1.1会计档案加工处理业务流程外包2007年ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行实现全辖所有前台业务的集中稽核。
集中稽核是后台业务集中的一项重要工作，有效规范核算，防范风险。
集中稽核借助会计档案管理及会计稽核系统来完成，具体的业务处理流程如图3-1所示。
根据业务流程及全辖业务量的估算，建行ⅩⅩ分行从各城区支行抽调21人，社会招聘28人负责业务的日常运行。
2007年总行推进前后台业务分离、对公网点转型，要求各行同城票据提入业务实行集中处理。
总行开发了票据交换集中提入子系统，与会计档案管理及会计稽核系统有相似的影像扫描、识别、电子数据导入、补录，同样需大量工作人员，本着“效率优先、防范风险”的原则，经过对以上业务流程和岗位工作性质的分析，建行黑龙江省分行认为影像扫描、数据补录属简单性劳动，对操作技能和业务水平要求都不高，且有后期风险防控，完全可以通过外包的方式将这一任务分解出去。
于是在2008年与北京京北方信息技术有限公司签署了会计档案扫描加工（包含会计资料凭证塑封、装箱）和会计档案数据补录外包服务合同，将扫描、补录业务实行了外包。
之后全国票据影像交换处理系统、对账扫描验印子系统陆续推广上线，扫描、补录增加了其中的内容。
会计资料的运送在推行集中稽核的初期，实行了外包。
会计档案加工处理业务流程外包，是指会计资料的运送、扫描、信息录入、塑封、装箱等业务流程外包给专门服务供应商。
（1）会计资料运送外包指将营业网点的各类纸质会计资料按时按要求送达指定地点的工作外包给服务供应商完成。
建行ⅩⅩ分行规定运送时限，同时要求外包服务供应要为建行ⅩⅩ分行跟踪查询会计资料运送状态提供便利；严格交接，交接工作在视频监控条件下进行，交接人员相对稳定，封包状态交接。
（2）会计资料扫描外包指将各类纸质会计资料扫描形成电子影像信息的工作外包给服务供应商完成。
具体指外包服务供应商负责按建行黑龙江省分行指定的时间和要求完成会计稽核凭证、集中提入票据、全国支票、对账单的接收、扫描成像、质检、数据保存发送。
扫描影像清晰、完整、端正，不出现漏扫、黑边、卷角；及时发现凭证缺失和重复现象；扫描完毕应及时发送；保证交接登记完整，视频监控画面覆盖交接与影像信息采集全过程，防止纸质资料损毁或丢失；对纸质会计资料的登记、扫描、图像生成质量检查和数量核对、人工确定信封及票据类型、整理、填制汇总封面、塑封、差错登记，对扫描影像不合格的会计资料的重扫、补扫。
在凭证资料按时传递情况下，哈尔滨城区支行稽核凭证需在“T（凭证日期）+1”日的15：00前完成，郊县（市）支行稽核凭证需在“T（凭证日期）+2日的11：30前完成，全国支票、集中提入票据、对账单即时完成。
（3）会计资料信息录入外包指使用建行ⅩⅩ分行的业务处理系统，依托会计资料影像等电子信息，按照相关业务要求进行要素录入的工作外包给服务供应商完成。
具体指外包服务供应商负责人工补录建行ⅩⅩ分行指定时间的OCR系统识别失败凭证影像数据索引信息；负责对经过票据集中提入系统有效识别的影像票据切片要素进行信息补录；负责人工补录建行ⅩⅩ分行指定时间内经OCR系统有效识别的全国票据影像数据及经OCR系统有效识别的比对不成功对账单数据索引信息。
会计信息录入工作应在视频监控条件下操作，防止串岗和纸质资料丢失、毁损；会计资料信息录入要素要完整、准确，对单个任务项的回收时间设定时限，确保业务时效性；稽核凭证信息录入要求：可不拆分凭证影像和录入动作，根据完整的凭证影像，采取手工输入或点击流水等方式，补录OCR不能自动识别的关键凭证要素。
交易类业务信息录入要求：按照录入要素拆分标准，对录入动作和权限进行拆分，确保每个任务项录入要素单一，降低录入作业难度和风险；对于票据交换提入业务大额票据，补录OCR无法识别或识别不完整的票据磁码、票据要素等关键记账要素信息时，需双人录入。
主要内容有：对系统不能自动识别或识别不完整的凭证影像信息进行补录，保证补录信息与系统流水提供信息相匹配；对系统识别错误的现金支票和转账支票表单名称进行正确修改；对系统自动勾对错误的流水凭证进行正确补录；对无法判断的无流水凭证影像设置为电子凭证；对有流水而无对应的凭证影像（A类记账凭证）进行差错登记（在稽核系统中）；对凭证打印要素不全、明显用错借贷方的凭证的在系统中进行差错登记；流水金额（或账号）与凭证记载的金额（或账号）不符的，在系统中进行差错登记；对需人工干预的图像（主件凭证）配上正确表单名称和相应流水；对经过票据集中提入系统有效识别的影像票据切片要素——出票日期、票据号码、收、付款人账号、收、付款人名称、大小写金额等进行信息录入；对全国票据影像支票的票面内容要素“小额支付行行号”及“票据号码”（八位）进行补录；对于对账扫描验印子系统不能自动识别或识别不完整的对账单影像信——对账单编号、账号、金额进行补录。
（4）会计资料档案整理外包指将集中到营运后台的纸质会计档案分类、塑封、装箱（袋）等工作外包给服务供应商完成。
即完成会计稽核凭证、全国支票、集中提入票据的影像生成、纸质凭证的塑封归档。
会计档案分类要正确、档案识别信息和条目索引信息完整和塑封袋密封不漏气、标签粘贴平实、封包内容与外标签相符；交接登记完整，视频监控画面覆盖交接、会计档案整理全过程，严禁藏匿、抽换会计档案；负责实物票据（含凭证回单）的接收、人工清分、查询、交接、临时保管、整理移交等；负责实物票据（如提出退票，银行本票，银行汇票等）的挑拣。
建行ⅩⅩ分行在12个市地分行设置了分散的扫描点，负责本辖区内所有网点凭证的影像采集、塑封和装箱。
省分行本部和11个分散扫描点实行了外包。
会计资料信息录入全辖统一实行集中，只在省分行设有集中处理点，因此补录业务流程的外包只在省分行有。
通过会计档案加工处理业务流程的外包，有效提高了工作效率，减少了人力成本，降低或转移了操作风险，使得管理更加专业化；各网点不需装订凭证，也不再进行保管会计档案。
随着系统存储功能的逐步增大，需要前台柜员打印的纸质资料明显减少，缓解了前台压力，减轻了劳动，给网点人员节省了更多时间，可以更专注于营销，具体的处理流程如图3-2所示。
3.1.2现金清分整点业务流程外包在ⅩⅩ国际一流商业银行的发展战略指引下，以会计和营运体制改革为契机，2007年ⅩⅩ银行总行确定了构建现金集中配送体系的ⅩⅩ目标，提高金库的集约化作业水平和风险控制能力。
响应总行精神，中国ⅩⅩ银行黑龙江省分行积极打造现金集中配送体系，承接从前台剥离的多项现金作业事务，逐步实现了现金配送（含尾箱、重要单证、贵金属）、现金清分整点、离行式ATM维护及上门收款四项业务的金库集中作业，建立起了覆盖一二级分行及县支行的现金集中配送体系，实现了从金库到网点的直接配送，前台现金作业事务得到有效分离，后台集中作业的规模化效应不断释放。
现金集中配送体系的建立，使得金库集中作业的事项急剧增加，金库作业成本显著提高，为有效降低营运成本，增强金融服务能力，在对各项金库集中作业事项细致分析评估后，省行决定将现金清分整点业务外包。
2008年建行ⅩⅩ分行与北京金科润天信息技术有限公司签订现金清分整点外包合同，将营业机构上缴的现金、A TM加钞用现金、ATM钞箱配款、A TM钞箱余款清点及封包式上门收款现金整点业务交给外包公司完成。
现金清分整点外包是指将在符合要求的作业地点适时完成网点上缴现金、金库集中上门收款现金、自助设备回钞的整点及自助设备钞箱的配款等工作外包给服务供应商完成。
可采取驻场外包或离场外包方式。
离场清分整点作业区应达到《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》（GA38-2004）规定的现金作业区域一级防护标准和《银行业务库安全防范的要求》（GA858-2010）规定的清分整点场地的要求，安排专门守卫人员值守，确保资金安全。
严格库款交接手续，交接时成捆现金应验捆卡把、零张残损币及特殊残损币查验密封袋数量及封装情况，并进行登记。
视频监控画面应覆盖现金清分整点及交接全过程，确保资金安全；点数准确、残币初步挑净、成把墩齐、成捆扎紧和印章清楚。
现金集中整点外包后，减轻了营业机构现金整点业务量，整点效率、票币质量和反假能力明显改善。
金库现金清分整点服务网点112个，专业专注的作用方式，使得整点效率明显提高，人均日整点金额平均增幅为242.48%，人均日整点钱捆数平均增幅为231.40%。