浅谈急诊科护理工作中的安全管理
急诊科安全管理制度
急诊科安全管理制度作为医院的急诊科，我们将安全管理视为重中之重，通过不断完善和加强安全管理措施，保障患者和医护人员的安全。
下面将从急诊科的空间管理、设备管理、人员管理和风险评估等方面进行详细阐述。
一、急诊科的空间管理急诊科是一个涉及多种医疗行为的工作区域，因此空间管理必须严格有效。
首先，急诊科的通道和应急出口必须保持畅通，以便在紧急情况下能够快速疏散患者和医护人员。
其次，应当对急诊科的各个区域进行明确标识，包括急救区、候诊区、抢救区等，以便患者和医护人员快速找到需要的服务和设备。
此外，急诊科内部的卫生环境必须保持整洁，防止交叉感染的发生。
各种医疗废弃物必须及时清理处理，避免污染环境。
对于医疗废弃物的处理和储存，必须符合医疗废弃物管理的相关规定，确保废弃物不对患者和医护人员造成污染和伤害。
二、急诊科的设备管理急诊科的设备是医疗急救的重要保障，因此设备的管理至关重要。
首先，急诊科的设备必须保持完好，定期进行维护和检查。
对于急救设备如缝合针、呼吸机等，必须保持正常的运转状态，以保证在需要的时候能够用于医疗急救。
其次，急诊科的设备使用必须由专业的医护人员进行，对于需要特殊培训的设备，必须配备专门的操作人员。
此外，设备的使用记录和维护记录必须做好，以便随时查询设备的使用情况和维护情况。
三、急诊科的人员管理急诊科的医护人员是急诊工作的中坚力量，因此人员管理至关重要。
首先，医护人员的专业水平必须得到保证，专业培训和技能考核必不可少。
其次，医护人员的健康状况必须得到充分关注，定期体检和健康教育是必要的。
另外，对急诊科医护人员的工作环境和工作负荷必须进行合理分配和管理，避免过度疲劳和工作压力过大。
在医疗急救工作中，医护人员的心理素质也很重要，必须定期开展心理健康检查和心理辅导。
四、急诊科的风险评估急诊科是一个高风险的医疗工作区域，因此必须进行全面的风险评估，发现并排除各种潜在的安全隐患。
首先，对急诊科各项工作流程和医疗操作进行全面的风险评估，找出可能存在的安全隐患，并采取相应的措施加以解决。
急诊护理工作中常见隐患及防范措施
急诊护理工作中常见隐患及防范措施急诊护理工作是医院中最为重要和紧张的工作之一，护士在急诊科必须做好各种准备，以面对各种不可预测的情况。
急诊护理工作中存在着一些常见的隐患，如果不加以防范和应对，可能会给工作带来很大困扰甚至危险。
下面就来谈谈急诊护理工作中常见的隐患以及相应的防范措施。
一、常见隐患1.患者情绪激动急诊科是一个情绪波动大的地方，患者可能因为疾病、痛苦或等待时间过长而情绪激动，甚至可能会出现暴力行为。
患者情绪激动会给护理工作带来很大的困扰，甚至可能伤害到护理人员。
2.传染风险急诊科是病情复杂、病种繁多的地方，患者的传染性疾病可能会对护理人员造成感染风险，如流感、结核病、传染性腹泻等。
3.医患沟通困难急诊科的工作环境繁忙、紧张，医生和护士可能没有足够的时间和精力来和患者进行充分的沟通，这可能会导致沟通不畅，甚至产生误解、冲突。
4.工作压力大急诊科是一个高压、高强度的工作场所，护士可能需要面对繁忙的工作、复杂的病情、长时间的工作等各种压力，这可能会导致护士的身心健康问题。
5.安全隐患急诊科的工作环境复杂、多变，存在着各种潜在的安全隐患，如设备故障、药品混淆、抢救过程中的意外等。
二、防范措施1.培训和教育针对患者情绪激动和暴力行为等问题，急诊科的护理人员应接受相应的培训和教育，学习如何正确应对患者的情绪，如何防范和化解暴力事件，保障自己的人身安全。
2.个人防护在处理传染风险时，护理人员应做好个人防护措施，如正确佩戴口罩、手套、护目镜等防护用品，正确处理感染性废弃物等。
3.加强医患沟通医生和护士应加强医患沟通，尽量给予患者足够的关心和照顾，细心倾听患者的需求和意见，让患者感受到医护人员的关怀和尊重。
4.心理疏导面对工作压力大的问题，急诊科的护理人员应加强心理疏导，及时释放工作压力，保持身心健康，例如通过聊天、运动、娱乐等方式来舒缓自己的压力。
5.安全管理急诊科应加强安全管理，保障工作环境的安全和稳定，对设备进行定期检查维护，建立健全的急救设备和应急预案，确保医疗安全，减少意外发生的可能性。
急诊科质量与安全管理制度范文
急诊科质量与安全管理制度范文一、引言急诊科作为医疗机构的重要部门，负责接收、处置急诊病人，并提供急救和抢救服务。
为保证急诊科的质量与安全，制定一套有效的质量与安全管理制度是至关重要的。
二、目的和范围本质量与安全管理制度的目的是为了保障急诊科的医疗质量与患者安全，确保医疗行为的规范化、规范化和连续性。
本制度适用于急诊科的全体医务人员。
三、质量与安全管理原则1. 客户导向：以患者为中心，提供安全、高效、优质的医疗服务。
2. 连续改进：不断完善工作过程，提高医疗质量和安全水平。
3. 人员培训：提供全面的培训和继续教育，确保医务人员具备相应的技能和知识。
4. 反馈机制：建立与患者沟通的渠道，接受反馈和投诉，并及时采取纠正措施。
5. 组织领导：强调领导的作用，确保质量和安全管理制度的有效实施。
四、质量管理要求1. 严格遵守医疗行为规范，确保医疗行为符合法律法规和职业道德要求。
2. 确保医疗设备的安全性，严格遵守设备操作规程和维护要求。
3. 每位医务人员都必须具备相应的技术和专业知识，且要不断提升自己。
4. 定期进行医疗质量评估和自查，发现问题及时改进和纠正。
5. 建立医患双向沟通机制，尊重患者的需求和意见。
6. 大力推行医疗信息化管理，提高医疗数据的准确性和可靠性。
五、安全管理要求1. 确保急诊科的环境安全，包括消防安全、电气安全等方面。
2. 建立和健全急诊科的安全管理制度，包括危急病人的急救措施、化学品的管理等。
3. 对医务人员进行安全培训，使其能够正确应对各类突发事件或紧急情况。
4. 加强急诊科的安全宣传教育，提高医务人员和患者的安全意识。
5. 建立医疗事故报告和处理机制，及时报告和处理医疗事故。
6. 定期进行安全隐患排查，并采取相应的措施进行改进和预防。
六、监督与评估1. 急诊科内设立质量与安全管理委员会，负责执行和监督质量与安全管理制度。
2. 委员会成员应具备相应的专业知识和管理能力，定期召开会议进行工作总结和评估。
儿科急诊护理安全管理
儿科急诊护理安全管理医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求，已成为当前医院管理中最重要的课题之一。
护理工作是医院医疗工作的重要组成部分，护理安全管理是护理管理的重要内容，它已成为衡量护理服务的重要质量标准。
小儿急诊是抢救患儿生命的第一线，许多危重患儿须经急诊抢救，如何保证急诊抢救质量，提高抢救成功率，护理安全管理至关重要。
一、人员思想管理1、提高急诊抢救意识急救意识是急诊科护士最主要的意识。
急诊病人来院时，急诊护士要马上判断出是病情急还是“家长急”，迅速作出相对应的处理。
坚决杜绝司空见惯的心理和工作忙乱的状况。
2、强调护士行为的法律性急诊工作面对的都是急、危、重症患儿及其家长，护士不但要沉着、冷静、果断进行工作，还要知法、懂法、执法，以此来保护病人的合法权益。
二、健全各项管理制度1、制订急诊工作流程、急危重症患儿的抢救预案明确职责和分工，用管理制度规范每个护士的行为。
要求每个人在工作时间内都能严格遵守各项规章制度，这样才能使抢救工作忙而不乱，有条不紊。
2、严格急诊护士的准入制度急诊是医疗护理工作的最前线，只有具备一定的临床工作经验，应变能力灵敏，有较稳定的心理素质才能胜任。
入科后要经过培训考核，合格者才能正式准入。
3、严格进行护士的专科培训工作首先保证每年的心肺复苏（CPR）培训每人必须参加，要求护士100%过关，再根据不同年资的护士制订业务培训计划，重点在加强穿刺技术、急救技能、抢救中的配合等。
三、重视质量监控1、护士长要加强质量监控重视平时做好充分的准备工作，确保急救药品、器材准备充足，急救设备功能完好率始终保持在100%。
对每个护士、每个班次的工作都要做到随机检查。
每天有工作检查重点，每周有工作检查计划，每月有工作检查小结，动态保证质量监控。
2、增强安全管理意识，要求人人参与管理安全是人的基本需要，也是护理工作的基本要求，护理安全应该得到每个护理工作者的重视。
科室成立护理安全管理质控组，层层把关、层层控制、负责科内护理安全管理工作。
急诊科护理安全隐患及管理对策
【 关键词】 临床路径； 心脏瓣膜置换术； Ｕ 病房管理 Ｉ ； Ｃ
ｄｉ１．９ ９ｊｉ ｎ１０ １５． １．９ ３０ ０：０３６／． ｓ．０６— ９９２ ００ ．２ ｓ ０ 文章编号 ：０６—１５ （ １ ） ０ ２６ — ２ １０ ９９ ２ ０ 一 ９－ ５ １ ０ ０
临床路径是医院为了减少医疗成本和有效保证高质量的服务而实施的 １ 资料与方法 ． 种科学 的管理 方法 ， 我院心 脏 中心 ２０ 实施 了心脏 辨膜 置换术 的临床 ０９年 １１ 一般 资料 ： ． 以实施 临床路 径后 的在 ＩＵ监 护 治疗 ｌ Ｃ ５例择 期 心脏 路径， 已取得了良好效果。 现报道如下： 瓣膜置换术后患者为观察组， 以实施临床路径前的 ｌ ５例患者为对照组， 两
医学信 息
医院管理
Ｍ ＤＣ ＬＩＦ Ｒ Ｔ ＇ 匝 ＩＡ Ｏ ＭＡ ＫＮ Ｎ Ｎ． ２１ ｏ９ ００ ・ ５ １・ ２ ６
急诊科护理安全隐患及管理对策
张 颖 赵 小 兰
德 阳 ６８０ １００ 四川 省德 阳市第二 民医院。 四川
【 关键词】 急诊科； 护理安全隐患； 管理对策
参考文 献
护理 安全是 急诊科护 理 工作 的重 中之重 ， 它是 指在 实施 护 理的 全过 程 中， 患者不会 发生法定 的法律 和规章允 许外 的心理 、 理或机 体功 能上 的障 生 碍、 缺陷或死 亡。ｌ ０ ５ 卫生部 “ Ｌ ２０ 年 Ｊ 以患者为 中心 ， 提高 医疗质 量为 主题 ” 的 医院管理 年活动 ， 国范 围内的开展 ， 护理安 全问 题成为 当前 医院服 务 在全 使 质量管理 的主旋律 。在医 院里 ， 急诊科地 位非 常重要 ， 它是 医院抢救病 人 生 命的前线 ， 科医护人 员面对 的是病 情复 杂 、 命垂 危 、 龄不 一 的各 种 急诊 生 年 疾病及遭受 意外 的人 们。病 情 变化 中交织 着多 种 因素 ， 护 理纠 纷 的高发 是 区。因此认 真查找 急诊护理工 作 中的不 安全 因素 ， 除隐患 ， 保证 急诊 护 排 是 理质 量的重 要保证 。
门诊及急诊科护理质量安全
1 护理风险因素1.1 法律意识淡薄，责任心不强。
护理人员不认真学习相关的法律法规知识，违反规章制度和护理常规，对患者实施治疗时没及时履行告知义务，忽视了患者的知情同意权。
部分护理人员交班不认真，不查对，粗心大意；工作责任心差，未认真巡视病房观察病情；上班思想不集中，在办公室聊天、打电话、吃东西、手机上网打游戏等，导致治疗不及时，观察病情不及时或病情发展缺乏预见性，发生严重后果。
1.2 专业知识及业务水平不过硬。
护理人员的综合知识水平偏低，学历不高，经验不足，分诊大意，对抢救仪器使用不熟练，操作失误或错误给患者带来不良后果，穿刺水平不高，应急能力差，不能全面掌握患者的床号、姓名、诊断、治疗、护理、饮食、心理。
1.3 护患沟通不协调。
急门诊的患者流动性大，逗留时间偏短，自身素质差距大，病情复杂多变，用药种类多，小孩吵闹，加之复杂的人际关系，处理不好就会陷入冲突的困境，护理人员工作压力大，工作量大，易造成护士头脑不能保持冷静，易产生急躁情绪，语言生硬，将导致患者误解、不满、甚至纠纷。
1.4 护理书写不规范。
了解观察病情不仔细，记录欠真实性、及时性、准确性，抢救患者以及危重患者做了大量专科治疗及护理却未及时记录，涂改，医护记录时间不完全相符，做了治疗，护理记录未体现。
1.5 患者自身因素。
护理是一项护患双方共同参与的活动，护理活动的正常开展有赖于患者密切配合，患者的求医动机和行为，对患者能否与医护人员密切配合、积极参与疾病治疗具有重要影响。
由于疼痛或不适对自身病情认识不充分，不配合治疗护理，不按时服药、控制饮食、戒烟戒酒、定期复查等。
1.6 护理管理制度落实不到位。
缺乏细节管理理念，对潜在的不安全因素缺乏预见性，护理人员配置不能满足患者需要，患者需求增多，造成工作细节不到位，环节质量，终末质量得不到保证。
2 医院的因素2.1 医院基础设施、病房配置存在的不安全因素，地板、地面、走廊无扶手、瓷砖不防滑。
急诊科护理工作中潜在的安全隐患及防范措施
知识 ， 熟练 的操 作技能。本文就急诊科护
理 工 作 中 潜 在 的 安 全 隐 患 进 行 分 析 ， 提 并 出 了 相 应 的 护 理 对 策 ， 减 少 护 理 差 错 的 以
防范 措 施
有 急躁情 绪 ， 以防呛 着患者 及 家属 ， 致 导
口角影 响 护 理 质 量 。在 护 理 过 程 中 要
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强 化 法 制 观 念 ， 强 法 律 意 识 。为 提 增 高 护 士 的 法 律 意 识 ， 织 护 士 学 习 《 士 组 护
急 诊 科 护 理 工 作 中 潜 在 的 安 全 隐 患 及 防 范 措 施
能力 ， 成工作的被动 ， 响了护理质量 。 造 影 焦 永 春
４４ ０ ６ ０ ０河 南 信 阳职 业技 术 学 院 附 属 医 院
自 己调 节 输 液 速 度 。
还有急救 制度不 健全 ， 接流 程欠规 范 ， 交 急救物 品准备不 充分 ， 呈备 用状 态 ， 未 在 抢救治疗措施上落 实缓慢 ， 均是导致护理 安全 隐患 的方 面。
任组长 ， 接分 管部分 的所 有护 理工 作 ， 直 护 十 长 负 责 定 期 检 查 ， 促 ， 现 问题 ， 督 发 及 时 整 改 。加 强 对 护 理 差 错 高 发 人 群 护 理
对 制度 和 交接 班 制 度 ， 防差 错 事 故 发 严 生 。输 液室患者与病区住院患者不 同， 患
要 仪 表 端 庄 ， 度 要 和 蔼 ， 事果 断 ， 关 态 处 多
急诊科护理安全管理的实践与体会
中图分 类号 ：Ｒ ７ ４
文 献标 识 码 ：ｃ
文章编 号 ：１７ — １４ （０ ）２－ １２ ０ ６ １ ８９ ２ １ １ ８ ０８ － ２
急诊科 是作为 医疗特 殊抢救之地 ，属于高 风险科室 ，时有护理纠 纷发生 。护理安全 隐患贯 穿在护理 操作和危重患者抢 救过程 的各个 环 节 中，若 处理不慎 ，直接 影响医疗护理质量或 引起护 理差错事故 】 。 。 为 了更 好的降低护理 纠纷的 发生率 ，我科响应护理 部 “ 护理 安全 整顿 月”的号 召，于 今年４ 月份进行了科室全面 的安全整 顿。 １ 方法 １ ． １在护理部 及护士 长的领导 下 ，我们迅 速成立 了整 顿小组 ，设 立组
１ － ３经护理部 、护士 长和全 科护理人员会议逐层商量选定 整改方案。 １ 在经济条件允许的 前提 下，全 面落实科室安全整改方 案。 ． ４
２护 理安 全整 改具体 举措 ： ２ ． １护理人员方面的整顿和 改变 ：
２１ ．１注重礼仪培训 ，积极构建 和谐 护患关系 ． 应根 据不 同文化 水平的患者对 疾病 的认 识差异及对 治疗的不 同反 应 ，用 患者 和家属易懂 的语言与之交 流。同时要求 护士淡妆上 岗、礼 貌待人 、态度 和蔼 、面带微 笑 ，加强服务 意识 ，对工 作不足之处 也能 向患者诚心道歉 。 ２１ ．２增强护士法 制观念 ， 格护理文书管理 ． 严 组 织学习 《 护理 病例书 写要 求和规范》 ，及时 纠正护理书写 中的
长分别 负责抢救室 、输液室和治疗 室、 留观室和 清创室 、及各项 规章
制度 、专科知识、礼仪 、法律知识等各方 面工作 的完善。 １ 大家分 别合作 ，齐心协力 找出科室存 在的 问题和 不足 ，吸取他院 ． ２ 先进 、科学的优势 ，立出整改规划和建议 。
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浅谈急诊科护理工作中的安全管理
【关键词】急诊科；护理；安全管理
把好护理安全关，是衡量护理人员业务素质和护理水平的重要标志，是护理质量管理的重点。
为使急诊护理工作更安全、快捷、有效，最大限度降低护理差错的发生，现结合我院急诊科多年工作实践，针对护理不安全隐患提出相应的防范对策。
1 急诊科护理安全隐患分析：急诊科护理安全隐患主要包括：①一些年轻护士存在应急能力低、法律知识缺乏、护理安全意识不强、工作经验不足、护理规章制度掌握不牢固等现象。
②导诊护士缺乏专业训练，护理经验积累不足，导诊不准确，工作时出现麻痹松懈。
在运送患者入科途中，对患者的病情观察不够仔细，患者病痛折磨和家属的心情焦急，易发生护患关系冲突等现象。
③护士责任心不够强，未严格执行“三查七对”，由于输液室患者周转快，擅自调换座位，而护士未认真查对，易导致打错针、接错液体或液体漏输；不注意巡视病人，未及时发现液体外渗、输液反应等现象。
④护理人员基础知识和专业技术不扎实，对危重患者的评估能力差，抢救技术不熟练，急救药品使用不及时，病情观察不仔细；医生不在场时，护士没能采取相应的急救措施；护理人员态度不好给患者造成心理伤害。
⑤抢救仪器未及时检修而发生故障，如吸引器吸引无力、洗胃机进水故障、监护仪显示故障等。
⑥由于工作忙、护士少，常常易忽略对留院观察患者的病情观察，存在护理记录不认真或漏记、错记、记录不及时等现象。
2 加强护理安全管理的措施
2.1 组织全科护士学习相关法律、法规和医院的规章制度，增强法律意识，牢固树立“安全第一”和依法施护的观念。
加强急诊护士的规范化培训，掌握常见疾病的观察要点与方法、危重患者抢救技术及各种仪器的使用方法，苦练基本功，定期进行理论操作、应急能力的考核。
护理规章制度是护理工作的规范、法宝，是行动的指南。
因此，必须严格执行规章制度，将差错消灭在萌芽状态，为患者提供安全护理。
使每位护士学法、知法、守法，学会用法律手段保护患者和自我保护，维护双方的合法权益。
2.2 加强导诊人员的严格管理及相应的专业培训，提高导诊护士的责任感，使其具备较强的急诊意识，对就诊患者按轻、缓、急、重预检分诊，对危重患者先护送入抢救室，并立即通知医生、护士做紧急处理，协助诊室的医护人员搬运患者，开通绿色通道。
每位导诊人员应做到：一切以患者为中心，热情服务，主动迎接患者，沉着冷静，迅速做出正确判断，保证患者快速有效的救治。
树立“以人为本”的服务理念，讲究语言艺术，搞好护患沟通，征得患者及家属的理解与配合。
2.3 加强学习，认真执行“三查七对一注意”制度，严格遵守无菌操作规程，在输液工作中，认真填写输液卡和输液记录单，密切观察输液患者的病情变化，多巡视，做到早期发现、及时处理。
带领护士认真学习输液反应的病因、病理生理、临床表现、处理措施等。
抢救过程中的口头医嘱护士应复诵一遍，并保留空的药液安瓿，抢救结束后核对补记。
2.4 加强急诊护士的急救意识，提高急救技术水平，患者到达科室后积极组织护理人员抢救，制定完善的护理抢救计划，逐条落实。
健全急诊科各项规章制度，使护士在急救护理过程中有章可循。
常年不懈地对护士进行心肺复苏、中毒抢救、气管插管、人工呼吸、电击除颤、心电监护、留置针穿刺、复合伤处理等专科技术的培训和考核。
2.5 认真做好抢救仪器设备的交接与管理工作，确保急救仪器设备的完好率达100%。
各种急救药品、物品、设备到位，时时处于完好备用状态。
抢救仪器设备的管理，要做到责任到人。
2.6 对留院观察患者要严格执行床头交接班制度，密切观察其病情，及时准确地做好各种护理记录，发现问题及时报告医生，采取有效措施，做到忙而不乱。
3 体会
3.1 安全管理是衡量医院管理水平的重要标志，可以综合反映护理人员的工作态度、技术水平及管理水平。
不安全护理不仅给医院的形象和信誉造成负面影响，而且增加患者的经济负担，直接影响医院的社会效益和经济效益。
3.2 加强护士专业技术培训是基础。
护士需具备急救知识与技术，熟悉急救药物的使用和急救仪器的操作，掌握各种疾病的特点和抢救、护理、病情观察的要点规范，加强专业技术培训，是做好护理安全管理的基础。
3.3 在临床护理工作中，作为护理管理者，要努力学习人文知识，身体力行，实施人性化管理，主动协调各方面的关系，多深入实际、多实践积累、多思考创新，以提高自身素质和管理能力。
应做到防微杜渐，防患于未然，为安全护理提供有力保障。