马云阿里巴巴的人力资源管理
阿里巴巴人力资源管理模式分析论文2篇

阿里巴巴人力资源管理模式分析论文2篇阿里巴巴成立于1998年年末,总部在杭州,有多个海外分支机构。
目前是全球最大的网上贸易市场之一。
它的成功与它的管理有莫大的关系。
企业中的人力资源管理是不可或缺的,好的人力资源管理会让企业有更好的发展。
以下2篇是阿里巴巴人力资源管理分析论文,感兴趣的朋友一起来看看这篇由学术堂为您提供的文章。
范文一:题目:“霍桑研究”与阿里巴巴人力资源管理“霍桑研究”距今已经将近一个世纪的时间了,但其对管理学发展的影响是无法估量的。
在对现代企业尤其是高素质人才汇聚的互联网企业的管理中,霍桑研究的方法与结论仍然对我们有很强的启示与管理实践的指导意义。
霍桑研究探源1924 年,美国西屋电气公司的霍桑工厂开展了一项研究,最初的目的是调查工作场所照明条件对生产效率的影响,帮助工厂确定标准化的生产条件,这就是“霍桑研究”(Hawthorne Study)。
研究者开始只是将其视为一项简单的物理照明与生产行为关系的研究,但没想到研究工作的进展大大超出研究者预料,从 1924 年 11 月到 1927 年 4 月,研究仍无法确定工作场所照明与生产效率之间的明确关系。
尽管员工的生产效率随照明的增加有所增长,但研究者不能解释,为什么在照明没有改变的控制组中,员工的生产效率也增长了。
这显然不仅是个物理照明因素的问题,而应该是员工的行为问题。
随后的研究工作就被心理学研究者接管了。
从 1927 年 4 月到 1929 年 6 月,围绕有可能改变员工生产行为的一系列因素,包括改变工资支付办法、增减优惠措施、增减休息时间等,进行了后来被人们称为“福利实验”的调查。
但人们还是不能解释清楚,促进生产效率的因素到底是什么。
没有证据证明,这些因素的改变就能够导致生产行为的改变,甚至参与研究的员工自己,也不清楚什么因素能导致自己的生产积极性提高。
通过深入的访谈,研究者得出两个基本的结论,一个是员工对研究工作的参与感,使他们感到自己受重视、受信任,有一种自豪感;再者就是在研究过程中,参与的员工之间有一种良好的关系,这种和谐的关系能增进员工的情感。
阿里巴巴人力资源战略规划体系

目录一、阿里巴巴公司的企业战略 . (2)(一)、公司简介:. (2)(二)、企业的外部环境分析:. (2)1、一般环境分析( PEST分析): (2)2、行业环境分析(波特五力模型): (2)(三)企业内部条件分析: . (4)1 企业的资源: (4)2、企业的战略能力:. (4)3、核心能力:. (4)(四)、综合战略分析:. (5)1、 SOWT分析: (5)2、 BCG矩阵分析法 : (6)(五)、企业的战略目标:. (7)(六)、企业的战略选择:. (7)(七)、企业战略实施:. (8)(八)、企业发展展望: . (8)二、阿里巴巴公司人力资源战略. (9)(一)、具体人力资源战略 . (9)( 二 ) 、应对经济危机的人力资源策略............................................. . 12 三.绩效考核规划体系 . . (14)( 一 ) 、基本概念 . (14)(二)、考核的目的 . (15)(三)、职责 . (15)(四)、考核的原则 . (16)(五)、绩效评估组成 . (16)1. 价值观考核 - 六脉神剑 (16)2、 KPI 考核 (18)(六)、考核规则 . (19)1、季度考核 . 192、价值观评分标准. 19 (七)、阿里巴巴的绩效规划体系特点. (20)四.阿里巴巴培训和薪酬福利体系. (20)(一)、阿里巴巴培训体系 . (20)(二)、确定薪酬体系的原则. (21)(三)阿里巴巴薪酬构成 . (23)五、阿里巴巴集团股权激励政策. (26)(一)、阿里巴巴集团发展大事件. (26)(二)、实施股权激励的重要性. (26)(三)、阿里巴巴的股权结构及激励政策. (27)1. 股权结构 . 272. 股权激励政策内容. 28 (四)、股权激励的利弊与风险. (29)一、阿里巴巴公司的企业战略(一)、公司简介:阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者,是中国第一家电子商务公司。
阿里巴巴的管理制度范文

阿里巴巴的管理制度范文阿里巴巴的管理制度范文引言阿里巴巴集团是一家位于中国的电子商务公司,创立于1999年,由马云创办。
作为全球最大的零售电子商务公司,阿里巴巴的成功离不开其科学的管理制度。
本文将通过介绍阿里巴巴的管理制度,揭示阿里巴巴的成功背后的管理智慧。
一、核心价值观阿里巴巴的管理制度建立在核心价值观的基础上。
这些核心价值观包括:客户第一、团队合作、快速行动、持之以恒、以结果为导向。
这些价值观指导着阿里巴巴的管理决策和行为,形成了阿里巴巴独特的企业文化。
客户第一是阿里巴巴的核心价值观之一。
阿里巴巴坚信在满足客户需求的同时才能实现长期可持续发展。
因此,阿里巴巴的产品和服务始终以客户需求为中心,不断改进和创新,为客户提供更好的购物体验。
团队合作是阿里巴巴的另一个核心价值观。
阿里巴巴鼓励员工之间的紧密合作和信息共享,强调团队的力量和效果大于个人的贡献。
通过打破部门之间的壁垒,促进跨部门的合作,阿里巴巴构建了高效的团队合作机制。
快速行动是阿里巴巴的一贯作风。
在快速变化的市场环境中,阿里巴巴明白速度意味着竞争力。
因此,阿里巴巴鼓励员工快速决策和行动,以提高反应速度和市场竞争力。
持之以恒是阿里巴巴的重要原则之一。
阿里巴巴坚信只有持之以恒地追求目标,才能最终取得成功。
因此,阿里巴巴鼓励员工保持毅力和耐心,不断追求卓越。
以结果为导向是阿里巴巴的管理理念之一。
阿里巴巴鼓励员工以结果为导向,践行以成果为导向的管理模式,注重结果和成绩的评估。
通过建立明确的目标和评估体系,阿里巴巴激励员工追求卓越,推动企业发展。
以上核心价值观贯穿于阿里巴巴的管理制度之中,成为企业持续发展的重要动力和独特优势。
二、组织架构阿里巴巴采用扁平化的组织架构,倡导创新和快速反应。
阿里巴巴的组织架构包括集团总部、分公司和业务群体。
集团总部负责制定总体战略、政策和决策,包括财务、人力资源等中央管理职能。
集团总部由一系列核心团队和业务部门组成,分别负责不同的业务板块。
阿里巴巴薪酬管理规定

阿里巴巴薪酬管理规定 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022阿里巴巴的薪酬制度报告人力资源作业第五次作业阿里巴巴的薪酬制度报告任课老师:翁杰第二小组一、企业介绍阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。
2003年5月,投资一亿元人民币建立淘宝网。
2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。
2012年2月,阿里巴巴宣布,向阿里巴巴的薪酬制度报告二、薪酬制度2.1什么是薪酬制度薪酬制度是指的,是关于组织标准报酬的制度,它是以劳动的熟练程度、复杂程度、责任及劳动强度为基准,按照员工实际完成的劳动定额、工作时间或劳动消耗而计付的劳动薪酬。
2.2薪酬制度包括了哪些内容人力资源部门需从薪酬的基础、薪酬的设计和薪酬提升三个层面着手来安排薪酬体系,使薪酬体系设计体现公平的原则,从而符合公司发展的整体需要。
薪酬基础和标准设定员工获得薪酬的原因不外乎两点:第一,达到岗位任职要求;第二,按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。
但究竟什么是岗位的具体要求,怎样评价完成具体工作的成绩,需要公司人力资源部门完成编订职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。
人力资源部门首先需要分解公司经营活动,确定相应的工作岗位,并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。
工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起,是确定岗位固定薪酬的基础。
同时,为了评价完成具体工作的状况,人力资源部门需要建立员工绩效考评体系,包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。
公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现,确定其为公司业绩作出的贡献,进而确定员工奖金的发放比率。
员工可能超出岗位对业绩的基本要求,也可能达不到这个要求,这些都直接影响他们领取奖金的额度。
员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。
薪酬结构和薪酬设计基于职务说明书和绩效考评体系建立起来的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+业绩薪酬+福利等形式。
人力资源 阿里巴巴绩效管理

阿里巴巴绩效管理制度
你准备好了吗?
Action! Action!! Action!!!
Teamwork
阿里巴巴绩效管理制度
1分:积极溶入团队并乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
2分:主动给予同事必要的帮助;碰到困难时,善于利用团队的力 量解决问题
3分:决策前积极发表个人意见,充分参与团队讨论;决策后,无 论个人是否有异议,必须从行动上完全予以支持
4分:能够客观认识同事的优缺点,并在工作中充分体现“对事不 对人”的原则
阿里巴巴绩效管理制度
价值观行为准则评分标准
让我们共同来认识 什么是—— 真正的独孤九剑!
阿里巴巴绩效管理制度
Customer First
1分:尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象 2分:微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解
决问题 3分:与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿 4分:站在客户的立场思考问题,最终达到客户满意 5分:具有超前服务意识,防患于未然
阿里巴巴绩效管理制度
管理人员考核办法(续)
*价值观得分在27分(含)以上,不影响总 评分数,但要指出价值观改进方向; *价值观得分在18分(含)-27分之间,扣除 业绩分15%; *价值观得分在18分以下,无资格参与绩效 评定,奖金全额扣除; *任意一项价值观得分在1分以下,无资格参与绩 效评定,奖金全额扣除
阿里巴巴绩效管理制度
员工考核目标制定流程
12月-1月,部门经理制定目标和沟通 书面或邮件知会和确认
阿里巴巴绩效管理制度
员工考核办法
业绩和价值观各占50% 每季度第一周完成(PA表) 充分沟通达成共识 全年业绩为四次的平均 部门内2-7-1排序
奖励形式
阿里文化非常时期,马云为何要引入政委?

阿⾥⽂化⾮常时期,马云为何要引⼊政委?阿⾥政委制度起源2005年,当《历史的天空》姜⼤⽛、《亮剑》李云龙在电视⾥咆哮冲杀时,阿⾥巴巴的CEO马云在电视机前也同样热⾎澎湃。
不过,让他激动的不是这些草根将军,⽽是他们背后的政委。
在⼈民军队从⼩到⼤的快速发展中,总有⼀位既能打枪⼜懂政策的政委充当关键的幕后英雄。
那么,处于⾼速发展期的阿⾥巴巴呢?当⼏⼗张DVD很快就发送到阿⾥巴巴集团总监⼀级的管理层⼿中,要求仔细学习。
此时,主管⼈⼒资源的阿⾥巴巴集团资深副总裁邓康明其实已经在酝酿同样的事情——在B2B部门的⼀线销售团队中,派出既懂业务,⼜代表公司政策和担负价值观宣导的⼈⼒资源专员。
因为有了马云的创意,这套⼈⼒资源管理系统索性改名为“政委体系”。
⽆论是《历史的天空》中的张京普,还是《亮剑》⾥的赵刚,都把⾝边匪⽓⼗⾜的司令员雕琢成了将军。
阿⾥巴巴的“政委们”,怎样影响⾃⼰的司令和⼠兵?具体实⾏现任阿⾥巴巴集团CPO(⾸席⼈⼒官)的彭蕾,是阿⾥巴巴创始⼈中少有的⾛向管理层的⼈之⼀。
在她眼⾥,企业⽂化和价值观是其得意所在。
“每个公司都有⾃⼰信奉的东西,有着⾃⼰的味道,阿⾥巴巴也⼀样。
我们作为中国⼀个新兴产业中的企业,就做了⼀件事情,把我们信奉的东西全部写下来,归纳为六条,⽽且每⼀条下⾯都有五条⾏为标准的描述,为的是把⼝号落实下去。
”她说的正是早已闻名于“江湖”的阿⾥巴巴六脉神剑,是其价值观的综合阐述。
在每个季度的全体员⼯考核中,对价值观⾏为标准的打分会占到其总分值的50%之多。
这意味着,你究竟是不是⼀个“阿⾥⼈”,对你的薪酬、股票,以及晋升都起到⼀半的影响。
⽽在多数企业,这些往往只作为参考因素,或者占据评价体系的⼀个很⼩的⽐例。
看上去很“软性”的价值观,在阿⾥巴巴依托具体的分拆性评价,化为可考量因素,制约着每⼀个⼈。
即使是事关公司命脉的销售⼈员也在此列。
在不少公司,销售⼈员完成或超过业绩指标会活得很滋润,但在阿⾥巴巴未必。
阿里巴巴人力资源管理体系

阿里巴巴人力资源管理体系集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#阿里巴巴人力资源管理体系一、阿里巴巴战略内容的变迁1999年阿里巴巴诞生后,提出了MeetatAlibaba的战略。
战略制订顺应了当时中国成为“世界工厂”的发展潮流,阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务,确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略,为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下汗马功劳。
其整体发展战略是从“MeetatAlibaba”走向“WorkatAlibaba”。
“WorkatAlibaba”,即帮助中小型企业生存、成长、发展,试图解决中小企业的发展资金问题。
二、阿里巴巴的人力资源管理1、员工招聘与选拔阿里巴巴主要采用网络招聘为主,结合专场招聘会、猎头等传统形式,并融合外资招聘、外部推荐、内部招聘等新形式。
对于阿里巴巴来说,选拔员工的首要要求是诚信;同时重视员工的职业道德。
2、员工培训注重对员工价值观、团队精神,发掘员工的潜能,关注员工的成长,提倡员工之间资源、信息、经验无偿分享。
3、员工任用阿里巴巴不拘一格的用人制度,不限定经验以及学历;更加注重团队建设。
4、员工激励传统的薪酬激励结合阿里巴巴式的“理想激励”,并与员工分享股权以激励员工。
5、员工管理以保障员工为基础,加以尊重员工、关心员工,不许下承诺让员工心甘情愿留下,形成阿里巴巴人性化的员工管理。
6、考核制度对员工的业绩、价值观进行双考核。
三、阿里巴巴的人力资源培训与开发阿里巴巴在人力资源培训上投入很大,并成立阿里学院,目的是培训员工、培训客户使其成长。
阿里巴巴对新员工进行入职培训,以达到使员工在工作中成长,增强员工职场素养,更好地沟通,调整员工心态,减少员工抱怨的目的。
阿里巴巴通过其脱产培训,对员工进行集中培训,使员工能够集中精力学习并提高工作中必须具备的知识、技能、态度。
并增强员工的成就感,保持积极性,激发创新意识。
阿里巴巴的组织结构与人力资源管理体系

阿里巴巴的组织结构与人力资源管理体系
阿里巴巴是一家中国互联网公司,成立于1999年,由马云创立。
阿里巴巴的组织结构和人力资源管理体系是其成功的关键之一。
一、组织结构
阿里巴巴的组织结构以“分而治之”的方式运作。
公司分为多个业务部门,每个部门都有自己的CEO和管理团队,他们负责管理自己的业务。
这种分散的管理方式使得每个部门都能够更加专注于自己的业务,更加灵活地应对市场变化。
此外,阿里巴巴还设立了“集团战略委员会”,由公司高管和业务部门的负责人组成,负责制定公司的战略规划和决策。
这种集中和分散相结合的管理方式,使得阿里巴巴能够快速适应市场变化,同时保持高效的决策和协调。
二、人力资源管理体系
阿里巴巴的人力资源管理体系以“人才优先”为核心理念,注重员工的发展和成长。
公司提供丰富的培训和发展机会,鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
此外,公司还设立了“阿里巴巴大学”,为员工提供专业的培训和学习资源。
阿里巴巴还实行“内部晋升”制度,鼓励员工在公司内部发展和成长。
公司注重
员工的价值观和文化匹配,重视员工的创新和创造力。
此外,公司还实行“996”工作制度,即每周工作6天,每天工作9小时,这种工作制度虽然备受争议,但也反映了公司对员工的高要求和自我要求。
总之,阿里巴巴的组织结构和人力资源管理体系是其成功的关键之一。
公司通过分散的管理方式和集中的决策机制,保持了高效的协调和决策能力。
同时,公司注重员工的发展和成长,鼓励员工创新和创造力,这种人才优先的管理理念也为公司的发展提供了强有力的支持。