员工离职分析报告

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离职分析报告

一、分析目的

全面了解市场部和销售部的人员情况,为稳定员工在职率和增强企业凝聚力对相关福利和制度做出及时调整,现对2017年度3月份人员的流失情况进行分析汇总,并提出相关建议,为领导决策做出参考。

截止到2017年3月20日,公司目前在职员工共108人,当月入职23人(其中销售部2人,人事行政部1人,市场部19人)。当月流失人数共23人,流失率约为21.30%(其中销售部3人,市场部20人)。入职和流失员工比例为1:1。

二、离职人员明细表

三、数据分析

1.时间分布分析:从上表可以看出,工龄不足1个月的离职的员工有16人,占总比例的70,工龄1个月离职的员工有1人,占总比例的4%,工龄3个月左右的离职员工有5人,占总比例的22%,工龄超过半年不足1年的离职员工有1人,占总比例的4%。

2.部门分析:从上表可以看出,销售部的离职员工有3人,占总比例的13%,市场部的离职员工有20人,占总比例的87%。

3.级别分析:从上表可以看出,离职员工全部属于基层岗位。

4.业绩分析:从上表可以看出,只有张艳英曾出过单,其他员工都未出单。

5.来源分析:从上表可以看出,公司直招的离职员工有15人,占总比例的65%,员工介绍的有5人,占总比例的百分22%,铄典人力资源公司的有3人,占总比例的13%(且入职基本不满3天)。

6.离职类型分析:从上表可以看出,3月份离职的员工基本都是主动离职的,没有被劝退的员工。

四、离职原因分析

1.岗位调整:由于公司营销体制改革,电销人员在改革过程中由于不能接受做外拓,这部分人员占市场部总离职人员的53%,其中包含2位业务主管(李泽志和黄小真)

2.人力资源公司把关不严:中沃和铄典人力资源公司从2月12日开始签订合同至今,共推荐面试人员约15人,截止3月20日为止,共入职6位人员,目前还在职的仅有3位员工(均是

3.17入职),另外3位人员入职基本不满三天就会自动离职。连简单的初论面试都没有,基本都是直接约来公司面谈,求职者对我司招聘岗位基本都不了解。

3.工作强度:许多员工在入职前没有接触过房地产销售行业,在应聘时没有正确地评估岗位的劳动强度和难度,造成进来以后力不从心,或者与预想相差甚远(现实与期望的差距过大),进而提出的离职。

4.工作压力过大。这一部分,人力资源已经在每周一次的新员工沟通中对此进行了关注,对员工承担的工作压力进行了一定程度的排解,但是仍不排除员工个人适应能力有限造成的个体工作压力过大难以缓解进而提出离职。

5.员工本人有更好的发展(如考上公务员)。

五、相关建议及采取的措施

1.部门沟通:部门领导每周应该固定和下属员工进行工作之余的生活沟通,多关心下属的家人、朋友等,融入他们的生活,使员工成为自己的左臂右膀。

2.建立完善的公司内部网体系:及时反馈和处理员工的投诉或建议电话、邮件,收集员工对公司各部门的意见和建议,及时反映到有关部门或高层,选出一些员工或一个部门的员工与高层沟通,帮助公司高层了解部门情况,凡是新员工公司总裁都要会见10-15分钟或参加新员工培训活动,适时开展员工满意度调查。

3.积极组织各类公司活动,推广企业文化,增强凝聚力:通过组织文体活动、各类文化娱乐活动等,加强与员工的沟通;及时进行员工关注的“热点问题”的研究:时常组织庆功会、生日会、聚餐会进行沟通;积极配合公司组织各类社会公益活动;在员工特殊时期或较大事件时给予员工爱心和关怀(婚丧嫁娶、小孩出生、员工生病住院等);在员工生日等特殊日子里,为下属员工赠语祝贺、购送贺卡或小礼物、举办PARTY等(目前已逐步完善)

4.加强培训:定期举办新员工入职培训,同时收集在职员工的建议,采纳他们的建议,了解他们的需求,完善进阶培训课件资料。(目前已逐步完善)

5.及时表彰优秀员工:设立专项奖(如月度个人销售冠军、销售团队)等奖项表彰业绩好的员工,同时内部大力宣扬表彰,以人人争当优秀员工为荣。(目前已逐步完善)

6.加强与员工家属的联系:除了要做好员工之间的沟通,还要做好与员工家属之间的联系,增加员工在感情上与企业的粘合度:鼓励员工家属或亲友到公司参观,了解公司;发年终奖或开表彰大会时邀请家属上台领奖;组织员工和家属共同参加的团聚活动、联欢活动等。

总结:本月流失率比上月流失率有较大上升(上月共离职17人),共计增加了35%。值得关注的是,离职率较高的是营销系统,离职员工达到23人,占公司月度离职人数的100%(其中仅市场部就占总离职人数的87%)。员工离职率的增加将给部门管理、招聘、培训以及劳动关系管理等带来一系列的压力,并将给在职人员带来一定的负面影响。因此,如何强化部门自身管理,促进员工成长,提高员工满意度,降低员工离职率,从而使公司的人力资源保持相对的稳定性,是各部门需要关注的重要工作。

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