调查报告

调查（随机，注意科学性）
材料的种类：典型事例；典型数据；对比材料 （横向、纵向）；直接材料为主，必要时适当运用 间接材料。 （二）分析研究、把握本质
对掌握的材料进行详细的分析研究，找出揭示事
物普遍意义的材料，分析其本质、探求其规律，提
出自己的看法、观点。
注意：观点与材料相结合。
（三）精心选材， 布局谋篇， 构建语言， 修改
调 查 背 景 、 中 心 问 题 发 问 、 概 括
近年来，我国食品工业和市场发展迅速，目前 食品工业总产值在全国工业中的比重已上升为第一 位（据《IMI2000年消费行为年鉴》）。随着国民家 庭收入的增加和消费需求的提高，儿童及家长对儿 童饮食的关注重点发生着显著的变化。为了全面、 深入地了解儿童及家长在消费儿童食品时的消费心 理和行为的变化，夸克（中国）顾问市场研究公司 对此进行了系列的调查和深入的分析。——《儿童 食品消费调查》 调查背景、目的
Hale Waihona Puke 十二、当前解决“三农”问题，首先要做的是：加 大农村教育投入573（37.4%），加快基层政府机 构改革345（22.5%），完善农村税费改革294 （19.2%）。 给农民以全面国民待遇 272 （17.8%）
十三、您每天大约有多少时间用于关注社会新闻或 社会问题：10分钟或半小时 1230（80.3%） 一 小时或更长 303（19.8%） 压根不关注 59（3.9%）
三、金融、保险行业须强化规范服务
（一）银行卡合同文本中的个别条款须进一步明晰，保 险合同令消费者费解，缺乏透明度。 （二）用卡环境欠理想； （三）存款安全须加强 （四）保险人员素质要提升，职业道德要加强 （五）适销对路的保险产品不多，保险产品难以适应消 费者的需要 四、商品房不敢买，物业管理不到位。
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应知目标及其鉴定
• 懂得调查报告的写作知识 （一）调查报告的特点 （二）调查报告的种类 （三）社会调查和市场调查的调查方式和方法 （四）调查报告的结构和写法 （五）调查报告写作的注意事项 • 鉴定: • 正确说出调查报告的种类、常用调查方式和方 法
应会目标及其鉴定
• 能在调查研究的基础上写作有一定价值 的调查报告 • 鉴定: • 利用课外时间分小组展开调查，制定调 查方案、写出调查报告、作好调查总结。
——《女性阅读习惯调查报告》
中 心 问 题 发 问 、 调 查 目 的 、 方 法
主体：
1.情况调查： 情况的具体表现——分析情况产生的原因或利弊——预测 情况发展趋势或针对情况提出建议 2.经验调查： 成绩经验做法效果（概括成几个方面）——启示 3.问题调查： 问题的具体表现——分析问题产生的几大原因——提出改进 意见、措施 4.事件调查： 事件概况——事件产生的背景、深层次原因——启示
纵 式 为 主 兼 有 横 式
《消费者对近20个行业消费环境不满意》主体结构 一、食品存在问题多，消费者难以放心消费
（一）食品中的假冒伪劣屡禁不止
（二）食品中短斤缺两现象严重
（三）包装食品使用不适当的促销手段
（四）食品安全问题仍很突出 （五）食品日常监督、管理和指导力度有待跟上
二、家装、建材市场混乱、健康、安全隐患多
建 议 式 结 尾
分析下列调查报告案例:
五高校大学生关心民生问题调查 调查策划实施： 半月谈杂志社。调查时间：2003年五四青年节前后。发放 问卷2000份，回收有效问卷:1532份。北京大学318份，中 国人民大学264份，浙江大学320份，中山大学321份，南开 大学309份，性别：男776，女756。专业：文科785，理科 747。学历：本科生1071，硕士生405，博士生56 一、您对未来10年我国改革发展稳定的前景如何看：有信
六、未来10年，中国全面建设小康社会的五大有利条件是：
中国入世1225（79.96%），中国市场潜力巨大1175 （76.7%），民主与法治进程正在推进974（63.6%），中国
国际地位上升850（55.5%），改革开放以来积累了宝贵经验
769（50.02%）。 七、您毕业后的就业选择是：私企或外企965（62.99%）， 政府公务员或体制内企业302（19.7%），自己创业284 （18.5%）。 八、关于毕业后出国留学，您的意愿是：不一定，看条件 是否允许1120（73.1%），不会出国209（13.6%），一定要 出去186（12.1%）。
五、调查报告写作步骤
（一）充分调查，掌握材料。
1.开调查座谈会： 有针对性设计问题、引导启发 2.个别采访：当事人、知情者 3.直接观察：参与实践 4.问卷调查：问题有针对性、全面客观（最常用） 5.电话调查 6.网络调查 7.信函调查
常 用 调 查 方 法
调查方式：普查；典型调查（代表性对象）；抽样
例： 西安市2010年家庭轿车销售情况的调查报告
2.文章式标题：揭示主题：例：想致富 先修路
3.正副标题： 例： 不要让子孙后代埋怨我们
——关于北京河流污染情况的调查
4.提问式标题：测谎仪真的能测出谎言吗
（二）正文
导语： 1.简述式：概述调查的时间、地点、方式、目 的内容，初步的结果。 2.评价式：对调查的内容结论加以议论。 3.提问式：抓住中心问题发问 往往多种方法兼用
（二）市场调查 1.市场需求情况调查（产品、旅游、文化娱乐的现实需求 量和潜在需求量） 2.消费者情况调查（消费群体的年龄、性别、职业、文化 修养、消费动机、消费习惯、消费水平等） 3.产品情况调查（产品的特性、包装、商标等情况及消费 者对此满意度，产品的市场占有率、覆盖率、产品的销售 渠道、方式，广告效应等。） 4.竞争情况调查（竞争对手的数量、竞争对手的资金、技 术、经营管理、经营策略等情况、优势所在；潜在的竞争 对手情况）
五、未来10年，中国全面建设小康社会的五大关键是： 加快民主与法治建设1129（73.7%），整顿好公务员、执 法人员队伍，清除腐败1124（73.4%），加大科教兴国方 针的实施力度1038（67.8%），推进政治体制改革954 （62.3%），注意各社会阶层之间的利益平衡914 （59.7%）。
横 式 结 构
结尾
1.总结式 2.建议式 3.启发式 4.号召式 5.展望式
在本次研究中，夸克站在行业研究的高度，站在宏观 和发展的角度对儿童食品市场的发展进行研究分析，除 了以上一些发现外，夸克公司还希望能就以下一些话题 和广大企业界人士探讨，以揭示中国未来儿童食品发展 方面的重要问题。 1.儿童食品不仅仅是吃，而且还包括娱乐、智力开发 等附加值，儿童食品营销要朝引导“儿童时尚”的高度 发展。 2.开发绿色环保食品，不仅仅具有经济效益，而且具 有社会效益，能教育和培养下一代环保意识。 3.需要提高产品的科技含量，进行儿童食品深加工， 不能停留在初级原始产品加工上。 4.由于儿童食品给予消费者“营养、卫生”等观念， 儿童食品可以向青年和老年人的食品领域进行渗透，比 如果冻食品等。……
调 查 报 告
一、概 念
调查报告——指对客观事物或社会问题 ，进 行系统的周密地调查研究、综合分析之后写成的 反映真实情况的书面报告。 二、调查报告的三要素：信息材料、分析研究、 结论 三、调查报告的特点：真实性、客观性、科学性
四、调查报告种类： （一）社会调查 1.经验调查（典型调查：先进经验调查） 2.情况调查 （普遍情况、新生事物、新情况： 产生原因、利弊分析、 发展趋势等调查） 3.问题调查（社会问题：存在的问题、产生 根源、解决问题的建议） 4.事件调查（历史事件真相、现实生活中有 影响的事件产生的根源、真相、启示等）
心1316（85.89%） 二、您对加入中国共产党的意愿是：希望加入952（62.1%）
注意：问卷设计方法
三、近5年内，您最关注哪五项改革：劳动就业1053
（68.7%），社会保障1008（65.8%），教育990
（64.6%），政治体制759（49.5%），医疗751 （49.02%）。
四、当前社会经济发展存在的五大问题是：腐败现象 1221（79.7%），失业问题791（51.6%），贫困问题 772(50.4%），收入差距扩大760（49.6%），环境污染严 重724（47.3%）。
课堂实训:分析下列调查报告的主体结构
《购买盗版制品情况调查》主体结构 一、盗版制品购买的现状——牵挂你的人是我 二、原因剖析——乱花渐欲迷人眼 （一）正、盗版制品价格存在巨大差距 （二）正、盗版制品的销售网络存在差距 （三）盗版制品在种类和引进速度上更胜一筹 （四）正版的质量未必令人满意 （五）对盗版支配打击不力 三、解决办法——你知道我在等你吗？ （一）调低正版价格 （二）加强正版吸引力 （三）加大宣传力度 （四）制定相应措施 四、未来展望——正版的未来不是梦
文面， 完成大作。 结构 1.横式（逻辑顺序：并列、主次、递进等）； 2.纵式：按调查顺序或事件本身顺序安排结构；
3.纵横结合式：横式为主兼有纵式或纵式为主兼
有横式
语言上总体要求：平实、简洁、准确，可适当吸
收生动活泼的群众语言 表达上：叙议结合、夹叙夹议
六、调查报告的结构内容
（一）标题：
1.文件式标题： 调查对象 + 内容范围 + 文种
十四、您了解社会问题的渠道主要是： 互联网 817（53.3%） 报纸 381（24.9%） 电视 224 （14.6%） 时政期刊 105（6.8%）
新一代大学生：新思想脉动与社会共振 高校学生始终是备受社会关注的群体，他 们正在接受高等教育，他们的未来职业地位将 居于社会中上层，他们的意识世界和思想动态 将会在一定程度上引领未来社会的发展潮流。 虽然处在相对封闭状态的校园生活中，但当代 大学生普遍敏锐地关注社会的发展、社会的问 题以及个人在社会中成长的未来空间，只是近 些年来，大学生如何关注社会这个问题，缺少 一些调查和分析。在这样的背景下，《半月谈 内部版》编辑部在五四青年节前后在全国五所 著名大学进行的“五高校大学生看社会”问卷 调查，清楚地显示了新一代高校学生的思想脉 络和社会意识图景。