开明管理_管理词汇

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与管理有关的词语

与管理有关的词语井然有序[jǐng rán yǒu xù]形容整齐有次序，一点也不混乱。

有条不紊[yǒu tiáo bù wěn]有条理，有次序，一点不乱。

［反］杂乱无章|手忙脚乱。

精兵简政[jīng bīng jiǎn zhèng]缩减机构，精简人员。

优胜劣汰[yōu shèng liè tài]优：优良，与“劣”相对。

原指生物界在演变进化过程中，强者得以生存，弱者遭到淘汰。

这是达尔文进化论的一个基本观点。

后用来指人类社会的竞争现象，指有竞争力的就能取胜，无竞争力的就遭淘汰。

也作“优胜劣败”。

集思广益[jí sī guǎng yì]集中群众的智慧，广泛吸收有益的意见。

以人为本[yǐ rén wéi běn]以民众为根本。

开拓进取[kāi tuò jìn qǔ]努力想办法创新向前，立志有所作为。

真抓实干[zhēn zhuā shí gàn]实干shígàn 实实在在地去做实干精神四个现代化需要的是真心实意,脚踏实地的实干家。

——《善于建设一个新世界》从谏如流[cóng jiàn rú liú]谏：直言规劝君主、尊长，使之改正错误。

听从规劝像水从高处往下流一样顺畅自然。

旧指帝王乐意听取臣子的批评意见。

现形容人诚心乐意接受别人的意见。

宁缺勿滥[nìng quē wù làn]宁可没有，也不要不顾品质，只求数量。

捷足先登[jié zú xiān dēng]比喻行动敏捷，首先达到目的。

井井有条[jǐng jǐng yǒu tiáo]形容有条理，丝毫不乱。

广开言路[guǎng kāi yán lù]广：扩大，扩充。

国内外最先进的管理理念和实战经验词汇

国内外最先进的管理理念和实战经验词汇营销篇4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）感性营销（Sensibility Marketing）利基营销（Niche Marketing）交叉营销（Cross Marketing）知识营销（Knowledge Marketing）文化营销（Cultural Marketing）服务营销(Services Marketing)体验营销(Experience Marketing)定制营销(Customization Marketing)色彩营销（Color Marketing）绿色营销(Green Marketing)关系营销(Relationship Marketing)合作营销(The Co Marketing Solution) 伙伴营销(Partnership Marketing)一对一营销(One-to-One Marketing)差异化营销(Difference Marketing)大市场营销（Big Marketing）个性化营销(Personalization Marketing)堡垒式营销（Formalization Marketing）数据库营销（Data base Marketing）服务分销策略（Services Distribution Strategy）服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)水坝式经营（Dam Operation）战略营销联盟(Strategic Marketing Union)网络数据库营销（Internet Data base Marketing）“整时营销”与“晚盈利”（Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO），现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”（Management Buy Out）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Management by Walking Around，MBW A）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovation and Practice Management）能本管理(Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理(T Management)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理(Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理(K Management)EV A管理(Economic Value Added, EV A)5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）产品数据管理(Product Data Management, PDM)过程质量管理法（Process of Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法(Over All Every Control and Clear)数字化管理(Digital Management)海豚式管理(Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（Style of Ant Management）购销比价管理（Purchase by Grade Management）企业内容管理（Enterprise Content Management）企业健康管理（Health of Enterprise Management）薪酬外包管理（Salary Episodic Management）戴明的质量管理(William Edwards Dem’s Quality Management)六西格玛管理法(Six Sigma)倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）变形虫式管理(Amoeba Management)精益管理(Lean Management)法商管理(Law and Business Management)定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律(Moffe's Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson's Law）华盛顿合作定律(Washington Company Law) 手表定律（Watch Law）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理(The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam's Razor）博弈论(Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20 Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）超Y理论（Exceed theory Y）人本管理（Humanistic Management）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析(SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则(Principle of New 7S)PDCA循环（PDCA Cyc）平衡记分卡(Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组(Business Process Reengineer) 动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链(Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（Human Resource Value Chain）柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）101℃理论（101℃Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（High EQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）。

管理核心词汇

第一章管理总论Manager 管理者First-line managers 基层管理者Middle managers 中层管理者Top managers 高层管理者Management 管理Efficiency 效率Effectiveness 效果Planning 计划Organizing 组织Leading 领导Controlling 控制Management process 管理过程Management roles 管理角色Interpersonal roles 人际关系角色Informational roles 信息传递角色Decisional roles 决策制定角色Technical skills 技术技能Human skills 人事技能Conceptual skills 概念技能System 系统Closed systems 封闭系统Open systems 开放系统Environment 环境Special environment 具体环境General environment 一般环境Contingency perspective 权变观Organization 组织Universality of management 管理的普遍性Nonmanagerial employees / Operatives 操作者第二章管理的历史Division of labor 劳动分工Industrial revolution 产业革命Scientific management 科学管理Therbligs 基本动作元素General administrative theorists 一般行政管理理论家Principles of management 管理原则Bureaucracy 官僚行政组织、层级组织Quantitative approach 定量方法Organizational behavior (OB) 组织行为Hawthorne Studies 霍桑研究Workforce diversity 员工多样化Entrepreneurship 企业家e-business (electronic business) 电子商务e-commerce (electronic commerce) 电子贸易、电子商务Intranet 内部互联网Total quality management (TQM) 全面质量管理Learning organization 学习型组织Knowledge management 知识管理Workplace spirituality 团队精神第三章计划Decision 决策Decision-making process 决策过程Problem 问题Decision criteria 决策标准Implementation 实施Rational decision making 理性决策Bounded rationality 有限理性Satisficing 满意Escalation of commitment 承诺升级Intuitive decision making 直觉决策Well-structured problems 结构良好问题Programmed decision 程序化决策Procedure 程序Rule 规则Policy 政策Poorly structured problems 结构不良问题Nonprogrammed decisions 非程序化决策Certainty 确定性Risk 风险性Uncertainty 不确定性Directive style 指导性风格Analytic style 分析性风格Conceptual style 概念性风格Behavioral style 行为性风格Planning 计划Goals 目标Plans 计划Strategic plans 战略计划Operational plans 作业计划Long-term plans 长期计划Short-term plans 短期计划Specific plans 具体性计划Directional plans 指导性计划Single-use plan 单一目标计划Standing plans 标准计划Traditional goal setting 传统目标设定Means-ends chain 手段－结果链Management by objectives (MBO) 目标管理Mission 使命Commitment concept 承诺概念Formal planning department 正式计划部门Strategic management 战略管理Strategic management process 战略管理过程Opportunities 机会Threats 威胁Core competencies 核心能力Strengths 优势Weaknesses 劣势SWOT analysis SWOT分析Corporate-level strategy 公司层战略Stability strategy 稳定战略Growth strategy 增长战略Related diversification 相关领域多元化经营Unrelated diversification 不相关领域多元化经营Retrenchment strategy 收缩战略BCG matrix BCG矩阵波士顿咨询集团矩阵Business-level strategy 事业层战略Strategic business units 战略经营单位Competitive advantage 竞争优势Cost leadership strategy 成本领先战略Differentiation strategy 差异化战略Focus strategy 集中化战略Functional-level strategy 职能层战略Environmental Scanning 环境扫描Competitor intelligence 竞争者情报、竞争者信息Forecasts 预测Quantitative forecasting 定量预测Qualitative forecasting 定性预测Forecasting Techniques 预测技术Benchmarking 基准化、标杆Resources 资源Budget 预算Revenue Budgets 收入预算Expense Budgets 费用预算Profit Budgets 利润预算Cash Budgets 现金预算Scheduling 进度计划、规划Gantt Charts 甘特图Load Charts 负荷图PERT network 计划评审技术网络Events 事件Activities 活动Slack time 松弛时间Critical path 关键线路Breakeven analysis 盈亏平衡分析Linear programming 线性规划Project 项目Project Management 项目管理Scenario 设想方案第四章组织Organizing 组织Organizational structure 组织结构Organizational design 组织设计Work specialization 劳动分工Departmentalization 部门化Functional departmentalization 职能部门化Product departmentalization 产品部门化Geographical departmentalization 地区部门化Process departmentalization 过程部门化Customer departmentalization 顾客部门化Cross-functional teams 跨职能团队Chain of command 指挥链Authority 职权Responsibility 职责Unity of command 统一指挥Span of control 管理幅度Centralization 集权化Decentralization 分权化Formalization 正规化Mechanistic organization 机械式组织Organic organization 有机式组织Unit production 单件生产Mass production 大量生产Process production 连续生产Simple structure 简单结构Functional structure 职能型结构Divisional structure 分部型结构Team-based structure 团队结构Matrix structure 矩阵结构Project structure 项目结构Autonomous internal units 内部自治单位Boundaryless organization 无边界组织Learning organization 学习型组织High-performance work practice 高绩效的工作实践Human resource management process 人力资源管理过程Labor union 工会Human resource planning 人力资源规划Job analysis 职务分析Job description 职务说明书Job specification 职务规范Recruitment 招聘Decruitment 解聘Selection process 甄选过程Validity 效度Reliability 信度Work sampling 工作抽样Assessment centers 测评中心Orientation 定向、导向Performance management system 绩效管理系统Written essay 书面描述法Critical incidents 关键事件法Graphic rating scales 评分表法Behaviorally anchored rating scales (BARS) 行为定位评分法Multiperson comparisons 多人比较法Group order ranking 分组排序法Individual ranking 个体排序法Paired comparison 配对比较法360 degree feedback 360度反馈skill-based pay 按技能付酬Career 职业生涯、职业Organizational change 组织变革Change agents 变革推动者Organizational development (OD) 组织发展Stress 压力Creativity 创造Innovation 创新第五章领导Behavior 行为Organizational behavior 组织行为学Attitudes 态度Cognitive component 认知成分Affective component 情感成分Behavioral component 行为成分Job satisfaction 工作满意度Job involvement 工作投入Organizational commitment 组织承诺Organizational citizenship behavior (OCB) 组织公民行为Cognitive dissonance 认知失调Attitude surveys 态度调查Personality 人性Big-five model 重要的五大模型Emotional intelligence (EI) 情感智商Locus of control 控制点Machiavellianism 马基雅维里主义Self-esteem 自尊Self-monitoring 自我监控Perception 知觉Attribution theory 归因理论Fundamental attribution error 基本归因错误Self-serving bias 自我服务偏见Selectivity 有选择地接受、选择性Assumed similarity 假设相似性Stereotyping 刻板印象Learning 学习Operant conditioning 操作性条件反射Social learning theory 社会学习理论Shaping behavior 行为塑造Motivation 动机Need 需要Hierarchy of needs theory 需要层次理论Physiological needs 生理需要Safety needs 安全需要Social needs 社会需要Esteem needs 尊重需要Self-actualization needs 自我实现需要Theory X X理论Theory Y Y理论Motivation-hygiene theory 激励－保健理论Hygiene factors 保健因素Motivators 激励因素Three-needs theory 三种需要理论Need for achievement (nAch) 成就需要Need for power (nPow) 权力需要Need for affiliation (nAff) 归属需要Goal-setting theory 目标设定理论Reinforcement theory 强化理论Reinforcers 强化物Job design 职务设计Job scope 职务范围Job enlargement 职务扩大化Job enrichment 工作丰富化Job depth 职务深度Job characteristic model (JCM) 职务特征模型Skill variety 技能多样性Task identity 任务同一性Task significance 任务重要性Autonomy 自主性Feedback 反馈Equity theory 公平理论Referents 参照对象Expectancy theory 期望理论Compressed workweek 压缩工作周Flexible work hours 弹性工作制Job sharing 职务分担Contingent workers 应急工Telecommuting 电子通信，远程办公Pay-for performance programs 基于绩效的薪酬管理Open-book management 公开帐簿管理Leader 领导者Leadership 领导Behavioral theories 行为理论Autocratic style 权威式Democratic style 民主式Laissez-faire style 放任式Initiating structure 定规维度Consideration 关怀维度High-high leader 高－高型领导者Managerial grid 管理方格论Fiedler contingency model 菲德勒权变模型Least-preferred co-worker (LPC) questionnaire 最难共事者问卷Leader-member relations 领导者－成员关系，上下级关系Task structure 任务结构Position power 职位权力Situational leadership theory (SLT) 情景领导理论Readiness 准备状态Maturity 成熟度Leader participation model 领导者参与模型Path-goal theory 路径－目标理论Transactional leaders 事务型领导者Transformational leaders 变革型领导者Charismatic leader 超凡魅力的领导者Visionary leadership 愿景领导者Legitimate power 法定权Coercive power 强制权Reward power 奖赏权Expert power 专长权Referent power 模范权Credibility 可信度Trust 诚信、信任Empowerment 授权Communication 沟通Interpersonal communication 人际沟通Organizational communication 组织沟通Message 信息Encoding 编码Channel 通道、渠道Decoding 解码Communication process 沟通过程Noise 噪音Nonverbal communication 非言语沟通Body language 体态语言Verbal intonation 语调Filtering 过滤Selective perception 选择性知觉Information overload 信息超载Jargon 行话Active listening 积极倾听Formal communication 正式沟通Informal communication 非正式沟通Downward communication 下行沟通、向下交流Upward communication 上行沟通、向上交流Lateral communication 平行沟通、横向交流Diagonal communication 斜行沟通、越级交流Communication networks 沟通网络Grapevine 小道信息、谣言E-mail 电子邮件Instant messaging (IM) 即时信息Voice mail 声音邮件Fax 传真Electronic data interchange (EDI) 电子数据交换Teleconferencing 电信会议Videoconferencing 视频会议Intranet 内部互联网Extranet 外部互联网第六章控制Control 控制Market control 市场控制Bureaucratic control 官僚组织控制、层级控制Control process 控制过程Management by walking around (MBWA) 走动式管理Range of variation 偏差范围Immediate corrective action 立即纠正行动Basic corrective action 彻底纠正行动Feedforward control 前馈控制Concurrent control 同期控制、现场控制Feedback control 反馈控制。

管理理论术语大全

管理理论术语大全管理理论术语大全管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Managementby Walking Around，MBW A）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovationand Practice Management）能本管理(Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理(TManagement)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理(Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理(KManagement)EV A管理(Economic Value Added, EV A)5S管理法（5S：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（CustomerRelationship Management，CRM）产品数据管理(Product Data Management, PDM) 过程质量管理法（Processof Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法(OverAll Every Control and Clear)数字化管理(Digital Management)海豚式管理(Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（of Ant Management）购销比价管理（Purchaseby Grade Management）企业内容管理（EnterpriseContent Management）企业健康管理（Hehof Enterprise Management）薪酬外包管理（SalaryEpibolic Management）戴明的质量管理(WilliamEdwards Dem’s Quality Management)六西格玛管理法(Six Sigma)倒金字塔管理（HandstandPyramidal Management）变形虫式管理(Amoeba Management)定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律(Moffe's Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson's Law）华盛顿合作定律(Washington Company Law)手表定律（WatchLaw）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理(The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam's Razor）博弈论(Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析(SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则(Principle of New 7S)PDCA循环（PDCACyc）平衡记分卡(Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组(BusinessProcess Reengineer)动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链(Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（EmployeeStock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（HumanResource Value Chain）柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532Performance Appraisal Model）101理论（101 Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（HighEQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）超Y理论（Exceed theory Y）。

100个最流行的营销词汇

4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）感性营销（Sensibility Marketing）利基营销（Niche Marketing）交叉营销（Cross Marketing）知识营销（Knowledge Marketing）文化营销（Cultural Marketing）服务营销 (Services Marketing)体验营销 (Experience Marketing)定制营销 (Customization Marketing)色彩营销（Color Marketing）绿色营销 (Green Marketing)关系营销 (Relationship Marketing)合作营销 (The Co Marketing Solution)伙伴营销 (Partnership Marketing)一对一营销 (One-to-One Marketing)差异化营销 (Difference Marketing)大市场营销（Big Marketing）个性化营销 (Personalization Marketing)堡垒式营销（Formalization Marketing）数据库营销（Data base Marketing）服务分销策略（Services Distribution Strategy）服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)水坝式经营（Dam Operation）战略营销联盟 (Strategic Marketing Union)网络数据库营销（Internet Data base Marketing）“整时营销”与“晚盈利”（Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO），现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”（Management Buy Out）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Management by Walking Around，MBWA）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovation and Practice Management）能本管理 (Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理 (Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理 (T Management)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理 (Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理 (K Management)EVA管理 (Economic Value Added, EVA)5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）产品数据管理 (Product Data Management, PDM)过程质量管理法（Process of Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法 (Over All Every Control and Clear)数字化管理 (Digital Management)海豚式管理 (Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（Style of Ant Management）购销比价管理（Purchase by Grade Management）企业内容管理（Enterprise Content Management）企业健康管理（Health of Enterprise Management）薪酬外包管理（Salary Episodic Management）戴明的质量管理 (William Edwards Dem’s Quality Management)六西格玛管理法 (Six Sigma)倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）变形虫式管理 (Amoeba Management)</P< p>定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律 (Moffe’s Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson’s Law）华盛顿合作定律 (Washington Company Law)手表定律（Watch Law）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理 (The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam’s Razor）博弈论 (Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20 Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）超Y理论（Exceed theory Y）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析 (SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则 (Principle of New 7S)PDCA循环（PDCA Cyc）平衡记分卡 (Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组 (Business Process Reengineer)动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链 (Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈 (360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（Human Resource Value Chain柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）101℃理论（101℃Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（High EQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）</P< p>。

100个最流行的营销词汇

企业管理术语大全

企业管理术语大全1、目标管理,现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。

是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种企业管理办法。

2、标杆瞄准指企业将自己的产品、服务、成本和经营实践，与那些相应方面表现最优秀、最卓有成效的企业（并不局限于同一行业）相比较，以改进本企业管理经营业绩和业务表现的这样一个不间断的精益求精的过程。

3、开明管理著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1965年出版《优化心理管理》为标志。

马斯洛在书中提出了"开明管理"概念。

《马斯洛论管理》是马斯洛的主要著作之一,也是论述马斯洛的开明管理思想的唯一著作。

4、宽容管理宽容型管理是一种新型的管理理念与方式正在世界上显示出愈来愈大的影响，它是曾经任英国商务会主席、著名经济与企业管理学家阿里·德赫斯提出的,德赫斯认为，宽容型管理是新经济形态下一种新型的企业管理理念与方式，也是世界上许多企业能保持持久的生命力，并成为“长寿公司”的活力所在。

5、危机管理在西方国家的教科书中，通常把危机管理称之为危机沟通管理，原因在于，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。

危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。

通常可将危机管理分为两大部分：危机爆发前的预计，预防管理和危机爆发后的应急善后管理。

危机管理是专门的管理科学，它是为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。

对一个企业而言，可以称之为企业危机的事项是指当企业面临与社会大众或顾客有密切关系且后果严重的重大事故，而为了应付危机的出现在企业内预先建立防范和处理这些重大事故的体制和措施，则称为企业的危机管理。

100个最流行的管理词汇-管理篇

目标管理目标管理(Management by Objective,MBO)目标管理的含义―目标管理‖的概念是管理专家彼得·德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出―目标管理和自我控制‖的主张。

德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。

所以―企业的使命和任务，必须转化为目标‖，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。

因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

目标管理提出以后，便在美国迅速流传。

时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。

目标管理的具体形式各种各样，但其基本内容是一样的。

所谓目标管理乃是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。

目标管理指导思想上是以Y理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。

目标管理与传统管理的共同要素：明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效。

具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。

它与传统管理方式相比有鲜明的特点，可概括为：l、重视人的因素。

目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。

在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。

2、建立目标锁链与目标体系。

目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。

【专业知识】2015年企业管理知识点：开明管理

【专业知识】2015年企业管理知识点：开明管理开明管理的15种观点：一、优秀的上级应该是能够塑造下级人格健全的最起码是能够增强员工心理健康的；只有塑造好人的公司，才是有竞争力的公司；好人多了环境好，环境好了好人多。

二、看上级有没有信心，首先要看你的下级有没有信心人的潜能空间巨大，管理者要关注如何焕发出人们的潜能；管理者允许拥有一定限度的自信，如果过了，就是自恋、自大、自狂、自傲。

三、一句恶言似冬三九，一句好话如暖三春领导忌语：笨蛋、没用、别干了，走、没你这样的；领导不能让人怕，要让人服；说话的艺术说到头，就是让人舒服，所以领导者要学会欣赏、学会赞美、学会委婉的批评；话在不同的环境里有不同的效用。

四、理智是情感的奴隶调整心态是一种智慧，一种艺术；越生气，越激动，智慧就离你越远；好性格是成功的一半；激动时莫做大事，例如决策；更重要的一点，是必须保持一种投入的热情。

五、只要真心诚意，即使出现伤害、误解，绝大多数也能解得开说真话虽然有时伤人，但也胜过谎言百倍；说真话也要分场合；解释是有限度的。

六、允许健康的自私和利他相对的自私，是病态的自私；超越自私和利他的对立，有多种方法，例如引入重复博弈的观念、认识到时空的流变等。

七、心理学家认为每个人心理都多多少少地存在误区人的心理处于亚健康状态的居多；原先的心理学是研究病人的，管理心理学研究健康心理学，但不是病态心理学的反面；强调两个因素，一是激励因素，一是保健因素（如何减少人心理的痛苦）。

八、只有尊重成功，才能自己有希望成功嫉妒是一种心理疾病；建立良好的有志于成功的氛围；士气是一个哮队胜利的关键。

九、心理认同心理契约在管理上永远不可能用其他什么替代心理认同是人格认同、企业认同、文化认同等种种认同的基础；心理认同不是加法，是乘法。

十、能让下级发牢骚是领导者的美德把下级的心态调整地积极，是最有效的管理方法；领导者要掌握听的艺术；从牢骚中可以发现管理问题的层次；聆听别人心灵的声音是一种享受；有容乃大。

常用管理术语

常用管理术语及名词释义索引一、党建工作1.1 企业文化 1.30 三簿一册1.2 企业精神 1.31 三无三有1.3 企业愿景 1.32 新老三会1.4 企业宗旨 1.33 四好班子1.5 经营理念 1.34 四项基本制度1.6 管理方针 1.35 四有职工1.7 企业作风 1.36 四、三、二、一战略1.8 员工行为理念 1.37 四个服从1.9 员工工作理念 1.38 营造四种氛围1.10 倡导的群体意识 1.39 四大纪律1.11 创先争优 1.40 四个不能变1.12 创岗建区 1.41 重大问题“五个必须”1.13 党委中心组 1.42 决策五必经1.14 一岗两责 1.43 五种意识1.15 两个务必 1.44 五好项目部1.16 双向参与 1.45 五好支部1.17 两个维护 1.46 五种能力1.18 双争 1.47 五个表率1.19 双创 1.48 五个到位1.20 双清 1.49 五小1.21 三大转变、两大跨越 1.50 六种人才1.22 三个代表 1.51 八项要求1.23 三重一大 1.52 八荣八耻1.24 三项教育活动 1.53 八个坚持八个反对1.25 三会一课 1.54 九不准1.26 党的三大优良作风 1.55 民主生活会1.27 树立三种形象 1.56 项目党建1.28 三不让承诺 1.57 安全生产管理效能监察1.29 三工建设 1.58 劳务队伍管理效能监察1.59 青年文明号 1.62 青年突击队1.60 青年岗位能手 1.63 青年安全生产示范岗活动1.61 创新创效二、行政管理2.1 执行力 2.27 社会保障2.2 核心竞争力 2.28 劳动保险2.3 报告 2.29 工伤保险2.4 请示 2.30 审计的基本分类2.5 批复 2.31 内部审计2.6 三项治理活动 2.32 企业定额2.7 机制 2.33 预算定额2.8 体制 2.34 概算定额2.9 基本建设 2.35 联合体共同投标2.10 项目管理 2.36 开标2.11 单位工程 2.37 标底2.12 分部工程 2.38 单价合同2.13 分项工程 2.39 成本加酬金合同2.14 BOT 2.40 索赔2.15 定额 2.41 动员预付款2.16 转包 2.42 材料预付款2.17 分包 2.43 保留金2.18 劳务分包 2.44 法人2.19 违法分包 2.45 法律责任2.20 铁路建设概预算组成 2.46 担保2.21 公路概预费用构成 2.47 分包合同2.22 建安工程概预费用构成 2.48 仲裁2.23 绩效考核 2.49 诉讼2.24 职业生涯规划 2.50 施工合同2.25 劳动合同 2.51 FIDIC2.26 劳务合同三、财务会计3.1 管理费用 3.10 经济指标3.2 间接费用 3.11 工资性附加费用3.3 财务费用 3.12 履约保函3.4 未完施工 3.13 履约保证金3.5 盘存 3.14 预付款保函3.6 预提费用 3.15 开工预付款3.7 制造成本 3.16 资产3.8 责任成本 3.17 流动资产3.18 固定资产3.9 工程质保金3.19 固定资产折旧 3.39 材料费3.20 流动负债 3.40 现场管理费3.21 所有者权益 3.41 营业额3.22 注册资本 3.42 城乡维护建设税3.23 收入 3.43 基本预备费3.24 应收账款 3.44 材料二次搬运费3.25 预付分包工程款、备料款 3.45 教育费附加3.26 存货 3.46 基本工资3.27 财务报表 3.47 工资性补贴3.28 资产负债表 3.48 生产工人辅助工资3.29 资金成本 3.49 职工福利费3.30 资本金 3.50 生产工人劳动保护费3.31 资产负债率 3.51 职工养老保险费及行业保3.32 费用 3.52 办公费3.33 直接费 3.53 差旅交通费3.34 人工费 3.54 折旧费3.35 施工机械使用费 3.55 大修理费3.36 其他直接费用 3.56 经常修理费3.37 企业管理费 3.57 燃料动力费3.38 其他费用四、设备物资4.1 两定三包 4.11 二三项料4.2 三懂四会 4.12 大堆料4.3 磨合期 4.13 低值易耗品4.4 十字作业方针 4.14 周转料4.5 大中型设备 4.15 万能杆件4.6 三保 4.16 贝雷梁4.7 项修 4.17 四懂三会十过硬4.8 设备经济技术指标 4.18 四号定位五五堆码4.9 五统一、五对口 4.19 三检查、三核对4.10 ABC分类 4.20 四就直拨4.21 限额发料 4.25双增双节4.22 定额发料 4.26修旧、利废、回收4.23钢材分类 4.27三无产品4.24 水泥种类五、安全质量5.1 “三违”现象 5.19 高处作业5.2 三大规程 5.20 临边作业5.3 三级安全教育 5.21 悬空作业5.4 “三同时”原则 5.22 神仙土开挖5.5 质量三检制 5.23 危险源5.6 三相五线制 5.24 职业健康安全5.7 三宝四口 5.25事故隐患5.8 一炮三检制 5.26年负伤频率5.9 三人连锁放炮制 5.27单位工程5.10 一机一闸一箱一漏 5.28分部工程5.11 “四不放过”原则 5.29分项工程5.12 四员一长 5.30检验批5.13 “五同时”原则 5.31 职业健康、环境保护“两达5.14 三标一体管理体系 5.32 质量目标两确保、两杜绝5.15 特种设备 5.33 QC小组5.16 危险物品 5.34 公路质量事故等级分类5.17 交叉作业 5.35 铁路质量事故等级分类5.18 特种作业六、工程技术6.1 施工技术标准化作业 6.16 柱桩6.2 工法 6.17 先张法6.3 施工方案 6.18 后张法6.4 新奥法 6.19 湿接缝6.5 矿山法 6.20 水泥安定性6.6 测量双检制 6.21 能力验证6.7 三管两线 6.22 见证取样检测6.8 三阶段四区段八流程 6.23 强制检定6.9 三通一平 6.24 非强制检定6.10 三缝 6.25 自校6.11 四新 6.26 专利三类6.12 八字方针 6.27 专利三性6.13 起重作业九不吊 6.28 科技查新6.14 十三要素6.15 摩擦桩常用管理术语及名词释义一、党建工作1.1 企业文化企业信奉和倡导，并在实践中真正实行的价值理念1.2 企业精神诚信创新永争一流1.3 企业愿景在建筑领域为人类创造更丰富的价值1.4 企业宗旨让顾客满意，为股东增值，使员工富有，求合作共赢，向社会呈献建筑精品。

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开明管理
开明管理(Open Management)
开明管理概述
著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham H.Maslow,1908～1970)于1965年出版《优化心理管理(EupsychianManagement)》为标志。

马斯洛在书中提出了"开明管理"概念。

《马斯洛论管理》是马斯洛的主要著作之一,也是论述马斯洛的开明管理思想的唯一著作。

开明管理的15种观点
一、优秀的上级应该是能够塑造下级人格健全的
最起码是能够增强员工心理健康的；只有塑造好人的公司，才是有竞争力的公司；好人多了环境好，环境好了好人多。

二、看上级有没有信心，首先要看你的下级有没有信心
人的潜能空间巨大，管理者要关注如何焕发出人们的潜能；管理者允许拥有一定限度的自信，如果过了，就是自恋、自大、自狂、自傲。

三、一句恶言似冬三九，一句好话如暖三春
领导忌语：笨蛋、没用、别干了，走、没你这样的……；领导不能让人怕，要让人服；说话的艺术说到头，就是让人“舒服”，所以领导者要学会欣赏、学会赞美、学会委婉的批评；话在不同的环境里有不同的效用。

四、理智是情感的奴隶
调整心态是一种智慧，一种艺术；越生气，越激动，智慧就离你越远；好性格是成功的一半；激动时莫做大事，例如决策；更重要的一点，是必须保持一种投入的热情。

五、只要真心诚意，即使出现伤害、误解，绝大多数也能解得开
说真话虽然有时伤人，但也胜过谎言百倍；说真话也要分场合；解释是有限度的。

六、允许健康的自私
和利他相对的自私，是病态的自私；超越自私和利他的对立，有多种方法，例如引入重复博弈的观念、认识到时空的流变等。

七、心理学家认为每个人心理都多多少少地存在误区
人的心理处于亚健康状态的居多；原先的心理学是研究病人的，管理心理学研究健康心理学，但不是病态心理学的反面；强调两个因素，一是激励因素，一是保健因素（如何减少人心理的痛苦）。

八、只有尊重成功，才能自己有希望成功
嫉妒是一种心理疾病；建立良好的有志于成功的氛围；士气是一个哮队胜利的关键。

九、心理认同——心理契约在管理上永远不可能用其他什么替代
心理认同是人格认同、企业认同、文化认同等种种认同的基础；心理认同不是加法，是乘法。

十、能让下级发牢骚是领导者的美德
把下级的心态调整地积极，是最有效的管理方法；领导者要掌握“听”的艺术；从牢骚中可以发现管理问题的层次；聆听别人心灵的声音是一种享受；有容乃大。

十一、爱无法用价值判断
人才能感受爱；爱是化解一切冲动的灵丹妙药；不喜欢、不爱你的事业，就不可能获得真正的感受。

十二、领导者有责任隐藏内心的恐惧、悲观等倾向情绪
不能让不良情绪在组织中放大；领导者的心理要有承受力；必须想办法让下级消除恐惧。

十三、领导者的最高境界是给人如沐春风的感觉
领导者对人要有微笑；对人要有充满期待的目光；要有坚定的、平和的心境；要有幽默的语言。

十四、忍受模糊、忍受不确定性、忍受无计划，是对现代环境的领导者所具备的心理要求之一
思想是应对流变的工具；思想方法是企业成功、个人成功的重中之重；张瑞敏说，海尔的成功最终来说是思想方式的成功。

十五、好心态天涯咫尺；坏心情咫尺天涯
要敞开心扉进行交流。

开明管理的原则
开明管理的原则：规则透明；人性光明；脑瓜聪明；方法高明
规则透明，就是管理的时候，要管规则、管空间、管环境；不是直接管人。

人性光明，就是管理者要君子坦荡荡，企业管理的最后的胜利者是人性光明者；人性光明使品牌行为不一样。

脑瓜聪明，就是管理者要给员工以精神的自由、独立的精神、自由的思想；只有精神自由，思维才能活跃，大脑才会出现大聪明。

方法高明，就是管理者在管理中不重权力重能力重智力；不争面子争真理。

开明管理有六个假设
假设每个人都是充分可信的
只有“洞然无疑”的状态下，下级才能放手工作，才能不胡思乱想。

只有首先信任，才能给下级以重大的期望和责任，这两件东西又都是非常正面的积极的。

杜拉克说，组织的基础不是权力，而是信赖。

也是这个意思。

只有首先信任，才能给下级良好的工作环境。

您也许会问：人性是善，还是恶？对这个问题，我看是这样的：第一点，“人性本来是混沌的”（或人性本来是空的），要看环境对一个人如何地诱发，好的环境，能够让人性的光明程度不断地提升；坏的环境，会让人性的灰暗面不断地增加。

第二点，对人性恶的控制，不应在领导层过多地关注，应放在监督部门。

假设人都是唯一存在的，生而不同
人有不同的长相，不同的体质，不同的性格，不同的思维方式，不同的工作方式，不同的喜好，等等。

在成长的过程中，也会出现种种地不同。

这个假设，是我们管理者的信心条款，而非最后的真理。

开明管理，就是要告别“一刀切式”的管理方式，对不同的问题用不同的方式来管理。

假设每个人都有自我实现的愿望
开明管理是自由的，真诚的。

管理者要对生命的特性有一个认同，生命都是生长的、向上的、生生不息的。

每个人都想达到理想的自我，也就是说“人人都
有自己的梦想”。

只有具备了人性积极、进步、追求理想的假设，开明管理才能成立。

同时，人都是可以改变的，人的需求层次是要逐渐上升的。

人在思想自由、心理自由、行为自由的状态下效率最高，创新的能力、自我实现的愿望也会逐渐上升。

假设人和人是可以沟通交流的
只有在人格平等的环境下，才能真正地进行沟通。

管理层与执行层之间，不是管理与被管理的关系，而是同路人、伙伴关系。

所谓的管理层与执行层的不同，是分工的不同。

大多数人都愿意敞开心扉进行沟通交流。

许多好的想法，都是在沟通、交流、论辩之中清晰显现出来的。

由于个人历史、经验、文化、教育性格的差异的局限，要做到绝对的沟通，那是不可能的，但是人与人之间可以高效沟通。

假设企业人都是完整的人
一个人，不是一张嘴，也不是一双手，……，人是整体的，不是部分的。

企业人不是纯粹的经济动物，同时也是社会人，文化人，证明人。

人不是工具，是有着种种需求和美好愿望的完整的人。

假设人可以从有意义的工作中获得最大的满足和快乐
兴趣是人的快乐之源。

有兴趣，才能乐在其中。

人能够通过有意义的工作，获得成就，从而得到自我实现的快乐。

开明管理案例分析
案例一：“开明管理”推动福特公司迅猛发展[1]
美国管理者认为，领导者如果真的希望做事有成效，提高组织的执行力，就应该采取开明管理的做法，这种做怯能够切实满足员工“有参与就受到尊重的心理需求。

“开明管理”的实施能够激发员工的潜力，为企业停来巨大的效益。

“开明管理”在美国许多企业中发挥积极的作用。

这些企业的管理实践证明，一旦员工参与决策，生产效率将成倍提高，企业的发展将获得强大原动力。

福特公司总经理贝克就深谙此道。

他总是努力让工人参与公司的决策，虚心听取工人们的意见，并并积极耐心地着手解决每一个存在的问题。

福特公司认为，工作在第一线上的员工由于天天与生产接触，因而，往往比领导更熟悉生产情况，他们完全可能想到经理们所想不到的方法来提高劳动生产率。

因此，让员工参与决策能够更迅速有效的解决问题，不仅如此，这种做法还可以对工厂的整个生产工作起到积极的推动作用。

福特公司大胆的打破了“工人只能按图施工”的常规，而是把设计方案摆出来，进行集体论证，每一个人都可以提出自己的意见，结果取得了非常好的效果。

福特公司生产的兰吉尔载重汽车和布朗1型轿车获得的空气成功就是一个
明显的例证。

在这两种汽车的集体例证中，工人们提出的各种合理化建议功法749项，经研究工采纳了其中542项。

在以前装配车架和车身时，工人总是在一个槽沟里，手拿沉重的扳手，仰起头把螺栓宁在螺母上。

这样很容易疲劳，工作十分吃力，因而工人们往往马马虎虎地往上一拧了事，非常影响汽车的质量。

工人海纳姆提出了自己的意见：“为什么不能把螺母先装在车架上，让工人站在地
面上就能拧螺栓呢？”这个建议很快被采纳了，结果减轻了工人的劳动强度，又
使质量合效率大为提高。

另一位员工也提出了自己的建议：在把车身放到底盘上去时，可使装配线先暂停片刻，这样既可以使车身和底盘两部分的工作完成得更好，又能避免发生意外伤害。

这项建议也当即被采纳。

正因为员工的积极地参与决策，福特汽车的质量有了很大的提高。

福特的员工骄傲地说：“我们的兰吉尔载重汽车和布朗1型
轿车的质量完全可以喝日本任何一种汽车一比高低！”
赋予员工参与决策的权力，可以缩小员工与管理者的距离，培养员工的独立性和自主性，从而产生强大的凝聚力，激发员工的忠诚和奋斗意识，推动企业的发展。