[经验交流]某市综治中心规范化建设经验材料

[经验交流]某市综治中心规范化建设经验材料

XX市结合实际，积极探索，通过规范建设、整合资源、联动融台、健全机制，推动各级综治中心实体、实用、实战、实效化运行，提升了全市综治工作系统化、规范化、制度化、现代化水平。

统筹谋划，整体推进。XX市注重顶层设计、统筹谋划、全面发展，做到综治中心规范化打造、网格化管理实打实开展，促进综治信息化高效率运转。

统一建设标准。出台了XX市综治中心规范化建设实施细则，明确“五统―”标准，即统―名称机构、统一接通“天网”、统一热线电话、统一外观设计、统一上墙内容。科学划分功能分区，县级统一设置为窗口服务区、矛盾纠纷调处区、集中办公区、综治信息化指挥调度区、“心防”工作区；乡镇统一设置为窗口服务区、矛盾纠纷调处区、集中办公区、综治信息化指挥调度区和心理咨询室、社区戒毒社区康复站；村（社区）则要求建设综治工作室、矛盾纠纷调解室、警务室、心理咨询室和公关服务窗口。综治中心标准化建设既方便了广大群众识别知晓、易于办事，又让基层有章可循，避免自行其是、重复建设。

用好综治信息化平台。依托综治信息化平台，对全市所有特殊人群实行分块管理、分级授权，如吸毒人员授权给市公安局管理，社区矫正人员、刑满释放人员授权给市司法局管理，市公安局、市司法局再分级授权到县公安局、县司法局，以此类推，每个模块人群的管理情况都纳入综治差异化考核，确保了整个平台数据信息的动态鲜活。同时，建立特殊人群走访随访制度，每次走访随访情况及图片必须录入信息化平台。工作人员是否上门走访随访，各级综治中心只需进入综治信息平台查找即可知晓。对未按照要求上门走访随访的，平台及时提醒，起到监督调度作用。

打牢网格化“底座”。全市按照城镇200-300户、1000人左右，农村以相邻几个村民小组构成的自然村落为一个网格的标准划分了16340个网格，每个网格配备一名网格员和―部网格手机。出台网格员管理暂行办法，细化工作职责，规定网格员每周巡查入户次数、信息采集更新数量等硬性任务，健全网格员激励机制。每年评选一批优秀网格员，对网格员所在村居评为年度平安村居的，所有网格员奖励―个月工资，大大调动了工作积极性。

资源整合，提升效能。通过平台、人员、工作的整合，推动各级综治中心产生催化效应，大大提升了工作效能。

整合公共法律服务平台。XX市在综治中心组建伊始，就把法律咨询、法律援助、法律扶贫、司法鉴定、公正等公共法律服务一并整合，并作为组团式服务的内容在综治中心窗口服务区设置了便民服务窗口。

整合综治力量。综治委下设的各专项组以前都分散在不同的职能部门，不仅力量难以保证，而且在实际工作中推动力不够，很多单位把专项组的工作等同于部门的工作，难以形成工作合力。针对这种情况，市委、市政府两办专门出台进一步加强综治“三项建设”工作的实施意见，要求各级综治办工作人员全体入住中心办公，综治委各专项组牵头部门和政法各部门选派优秀人员常驻中心统―办公，享受基层综治干部岗位津贴，由综治中心统―领导、管理、调度和考核，原则上两年一轮换。从而有效解决了综治办人少事多和各专项组力量分散的问题，取得了1+1>2的效果。