信息使用与管理部门协调机制
信息使用与信息管理部门沟通协调机制

题目:信息使用与信息管理部门沟通协调机制页 数:1/1 发布日期:2013/01/01审核人:闫莉 文件号:XX-A-007 发布部门:信息科批准人:赵焕东 版本号:1.0~ ~ 11.目的:不断完善信息使用和管理工作,运行良好,各部门对信息工作满意,制定此制度。
2.适用范围:全院。
3.定义:(无)4.管理5.标准5.1 信息的使用5.1.1 信息的使用应做好记录,做到遇到问题及时沟通解决,建立问题处理记录本,涉及到系统代码等信息科不能解决的问题做好记录并交系统工程师解决。
5.1.2 平时注意与各科室负责人沟通,了解使用者遇到的问题及时反馈,方便临床工作。
5.2 沟通协调机制5.2.1 建立信息反馈制度建立信息反馈表(意见和建议等),信息反馈存根,交由完成信息化建设的相关科室使用。
遇有系统使用过程中有待改进的问题,科室主任应及时收集并填写反馈表交给信息科。
信息科填写改进意见后,应留下存根,及时将反馈表交还使用科室。
5.2.2 做好系统使用的培训系统使用培训是各科室完成信息化建设首要的一步,良好的沟通也从这里开始。
遇有新系统上马或大的系统升级,信息科都应做好使用培训的组织工作,确保每名使用都能正确使用。
5.2.3 信息员制度每个科室都设有一名信息员,作为本科室信息技术的骨干,协助信息科做好本科室的信息化管理工作。
信息科定期对信息员进行培训,提高信息员在计算机使用方面的知识,以点带面,提高各个科室及整个医院的计算机使用水平。
5.2.4 责任追究制度在使用过程出现破坏系统等现象进行责任追究,有知情不报同时进行追责。
6.流程(无)7.表单(无)8.相关文件(无)。
信息使用与信息管理部门沟通协调制度

信息使用与信息管理部门沟通协调制度一、总则第一条为确保信息使用与信息管理部门之间的沟通协调工作顺利进行,提高工作效率,根据国家相关法律法规和政策,结合实际情况,制定本制度。
第二条本制度所称信息使用与信息管理部门,是指在公司内部负责信息收集、处理、传输、存储和发布的部门,以及使用信息的各部门。
第三条本制度适用于公司内部信息使用与信息管理部门之间的沟通协调工作。
第四条信息使用与信息管理部门应遵循资源共享、信息互通、协调一致、高效运作的原则,建立良好的沟通协调机制。
二、组织架构与职责第五条公司应设立信息管理部门,负责公司信息资源的规划、管理、开发和利用。
信息管理部门的主要职责如下:1. 组织编制、修订、上报、实施公司信息化规划;2. 制定、实施信息化建设有关的各项管理制度,组织推进本单位信息标准化工作;3. 组织、协调、指导所属单位的信息化工作,并对所属单位信息化工作进行评价和考核;4. 编制和上报本单位信息化年度资本性支出计划及预算;5. 负责信息化项目建设方案制订和上报工作;6. 负责本单位信息化基础设施及应用系统的建设、运维及管理工作;7. 参与组织本单位信息技术培训工作;8. 协助上级信息化专职管理部门开展信息化工作。
第六条使用信息的各部门应明确信息使用责任人,负责本部门信息的使用、管理和反馈。
第七条公司应设立信息协调小组,负责协调解决信息使用与信息管理部门之间的矛盾和问题,确保沟通协调工作的顺利进行。
信息协调小组由公司领导、信息管理部门负责人和使用信息的各部门负责人组成。
三、沟通协调机制第八条信息使用与信息管理部门应定期召开沟通协调会议,交流信息使用情况、存在问题和改进措施。
会议间隔可根据实际情况确定。
第九条信息使用与信息管理部门之间应建立信息需求与供给的对接机制,确保信息需求的及时满足。
信息需求部门应提前向信息管理部门提出需求,信息管理部门应在规定时间内予以响应。
第十条信息使用与信息管理部门应共同推进信息化项目的建设,确保项目顺利实施。
信息使用与信息管理部门沟通协调制度

信息使用与信息管理部门沟通协调制度
一、为了及时反馈各科室对信息系统的使用需求,结合我院实际情况,特制定本制度。
二、各科室确定一名网络信息联络员,收集关于信息系统管理以及对信息科工作改进的意见交信息科,由信息科组织相关人员及时进行解答回复。
三、信息科人员在工作中发现的问题及时与医院各科室进行沟通、整改,指导信息系统工作,并做好《***人民医院信息科与各科室沟通记录表》。
四、在医院信息化建设委员会的指导下,信息科不定期召集各相关科室共同参与医院信息系统的建设和管理工作,并做好相关会议记录。
五、信息科与医院各科室沟通内容:
(一)对信息网络设备(硬件)提出的合理要求,性能是否良好,维修维护意见。
(二)对信息管理系统(软件)方面,合理化建议,使用规范,操作要求,软件需要达到的要求,医院的信息规划等。
(三)软硬件以外其他信息方面的意见。
六、沟通方式:
(一)信息化建设委员会会议、网络信息联络员会议、
晨交班、质控会等会议;
(二)与医院各科室工作人员面对面或电话沟通;
(三)通过微信、QQ、OA系统、邮箱、綦医管家APP 等方式进行问题沟通;
七、沟通原则遵循:诚实守信、互相尊重、达成共识、持续改进。
八、本制度由信息科制定,解释权、修改权归属信息科。
信息使用与信息管理部门沟通协调机制

信息使用与信息管理部门沟通协调机制随着信息化时代的到来,信息的使用已经成为组织中不可或缺的一部分。
信息使用与信息管理部门之间的沟通协调机制,对于组织的信息化建设和发展起到了至关重要的作用。
本文将探讨信息使用与信息管理部门之间的沟通协调机制,并提出相应的建议。
一、沟通协调的重要性信息使用部门和信息管理部门在组织中都扮演着重要角色。
信息使用部门负责收集、整理和利用信息,为组织的决策和运营提供支持;信息管理部门负责规划、设计和维护组织的信息系统,为信息使用部门提供必要的技术支持。
信息使用和管理两个环节紧密相连,只有通过有效的沟通协调机制,才能实现信息的高效利用,提升组织的竞争力和创新能力。
首先,信息使用部门需要与信息管理部门进行沟通协调,以了解组织的信息需求和业务规划。
只有通过与信息使用部门的沟通,信息管理部门才能更好地了解组织的实际需求,并针对性地进行信息系统的设计和开发。
同时,信息使用部门也需要及时向信息管理部门反馈系统的使用情况和存在的问题,以便信息管理部门及时进行改进和优化。
其次,信息使用部门和信息管理部门还需要共同制定信息安全策略和政策。
信息安全是组织的重要资产,任何信息泄露或损毁都可能对组织造成巨大损失。
信息使用部门应当与信息管理部门共同制定信息安全策略和政策,并加强员工的安全意识和培训,确保信息的安全性和机密性。
最后,信息使用部门和信息管理部门还需要定期进行沟通和协商,以解决信息系统运行中的问题和困难。
信息系统的运行过程中,难免会遇到各种技术和系统性问题,唯有及时沟通和协调,才能快速解决问题,避免对组织的正常运营产生不利影响。
为了保证信息使用与信息管理部门之间的有效沟通与协调,组织可以采取以下措施:1.制定沟通协调流程:建立明确的沟通协调流程,明确沟通的渠道和方式,确保信息使用和管理的各个环节之间的无缝对接。
例如,可以通过会议、沟通工具等形式定期召开信息管理与使用部门的联席会议,交流最新的信息需求和管理策略。
医院信息使用和信息管理部门沟通协调机制(经典版)

医院信息使用和信息管理部门沟通协调机制一、制度背景和目的1.1背景医院信息系统在现代医疗管理中扮演着至关重要的角色,信息管理部门负责管理和维护这些系统,而医院各部门需要根据业务需求使用这些系统。
为了确保信息的流畅传递、协调合作,本制度得以制定。
1.2目的本制度的目的是建立医院信息使用和信息管理部门之间的沟通协调机制,以确保信息系统的顺畅运行,满足各部门的需求,提高医疗服务的质量和效率。
二、适用范围本制度适用于医院内所有部门和员工,特别是信息管理部门和各临床科室、行政部门之间的沟通和协调。
三、信息需求提报3.1提报定义各部门对于信息系统的需求,包括新功能、改进、问题报告等,必须以书面形式提报给信息管理部门。
3.2提报内容提报内容应包括需求的详细描述、紧急程度、影响分析、提报人联系方式等信息。
3.3提报流程信息需求提报流程应明确,包括提报部门、信息管理部门的接收流程和反馈机制。
四、信息需求评估4.1评估委员会设立信息需求评估委员会,由信息管理部门的代表和各部门的代表组成,负责评估信息需求的合理性和优先级。
4.2评估标准信息需求评估应根据医院的战略目标、资源可用性、风险等标准来进行,以确定需求的重要性和可行性。
4.3评估结果评估结果应及时反馈给提报部门,包括需求是否获得批准、执行时间表、所需资源等信息。
五、信息需求实施5.1实施计划信息管理部门应制定详细的信息需求实施计划,包括资源分配、时间表、测试计划等。
5.2实施过程信息需求实施过程中,信息管理部门应与相关部门密切合作,确保需求按照计划顺利实施,同时记录实施过程中的关键事件和问题。
5.3测试与验收完成需求实施后,进行充分的测试,确保系统的稳定性和可用性,然后由提报部门进行验收。
六、信息系统问题报告6.1问题定义各部门在使用信息系统过程中发现问题,应及时向信息管理部门提出问题报告,明确问题的性质、严重程度、影响范围等。
6.2报告流程问题报告应有明确的流程,包括问题的提报、信息管理部门的受理和处理、问题解决反馈等环节。
企业信息使用与信息管理部门沟通协调机制

企业信息使用与信息管理部门沟通协调机制引言本文档旨在介绍企业信息使用与信息管理部门之间的沟通协调机制,以确保有效的信息流通和协作。
本机制的目标是提高信息管理效率,加强内部沟通,促进企业各部门间信息共享和协作,从而推动企业整体业务发展。
信息管理部门的角色和职责信息管理部门负责企业信息的采集、存储、分析和处理。
其主要职责包括但不限于:- 设计和维护信息管理系统;- 制定信息使用政策和流程;- 监控和保障信息安全;- 提供信息支持和培训。
沟通协调机制的重要性有效的沟通协调机制对于企业信息的正确使用和管理非常重要。
通过建立明确的沟通渠道和流程,可以实现以下目标:- 促进信息流通和共享;- 避免信息孤岛和重复劳动;- 提升信息管理效率;- 加强各部门之间的协作和配合。
沟通协调机制的要素1. 定期沟通会议:定期召开信息管理部门和其他部门之间的沟通会议,讨论信息使用和管理相关事宜,解决问题和共享最佳实践。
2. 信息需求收集:信息管理部门通过对各部门的需求进行收集和分析,确保其能够提供准确、及时的信息支持。
3. 信息共享平台:建立一个信息共享平台,使各部门能够方便地访问和共享信息,避免信息孤岛的问题。
4. 定期培训:信息管理部门定期组织培训,提高各部门员工对信息管理系统的使用和理解,确保其能够正确地使用和处理企业信息。
沟通协调机制的实施步骤1. 确定沟通协调机制的负责人:由信息管理部门指定一名专人负责沟通协调机制的实施和管理。
2. 制定沟通协调程序:明确沟通协调的流程和步骤,包括会议安排、信息需求收集和信息共享方式等。
3. 开展沟通协调培训:向各部门员工介绍沟通协调机制,并提供相关培训和支持。
4. 监督和评估:定期监督和评估沟通协调机制的实施效果,及时发现问题并进行改进。
结论企业信息使用与信息管理部门之间的沟通协调机制是确保信息正确使用和管理的重要手段。
通过建立明确的沟通渠道和流程,促进信息共享和协作,可以提高企业整体的信息管理效率和竞争力。
信息使用与管理部门协调机制

信息使用与管理部门协调机制信息使用与管理部门协调机制,是指在组织内建立起有效的信息使用和管理的流程和机制,以确保信息的有效性和高效性,并实现信息资源的最大化利用。
在信息时代,信息的获取和利用成为组织获得竞争优势的关键要素之一,因此建立起信息使用与管理部门协调机制对于组织的发展至关重要。
首先,信息使用与管理部门应该建立起一个清晰的组织架构。
这个组织架构应该明确划分不同职能部门之间的职责和权限,确保信息流动的畅通和信息的高效利用。
例如,应该设立信息收集部门、信息处理部门、信息分发部门等,分别负责不同环节的工作。
同时,还需要设立一个信息管理委员会,由各个职能部门的负责人组成,负责协调和决策各方面的信息问题。
其次,信息使用与管理部门应该建立起明确的信息使用政策和流程。
信息使用政策应该包括信息的获取、使用、存储和保护等方面的规定,确保信息的合法性和安全性。
信息使用流程应该明确各个环节的责任和操作方法,确保信息的高效利用。
例如,在信息的采集环节,应该明确谁来负责采集信息、采集的频率和方式等;在信息的处理环节,应该明确谁来负责处理信息、处理的标准和方法等。
第三,信息使用与管理部门应该加强与其他部门的沟通与协作。
信息的使用和管理涉及到各个部门的利益和权益,因此需要及时与其他部门沟通和协调,确保信息的及时传递和高效利用。
例如,在信息的收集环节,信息收集部门应该与相关部门进行沟通和了解他们的信息需求,确保采集到的信息符合他们的需求;在信息的分发环节,信息分发部门应该与相关部门沟通,了解他们的信息需求,并及时进行信息的分发。
最后,信息使用与管理部门应该持续改进自身的能力和技术。
在信息时代,信息技术的发展非常迅速,因此信息使用与管理部门需要不断学习和更新自身的技术和能力,以适应不断变化的信息环境。
例如,可以引入新的信息管理工具和系统,提高信息管理的效率和质量;可以培训信息使用人员,提高他们的信息能力和技术水平。
总之,信息使用与管理部门协调机制是组织有效利用信息资源的关键要素之一、建立起清晰的组织架构、明确的信息使用政策和流程、加强与其他部门的沟通与协作、持续改进自身能力和技术,是建立和完善信息使用与管理部门协调机制的关键步骤。
信息使用与信息管理部门的交流协同方案

信息使用与信息管理部门的交流协同方案背景随着信息技术的发展和应用,信息使用与信息管理部门在企业中扮演着重要的角色。
信息使用部门负责获取、分析和应用信息,为企业的决策提供支持;而信息管理部门则负责管理和维护企业的信息资源,确保信息的安全和可靠性。
为了提高信息使用与信息管理之间的协同效率,制定一份交流协同方案是至关重要的。
目标本交流协同方案的目标是促进信息使用部门与信息管理部门之间的合作与协调,提高工作效率和信息质量。
方案内容1. 定期会议:定期召开信息使用部门与信息管理部门的联席会议,讨论工作进展、问题和需求。
会议应包括以下内容:- 分享信息:信息使用部门应向信息管理部门提供所需的数据和信息,以便信息管理部门了解信息使用的需求和情况。
- 反馈问题:信息使用部门可以提出对信息管理部门的问题和需求,以促进问题解决和改进。
- 协商解决方案:双方可以针对共同的问题和需求,共同制定解决方案,并达成一致意见。
2. 沟通渠道:建立有效的沟通渠道,方便信息使用部门与信息管理部门之间的日常交流。
可以采取以下方式:- 邮件和即时通讯工具:使用邮件、即时通讯工具等方式进行日常沟通和信息交流。
- 共享平台:建立一个共享平台,用于存储和分享相关文档、数据和信息资源。
3. 培训和知识共享:定期组织培训和知识共享活动,以提高信息使用部门和信息管理部门的专业能力和知识水平。
- 培训:信息使用部门和信息管理部门可以相互分享专业知识和技能,提供培训机会,以提高工作效率和质量。
- 知识共享:建立一个知识共享平台,让双方能够共享最新的行业动态、最佳实践和经验教训。
4. 监测与评估:建立监测与评估机制,定期评估协同方案的实施效果,并及时进行调整和改进。
预期成果通过实施上述交流协同方案,我们预期达到以下成果:- 提高工作效率:信息使用部门和信息管理部门之间的合作与协调将提高工作效率,减少重复劳动和资源浪费。
- 提高信息质量:信息使用部门能够及时获取准确的信息,信息管理部门能够保证信息的安全和可靠性,提高信息质量。
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信息使用与管理部门沟通协调工作制度
为了认真贯彻执行《基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案》、《卫生部二级综合医院评审标准实施细则》、《计算机和网络的安全与管理法规》、《电子病历基本规范》, 《电子病历基本架构与数据标准》 《电子病历系统功能规范》等法律和规范 建立科学、规范、合理的信息管理机制 指导临床使用 增强与临床工作的互动 及时反馈临床信息系统功效 确保信息系统安全畅通有效 结合我院工作实际 特制定信息管理沟通协调制度。
一、信息科每月到医院各科室至少一次征求临床科室对信息管理以及对信息科工作改进
的意见。
二、信息科每月组织一次到医院各科室检查 检查内容包括信息网络系统以及设备、工
作是否正常合理。
三、信息科人员在工作中发现的问题及时与医院各科室沟通、整改 指导信息系统工作。
四、信息科与医院各科室沟通内容
1、对信息网络设备、硬件、提出的合理要求,性能是否良好,维修维护意见。
2、对信息管理系统、软件、方面、合理化建议、使用规范、操作要求、软件需要达到
的要求 医院的信息规划等及时与全院工作人员沟通、整改。
3、软硬件意外其他信息方面的意见。
五、沟通方式
1、信息化领导小组会议 信息科会议
2、与医院各科室工作人员面对面沟通
3、与医院外的专业人士 专业公司通过网络、电话等多种方式沟通。
六、沟通原则
尊重、合作、服务、赏识、分享的心、诚实守信、互相尊重、达成共识、持续改进。