说话的艺术如何说话让人听了更舒服修订稿
让人舒服的9种说话方式
让人舒服的9种说话方式作者：儒风君俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
”口无遮拦，只会是伤人伤己，将路越走越窄。
把话说好，方能既温暖别人的心，也照亮自己的路。
推荐的9种说话方式，让人舒服，值得收藏！1先思考后发言《论语》有云：“敏于事而慎于言。
”管住嘴，三思而后言，是处世的智慧和修养。
千万不要口直心快，最后得罪他人还不自知。
在说话之前，先思考清楚什么能说，什么不能说。
语迟言缓，说话适当，才会让人舒服，使人信服。
也更能收获好人缘、广人脉，活得风生水起，海阔天空。
2注重换位思考《鬼谷子》有言：“口者，心之门户也。
”沟通最高级的智慧，就是换位思考，将心比心。
懂得站在对方的立场考虑问题，顾及他人的感受。
毕竟，人和人都是相互的，心和心都是相连的。
多一分换位，多一分理解，多一分宽容，多一分体谅。
说话暖人心扉，走到哪都会受欢迎，也能相处融洽，收获真心。
3张嘴前先微笑卡耐基说：“微笑的代价很小，却能创造出无穷的价值。
”一抹微笑，就如冬日里的暖阳，春日里的和风。
它是世上最动人的语言，也是交流最好的“润滑剂”。
说话前先微笑，既可以传达真诚，拉近心和心的距离。
也可以让气氛变融洽，让沟通变高效，拥有开启心灵的钥匙。
4交流懂得倾听伏尔泰说：“耳朵，是通向心灵的路。
”诚然，一个人说话的表达和方式，很重要。
但交流中懂得倾听，却是一种了不起的高情商。
因为没有人，愿意和总是以自我为中心的人打交道。
只有在耐心的倾听中，表现出自己的礼貌、接纳和尊重。
方能听见他人的心声，得到他人的认可，比滔滔不绝更有力量。
5真诚赞美别人《韩非子》有言：“君子不蔽人之美。
”与人交往，要看到别人的优点，有欣赏别人的度量。
并用最合适的语气，最恰当的词汇，真诚赞美对方。
这样的人，品格谦逊，处事大气，胸襟宽广，心中有光。
不仅给别人带去鼓励和支持，也会让自己收获好感和真心。
而且，互相欣赏和肯定，才能彼此温暖和成就。
6有分寸不追问《醒世恒言》有云：“得闭口时须闭口。
掌握说话的四种技巧，这样说话才能让别人觉得舒服
掌握说话的四种技巧，这样说话才能让别人觉得舒服好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
说话是一门学问，会说话、能说话、说的话别人听着舒服，则是一门技巧。
那么怎么说话让别人觉得舒服呢？一、学会察言观色就是多留意观察别人的话语和神情，多揣摩别人的心意。
一是看别人的表情说话说话的时候，仔细留意别人的表情。
别人表情高兴的时候就多说话，不高兴的时候就少说话或者不说话。
别人愿意听且听得津津有味的时候，说话时就尽情发挥；别人脸有厌烦之情或左顾右盼的时候，就尽量缩短时间，抓紧时间把话题打住。
二是看别人的情绪说话别人情绪放松的时候就说话，别人情绪紧张的时候就少说话或者禁言。
三是看别人的心情说话看别人心情大好的情况下，就多说话；别人心情不好而且很低落的时候，就少说话。
别人正烦躁、正痛苦不堪不愿意说话的时候，你一个劲儿的说，这不明显是讨人嫌吗，别人能听着舒服吗？二、学会寻找话题就是根据别人的性格、爱好以及所从事的职业和工作等方面特点，寻找与其有关且感兴趣的话题。
一是根据别人的性格寻找话题性格开朗、性情豪放的人，喜欢听一些公众性、有一定影响力的话题；而性格内向压抑不善交往不爱说话的人，则喜欢听一些与已有关与自己的切身利益有话的话题。
二是根据别人的爱好寻找话题每个人都有每个人的爱好。
说话的时候要尽量说与其爱好密切相关或者相联的话题，这样能够引起对方思想上的共鸣，能引起对方行动或者语言上积极的回应。
三是根据别人的职业寻找话题看看对方从事什么样的职业，是机关、事业单位工作人员还是企业人员，是销售人员还是从事学术、技术研究的人员等等。
不同的职业有着不同的要求，不同职业的人员有着自己不同感兴趣的方面，有着自己感兴趣的话题。
三、学会抬高别人学会夸奖人、赞扬人，学会根据别人的优点说话，让别人有一种成就感，有一种自豪感。
一是学会说话的语气说话的语气简而言之就是说话人在与别人说话中对谈到问题的一种态度。
也就是说与别人说话的时候该陈述的时候就陈述，该反问的时候就反问，该感叹的时候就感叹。
如何让人们听取你的声音
如何让人们听取你的声音当我们需要表达自己的意见或者说出心里的想法时，如何让人们听取我们的声音呢？在如今复杂多变的社会中，有一些小技巧可以帮助我们提高交流效果，从而让自己的话语更加有影响力，赢得尊重和认可。
一、语言表达要清晰明了首先，要注意自己的语言表达。
在沟通过程中，语言是沟通的重要工具。
因此，清晰、明了的语言表达非常重要。
不要使用太过生僻的词汇和语法，否则会让人听不懂，从而丧失你的表达能力。
另外，将自己的话简单化、直白化，有助于提高沟通效果。
要注意的是，不要在交流中使用不文明的语言或者脏话，否则会让人对你产生不良印象。
二、注重身体语言的表达其次，身体语言也是交流过程中的重要因素。
面对面交流时，注重身体语言的表达能够加强语言表达的效果，例如用手势和眼神交流。
在表达某些观点或者情绪时，用手指点出重点，可以使对方更加明确，而目视对方时，目光要直视，流露出充满亲和力和自信的态度。
此外，站姿、坐姿、面部表情等也是身体语言的部分，要注意妥善调整，以便传递更明确的信号。
三、提高沟通技巧提高沟通技巧也是让人们听取你的声音的关键。
沟通技巧包括如何倾听、如何解释、如何引导谈话等方面。
在交流中，首先要注意对方的言语，认真聆听，体现出自己的尊重与关心，这样可以使对方感到被重视，增强交流的互动性。
接着，要使用恰当的解释方式，对于对方的问题、疑虑和不理解的事情，要直接、真诚的解释，以便对方更好的理解你的观点。
最后，当需要引导谈话时，可以提问或适度引导，使对方更深入的思考和探讨。
四、增强说服力在让别人听取你的声音的过程中，说服力也非常重要。
说服力涉及到你的观点、表达方式、知识储备等方面。
首先，你的观点要有可信度和说服力。
这需要你有充足的知识储备和相关经验，以便站在自己的观点上更有说服力。
其次，表达方式也是说服力的方面之一。
你的表达需要清晰、明了、有逻辑性，并且有条理。
最后，增强自己的说服力还需要加强个人形象的营造。
一个自信、知识扎实的形象会让你的讲话更具说服力。
说话的艺术
《说话的艺术》
1.急事，慢慢地说。
遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
2.小事，幽默地说。
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
3.没把握的事，谨慎地说。
对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
4.没发生的事，不要胡说。
人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
5.做不到的事，别乱说。
俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。
不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
6.伤害人的事，不能说。
不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。
这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
7.伤心的事，不要见人就说。
人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏离。
同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
8.别人的事，小心地说。
人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
9.自己的事，听别人怎么说。
自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
说话的艺术,演讲的技巧(优秀5篇)
说话的艺术，演讲的技巧（优秀5篇）讲话的艺术演讲稿篇一演讲是一门语言艺术，它的主要形式是“讲”，即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力；同时还要辅之以“演”，即运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的态势语言，使讲话“艺术化”起来，从而产生一种特殊的艺术魅力。
一、口语表达技巧的基本要求(一)发音正确、清晰、优美一般来说，最佳语言是：(1)准确清晰，即吐字正确清楚，语气得当，节奏自然；(2)清亮圆润，即声音宏亮清越，铿锵有力，悦耳动听；(3)富于变化，即区分轻重缓急，随感情变化而变化；(4)有传达力和浸彻力，即声音有一定的响度的力度，使在场听众都能听真切，听明白。
要达到最佳语言效果，一般来说，要做到如下几点：1、字正腔圆2、分清词界3、讲究音韵配搭汉语讲究声调，声调能产生抑扬急缓的变化，本身就富有音乐美。
好的演讲，平仄错落有致，抑扬顿挫，显得悦耳动听。
(二)词句流利、准确、易懂1、句式短小。
演讲不宜使用过长的句子。
2、通俗易懂。
要使用常用词语和一些较流行的口头词语，使语言富有生气和活力；3、不过多的做某些精确的列举，特别是过大的数字，常用约数。
4、较多地使用那些表明个人倾向的词语，诸如“显而易见”“依我看来”等等，并且常常运用“但是”、“除了”等连接词，使讲话显得活泼、生动、有气势。
(三)语调贴切、自然、动情一般来讲，表达坚定、果敢、豪迈、愤怒的思想感情，语气急骤，声音较重；表达幸福、温暖、体贴、欣慰的思想感情，语气舒缓，声音较轻；表示优雅、庄重、满足，语调前后尽弱中间强。
语调的选择和运用，必须切合思想内容，符合语言环境，考虑现场效果。
语调贴切、自然正是演讲者思想感情在语言上的自然流露。
二、语调训练1.顿挫在口语表达中，停顿既是一种语言标志，也是一种修辞手段。
它一般分为语法停顿、感情停顿和特殊停顿。
2、轻重在演讲时，人们常常把某些词语讲得比一般词语重些或轻些，这样便能起到强调突出的作用。
说话的艺术说话的技巧说话之道说话的学问-说话
说话的艺术说话的技巧说话之道说话的学问-说话篇一：说话的艺术-卡耐基一、做一个真诚的倾听者认真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。
很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。
成功的商业会谈的秘诀，即“神秘的秘诀”是什么呢？就是专心致志地倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。
至于成功的商业交往，并没有什么神秘的，没有别的东西比这更令人开心的。
许多名人曾告诉我，和那些善于谈话者相比，他们更喜欢那些善于倾听者。
但是，人们所具备的善于倾听的能力，好像比任何其他能力都要少。
如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听别人的人。
要做到这一点其实并不难，你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们开口说话，说说他们自己以及他们所取得的成就。
二、谈论对方最感兴趣得话题如果我们想要交朋友，并成为受人欢迎的说话高手的话，就要用热情和生机去应对别人。
接触对方内心思想的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事情。
但如果我们只想让别人注意自己，让别人对我们感兴趣，我们就永远也不会有许多真挚而诚恳的朋友。
朋友，真正的朋友，不是用那种方法交来的。
对别人漠不关心的人，他的一生困难最多，对别人的损害也最大。
所有人类的失败，都是由这些人造成的。
三、让对方感到自己很重要假如我们是如此的自私，一心只想得到回报，那么我们就不会给人任何快乐，不会给人任何真诚的赞美。
假如我们的气度如此狭隘，那我们只会遭到应有的失败，而不会有任何成功和幸福。
在人类行为中，有一条至为重要的法则，如果我们遵守它，将会得到无数的朋友，获得无穷无尽的快乐。
可是，如果我们违背这条原则，就会招致各种挫折。
这条法则是：“永远尊重别人，使对方获得自重感。
”每个人都有其优点，都有值得别人学习的地方。
承认对方的重要性，并由衷地表达出来，就会使你得到他的友谊。
四、说话时面带微笑做一个真诚微笑的人，微笑会让人觉得你非常友善，他会明白你的心意：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。
怎样说话让人听着舒服
怎样说话让人听着舒服怎样说话让人听着舒服 11.面对别人的称赞，说声谢谢就好一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。
与其这样，不如坦然接受，直接对对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
2.有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力，显示自己的雅量。
3.赞美行为而非个人举例来说：如果对方是厨师，不要说:你是个很棒的厨师。
他心里清楚，比他优秀的厨师还多。
但如果你告诉他，你一周有一半时间会在他的餐厅吃饭，这是一种非常巧妙的恭维。
4.批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。
”5.客套话也要说得恰到好处礼貌是为了表示你的尊重和感激，所以适可而止。
如果对方是通过别人间接听到你的赞美，会比你直接告诉我多一份惊喜。
相反，如果你批评了对方，不要通过第三者告诉当事人，以免雪上加霜。
6.批评也要看关系建议可能不被重视。
即使你是好意，对方也不一定会领情，甚至会误解你的好意。
除非和对方有一定的友谊或信任基础，否则不要随意批评。
拓展阅读会说话会让人更舒服，8个小技巧教你好好说话！1.不要说太多。
任何时候都不能说的太满，一定要给自己留点空间。
要知道，世界瞬息万变，你永远不知道下一刻会发生什么。
也许一次意外会改变你一直坚信的东西，让你一直看不起的人成功。
所以，不多说话是保护自己的一种方式，留有说话空间的人会让人觉得随和，亲近，帮你收获很多人缘。
2、不要附和别人的自嘲。
很多人都喜欢自嘲，这是谦虚的一种表现，但是在别人自嘲的时候，你一定不要附和。
比如别人说“我好胖”，你一定不能说“是啊，你太胖了，居然还吃那么多”，这样就会让别人很尴尬，心里不舒服，也会人觉得你这个人话里带刺，不想和你多交流，或许一个合作机会就被你这样的一句话给说掉了。
3、不要嘲笑别人喜欢的东西。
说话的艺术境界
说话的艺术境界
说话是一种艺术，有时候我们的言语可以表达出我们的内心世界，也可以让别人感受到我们的情感和思想。
说话的艺术境界包括以下几个方面：
第一，用词得当。
我们需要选择合适的词汇来表达我们的意思，避免使用生僻或不当的词汇，以免造成误解或不必要的困扰。
第二，语言清晰。
我们的语言需要清晰明了，不要使用含糊、概括或模糊的表达方式，以免让别人无法理解或误解我们的意思。
第三，音调抑扬。
我们的语言需要有适当的音调变化，突出重点，让人听起来更加生动有趣。
第四，说话流畅。
我们的语言需要流畅自然，不要出现口吃、卡壳等现象，以免影响对方的听取和理解。
第五，表达情感。
我们的话语要真实、贴近内心情感，能够让别人感受到我们的情感和思想。
总之，说话的艺术境界需要我们在选择词汇、语言清晰、音调抑扬、说话流畅和表达情感等方面注重技巧，让我们的言语更能够表达出我们真实的内心世界，让我们的交流更加顺畅，产生更好的效果。
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说话的艺术如何说话让人听了更舒服Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】说话的艺术-如何说话让人听了更舒服??说话如何才能不得罪。
人人总要说话，但是如何说话，如何说的恰如其分，恰到好处，而且让人舒服，不得罪人，这确实是一门学问。
下面我就从几方面来说一下如何才能不得罪人。
一、换位思考首先说话要多从对方的角度想问题，换位思考，真心的关心别人，对方一定会体会得到的，这样说出的话有时可能让人觉得你做作，甚至有表演的成分，但是只有这样装 b 的做法，才能让别人更好的接受谦虚、低调的处事作风才能让你养成说话不得罪人的习惯。
?二、察言观色见什么人说什么话，人总是喜欢听好话的，多说好话，不要说人家的坏话，即使很好的朋友察颜观色，如果觉得它反应不对，就想办法补救。
不要不看他人的态度和感受，一味想发泄自己的想法，这时候其实你已经得罪了许多人。
社会, 没有不得罪人的,你做得再好也没有用.唯一的方法就是让自己强大,提高自己的地位,就算你做错了,别人也不敢当面跟你顶。
聊天的时候我想应该先和别人谈谈自己互相了解对方彼此考虑说话三、三缄其口在这个社会上，人就要学的圆滑一点才可以，这个世界有太多的不公平，太多的不忿，太多的缺陷，这个世界上所以才有这么多愤愤不平的愤青，但是即使你对某个人有看法，有意见，也不可以和别人说，就连你最好朋友也不可以说，因为你永远也不会知道一个其他人的内心深处到底是怎么想的，在这个世界上不要相信任何人，也许这个看法给你最好地朋友讲了，他对你没什么看法，但是隔墙有耳，或者朋友不小心漏嘴，倒霉的还是你自己，只要说出来就会有报应。
但表面上要对每个人都好，这样你才不会吃亏的，相信我吧，或许这很悲观。
?自己的好朋友,可信的朋友说实话就可以了,不要不说话,那样会得自闭症哦! 在机关单位说话很重要，同样的话语，同样的意思，不同的人说起来效果就很有很大的不同。
古人说：好马出在腿上，能人出在嘴上。
这话说得很有道理，在这里，特别转载一篇关于说话艺术的一篇文章，这篇文章来自于两全其美论坛，个人对其作了稍微的编辑。
我爱赞美别人，特别是对于局长，我总是赞不绝口，以表示我对他的敬重和拥戴。
赞美别人是一种学问，如果你赞扬得体，抓住了关键，一句话就会把双方的关系拉近了许多。
要赞美别人，脑子必须活络，得会使用哲学，善于在对方身上全方位找到长处，多角度发现成绩。
如果我们单位完成了上级交给的工作任务，我会说，是局长高瞻远瞩，指挥有方，功不可没。
?如果我们单位没有完成上级交给的任务，我会说，局长带领我们艰苦创业，已经把任务实现到最好程度。
如果单位里不出事故，我就说局长抓安全防范政绩实出，堪称楷模。
如果单位出了事故，我就说局长在事故处理上坚决果断，雷厉风行。
?如果局长被上级评为先进工作者，我就说局长业绩突出，实至名归。
如果局长没被上级评为先进工作者，我就说局长淡泊名利，不与别人争抢荣誉。
如果局长身体肥胖，我就说局长强壮有力、风度翩翩。
如果局长身体瘦弱，我会说局长精细干练，气度不凡。
?总之，在局长面前，我会有成千上万种由头来表达我的赞美之情。
让局长感到舒服、满意，让局长记住我，让局长喜欢我。
当然，我赞美局长不仅仅限于他自己，我还不遗时机地赞美他的家人，比如赞美他的孩子。
如果他的孩子学习好，我会说他的孩子有出息，将来能成大器。
如果他的孩子学习不好，我会说他的孩子聪明，还有潜力可挖，后劲一定很大。
如果他的孩子听话，我就说他的孩子懂事明理，今后必有出息。
?如果他的孩子不听话，我会说他的孩子有主见，将来必成大业。
我说话的原则是不得罪人。
俗话说守着矬人不说矮话。
说话要看清对象，尽量避免说到人家的短处，特别是不要说到人家的忌讳之处。
局长爱开会，我就决不会说文山会海之类的词；局长爱搞排场，我决不会说有关防止铺张浪费的话。
局长爱打麻将，我只字不提麻将的坏处。
总之，我在说话之前，总是三思而后说，决不会说没有把握的话，这就免于祸从口出。
我常常贬损自己。
------------------------我常常贬损自己。
我获得了先进工作者称号，别人见面总是要夸我两句，我却说，我这个人不配当先进工作者，受之有愧呀。
我经常说自己是笨蛋、傻瓜、糊涂虫。
我常常把自己办的一些糊涂事、可笑的事、没办好的事讲给大家听。
?我发现，我越是贬损自己，越容易和别人接近。
我发现一个定律是：抬高自己就是贬低别人，贬低自己就是抬高别人。
所以，要想让别人接纳你，就是要处理好贬低与抬高的关系。
所以，一旦有人表扬我，我早就准备好八十句自贬的话来应付对方。
其实，我知道，别人表扬你的时候，人家等待的是一句自谦或自贬的话。
如果你顺杆往上爬，说你胖你就喘，岂不是瞧不起人家，不领人家的情嘛。
我发现，我越自贬，人们对我的印象就越好，尤其是我们的局长，他说我很谦逊，很有自知之明，将来可以担当重任。
我提意见的水平很高。
在召开民主生活会时，通常要求大家面对面地给局长提意见。
很多人在会上都默不作声，而我却畅所欲言。
我说，局长太心急，没白天地没黑天地干工作，要是把身体累坏了，那是要影响工作的。
局长应对本单位员工一视同仁，你儿子本来工作干得不错，又有大学文凭，为什么不提职。
还有，你经常工作在乡下，这不是事必躬亲吗，今后应少下乡，把机会给别人就行了。
大家都说我提的意见有分量，使会议免了尴尬，又使局长能够接受。
我每次提意见时，局长总是很虔诚地说，提得好，提得好，我今后一定要改正，决不辜负大家对我的信任。
一个人不管有多聪明能干，背景条件有多好，如果不懂得如何去做人、做事，那么他最终的结局肯定是失败。
做人做事是一门艺术，更是一门学问。
很多人之所以一辈子都碌碌无为，那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。
可以这么说，做人做事是一门涉及现实生活中各个方面的学问，要掌握这门学问，抓住其本质，就必须对现实生活加以提炼总结，得出一些具有普遍意义的规律来，人们才能有章可循，而不至于迷然无绪。
处世唯“谦”字了得，若一味狂妄自负、骄傲自大，只会失去处世的根本，落得个孤苦伶仃、千夫所指的骂名下场。
?下面四条记在心中不能忘 1、不可目中无人 2、得意不要忘形 3、有本事不必自夸 4、请教不择人为人处世，交朋待友，对势利纷华，似乎不必太过于苛求，当以“淡”字当头。
看淡些，看开些，人生也就豁然开朗，有滋有味了。
正如“平平淡淡才是真”。
怎样说话不会得罪人原则一：“我说明白了吗”办公室很多人在交流工作，布置任务的时候每说完一段的时候都会说一句：“你懂了吗”或者“明白了吗”或者“你知道了吗”这是一个坏习惯。
有的人甚至说一句话，后面跟一句，“懂了吗”、“明白吗”、“知道吗”“对吗”。
更显得不够得体，要纠正过来。
正确的应该问：“我说清楚了吗”“我说明白了吗”被问的对方如果明白，会回答说：“我听懂了。
”这样就会非常融洽和谐。
?原则二：“如果会怎样”向别人提要求的时候，如果不是紧急情况，不是重大情况，可以考虑使用“如果”。
能够比较委婉，也能够使提出要求和下命令的人自己有回旋的余地。
?原则三：“可能是”纠正别人信息错误的时候，要用“可能”。
原则四：反驳他人之前要用肯定句有时我们会面对不同的工作意见，工作需要我们要表达相反的意见，甚至要明确纠正对方正确的看法。
需要在纠正或反驳对方之前，要先肯定对方。
比如：?“你很认真地思考了这个问题，但是我要告诉你，你思考的方向不对，“你的想法很有特点，但是你忽略了一些情况，所以你的结论是不正确的，你做了大量的工作，但是方法有问题，?“你很负责任，但是你只想到了事情的一面，“你的勇气可嘉，敢于提出自己的不同见解，但是你的看法忽视了能写出十个以上纠正或反驳别人意见之前的肯定用语，就能在实际谈话时熟练使用好。
原则五：顺接不逆接顺接，是指对话的情绪自然和谐，平静地理解对方，友好地回应对方。
逆接，话语中包含着潜在的、甚至明显的抵触和对立情绪。
在人与的交往中，有效地沟通在于学会顺接不逆接。
这样的话说起来容易，能够正确地做到，也是不太容易的。
?如果友好地问某人吃饭了吗他回答说，“我干嘛不吃饭!”这就是典型的逆接话语。
我们在日常对话中要避免这样习惯性的话语含义。
没有不满、反驳、指责对方的意思含在语调当中。
要想没有这类的语调含在其中，根本的是内心没有这样的闪念，诚恳理解对方，礼貌平和待人；再就是改变话语的惯性。
?顺接还表现在接受不同意见的时候。
当别人提出不同意见或者批评和指责，可以先顺势接住这些批评意见，然后再心平气和地客观地说明有关情况，说明情况和原因，说明责任不在自己，最后还是要再次表示那些批评意见的基本合理性。
这样一个过程可以概括为“A—B—A”模式，其中的A就是顺接的表现。
?原则六：问好不问坏同事之间、朋友之间都有着真诚的互相关心。
然而，有时这样的关心表达出来让人有点别扭。
当出现某些现象时，习惯的思维方向就指向了可能出现的负面问题，并开始考虑应对的措施。
这时候脱口而出的是从负面角度的询问，话语里面带出的是阴影。
比如，办公室里有人咳嗽了，邻桌的同事就会关切地问，怎么咳嗽了，是不是感冒了吃药了吗再比如，有人骑自行车摔倒了，跑过来扶他起来的人看到他的腿一下子站不住，会很自然地问，会不会是骨折了呀我们要力求改变这样的问话。
?那应该怎么表达我们对对方的关心呢“你没事吧！”“不要紧的吧！”要把正面的问话当做首选。
避免习惯性地问别人是不是做错了，是不是惹麻烦了，是不是出事故了。
如果我们试着改变过来，一定能够收到意想不到的好效果。
?如何为人又不会得罪人?对于十分骄横的人，若想杀他的锐气，就必须沉重地打击他，使他无法再感到自满。
如果他还有一位竞争对象，最好贬低他而称赞其竞争对手，间接指出他的弱点来激发他的上进决心。
有经验的上司和企业管理者都应该对说话的技巧进行深入研究，唯有善于分析人的心理，才能经常立于不败之地。
一位企业主管手下有两名得力的助手，这两位年龄相当，在工作上互相竞争，都很受管理者的器重。
其中，A先生对于自己的才能相当自负，经常瞧不起别人，因此他在公司内部的人际关系相当糟糕。
这位主管决定用“攻心”的策略来提醒、警告这位部属，以免他日后不可一世。
有一天，这位主管故意不经意地对A先生说：“B先生是个优秀的管理人才，而且人品也相当不错。
在这之前我与他在咖啡厅谈了很久，原来他还喜欢看书，也懂得许多事情，他对公司的管理情形提了许多宝贵意见，我觉得这样的人才确实不可多得。
”不论任何人，当自己的对手被人称赞时，他都会觉得别人是在批评自己。
这位主管使用的“攻心术”正是先把那些被对方看不起的人提升到一定的程度，让对方发觉自己以前所仰仗或重视的才能在别人眼中原来是这么的不起眼，于是对自己的判断和实?际能力产生怀疑，因此他态度转为谦和，工作上也更努力。