店铺陈列培训课件
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陈列基础培训ppt课件
玻璃门窗清洁
保持玻璃门窗透亮、无污渍，定期清洁，提高店 内光线效果。
温度、湿度等舒适度调控
温度适宜
根据季节和天气变化，合理调整店内温度，保持舒适购物环境。
湿度控制
使用加湿器或除湿器，根据需要调节店内湿度，确保空气干爽或湿 润。
空气流通
保持店内空气流通，定期开窗通风或使用空气净化设备，确保空气 清新。
色彩对比
运用对比色、互补色等手 法，增强视觉冲击力。
色彩调和
运用类似色、邻近色等手 法，营造和谐统一的视觉 效果。
空间布局和动线设计
空间规划
合理规划陈列空间，充分利用墙面、 展架等资源。
空间层次感
通过高低错落、前后有序的陈列方式 ，营造空间层次感。
动线设计
根据顾客购物习惯，设计合理的动线 ，引导顾客浏览和选购。
促进商品销售，提高销售额。
陈列作用
营造购物氛围，提升购物体验。
展示商品特点，吸引消费者关注。
优秀陈列标准
01
02
03
04
整洁美观
商品摆放整齐，无灰尘、无破 损。
突出重点
突出展示主打商品或新品，引 导消费者购买。
色彩搭配ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
合理运用色彩搭配，营造视觉 冲击力。
空间利用
充分利用空间，展示更多商品 品种。
消费者心理与陈列关系
货计划
04
橱窗设计与展示技巧
橱窗设计基本原则
突出主题
橱窗设计应与品牌形象、季节主 题或促销活动保持一致，突出展
示重点。
吸引眼球
运用色彩、灯光、造型等手段，打 造具有视觉冲击力的橱窗形象。
简洁明了
避免过度装饰和复杂设计，保持橱 窗的整洁和清晰，便于顾客快速理 解展示内容。
保持玻璃门窗透亮、无污渍，定期清洁，提高店 内光线效果。
温度、湿度等舒适度调控
温度适宜
根据季节和天气变化，合理调整店内温度，保持舒适购物环境。
湿度控制
使用加湿器或除湿器，根据需要调节店内湿度，确保空气干爽或湿 润。
空气流通
保持店内空气流通，定期开窗通风或使用空气净化设备，确保空气 清新。
色彩对比
运用对比色、互补色等手 法，增强视觉冲击力。
色彩调和
运用类似色、邻近色等手 法，营造和谐统一的视觉 效果。
空间布局和动线设计
空间规划
合理规划陈列空间，充分利用墙面、 展架等资源。
空间层次感
通过高低错落、前后有序的陈列方式 ，营造空间层次感。
动线设计
根据顾客购物习惯，设计合理的动线 ，引导顾客浏览和选购。
促进商品销售，提高销售额。
陈列作用
营造购物氛围，提升购物体验。
展示商品特点，吸引消费者关注。
优秀陈列标准
01
02
03
04
整洁美观
商品摆放整齐，无灰尘、无破 损。
突出重点
突出展示主打商品或新品，引 导消费者购买。
色彩搭配ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
合理运用色彩搭配，营造视觉 冲击力。
空间利用
充分利用空间，展示更多商品 品种。
消费者心理与陈列关系
货计划
04
橱窗设计与展示技巧
橱窗设计基本原则
突出主题
橱窗设计应与品牌形象、季节主 题或促销活动保持一致，突出展
示重点。
吸引眼球
运用色彩、灯光、造型等手段，打 造具有视觉冲击力的橱窗形象。
简洁明了
避免过度装饰和复杂设计，保持橱 窗的整洁和清晰，便于顾客快速理 解展示内容。
陈列培训ppt课件(共51张PPT)
从顶部看
具有沉静稳重的感觉
（适合古典式的、正式的商品）。
具有清洁感和庄重感。
可以适当加点趣味性。
商品演出技术
⑦ 构成特性
1.单一构成方法
商品的陈列配置构成一般决定一个中心点，然后考虑应该使用什么样的陈列 构造和变化，调整好陈列构造的平衡。另外，通过色彩的组合联动，各种构 成法都可以组合使用。
用这样的构成法。 效 果：由于商品陈列构造表现方式呈现出规律性，所以这种重复
的陈列方式会让顾客比较容易记住商品。
做成一个陈列构造组合〔包括三角形构成法），然后重复性陈列。
同样的商品陈列组合，可以用商品的色系来区分每一组。 即使每一组的商品不一样，用同样的陈列构造来重复陈列，
也可以让卖场感觉统一自然。
提升进店率的店铺陈列技巧 --VMD原则
2019-01-12 SHENZHEN
陈列的根本目的？
提升店铺的关注率和进店率
成功的商品陈列平均提升24%销售业绩
我们要做的就是 “抓住顾客眼球”！
陈列：展示商品、渲染甚至诱惑我们的顾客！ 同时要给予顾客购物方便！ 易进入、易接触、易购买！
现今顾客购物心态的转变！
公司展厅
全体学员(不超过60人)，分组
公司自营店铺(公司指定）
部分陈列执行人员 (要求不超过15人）
公司自营店铺
针对2019年秋冬货品
备注：以上为初步流程安排，具体细节根据可根据实际情况调整。
店铺的三大要素
接下来将中等身高的商品放在中间。 研究体现了消费者从知道某种商品事物到产生购买行动的整个心理过程，也是事物接触交流反应的一个过程。 是VP 的效果延续，在PP 中，更加强调当季的销售重点，更注重色彩、款式的搭配。 VP(visual presentation) AIDMA法则是有Attention(留意）→Interest〔兴趣）→Desire〔愿望）→Memory〔记忆）→Action〔行动〕的第一个字母所组成。
具有沉静稳重的感觉
（适合古典式的、正式的商品）。
具有清洁感和庄重感。
可以适当加点趣味性。
商品演出技术
⑦ 构成特性
1.单一构成方法
商品的陈列配置构成一般决定一个中心点，然后考虑应该使用什么样的陈列 构造和变化，调整好陈列构造的平衡。另外，通过色彩的组合联动，各种构 成法都可以组合使用。
用这样的构成法。 效 果：由于商品陈列构造表现方式呈现出规律性，所以这种重复
的陈列方式会让顾客比较容易记住商品。
做成一个陈列构造组合〔包括三角形构成法），然后重复性陈列。
同样的商品陈列组合，可以用商品的色系来区分每一组。 即使每一组的商品不一样，用同样的陈列构造来重复陈列，
也可以让卖场感觉统一自然。
提升进店率的店铺陈列技巧 --VMD原则
2019-01-12 SHENZHEN
陈列的根本目的？
提升店铺的关注率和进店率
成功的商品陈列平均提升24%销售业绩
我们要做的就是 “抓住顾客眼球”！
陈列：展示商品、渲染甚至诱惑我们的顾客！ 同时要给予顾客购物方便！ 易进入、易接触、易购买！
现今顾客购物心态的转变！
公司展厅
全体学员(不超过60人)，分组
公司自营店铺(公司指定）
部分陈列执行人员 (要求不超过15人）
公司自营店铺
针对2019年秋冬货品
备注：以上为初步流程安排，具体细节根据可根据实际情况调整。
店铺的三大要素
接下来将中等身高的商品放在中间。 研究体现了消费者从知道某种商品事物到产生购买行动的整个心理过程，也是事物接触交流反应的一个过程。 是VP 的效果延续，在PP 中，更加强调当季的销售重点，更注重色彩、款式的搭配。 VP(visual presentation) AIDMA法则是有Attention(留意）→Interest〔兴趣）→Desire〔愿望）→Memory〔记忆）→Action〔行动〕的第一个字母所组成。
陈列培训课件
陈列培训课件一、引言陈列作为商品展示的重要手段，对于吸引顾客、提升销售额具有至关重要的作用。
良好的陈列技巧能够有效提升商品的形象和价值，为顾客带来愉悦的购物体验。
本课件旨在通过对陈列技巧的培训，帮助学员掌握陈列的基本原则和实用技巧，提升陈列效果，从而提高销售业绩。
二、陈列的基本原则1.目标顾客导向：陈列应以目标顾客的需求和喜好为出发点，根据顾客的消费习惯、购物心理等因素进行设计，以满足顾客的需求。
2.商品主题突出：陈列应突出商品的主题，通过色彩、形状、材质等元素，使商品在众多商品中脱颖而出，吸引顾客的注意力。
3.空间利用合理：陈列应充分利用空间，合理布局，使商品摆放有序，既方便顾客选购，又提高空间利用率。
4.视觉效果优化：陈列应注重视觉效果，通过灯光、背景、道具等手段，营造舒适、愉悦的购物氛围，提升顾客的购买欲望。
5.安全性原则：陈列应确保商品和顾客的安全，避免因陈列不当导致的商品损坏或顾客受伤。
三、陈列的实用技巧1.色彩搭配：色彩是吸引顾客注意力的重要因素，应根据商品的特点和季节变化，进行合理的色彩搭配，使商品更具吸引力。
2.层次感营造：通过高低错落、前后层次等方式，营造商品的立体感和层次感，使商品更具动感。
3.商品组合：根据商品的功能、用途、价格等因素，进行合理的商品组合，提高顾客的购买率。
4.道具运用：运用道具可以增加商品的趣味性和互动性，提升顾客的购物体验。
例如，在服装店中使用人体模特展示服装，或在化妆品店中使用化妆工具展示化妆效果。
5.灯光设计：灯光是提升商品形象的重要手段，应根据商品的特点和陈列环境，选择合适的灯光类型和亮度，使商品更具吸引力。
四、陈列的注意事项1.保持整洁：整洁的陈列环境可以提升商品的形象，增加顾客的信任度。
因此，应定期对陈列区域进行清洁和维护。
2.定期更新：定期更新陈列内容和形式，可以保持商品的活力，吸引顾客的注意力。
例如，根据季节变化或促销活动，调整商品的位置和展示方式。
店铺陈列培训课件.pptx
第二节 店铺陈列的发展与现状
1、店铺陈列的发展
（1） 生活方式的改变 （2）持续的消费低潮 （3）有别于行业内同类品牌的销售形式 （4）吸引消费者的注意 （5）服装业内商家的积极参与
2、店铺陈列现状分析
3、现代店铺陈列的专业分工 （1）商品展示设计的企划人 （2）展示设计师 （3）服装设计师 （4）服饰展示设计的专业人员
★ 展示陈列（重点陈列）——为使陈列的商品引人注目，而强调 该商品卖点的陈列方式，以高级女时装店最为常见。
★ 复合陈列——量感陈列和展示陈列混合的方法。无论选择何种 方式，都以壁面陈列居多。
（1）采纳售货员的构想 （2）卖场装潢设计的基本原则 （3）尊重顾客的意见
★方便进入 ★方便购物 ★可自由比较商品。 ★可自由选择商品。
（2）以明亮度高低来排列 如果同色商品中有明亮度高低之分时，可以把明亮度高的商品放在上方，明亮度低的商品放在 下方，这样可以增加商品的稳定感。纵向配置颜色相同、明亮度不同的商品时，采用此法配置 是最理想的一种形式
●主题——喜欢的卖场、讨厌的卖场。 ●调查地点——城市中心商业街。 ●商圈人口——约6.3万人. ●调查方式——直接询问顾客。
所关注的项目 可自由选择商品 卖场整洁明亮 其他
所占调查人员的比例% 25 13 7
第四节 AIDMA要素与陈列的配合
AIDMA是指陈列时要考虑的五项要素： 引起注意、产生兴趣、购买欲望、记忆认同、购买 行动。
场的 形式，追逐新奇、时髦的倾向式卖场。
2、店铺陈列的核心
店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进 而实现吸引顾客眼球的目的
第三节 店铺陈列的规划原则
1、提升顾客进店率的店铺规划
售货员服装店铺陈列技巧培训PPT教学讲授课件
暖色系: 黃.橙..紅主色
中間色:
白.灰.黑.棕主色
一个大晴天，去访北山，只感觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树， 有的绿 得变黑 ，深无 比、浓 无比； 有的绿 得发蓝 ，淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐， 真感觉 满身生 凉，神 清气爽 。
一个大晴天，去访北山，只感觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树， 有的绿 得变黑 ，深无 比、浓 无比； 有的绿 得发蓝 ，淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐， 真感觉 满身生 凉，神 清气爽 。
一个大晴天，去访北山，只感觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树， 有的绿 得变黑 ，深无 比、浓 无比； 有的绿 得发蓝 ，淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐， 真感觉 满身生 凉，神 清气爽 。
这些色彩之间冲突性不大，视觉感觉自然和谐．
色彩搭配方法
对比色配搭: 就是深浅色配搭，及纯色对比配搭
深浅色
主讲：XXX
视觉商品演出的重要性
人脑的讯息 90％來自视觉，眼睛带动身体。
30秒原则：有70%的顾客并非目标消费者，随机购买者占多 数。75%的人会在30秒内做出决定，如果看不到要买的商品 40%的人就会离开。
一个大晴天，去访北山，只感觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树， 有的绿 得变黑 ，深无 比、浓 无比； 有的绿 得发蓝 ，淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐， 真感觉 满身生 凉，神 清气爽 。
一个大晴天，去访北山，只感觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树， 有的绿 得变黑 ，深无 比、浓 无比； 有的绿 得发蓝 ，淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐， 真感觉 满身生 凉，神 清气爽 。
一个大晴天，去访北山，只感觉绿意 盎然扑 眼而成 。道边 的树， 有的绿 得变黑 ，深无 比、浓 无比； 有的绿 得发蓝 ，淡无 比、亮 无比。 在桥边 小坐， 真感觉 满身生 凉，神 清气爽 。
店铺陈列培训课件
明度
第二章 色彩的分类
暖色：红、黄、橙及相近的色彩可 以归为暖色；给人以热的感觉
冷色：蓝、绿、紫，给人以寒冷的 感觉
无彩色：黑、白、灰属于百搭色， 无论如何搭配都不会出现大问题。
色彩的含义c
•红：活跃、热情、勇敢、爱情、健康、野蛮 •橙：富饶、充实、未来、友爱、豪爽、积极 •黄：智慧、光荣、忠诚、希望、喜悦、光明 •绿：公平、自然、和平、幸福、理智、幼稚 •蓝：自信、永恒、真理、真实、沉默、冷静 •紫：权威、尊敬、高贵、优雅、信仰、孤独 •黑：神秘、寂寞、黑暗、压力、严肃、气势 •白：神圣、纯洁、无私、朴素、平安、诚实
天然植物纤维
亚麻：是茎纤维，取自植物的茎部，用亚麻纤维织成的布，称为麻布。 亚麻植物适宜在寒冷而潮湿的地方种植，法国、德国、荷兰、苏 联、中国的东北部的中部及日本等地都有出产。不过，亚麻纤维 的供应量还是有限，所以一般都很昂贵。
优点
1、天然纤维中强度最高、有美丽的光泽、有较 好的耐感性； 2、吸湿、导热性优良、干爽利汗、穿着舒适， 适合夏季穿着、耐腐蚀性好，且不虫蛀；
黑色：作为积极倾向表现时，给人以安静．深沉．思考．坚毅．庄 重．严肃等感受．可以和任何色彩组合，其中黑与红．黑与白是永 恒经典的搭配．黑与浅黄．橘黄组合产生摩登感，黑与蓝彰显深沉 冷峻，黑与金则庄重高贵．
灰色是丰富而且复杂的色，漂亮的灰给人以高 雅．精致．含蓄．耐人寻味的感受，可与多色搭
配，并有着调和色彩的作用； （如褐．白．黄．绿．蓝等搭配）．
蓝色表现清纯．幽深．理智．博大．冷静．悠
远．由于蓝色明度较底，在配色时重点注意明度 对比，低明度的蓝不宜和黑．褐等暗色相搭配， 蓝色与红色．黄色都是很好的色彩搭配．
紫色表现奔放．幽雅．娇艳．神秘．幽
门店陈列技巧ppt课件.ppt
1-加强市调
• 敏感商品天天市调 • 重点商品每周市调 • 市调调价商品应及时还原 • 敏感商品、民生必须品必须无条件跟价 • 不是所有的商品都要跟价的
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
2-合理控制订单
面包----果酱、酸酸乳 绿豆、糯米----白糖 可乐----一次性吸管 妇女用品----婴儿用品 电池----电筒 防晒霜----太阳伞 水果----水果刀 酒杯----酒 香皂、沐浴露----浴花 卫生巾----妇用洗液 香皂------皂盒 豆浆机----黄豆、配方
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
依材料陈列 依性别陈列 依规格陈列 依年龄陈列
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
三易原则
易拿原则
陈列的位置：让人触手可及 商品顶部与层板间要有足够的空间 1. 商品陈列不得过分拥挤，以方便顾
客购买
交叉陈列的案例
交叉陈列单品的案例？
病原体侵入机体，消弱机体防御机能 ，破坏 机体内 环境的 相对稳 定性， 且在一 定部位 生长繁 殖，引 起不同 程度的 病理生 理过程
沃尔玛交叉陈列的案例
• 洗衣粉----洗衣袋 • 毛巾----牙刷 • 婴儿用品----温度计 • 烤鸭----啤酒！！ • 尿布----啤酒！！ • 遥控----玩具电池 • 尿布----奶嘴 • 牙膏----旅行盒 • 面粉----擀面杖 • 床品----樟脑丸
门店商品陈列专项培训课件
促进连带销售
通过合理的陈列搭配，可以将相关联的商品放在 一起，引导顾客进行更多的购买，增加销售额。
提升顾客购物体验
美观、有序的陈列方式可以提高顾客的购物体验 ，增强顾客对品牌的信任感和忠诚度。
陈列与消费者心理
利用视觉营销
通过色彩、灯光、陈列道具等视觉元素，吸引顾客的眼球，激发 顾客的购买欲望。
满足消费者需求
搭配协调
在陈列时应注重商品的搭配和 协调性，使商品之间相互呼应 ，形成整体美感，提高顾客的
购买意愿。02Fra bibliotek商品陈列技巧突出主题
01
02
03
主题明确
商品陈列应有一个明确的 主题，以吸引顾客的注意 力并引导他们购买。
重点突出
通过突出陈列某一款或几 款商品，让顾客能够快速 找到并关注这些商品。
符合品牌形象
通过虚拟现实技术，为消费者呈现逼真的产品展示效果，增强消 费者的购买欲望。
动态陈列展示
利用动态陈列展示柜、电子货架等设备，实现商品的动态展示和 交互，提高陈列的互动性和趣味性。
陈列与品牌营销的融合
01
陈列策略与品牌定位相结合
根据品牌定位和目标消费群体，制定符合品牌形象的陈列策略，提升品
牌知名度和美誉度。
通过合理的商品陈列，可以优 化门店空间布局，提高门店的 运营效率，降低库存成本。
商品陈列的基本原则
突出重点
在陈列时应突出重点产品，将 高毛利、高流量、新品等重点 商品放在显眼的位置，吸引顾
客的注意力。
整洁有序
商品陈列应保持整洁、有序， 避免杂乱无章，使顾客感到舒 适和易购。
层次分明
根据商品的分类和特点，采用 不同的陈列方式，使陈列更具 层次感，便于顾客选择和比较 。
通过合理的陈列搭配，可以将相关联的商品放在 一起，引导顾客进行更多的购买，增加销售额。
提升顾客购物体验
美观、有序的陈列方式可以提高顾客的购物体验 ，增强顾客对品牌的信任感和忠诚度。
陈列与消费者心理
利用视觉营销
通过色彩、灯光、陈列道具等视觉元素，吸引顾客的眼球，激发 顾客的购买欲望。
满足消费者需求
搭配协调
在陈列时应注重商品的搭配和 协调性，使商品之间相互呼应 ，形成整体美感，提高顾客的
购买意愿。02Fra bibliotek商品陈列技巧突出主题
01
02
03
主题明确
商品陈列应有一个明确的 主题，以吸引顾客的注意 力并引导他们购买。
重点突出
通过突出陈列某一款或几 款商品，让顾客能够快速 找到并关注这些商品。
符合品牌形象
通过虚拟现实技术，为消费者呈现逼真的产品展示效果，增强消 费者的购买欲望。
动态陈列展示
利用动态陈列展示柜、电子货架等设备，实现商品的动态展示和 交互，提高陈列的互动性和趣味性。
陈列与品牌营销的融合
01
陈列策略与品牌定位相结合
根据品牌定位和目标消费群体，制定符合品牌形象的陈列策略，提升品
牌知名度和美誉度。
通过合理的商品陈列，可以优 化门店空间布局，提高门店的 运营效率，降低库存成本。
商品陈列的基本原则
突出重点
在陈列时应突出重点产品，将 高毛利、高流量、新品等重点 商品放在显眼的位置，吸引顾
客的注意力。
整洁有序
商品陈列应保持整洁、有序， 避免杂乱无章，使顾客感到舒 适和易购。
层次分明
根据商品的分类和特点，采用 不同的陈列方式，使陈列更具 层次感，便于顾客选择和比较 。
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（4）新鲜感 ★设置与商品相关的宣传海报，相关商品集中陈列。 ★通过照明和背景音乐渲染购物氛围。 ★演示商品的实际使用方法来促进销售。
（5）经济性
（6）适时性
（7）视觉性
3、顾客喜欢的卖场和讨厌的买场
调查统计结果 所关注的项目 卖场的气氛 商品的流行性 服务质量
所占调查人员的比例% 30 15 10
●主题——喜欢的卖场、讨厌的卖场。 ●调查地点——城市中心商业街。 ●商圈人口——约6.3万人. ●调查方式——直接询问顾客。
所关注的项目 可自由选择商品 卖场整洁明亮 其他
所占调查人员的比例% 25 13 7
第四节 AIDMA要素与陈列的配合
AIDMA是指陈列时要考虑的五项要素： 引起注意、产生兴趣、购买欲望、记忆认同、购买 行动。
6、卖场的照明计划
（1）采光的原则
（2）采光的形式 一是基本照明，它是保证店堂内基本明暗效果的照明。 二是局部照明（也称重点照明） 即用强烈的光线投射主要展品或展品的某一部位，使之产生亮部和阴影的强烈对比，形成明显的立体感或存在感。 三是装饰照明， 即利用五彩斑斓的装饰光线，丰富展示空间的色彩层次，营造某种戏剧性的采光气氛和特殊的视觉效果，增强 展品的吸引力和感染力。
3、陈列的表现视角与审美取向
（1）陈列的表现视角
★介绍产品本身：色彩、造型、质料等 ★介绍活动方式：娱乐节目、生活层面等。 ★介绍生活方式：用途、功能 、价格等。 ★强调商店印象：利用商品以外的元素。 ★场景式：与商品有关的实际生活情形 ★偶发式：与商品无关的象征性幻象 ★综合式：轻快、庄重、怪异、冷峻、高雅、可爱。 ★不同性别式：男性化、女性化
2、商品的属性
（1）商品的自身属性 颜色、款式、功能、商标、质料、设计格调、价位、工艺、规格、产地、工序。
（2）商品的销售属性 主力商品，是品牌本季节利润高、最具特色与卖点的主推产品，在陈列时要充分予以重视。
辅助商品，是有吸引力的产品，有时尚性、搭配性强。 附属商品，是大众化的、购买力较强的产品。 促销商品，是有吸引力的、新开发的，能引起顾客冲动及尝试购买的产品。
第一节 店铺陈列的作业流程与方法
1、店铺陈列的作业流程
市场调研 消费者的生活方式 消费情形 越购物趋势
活动计划 确定主题 广告宣传 促销活动
展示计划 展示空间规划 商品展示构想 商品展示创意
顾客对品牌及产品的认同
站在顾客的立场上，为顾客 服务
第五节 色彩要素在店铺陈列中的作用
1、店铺陈列色彩常识
（1）物理特性
振幅 波长
（2）化学特性 —— 色彩颜料的调配
色彩三原色为红、黄、蓝，将它们混色后就变成黑色， 红、黄色相混而成而成橙色；黄、蓝色混合即成绿色； 红、蓝色混合后成紫色。这往往会在宣传品的平面设 计中运用到。
★货品流转周期容量：店铺内某推广、陈列时段内货品合理的销售量和常备的库存量。
（2）商品容量计划的目的
★有效的商品容量能高效地利用空间，陈列符合消费者购物要素的展示。 ★减少库存积压，降低损耗，完善货品的流动过程管理和货品预订系统。
（3）商品配置比例
★产品开发中各品种搭配比例，如上装和下装量比、T恤衫和外套比等。在产品开发时就要积极考虑店铺的 货品承载量，设计产品在店铺的陈列展示计划。
AIDMA要素与陈列的配合如下表所示：
Attention——注意 Interest ——兴趣 desier ——欲望 Memory ——认可 Action ——行动
顾客购物过程要素
引起注意 （ATTENTION）
产生兴趣 （INTEREST）
购买欲望 （DESIRE）
记忆认同 （MEMORY）
购买行动 （ACTION）
★店铺道具和宣传品与货品陈列所占空间的比例：一般情况为2:8。 ★店铺展示的货品容量与库存的货品量的比例：一般情况为6.5:3.5。
5、卖场的动线规划与通道设计
（1）动线规划要重点考虑以下因素
★消费者在卖场内的停留时间：卖场的动线设计，要让顾客在你的店内尽量多停留。 ★停步部分和移动部分的通道范围：顾客停步的空间要大，方便选择商品。移动部分货品的陈列要具有吸引力，
（2）卖场通道的设计
★决定主通道。 ★设定副通道。 ★依照主、副通道的方向将主力商品、辅助商品及其他类型的商品区分排列。 ★付款动线与通道。 ★案例分析：注重视觉动线和功能的女服饰店
注意事项： ●自然的视觉动线，避免造成商品陈列的中断现象。 ●避免形成死角的地方，宜充分利用空间。 ●色彩采用白色和褐色为主，重点处配上蓝色光。 ●服饰品应选取品质高、色彩雅的排列，以提高店内的美感。
展示面内应做一：
●新季商品陈列在居前的位置。 ●尺码小的商品居上居前陈列。 ●将商品中色彩明度高的商品居上居前陈列。 ●视为焦点的商品居上居中陈列。
（2）陈列的审美取向要素
★增强色彩的对比和渐变。
色调：冷色
暖色/深
明度：暗色
灰色
色彩的性格：冷峻和含蓄
浅
明色
暗色
沉静和平和
中性色 热烈和活力
★陈列面的平衡性。
白色
白色
昼光色日光灯
蓝白色
蓝白色
高压水银灯
绿白色
绿白色
钠气弧灯
黄橙色
变黄
色彩特征 温暖感 温暖感 稍温暖感 稍温暖感 凉爽感 冷绿感 暗黄感
强调色 红、橙 橙、黄 橙、黄 所有色 绿、蓝 黄绿色
黄
变暗的色彩 蓝 红 红 不变
红、橙 红、橙 除了黄
第六节 店铺陈列的配置
明度分类法
按商品的色彩分类
色相分类 法
问答题 1、你喜欢这种色调吗？ 2、您认为理想的购物环境是否有必要时时放音乐？ 3、您认为这种陈列方式会使卖场拥挤吗？ 4、您认为这样的卖场设计能突出品牌文化吗？ 5、您个人对本卖场设计不满意的地方是什么？
顾客1
顾客2
顾客3
2、店铺陈列的整体规划原则
（1）安全性
（2）方便性
（3）整洁感 ★不要将商品直接陈列在地上。 ★注意去除货架上的锈、污迹。 ★对于卖场内的通道、地面也要经常进行清扫。 ★保持商品的平整，展示商品要经过熨烫才能展示出来。
★重复效应。 一为展示方式重复（同款服饰以单一叠或挂装方式陈列） 二为样品展示方式重复（同款服饰同时以叠、挂装、配衬或其他方式在相近位组合展示）。
★序列效应。
4、店铺陈列中商品的容量计划
（1）商品的容量为零售环境中各区域合理的货品承载量
★展示容量：指的是单位展示区域内陈列、展示的商品量是否合理，过多、过少都影响商品的陈列的美观性。 ★库存容量：零售店铺内必备的库存量。
1、商品的分类配置
按商品的造型分类
按商品的规格分类
商品分类仅属陈列的一部分，至于这些分类物品如何配置于展示空间内，是不可忽视的基本知 识。配置商品时必须考虑整个场地，仔细地规划店内通道和动线以及相邻商品是否与动线关联。另 外，我们在配置时，也要考虑消费者的心理、生理上的需要。前述色彩的排列和规格的排列，会使 我们产生渐变的感觉，这种现象形成视觉上强有力的印象，令人有律动感和整齐划一、舒服的视觉 享受。
店铺陈列
第一节 店铺陈列的概念
1、什么是店铺陈列
店铺陈列是指把商品及其价值透过空间的规划，利用各种展示 技巧和方法 传达给消费者，进而达到销售商品的目的。
2、店铺陈列所展示的企业形象
店铺陈列所展示的企业形象包含的内容： ★综合形象：经营效益、企业管理、基础工作。 ★产品形象：包装装潢、产品质量、新产品设计开发。 ★个人形象：管理者、员工的职业素养的培训、提升。 ★服务形象：服务效率、服务技巧、服务态度。 ★店铺形象：店铺外观造型、设施设备、店铺陈列、购物环境。 ★视觉形象：基础系统——标志、标准字体、吉祥物、口号等。 ★应用系统：办公事务、办公环境、交通运输、广告、网络传播等。
商品展示陈列 商品的销售
1、品牌定位及风格（品牌企业文化）
2、服装产品 （1）店铺陈列器架
3、店铺陈列器架及宣传品 （2）店铺陈列的宣传品
4、店铺空间环境规划
第二节 店铺展示陈列的起点与核心
1、店铺陈列的起点
缺乏具体计划内的卖场包括： 无视顾客需求的自我主张式卖场。 依经营者的偏好设置卖场也就是只注重卖
场的 形式，追逐新奇、时髦的倾向式卖场。
2、店铺陈列的核心
店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进 而实现吸引顾客眼球的目的
第三节 店铺陈列的规划原则
1、提升顾客进店率的店铺规划
★ 量感陈列——表现商品多量的方式，使顾客认为你的店铺商品 丰富，选择余地大。
店铺陈列大致可分为几点：
第三节 店铺陈列的现实意义
1、店铺陈列之目的分析 商品展示陈列的最终目的是：利润 （1）维护商家的信誉 （2）提高商品的附加值 （3）树立企业形象
2、店铺员工陈列意识的培养
第二章 店铺陈列的原则
第一节 店铺陈列的构成
店铺陈列构成的主要内容如图
品牌定位及风格 （品牌企业文化）
产品
店铺空间环境规划
陈列器架及宣传品
色彩具有冷与暖两种心理属性，波长长的红色光和橙色光，由于本身具有暖各感，所以被 照射的任何物体都会带着暖和的感觉；相反的，波长短的蓝/紫色光则具凉爽感。
2、商品色彩的配置计划
（1）依光谱色彩排列 红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫的光谱顺序由左向右排列，然后把白、黑、褐色等明亮度高的 颜色排在左侧。彩虹七色排列是大家熟悉的，令人有亲切感，也是最好的一种配置方式
多放置模特及挂样展示。 ★顾客流动的方向（自动梯、电梯、电梯的位置）最好直接通向主通道的入口，并陈列具有魅力的卖点商品，
以吸引更多顾客。 ★环境要作舒适，不要给人疲劳厌倦的感觉。设施和壁面距离是否适合顾客的正常行走活动；地面材料不要太
（5）经济性
（6）适时性
（7）视觉性
3、顾客喜欢的卖场和讨厌的买场
调查统计结果 所关注的项目 卖场的气氛 商品的流行性 服务质量
所占调查人员的比例% 30 15 10
●主题——喜欢的卖场、讨厌的卖场。 ●调查地点——城市中心商业街。 ●商圈人口——约6.3万人. ●调查方式——直接询问顾客。
所关注的项目 可自由选择商品 卖场整洁明亮 其他
所占调查人员的比例% 25 13 7
第四节 AIDMA要素与陈列的配合
AIDMA是指陈列时要考虑的五项要素： 引起注意、产生兴趣、购买欲望、记忆认同、购买 行动。
6、卖场的照明计划
（1）采光的原则
（2）采光的形式 一是基本照明，它是保证店堂内基本明暗效果的照明。 二是局部照明（也称重点照明） 即用强烈的光线投射主要展品或展品的某一部位，使之产生亮部和阴影的强烈对比，形成明显的立体感或存在感。 三是装饰照明， 即利用五彩斑斓的装饰光线，丰富展示空间的色彩层次，营造某种戏剧性的采光气氛和特殊的视觉效果，增强 展品的吸引力和感染力。
3、陈列的表现视角与审美取向
（1）陈列的表现视角
★介绍产品本身：色彩、造型、质料等 ★介绍活动方式：娱乐节目、生活层面等。 ★介绍生活方式：用途、功能 、价格等。 ★强调商店印象：利用商品以外的元素。 ★场景式：与商品有关的实际生活情形 ★偶发式：与商品无关的象征性幻象 ★综合式：轻快、庄重、怪异、冷峻、高雅、可爱。 ★不同性别式：男性化、女性化
2、商品的属性
（1）商品的自身属性 颜色、款式、功能、商标、质料、设计格调、价位、工艺、规格、产地、工序。
（2）商品的销售属性 主力商品，是品牌本季节利润高、最具特色与卖点的主推产品，在陈列时要充分予以重视。
辅助商品，是有吸引力的产品，有时尚性、搭配性强。 附属商品，是大众化的、购买力较强的产品。 促销商品，是有吸引力的、新开发的，能引起顾客冲动及尝试购买的产品。
第一节 店铺陈列的作业流程与方法
1、店铺陈列的作业流程
市场调研 消费者的生活方式 消费情形 越购物趋势
活动计划 确定主题 广告宣传 促销活动
展示计划 展示空间规划 商品展示构想 商品展示创意
顾客对品牌及产品的认同
站在顾客的立场上，为顾客 服务
第五节 色彩要素在店铺陈列中的作用
1、店铺陈列色彩常识
（1）物理特性
振幅 波长
（2）化学特性 —— 色彩颜料的调配
色彩三原色为红、黄、蓝，将它们混色后就变成黑色， 红、黄色相混而成而成橙色；黄、蓝色混合即成绿色； 红、蓝色混合后成紫色。这往往会在宣传品的平面设 计中运用到。
★货品流转周期容量：店铺内某推广、陈列时段内货品合理的销售量和常备的库存量。
（2）商品容量计划的目的
★有效的商品容量能高效地利用空间，陈列符合消费者购物要素的展示。 ★减少库存积压，降低损耗，完善货品的流动过程管理和货品预订系统。
（3）商品配置比例
★产品开发中各品种搭配比例，如上装和下装量比、T恤衫和外套比等。在产品开发时就要积极考虑店铺的 货品承载量，设计产品在店铺的陈列展示计划。
AIDMA要素与陈列的配合如下表所示：
Attention——注意 Interest ——兴趣 desier ——欲望 Memory ——认可 Action ——行动
顾客购物过程要素
引起注意 （ATTENTION）
产生兴趣 （INTEREST）
购买欲望 （DESIRE）
记忆认同 （MEMORY）
购买行动 （ACTION）
★店铺道具和宣传品与货品陈列所占空间的比例：一般情况为2:8。 ★店铺展示的货品容量与库存的货品量的比例：一般情况为6.5:3.5。
5、卖场的动线规划与通道设计
（1）动线规划要重点考虑以下因素
★消费者在卖场内的停留时间：卖场的动线设计，要让顾客在你的店内尽量多停留。 ★停步部分和移动部分的通道范围：顾客停步的空间要大，方便选择商品。移动部分货品的陈列要具有吸引力，
（2）卖场通道的设计
★决定主通道。 ★设定副通道。 ★依照主、副通道的方向将主力商品、辅助商品及其他类型的商品区分排列。 ★付款动线与通道。 ★案例分析：注重视觉动线和功能的女服饰店
注意事项： ●自然的视觉动线，避免造成商品陈列的中断现象。 ●避免形成死角的地方，宜充分利用空间。 ●色彩采用白色和褐色为主，重点处配上蓝色光。 ●服饰品应选取品质高、色彩雅的排列，以提高店内的美感。
展示面内应做一：
●新季商品陈列在居前的位置。 ●尺码小的商品居上居前陈列。 ●将商品中色彩明度高的商品居上居前陈列。 ●视为焦点的商品居上居中陈列。
（2）陈列的审美取向要素
★增强色彩的对比和渐变。
色调：冷色
暖色/深
明度：暗色
灰色
色彩的性格：冷峻和含蓄
浅
明色
暗色
沉静和平和
中性色 热烈和活力
★陈列面的平衡性。
白色
白色
昼光色日光灯
蓝白色
蓝白色
高压水银灯
绿白色
绿白色
钠气弧灯
黄橙色
变黄
色彩特征 温暖感 温暖感 稍温暖感 稍温暖感 凉爽感 冷绿感 暗黄感
强调色 红、橙 橙、黄 橙、黄 所有色 绿、蓝 黄绿色
黄
变暗的色彩 蓝 红 红 不变
红、橙 红、橙 除了黄
第六节 店铺陈列的配置
明度分类法
按商品的色彩分类
色相分类 法
问答题 1、你喜欢这种色调吗？ 2、您认为理想的购物环境是否有必要时时放音乐？ 3、您认为这种陈列方式会使卖场拥挤吗？ 4、您认为这样的卖场设计能突出品牌文化吗？ 5、您个人对本卖场设计不满意的地方是什么？
顾客1
顾客2
顾客3
2、店铺陈列的整体规划原则
（1）安全性
（2）方便性
（3）整洁感 ★不要将商品直接陈列在地上。 ★注意去除货架上的锈、污迹。 ★对于卖场内的通道、地面也要经常进行清扫。 ★保持商品的平整，展示商品要经过熨烫才能展示出来。
★重复效应。 一为展示方式重复（同款服饰以单一叠或挂装方式陈列） 二为样品展示方式重复（同款服饰同时以叠、挂装、配衬或其他方式在相近位组合展示）。
★序列效应。
4、店铺陈列中商品的容量计划
（1）商品的容量为零售环境中各区域合理的货品承载量
★展示容量：指的是单位展示区域内陈列、展示的商品量是否合理，过多、过少都影响商品的陈列的美观性。 ★库存容量：零售店铺内必备的库存量。
1、商品的分类配置
按商品的造型分类
按商品的规格分类
商品分类仅属陈列的一部分，至于这些分类物品如何配置于展示空间内，是不可忽视的基本知 识。配置商品时必须考虑整个场地，仔细地规划店内通道和动线以及相邻商品是否与动线关联。另 外，我们在配置时，也要考虑消费者的心理、生理上的需要。前述色彩的排列和规格的排列，会使 我们产生渐变的感觉，这种现象形成视觉上强有力的印象，令人有律动感和整齐划一、舒服的视觉 享受。
店铺陈列
第一节 店铺陈列的概念
1、什么是店铺陈列
店铺陈列是指把商品及其价值透过空间的规划，利用各种展示 技巧和方法 传达给消费者，进而达到销售商品的目的。
2、店铺陈列所展示的企业形象
店铺陈列所展示的企业形象包含的内容： ★综合形象：经营效益、企业管理、基础工作。 ★产品形象：包装装潢、产品质量、新产品设计开发。 ★个人形象：管理者、员工的职业素养的培训、提升。 ★服务形象：服务效率、服务技巧、服务态度。 ★店铺形象：店铺外观造型、设施设备、店铺陈列、购物环境。 ★视觉形象：基础系统——标志、标准字体、吉祥物、口号等。 ★应用系统：办公事务、办公环境、交通运输、广告、网络传播等。
商品展示陈列 商品的销售
1、品牌定位及风格（品牌企业文化）
2、服装产品 （1）店铺陈列器架
3、店铺陈列器架及宣传品 （2）店铺陈列的宣传品
4、店铺空间环境规划
第二节 店铺展示陈列的起点与核心
1、店铺陈列的起点
缺乏具体计划内的卖场包括： 无视顾客需求的自我主张式卖场。 依经营者的偏好设置卖场也就是只注重卖
场的 形式，追逐新奇、时髦的倾向式卖场。
2、店铺陈列的核心
店铺陈列的核心是以服饰品为根本，然后将它们以销售目的进行合理的系列组合编排，进 而实现吸引顾客眼球的目的
第三节 店铺陈列的规划原则
1、提升顾客进店率的店铺规划
★ 量感陈列——表现商品多量的方式，使顾客认为你的店铺商品 丰富，选择余地大。
店铺陈列大致可分为几点：
第三节 店铺陈列的现实意义
1、店铺陈列之目的分析 商品展示陈列的最终目的是：利润 （1）维护商家的信誉 （2）提高商品的附加值 （3）树立企业形象
2、店铺员工陈列意识的培养
第二章 店铺陈列的原则
第一节 店铺陈列的构成
店铺陈列构成的主要内容如图
品牌定位及风格 （品牌企业文化）
产品
店铺空间环境规划
陈列器架及宣传品
色彩具有冷与暖两种心理属性，波长长的红色光和橙色光，由于本身具有暖各感，所以被 照射的任何物体都会带着暖和的感觉；相反的，波长短的蓝/紫色光则具凉爽感。
2、商品色彩的配置计划
（1）依光谱色彩排列 红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫的光谱顺序由左向右排列，然后把白、黑、褐色等明亮度高的 颜色排在左侧。彩虹七色排列是大家熟悉的，令人有亲切感，也是最好的一种配置方式
多放置模特及挂样展示。 ★顾客流动的方向（自动梯、电梯、电梯的位置）最好直接通向主通道的入口，并陈列具有魅力的卖点商品，
以吸引更多顾客。 ★环境要作舒适，不要给人疲劳厌倦的感觉。设施和壁面距离是否适合顾客的正常行走活动；地面材料不要太