ICU满意度调查表
重症监护患者满意度调查表
3、当您需要帮助时，护士为您提供的服务
4、治疗护理时提前与您进行沟通
5、护理人员24小时专人护理
6、每周两次探视，解释病情
7、沟通时有礼貌，回答问题，解释语言表达
8、护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私
9、对病人的关怀、照顾到位
10、护士主动为您介绍用药、检查、手术等相关知识及注意事项
重症监护患者满意度调查表
重症监护患者护理满意度调查表
尊敬的病友/家属:您好!
重症监护室为提供更好的护理服务质量，请您利用几分钟的时间，填写这份问卷；请您将护理人员的服务情况如实告知我们麻烦您在所选择的项目上打√，谢谢您的合作!祝您早日源自复!项目内容分值(分)
满意
5分
基本满意4分
不满意1分
1、入ICU时，护理人员接待亲切、迅速
11、住院中陪同病人检查、转科以及交接工作
12、您在ICU住院期间床铺能够保持清洁整齐
13、您在ICU住院期间护士主动帮助、协助您保持个人清洁卫生
14、您对护士的技术操作水平
15、您对护士长的工作表现
16、您对ICU病房的休养环境（清洁、整齐、安静、有序）
请您写出最满意的护士：
写出您最不满意的护士：
请您留下宝贵的意见和建议：
护士对医院工作环境及本职工作满意度调查
护士对医院工作环境及本职工作满意度调查护士姐妹们：大家好！为了广泛征求大家对医院环境及在职工作的意见，希望大家以实事求是的态度完成本卷.1. 我和同事之间出现矛盾时,能有效沟通并解决。
满意一般不满意2。
当我对工作有意见或建议时，能与护士长进行沟通.满意一般不满意3. 当工作出现差错时，护士长能帮我改进工作。
满意一般不满意4. 我有机会参加医院组织的各种培训（疆内、外）。
满意一般不满意5.我的收入与劳动相匹配。
满意一般不满意6. 我认为自己目前承担的工作量强度是适宜的。
满意一般不满意7. 我有专业技术职称晋升的机会。
满意一般不满意8. 护士长能根据临床需要和我的意愿进行排班。
满意一般不满意9. 医院的护理人员配置符合病房护理工作量.满意一般不满意10. 我在医院有人身安全感和职业安全感.满意一般不满意11。
我院聘用护士和在职护士在绩效考核上是同工同酬，夜班费等福利待遇合理，绩效考核制度激励我更好地履行护理职责，为患者提供优质护理服务。
满意一般不满意12. 您认为创优工作的开展是否能更好维护病人各项权利满意一般不满意13。
您认为优质护理工作的开展是否能促进与病人建立和谐护患关系。
满意一般不满意14.优质护理开展前与开展后护理服务质量是否提高满意一般不满意15. 您认为优质护理工作的开展是否能促进基础护理的落实.非常满意满意一般非常不满意16. 急诊科护士对护士工作站环境及出诊的救护车环境及安全是否满意满意一般不满意17. 儿科急诊科护士对护士工作站环境及护士执业安全是否满意满意一般不满意18。
产房护士对产房工作环境及助产士执业安全是否满意满意满意一般不满意19。
手术室护士对手术室工作环境及手术室护士执业安全是否满意满意满意一般不满意20。
ICU护士对ICU工作环境及ICU护士执业安全是否满意满意满意一般不满意您对优质护理工作最满意的地方是:您对优质护理工作最不满意的地方是：您的意见及建议是：注：以上满意度评价表内，满意为5分，一般为3分，不满意为1分。
重症监护病房满意度调查表
上犹县人民医院重症监护病房
患者或家属对ICU护理工作满意度调查表
尊敬的女士/先生:您好!
为详细了解ICU护理工作质量及护士的服务态度，改进护理工作，请您将护理人员的服务情况如实告知我们，在相应的□内打√，感谢您的配合，祝早日康复！
1.入ICU护理人员接待是否亲切且有效□满意□不满意
2.入ICU接病人衍接是否良好□满意□不满意
3.对危重病人护理人员引导入病室是否快速适当□满意□不满意
4.护理人员介绍ICU各项规章制度□满意□不满意
5.护理人员的自我介绍能使我能认得□满意□不满意
6..护士跟我沟通是有礼貌的□满意□不满意
7.护士尊重、关心病人，并能与患者沟通，满足病人需求□满意□不满意
8.护士认真落实基础护理、专科护理，病人清洁、舒适并24小时床边护理
□满意□不满意
9.家属定期来探视并向其解释患者病情□满意□不满意
10.能认真回答我们的问题，解释语言通俗易懂□满意□不满意
11.尊重和保护病人的隐私□满意□不满意
12.陪同病人检查、手术及转科交接□满意□不满意
13.转科病人的出科指导□满意□不满意您对ICU护理工作的意见和建议:
您最满意的护士有哪些？。
ICU满意度调查表
ICU 满意度检查表
1 / 1
ICU 护理工作满意度检查表
亲爱的患者家眷：
您好！为了认识您对护理工作的评论及满意程度，现拟定一份检查表，请您在每项检查内容后边对应的评论选项上打√，此问卷采纳不记名方式，特别感谢您对护理工作的辅助和支持，祝您的亲人早日痊愈！ A B
C D E
评 价
内 容
很 满 尚
不很
满 意 可
满不
意 意 满
意
1. 您的亲人入住 ICU 时，护士能否详尽向您介绍家眷须知 ？
2. 您探视时，患者对责任护士能否满意？
3. 您对护士的举止、态度、责任心能否满意？
4. 您对护士可否耐心解答您提出的护理问题能否满意 ?
5. 您以为您的亲人能否获得足够的生活照顾和护理能否满意？
6. 您对亲人出门检查时护士可否坚持陪伴，且详尽察看病情能否满意？
7. 您对护士介绍疾病的有关知识、当前饮食指导能否满意？ 8. 您探视时床单、被罩能否洁净，无汗渍、无血渍可否满意？
9. 您探视时，亲人皮肤能否洁净、无汗渍、无血渍可否满意？
10. 在您亲人住院时期，您对本病区护理工作的整体评论？
总 分
您（或患者）最满意的护士
您对 ICU 护理工作的建议和建议：
您（或患者）最不满意的护士
备注： A 为 10 分，B 为 9 分， C 为 8 分， D 为 7 分， E 为 6 分，满分为 100 分。
合格分为 80 分，合格率为≥ 90%。
日期： 年 月 日。
icu重症监护室满意度调查表
竭诚为您提供优质文档/双击可除icu重症监护室满意度调查表篇一：重症监护室(icu)九十九问,经典知识经常看重症监护室（icu）九十九问，经典知识经常看1、气管插管的目的有哪些？答：（1）通过人工手段建立呼吸通道，解除上呼吸道阻塞。
（2）迅速建立有效呼吸通道，为心跳呼吸骤停者进行人工呼吸。
（3）便于清除气管及支气管内的分泌物和给氧。
2、cVp测压管刻度上“0”的位置如何调节？答：测压管刻度上的“0”调到与有形方向平行（相当于平卧时腋中线第四肋间）水平处，或者用水平仪标定右心房水平在测压管上的读数，该读数就是零点。
3、中心静脉置管术的并发症。
答：(1)气胸；(2)血胸；(3)血肿；(4)液胸；(5)空气栓塞；(6)折管；(7)感染。
4、周围动脉穿刺置管多选用哪些动脉？首选哪条动脉？答：多选用桡动脉、肱动脉、股动脉和足背动脉。
首选桡动脉。
5、负压吸痰的压力应是多少？答：成人吸痰时压力6、心肺脑复苏有哪三个阶段答：第一阶段：基础生命支持；第二阶段：高级生命支持；第三阶段：持续生命支持。
7、心肺脑复苏的基本步骤。
答：a：开放气道；b：人工呼吸；c：人工循环；d：药物治疗。
8、胸外心脏按压的部位、时间比及频率。
答：按压部位：胸骨中1/3与下1/3交界处。
按压时间与放松时间比为1︰1。
按压频率为：成人80～100次/min，儿童100～120次/min。
9、心肺复苏有效指征。
答：（1）大动脉搏动能触到；（2）收缩压≥60mmhg；（3）自主呼吸恢复；（4）皮肤颜色好转，发绀减退；（5）瞳孔缩小，有对光反应。
10、呼吸机使用时，如何调节吸入氧浓度及触发灵敏度的正常值？答：吸入氧浓度（Fio2）通常设置为30%～50%，一般以40%左右为宜。
触发灵敏度通常为0～500pxh2o，越接近0值，灵敏度越高。
11、使用呼吸机时，常见的人—机对抗原因有哪些？答：常见的人—机对抗原因有：（1）病人不习惯；（2）呼吸机轻微漏气或压力调节太高；（3）通气量不足；（4）严重缺氧；（5）疼痛；（6）存在其他引起用力呼吸的因素，如气胸、心力衰竭等；（7）气管内有痰液集聚；（8）呼吸参数和通气模式选择不当。
ICU病患满意度调查表
ICU病患满意度调查表亲爱的患者/家属：感谢您参与我们的ICU病患满意度调查。
本调查的目的是为了了解我们在提供医疗服务和照护过程中存在的优点与不足，以便我们不断改进，为您提供更优质的服务。
请您根据自身的实际体验，如实填写以下问题。
我们承诺，您的个人信息和回答将会严格保密，仅用于本次调查分析。
非常感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 性别：- 男- 女- 不愿透露2. 年龄：- 18岁以下- 18-30岁- 31-45岁- 46-60岁- 60岁以上3. 教育程度：- 小学及以下- 初中- 高中/中专- 大专- 本科及以上4. 患者类型：- 患者- 家属二、满意度评价5. 您对ICU的环境设施满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您对ICU医护人员的态度满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您对ICU的诊疗服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对ICU的护理服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对ICU的饮食安排满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对ICU的探视制度满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意11. 您对ICU的整体满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、改进建议12. 请您提出宝贵的改进建议，以帮助我们进一步提升ICU的医疗服务质量。
---感谢您的参与！祝您身体健康，早日康复！(调查日期：____年__月__日)。
ICU住院病人家属医疗服务满意度及影响因素调查
ICU住院病人家属医疗服务满意度及影响因素调查王莹;张岚【摘要】[目的]评估ICU住院病人家属对医疗护理服务的满意程度,探讨尚需改进的服务内容,提高家属满意度。
[方法]应用ICU病人家属的满意度问卷(FS ICU 24)对天津医科大学总医院重症医学科(GICU)、神经外科 ICU(NICU)住院治疗的病人家属120人进行调查。
[结果]家属的满意度总分为(66.73±13.76)分,照护满意度得分为(63.52±15.77)分,决策满意度得分为(71.94±12.57)分。
家属满意度与病人疾病严重程度呈正相关(r=0.679,P=0.006)；家属的需求和信息提供方面是医疗护理中亟须提高的方面。
[结论]ICU住院病人疾病越重,家属的满意程度越高；临床工作者应对家属需求和信息提供给予更多的关注,为医疗护理服务提供一定的依据。
【期刊名称】《护理研究》【年(卷),期】2015(000)001【总页数】3页(P102-104)【关键词】ICU;满意度;家属;影响因素【作者】王莹;张岚【作者单位】300052，天津医科大学总医院;300052，天津医科大学总医院【正文语种】中文【中图分类】R473随着新的医学模式的发展，由以疾病为中心护理模式转变为以病人为中心的护理，医患关系更加紧张复杂，近几年医务工作者成为医疗纠纷暴力事件牺牲者的事件频繁发生［1，2］，对医务工作者提出了更高的要求。
自2010年我院开始实施优质护理服务，其目标为做到政府满意、病人满意和社会满意。
目标的实现需要优质的医疗护理质量为基础，而对于环境特殊的重症监护室（ICU），疾病不确定性大、医疗技术复杂，需要多学科协作并作出正确的医疗决策，而由于病人的意识障碍或镇静状态等原因，家属往往作为决策代理者参与到医疗决策中，因此，家属满意度是评价医疗护理服务质量的一个重要工具。
本研究应用专用于ICU病人家属满意度问卷（FS－ICU－24）［3］对住院ICU 病人家属的满意度进行调查，以指导并改善ICU的医疗护理服务。
重症医学科患者满意度调查表
重症医学科患者满意度调查表
尊敬的患者朋友
您好！感谢您对我们的信任。
我科为了更好地为住院患者提供服务，改进和完善我们工作，请将您在我科治疗期间医务人员的服务情况和您的感受告知我们。
感谢您及家人对我们工作的支持，祝您早日康复！
病区：姓名：联系电话:
1.到达病区时，医务人员接待是否快速适当？口非常满意口满意口基本满意
口不满意
2.医务人员着装是否整洁，态度是否和蔼？口非常满意口满意口基本满意
口不满意
3.对您的关怀、照顾上是否周到、体贴？口非常满意口满意口基本满意
口不满意
4.对您提出的问题护士解释是否耐心？口非常满意口满意口基本满意
口不满意
5.护理人员的各项操作技术您是否满意？口非常满意口满意口基本满意
口不满意
6.您对ICU的环境是否满意？
口非常满意口满意口基本满意
口不满意
7.您对护士长的态度是否满意？
口非常满意口满意口基本满意
口不满意
8.您在ICU是否觉得孤单、寂寞？
口非常满意口满意口基本满意
口不满意
9.您期望得到哪些方面的服务。
10.请您写出此次在IC1J住院期间:您最满意的护士和事：您最不满意的护士和事:
您的意见及建议:。
icu满意度调查表
11、对病人的个人卫生状况□非常满意□满意□不满意
12、您最满意的护士是：
您最不满意的护士是：
您的意见和建议：
U护理工作满意度调查表
尊敬的朋友：
您好，非常感谢您对本科的信任，为更好的改进工作，请根据您的感受，在相应项目上打√，以帮助我们及时发现不足，提高服务质量。
1、医护人员对危重病人引导入病室快速适当□非常满意□满意□不满意
2、ICU护理人员主动介绍探视制度、住院须知□非常满意□满意□不满
意
3、主动给您介绍护理病人的护士名字□非常满意□满意□不满意
4、护理人员能主动给您介绍病人所用仪器设备及各种管路□非常满意
□满意□不满意
5、治疗护理上考虑到病人的需要□非常满意□满意□不满意
6、护理技术操作□非常满意□满意□不满意
7、住院中陪同病人检查、手术及转科病人交接□非常满意□满意□不
满意
8、病室内卫生是干净的□非常满意□满意□不满意
9、对于每日费用清单按时发放□非常满意□满意□不满意
ICU护士职业满意度的现状调查及相关因素分析
【 图分 类号】Ｒ ９ ． 中 ３ ５６
【 文献标 识 码】 Ｃ
【 文章 编号 】 ６ ３ ７ １ ２）５（ ） ０ ４ — ３
Ｔ ｅｓａｕ ｕ ｖ ｙｏ ｅＩ ｕ ｓｓ ｊ ｂｓｉ ｆｃｉｎ ａ ｄ ａ ａｙｉ ｏ ｓｉｆ － ｈ ｔｔｓｓ ｒ ｅ ｆ ｈ ＣＵ ｎ ｒｅ ｏ ａ ｓａ ｔ ｎ ｎ ｌｓ ｆ ｔ ｌ ｔ ｌ ｏ ｓ ｉ ｎｕ
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学历 、 作年 限 与职 业 满 意度 相 关 （ 工 Ｐ＜００ ） 其 中 ２ ～ ５岁 、 ． ， ５ ０２ 高学 历 的 护士 职业 满 意 度较 高 ， 高 工 作 年 限护 士 满 较
意度 较 低 。 结 论 提 高 Ｉ Ｕ护 士 的薪酬 ， Ｃ 加强 对 Ｉ Ｕ护理 作 的 支持 与理 解 ， Ｃ 确定 职 业发 展 方 向及 护 士分 层使 用 是 提高 Ｉ Ｕ护 士职 业满 意度 的关键 。 Ｃ
ｔ ｎ Ｔ ｅａｅ ｅ ｕ ａｉ ａｋ ｒｕ ｄａ ｄｓｒｉ ｅｒ ｅｅｒｌｔｄｔ ｅｎ ｒｅ ｏ ａ ｓ ｃｉｎｉ Ｕ ＜００ ）Ｔ ｅａｅ ｉ ． ｈ ｇ ， ｄ ｃｔ ｎｂ ｃ ｇｏ ｎ ｎ ｅｖｃ ｙａ ｒ ｅａ ｔ ｕｓｓ ｊｂｓｔｆ ｔ Ｉ ｏ ｏ ｅ ｗ ｅ ｏｈ ｉａ ｏ ｎ Ｃ ．５． ｈ ｇ
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9.您探视时，亲人皮肤是否清洁、无汗渍、无血渍可否满意？
10.在您亲人住院期间，您对本病区护理工作的总体评价？
总分
您（或患者）最满意的护士
您（或患者）最不满意的护士
您对ICU护理工作的意见和建议：
备注：A为10分，B为9分，C为8分，D为7分，E为6分，满分为100分。合格分为80分，合格率为≥90%。
2.您探视时，患者对责任护士是否满意？
3.您对护士的举止、态度、责任心是否满意？
4.您对护士能否耐心解答您提出的护理问题是否满意?
5.您认为您的亲人是否得到足够的生活照料和护理是否满意？
6.您对亲人外出检查时护士能否坚持陪同，且详细观察病情是否满意？
7.您对护士介绍疾病的相关知识、目前饮食指导是否满意？
ICU护理工作满意度调查表
亲爱的患者家属：
您好！为了了解您对护理工作的评价及满意程度，现拟订一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打√，助和支持，祝您的亲人早日康复！
评价内容
A很满意
B满
意
C尚
可
D不满意
E很不满意
1.您的亲人入住ICU时，护士是否详细向您介绍家属须知？
日期：年月日