产品质量安全风险传导机制研究(通用版)
企业风险传导的机理与评价研究

结果与讨论
研究发现,企业财务风险传导受到内外部多种因素的影响。从内部来看,主 要包括企业治理结构、内部控制体系、风险管理能力等。从外部来看,则涉及宏 观经济环境、市场竞争态势以及政策法规等因素。这些因素通过相互交织、相互 影响,共同作用于企业财务风险传导的过程。
此外,研究发现企业财务风险传导具有明显的路径依赖特征。一旦某个环节 出现风险,它将沿着既定的路径在组织内外部传递,进而影响企业整体的财务状 况。因此,企业应重视对财务风险传导路径的监控与控制,防止风险的无序扩散。
最后,重视应用实践的探索。除了理论研究外,我们还需要将点放在如何将 这些理论成果转化为实际操作中的有效工具和方法。例如,如何制定有效的风险 管理策略、如何提高企业的风险应对能力等。
总之,企业风险传导机理是一个具有重要理论和实践价值的研究领域。通过 深入探讨该领域现状、存在的问题以及可能的突破口,我们可以为后续的研究提 供参考,并推动企业风险管理水平的提升,实现企业价值的最大化。
二、企业风险传导的机理
1、内部传导:企业内部的风险传导主要是指风险从某一部门或环节传导至 其他部门环节。例如,产品质量问题可能会导致生产成本的增加,从而传导至 企业的销售和财务部门。此外,内部的传导也可能表现为信息不对称、管理不善 等问题。
2、外部传导:外部风险传导主要指企业面临的外部环境变化,如政策调整、 市场竞争、经济环境变化等,导致企业面临的风险。例如,贸易摩擦可能会导致 企业面临出口市场缩减的风险。
3、加强实践应用研究:理论研究必须与实践相结合才能发挥最大作用。未 来可以加强将风险管理理论应用于实践的研究,例如如何根据实际情况制定合适 的风险管理策略、如何将风险管理纳入企业的日常经营等。同时也可以借鉴其他 学科的相关理论和方法,如风险管理理论、决策理论等,以丰富和完善企业风险 管理的理论和方法体系。
产品质量问题预防与预警机制

产品质量问题预防与预警机制1. 前言产品质量是企业发展的基础,对于企业来说,预防和预警产品质量问题至关重要。
产品质量问题不仅会影响企业声誉,还可能导致客户的不满和退货,严重的甚至会造成严重经济损失。
因此,建立一套有效的产品质量问题预防与预警机制对于企业来说是非常重要的。
2. 产品质量问题预防机制2.1 研发阶段在产品研发阶段,要注重产品设计的可靠性和稳定性。
通过合理的设计和先进的技术手段,可以预防一些潜在的产品质量问题。
以下是一些产品研发阶段的预防措施:•建立完善的设计规范和标准,确保产品的可靠性和稳定性;•进行全面的仿真和测试,模拟产品在不同环境下的运行情况,识别潜在的问题;•引入先进的技术和材料,提高产品的性能和可靠性;•加强与供应商的合作,确保供应商提供的零部件符合质量要求。
2.2 生产阶段生产阶段是产品质量问题最容易发生的阶段,因此,在生产过程中要加强控制,确保产品符合质量要求。
以下是一些生产阶段的预防措施:•建立严格的生产管理制度和流程,包括质量控制、过程控制、物料控制等;•对生产线进行定期维护和保养,确保设备的正常运行;•定期对员工进行培训,提高其产品质量意识和技术水平;•引入先进的生产技术和设备,提高生产效率和产品质量。
2.3 质检阶段在产品出厂前需要进行质检,以确保产品质量符合要求。
以下是一些质检阶段的预防措施:•建立完善的质量控制体系,包括质量标准、检验方法、检验设备等;•对产品进行全面的检验,包括外观检验、功能检验、耐久性检验等;•对不合格产品进行分类和处理,确保不合格产品不会流入市场。
3. 产品质量问题预警机制产品质量问题预警机制是指通过监测和分析相关数据,及时发现和预测产品质量问题,并采取相应的措施加以控制和解决。
以下是一些产品质量问题预警机制的措施:3.1 数据监测与分析建立一套完善的数据监测与分析系统,对产品质量相关数据进行实时监测和分析。
可以采集和分析的数据包括:•客户投诉数据:对客户的投诉进行分类和分析,发现产品质量问题的症结所在;•产品测试数据:对产品进行全面的测试和分析,及时发现产品质量问题;•生产过程数据:监测和分析生产过程中的各个环节,找出潜在的问题。
质量标准管理中的风险预警机制设计

摘要:质量标准管理是企业保证产品质量和安全性的重要手段。
然而,在质量标准管理中,存在着各种风险和隐患。
因此,本文将从风险预警机制的角度出发,探讨如何在质量标准管理中设计有效的风险预警机制,以保障企业的生产安全和品牌形象。
一、引言质量标准管理是企业保证产品质量和安全性的重要手段。
然而,在质量标准管理中,存在着各种风险和隐患。
例如,产品设计不合理、材料采购不当、生产过程中存在漏洞等,都可能导致产品质量问题和安全事故的发生。
因此,为了保障企业的生产安全和品牌形象,需要在质量标准管理中设计有效的风险预警机制。
二、质量标准管理中的风险预警机制1. 风险预警机制的定义:风险预警机制是指在质量标准管理中,通过对潜在风险和隐患进行识别、评估和监控,及时发现和预警可能导致质量问题和安全事故的风险和隐患,以便采取相应的措施和预防措施,保障产品质量和安全性。
2. 风险预警机制的设计原则:风险预警机制的设计应遵循以下原则:(1)全面性:风险预警机制应覆盖企业生产、供应链和销售等各个环节,以确保对潜在风险和隐患的全面识别和监控;(2)及时性:风险预警机制应具备快速反应的能力,及时发现和预警可能导致质量问题和安全事故的风险和隐患;(3)准确性:风险预警机制应基于科学的评估和分析,准确判断风险和隐患的严重程度和影响范围;(4)灵活性:风险预警机制应具备灵活的应对措施和预防措施,以适应不同的风险和隐患情况。
3. 风险预警机制的实施步骤:风险预警机制的实施步骤包括:(1)风险识别:通过对生产、供应链和销售等各个环节的调查和分析,识别潜在的风险和隐患;(2)风险评估:基于科学的评估方法,对识别出来的风险和隐患进行评估和分析,确定其严重程度和影响范围;(3)风险监控:建立风险监控体系,对潜在风险和隐患进行实时监控和预警,及时发现和处理问题;(4)应对措施和预防措施:针对不同的风险和隐患情况,制定相应的应对措施和预防措施,以保障产品质量和安全性。
产品质量安全风险监测工作探索的研究报告

产品质量安全风险监测工作探索的研究报告随着中国经济飞速发展和市场竞争日益激烈,人们对产品质量安全的关注度不断提高。
然而,不同行业、不同产品的质量安全风险具有极大的不确定性和复杂性,导致现有的监测体系存在一定的不足。
为了提高产品质量安全监测的准确性和可靠性,我们进行了产品质量安全风险监测工作的探索研究。
一、现状分析目前,中国产品质量安全监测工作的现状主要存在以下问题:1、监测范围狭窄。
现有的监测体系主要关注食品、药品等领域,其他行业的监测尚未建立。
2、监测手段单一。
现有的监测手段主要是抽样检测和现场检查,缺少基于大数据的预测和分析。
3、监测结果反映滞后。
现有的监测方法主要是基于样本检测,需要一定时间才能出结果,反映的信息滞后于实际情况。
二、探索思路为了解决现有监测方法的不足,我们提出以下思路:1、建立多元化的监测体系。
针对不同行业、不同产品的质量安全风险情况,建立相应的监测体系,以实现监测范围的全面化。
2、推广新型监测手段。
以大数据分析和人工智能技术为基础,推广新型监测手段,实现预测监测和实时监测。
3、优化监测结果反映机制。
通过建立信息交互平台和加强数据共享,实现信息快速反馈和调整。
三、运用情况我们以某地市的食品质量安全监测为例,采用上述探索思路,取得了较好的效果。
我们通过确立监测指标、建立实验室、建立信息共享平台等步骤,将监测的范围从传统的出厂前的抽样检测拓展到了生产、经营全过程,将监测手段从传统的物理化学检测拓展到大数据分析和人工智能等手段,实现了监测的多元化和预测性。
据统计,通过新型监测手段和信息反馈机制,生产企业的质量安全意识得到了提高,消费者对食品的信心得到了重建。
四、结论与建议鉴于目前产品质量安全监测工作的现状和我们的探索研究成果,我们提出以下建议:1、加强监测体系的建设,实现多元化监测。
2、推广新型监测手段,加强预测性监测。
3、优化信息共享机制,加强监测结果反映。
4、加强对生产企业的监管和惩罚,保障消费者权益。
产品质量安全风险监控过程控制机制研究

产品质量安全风险监控过程控制机制研究一、引言近年来,随着消费者对产品质量安全的重视程度不断提高,产品质量安全已成为企业发展的重要关注点。
产品质量安全风险监控过程控制机制是企业保障产品质量和安全的重要手段,也是企业履行社会责任的重要方式。
本文旨在探讨产品质量安全风险监控过程控制机制的研究,希望通过对该机制的研究,为企业提供参考,促进我国产品质量安全监控工作的不断改进。
二、产品质量安全风险监控过程控制机制的定义产品质量安全风险监控过程控制机制是指企业为保障产品质量和安全,采取一系列管理措施和监控手段,对产品生产、加工、运输、销售等各个环节进行全面监控和控制,及时发现和解决可能存在的质量安全风险,保障产品质量和安全的整体机制。
该机制涉及到生产过程控制、品质监控、风险评估、应急预案等多个方面,是企业保障产品质量和安全的重要手段。
三、产品质量安全风险监控过程控制机制的重要性1.保障消费者权益产品质量安全风险监控过程控制机制的建立和完善,可以有效保障消费者的合法权益。
通过对产品生产加工过程进行全面监控和控制,及时发现和解决存在的质量安全问题,避免因产品质量安全问题给消费者带来损失。
2.提升企业竞争力产品质量安全风险监控过程控制机制的健全,可以帮助企业提升产品质量和安全水平,树立良好的企业形象,提升市场竞争力。
在如今竞争激烈的市场环境中,产品质量安全已成为企业竞争的重要因素,只有确保产品质量和安全,才能获得消费者的信任和认可。
3.履行社会责任产品质量安全是企业履行社会责任的重要内容,是企业可持续发展的基础。
通过建立完善的产品质量安全风险监控过程控制机制,企业可以更好地履行社会责任,为社会提供安全可靠的产品,促进社会和谐稳定发展。
2. 强化品质监控品质监控是产品质量安全风险监控过程控制机制的重要环节,企业应建立完善的品质监控体系,包括对原材料和生产过程的监控、产品检测和质量评估等措施,确保产品的质量和安全。
3. 风险评估与管理风险评估是产品质量安全风险监控过程控制机制的重要环节,企业应对产品可能存在的质量安全风险进行全面评估和管理,及时发现和解决可能存在的问题,减少风险发生的可能性。
产品质量鉴定风险评价与管理研究的研究报告

产品质量鉴定风险评价与管理研究的研究报告产品质量是企业经营的重要基石,产品质量鉴定风险评价与管理也成为企业降低质量风险、提高产品质量的重要工作。
本文主要从以下三个方面探讨产品质量鉴定风险评价与管理的研究。
一、产品质量鉴定风险评价方法鉴定产品质量风险的主要方法有:实验法、案例法、专家咨询法、市场调研法、统计分析法等。
其中,市场调研法和统计分析法是比较常用的方法。
市场调研法通过对市场需求、消费者满意度、竞争力等指标的调查分析来评估产品质量风险。
统计分析法则是对产品质量降低带来的影响进行评估,衡量缺陷对客户的影响程度,为质量管理提供科学依据。
二、产品质量风险评价针对具体产品的质量风险进行评价,需要制定合适的评价方法和评价指标。
通过对产品的工艺、原材料、运输等生产环节进行评估,并综合市场反馈和用户满意度、用户使用安全性等指标,预测潜在质量问题,从而避免和降低质量风险。
三、产品质量风险管理产品质量风险管理是为了降低质量风险并保证产品质量水平的端到端的管理活动,主要包括以下几个方面:质量控制,风险控制,质量监测与分析,持续改进。
在管理风险时,应根据产品实际情况采取相应的策略,选择合适的管理工具和技术手段,如SPC统计过程控制、FMEA失效模式与影响分析等。
产品质量鉴定风险评价与管理需要企业高度重视,对特定产品质量风险进行评估,设定合适的管理目标和措施,确保产品质量,提高生产效率和客户满意度,构建全面质量管理体系,得到市场认可,提升企业竞争力。
数据分析是在现代企业管理中不可或缺的一部分。
通过对数据的分析,可以更好地了解企业的行业趋势、客户需求以及业务流程,为制定优化的策略提供决策支持。
下面以某公司的销售数据为例,进行数据分析:1. 销售额销售额是衡量企业经营业绩的关键指标之一。
在过去的一年中,某公司的销售额为1亿元,比上年同期增长了30%。
这主要得益于公司新增了一款热门产品,使得销售额快速增长。
但需要注意的是,该产品一年后的市场竞争将更加激烈,如何保持销售额的增长是公司面临的挑战。
产品质量安全风险传导机制研究

产品质量安全风险传导机制研究摘要本文对产品质量安全风险传导机制进行了研究,分析了传导机制的原理和影响因素,并提出了相应的解决方案。
主要结论如下:一、产品质量安全风险传导机制主要受到供应链、生产过程和市场环境等因素的影响;二、供应链管理、质量控制和市场监管是预防产品质量安全风险传导的关键措施;三、加强信息共享和协调合作能够有效降低产品质量安全风险传导风险。
研究背景随着全球化和信息化的加速推进,产品质量安全问题成为全球关注的焦点。
在以质量为导向的市场经济环境下,企业为了追求最大的利润和市场份额,往往忽视了产品质量安全的重要性,随意降低质量标准、使用劣质材料等,导致产品质量安全风险传导成为主要的社会问题之一。
因此,研究产品质量安全风险传导机制是打击产品质量安全风险的发生和传播的重要途径。
相关概念•产品质量安全:产品通过合格的生产和销售过程,达到符合标准和规定的物理、化学、生物、安全等性能,并不会对人体、动物和植物等产生有害影响的特征。
•传导机制:在由特定于事物之间的联系组成的系统中,信息、能量、物质等从一处向另一处传递的方式和规律。
传导机制的原理产品质量安全风险传导机制是一个复杂的系统,在这个系统中,一些因素的影响可能对任何产生影响的其他因素甚至整个系统造成影响。
由此,可以发现产品质量安全风险传导机制具有以下几种原理:•传导具有渐进性:当一个因素对系统产生影响时,影响可能会从一步渐进到下一步,从而逐渐扩散,产生可能更为严重的后果。
•传导具有复杂性:许多不同的因素对于传导机制的形成会产生贡献,这些因素可能是内外部的、直接和间接的等。
•传导具有灵敏性:传导机制对单个因素的响应通常是非线性的,在系统中有可能会出现极其详细的反应。
•传导具有不确定性:系统中许多因素是未知的或难以预测的,因此传导机制的后果也会受到巨大的影响。
影响因素1.供应链因素。
供应链是产品取得原材料、制造、分销中的一个重要环节,环节与环节之间存在着相互的依存关系。
产品质量安全监管研究报告

产品质量安全监管研究报告根据研究报告显示,产品质量安全监管是保障消费者权益和维护市场秩序的重要措施。
报告总结了产品质量安全监管的现状、问题和展望,并提出了改进措施。
1. 现状:报告指出,产品质量安全监管存在以下问题:- 监管责任不清:多个部门共同参与监管,责任划分不清晰,导致监管工作不协调。
- 监管手段滞后:技术手段和监管手段不适应新型产品和市场需求的发展。
- 监管力量不足:监管人员数量有限,无法有效监督和检查所有企业和产品。
- 监管信息不透明:产品质量安全信息公开度不高,消费者难以获取真实的产品信息。
2. 问题:报告进一步分析了产品质量安全监管面临的问题:- 法规不完善:相关法律法规对产品质量安全监管的规定不够全面和明确。
- 企业责任不到位:某些企业存在质量管理体系不健全、责任意识淡薄的问题。
- 假冒伪劣产品泛滥:市场上存在大量假冒伪劣产品,部分企业违法操作,损害消费者权益。
- 监管手段不同步:监管手段难以及时跟上新型产品和技术的发展,无法有效防范新型安全风险。
3. 改进措施:报告提出了以下措施来改善产品质量安全监管: - 完善法律法规:通过修订和完善相关法律法规,明确产品质量安全监管责任和标准。
- 加强协调合作:各部门之间加强协调,形成合力,加大对产品质量安全监管的力度。
- 提高监管效能:增加监管人员数量,加强监管力量建设,提高监管效能和执法能力。
- 加强信息公开:建立完善的产品质量和安全信息公开制度,提高消费者获取真实信息的便利性。
4. 展望:报告指出,未来产品质量安全监管需要注意以下方面: - 新技术监管:加强对新技术产品的监管,及时应对新型安全风险,确保消费者利益。
- 多方合作:与企业、学术机构和消费者组织加强合作,形成共治共享的监管格局。
- 加强国际合作:加强与国际组织和国家之间的合作,共同应对跨国质量安全问题。
综上所述,产品质量安全监管的研究报告提出了改善监管环境的措施,以促进产品质量的提升和消费者权益的保护。
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产品质量安全风险传导机制研究(通用版)Safety management refers to ensuring the smooth and effective progress of social and economic activities and production on the premise of ensuring social and personal safety.( 安全管理)单位:_______________________部门:_______________________日期:_______________________本文档文字可以自由修改产品质量安全风险传导机制研究(通用版)摘要:如何通过分析风险传导机制来有效管控产品质量安全风险事关各方的利益和经济稳定。
产品质量安全风险虽然产生于企业的生产经营活动中,但其负面影响范围不再局限于企业本身。
产品质量安全风险以物流、资金流和信息流为载体,在利益、信息、制度标准和品牌信誉等风险驱动力的作用下,沿着不同的风险传导路径向受险节点企业进行传导。
为了有效管控产品质量安全风险,企业需要时刻关注自身的资金流、信息流和物流,采取措施优化企业利润增长方式,提高企业社会责任感,完善企业管理制度等。
关键词:产品质量安全风险;台湾地沟油事件;传导机制一、引言近年来,产品质量安全事件频发已经引起了各方的广泛关注。
"三聚氰胺""毒胶囊""丰田汽车召回门"和"地沟油"等产品质量安全事件的发生,既危害消费者的权益,又给企业和社会带来巨大损失。
产品质量安全事件的发生使得消费者产生一系列的消极心理,从而导致事件风险加剧,甚至在一定程度上引发社会恐慌,严重影响社会稳定[1-2]。
为了有效防范该类事件的再次发生,做好产品质量安全风险监管工作,加强此类风险传导机制的研究显得十分必要。
目前,国内外学者对此进行了相关研究,例如,Stephenetal通过食品安全案例研究了公共物品和产品质量监管价值之间的关系[3];程国平等运用企业基因和产品基因理论对产品质量风险的传导进行了研究,他们按照生物遗传的机理,分析了供应链上产品质量风险基因遗传过程[4];肖依永等借助质量供需链的概念,运用质量屋特有的需求和技术转化功能,建立供应链环境下的质量风险传递模型[5];张汉江等分析了质量安全风险产生与传递的诱因,建立了供应商、制造商、销售商与消费者组成的四级三阶段供应链博弈模型[6]。
现有文献对于产品质量风险传导的研究过于关注模型本身,涉及风险传导特点和传导动力的研究比较少。
此外,假设条件的限定以及影响因素定量化分析的困难使得模型在实际经济生活中的适用性不足。
本文在分析产品质量安全风险产生原因的基础上,从产品质量安全风险传导特点、传导要素、传导驱动力和传导机理方面深入剖析其传导机制,提供产品质量安全风险的研究框架,并结合台湾地沟油事件进行具体分析,以期为产品质量安全风险管理提供决策支持。
二、产品质量安全风险的概念及其产生原因(1)产品质量安全风险的概念从企业的角度出发,产品质量风险指的是产品预期质量与实际质量的差异给企业带来损失的不确定性。
通常人们关注的产品质量风险与产品质量安全风险是一致的。
本文将产品质量安全风险定义为:存在质量安全问题的产品给消费者、企业、社会带来损失的不确定性。
从经济活动过程来看,企业、产品消费者和社会均会受到产品质量的影响。
对消费者而言,存在质量安全问题的产品不仅会给消费者带来经济上的损失,更会造成人身上的伤害;对企业而言,出售此类问题产品,一经发现,企业的正面形象将会受到极大的影响,除了要支付巨额赔偿外,还要承担相应的法律责任;对社会而言,存在质量安全问题的产品会扰乱正常的市场秩序,引起社会公众的恐慌等。
如"三聚氰胺"事件就对我国社会产生了恶劣的影响,使得消费者对国家形象的认可度以及本土品牌的偏好都有所下降,众多消费者丧失了对中国乳制品行业的信心[7]。
(2)产品质量安全风险产生的原因产品质量安全风险的产生,主要是由于企业在产品设计、物料采购、生产制作、包装运输及管理制度等方面存在的问题导致的。
在产品设计方面,由于企业在产品设计之初对相关信息搜集和分析不够周全,导致产品设计本身就存在质量安全隐患,这可能会对消费者造成极大的人身伤害。
如手机电路设计不合理易引起手机发热,甚至会产生手机自燃等风险。
在物料采购方面,多层级的供应链系统使得企业所采购产品的质量可追溯性比较低,风险可视性小,存在质量风险的产品很容易流入到企业当中[8]。
此外,企业出于成本考虑,采购价格低廉而质量却没有保证的产品,这种做法很容易导致质量安全风险产生。
在生产制作方面,工人操作不当极有可能诱发产品质量安全风险。
如生产过程中,员工没有严格按照技术操作进行生产,一些添加剂使用过量,未在无尘环境下进行操作等。
此外,生产设备本身存在问题以及生产标准不合理等,都有可能引发质量安全问题。
在包装运输方面,包装运输食品或精密电子元件都有着严格要求,特别是在食品行业,不合格的包装运输容易使食品变质。
包装不合格也会提高其他类型产品被侵蚀的几率,运输方式和方法的专业化程度低会使得产品在运输中受到损伤,进而造成产品质量安全问题。
如一些电子器件的运输,要做好防压、防潮、防水等准备,否则这些产品就会有损伤,成为有质量安全问题的产品。
在管理制度方面,企业对产品设计、物料采购、生产制作、包装运输等方面监管不力,或者企业自身制度存在严重的缺陷,如材料入库时只核对数量而未对质量进行核查,就会使得质量安全风险流入企业。
实际上,管理制度存在于企业生产经营的各个方面,企业良好的自我监管能力对减少产品质量安全风险的发生有很大的促进作用。
上述五个方面原因并不是孤立的,而是相互关联的。
只做好某个方面的工作并不能有效降低产品质量安全风险。
企业应从自身特点出发,找出需要重点监管区域,这样既可以节约监督成本,也可以提高监督效率。
对于食品类企业,物料采购、生产制作和包装运输等过程是企业应该重点监控的对象,对于汽车制造类企业,重点监控的对象应该是产品设计和物料采购两个方面。
当然,企业在加强重点对象监控时,也不能忽视其他方面产生风险的可能性,应该从系统工程的角度多方面协调配合监管。
三、产品质量安全风险传导机制(1)产品质量安全风险传导特点产品质量安全风险的传导具有选择性和感染性的特点。
当风险产生于供应链上某一节点企业时,它倾向于向企业相关程度高、风险承受能力弱的企业传导。
当风险发生传导时,存在风险的节点企业并不能将风险完全地转移出去,自身仍然存在风险,同时下一节点企业将被"感染"。
供应链环境下的产品质量安全风险具有逐级传递并向下扩大的趋势效应,其传导呈现出扩散性的特点[9]。
在不同时刻,各节点企业的运营状况不同,产品质量安全风险会随着时间维度不断地变化。
同时,各节点企业的生产经营是相互联系的,因此风险既能在企业内部扩散,也能从一个节点企业扩散到另一个节点企业,直观上呈现空间维度上的扩散。
实际上,风险是在时间、空间两个维度上同时进行扩散的,随着扩散的进行,风险愈是接近消费者,其爆发的可能性就越大,造成的损失也越大。
其扩散形式如图1所示。
(2)产品质量安全风险传导要素1、产品质量安全风险传导载体。
产品质量安全风险传导载体主要有三种:物料载体、资金载体和信息载体。
物料载体比较直观,包括原材料、半成品、产成品、包装等。
产品的质量安全风险直接存在于物料之中,当这些物品在供应链中流动时,风险随之发生传导。
资金载体是指企业之间的产品质量安全风险可以通过双方之间资金流关系进行传导。
企业产品出现质量安全问题,会影响到企业的资金流,进而会影响相关企业的资金流,相关企业在生产制作过程中缺乏资金的支持,产品就有可能存在质量问题,质量安全风险因而会以资金为载体传导到其他企业。
信息很容易成为产品质量安全风险的传导载体,上下游企业之间信息的不对称和不完善,缺乏对产品质量的正确认知,都会造成质量安全风险在企业之间进行传导。
2、产品质量安全风险的传导节点。
产品质量安全风险传导节点可以分为企业内部节点和路径节点两类。
企业内部节点是指产品的设计、采购、生产、销售四个阶段;路径节点是风险传导路径上的节点企业,一般包括供应商、制造商、销售商和终端顾客等。
传导节点是风险产生和传导的主体,也是其他不同风险来源的汇聚点。
企业相关性程度的大小和节点企业抵御、承受风险的能力,对于风险的传导方向和传导效果有很大影响。
风险在传导时,倾向于向相关性程度较高的节点企业进行传导,而拥有较强风险承受能力的节点企业则能够有效地阻止风险的传导[10]。
3、产品质量安全风险的传导路径。
风险在传导过程中需要特定的渠道和途径,这就是风险的传导路径。
一般来讲,产品质量安全风险有四种传导路径:串行式、发散式、集中式和交互式[11]。
串行式是最为常见的传导路径,如图2所示,它是风险从供应商到制造商,再到销售商,最终到达消费者的简单传导。
发散式是指产品质量安全风险会传导给多个企业,这些企业可能处于施险企业的下游、上游或者同一层次。
集中式与发散式相对,它是指多个企业的产品质量安全风险都传导到同一个企业。
发散式和集中式的路径如图3所示。
交互式是产品质量安全风险在节点企业之间的相互传导,其传导路径如图4所示。
当施险企业将风险传导到受险企业时,后者会对前者有一种反馈作用,受险企业并不会心甘情愿的接受施险企业传导的风险,通常会采取一定的措施加以防范,如零部件的采购方要求供应方承担退换不合格产品的义务。
交互式路径能够有效提升供应链上各节点企业对产品质量的重视,研究表明,宽松的退货政策对于提高产品质量有着极大的促进效用[12]。
(3)产品质量安全风险传导驱动力风险的传导离不开驱动力的作用,现实生活中产品质量安全风险之所以会持续传导下去,而没有发生风险断流,就在于传导驱动力发挥了效用。
传导路径上的节点企业在利益、信息、制度标准、品牌信誉等因素的影响下所选择的组织行为,就是风险传导驱动力发挥效用的具体表现形式。
1、利益。
企业作为独立的经营决策单位,最根本的目的就是实现企业利益最大化。
在各自的经济活动中,它们常常只考虑自身的发展,甚至不惜以摒弃社会责任感、伤害消费者利益为代价,趋利避害地去寻求和接受有质量缺陷的产品,以此达到节约成本、提高价格竞争力的目的,最直接的后果就是产品质量安全风险迅速地通过传导载体,并沿着传导路径在各节点企业之间传导。
企业利益关系不仅仅牵扯某一条价值链,通常还涉及到整个行业或者地区。
因此,利益不可忽视地成为产品质量安全风险的传导驱动力。
2、信息。