巴登钢厂管理启示录

巴登钢厂管理启示录巴登钢厂位于德国巴登州科尔市，工厂建在德法边境的莱茵河中的小岛上，该厂于1968年建厂。

2002年产钢185万吨，产钢材180万吨，其中线材120万吨、棒材60万吨，2005年钢产量突破200万吨，销售收入8亿欧元，人均产钢2560吨。

其装备均为上世纪六十年代后期的装备，电炉原设计能力为20万吨/年，高线轧机原设计能力35万吨/年，但经过大规模的持续不断地改造，创造出奇迹般的高效。

巴登钢厂的特点是：人员精：全厂仅760名员工，其中：高层管理人员仅1人；秘书2人；炼钢厂（从原料场到连铸）300人；轧钢厂（线材和棒材等二条生产线）203人；维修人员（机械、电气和环保工程）140.5人；管理后勤人员（安全、财务、人事、质保和发货）113.5人。

效率高：日产钢65～70炉，冶炼时间40分钟／炉，人均产钢量2435吨／年。

物流顺：厂区面积仅12.8万米2，从原料场——炼钢——轧钢——成品——渣场，全部在这12.8万米2的土地上运行。

从废钢开始装入料篮，到轧成线材进入仓库仅用221分钟。

工厂的炼钢技术，包括电极调节技术在内的电气自动化技术、辅助能源利用技术、工厂物流技术、钢铁环保技术都是全球一流的。

巴登钢厂以现代工业技术和科学管理完美结合，通过“以人为本”理念的升华、实用技术的高效应用、精细严密的标准化管理创造了世界钢铁高效生产的奇迹，创造了钢铁产业和自然生态和谐共处的奇迹，成为世界知名的钢铁企业。

巴登钢厂“以人为本”的激励机制、标准化的作业管理、实用技术的持续改进为核心的理念体系，对我们有着更深刻的启示。

启示之一：巴登人创造的是奇迹，而不是神话，上帝并没有伸出仁慈之手来关照巴登钢厂。

80年代初期巴登钢厂也因市场原因面临破产的危境，“从来就没有什么救世主，全靠我们自己”这句我们非常熟悉的国际歌歌词在巴登人身上得到了印证。

在企业最困难的时期，他们不惜重金，派人去日本学习管理经验，结合企业自身的特点，重新确立管理新理念，逐步形成其独特的管理模式，依靠自己的智慧和劳动创造了奇迹。

巴登人坚持不断超越的理念，从建厂时的40万吨，不断上升到百万吨以上，他们也曾经历过“水平到顶”的自我满足的困扰，95年开始，产量徘徊在140万吨左右，在打破到顶思想的阴影后，其产量又一路攀升到02年的185万吨。

巴登人都是很普通的人，他们能创造的奇迹应该也能在我们手中创造出来。

启示之二：巴登人的进步是通过每个细节上的持续改进取得的，无数次细小的持续改进产生了巨大的进步，巴登人的理念是永远向现状提问题。

他们从工程技术人员到操作工人都泡在现场千方百计找问题、分析问题、解决问题，光电极调节几年内就改进14次。

每改进一次都上一个台阶，就这样潜移默化地积累小渐变形成了大质变。

而我们每天在重复同样的工作，总希望于以大项目大改造带来大变化而忽视每天发现问题解决问题的巨大价值。

启示之三：无数个细节的成功保证了整体的优化。

巴登人十分注重细节的完美。

每个人都力争把自己的工作做得最好，他们的理念是我的成功就是下道工序伙伴的成功，就是整体的成功。

他们有明确的职责分工，但同时大家又对整体成功充满激情，他们强调的是，炼钢工序必须完全没有来自上游工艺的任何问题。

不同工序和不同工种之间的高度协同，使整个作业系统犹如一支演技高超、配合和谐的乐队，演奏出华美的乐章。

启示之四：人是最重要的投资对象。

巴登的人才理念是企业由人和机器组成，必须持续对人投资才能使对机器的投资起到真正的作用。

人是公司最有潜力的资源，激励和培训是对人投资的最好形式，聪明的管理者设法使每一个员工变得更聪明。

巴登人对外也引进一些人才，但他们主要是靠对自身员工进行不断地培养和训练来激发他们的潜能。

在巴登一人多能是最普遍的现象，装料行车工可以开炉前操作台、开连铸机；钳工可以开车床或上炉台炼钢。

15岁进厂的学徒工最后送到美国深造成为技术顶尖人物。

然而我们一方面在说缺人，同时都在大量地浪费人。

启示之五：规范必须成为员工的行为习惯而不是仅停留在纸面上，标准的执行应该是100%，而不是99.9%。

在巴登我们看到了“工完料尽场地清”的精彩示范。

在周二的定期检修日中，巴登采用立体作业，只见气焊工作业结束，迅速地把整个作业现场清理干净后离开又有钳工进场。

气焊工在清理中并没有任何外人在场，他完全是按固有的习惯在行动。

而我们大家都把“工完料尽场地清”背得滚瓜烂熟、脱口而出，可又有多少人真正成为自觉行动了呢？我们也有规范和标准，但是我们在执行的时候往往会自打折扣，最后使标准的执行结果和理想状态差距甚远。

启示之六：理念、方法、行动三者要高度统一，理念是指导方法，决定行动的思想基础；方法和行动必须充分的体现理念。

从巴登的实践我们可以切实地感觉到，他们注重把先进的管理理念转化为机制和制度，转化为方法和规范，转化为每个员工的意识和习惯。

巴登把管理理念印成十张明信片发给员工进行学习。

在推行企业理念时，强调企业理念不容怀疑，不容抵制，不接受企业理念的人，只能选择离开企业。

如“发挥团队精神”的理念，我们都很熟悉，可巴登却在工序、工种的零距离配合中，精彩演绎了团队精神的真谛。

我们也有许多理念，有些理念并不落后，但差距在哪里呢？我们仅仅把理念作为一种抽象的形式，停留在口头上，没有深入的研究如何科学地把理念转化为具体的方法和行动，在具体实施的行动中，并没有切实地体现理念，理念成了时髦的装饰品。

“2012分享德国巴登企业管理哲学观，打造钢铁企业高效生产新标杆”高级研讨会主办单位：中国金属学会《钢铁》编辑部，中国巴登钢铁工程公司，德国研讨会主题：“2012分享德国巴登企业管理哲学观，打造钢铁企业高效生产新标杆”会议时间：2012年5月3日---5月5日会议地点：钢铁研究总院新材料大楼北京———————————————————————————————————————此次研讨会是由中国金属学会《钢铁》编辑部和德国巴登钢铁工程公司共同举办的，旨在通过介绍和分析巴登公司先进的管理理念和技术应用成果，提升我国钢铁企业的管理水平，加速先进技术成果的推广应用，带动企业技术升级和效益提升。

众所周知，当前经济仍处2008年以来的持续动荡之中，在未来经济环境不确定的背景下，我国钢铁工业还将继续面临原材料价格居高不下，产能过剩日趋严重，市场需求增长减速，企业盈利下滑等一系列难题。

“十二五”期间，钢铁行业将面临新的机遇和挑战。

钢铁企业只有加快管理，技术创新步伐，提高效率，为下一轮经济复苏积蓄力量，最终才能在日益激烈的市场竞争中获胜。

针对上述问题，本次研讨会将分别就炼钢成本控制，高效化生产，利润增长和能源环保等方面邀请国内外专家作专题报告并进行技术交流，为国内钢铁企业目前遇到的难题提供切实有效的解决方案。

同时也为钢铁行业同仁们搭建联络交流的平台，以应对当前的危机，为未来发展集思广益，促进合作。

我们相信此次研讨会将为钢铁企业的发展带来新的生机和活力！中国金属学会钢铁编辑部2012年3月20日会议背景德国巴登集团是家族企业，其业务分为三个部分：位于德国南部的巴登钢厂负责钢铁生产；分布于整个德国的11个线材公司负责线材深加工和分销；巴登钢铁工程公司负责炼钢专有技术、工程设计、炼钢轧钢设备以及管理和技术咨询。

巴登集团的核心竞争力是在生产建筑钢材并服务于欧洲的建筑行业的人工劳效一直处于世界领先地位。

巴登钢厂是世界上生产效率最高的电炉炼钢厂，从20世纪60年代末期，位于德国凯尔的巴登钢厂起初每年生产30万吨钢筋。

经过40多年的发展，如今巴登钢厂已实现在同样的条件下每年生产220万吨建筑钢材，成为高效炼钢生产和成功经营管理的标杆。

巴登钢厂配有2台100吨的电弧炉，2台钢包炉，2台连铸机和2台连轧机（双线线材轧机和单线棒材轧机）。

很多短流程钢厂的设备和物流与巴登公司都很相似，但是为什么只有巴登钢厂能成为世界上效率最高的短流程钢厂？原因应归功于为众所周知的“巴登企业管理哲学观”——熟练和训练有素的员工加上可靠的设备和高生产率，从而实现低成本生产。

作为同属于德国巴登集团的巴登钢铁工程公司是巴登钢厂的兄弟公司，从1983年开始，巴登钢铁工程公司向全世界提供炼钢专有技术、工程设计、炼钢轧钢设备以及管理和技术咨询服务，而且非常成功。

该公司使用和销售的“诀窍”来源于具有40多年炼钢经验的巴登集团，来自于其员工无数次的改进和创新发展。

除了技术转让和“诀窍”，巴登钢铁工程公司正致力于把“巴登企业管理哲学观”推广到整个钢铁行业，目标是节约成本，提高生产率和符合环保要求。

当前，巴登钢铁工程公司客户已遍及全球生产不同钢种和冶炼工艺不同的炼钢厂和轧钢厂。

本研讨会以“巴登企业管理哲学观”在山西建邦集团实施应用为背景，并邀请巴登钢铁工程公司和国内炼钢方面的专家、学者介绍如何帮助钢厂降低成本，提高生产率，以应对日益提高的环保要求，迎接未来的挑战！届时国内外行业专家将现场和与会嘉宾进行技术交流。

报告人职务题目总经理内容：概述管理对炼钢各环节的重要性，详细展示“巴登集团企业管理哲学”对山西建邦集团日常管理的影响，以及如何进一步提高钢厂生产率，提升效益。

9:10-10:00李士琦北京科技大学中国电炉炼钢技术现状及前瞻摘要：对中国钢铁“十二五”规划中电炉技术的发展做技术阐述和介10:00-10:15茶歇士司钢成功的保障摘要：为了保证未来炼钢的成功，必须切实有效的选择，教育并培训年轻的炼钢工人。

报告陈述了巴登集团的教育和培训理念以及在建邦司摘要：在建邦集团，“巴登钢铁工程公司时间管理系统”应用于转炉操作，为有效时间管理奠定基础。

克·霍兰德教授司一体化解决方案摘要：环境和效益是不冲突的。

报告介绍了针对废气处理的高温急冷及能源回收一体化技术，尤其是蒸汽的应用。

此理念同时考虑了灵活性和能源效率并保证钢厂运营中符合环保要。