第5章 旅游市场分析与预测..

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项目五 任务二 旅游市场细分 (最新版旅游概论教案第五章)

项目五 任务二 旅游市场细分 (最新版旅游概论教案第五章)
※知识拓展:
市场细分:是在20实际50年代中期,由美国市场学家温德尔·斯密在总结企业按照消费者不同需要组织生产的经验中提炼出来的。市场学家认为市场可以分为“同质市场”和“异质市场”。
那么,旅游市场细分的标准是什么呢?
二、旅游市场的细分标准
1、旅游市场的人口地理特征
(1)旅游市场的规模。
旅游经营者根据旅游市场上的购买者人数、销售量和营业额等指标来了解该旅游市场的规模,其规模越大、成为自身目标市场的可行性也越大。
3、旅游者的心理特征
(1)旅游心理。
根据旅游者的心理细分旅游市场,可以再采用社会阶层、生活方式和心理需求三个标准。
(2)利益追求。
旅游者总是希望得到尽可能多的利益,因此,旅游经营者如果能够通过市场细分,寻找到那些能够最大限度地满足旅游者利益的细分市场,也就寻找到了最佳目标市场。
教师讲解
课件展示
资料介绍
课 题
项目五 旅游市场 任务二 旅游市场细分
教学目标
知识目标
掌握旅游市场细分的概念。掌握旅游市场的细分标准
能力目标
培培养学生思考问题、解决问题的能力
德育目标
培 培养学生形成学习旅游专业的兴趣
教材分析
重 点
掌握旅游市场细分的概念及旅游市场的细分标准
难 点
如何对旅游市场进行细分
教学法
教法分析
讲授法、情景教学法
(2)人口地理分布。
旅游接待对象来自世界各地,但却具有明显的地理因素特征。
(3)人口特点。
人口特点细分市场是经常采用的方法。
2、旅游者的行为特征
(1)旅游目的。
公务和会议、观光旅游、休闲娱乐、探亲访友、应邀交流。
(2)旅游时间。

第五章目标旅游市场的选择与定位

第五章目标旅游市场的选择与定位

第五章目标旅游市场的选择与定位第一节旅游市场细分一、旅游市场细分的概念所谓市场细分,是指企业根据消费者群体之间需求的差异性,把一个整体市场消费者划分为两个或两个以上的消费群体,每一个需求特点相类似的消费者群体叫做一个细分市场。

从宏观上、长远来看,旅游市场的需求具有多样性和无限性。

任何一个旅游企业,都不可能有足够的能力,面向整个国际、国内市场,满足所有旅游者的需要,而只能选择其中的一部分加以满足,为此旅游企业必须进行市场细分。

二、旅游市场游客偏好模式1、同质型偏好该市场上所有旅游消费者的偏好大体相同,不存在明显差别,不必细分市场。

2、扩散型偏好该市场上消费者的偏好呈分散状态,极端的情况是任何两个消费者的需求都有差异。

对于这种市场,细分是不可能的。

3、集群型偏好旅游者偏好因群体而不同,但群体内相对一致。

这是最适合市场细分的一种情况。

以上三种情况中,同质型偏好和扩散型偏好都是很少见的,旅游市场中最常见的是集群型偏好。

三、旅游市场细分的价值1、有助于发现潜在的旅游市场机会旅游企业在市场上取得的优势是相对的而非永恒的,企业必须不断地寻找新的市场机会,确定新的竞争优势。

通过市场细分,旅游企业可以发现哪些消费者群的需要尚未得到满足,从而找到对本企业来说,最具有竞争优势的市场营销机会。

一个未被竞争者注意的较小的细分市场,可能比有众多竞争者激烈争夺的大市场,带来的效益还要多,特别是对于知名度不高或实力不强的小企业来说,更有价值。

案例:百事可乐公司就是通过市场细分为自己发现了绝妙的市场机会,并在此基础上用一系列营销努力成功地改写了可乐市场上可口可乐一统天下的局面。

当时可口可乐在消费者心目中几乎就是饮料的代名词,其它品牌的饮料根本无法与之相提并论。

百事可乐首创不含咖啡因的“七喜”,并用饮料中是否含有咖啡因作为标准,硬是将饮料市场一劈为二:含有咖啡因的饮料市场和不含咖啡因的饮料市场。

并成功地让消费者认同:可口可乐是前一个市场的霸主,而七喜则是后一个市场的领导者。

大众旅游市场调研与营销策略指导书

大众旅游市场调研与营销策略指导书

大众旅游市场调研与营销策略指导书第1章引言 (3)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究目标与内容 (4)第2章大众旅游市场概述 (4)2.1 大众旅游市场发展历程 (4)2.2 大众旅游市场现状分析 (5)2.3 大众旅游市场发展趋势 (5)第3章市场调研方法与数据来源 (5)3.1 市场调研方法 (5)3.1.1 文献调研 (5)3.1.2 问卷调查 (6)3.1.3 深度访谈 (6)3.1.4 实地考察 (6)3.1.5 焦点小组 (6)3.2 数据来源与处理 (6)3.2.1 数据来源 (6)3.2.2 数据处理 (6)第4章旅游消费者需求分析 (7)4.1 旅游消费者行为特征 (7)4.1.1 消费动机多样化 (7)4.1.2 消费决策理性化 (7)4.1.3 渠道选择多元化 (7)4.1.4 消费需求个性化 (7)4.2 旅游消费者需求分类 (7)4.2.1 基本需求 (7)4.2.2 休闲度假需求 (8)4.2.3 文化体验需求 (8)4.2.4 个性化需求 (8)4.3 旅游消费者需求趋势 (8)4.3.1 个性化、定制化需求日益凸显 (8)4.3.2 文化体验和休闲度假需求持续增长 (8)4.3.3 绿色、环保意识逐渐加强 (8)4.3.4 科技创新推动旅游需求变革 (8)第5章竞争对手分析 (8)5.1 竞争对手识别 (8)5.1.1 市场份额排名前列的企业 (8)5.1.2 业务范围相似的企业 (9)5.1.3 潜在竞争对手 (9)5.2 竞争对手策略分析 (9)5.2.1 产品策略 (9)5.2.2 市场策略 (9)5.2.4 创新策略 (9)5.3 竞争对手优劣势评价 (9)5.3.1 资源优势 (9)5.3.2 品牌优势 (9)5.3.3 运营优势 (10)5.3.4 市场潜力 (10)第6章市场细分与目标市场选择 (10)6.1 市场细分方法与原则 (10)6.1.1 市场细分方法 (10)6.1.2 市场细分原则 (10)6.2 大众旅游市场细分 (10)6.2.1 按旅游目的地类型细分 (10)6.2.2 按旅游消费者需求细分 (11)6.2.3 按旅游消费水平细分 (11)6.3 目标市场选择与评价 (11)6.3.1 目标市场选择 (11)6.3.2 目标市场评价 (11)第7章营销策略制定 (11)7.1 产品策略 (12)7.1.1 产品定位 (12)7.1.2 产品创新 (12)7.1.3 产品差异化 (12)7.2 价格策略 (12)7.2.1 价格定位 (12)7.2.2 价格弹性 (12)7.2.3 优惠政策 (12)7.3 渠道策略 (12)7.3.1 线上渠道 (12)7.3.2 线下渠道 (12)7.3.3 跨界合作 (12)7.4 推广策略 (12)7.4.1 品牌宣传 (12)7.4.2 精准营销 (13)7.4.3 主题活动 (13)7.4.4 口碑营销 (13)7.4.5 公关传播 (13)第8章品牌建设与传播 (13)8.1 品牌定位与核心价值 (13)8.1.1 品牌定位 (13)8.1.2 核心价值 (13)8.2 品牌形象设计 (13)8.2.1 品牌视觉识别系统(VIS) (13)8.2.2 品牌应用设计 (14)8.3.1 媒体传播 (14)8.3.2 线上线下活动 (14)8.3.3 口碑营销 (14)8.3.4 公关传播 (14)第9章大数据与互联网在旅游营销中的应用 (14)9.1 大数据在旅游营销中的作用 (14)9.1.1 客户需求分析与精准定位 (15)9.1.2 营销决策支持 (15)9.1.3 营销效果评估与优化 (15)9.2 互联网营销策略 (15)9.2.1 搜索引擎优化(SEO) (15)9.2.2 在线广告投放 (15)9.2.3 邮件营销 (15)9.2.4 网络口碑营销 (15)9.3 社交媒体营销策略 (15)9.3.1 内容营销 (16)9.3.2 互动营销 (16)9.3.3 影响者营销 (16)9.3.4 社交媒体广告投放 (16)第10章营销策略实施与监控 (16)10.1 营销策略实施计划 (16)10.1.1 营销策略细化 (16)10.1.2 营销策略时间表 (16)10.1.3 资源配置 (16)10.1.4 风险防范 (16)10.2 营销效果监测与评估 (16)10.2.1 监测指标体系 (16)10.2.2 监测方法与工具 (16)10.2.3 定期评估与报告 (17)10.3 营销策略调整与优化 (17)10.3.1 营销策略调整原则 (17)10.3.2 营销策略优化方向 (17)10.3.3 营销策略实施反馈 (17)第1章引言1.1 研究背景与意义我国经济的持续增长,人民生活水平的不断提高,大众旅游市场需求日益旺盛。

第5章 景区旅游产品开发与市场营销 《旅游景区开发与管理》PPT课件

第5章  景区旅游产品开发与市场营销 《旅游景区开发与管理》PPT课件
– (四)旅游营业推广方案的制订 – (五)旅游营业推广方案的测试和执行 – (六)旅游营业推广的评估
第三节 景区旅游促销策略
• 三、旅游公共关系
– (一)旅游公共关系的概念 – (二)旅游公共关系的特点 – (三)旅游公关工具
• 1.新闻报道 • 2.特别活动 • 3.赞助和支持公益活动 – (四)旅游公共关系方案的制订 – (五)旅游公共关系的实施与评价
第二节 旅游产品市场营销
– (二)旅游市场定位 • 1.旅游市场定位的含义 • 2.旅游市场定位的意义
– (1)有利于树立品牌、培养顾客的忠诚度。 – (2)避免恶性竞争,为差异化营销战略打下基础。
Hale Waihona Puke • 3.旅游市场定位的过程– (1)确立景区旅游产品定位的依据。 – (2)明确旅游区的竞争对手,分析竞争对手产品。 – (3)确定本风景区产品在市场中的位置。 – (4)有效的传达定位。
• 三、景区旅游产品生命周期
– (一)景区旅游产品生命周期的概念 – (二)景区旅游产品生命周期的特点
• 1.投入期 • 2.成长期 • 3.成熟期 • 4.衰退期
第一节 景区旅游产品设计
– (三)景区旅游产品生命周期各阶段的营销策略 • 1.投入期的营销策略 • 2.成长期的营销策略 • 3.成熟期的营销策略 • 4.衰退期的营销策略
第四节 旅游产品价格制定与管理
• 二、影响景区旅游产品定价的因素
– (一)成本 – (二)市场需求 – (三)季节因素 – (四)竞争者行为 – (五)市场结构 – (六)政策法规约束 – (七)特色及附加
第四节 旅游产品价格制定与管理
• 三、景区旅游产品价格的调整
– (一)主动调价 • 1.降低价格 • 2.提高价格

旅游市场营销学课件——第五章旅游市场营销战略

旅游市场营销学课件——第五章旅游市场营销战略
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分析它的竞争者的时候, 必须监视三个变量:
市场份额: 心理份额: 情感份额:
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对标是怎样改进竞争绩效的:
对标是一门艺术,它寻找某些公司怎样和 为什么在执行任务时比其他公司做得更出 色。对标有七个步骤:确定对标项目;确 定衡量关键绩效的变量;确定最佳级别的 竞争者;衡量最佳级别对手的绩效;衡量 公司绩效;规定缩小差距的计划和行动; 执行和监测结果。
2、旅游产品成长期营销策略 改进旅游产品 加强市场促销 开拓新市场
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3、旅游产品成熟期营销策略 市场改革 产品改革 营销组合改革 新产品的研制和开发
4、旅游产品衰退期营销策略 立即放弃策略 撤退和淘汰疲软产品 逐步放弃策略 自然淘汰策略
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第一节 旅游产品概述
一、旅游产品的概念及内容 1、旅游产品 广义的旅游产品是指旅游经营者在旅游市
场上销售的物质产品和活劳动提供的各种服务 的总和。其核心是吃、住、行、游、购、娱。 2、整体产品的概念 核心产品、形式产品、延伸产品 3、旅游产品的内容
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游市场营销战略。
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旅游市场营销战略的起源——
市场营销战略起源于早期的西方管理理论,20世纪60年代以后, 旅游市场竞争日趋激烈,商业环境发生了巨大的变化,而社会、技术、 经济和政治等环境因素变得越来越复杂和难以预测,这使得人们更加意 识到营销战略对旅游企业成功的重要意义。
优势型:这类公司在特定战略中有较多力量可供利用,有 较多机会改善其地位。
防守型:这类公司经营情况令人满意,足以继续经营,但 它在主宰企业的控制下存在,改善其地位的机会较少。

2025-2031年中国旅游业市场前景研究与投资战略报告

2025-2031年中国旅游业市场前景研究与投资战略报告

2025-2031年中国旅游业市场前景研究与投资战略报告随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。

旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。

中国旅游产业对国民经济综合贡献和社会就业综合贡献均超过10%,高于世界平均水平。

近年我国旅游经济总体上平稳运行,消费需求旺盛,投资持续增长,产业运行相对景气,发展方式加速转变。

旅游业作为国民经济战略性支柱产业的地位更为巩固。

“十三五”以来,旅游业与其他产业跨界融合、协同发展,产业规模持续扩大,新业态不断涌现,旅游业对经济平稳健康发展的综合带动作用更加凸显,“十三五”期间年人均出游超过4次。

2024年国内旅游总人次32.46亿,比上年同期增加3.67亿,增长12.8%;国内旅游收入(旅游总消费)2.92万亿元,比上年同期增加0.69万亿元,增长31.0%。

2024年,国内旅游总人次25.30亿,比上年同期减少7.16亿,同比下降22.1%;国内旅游收入(旅游总消费)2.04万亿元,比上年减少0.87万亿元,同比下降30.0%。

2024年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次,同比增长23.1%,恢复至2024年同期的88.6%;实现国内旅游收入3758.43亿元,同比增长30%,恢复至2024年同期的73.1%。

2024年1月20日,国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》,提出到2024年,旅游业发展水平不断提升,现代旅游业体系更加健全,旅游有效供给、优质供给、弹性供给更为丰富,大众旅游消费需求得到更好满足。

国内旅游蓬勃发展,出入境旅游有序推进,旅游业国际影响力、竞争力明显增强,旅游强国建设取得重大进展。

2024年7月18日,经国务院同意,国家发展改革委、文化和旅游部联合印发《国民旅游休闲发展纲要(2025-2031年)》,旨在进一步优化我国旅游休闲环境,完善相关公共服务体系,提升产品和服务质量,丰富旅游休闲内涵,促进相关业态融合。

旅游行业智能化旅游服务方案

旅游行业智能化旅游服务方案第一章:概述 (2)1.1 旅游行业智能化发展趋势 (2)1.2 智能化旅游服务方案目标 (2)第二章:智能化旅游信息管理 (3)2.1 旅游信息采集与处理 (3)2.2 旅游数据挖掘与分析 (3)2.3 旅游信息共享与发布 (4)第三章:智能化旅游产品设计 (4)3.1 旅游产品个性化定制 (4)3.2 旅游线路优化与推荐 (4)3.3 旅游产品智能组合 (5)第四章:智能化旅游营销推广 (5)4.1 智能化营销策略制定 (5)4.2 旅游产品智能推广 (6)4.3 旅游市场分析及预测 (6)第五章:智能化旅游咨询服务 (6)5.1 旅游咨询服务 (6)5.2 旅游信息问答系统 (7)5.3 旅游智能 (7)第六章:智能化旅游导览服务 (8)6.1 智能导览地图 (8)6.1.1 地图功能概述 (8)6.1.2 技术实现 (8)6.2 实时语音导航 (8)6.2.1 导航功能概述 (8)6.2.2 技术实现 (8)6.3 智能导览APP (9)6.3.1 APP功能概述 (9)6.3.2 技术实现 (9)第七章:智能化旅游住宿服务 (9)7.1 智能酒店管理系统 (9)7.2 智能客房服务 (10)7.3 旅游住宿智能推荐 (10)第八章:智能化旅游交通服务 (11)8.1 智能交通调度 (11)8.1.1 系统架构 (11)8.1.2 调度策略 (11)8.2 旅游交通导航 (11)8.2.1 导航系统架构 (11)8.2.2 导航功能 (11)8.3 智能出行 (12)8.3.1 功能模块 (12)8.3.2 技术支持 (12)第九章:智能化旅游安全与保障 (12)9.1 旅游安全监测与预警 (12)9.1.1 概述 (12)9.1.2 技术架构 (12)9.1.3 应用场景 (13)9.2 旅游保险智能化 (13)9.2.1 概述 (13)9.2.2 技术架构 (13)9.2.3 应用场景 (13)9.3 旅游应急救援服务 (13)9.3.1 概述 (13)9.3.2 技术架构 (13)9.3.3 应用场景 (14)第十章:智能化旅游产业发展 (14)10.1 旅游产业智能化升级 (14)10.2 旅游产业链整合 (14)10.3 旅游产业创新与发展 (14)第一章:概述1.1 旅游行业智能化发展趋势科技的发展,智能化已成为我国旅游行业转型升级的重要方向。

旅游度假区综合开发及运营管理模式设计

旅游度假区综合开发及运营管理模式设计第1章项目背景与概述 (3)1.1 旅游度假区的市场背景 (3)1.2 项目选址与区域优势 (3)1.3 项目定位与发展目标 (3)第2章旅游资源分析与规划 (4)2.1 旅游资源调查与评价 (4)2.1.1 自然旅游资源调查与评价 (4)2.1.2 人文旅游资源调查与评价 (4)2.1.3 社会旅游资源调查与评价 (4)2.2 旅游产品规划与设计 (5)2.2.1 旅游产品定位 (5)2.2.2 旅游产品体系构建 (5)2.2.3 旅游产品设计 (5)2.3 旅游市场分析与预测 (5)2.3.1 市场规模 (5)2.3.2 市场结构 (5)2.3.3 市场竞争 (6)2.3.4 市场机会与挑战 (6)第3章开发战略与投资估算 (6)3.1 开发战略制定 (6)3.1.1 市场定位 (6)3.1.2 开发模式 (6)3.1.3 产品策略 (6)3.1.4 市场营销策略 (7)3.2 投资估算与资金筹措 (7)3.2.1 投资估算 (7)3.2.2 资金筹措 (7)3.3 经济效益分析 (8)3.3.1 财务效益分析 (8)3.3.2 社会效益分析 (8)3.3.3 环境效益分析 (8)第4章基础设施规划与设计 (8)4.1 交通设施规划 (8)4.1.1 道路系统规划 (8)4.1.2 公共交通规划 (9)4.1.3 交通设施设计 (9)4.2 水电供应与排水设施 (9)4.2.1 水源及给水设施规划 (9)4.2.2 电力设施规划 (9)4.2.3 排水设施规划 (9)4.3 环境保护与绿化景观 (9)4.3.2 绿化景观规划 (9)4.3.3 景观设计 (10)第5章旅游度假区核心功能区规划 (10)5.1 住宿设施规划与设计 (10)5.1.1 住宿设施类型 (10)5.1.2 住宿设施布局 (10)5.1.3 住宿设施设计 (10)5.2 餐饮设施规划与布局 (10)5.2.1 餐饮设施类型 (10)5.2.2 餐饮设施布局 (10)5.2.3 餐饮设施设计 (11)5.3 娱乐设施规划与创意 (11)5.3.1 娱乐设施类型 (11)5.3.2 娱乐设施布局 (11)5.3.3 娱乐设施创意 (11)第6章智慧旅游系统建设 (11)6.1 智慧旅游概述 (11)6.2 旅游信息平台搭建 (11)6.2.1 平台架构设计 (11)6.2.2 数据资源整合 (12)6.2.3 平台功能设计 (12)6.3 智慧旅游服务与管理 (12)6.3.1 智慧旅游服务 (12)6.3.2 智慧旅游管理 (12)第7章运营管理模式设计 (13)7.1 运营管理组织架构 (13)7.1.1 高级管理层 (13)7.1.2 中层管理部门 (13)7.1.3 基层服务部门 (13)7.2 人力资源管理策略 (13)7.2.1 招聘与选拔 (13)7.2.2 培训与发展 (14)7.2.3 考核与激励 (14)7.3 营销与推广策略 (14)7.3.1 市场定位 (14)7.3.2 品牌建设 (14)7.3.3 营销渠道 (14)7.3.4 促销活动 (14)第8章服务质量管理与提升 (15)8.1 服务质量标准制定 (15)8.2 服务质量监控与评估 (15)8.3 持续改进与创新发展 (15)第9章风险管理及应对措施 (16)9.1.1 风险识别 (16)9.1.2 风险评估 (16)9.2 风险防范与应对策略 (16)9.2.1 政策风险防范 (16)9.2.2 市场风险防范 (16)9.2.3 投资风险防范 (17)9.2.4 技术风险防范 (17)9.2.5 管理风险防范 (17)9.2.6 法律风险防范 (17)9.2.7 安全风险防范 (17)9.3 紧急事件处理与应急预案 (17)9.3.1 紧急事件处理 (17)9.3.2 应急预案 (17)第10章项目总结与展望 (18)10.1 项目实施效果评价 (18)10.2 成功经验与启示 (18)10.3 旅游度假区未来发展展望 (18)第1章项目背景与概述1.1 旅游度假区的市场背景我国经济的持续快速发展,人民生活水平不断提高,旅游业逐渐成为人们休闲娱乐、放松身心的首选。

项目五 任务三 我国的旅游市场 (最新版旅游概论教案第五章)

教法分析
讲授法、情景教学法
学法分析
小组学习法
课 型
新授课
课 时
2课时
教 具
多媒体
教学过程
教学分析
教学内容
教师调控
学生活动
时间分配
课前复习
导入新课
巩固所学知识
教师导入,形象地开展所学课程
1、旅游市场是如何细分的?
2、细分标准是有效细分旅游市场、寻找到企业目标市场的基础。实践中更易体会标准的重要。分组讨论,或者实地了解一下,哪几项(细分)标准适合用来细分你所在地区的旅游市场?哪一个或几个细分市场应该成为你所在地区的目标市场?
我国的旅游市场包括国际旅游市场和国内旅游市场。其中,国际旅游市场又分为入境旅游市场和出境旅游市场。
首先让我们来了解一下我国的入境旅游市场。你认为对于我国的入境旅游市场应该如何划分?
一、我国的入境旅游市场
入境旅游市场是指招徕和接待国外居民来本国、本地区旅游的市场。
我国的入境旅游市场主要Biblioteka 为:1.我国的港澳台地区市场
课 题
项目五 旅游市场 任务三 我国的旅游市场
教学目标
知识目标
掌握我国的入境旅游市场和国内旅游市场
了解我国的出境旅游市场
能力目标
培培养学生思考问题、解决问题的能力
德育目标
培 培养学生爱岗敬业的精神,促使其树立自信心
教材分析
重 点
掌握我国的入境旅游市场和国内旅游市场
难 点
掌握我国的国内旅游市场
教学方法
3'
作 业
1、我国主要的入境旅游市场有哪些?
2、如何全面提升我国的国内旅游市场?
2'
教学反思
2.客源国市场
(1)亚洲市场

旅游学概论(第五章旅游资源)


•二、旅游资源的分类
(五)按照旅游资源的利用限度分类 1、有限旅游资源 有限旅游资源指有一些旅游资源不能够持续地、无
限量地供给,对其使用必须制定计划性、保护性的措施 ,来保证以后的旅游者仍可使用该旅游资源。

有限可以是指该旅游资源存在空间或时间上的有限 性,如一些古建筑;

也可以是某一些旅游资源供给数量的有限性,及存 在一个客容量的问题,需要旅游业经营者采用一定的供 销途径来予以控制。

•二、旅游资源的分类
国家旅游局2003年颁布《旅游资源分类、调查与评价 》对旅游资源细分为8个大类、31个亚类、155种基本类型 (参见教材102页表5-1)。
• A 地文景观
• E.遗址遗迹
• B 水域风光
• F.建筑与设施
• C 生物景观
• G.旅游商品
• D 天象与气候景观
• H.人文活动

•二、旅游资源的分类
◆三分法 2、人文旅游资源 (1)历史文化名城旅游资源。

•二、旅游资源的分类
◆三分法 2、人文旅游资源 (2)古迹旅游资源(含地面和地下的历史遗存、古
迹等)。

•二、旅游资源的分类
◆三分法 2、人文旅游资源 (3)宗教文化旅游资源(含各类宗教建筑、宗教园 林、宗教艺术、宗教文化现象等)。

•二、旅游资源的分类
◆三分法 3、社会旅游资源 (1)民俗风情旅游资源。 观看视频资料,注意里面介绍了哪些民俗风情旅游资 源。

•二、旅游资源的分类
◆三分法 3、社会旅游资源 (2)购物旅游资源。

•二、旅游资源的分类
◆三分法 3、社会旅游资源 (3)城市景观旅游资源。
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结构。 选择:各星级和未评星酒店均抽取1-3家;考虑抽样酒店 的类型和分布合理性。
2 游客人均停留时间 平均停留时间,按地区、动机和不同组织形式的过夜旅游者 停留时间。 各类旅游点游览时间差异;各类旅游点游客过夜比重;各类 旅游者的停留时间差异。 3 组织外出旅游情况 旅行社组织出境游、国内游的历史变化状况,组团规模、线 路与游程。 4 抽样调查 机场与车站调查:根据当地主要交通形式,选择主要口岸, 进行综合流通状况抽样调查。 酒店调查:选择代表性酒店,调查过夜旅游者的状况。 景点调查:根据景点的发展状况抽若干个景点,调查入园旅 游者状况。
组织外出旅游状况 出境旅游情况调查
年份 出境总数 港澳 日韩 新马泰
(单位:万人次、万元)
欧美 其他 营业收入 营业利润
xxxx xxxx
组织国内旅游情况调查
年份 xxxx xxxx 总人数 华北 东北
(单位:万人次)
华东 华南 中南 西南 西北
组织省内旅游情况调查
年份 xxxx xxxx 年份 xxxx xxxx 商丘 许昌 平顶 山 郑州 洛阳 开封
二、现场流量测定
对于国际旅游者而言,流量的测定可从海关方
面得到大致的数据,国家旅游局和国家统计局城市社
会经济调查总队合作也进行海外旅游者的抽样调查。 对于国内旅游者的样本调查,一般则通过问卷或 访谈方法来得到。1998年国家旅游局颁布《旅游统 计管理办法》,规定了旅游定期报表制度、旅游抽样 调查和旅游专项调查等3种旅游统计调查制度,为市 场研究提供了数据基础。
市场总体状况
年份 XXXX XXXX 总人次 (人次) 境外游客 (人次)
逐年接待过夜旅游者情况 外国人 (人次) 港澳台 (人次) 华侨 (人次) 总人天数 (人天) 平均停留 时间(天)
XXXX年逐月旅游接待过夜旅游者和旅游收入情况 (单位:人、万元、万美元) 全 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 年 接待总数 境外游客 外国人 港澳台 华侨 总收入 外汇收入 开房率% (3)全省接待过夜旅游者逐月统计(单位:万人次) 1 xxxx 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合 计
第 五 章 旅游市场分析与预测
第一节 旅游市场数据收集与分析
一、市场分析视角 1.客源市场空间分布规律 中国大城市居民出游的空间规律表现为: 中国城市居民旅游和休闲出游市场随距 离增加而衰减;80%的出游市场集中在 距城市500km以内的范围内。
中国城市居民在不同距离目的地的到访率 城市 不同距离内目的地的到访率
海外旅游者抽样调查内容:
1、旅游者基本情况(包括国籍、居住地、
性别、年龄、职业及旅游目的)
2、旅游时间、游览方式
3、旅游花费及构成
4、旅游购物的种类
5、旅游服务质量评价
6、旅游次数和对中国旅游产品的兴趣
7、游览城市座数及旅游流向
国内旅游者抽样调查分为城镇居民、农 村居民和地方接待国内旅游者旅游抽样 调查三种情况。 城镇居民旅游抽样调查内容:
0~15k m市区 15~50k m郊县 约50~500km 500~1500km 近程 中程
>1500km
远程
上海 西安 成都 长春 总平均
94.6 88.0 94.2 88.0 91.2
56.5 65.5 69.4 46.4 59.5
68.8 31.4 49.0 59.0 52.1
26.6 28.8 23.1 41.0 29.9
5 外围需求调查 主要市场区主要旅行社的线路/ 日程 / 旅游点 / 人数 / 时间 分布;外地旅游者和旅行社人士对规划区的评价。 主要市场区市民出行规律;市场区居民对规划区产品的 需求;外国旅游者对规划区产品的评价与需求。 本地居民对规划区旅游点的了解情况,评价,需求愿望, 旅游计划,要求及意见。 6 旅游促销形式与效果 大规模旅游促销的形式、地点,宣传品制作状况,形象 策划与推广,现代促销手段的使用。 7 旅游形象要素调查 本底素质调查,视觉识别系统调查,标识设计,宣传口 号,形象推广,形象认知,实地印象感知分析,旅游点知 名度和美誉度调查,形象认知与传播途径。 8 旅游市场开拓存在的问题
6.4 6.0 18.4 28.8 14.9
2、客源市场的经济学规律
若按地理位置将全国划分为沿海地区和内陆
地区,则全国居民总体潜在出游力指数、农民潜
在出游力指数及城镇居民出游力指数的空间分布,
都是沿海地区高、内陆地区低;但城镇居民潜在
出游力指数在沿海和内陆之间的空间分异没有其 他指数那样显著。这说明城镇居民都有较高的出 游力,而农村居民仅在沿海地区才有一定的出游 力。
酒店xxxx年接待旅游者人数周变化抽样统计(单位:人次)
二 三 四 五 六 日
注:从每个月中抽取一个不含重大节日的连续7天,按所对应的周内序列填表。
酒店xxxx年接待境外旅游者客源地域结构统计(含港澳台) 国家地区 人数(人) 比重(%) 酒店xxxx年接待国内旅游者客源地域结构统计(不含河南)
(单位:万人次)
安阳 鹤壁 濮阳 焦作 新乡 济源 三门 峡
漯河
周口
驻马 店
南阳
信阳
合计
酒店接待旅游者状况 酒店接待过夜旅游者逐月统计(单位:人次)
1 xxxx xxxx 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计 一 2 3 4 5 6 7 8 9 性别、年龄、 文化程度、职业、家庭平均月收入及旅游目 的); 2、旅游时间、游览方式及游览城市情况; 3、旅游花费及构成 4、旅游服务质量评价
农村居民旅游抽样调查内容:
1、农村居民的出游人次数;
2、在外停留时间;
3、出游目的;
4、出游花费; 5、家庭基本情况(家庭年收入、家庭 收入的主要来源、家庭常住人口数);
地方接待国内旅游者抽样调查内容:
1、国内游客的构成;
2、国内游客来本地的目的 3、国内游客在本地的停留时间
4、国内游客在本地的旅游花费及构成
三、历史数据收集与分析
案例分析: 旅游市场与未来需求调查
1 统计和登记资料 统计资料:各旅游部门和旅游景点逐日、逐月统计报表。
登记资料:样品饭店连续2年逐日登记人数,统计客源空间
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