ISO9000标准认证详尽教程
企业通过ISO9000质量体系认证的具体程序
企业通过ISO9000质量体系认证的具体程序具体的质量体系认证过程总体上分为五个阶段：认证申请、受理申请、体系审核、审批与注册发证、监督管理。
1\认证申请：企业可在决定是否申请认证之前向任何一个认证机构索取有关制度的住处包括认证规则、公开文件，各项规定、其它有关资料（这些资料均免费提供）。
企业向其自愿选择的某个体系认证机构提出申请，按认证机构要求提交申请文件，包括企业质量手册、程序文件等体系文件。
2\受理申请：认证机构收到申请方的正式申请后，将对申请方的申请文件进行审查，包括填报的各项内容是完整和正确及质量手册的内容总体上是否覆盖了相应质量合格保证模式标准的要求等。
经审查若符合规定的申请要求，决定接受申请，由认证机构向申请方发出“受理申请书”，双方签订合同，并通知申请方下一步的工作安排等。
3\体系审核：体系认证机构指派数名国家注册审核员实施审核工作，包括文件审查、现场检查前的准备，到企业现场进行评定，审核结束提交审核报告等。
4\审批与注册发证：认证机构按程序审核，通过后颁发证书、注册并向社会公告。
5\监督管理：在证书的有效期内，认证机构每年对企业至少进行一次监督审核，根据企业的质量体系运行情况，按规定，分别予以保持、暂停及撤消/注销企业的质量体系认证证书。
9000认证质量管理体系认证流程
9000认证质量管理体系认证流程ISO9000认证质量管理体系认证流程ISO 9000是ISO（国际标准化组织）系列国际标准化质量管理体系中的一种，由标准化机构负责定义用于持续改进企业管理性能的基准，通过ISO 9001标准的管理系统审核的结果，证明企业的质量管理符合ISO 9001标准的要求。
因此，ISO 9000认证是确定企业合格的关键，获取ISO 9000认证的流程如下：一、规划及自查：1. 了解本企业的发展现状，分析ISO 9000能为本企业提供的利益及本企业是否具备有证质量管理体系的条件；2. 按照ISO 9000标准规定进行自查，检查本企业管理体系的规范性及有效性；3. 确定质量方针与目标；4. 制定并实施各项ISO 9000实施计划；5. 建立证质量管理体系的记录；6. 对证管理体系的内容进行完善和有效控制。
二、外部审核：1. 根据企业的申请，ISO鉴定机构安排专家组进行现场外部审核；2. ISO鉴定机构要求企业准备各种资料，如开发说明书、产品质量手册；3. 专家组到企业实施现场审核，检查证管理体系的实施情况，并对质量管理体系的内容进行评估；4. 专家组发出审核意见书，对企业证管理体系的实施情况、质量管理控制提出指导意见和建议；5. 企业改进质量管理体系，完善内容，准备相关资料；6. ISO 鉴定机构收到企业递交的改进情况，并安排审核团授予证管理体系。
三、验收及认证：1. ISO 鉴定机构负责安排审核团，对企业质量管理体系进行验收；2. 验收合格之后，由ISO 鉴定机构出具颁发认证书，获取ISO 9000认证；3. 获取ISO 9000认证后，ISO鉴定机构要定期按照预指定计划组织审核，确保企业质量管理体系的正常运行；4. 同时，企业要持续改进企业质量管理体系，按照ISO 9000标准要求进行实施；5. 如果质量管理体系不符合ISO 9000标准，该证书会被取消。
综上所述，获取ISO 9000认证的流程主要包括规划及自查、外部审核、验收及认证等三个部分，企业通过ISO 9000认证后，可以得到更有利的市场竞争优势，保证质量管理体系的有效运行。
ISO9000认证步骤与方法
第一阶段：培训，职责分配步骤1 培训A、ISO9000基础知识培训1、培训目的•了解ISO9000族标准的内容；•了解ISO9000族标准的基本要求；•了解ISO9000族标准的实施办法；•企业推行ISO9000意义和计划。
2、学习内容••什么是ISO9000族标准；•ISO9000基础和术语；•八项质量管理原则；•ISO9001标准的要求及其理解。
3、参加人员和学习时间•参加人员：全体人员（特别是相关管理人员）•学习时间：3天。
B、骨干培训1、培训目的•了解ISO9000族标准的基本内容；•领导在质量体系中的作用；•了解为什么要推行ISO9000；•了解如何推行ISO9000。
2、学习内容•ISO9000族标准的结构、原理和内容概述；•重要质量术语；•实施标准的指导思想；•领导在体系中的作用；•体系建立、维护、认证和不断改进的过程。
3、参加人员和学习时间•参加人员：公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。
•学习时间：2－4天。
C、文件编写技能培训1、培训目的•掌握文件编写方法；•如何结合本公司实际编写有关文件。
2、学习内容•质量体系文件总论；•质量手册编写；•程序文件编写；•作业指导书编写；•质量计划制定；•质量记录。
3、参加人员和学习时间•参加人员：企业各有关部门领导、ISO9000工作小组内的成员，专职质量管理人员。
•学习时间：2－3天。
步骤2、建立组织A、领导小组－ISO9000委员会推行ISO9000，领导是关键，企业领导应作正确决策，并积极地带头参加这项工作：1、带头学习ISO9000基础知识；2、积极推动公司工作；3、给出人力和物力支持；4、成立领导小组，主要领导都应当参与；5、任命管理者代表，负责标准中规定的职责；6、及时处理有关重大问题；7、组织管理评审。
B、工作机构棗贯标办（质管部）为了推行ISO9000，公司应成立专门工作机构，负责全公司推行ISO9000组织协调工作，作为一个具体办事机构。
ISO900认证流程
什么是ISO9000质量管理体系认证以及认证流程一、ISO9000族质量体系标准的基本内容ISO9000族质量体系从四个方面的管理来保障产品质量。
1、机构――标准的组织管理结构和明确的职责权限。
2、程序――企业应拟订各项规章制度、技术标准、技术规范、内部监督机制、质量手册、质量控制程序等,程序和规定要文件化、档案化。
3、过程――整个生产过程的组织工作应严格按照程序规定执行，并具有标识性、监督性、可追溯性。
4、总结――定期总结，评价质量体系；不断地进行完善改进,使质量管理呈螺旋式上升。
直观地讲是四句话:按标准建立管理机制；规定生产程序，该做到的要写到,按程序去做，写到的要做到，做的结果要完整记录下来.二、ISO9000标准已被哪些国家采纳ISO9000标准已被全球80多个国家和地区采纳为本国标准。
其中全部发达国家均已采用国家标准.我国于1992年等同采用ISO9000为国家标准.三、实行ISO9000质量体系对我国企业有什么意义1、ISO9000族标准对改善企业内部管理有脱胎换骨的作用，能够保证企业生产非常稳定地运行，并具有实用的预防和纠错机制.2、ISO9000族标准对稳定和提高产品的质量有着非常直接的现实意义和直观的明显效果。
3、ISO9000族标准使管理者从不断的技术改造和信息反馈中，创造了新技术、新工艺，这些技术和工艺适时地应用,促进了产品的升级换代。
4、ISO9000作为现代质量管理的体系，能够体现以最佳质量成本生产合乎技术标准的产品的经济原则，使质量成本与产品功能这对矛盾达到最好平衡.对扭转我国“质量低、消耗高、效益差”的生产水平有深刻的意义。
5、产品质量的稳定和提高,给企业创造和发扬光大品牌打下了坚实基础,品牌与ISO9000认证的结合对重塑企业形象增添了现代色彩.6、实行ISO9000族标准的企业在国内市场与同行的竞争中明显处于上风，对取信用户和消费者更有直接说服力。
在国际市场，企业增强了竞争力，有助于扩大市场份额.以这种势态投入竞争，应该说掌握了先机,有了必胜的基础。
iso9000质量管理体系认证的实施步骤
ISO9000质量管理体系认证的实施步骤1. 简介ISO9000质量管理体系认证是基于国际标准化组织（ISO）制定的ISO9000系列标准的认证，旨在确保组织建立和持续改进有效的质量管理体系。
本文将介绍ISO9000质量管理体系认证的实施步骤。
2. 认证目标ISO9000质量管理体系认证的目标是使组织在产品和服务方面达到国际质量标准，并提供客户满意度和持续改进。
该认证有助于提高组织的质量管理能力，增强竞争力，提高市场份额，并建立和保持对客户的信任。
3. 实施步骤以下是ISO9000质量管理体系认证的实施步骤：3.1 确定目标和范围•确定认证的目标，明确希望通过认证实现的效益和目标。
•确定认证的范围，包括认证的产品和服务范围，以及覆盖的组织部门和流程。
3.2 建立质量管理体系•根据ISO9000系列标准的要求，建立质量管理体系文件。
•编制质量政策和质量目标，并将其与组织的目标和战略保持一致。
•制定组织的质量手册，明确质量管理体系的运作方式。
3.3 实施质量管理体系•按照质量管理体系文件和程序，组织和实施质量管理活动。
•确保质量管理体系文件和程序得到正确执行，并进行必要的修订和更新。
•建立和维护质量记录，以便后续的审核和改进活动。
3.4 进行内部审核•进行内部审核，以评估质量管理体系的有效性和符合性。
•确保内部审核由经过培训的内部审核员执行，且独立于被审核部门。
•定期进行内部审核，并及时纠正和预防质量管理体系中的问题和不符合。
3.5 进行管理评审•进行定期的管理评审，以评估质量管理体系的持续适应性和有效性。
•确保管理评审由高层管理人员主持，并根据评审结果采取适当的改进措施。
•确保管理评审记录和决策得到完整和准确记录。
3.6 进行认证审核•选择合适的认证机构，并与其联系进行认证审核。
•认证审核包括阶段1审核和阶段2审核。
•阶段1审核主要用于评估质量管理体系文件的符合性和有效性。
•阶段2审核主要用于评估质量管理体系的实施和有效性。
ISO9000认证流程与认证步骤
ISO9000认证流程与认证步骤ISO9000认证流程：提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证........内审员培训.....基本培训初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设(质量手册编定、程序文件编定)---->文件审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结ISO9000认证步骤：简单地说，推行ISO9000有如下五个必不可少的过程：知识准备－立法－宣贯－执行－监督、改进。
你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。
以下是企业推行ISO9000的典型步骤，这些步骤中完整地包含了上述五个过程：企业原有质量体系识别、诊断；任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；制订目标及激励措施；各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；ISO9001标准知识培训；质量体系文件编写（立法）；质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；内审员接受训练；若干次内部质量体系审核；在内审基础上的管理者评审；质量管理体系完善和改进；申请认证。
企业在推行ISO9000之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。
企业经过若干次内审并逐步纠正后，若认为所建立的质量管理体系已符合所选标准的要求（具体体现为内审所发现的不符合项较少时），便可申请外部认证。
IS09000质量管理体系认证程序
IS09000质量管理体系认证程序1．质量体系认证的申请:1.1．申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书,申请书或其附件应包括:1）申请方简况，如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源。
2）申请认证的覆盖的产品或服务范围。
３）法人营业执照复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件。
4）咨询机构和咨询人员名单。
5)最近一次国家产品质量监督检查情况.6）有产质量体系及活动的一般信息。
7）申请人同意遵守认证要求,提供评价所需要的的信息。
8）对拟认证体系所适用的标准其他引用文件说明。
1．２.认证中心根据申请人的需要提供有关公开文件。
1．３.认证中心在收到申请方申请材料之日起，经合同评审以后3０天内作出受理、不受理或改进后受理的决定，并通知委托方（受审核方)。
以确保:A．认证的各项要求规定明确,形成文件并得到理解；B.认证中心与申请方之间在理解上的差异得到解决;Ｃ．对于申请方申请的认证范围,运作场所及一些特殊要求,如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证；Ｄ.必要时认证中心要求受审核方补充材料和说明。
1．４.双方签订“质量体系认证合同”。
当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时,由认证中心代表负责按认可机构承认的文件进行解释,并向有关方面发布。
１．5．对收到的信息将用于现场审核评定的准备。
认证中心承诺保密并妥善保管.２．现场审核前的准备2．1.在现场审核前,申请方的IＳO９000标准建立的文件化质量体系,运行时间应达到３个月,至少提前2个月向认证中心提交质量手册及所需相关文件。
２.２.认证中心准备组建审核组,指定专职审核员或审核组长作为正式审核的一部分进行质量手册审查、审查以后填写《质量手册审查表》通知受审核方,并保存记录.2．３．认证中心应准备在文件审查通过以后,与受审核方协商定审核日期并考虑必要的管理安排。
在初次审核前,受审核方应至少提供一次内部质量审核和管理评审的实施记录。
9000认证审核流程
9000认证审核流程9000认证是指国家质量监督检验检疫总局对产品进行认证的一项制度。
该认证是根据相关标准和规定，对产品的质量、安全、环境等方面进行评估和审核，以确定产品是否符合标准要求，并给予认证证书。
下面是关于9000认证审核流程的详细介绍。
一、选择认证机构企业首先需要选择一家符合要求的认证机构进行审核认证。
选择认证机构时，企业可以考虑机构的实力、声誉、价格等因素进行综合评估和比较，选择合适的机构。
二、准备材料企业在进行9000认证审核前需要准备一系列的材料，包括企业的基本情况、组织架构、质量手册、工艺流程等相关文件。
企业还需要提供其他相关证明材料，如产品检测报告、安全环保证明等。
三、审核准备认证机构派遣审核员组成审核团队，进行审核准备工作。
审核团队需要对企业的准备材料进行初步评估和筛查，确保各项要求的文件和信息齐全，准备充分。
四、现场审核现场审核是9000认证审核的重要环节，由审核团队对企业的质量管理体系进行实地检查。
审核员会对企业的生产流程、质量管理控制、员工培训等进行逐项测评和记录，检查是否符合相关标准要求。
五、文件审核在现场审核之后，审核团队会对企业的文件进行审核。
文件审核主要是对企业的文件记录和管理流程进行检查和评估，以确认文件的真实性、合规性和完整性。
六、整改如果在审核过程中发现问题和不合格项，企业需要进行整改。
企业需要根据审核报告中的问题和不足之处，制定整改措施并在规定时间内进行整改。
整改后，企业需要向认证机构提交整改报告。
七、认证决策认证机构根据审核结果和整改报告，进行认证决策。
认证决策可以分为通过认证、暂停认证和拒绝认证三种情况。
如果企业通过了认证决策，将会得到9000认证证书。
八、监督审核得到9000认证证书后，认证机构会进行定期、不定期的监督审核。
监督审核主要是对企业的质量管理体系进行定期检查和评估，确保企业一直符合标准的要求。
九、认证维持认证有效期通常为三年。
在认证有效期内，企业需要按照认证要求和标准要求，保持质量管理体系的有效性和可持续性。
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ISO9000标准认证详尽教程ISo9000标准认证详尽教程作者：佚名时间：2008-6-25浏览量：.第一阶段:培训,职责分配2.第二阶段:编写文件、试运行3.第三阶段:内部审核、正式运行4.第四阶段:模拟审核,提出认证申请5.第五阶段:正式审核,体系维持与不断改进第一阶段:培训,职责分配步骤1、培训:A、ISo9000基础知识培训:、培训目的)了解ISo9000族标准的内容;2)了解ISo9000族标准的基本要求;3)了解ISo9000族标准的实施办法;4)企业推行ISo9000意义和计划。
2、学习内容:)什么是ISo9000族标准;2)ISo9000基础和术语;3)八项质量管理原则;4)ISo9001标准的要求及其理解。
3、参加人员和学习时间:)参加人员:全体人员2)学习时间:3天。
B、骨干培训:、培训目的)了解ISo9000族标准的基本内容;2)领导在质量体系中的作用;3)了解为什么要推行ISo9000;4)了解如何推行ISo9000。
2、学习内容)ISo9000族标准的结构、原理和内容概述;2)重要质量术语;3)实施标准的指导思想;4)领导在体系中的作用;5)体系建立、维护、认证和不断改进的过程。
3、参加人员和学习时间)参加人员:公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。
2)学习时间:2-4天。
c、文件编写技能培训、培训目的)掌握文件编写方法;2)如何结合本公司实际编写有关文件。
2、学习内容)质量体系文件总论;2)质量手册编写;3)程序文件编写;4)作业指导书编写;5)质量计划制定;6)质量记录。
3、参加人员和学习时间参加人员:企业各有关部门领导、ISo9000工作小组内的成员,专职质量管理人员。
学习时间:2-3天。
步骤2、建立组织A、领导小组-ISo9000委员会推行ISo9000,领导是关键,企业领导应作正确决策,并积极地带头参加这项工作:&nbsISo9000标准认证详尽教程作者：佚名时间：2008-6-25浏览量：p;、带头学习ISo9000基础知识;2、积极推动公司工作;3、给出人力和物力支持;4、成立领导小组,主要领导都应当参与;5、任命管理者代表,负责标准中规定的职责;6、及时处理有关重大问题;7、组织管理评审。
b、工作机构枣贯标办为了推行ISo9000,公司应成立专门工作机构,负责全公司推行ISo9000组织协调工作,作为一个具体办事机构。
应保证:、所有各有关部门都能参与工作小组;2、有专职人员;3、有骨干力量。
骨干人员应对ISo9000有较全面系统的学习,最好有一定相关工作经历。
c、管理者代表、公司应按标准要求任命管理者代表;2、管理者代表应由最高管理者任命;3、管理者代表应承担如下职责:)确保按标准要求建立、实施和保持有效的质量管理体系;2)向最高管理者报告质量体系的运行情况,以便评审和改进质量管理体系;3)确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;4)就质量管理体系方面的事宜与外部机构的联络。
步骤3、系统调查-诊断a、诊断的目的通过诊断,达到以下目的:、现有质量体系与标准的符合性:)找出与标准之间差距;2)找出形成这些差距原因。
2、确定合适的质量体系范围及其补充要求:根据公司运作需要、合同要求、产品特点确定ISo9001中各项要求的适用性。
3、识别、确定对现有质量管理体系进行调整的内容:)体系要素确定;2)机构调整;3)文件清理;4)需新编制的文件。
b、诊断的依据诊断工作一般应按质量管理体系标准、主要合同和本单位的基本法规。
根据各单位具体情况,诊断的依据可以归纳成如下几个方面:、质量管理体系标准ISo9001的要求。
2、合同:质量管理体系应能基本满足客户的各项要求。
3、本单位的基本规定、规程:如有关标准化方面的、有关计量方面的、有安全方面的等等。
4、社会及行业有关法规质量管理体系不仅要满足质量管理体系标准、合同和公司有关规定的要求,还应符合国家、地区、行业有关法律、法规、规章制度的要求,诊断时应考虑:)有关安全法规;2)有关计量法规;3)有关环保法规;4)有关劳动法规。
c、实施诊断的人员实施诊断的可以是公司内部的人ISo9000标准认证详尽教程作者：佚名时间：2008-6-25浏览量：员,也可以是公司委托的外部机构的人员,如咨询人员,因此实施诊断的人员可以有如下几方面:、咨询人员:如果公司聘请了咨询人员,诊断工作可以其为主进行。
为此咨询机构可以委派专门的诊断、检查工作人员,制订计划,在企业确认的基础上按计划进行诊断。
2、内部审核员:如果公司有经培训合格并胜任该项工作的人员,可以授权其进行诊断工作。
3、第三方审核机构的人员:可以聘请外部审核机构的审核员为公司进行诊断。
d、诊断工作的实施过程、确定诊断小组。
2、确定诊断依据和诊断对象。
3、制订诊断计划,编制诊断工作文件。
4、现场诊断检查)与现场人员交谈,了解情况;2)检查现场文件和记录;3)如实记录体系运行现状。
E、提交诊断报告、不合格报告;2、诊断结论;3、体系文件清单;4、需新编制和修订的文件。
步骤4、职责分配-体系设计A、制订质量方针B、任命管理者代表c、确定体系是否存在剪裁D、设计调整组织机构、各部门职责应覆盖标准要求。
2、各部门有清楚的职责。
3、各部门工作之间有合理的衔接。
4、职能分工形成书面文件,并经充分讨论。
5、应把有关质量的策划、控制、协调、检查、改进工作都反映出来。
E.确定新体系中文件结构第二阶段:编写文件、试运行步骤5、编写文件A、列出文件清单:、质量手册:)质量管理体系的范围;2)职能的分配;3)过程的相互关系说明;4)剪彩细节及其合理性说明;5)体系程序或对其的引用。
2、程序文件:)需编制哪些程序文件2)每个程序文件对应标准那个要素3)各程序文件之间有无重复、有无遗漏4)各程序文件形成的记录5)有关支持性文件3、工作文件:)作业指导书2)工艺文件等技术类文件3)管理文件4)报告和表格B、明确哪些现有文件作废、哪些现有文件保留c、分配文件编写任务:、各部门承担具体编写任务2、贯标办协调和汇总D、起草文件:、工作流程2、描述准确、简捷易懂3、语言规范4、文件格式&nbsISo9000标准认证详尽教程作者：佚名时间：2008-6-25浏览量：p;E、文件讨论:、内部讨论确定文件的适宜性2、外部检查确定文件的完整性F、文件批准发放:、审核、批准2、复印、装订3、受控、登记4、发放、签收步骤6、体系试运行A、体系交底:、质量手册:特点、使用、保管要求;2、程序文件:特点、注意事项、形成记录、各程序之间接口;3、作业指导书:需要掌握关键问题如何记录,报告不合格品。
B、培训、宣传、培训:岗位培训;特殊岗位培训考核;管理人员程序文件培训;全员质量方针、目标培训。
2、宣传:质量方针;试运行计划;ISo9000认证计划;体系文件内容介绍。
c、其他配套工作、计量检定;2、合格供方评定;3、标识制作。
D、试运行:、补充完善基础工作:边运行,边完善第三层次文件;2、修改体系文件:边运行,边修改不合适的文件;3、形成记录并保存以备推供证据。
第三阶段:内部审核、正式运行步骤7、内部审核、管理评审:A、至少进行一次内部审核,按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等,有关活动的记录和文件应保存完好,以便认证时检查。
B、至少安排一次管理评审,以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,同时积累一次管理评审活动记录,评审按程序文件要求进行。
步骤8、正式运行:通过内部审核、管理评审,对体系中不切合实际或规定不合适之处进行及时的修改,在一系列修改后,发布第二版质量手册、程序文件,进行正式运行。
第四阶段:模拟审核,提出认证申请步骤9、为了减少一次通过认证可能存在的某种风险,在由第三方正式审核之前,可以由内部审核组成类似的外部机构进行一次模拟审核或请已确认的认证机构进行预审。
步骤10、企业选择对自己有利的认证机构,一般应从以下几个方面考虑: A.、客户要求;B、.企业所在地区;c、.认证机构的认证范围和有效性;D、.费用;第五阶段:正式审核,体系维持与不断改进步骤11、接受正式审核。
步骤12、体系维持与提高A、通过定期开展的内审及管理评审,维持和不断改进体系;B、在体系日常运行中加强协调监督工作。