互联网 旅游行业现状与人才需求研究
旅游行业人才工作计划

旅游行业人才工作计划随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变,旅游行业正呈现出蓬勃发展的态势。
然而,要实现旅游行业的可持续发展,高素质的人才队伍建设是关键。
为了满足旅游行业对各类人才的需求,提升人才素质和竞争力,特制定以下旅游行业人才工作计划。
一、行业现状分析当前,旅游行业面临着诸多挑战和机遇。
在挑战方面,旅游市场竞争日益激烈,游客需求更加多样化和个性化,对旅游服务质量和创新能力提出了更高要求。
同时,旅游行业人才流失较为严重,尤其是高素质的管理和专业技术人才。
在机遇方面,随着国内旅游市场的不断扩大和国际旅游交流的增加,旅游行业有着广阔的发展空间。
新兴的旅游模式如生态旅游、乡村旅游、文化旅游等不断涌现,为人才提供了更多的发展机会。
二、工作目标1、短期目标(1-2 年)招聘和引进一批具有丰富经验和专业技能的旅游人才,满足当前业务发展的需求。
建立完善的培训体系,提升现有员工的业务水平和服务意识。
2、中期目标(3-5 年)培养一批能够在旅游行业中发挥引领作用的中高级管理人才和专业技术人才。
优化人才结构,提高人才队伍的整体素质和创新能力。
3、长期目标(5 年以上)打造具有行业影响力的人才品牌,吸引更多优秀人才加入旅游行业。
建立人才储备库,为旅游行业的长期发展提供持续的人才支持。
三、工作措施1、人才招聘与引进制定科学合理的招聘计划,根据企业发展战略和岗位需求,明确招聘标准和流程。
拓宽招聘渠道,通过校园招聘、社会招聘、网络招聘、猎头推荐等多种方式,广泛吸引人才。
加大对高层次人才和紧缺人才的引进力度,提供具有竞争力的薪酬待遇和发展空间。
2、人才培训与开发建立完善的培训体系,包括新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展规划培训等。
定期组织内部培训课程,邀请行业专家和企业内部优秀员工进行授课,分享经验和知识。
鼓励员工参加外部培训和学习交流活动,提升员工的综合素质和专业能力。
3、人才激励与保留建立科学合理的薪酬体系,根据员工的工作表现和业绩贡献,给予相应的薪酬奖励。
旅游行业的旅游人才培养与队伍建设研究

旅游行业的旅游人才培养与队伍建设研究在现代社会,旅游业逐渐兴盛起来,成为国民经济的重要支柱产业之一。
随着旅游业的迅猛发展,对于高素质、专业化的旅游人才需求与日俱增。
本文将对旅游行业的旅游人才培养和队伍建设进行研究,并提出相应的解决方案。
【第一部分:旅游行业现状与需求】1.1 旅游行业的发展现状旅游业作为重要的经济支柱,对于许多国家来说具有极高的经济和社会效益。
随着人们生活水平的提高和休闲观念的转变,旅游业迎来了黄金发展期。
现代旅游行业已经涉及到了各个方面,包括旅游策划、服务管理、旅游产品开发等多个层面。
1.2 旅游人才的重要性旅游人才是旅游业可持续发展的关键所在。
他们不仅是旅游服务的提供者,更是旅游目的地的代表和推广者。
优秀的旅游人才能够为游客提供高质量的旅游服务,提升旅游行业的整体形象和竞争力。
【第二部分:旅游人才培养的现状与问题】2.1 旅游人才培养的现状目前,我国的旅游人才培养面临着一系列的挑战和问题。
一方面,旅游人才培养体系不够完善,人才培养模式陈旧,无法适应旅游业快速发展的需求。
另一方面,旅游专业教育的师资力量不足,教学资源紧缺,无法提供高质量的培养环境。
2.2 旅游人才培养面临的问题旅游人才培养中存在的问题主要包括:培养目标不明确、培养体系不完善、教育与产业之间脱节、实践教育不足等。
这些问题导致了旅游人才培养的质量参差不齐,无法满足旅游业蓬勃发展的需求。
【第三部分:旅游人才培养与队伍建设的对策】3.1 建立完善的人才培养体系针对旅游人才培养的问题,应建立完善的人才培养体系。
包括明确定位与培养目标,加强师资队伍建设,优化教学资源配置等方面,推动旅游人才培养体系的改革与创新。
3.2 加强教育与产业的紧密结合旅游人才培养需要与旅游行业的实际需求相结合。
学校与企业可以建立紧密的合作关系,共同制定旅游人才培养的标准和需求,提供适合实践教育的机会,提高毕业生的就业竞争力。
3.3 加强实践教育的重视旅游行业是一个实践性很强的行业,只有通过实践才能真正掌握相关操作技能。
旅游行业人才需求与就业前景

旅游行业人才需求与就业前景近年来,随着人们生活水平的提高和休闲旅游需求的增加,旅游行业在我国的发展迅猛。
旅游行业作为一个多元化、综合性的产业,对人才的需求也日益增加。
本文将从人才需求和就业前景两个方面来探讨旅游行业的发展现状。
一、旅游行业人才需求1. 专业技能人才旅游行业对专业技能人才的需求量大且多样化。
例如,导游、旅游策划师、旅游营销人员等专业人才是旅游行业中不可或缺的岗位。
他们需要具备扎实的专业知识和技能,能够为游客提供专业的旅游服务和咨询。
2. 语言能力人才随着我国对外交流的不断增加,旅游行业对外语能力人才的需求也在增加。
掌握一门或多门外语的人才,尤其是英语、日语、韩语等热门语种的掌握者,将更有竞争力。
他们可以与外国游客进行有效的沟通,提供更全面的服务。
3. 文化传承人才旅游行业作为一个与文化密切相关的行业,对文化传承人才的需求也很大。
这些人才需要了解和熟悉本土文化,能够向游客传递文化内涵,提供独特的旅游体验。
他们可以担任文化导游、民俗表演演员等职位,为游客带来更加深入的文化体验。
二、旅游行业就业前景1. 就业机会广泛旅游行业的发展为大量的就业机会提供了平台。
无论是旅游景区、旅行社、酒店、航空公司还是旅游咨询公司等,都需要各类专业人才。
同时,随着旅游行业的不断扩大,相关产业链也在逐渐形成,为更多的人才提供了就业机会。
2. 薪资待遇较好旅游行业的就业前景也受到薪资待遇的影响。
随着旅游行业的快速发展,人们对旅游服务的需求越来越高,从而推动了旅游行业的薪资水平不断提升。
一些高级职位的薪资待遇甚至超过其他行业,吸引了更多的人才进入旅游行业。
3. 发展空间广阔旅游行业作为一个多元化、综合性的产业,发展空间广阔。
从基层员工到管理层、从国内旅游到国际旅游,旅游行业为人才提供了广阔的发展空间。
有能力和经验的人才可以通过不断学习和提升自己的专业素养,逐渐晋升到更高层次的职位。
总结起来,旅游行业作为一个快速发展的产业,对各类人才的需求量大且多样化。
我国智慧旅游的发展现状及对策研究

我国智慧旅游的发展现状及对策研究一、本文概述随着信息技术的飞速发展和广泛应用,智慧旅游作为旅游业与信息技术深度融合的新兴产业形态,正逐渐成为推动旅游业高质量发展的新引擎。
智慧旅游通过运用大数据、云计算、物联网等现代信息技术,实现了旅游服务的智能化、个性化和便捷化,为游客提供了更加舒适、安全和高效的旅游体验。
本文旨在全面分析我国智慧旅游的发展现状,深入探讨其存在的问题和面临的挑战,并在此基础上提出相应的对策建议,以期为我国智慧旅游的可持续发展提供理论支撑和实践指导。
在梳理我国智慧旅游的发展历程时,我们将重点关注信息技术在旅游业中的应用创新,以及智慧旅游对旅游业转型升级的推动作用。
同时,我们也将分析智慧旅游在提升游客满意度、促进旅游目的地品牌建设、优化旅游产业结构等方面的积极作用。
在剖析智慧旅游发展存在的问题时,我们将从政策支持、基础设施建设、技术应用创新、人才培养等方面展开深入探讨,以期为我国智慧旅游的健康发展提供有益参考。
本文的研究方法主要包括文献综述、案例分析、实地调研等。
我们将通过收集和分析国内外相关文献,了解智慧旅游的理论基础和发展趋势;通过案例分析,深入剖析我国智慧旅游发展的成功经验和存在问题;通过实地调研,收集一线数据和游客反馈,为对策建议的制定提供实证支持。
本文的研究意义在于,一方面,通过深入分析我国智慧旅游的发展现状和对策,有助于推动智慧旅游的理论研究和实践应用;另一方面,通过提出针对性的对策建议,可以为政府部门和企业决策者提供决策参考,推动智慧旅游的健康发展,进而促进旅游业的高质量发展。
二、我国智慧旅游的发展现状随着信息技术的快速发展,智慧旅游已经成为我国旅游业发展的新趋势。
近年来,我国智慧旅游的发展取得了显著成果,为提升旅游业的整体竞争力和服务水平做出了重要贡献。
在政策层面,我国政府高度重视智慧旅游的发展,出台了一系列支持政策,为智慧旅游的发展提供了有力的政策保障。
例如,国家旅游局发布的《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》明确提出,要加快旅游业与互联网的深度融合,推动智慧旅游建设。
基于大数据的旅游行业市场分析研究

基于大数据的旅游行业市场分析研究近年来,基于大数据的旅游行业市场分析研究越来越受到关注。
随着互联网技术的不断发展,人们旅游方式的变化以及旅游行业市场竞争日趋激烈,大数据分析成为旅游行业的重要工具,有助于推动旅游行业的发展和转型升级。
一、大数据在旅游行业中的应用1.1 客户画像大数据可以通过对旅游者行为轨迹、消费记录、历史搜索、评论等多维信息进行分析,生成客户画像,为旅游企业提供精准个性化的服务。
1.2 酒店预订大数据技术可以根据用户的搜索历史、喜好、位置等信息,提供个性化推荐的酒店,提高酒店预订数和用户使用满意度。
1.3 行程规划大数据分析可以提供海量的景点、餐厅、购物等信息,为游客提供更加全面和详尽的旅游信息,帮助游客更好地规划行程。
1.4 营销策略大数据可以帮助旅游企业更好地了解目标客户、有效客户等不同客户群体的特点和需求,为企业提供营销策略和方案。
二、大数据在旅游行业中的意义2.1 优化旅游行业产品设计与供应链管理利用大数据分析能力,对旅游行业的产品和服务进行优化,提高产品质量的同时减少实体成本,让旅游行业更加可持续。
2.2 开展旅游行业风险评估通过大数据分析,可以对旅游行业的市场风险、政策风险、自然风险等进行系统评估,及早发现行业内的风险点,保障旅游行业的安全发展。
2.3 推进旅游区域发展与融合大数据分析可以对旅游区域的人群分布、旅游线路规划、交通流量等进行分析,为旅游区域的发展和融合提供有力支持。
三、大数据在旅游行业中的挑战3.1 数据安全问题数据安全问题一直是大数据在旅游行业中存在的难题。
如何保证旅游行业内部的数据不被泄露、不被窃取,是大数据分析在旅游行业中使用的必要前提。
3.2 数据源质量数据源的质量是保障大数据分析准确性和实用性的关键因素。
旅游行业内部由于信息来源的多样性不同,对数据的收集、存储和处理存在不同的技术和方法,这就要求我们在分析数据过程中对数据源质量进行合适的把控。
3.3 数据分析能力大数据技术具有数据量大、数据结构复杂、数据来源广泛等特点,这就对相关人员的数据分析能力提出了更高要求。
旅游行业的旅游人才与人才培养

旅游行业的旅游人才与人才培养旅游业是一个蓬勃发展的行业,不仅给经济带来了巨大的收入,也给人们的生活带来了丰富多彩的体验。
然而,随着旅游业的快速发展,如何培养具备专业知识和技能的旅游人才成为了一个重要的问题。
本文将探讨旅游行业的旅游人才与人才培养的现状、问题以及解决方法。
一、旅游人才的重要性旅游业的快速发展离不开专业素质高、服务意识强的旅游人才。
旅游人才是旅游行业的中坚力量,他们不仅需要具备扎实的专业知识,还需要具备良好的沟通技巧、情绪管理能力等软技能。
只有通过培养和吸引更多的旅游人才,才能够保证旅游业的可持续发展。
二、旅游人才培养的现状与问题然而,目前我国旅游人才培养仍存在一些问题。
首先,旅游教育机构的数量和质量有待提高。
尽管有一些优秀的旅游院校和培训机构,但面对庞大的旅游市场需求,旅游人才培养仍然严重不足。
其次,教育与实践脱节是一个突出的问题。
传统的教育模式注重理论知识的传授,而忽视了对实践能力的培养。
此外,旅游行业对于十分实用的人才需求较少,更多地偏重于岗位竞争力。
最后,旅游人才培养与市场需求之间的脱节也使得旅游人才培养效果不佳。
很多学生毕业后发现,所学专业与实际工作不符,这不仅影响了他们的就业前景,也造成了人才浪费。
三、解决旅游人才培养问题的方法为了解决上述问题,我们可以采取以下措施:1. 建立更多更高质量的旅游教育机构。
增加旅游院校和培训机构的数量,提高教育质量,确保能够培养出更多专业素质高、实用能力强的旅游人才。
2. 推行产学研结合的教育模式。
加强与旅游企业的合作,建立实践基地,为学生提供更多实践机会。
同时,加强旅游行业的研究,与教育机构建立紧密联系,确保培养出与市场需求相符的人才。
3. 制定更加适应市场需求的课程。
加强与旅游行业的沟通,了解市场需求,根据市场需求调整和完善课程设置,确保培养出具备实用能力的旅游人才。
4. 加强旅游人才的培训和发展。
除了大学教育外,还应加强对旅游从业人员的培训和发展,鼓励他们不断提升自己的专业素质和能力。
2024年旅游业人才需求与培养计划(模板)
随着全球旅游市场的不断扩大和 国际合作的加强,具备国际化视 野和跨文化交流能力的旅游人才 将更加受到欢迎。
02 2024年旅游业人才需求预测
不同岗位人才需求分布
导游和讲解员
随着旅游业的快速发展,导游和 讲解员的需求将持续增加,特别 是在热门旅游目的地和多语种导
游方面。
旅游策划师
旅游策划师负责规划和设计旅游产 品,需要具备创新思维和良好的组 织能力,预计需求将稳步上升。
开展校企合作
企业与高校可开展校企合作,共同制定人才培养方案,实现资源 共享和优势互补。
实施员工培训计划
企业应定期对员工进行培训,提高其专业技能和综合素质,以适 应旅游业不断发展的需要。
高校教育改革与产学研合作
调整专业设置和课程体系
高校应根据旅游业发展的需要,调整专业设 置和课程体系,注重培养学生的实践能力和 创新精神。
明确培养目标
根据行业趋势和市场需求,制定明确的旅游业人才培 养目标,包括知识、技能、素养等方面的要求。
制定培养计划
结合培养目标,制定具体的培养计划,包括课程设置 、实践教学、校企合作等方面的内容。
完善课程体系,提升培养质量
01
优化课程结构
根据旅游业发展趋势和市场需求 ,调整课程结构,增加新兴领域 和交叉学科的课程。
旅游业未来发展趋势
绿色旅游和可持续发展
随着环保意识的提高,游客更加关注旅游目的地的生态环 境和可持续发展状况,绿色旅游将成为未来旅游业的重要 发展方向。
文化旅游和遗产保护
文化旅游逐渐成为游客追求的新热点,旅游企业将更加注 重文化遗产的保护和开发,推动旅游与文化的深度融合。
智慧旅游和数字化服务
大数据、人工智能等技术的进一步发展将推动智慧旅游时 代的到来,为游客提供更加便捷、个性化的服务体验。
旅游行业人才需求现状分析及未来需求预测
旅游行业人才需求现状分析及未来需求预测1. 引言旅游行业是全球范围内的一个重要经济支柱行业,为经济增长和就业创造了巨大的潜力。
随着人们对旅游的需求不断增加,旅游行业的发展也面临着新的挑战。
本文旨在分析旅游行业人才需求的现状,并预测未来的需求趋势,以帮助相关企业和从业者做出更明智的决策。
2. 旅游行业人才需求现状分析目前,旅游行业人才需求主要集中在以下几个方面:2.1. 旅游管理专业人才随着旅游行业的不断发展,对于具备旅游管理专业知识和技能的人才的需求也越来越大。
这些人才主要参与旅游企业的运营管理、市场营销、产品规划等工作。
2.2. 语言和文化背景人才随着旅游业的国际化发展,掌握多种语言和了解不同文化背景的人才也成为旅游行业的重要需求。
这些人才能够提供更好的服务,满足不同国家和地区游客的需求。
2.3. 旅游目的地开发人才旅游目的地的开发和规划也需要专业的人才支持。
这些人才主要从事旅游目的地的规划、景点开发、旅游资源管理等工作。
2.4. 旅游技术人才随着科技的不断进步,旅游行业也面临着数字化和智能化的发展趋势。
因此,旅游技术人才对于开发和应用旅游相关的技术工具和平台至关重要。
3. 未来旅游行业人才需求预测未来旅游行业人才需求将会有以下几个方面的发展趋势:3.1. 进一步专业化随着旅游行业的发展和需求的不断变化,对人才的专业化要求也将越来越高。
未来的人才需求将更加注重细分领域的专业人才,如航空旅游管理、酒店管理和旅游市场营销等。
3.2. 多功能性未来旅游行业人才需要具备多种技能和能力,能够胜任不同岗位的工作。
这种多功能性的人才更容易适应旅游行业变化多端的需求。
3.3. 专业及跨文化背景人才随着旅游行业的国际化趋势加剧,对掌握多种语言和了解不同文化背景的人才的需求将会持续增加。
特别是具备国际视野和跨文化交流能力的人才将更受重视。
3.4. 旅游技术人才未来旅游行业将继续从数字化和智能化的角度发展。
因此,对于具备相关科技技术能力的人才的需求将会持续增加。
张凌云:互联网时代下的旅游业与旅游人才培养PPT课件
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变局之五:旅游产品供应链重组和创新
• 以产品为中心向以服务为中心转变 • 以供给者为中心向以旅游者为中心转变 • 从以我为主的广告营销向重视游客实际体验的口碑、评论
建议等需求表达转变 • 旅游市场细微变化保持应有的敏感性,及时挖掘和寻找游
客需求的新变化,并且以响应和满足这种需求来规划企业 资源和流程再造 • 旅游行业的特征决定了O2O成为服务的核心和关键 • 重新定义旅游接待企业,如旅行社、酒店和景区
page23信息技术对于旅游业的深远意义和重大作用可以实现最大程度地满足游客个性化需求和提供定制化服务可以实现最大程度地满足游客个性化需求和提供定制化服务实现旅游资源和社会资源的共享不资源的系统化集约化实现旅游资源和社会资源的共享不资源的系统化集约化协同化管理协同化管理推进旅游市场的分工重组和交叉融合延长旅游产品链和产推进旅游市场的分工重组和交叉融合延长旅游产品链和产业链促进现代旅游服务外包业务形成新的产业业态和产业链促进现代旅游服务外包业务形成新的产业业态和产业集群从根本上改变旅游经济格局业集群从根本上改变旅游经济格局实现旅游产业由规模经济范围经济向平台经济生态圈经实现旅游产业由规模经济范围经济向平台经济生态圈经济的转变济的转变推进旅游产业不其他产业不第一第二和第三产业等由推进旅游产业不其他产业不第一第二和第三产业等由交叉渗透融合到一体化的进程交叉渗透融合到一体化的进程将引发旅游领域内的一次关于科学技术产业经济和管理制将引发旅游领域内的一次关于科学技术产业经济和管理制度的革命度的革命page24新型的跨学科跨领域复合型旅游人才旅游业不其他产业融合的基础是学科融合和知识创新旅游业不其他产业融合的基础是学科融合和知识创新信息技术在旅游业的跨界应用需要有跨学科跨领域的与业人信息技术在旅游业的跨界应用需要有跨学科跨领域的与业人才
国内旅游市场发展现状暨旅游人才需求趋势
近年来,国内旅游业逐步转型升级,向高品质、多元 化、个性化方向发展。
旅游市场现状分析
市场规模
国内旅游市场规模不断扩大,旅游人数和旅游 收入持续增长。
消费结构
消费者对旅游品质的要求不断提高,消费结构 呈现多元化、个性化趋势。
服务质量
旅游服务质量不断提升,但仍存在一些问题,如旅游安全、服务质量不均等。
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国内旅游市场发展现状暨旅 游人才需求趋势
目 录
• 国内旅游市场概述 • 旅游人才需求现状 • 旅游人才发展趋势 • 旅游市场与人才发展的关系 • 案例分析
01
国内旅游市场概述
旅游市场发展历程
起步阶段
20世纪80年代,国内旅游业开始起步,主要服务于 入境游客。
快速发展阶段
20世纪90年代至21世纪初,国内旅游业快速发展, 服务范围逐渐扩大。
政策支持
政府应出台相关政策,支持旅游人才的培养和发展, 如提供资金支持、税收优惠等。
04
旅游市场与人才发展的关 系
旅游市场发展对人才需求的影响
旅游市场发展规模扩大
随着国内旅游市场的不断扩大,对旅游人才的需求也不断 增加,包括导游、酒店管理、旅游营销等方面的人才。
旅游市场结构调整
随着旅游业的发展,旅游市场结构也在不断调整,对旅游人才 的需求也呈现出多元化的趋势,如对旅游电商、旅游策划、旅
区管理等。
实践能力培养
02
加强实践教学,提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。
创新能力培养
03
鼓励学生在旅游行业中发挥创新精神,探索新的旅游业态和商
业模式。
旅游人才发展策略
加强校企合作
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互联网+旅游行业现状与人才需求研究
作者:陈一鑫
来源:《农村经济与科技》2017年第06期
[摘要]随着互联网在行业发展中的不断应用,又节约成本,提高经济效率的优势。
人们的收入不断提高,外出旅游成为人们重要的放松方式,在互联网+背景下,旅游行业的发展变化对养新产品开发、新媒体推广、网络新营销和互联网旅游技术开发方面的人才需求逐渐增强。
[关键词]互联网+;旅游业;人才需求
[中图分类号]F592.6 [文献标识码]A
1 互联网背景下旅游行业的发展现状及趋势
随着互联网的不断发展,传统的旅游方式正在逐步被取代,新的外出旅游模式不断出现,旅游行的的发展面临新机遇与挑战。
1.1 传统的旅游方式
传统意义上的旅游主要包括了,准备好吃的,找好住的地方,边走边看,在景点游玩放松并大量购物,一般采取结伴的短途旅行和抱团长途旅游。
这一版旅行社会提前通过销售门票来选择某一景点的游客,是每位随机游客时间调整趋于一致的过程,然后在导游的带领下去景点游玩。
1.2 互联网+背景下的旅游方式
互联网旅游方式主要有以下几种方式:OTA是指在线旅游社,是旅游电子商务行业的专业词语,是借助在线旅行社选择外出旅游的旅游方式,这种旅游方式一般是通过同程旅游、去哪儿网、芒果网等网络平台选择旅游服务,B2B是指企业之间借助互联网并在线开展商业交易的商业模式,B2C是指通过传统的旅行社以商对客的形式开展旅游服务,B2B2C简单地说就是旅游行业的消费者和旅游服务的提供者通过电子商务平台实现旅游商业交易活动的模式。
除了以上的旅游方式外,互联网+背景下,还有智慧旅游和全域旅游。
智慧旅游就是利用物联网等新技术,主动感知旅游活动、旅游者等方面的信息,及时调整旅行计划,从而实现方便旅游的目的;全域旅游全域旅游是通过对区域内经济社会资源全方位、系统化的提升,实现旅游资源整合与区域协调发展的理念和模式。
1.3 网民数量增加为互联网+旅游发展创造条件
截止到2015年6月我国网民规模达到了6.68亿,网民数量快速增长,2005年我国手机网民量为610万人,2005年手机网民占整体网民比例5.4%;到了2015年手机网民数达到了5.94
亿,2015年手机网民占整体网民比例88.9%。
手机网民数量的快速增加,为互联网+旅游的发展提供了客户条件。
1.4 互联网+旅游行业发展现状
全国景区景点数量达到21.6万个,产业景气较高,以故宫、黄山为代表的经典景区依然有强大的旅游吸引力,但更多新类别景区的出现,代表了产业新的发展趋势。
2015年我国景区企业的经营景气指数高达149.53,远高于饭店、旅行社等产业,其接待人数、预订、工资水平等指标景气值较高,景区对未来的信心值为151.18,处于旅游各业态最高水平,企业看好发展前景。
但是旅游行业也面临挑战,由于消费方式发生了转变,自驾游变得越来越流行,消费者对旅游的需求不断发生变化,休闲、度假和专项旅游等新需求越来越多,A景区的总体经营效益呈现下滑。
面对旅游业的发展挑战,以全域旅游思维,加强投资与经营创新,提高市场竞争力。
2 互联网+旅游的实现路径
京东、天猫等借助互联网可以实现互联网+购物,通过12306可以实现互联网+购火车票,通过发大街网、58同城可以实现互联网+找工作,那么如何实现互联网+旅游呢?这主要是通过旅行前、旅行中以及旅行后来实现互联网+旅游。
旅行前我们可以实现在线支付、餐饮预订、交通路线查询和景点查询,重要的是可以实现在线咨询为外出旅游提供便捷服务;在旅行过程中,游客可以借助交流平台来实现与朋友之间的旅游信息分享与互动,如果遇到突发情况,可以及时调整旅游行程,通过智能票检来节约时间。
当结束旅行后,游客可以将旅游心得、旅游攻略、景点美图、旅游线路在各种社交平台分享,通过支付宝和网上银行或者信用卡来查询资金使用情况,保证资金的安全,免去使用现金的麻烦,最重要的是,游客可以对旅游景区服务、管理的意见可以通过服务客户端的平台传送,推动旅游景点服务质量提升。
3 互联网+ 旅游的人才需求
随着互联网+的旅游模式的发展,对旅游行业人才的发展提出了新要求,之前依靠有证就能上岗的旅游人才已经不能满足新形势下旅游行业发展对人才的需求标准。
目前主要需要规划、策划类的人才,因为目前中国的旅游规划大部分是属于压缩型的发展历程,全国模式一样,没有创新,增加投资回报的风险性,而且给游客的差异体验不多。
在互联网背景下我们需要更多的旅游新产品开开发人才、产品营销人才和互联网技术开发人才,这就需要我们推进互联网+背景下的旅游业供给侧改革,旅游产业供给端提高质量,通过校企合作实现高校人才对口进入旅游产业从事科研和产品创新,助力互联网+旅游的发展。
[参考文献]
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[3] 肖远平,龚翔.“互联网+”视域下贵州旅游产业智慧化发展研究[J].贵州社会科学,2016(05).
[4] 刘丽华,何军.“互联网+旅游”背景下旅游服务业重构问题探讨[J].商业经济研究,2015(26).。