领导不好当?先问问下属凭啥信任你!
领导者的门槛 如何赢得他人信任

领导者的门槛:如何赢得他人信任?信任并非感觉信任是一种看上去非常主观的感受,我们会对信任有朴素的认识——“路遥知马力,日久见人心”。
信任是人与人之间在长期的互动交流中逐步建立起来的,但是,一次失信的表现就足以让长久积累起来的信任重新归零。
在信任的研究中,行为学者和心理学家们要通过研究将其拆解,提供可行的框架,给我们提出行动建议。
全球著名的企业服务管理咨询专家大卫·梅斯特在《值得信赖的顾问》一书中,基于对信任感在理性和感性层面的诸多案例研究,提出信任的公式:信任= 胜任力×可靠性×亲密性/ 自私度胜任力代表资质,即你是否拥有完成某项任务或者处理某起紧急事件的能力。
比如,面对困境或者危机时,你能否冷静沉着地看清复杂问题或者情境的本质;你是否善于协调上下级关系或者夫妻、亲子关系,并通过沟通给出具有建设性的反馈和意见;你是否拥有足够的专业知识和能力,从而有条不紊地开展工作,而不是轻易被他人影响等等。
可靠性意味着个体以身作则且言行一致,是一种不会过度承诺、落实于行动并敢于承认错误的行为表现,也就是你是不是一个靠谱的人。
胜任力和可靠性这两点要求是职业人的准绳。
在个人层面,信任的赢取要靠持续地学习专业技能和改善工作方法来让自己不断进步;在团队层面,如果进入一个新的业务领域,要想赢得客户的信任,可以聘请相关专家,弥补在新领域专业性缺失的短板。
除此之外,对于建立信任,更为重要的两个维度是亲密性和自私度。
亲密性代表一个人的亲和感。
在很多人看来,人们在工作中应去除感性,保持理性,因此在工作中不需要和领导、同事建立私交,工作关系应该就事论事,不去分享自己的私人话题,更不会和同事成为朋友,这也遵循了所谓工作和生活的平衡原则。
实际上,工作占据了人们工作日甚至休息日的大部分时间,远程工作的便利也让工作和生活更难从时空的维度进行切割。
研究表明,54%的心流状态发生在工作中,而只有18%心流状态发生在休闲中。
当领导既要交任务,更要交思路教方法

当领导既要交任务,更要交思路、教方法我本身是一个领导干部,接触的朋友也差不多都是各单位的领导干部,所以说对这个群体大致上可以说是了解的,在我接触的领导干部当中有一类干部的行为是让下属很反感的,而且这类干部有的时候就因为这一行为导致工作中误事。
所以在这里把这种领导干部的行为单独拎出来说说。
这种行为就是对下级单纯布置任务,然后就当甩手掌柜的,让下级自己琢磨着去干,美其名曰“最大限度调动下级积极性”,其实你如果问问接受任务的下级,他们对这种干部的行为既反感又轻视。
反感之处在于,你布置了任务等于给了我一个囱囤梨吃,我都不知道领导意图,让我从何处下口呀?如果我干好了还好说,一旦干不好,这个锅百分之百地会被甩到我头上来,最后好处都是你领导的,难处、坏处都是我这个下级的,我冤不冤啊!轻视之处在于,下级一定会觉得连你这个领导都没有思路,所以才给我一个囱囤梨,这是想“以其昏昏使人昭昭”,看来这个领导也就这点水平了。
这样的领导干部既在作风上“拢不住”下级,也在能力上“镇不住”下级,时间长了,下级就会不把这个领导当回事了,所以这是当领导一件比较忌讳的事情。
正确的做法应当是,在交任务的同时一定要交思路、教方法。
先说“交思路”。
这项要求是指领导干部在向下级布置任务的时候,一定要自己在头脑中仔细考虑一下要完成这项任务都包括哪些工作,每项工作要达到什么要求,等等。
换言之,在布置任务之前,领导自己头脑中要把思路理清,这样下级在完成任务时才有具体的工作目标和方向。
我过去长期在市委政研室工作,每天都要接到文稿起草的任务,我在向同事们部署起草任务的时候,一般都会自己在一张纸上列出一个比较粗一点的提纲,然后到下面的处室中开始带领同事们研究起草的具体思路。
如果时间允许,我会让下面的同事们先分别谈自己的起草设想,我也会把其中有价值的思路吸收进我的起草框架当中。
如果时间很紧,我就会直接口述我拟定的起草提纲,这时不仅仅是说出大标题来,而且还会细化二级甚至三级标题,这样一来,同事们在起草过程中就能够明了我的思路。
如何让领导信任你(三)

如何让领导信任你(三)在工作中,领导的信任是非常重要的,因为信任能够有效地帮助员工在工作中更加得心应手。
但是,有些人却很难获得领导的信任。
那么,如何让领导信任你呢?本文将为你提供三个技巧。
一、做好你的工作首先,让领导信任你的最基本的方式就是确保你的工作一直都是出色的。
领导需要能够相信你能够完成工作,而且能够超出他们的期望。
如果你偷懒或者不够努力,那么领导就会有理由质疑你的能力,这会影响到你在企业中的信任度。
因此,一定要保持你的工作素质,并确保你在工作中尽力去实现最好的结果。
你还可以试着去接受一些额外的任务来证明你是一个有信心、有能力、敢于挑战的人,这将展示你的承诺和责任心。
这样,你可以通过**在自己的实际行动中证明自己的能力**,赢得领导的信任。
二、建立良好的沟通渠道如果你想赢得领导的信任,你还需要建立一个良好的沟通渠道。
当领导认为他们能够依靠你的意见或者建议时,他们就会更信任你。
因此,你建议领导和你沟通,以便你可以更好地了解他们的期望和要求。
同时,你还可以利用周报、日报等方式向领导汇报你的工作进度,这不仅可以让领导更加了解你的工作,也能够增加你们之间的沟通和交流。
除此之外,你还可以发起团队会议或者工作评估,让领导了解你对工作的态度和理解,这也能够更加靠近领导的角度来看待问题。
三、摆脱“负能量“在职场中,总会遇到一些会带来“负能量”的人,这些人的不满、抱怨、沮丧等情绪,经常会波及到他们周围的同事。
如果你想让领导信任你,必须要摆脱“负能量”,以积极、开朗、乐观的态度面对工作和生活。
遇到不想做的工作,试着找到它有趣的一面;遇到了困难,试着将其当做挑战,并愉悦地解决它;遇到了批评或指责,试着接受它,并从中汲取教训。
这些通过积极的态度,你能够让你周围的人获得正面的影响,领导也能够看到你的积极性和能力。
总的来说,让领导信任你并不是一种奇迹,也不是一夜之间的事情。
它需要你不断地努力和表现,切实体现自己的能力和价值,建立良好的沟通,积极向上地面对工作与生活,并能够带着团队共同铸造一个更好的未来。
不把这五条悟透,永远当不好领导

不把这五条悟透,永远当不好领导不把这五条悟透,永远当不好领导作为一个领导者,如何才能成为一个优秀的领导者呢?在我们日常的管理工作中,我们经常会遇到各种各样的挑战和困难,而如何应对这些挑战和困难,成为了每个领导者必须要面对和解决的问题。
在这篇文章中,我将分享五条悟透,永远当不好领导的观点和理解,希望能对大家的管理工作有所帮助。
第一条:不懂得尊重作为一个领导者,尊重是非常重要的。
尊重不仅体现在对下属的尊重,还包括对同事、上级甚至是客户的尊重。
只有尊重他人,才能赢得别人的尊重。
在管理工作中,我们不仅要懂得尊重下属的工作,还要懂得尊重下属的个人生活。
只有尊重下属,才能建立良好的领导者形象,才能得到下属的信任和支持。
第二条:不懂得倾听作为一个优秀的领导者,倾听是非常重要的。
我们不仅要倾听下属的意见和建议,还要倾听下属的心声。
只有倾听下属的声音,才能了解下属的需求和想法,才能更好地帮助下属解决问题。
在管理工作中,倾听是领导者必须要具备的能力,只有倾听下属的意见和建议,才能更好地解决问题。
第三条:不懂得鼓励作为一个领导者,鼓励是非常重要的。
在管理工作中,我们经常会遇到各种各样的挑战和困难,而如何鼓励下属,成为了每个领导者必须要解决的问题。
只有鼓励下属,才能激发他们的工作热情,才能提高团队的凝聚力。
在管理工作中,鼓励是非常重要的,只有鼓励下属,才能帮助他们不断提高自己的工作能力,实现个人价值。
第四条:不懂得反思作为一个优秀的领导者,反思是非常重要的。
我们不仅要反思自己的工作,还要反思团队的工作。
只有反思自己的工作,才能及时发现问题,及时解决问题。
在管理工作中,反思是领导者必须要具备的能力,只有反思自己的工作,才能不断提高自己的领导能力。
第五条:不懂得进取作为一个领导者,进取是非常重要的。
在管理工作中,我们不能满足于现状,我们要敢于挑战自己,勇于进取。
只有进取,才能不断提高自己的能力,不断完善自己的管理工作。
在管理工作中,进取是非常重要的,只有进取,才能不断实现个人的价值,不断提高自己的领导能力。
管理篇|自信是最重要的领导才能自信的领导者会问5个问题

管理篇|自信是最重要的领导才能自信的领导者会问5个问题爱默生我们对自己抱有的信心,将使别人对我们萌生信心的绿芽。
拉劳士福古谈到自信,“全球第一CEO”、世界最伟大的管理大师之一杰克.韦尔奇有这样一段话“这是我们身为领导的一项职责,就是要不断给人注入自信,因为自信的人不可或缺。
自信是最重要的领导才能,它让人勇于大胆行动,用言简意赅的语言交流,而不需要用商业术语,复杂的图表或冗长的报告。
”作为一个缺乏安全感的领导者很难,因为感觉每个人都想要抓住你。
而自信的领导者的日子要轻松得多,自信的领导者更有可能感到自在,而不需要盖上他们的权威印记,并确保他们被视为“老板”。
但我们如何才能达到这一点呢?这并不容易!在这篇文章中,将介绍自信的领导者提出的五个简单问题。
这些问题不一定很难提出,但它们需要勇气,缺乏安全感的领导人不太可能想知道答案!自信的领导者仍然患有“冒名顶替综合症”即使是最著名的公司创始人也有这样的故事:他们感到不知所措,或者对自己在做什么感到恐惧。
你工作场所平和、冷静和镇定的管理者看起来他们有所有的答案。
很有可能,这有点错觉。
这并不是说这些人不是自信的领导者。
只是自信的领导并不意味着完全没有恐惧或不安全感。
这意味着有恐惧感和不安全感的人明白这只是想法,不一定是现实。
当这些自信的人感到恐惧时,他们还是会采取行动。
换句话说,信心不是采取行动的必要条件,而是采取行动的结果。
这些问题能帮你做什么?你可能需要一些信心才能愿意听到返回的答案。
但是,当你提出这些问题时,你就表明你:可以把你的自我放在一边致力于团队,而不是自己的优先事项愿意从失败中学习;不需要成为房间里最聪明的人。
问这些问题甚至可以帮助你建立信心。
他们将帮助你了解自己是否走在正确的轨道上,并告诉你可能需要改善的内容。
01/05自信的领导者会问:我怎样才能做得更好?这是一个艰难的开始。
你可能会问你的老板或你的团队这个问题。
这是一个棘手的问题,因为你正在邀请有关自己表现的反馈。
与领导建立信任的五个关键步骤

与领导建立信任的五个关键步骤在职场中,与领导建立良好的信任关系至关重要。
一个建立在信任基础上的工作关系能够促进团队的凝聚力和效率,让工作更加愉快和有成就感。
然而,建立信任并非一蹴而就的过程,需要时间和努力。
本文将介绍与领导建立信任的五个关键步骤。
第一步:积极沟通与倾听沟通是建立信任的基石。
与领导进行积极的沟通,向其表达自己的意见、想法和需求,关心和了解领导的期望和目标。
同时,重要的是要倾听领导的意见和反馈,展示出对领导的尊重和关注。
通过良好的沟通,可以建立起互相理解和分享的基础,增强双方的信任感。
第二步:展示专业能力和诚信为了赢得领导的信任,展示自己的专业能力是至关重要的。
通过高质量的工作表现,展示出自己的专业知识和技能,使领导相信你具备完成工作的能力。
同时,保持诚信也是建立信任的关键。
遵守承诺、遵守规则、坦诚相待,这些都是展示诚信的方式。
只有在诚信的基础上,才能建立起真正的信任关系。
第三步:主动承担责任与领导建立信任的另一个关键是主动承担责任。
当我们主动承担责任时,不仅展现了自己的积极主动性,也表明了对工作的认真程度和对团队的负责态度。
当出现问题时,及时向领导汇报并提出解决方案。
通过积极主动的态度和行动,能够赢得领导的赞赏和信任,并增加与领导的合作机会。
第四步:建立良好的人际关系与领导建立信任的过程中,与同事之间的人际关系也发挥着重要作用。
和谐友好的团队氛围对于建立信任至关重要。
与同事之间相互尊重、信任和支持,能够增加领导对你的信任感。
同时也要注意与同事之间的相处方式,尽量避免八卦和办公室政治,以便在与领导的交流中展现出正面的形象。
第五步:展示忠诚和支持作为下属,展示对领导的忠诚和支持也是建立信任的重要一步。
忠诚不仅体现在言辞上,更应该体现在行动上。
在工作中,积极响应领导的要求,支持和执行领导的决策,表现出对领导的信任和支持。
通过忠诚和支持,能够建立起领导对你的信任,使工作关系更加稳固和融洽。
领导者的关键——怎样让下属真正信任你?
领导者的关键——怎样让下属真正信任你??领导者是组织中具有影响力的人,在某种程度上可以说是组织的灵魂。
在领导中,最基本的一个问题是信任。
一个领导者如果希望成为优秀的领导者,就必须让他的下属对他产生信任。
因为只有下属真正信任领导者,才能够更好地完成任务,增加产出效益,提升组织的整体战斗力。
本文将通过以下几个方面来说明如何让下属真正信任你。
一、领导者应该保持透明度领导者应该保持透明度,让下属清楚地了解组织的发展情况,不断与下属进行沟通交流。
透明度可以让下属感受到领导者的诚实和真诚,从而增加领导和下属之间的信任。
领导者可以通过如下方式来保持透明度:1、分享组织的目标和计划领导者应该向下属提供一个明确的组织目标和计划,让下属清楚地知道自己的工作任务以及如何实现组织的目标。
领导者可以在员工会议上向下属分享组织的目标和计划,并且告诉下属他们在这个计划中的重要性。
2、提供资源和支持领导者应该向下属提供必要的支持和资源,以确保下属可以完成自己的工作任务。
领导者可以在组织内部建立一个资源共享的平台,为下属提供必要的资源支持,同时也能够增加组织内部的协作和沟通。
3、听取下属的反馈和建议领导者应该积极倾听下属的反馈和建议,并及时进行回应。
这种做法可以让下属感到自己受到尊重,也可以让领导者更好地了解下属的需求和问题。
当下属反馈问题时,领导者应该能够及时解决问题。
二、领导者应该具备可靠性领导者应该具备可靠性,让下属感受到自己是一个值得信赖的领导者。
可靠性是领导者与下属建立信任的一个重要因素。
领导者可以通过如下方式来提升自己的可靠性:1、做出承诺并兑现领导者应该避免空口承诺,要确保自己能够兑现承诺。
当领导者向下属承诺一件事情时,一定要确保自己有能力和资源去做到。
如果无法做到,要及时与下属进行沟通。
同时,当领导者提供一些奖励时,也要确保能够及时兑现承诺。
2、保持稳定性领导者应该保持稳定性,不要频繁地变更决策和计划。
稳定性可以让下属感到领导者有决断力,也可以让领导者更好地推动组织的发展。
如何让领导信任你(四)
如何让领导信任你(四)让领导信任你,是每个职场人士追求的目标之一。
信任是建立在相互了解与积极互动的基础上,需要我们用实际行动和真诚的态度去争取。
在工作中,如何才能让领导信任你呢?以下是我的见解:一、认真对待工作,做事有条不紊首先,我们要做好自己的本职工作。
对于一个职场人士来说,只有做好本职工作,才能赢得领导的信任。
所以,我们必须认真对待工作,做事有条不紊。
在完成工作的过程中,一定要注重细节,力求做到最好,使领导能够放心地把工作交给我们。
同时,还要时刻关注领导和同事的需求,积极主动地为他们提供帮助和支持。
只有在实际工作中表现出色,才能赢得领导的信任。
二、尊重领导,遵守规章制度尊重领导,遵守规章制度也是赢得领导信任的重要手段。
领导的地位和职权是大家公认的,对于他们的决策和命令,我们必须遵从。
我们要尊重领导、尊重岗位,服从安排和指示。
同时,我们要遵守公司的规章制度、纪律规定,严格遵守职业道德和业务规范,保持良好的职业素质。
三、乐于沟通和合作良好的沟通和合作关系,也是赢得领导信任的关键。
我们要乐意与领导沟通,积极地向领导交流工作、汇报情况,向领导请教经验和解决问题的方法。
同时,我们还要乐于与同事合作,互相支持、互相帮助,在困难和挑战面前共同应对。
只有加强相互沟通与合作,才能分享共同的成功,赢得领导和同事的信任。
四、保持诚实守信的态度诚实守信是赢得领导信任的必要条件。
我们要保持诚实守信的态度,言行一致,做到言而有信,履行承诺。
同时,我们还要遵纪守法,不为个人利益违纪违法,保持清白公正的形象。
只有拥有这种优秀的职业道德,才能赢得领导的尊重和信任。
综上所述,让领导信任我们需要我们在工作中注重细节,做好本职工作,尊重领导,遵守规章制度,乐于沟通和合作,保持诚实守信的态度。
只有通过实际行动和细致努力,我们才能不断提高自己的职业素质,赢得领导的好感和信任。
身为领导,怎样才能赢得下属的尊重和支持?
作为领导,赢得下属的尊重和支持是非常重要的。
这不仅可以提高团队的效率和工作质量,还可以增强员工的归属感和忠诚度。
那么,作为领导,我们应该怎样做才能赢得下属的尊重和支持呢?我们需要做到与下属建立良好的沟通和关系。
作为领导,我们需要时刻关注下属的需求和感受,了解他们的想法和意见。
我们可以通过定期的会议、个别谈话、问卷调查等方式与下属进行交流,听取他们的反馈和建议,及时解决问题和改进工作。
我们还需要注重表扬和鼓励下属的优点和成绩,让他们感受到被认可和重视,激发他们的工作热情和积极性。
我们需要做到公正和透明。
作为领导,我们需要坚持公正的原则,不偏袒任何一个下属,不因个人原因对下属进行任何不公正的待遇。
我们还需要保持透明的工作方式,让下属了解工作的进展和结果,了解自己的工作目标和任务,并给予他们必要的支持和帮助。
这样可以增强下属对我们的信任和认可,提高团队的凝聚力和战斗力。
第三,我们需要做到以身作则。
作为领导,我们需要以自己的言行和行动来影响和带动下属。
我们需要做出正确的决策和选择,遵守规章制度和道德规范,保持良好的职业操守和行为习惯。
我们还需要不断提升自己的能力和素质,成为下属的榜样和引领者。
这样可以让下属对我们产生信任和敬意,愿意跟随我们一起前进。
我们需要做到关注下属的个人发展。
作为领导,我们需要关注下属的职业发展和个人成长,为他们提供必要的培训和学习机会,帮助他们提高自己的能力和水平。
我们还需要了解下属的兴趣和爱好,为他们提供适合的工作和发展机会,让他们在工作中得到满足和成就感。
这样可以增强下属对我们的认同和忠诚度,促进团队的稳定和发展。
作为领导,赢得下属的尊重和支持需要我们做到与下属建立良好的沟通和关系,公正和透明,以身作则,关注下属的个人发展等多方面的努力。
只有这样,才能建立起一个高效、和谐、稳定的团队,共同实现组织的目标和使命。
想让领导信任你,从这3件小事做起
想让领导信任你,从这3件⼩事做起 职场上,想要升职加薪,领导对你的信任就是你强有⼒的武器,要如何取得领导对你的信任呢,往往藏在⼀些⼩事中,有⼀些⼩事就能让领导对我们另眼相看,但是要是这些⼩事都做不好,就别想领导对你委以重任。
想让领导信任你,就从下⾯这3件⼩事做起:1保守领导的隐私和秘密 职场上,乱说话是禁忌,很多职场⼈⼠都喜欢对领导的隐私偷偷讨论,甚⾄透露给⾃⼰所谓的职场好友,可是往往职场好友就很⼋卦的,就会⼀传⼗,⼗传百,就把领导的隐私公开化了。
可是领导的隐私是“天机”,不能泄露的,要是被领导发现是你传出去的话,你就永远别想领导信任你,觉得你这个⼈是不值得被信任的。
⼩辉是和直属领导⾛得最近的⼀位员⼯,有⼀次帮领导复印⼀个房产证,发现这个房产证的署名是领导的,所处的位置还是⾼级洋房。
⼩辉知道后还是忍不住,就跟隔壁部门的好友说起来,叮嘱他不要告诉别⼈,可是谁知道,消息在整个公司给传遍了。
⼩辉的领导也听到了⼤家对⾃⼰的窃窃私语,领导相当不⾼兴,就直接把⽭头指向了⼩辉,本来领导觉得⼩辉是值得信任的⼀个⼈,打算最近提拔他的,没想到⼩辉的⼤好前程毁在了⾃⼰的嘴⾥。
2和领导保持随时沟通 ⽆论是在⽣活中还是职场上,沟通都是⼀件极其重要的事情,很多职场⼈⼠就是缺乏与⾃⼰领导的沟通,导致很多不必要的⿇烦。
在职场上,⽆论是⼤事⼩事,都要学会先与⾃⼰的领导进⾏沟通,跟领导请⽰⼀下,⼀⽅⾯是尊重领导的权威,让领导来做决定,另⼀⽅⾯是通过沟通和请⽰,让领导了解你的看法,才能增加领导对你的信任感,⼀箭双雕,岂不是很好吗? 因为要接待重要的客户,直属领导叫⼩⽂去申请⼀辆商务⼤桥车。
隔壁部门的领导私底下找到⼩⽂,对他说:⼩⽂啊,你们的客户只有2位,我现在需要⽤⼀辆⼤的车,想和你申请的车给换⼀下,我等会就会打电话和你的领导说⼀声。
⼩⽂以为领导们会商量好,这也不是什么⼤事,就同意了。
事后,⼩⽂的领导发现车没有经过他的同意就被调换了,就⼤发脾⽓,原来客户临时把⾃⼰的家属也带上了,所以不只是2为客⼈,⼩的车根本就坐不下...⼩⽂也觉得很委屈对领导说:隔壁的领导说给你打电话的,我以为你同意了呢?领导⼤发雷霆说:你是听他的还是听我的啊? 要是⼩⽂当时就跟⾃⼰的领导商量换车的事情,就不会有这么⼀出戏了,这样反⽽让领导觉得⼩⽂根本没把他放在眼⾥,你说还会继续信任⼩⽂,然后加以重⽤吗?3和领导保持适当的距离 ⼩孙不知道去哪⾥听来在职场上要多讨好领导,这样才有出息。
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领导不好当?先问问下属凭啥信任你!
身边总有领导抱怨“领导不好当啊”,安排工作时感觉下属不积极响应,产生这种现象是因为什么呢?
身边一家公司最近被政府安监部门提出整改要求,一些安全隐患必须进行认真消除。
当主管副总向各部门负责人提出完成时间时,忽然发现下属们都在推诿扯皮。
小张说人手不够,老刘讲要等详细整改方案,赵工说这事他不太懂…..一个个理由让副总心中恚怒,私下跟行政主管抱怨:如今这领导不好当了,人心变了。
真的是下属们变了吗?当主管行政的老李悄悄说了几句话,副总怔在那里了。
原来,每年公司都会与各部门负责人签署安全责任协议,达成安全目标时,会发放1000到5000元不等的奖金。
可是去年的奖金根本没有兑现,造成如今各部门负责人心生不满。
显而易见,由于高层没有兑现安全奖励让下属对领导产生了不信任感,于是在面对工作安排时产生了内心抵触。
在平时的管理交流中,我们总是大谈特谈领导对下属的信任问题,而忽略了下属信任领导的重要性,其实这是上级领导力最重要的体现之一。
现代管理之父德鲁克说:现代管理的本质是经营信任。
我非常认同这一观点。
信任不但是整个社会经济良性运作的基石,也是各级团体和组织凝聚集体力量的催化剂。
在一个信任度高的企业里,人际氛围与工作执行力肯定会大大好过充满不信任的企业。
上下级间的充分信任合作,才能发挥出各自的最大能力,以实现最终的组织目标。
我们不能总是用上位者的视角去要求下属,单方面的要求下属努力取得上级领导信任。
信任是上下级之间互相影响的行为,职场上对领导不信任下属这种情况往往见怪不怪,却从不考虑下属是否信任他的上级,这明显是一种错误思维。
西楚霸王项羽不肯信任范增,范增怒而离开,项羽失去了一位高级智囊,最后被刘邦打败;秦王因为对名将白起产生猜疑,造成白起对领导闹情绪不上班,使秦国在战场上损失惨重,也枉杀一位名将。
从这些古之案例可以看出,信任是一种在上下级间互相强化的关系。
那么下属为什么会对上级产生不信任感呢?这里面原因是多方面的,而且还会是个渐变的过程,领导者如果有让下属产生不信任的行为而没有得到及时纠正,最终将会导致组织内执行力的下降。
1.上级不信任下级。
这一现象在现实管理工作中随处可见。
我知道有个朋友在某次出差后因报销费用就对公司失了信心,除了不但要提供很多详细单据外,光领导审核就花了差不多一个月的时间。
让这位朋友对领导的多疑低效生出了不满,他说再也不想出差了。
领导们喜欢对自己的下属持怀疑态度,对他们的所有工作都不放心。
疑心最严重的领导有时会亲自上阵,越俎代庖帮下属把活干了。
然后又不断感叹下属们能力不足。
在这种怀疑和不肯放手的恶性循环下,下属们内心会逐步丧失了自我成长的动力,对上级的抱怨自然就不断积累,久而久之,上下级之间都开始不信任了。
2.承诺不兑现。
就如开头所讲那样,领导答应的奖励成了谎言,让下属怎么还有积极性去支持领导工作呢?
画大饼是很多企业最常用的免费激励手段,但却也为组织内失信气氛的形成埋下了引子。
就算下属开始会在大饼的引诱下努力去发挥自己的潜力,但这一招用上几次就会成为笑话,职场上没有真正的傻子。
领导忽悠下属,最终得到的必然是一群不相信领导的怨妇。
3.上级领导能力让下属怀疑。
领导一般承担着工作范围内的筹划、组织、决策责任,还对所带团队的整体绩效负责。
在长期的工作运行中,如果领导体现不出良好的运筹、沟通、决策能力的话,就会让下属生出对领导能力不信任的感觉。
只有那些能给下属们带来发展的领导才会让下属们内心愿意追随。
假如一位领导带领的队伍目标混乱,人员一盘散沙,绩效低下,那么不用调查,下属们早就怀疑领导的管理能力了。
《三国演义》中最典型的刘璋就是因为能力不足,下属们感觉没有未来,杨松、法正等人才由此生出二心,最后主动另择新主引入刘备来取代旧主。
4.为人处事不公正。
领导的人格魅力也是领导力的重要体现,做事不能公平正是职场大忌。
领导的一言一行都是下属瞩目的焦点,如果领导自身不正,则失去对下属的个人影响力了。
我们常听到的培养亲信、重用乡党、鞭打快牛、欺软怕硬等现象正是领导处事不公正的具体表现。
不论是工作安排还是利益分配上,领导如果不能持公平原则,会让下属觉得遭受不公正的待遇,最终会对领导失去信任,丧失工作热情。
5.工作要求朝令夕改。
领导的决策应该是慎重而长效的,决不能轻易改变重要的计划。
但是在现实职场上,经常有些领导把工作决策当作过家家,上午定下来的事情,下午就可能变卦。
这种朝令夕改的行为,会让下属们会生出无所适从的感觉,对组织的执行力是个不小的挫伤,对领导同样会生出不信任的心理。
领导者与下属之间的信任其实是基于工作中重复行为的循环过程。
当领导者的所作所为得到下属的充分信任时,可以激发出下属的极大工作热情,反过来,下属的积极投入,将让领导者对下属增加更多的信任。
那么,领导者应如何建立下属对自己的信任呢?
1.目标坚定,不能半道而废。
领导是团队的灵魂,任何时候都要体现出对目标的执着和坚定,决不能信心动摇,让下属们对目标失去希望,从而对领导的决策能力产生怀疑。
对目标信心十足,从不放弃的领导会让员工更有信赖感。
2.言行一致正直诚信。
领导的风格决定了一个组织的特点,领导如果品行正直,言行一致,无疑会给下属们树立一个正面的榜样。
答应下属的承诺,一定要保证能够实现。
这样下属可以从领导身上感觉到一种“言必行,诺必果”的领袖气度,才会倾心追随。
3.以身作则,关心下属。
在工作中,领导要特别注意以身作则。
我见过不少“宽以待己,严以律人”型的领导,明明自己上班很随意,却要求下属严劳动纪律,除了让下属心生鄙夷外,实为不智之举。
一个领导如果都不能以身作则,则下属的执行力肯定大打折扣。
另外,领导要从工作中和生活上对下属体现出应有的关心和帮助。
一个冷血无情的领导纵然会得到一些成效,能让下属敬畏但却不能让下属长期心悦诚服的追随。
4.敢于担当,保护下属。
在团队的出现异常情况时,领导要拿出敢为天下先的精神去承担责任。
不论是遇到困难需要人带头处理,还是出现失误要承担责任时,领导都要站在下属的最前列,为下属们遮风挡雨。
领导千万不能抢功诿过,为下属不耻。
5.相信下属,授权分权。
建立一个明确的权责机制,充分对下属的工作能力信任,杜绝领导自己喜欢指手划脚的情况,来调动下属的潜力和积极性。
适当的授权或分权是必要的,这是对下属的一种有效激励,事事亲躬的领导决不是个好领导。
信任是很珍贵的东西,尤其是在职场上。
信任的建立比较困难而且需要很长时间,但丧失信任则可能在顷刻之间。
作为领导,如果想实现对下属的有效管理,就要让他们从内心深处信任领导,这是件很重要的事。
得不到下属信任的上级,就谈不上对下属的真正有效领导了。