2020业务员工作述职报告模板
做业务员述职报告优秀6篇

做业务员述职报告优秀6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、总结报告、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、自我介绍、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, summary reports, policy documents, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, self introductions, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!做业务员述职报告优秀6篇一个成功的述职报告能够展示出自己在工作中的创新和改进,述职报告是评估员工对市场和竞争环境了解程度的重要工具,下面是本店铺为您分享的做业务员述职报告优秀6篇,感谢您的参阅。
2020销售业务员述职报告3篇

2020销售业务员述职报告3篇【篇一】销售业务员述职报告尊敬的各位局领导,各位同事:我在局领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质。
在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系。
身为一名营销员,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力,增强与客户联系,提升客户服务满意度。
作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。
现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。
这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。
为此我在工作中特别注重一下几点:首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。
其次,深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作,提高执行力。
作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。
在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。
在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。
2020年业务员年度个人述职报告10篇

2020年业务员年度个人述职报告10篇目录业务员个人述职报告 (2)业务员个人述职报告 (4)业务员个人述职报告 (7)业务员个人述职报告 (11)业务员个人述职报告 (13)业务员个人述职报告 (15)业务员个人述职报告 (19)业务员个人述职报告 (21)业务员个人述职报告 (24)业务员个人述职报告1我于20xx年xx月xx日进入公司,开始为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。
下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望。
一、工作内容我的主要工作是:1、负责宣传与推销宽带产品;2、负责安装与售后服务;3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。
针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:宣传做好了,才会有推销的机会。
我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。
前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是,电话里面沟通有局限性。
而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了电话交谈的局限性。
安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫你去安装,dai表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。
也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。
售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。
而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。
出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户。
比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!二、工作安排既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。
上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。
2024年业务员个人述职报告样本(3篇)

2024年业务员个人述职报告样本在金秋的收获季节,我谨对自____月份入职至____月份在公司的工作进行如下总结:针对我们初出茅庐的毕业生而言,首要任务是完成角色转换。
在校期间,我们主要面对的是纯粹的学业课程,扮演着被动学习为主的角色;而步入社会后,我们不仅要掌握理论知识,更需将其与实践相结合,并广泛接触社会交际网络,主动、积极地投入工作,展现出踏实肯干的职业素养。
回顾过去三个月的工作经历,我意识到自己在角色转换方面尚存不足,仍保留一定的学生气息,未能完全融入社会。
特别是在与同事的相处中,我未能充分融入团队,这提醒我需正视现实与理想的差距,积极调整自我,明确转型方向。
为此,我为自己设定了以下原则:主动学习、勤勉工作、巩固专业知识(包括相关理论、行业动态及公司固井外加剂产品),并努力扮演好转型后的新角色。
我计划通过有方向地改善性格缺陷(如由内向转为外向、开朗、沉稳),以提升工作效率与生活质量,为职业生涯增添更多色彩。
古语有云:“在其位,谋其政。
”作为技术员,我深知扎实的专业基础与开拓创新的思维对于工作的重要性。
入职以来,我经历了从公司管理制度培训、固井基础知识学习、实验设备操作到前线固井实践等一系列过程,逐渐从“固井新手”成长为具备一定专业技能的“固井技术人员”。
我深知自己仍需不断加深对公司产品、技术体系及操作流程的理解与掌握,以应对实际工作中可能遇到的各种复杂问题。
为此,我制定了长短期学习计划,旨在通过多学多问、理论与实践相结合的方式,不断提升自我。
就工作范围及对公司管理的建议而言,我在过去三个月中参与了TK862、TH12355、TK953H等井次的固井工作,对固井流程有了初步了解。
作为新人,我深知自己在认知上可能存在局限性,但仍希望就公司管理制度及培训机制提出个人看法。
我认为公司在新人培训方面尚有提升空间,建议加强系统性培训以培养新人的专业技能与职业素养。
关于加班政策,我建议西南西北区域可参照总公司标准执行,以体现对员工的关怀与尊重。
业务员述职报告怎么写(10篇)

业务员述职报告怎么写(10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年业务员述职报告范文(三篇)

2024年业务员述职报告范文自加入本团队至今已近三月,与团队成员共处的这段时间里,我深感自己付出了诸多努力,并取得了显著的进步。
在这个集体中,我不仅完成了工作任务,更重要的是,这个团队给予了我宝贵的学习与锻炼机会,提供了一个让我尽情施展才华的舞台。
回顾这段时间,我发现自己与客户沟通的能力日益增强,沟通时长也逐渐增加,考虑问题也更为全面,这无疑是经验的积累。
在此,我衷心感谢汇瑞团队每位成员的关心与帮助。
关于这三个月的具体工作情况,我总结如下:我深刻体会到汇瑞团队从上至下均保持着踏实认真的工作态度,以积极向上的心态迎接每日挑战。
这种氛围时刻提醒我,务必全力以赴完成每项工作。
虽然不同公司的制度和规定在细节上存在差异,但我迅速适应了本公司的工作环境及流程,积极配合大家的工作。
在初期虽有不足之处,但在团队成员的帮助下,我及时改正,避免再犯。
如今,我已融入汇瑞这个大家庭,并认真履行自己的职责。
我非常喜欢这里,并愿意将此作为锻炼自己的平台,与公司共同发展。
我始终将工作视为事业,积极贡献自己的力量。
无论身处何处,我们都应以饱满的热情、认真的态度、诚恳的为人处世之道,积极投入工作。
团队精神是公司发展的基石,各部门及同事间的紧密合作至关重要。
缺乏协调配合将导致工作进程受阻,影响工作效率和公司效益,对团队和个人均不利。
在汇瑞,我主要负责销售部的业务基础工作,包括点击关键词、更新B2B网站信息、熟悉产品信息等。
同时,我不断完善网站上的供应信息,添加新产品,以提高网站的关注度。
此外,我还协助同事处理销售寄样、寄货快递等事宜,并积极开发新客户,负责跟进与维护。
经过两个多月的实践,我深刻认识到,用心、专心、细心、耐心在工作中的重要性。
每次接到客户电话,我都用心倾听客户需求,专心为客户推荐最适合的产品,细心讲解产品使用方法及注意事项,并耐心跟进与维护所有客户。
在工作中,我深感加强学习、提高自身素质的紧迫性。
我坚持每天学习产品知识,以更专业的姿态服务客户;向同事学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;将所学知识运用到实际工作中,不断检查自己的不足,并努力提升。
业务岗位工作述职报告范文(精选5篇)
业务岗位工作述职报告业务岗位工作述职报告范文(精选5篇)日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾这段时间的工作,有得有失,是时候写一份述职报告了。
来参考自己需要的述职报告吧!以下是小编收集整理的业务岗位工作述职报告范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。
业务岗位工作述职报告1尊敬的领导:您好!加入xxx公司已有将近半年的时间了,进入公司前两个月担任坤联市场部市场专员一职。
从8月份转任为xxx市区业务经理。
这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务,始终坚持以公司的利益为中心,尽自己能力完成到。
现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。
一、市场管理规划,终端建设以及导购员管理首先是市场规划管理,明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位,保持好本区域内完善的价格体系,分析竞品与我司产品的优、劣处,对每月的促销活动进行规划执行。
终端形象建设:终端要达到最显眼,化美观。
每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损,展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。
老品机是否清理完毕。
目前百色市区内各卖场的终端形象良好,无严重违反工厂标准情况发生。
终端形象建设是每天都必须坚持的工作,只有好的形象才会有好的销售。
导购员管理:导购员是我们公司的一线主力军,销售做得好,必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队,所以我们要足够重视导购员团队。
每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划,不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作,如特殊卖场只设一名,特别是旺季阶段,一周内必须有3天加班,周六周末必要上全天行政班。
每日巡场中,我都会给导购员培训,平时自己多学习产品知识,多了解竟品,每天到卖场就分析一个卖点给导购员。
同时还要加强卖场导购员的归属感,因为百色市属于KA比较特殊的区域,导购员离南宁公司比较远,一般一年也就回公司一到两次,我都不断的介绍公司的最新动态给他们听,让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员,而是真真正正坤联公司的一员。
业务员的述职报告模板7篇
业务员的述职报告模板7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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业务人员述职报告(三篇)
业务人员述职报告尊敬的领导:我是xxx公司的业务人员,我在公司工作已经三年了。
我在此向您汇报过去一年的工作情况和成果。
过去一年,我主要负责公司xxx产品的销售和市场拓展工作。
我积极开拓市场,与客户建立了良好的合作关系,促成了多笔重要的销售订单。
通过我的努力,公司的市场份额得到了一定的提升,销售额增长了20%。
在工作过程中,我深入了解客户需求,提供合适的解决方案,并帮助客户解决了一系列问题。
我与客户保持良好的沟通,及时反馈客户意见和需求,改进产品和服务。
我也积极开展市场调研工作,收集市场信息,了解竞争对手的动态。
通过我的努力,公司的产品得到了不断的改进和升级,提高了市场竞争力。
在与客户的合作中,我注重建立长期稳定的合作关系。
我维护了老客户的满意度,通过及时的售后服务和回访,解决了客户反馈的问题,并得到了客户的赞赏和口碑推荐。
我也积极开拓新客户资源,通过电话、邮件和会议等多种方式,与潜在客户建立联系,并成功签约一些新客户。
除了销售工作,我还积极参与公司的市场营销活动。
我参与了多次展会和行业会议,向潜在客户展示我们的产品和服务,引起了广泛的关注和兴趣。
我也积极利用互联网和社交媒体等渠道开展线上宣传和推广,提升了公司的知名度和品牌形象。
在团队合作方面,我与同事们保持了良好的合作关系,共同分享经验和资源,共同完成工作任务。
我也积极与其他部门的同事合作,共同推动公司的发展和业务拓展。
我愿意帮助他人,乐于分享,促进了整个团队的凝聚力和效率。
与此同时,我也不断提升自身能力。
我参加了多次培训和学习,提高了销售技巧和沟通能力。
我也关注行业动态和市场趋势,不断更新知识和了解市场。
我积极参加行业研讨会和学术交流,学习新的销售理念和策略,提升自己的专业水平。
总的来说,过去一年我在公司的工作取得了一定的成绩。
我将继续努力,不断学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导对我的支持和信任,我将继续为公司的目标努力奋斗。
2024年业务员述职报告(五篇)
2024年业务员述职报告本年来,在公司的关心和支持下,借助于公司带给的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台,透过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作,在进一步巩固老客户的基础上,不断发展新客户,在为公司贡献了微薄业绩的同时,更使自己得到了锻炼和提高。
现对本年来的工作总结如下:一、取得的业绩(一)继续协调公司与“____”等老客户之间的利益诉求,进一步巩固合作关系。
新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有了更多的选取。
“____”作为公司的长期合作伙伴之一,对公司的业绩有着必须的贡献。
为了更好地巩固合作关系,一是加强与客户的沟通联络,随时听取客户对广告效果的评价,了解客户对广告投放的推荐和意见;二是针对客户提出的意见和推荐,及时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满意为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑。
透过用心主动的工作,公司与“____”的合作呈现出良好的发展态势,业务量稳中有升。
(二)用心拓展新客户,为公司的可持续发展带给源源不断的动力。
如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放,需要业务员做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。
眼勤就是要善于观察发现,收集相关项目的筹备状况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路,实地查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进行沟通交流,了解其广告投放意向,以便及时跟进;脑勤即勤于思考,要善于从与业主的沟通交流中,分析其对广告投放的趋向性选取,并根据其项目或产品特点,适时向其宣传推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司媒体的选取,并最终达成广告投放。
透过用心主动的工作,拓展了“____”、“____”、“____”等一批广告客户,为公司的持续发展注入了活力。
二、存在的不足(一)与同事的交流不够多,团队意识有待进一步增强。
(二)相关广告业务技能的掌握还不够好,与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。
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2018业务员工作述职报告模板2018业务员工作述职报告模板(1) 各位领导,员工同志们:回顾近三个月以来的工作,既有收获也有不足。
在领导的指导、关心下,在同事的帮助、支持下,通过自身的不懈努力,我在学习中不断成长。
一、学习方面1、学习了解公司未来五年发展战略、各项管理制度、OA系统审批流程以及运营管理部的工作职能和工作计划。
2、学习了解总公司及科华集团所属子公司的组织架构、业务领域、重大事件以及未来的发展方向和战略定位。
3、学习了解《中华人民共和国预算法》、《总公司预算管理暂行办法》。
根据20xx年度各分、子公司提交的预算报表和编制说明进行模拟练习,加快业务熟悉速度。
4、学习全面预算管理的理论知识,参加关于《全面预算管理实务与操作》的培训,查阅了大量关于全面预算管理的案列,结合原有部门预算与项目预算的实际工作经验,对全面预算管理工作有了全新的理解与定位,为日后的工作打下了坚实的基础。
二、工作方面1、顺利圆满的完成了总公司部署的20xx年度预算编制工作,并获得总公司预算部相关老师的一致好评。
通过这段时间的沟通,与预算部的主要责任老师建立了良好的信任关系和便捷的联系方式,相信日后的工作会更加顺畅。
2、为了配合总公司年度审计工作,积极参与年终固定资产盘点相关工作,更新固定资产盘点表。
根据总公司《固定资产管理规定》、科华公司《固定资产实物管理办法》审核所属公司提交的《固定资产实物管理办法》,并对各公司的《固定资产实物管理办法》条款进行归纳与整理,这一工作让我对各所属公司的工作流程及部门分工有了进一步的了解。
3、认真阅读及所属公司“十三五”发展规划意见稿,对整个集团的战略目标、发展思路、主要任务、保障措施有了比较全面的了解。
根据各公司提交的发展规划意见稿,通过对业务战略与工作计划的分类整理,更加清楚各公司的战略布局与企业定位。
三、自我剖析1、个人优势:(1)喜欢思考,善于从工作细节中不断总结积累经验教训;(2)善于学习,积极学习与本岗位相关的专业技术知识;(3)热情真诚,能够在较短时间内融入到新的工作团队。
2、个人不足:(1)由IT通讯公司转入文化传媒公司,文化跨度较大,对文化传媒公司的业务领域和工作风格缺乏充分了解。
(2)初次接手公司全面预算汇编工作,需加强与各分、子公司预算负责人的沟通,以便充分掌握预算负责人的工作思路,与其形成工作默契。
3、改进措施(1)加强与内外部团队的协作配合,与各单位预算负责人及业务接口人建立互信关系,与内部团队进一步互助协作。
(2)积极了解业内动态、新闻资讯以及相关行业的战略发展报告,培养阅读习惯,积累有效素材,提升文字能力。
四、下一年工作计划1、接手月度预算执行情况分析工作,通过撰写月度预算执行情况分析报告加深对公司各项业务的了解,并不断总结及优化。
2、计划通过滚动预测的方式将月度预算执行情况分析工作分为实际达成和未来预测二个维度来进行分析,为管理层制定决策提供真实有效的理论依据。
3、积极优化经营信息统计分析工作的填报流程,以实际达成工作量为基础,真实反映公司经营状况,不断加强经营信息统计分析的广度与深度。
4、按照总公司往年的预算调整工作要求,提前做好20xx 年度预算调整的准备工作,确保20xx年度预算调整工作保质保量按时完成。
5、结合总公司20xx年度下达的预算编制要求和集团战略目标,提早做好20xx年度预算编制方案、预算编制时间的准备工作。
6、不断提升自己的项目管理水平,着重关注精细人员成本管理,为有效提高项目毛利率和公司净利率作深入思考,并提出合理建议或意见。
7、认真学习信息系统项目管理师教程,使自己具备管理组织级项目、复杂信息系统项目和多项目共建的经验和能力,为公司信息化建议做出贡献。
8、公司为提升全面预算管理水平,拟引入信息化预算管理软件。
通过预算管理软件来简化预算填报工作,提升预算编制效率。
我们需要在项目启动前期完成预算管理软件的需求调研分析报告并配合项目建设直到项目验收。
9、认真研究《文化产业发展专项资金管理暂行办法》以及文化产业专项发展资金的申报流程,通过项目补助、贷款贴息、保费补贴、绩效奖励等方式领取国家文化项目补贴。
此举可提高公司的营业外收入,使公司净利率得到有效提高。
10、详细查阅国家相关政策法规,为公司申请高新技术企业认定、国家文化出口重点企业、质量管理体系认证、纳税信用A级企业等资质做好准备工作。
资质认定可以提高公司的品牌价值,也是公司开拓台外市场的必备竞争力。
11、运用互联网思维方式,思考在互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,如何让互联网助力文化企业快速发展。
构建与我们主营业务相关的互联网文化公司专门从事互联网文化活动,为公司业务寻找新的突破点。
12、积极向湖南广播电视台学习创建节目生产基础的先进经验,加紧与传媒同行的沟通与交流,稳妥细致的做好东郊库区改建节目生产基地的前期筹备工作。
13、积极参与集团公司分立、合并、租赁、外包、担保、产权转让等重大经济动,处理相关事务,为公司构建三大平台建设做好基础保障工作。
14、随着对公司业务不断的深入了解,工作效率会越来越高,有能力处理一些突发事件或完成公司领导交办的其它事务。
以上,是本人20xx年度总结,感谢公司各级领导对我信任,给予我提高自我、实现自我的机会,使我的业务素质与工作能力都得到了最大幅度的提高。
尤其要感谢部门经理给我的指导与支持,帮我拓宽思路,指明方向,独具匠心又恰到好处。
在未来的工作中,我将继续奋斗,克服缺点,弥补不足,争取做到最好。
述职人:xxx20xx年xx月xx日2018业务员工作述职报告模板(2) 各位领导,员工同志们:我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。
在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。
同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。
近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。
其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。
20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。
由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。
要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。
近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。
树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃?br> 培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。