8.5 旅游服务合同(政策与法律法规 第五版 历年真题+练习题)
8.4 合同的履行和违约责任(政策与法律法规 第五版 历年真题+练习题)
8.4 合同的履行和违约责任（政策与法律法规第五版历年真题+练习题）
1.旅游者在旅游活动中违反了合同约定，此时，旅行社应当按照《中华人民共和国合同法》的规定采取适当措施防止损失的扩大，因此支出的合理费用由( B )承担。
A.旅行社或旅游者
B.旅游者
C.旅行社和旅游者
D.旅行社
2.根据《中华人民共和国合同法》规定,当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损害的扩大,对方没有采取适当措施防止损失扩大的。
（ B ）。
A.可以就扩大的损失要求赔偿
B.不得就扩大的损失要求赔偿
C.可以就扩大的损失要求适当赔偿
D.不得就违约的损失要求赔偿
3.依的《中华人民共和国合同法》,当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大。
当事人因防止损失扩大而支出的（ C ）费用由违约方承担。
A.必需
B.必要
C.合理
D.合规
1.不可抗力应当符合法律规定的要件，依据《中华人民共和国合同法》规定，不可抗力，是指（BCE ）的客观情况。
A.不能改变
B.不能克服
C.不能避免
D.不能发现
E.不能预见。
旅游法考试题和答案
旅游法考试题和答案一、单项选择题1. 旅游法的立法目的不包括以下哪一项？A. 保障旅游者和旅游经营者的合法权益B. 规范旅游市场秩序C. 促进旅游业持续健康发展D. 增加旅游税收收入答案：D2. 旅游者在旅游活动中享有的权利不包括以下哪一项？A. 知悉真情权B. 自由选择权C. 获得赔偿权D. 强制消费权答案：D3. 旅游经营者应当遵循的原则不包括以下哪一项？A. 合法经营B. 诚实信用C. 公平竞争D. 强制交易答案：D4. 旅游主管部门在旅游监督管理中不承担以下哪一项职责？A. 制定旅游发展规划B. 监督管理旅游市场秩序C. 组织旅游安全宣传D. 直接经营旅游业务答案：D5. 旅游者在旅游活动中，其合法权益受到侵害时，可以采取的措施不包括以下哪一项？A. 向旅游主管部门投诉B. 向消费者协会投诉C. 向人民法院提起诉讼D. 私下报复旅游经营者答案：D二、多项选择题6. 旅游法规定，旅游经营者不得有以下哪些行为？A. 以不合理的低价组织旅游活动B. 诱骗、强迫旅游者消费C. 擅自变更旅游行程安排D. 为旅游者提供符合约定的旅游服务答案：A、B、C7. 旅游法规定，旅游者在旅游活动中应当遵守的义务包括以下哪些？A. 遵守社会公共秩序和社会公德B. 尊重旅游地的风俗习惯C. 爱护旅游资源和环境D. 随意丢弃垃圾答案：A、B、C8. 旅游法规定，旅游主管部门在监督管理中应当履行的职责包括以下哪些？A. 制定和实施旅游发展规划B. 监督管理旅游市场秩序C. 组织旅游安全宣传和教育D. 组织旅游从业人员培训答案：A、B、C、D9. 旅游法规定，旅游经营者应当建立和完善以下哪些制度？A. 旅游安全管理制度B. 旅游投诉处理制度C. 旅游服务质量监督制度D. 旅游价格管理制度答案：A、B、C、D10. 旅游法规定，旅游者在旅游活动中享有的权利包括以下哪些？A. 知悉真情权B. 自由选择权C. 获得赔偿权D. 强制消费权答案：A、B、C三、判断题11. 旅游法规定，旅游者在旅游活动中享有自由选择权，包括选择旅游经营者、旅游产品、旅游服务的权利。
8.1 概述(政策与法律法规 第五版 历年真题+练习题)
8.1 概述（政策与法律法规第五版历年真题+练习题）
1.合同在特定当事人之间发生下效力,只要合同双方遵守法律法规即与社会公共利益无关。
（ B ）
A.正确
B.错误
2.当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。
（ A ）
A.正确
B.错误
3.当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。
（ A ）
A.正确
B.错误
4.《中华人民共和国合同法》规定，当事人应当遵循( B )原则，依据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
A.公平
B.诚实信用
C.自愿
D.平等
5.合同法的基本原则（ ABCDE ）
A.平等原则
B.自愿原则
C.公平原则
D.诚实信用原则
E.合法原则。
导游政策法规考试题(含答案)
导游政策法规考试题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，对方（）。
A、只能选择适用定金条款B、可以选择适用违约金或定金条款C、只能选择适用违约金条款D、可以同时选择适用违约金和定金条款正确答案：B2.受理外商投资旅行社设立申请，省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）工作日内审查完毕。
A、20个B、60个C、30个D、15个正确答案：C3.合同法定解除的情形不包括（）。
A、当事人一方迟延履行，经催告后在合同期限内仍未履行B、在履行期限届满之前，当事人一方明确表示不履行主要债务C、发生不可抗力D、当事人一方迟延履行致使不能实现合同目的正确答案：C4.综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排，其中第一个阶段从2020年到（）年。
A、2040B、2030C、2035D、2045正确答案：C5.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由（）。
A、旅游者承担B、旅行社承担C、旅游者和旅行社分担D、旅游者或旅行社承担6.某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。
”如果双方均已在合同上签章，合同条款的效力（）。
A、是否有效，要看具体情况B、有效C、待定D、无效正确答案：D7.（）是组织编制旅游发展规划的主体A、规划部门B、旅游主管部门C、人大D、政府正确答案：D8.下列各项中，关于旅行社超范围经营的说法，不正确的选项是（）。
A、分社在设立分社经营范围经营旅游业务B、旅行社服务网点从事招徕、咨询活动C、依据旅行社业务经营许可范围经营业务D、外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务正确答案：D9.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者（）赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。
旅游法律考试题库及答案
旅游法律考试题库及答案一、单项选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游活动中享有的权利不包括以下哪一项？A. 获得旅游服务的权利B. 获得旅游安全保障的权利C. 获得旅游信息的权利D. 强制旅游经营者提供服务的权利答案：D2. 下列哪一项不是旅游经营者的义务？A. 提供安全、卫生、方便的旅游服务B. 遵守旅游合同约定C. 尊重旅游者的宗教信仰、民族习惯和风俗习惯D. 擅自改变旅游合同约定的行程答案：D3. 旅游者在旅游过程中遇到旅游服务质量问题，应当首先向哪个部门投诉？A. 当地旅游局B. 消费者协会C. 旅游经营者D. 人民法院答案：C二、多项选择题1. 旅游者在旅游过程中享有的权利包括以下哪些？A. 获得旅游服务的权利B. 获得旅游安全保障的权利C. 获得旅游信息的权利D. 获得旅游赔偿的权利答案：ABCD2. 旅游经营者应当遵守的义务包括以下哪些？A. 提供安全、卫生、方便的旅游服务B. 遵守旅游合同约定C. 尊重旅游者的宗教信仰、民族习惯和风俗习惯D. 擅自改变旅游合同约定的行程答案：ABC三、判断题1. 旅游者在旅游过程中有权要求旅游经营者提供超出合同约定的服务。
（对/错）答案：错2. 旅游经营者在旅游过程中应当尊重旅游者的宗教信仰、民族习惯和风俗习惯。
（对/错）答案：对四、简答题1. 简述旅游者在旅游过程中遇到服务质量问题时的投诉程序。
答案：旅游者在旅游过程中遇到服务质量问题时，首先应当向旅游经营者提出投诉，要求其解决。
如果旅游经营者未能妥善处理，旅游者可以向当地旅游局或者消费者协会投诉，寻求帮助。
在投诉过程中，旅游者应当提供相关证据，如合同、票据、照片等，以便有关部门进行调查处理。
2. 描述旅游经营者在旅游过程中应当遵守的主要义务。
答案：旅游经营者在旅游过程中应当遵守的主要义务包括：提供安全、卫生、方便的旅游服务；遵守旅游合同约定，不得擅自改变行程；尊重旅游者的宗教信仰、民族习惯和风俗习惯；保护旅游者的合法权益，不得进行欺诈、强迫交易等违法行为。
8.3 合同的变更、转让、解除和终止(政策与法律法规 第五版 历年真题+练习题)
8.3 合同的变更、转让、解除和终止（政策与法律法规第五版历年真题+练习题）
1.下列有关《中华人民共和国合同法》规定，有关合同的变更说法正确的是（ C ）。
A.为了旅游者利益，导游可以随时改变行程
B.为了维护自身权利，旅游者可以随时改变行程
C.旅游活动中，当事人协商一致可以改变行程
D.为了遵循诚信原则，合同一旦开始履行，双方均不得更改行程
1.依据《中华人民共和国合同法》,下列( ABDE )情形的,合同的权利义务终止。
A.合同解除
B.债务相互抵消
C.债权人转让债权
D.债权人免除债务
E.债务人依法将标的物提存。
10.1 概述(政策与法律法规 第五版 历年真题+练习题)
10.1 概述（课后小测）
一、判断题
1.分社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立的旅行社服务网点，应当设在方便旅游者认识和出入的公众场所。
（ B ）
A.正确
B.错误
2.依据《旅行社条例实施细则》,旅行社服务网点以设立社的名义从事《旅行社条例》规定的经营活动，其经营活动的责任和后果，由设立社承担。
（ A ）
A.正确
B.错误
二、单项选择题
1.《旅行社实施条例细则》规定，设立旅行社应当加强对服务网点的管理，对服务网点实行统一管理、统一财务，统一招徕和（ A ）服务规范。
A.统一咨询
B.统一人事
C.统一经费
D.统一接待
2.广东某旅行社接待香港居民进入内地旅游则该经营活动属于旅行社的( D )业务。
A.境内旅游
B.出境旅游
C.边境旅游
D.入境旅游
3.《旅行社条例》规定，旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、( D )的原则，提高服务质量、维护旅游者合法权益。
A.合法
B.公正
C.合理
D.诚信
三、多项选择题
1.旅行社可以经营下列业务（ABCDE ）
A.境内旅游
B. 出境旅游
C.边境旅游
D.入境旅游
E. 其他旅游业务。
2.旅行社在经营活动中应当遵循( ABCD )，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。
A.自愿原则
B.平等原则
C.公平原则
D.诚信原则
E.公正原则。
导游政策法规试题(含答案)
导游政策法规试题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.《旅馆业治安管理办法》规定，旅客有（）行为的，依照《治安管理处罚法》有关条款的规定，处罚有关人员。
A、私自留客住宿B、发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯，未向当地公安机关报告C、私自转让床位D、将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅馆正确答案：D2.客运包车除执行道路运输管理机构下达的紧急包车任务外，其线路一端应当在车籍所在的设区的市，单个运次不超过（）日。
A、25B、15C、20D、10正确答案：B3.旅行社未与旅游者协商一致，指定购物场所，旅游者有权依据我国《旅游法的规定，在旅游行程结束后（）要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
A、30个工作日内B、30日内C、15日内D、15个工作日内正确答案：B4.水路旅客班轮运输业务经营者停止经营部分或者全部班轮航线的，应当在停止经营的（）前向社会公布，并报原许可机关备案。
A、20日B、30日C、15日D、25日正确答案：B5.（）应当提前6个月公布。
A、景区合并售票B、景区提高门票价格C、景区减少收费D、以上都是正确答案：B6.2018年4月25日，《中华人民共和国英雄烈士保护法（草案）》增加了（）的相应条款A、惩治宣扬、美化侵略战争行为B、保护人民英雄纪念码C、褒扬烈士D、烈士和遗属抚恤正确答案：A7.根据《出入境管理法》规定，外国人（）准许入境。
A、逃避接受边防检查的B、具有《出入境管理法》规定的不予签发签证情形的C、未持有效出境入境证件的D、获得普通签证入境后计划在中国旅游的正确答案：D8.依据《宗教事务条例》,寺教堂和其他固定宗教活动处所的区分标准由（人民政府宗教事务部门制定,报回务院宗教事务部门备案。
A、市级B、县级C、乡级D、省、自治区、直辖市正确答案：D9.下列各项中，关于“十四五”时期提升公共文化服务水平具体任务表述不正确的选项是（）。
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8.5 旅游服务合同（政策与法律法规第五版历年真题+练习题）
1.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等（ A ）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。
A.两项以上
B.两项
C.一项以上
D.一项
2.旅行社具备履行条件，经旅行社者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以依法要求旅行社支付旅游费用（A ）的赔偿金。
A.一倍以上三倍以下
B.三倍
C.一倍
D.三倍以上
3.导游李某在带团中，因游客不参加其安排的另行付费项目而拒绝履行合同，旅行社具备履行条件，经旅游者要求李某仍然拒绝履行合同，造成旅游者人身损害和滞留的严重后果，对此旅游者可以要求旅行社支付（ A ）。
A.旅游费用一倍以上三倍以下赔偿金
B.违约金和旅游费用一倍以上赔偿金
C.旅游费用三倍以上五倍以下赔偿金
D.违约金并返还旅游费用
4.旅行者王某参加某旅行社组织的旅游活动，旅行者在旅游行程结束前要求解除合同，下列有关合同解除后退款事项说法，正确的是（ D ）。
A.王某单方面解除合同，无权要求旅行社退款
B.王某有权要求旅行社退还未参加行程的所有款项
C.旅行社可以在扣除必要的费用后，将余款退还王某
D.旅行社应当在扣除必要的费用后，将余款退还王某
5.王某欲将包价旅游合同中自身的权利义务转让给陈某，依据《旅游法》旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由王某和陈某承担。
该转让行为应当发生在旅游行程( D )。
A.开始前或过程中
B.过程中
C.开始前和过程中
D.开始前
6.下列包价旅游合同相关费用承担的表述中,正确的是（ C ）。
A.因不可抗力解除合同的,返程费用由旅行社承担
B.由于履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用有履行辅助人承担
C.因不可抗力变更旅游行程的,增加的费用由旅游者承担
D.因未达到约定的成团人数解除合同的,扣除必要费用后,将余款退还旅游者
7.在旅游开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由不得拒绝, 因此增加的费用由（ C ）承担。
A.旅游者或第三人
B.第三人
C.旅游者和第三人
D.旅游者
8.包价旅游是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等两项以上旅游服务。
旅游者以（ C ）旅游费用的旅游形式。
A.零星现付
B.分期支付
C.总价支付
D.结束支付
10.旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回（ A ）。
A.出发地或者旅游者指定的合理地点
B.常住地成者旅行社指定的合理地点
C.常住地或者旅游者指定的合理地点
D.出发地或者旅行社指定的合理地点
11.某旅行社因未达到约定的成团人数与旅游者解除合同，依据《中华人民共和国旅游法》,组团社应当向旅游者退还已收取的（ D ）费用。
A.扣除必要费用后的
B.扣除合理费用后的
C.扣除已发生费用后的
D.全部
1.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社可以解除合同的情形有（ABD ）。
A.从事违法或者违反社会公德的活动的
B.携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的
C.旅游途中突发疾病需要住院进行治疗的
D.患有传染性疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的
E.不按照合同约定的时间或者方式支付旅游费用的
2.根据《中华人民共和国旅游法》，包价旅游合同的内容包括（BCDE ）。
A.旅游行程安排及自费项目约定
B.旅行社、旅游者的基本信息
C.交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准
D.游费用及其交纳的期限和方式
E.违约责任和解决纠纷的方式
3.为保护旅游者合法权益，法律规定在订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知的事项包括（BCDE ）。
A.旅行社依法可以单方面结束合同的情形
B.旅行社可以依法减免责任的信息
C.依照中国法律不宜参加的活动
D.旅游活动中的安全注意事项
E.旅游者不适合参加旅游活动的情形
4.依据《中华人民共和国旅游法》，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免事件的发生，影响了旅游行程。
下列有关处理这种情形的说法中，正确的有（CD ）。
A.旅行社采取相应的安全措施支出的费用，由旅行社自行支出。
B.合同变更的，由旅行社和旅游者进行分担。
C.造成旅游者滞留的，旅行社采取相应的安置措施增加的食宿费用由旅行者承担。
D.合同不能履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。
E.造成旅游者滞留的，旅行社采取相应的安置措施增加的食宿费用由旅行社承担。
5.依据《中华人民共和国旅游法》旅行社可以解除旅游服务合同的法定情形包括( ABCD )。
A.携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的
B.从事违法或者违反社会公德活动的
C.患有传染性疾病、可能危害其他旅游者健康和安全的
D.从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的
E.法律、行政法规、部门规章规定的其他情形
6.《中华人民共和国旅游法》规定的包价旅游合同，是指( ABCE )的合同。
A.交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务
B.旅游者以总价支付旅游费用
C.提供或者通过履行辅助人提供
D.符合法律、行政法规、部门规章规定的其他条件
E.旅行社预先安排行程
7.依据《中华人民共和国旅游法》,因未达到约定人数不能出团,组团社委托其他旅行社履行合同的( BCE )。
A.无需征得旅游者书面同意
B.组团社对旅游者承担责任
C.应当征得旅游者书面同意
D.受委托的旅行社对旅游者承担责任
E.受委托的旅行社对组团社承当责任
8.因不可抗力影响旅游行程的,依据《中华人民共和国旅游法》,下列关于旅行社处理的说法正确的是( BC )。
A.危及旅游者人身安全的,旅行社采取相应的安全措施而支出的费用,由旅游者承担
B.合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者
C.合同解除的,组团社应当在扣除已支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者
D.合同不能完全履行的,旅行社可以在合理范围内变更合同
E.合同不能继续履行的,旅行社不得主动解除合同
9.依据《中华人民共和国旅游法》,下列关于包价旅游合同违约责任的说法，正确的是（ABCD ）。
A.由于旅游者自身原因导致合同不能履行的，旅行社不承担责任
B.由于旅游者自身原因造成财产损失的，旅行社不承担责任
C.旅行社不履行包价旅游合同义务造成旅游者人损害的，应当依法承担赔偿责
D.旅行社不履行包价旅游合同义务的，应当依法承担继续履行、采取补救措施等违约责任
E.旅行社具备履行条件仍拒绝履行，造成旅游者人身损害的，应支付旅游费用2倍的赔偿金
10.由于旅行社、履行辅助人的原因导致违约或造成旅游者人身损害、财产损失的，依据《中华人民共和国旅游法》,以下关于法律责任承担的说法，正确的是（CDE ）。
A.由于履行辅助人的原因导致违约的，由履行辅助人承担责任
B.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害的，由组团社依法承担责任
C. 由于地接社原因造成旅游者财产损失的，由组团社承担赔偿责任
D. 由于地接社原因导致违约的，由组团社承担赔偿责任
E. 由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害的，旅游者可以要求履行辅助人承担赔偿责任。