售前分析

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售前咨询与客户需求分析三篇

售前咨询与客户需求分析三篇

售前咨询与客户需求分析三篇《篇一》售前咨询与客户需求分析作为一名专业的售前咨询顾问,我的目标是为客户高质量的售前咨询服务,帮助他们更好地了解产品或服务的价值和优势,从而做出明智的购买决策。

为了实现这一目标,我需要进行深入的客户需求分析,了解他们的需求、痛点和期望,以便定制化的解决方案。

本工作计划详细描述了如何进行售前咨询和客户需求分析的过程。

1.售前咨询:通过与客户进行沟通,解答他们的疑问,有关产品或服务的详细信息,帮助他们了解产品的功能、优势和价值。

2.客户需求分析:通过与客户的交流和提问,收集他们的需求、痛点和期望,分析他们的业务场景和目标,以便定制化的解决方案。

3.解决方案:根据客户需求分析的结果,为客户符合他们需求的解决方案,包括产品配置、功能定制和价值展示等。

4.跟进和支持:在客户解决方案后,及时跟进客户的使用情况和反馈,解答他们的问题,必要的支持,确保客户满意度。

5.售前咨询:在与客户进行沟通时,首先了解客户的基本情况和需求,然后根据他们的需求相关产品或服务的详细信息,解答他们的疑问,引导他们了解产品的价值和优势。

6.客户需求分析:通过提问和交流,收集客户的需求、痛点和期望,了解他们的业务场景和目标,分析他们的需求是否具有普遍性,以便适合他们的解决方案。

7.解决方案:根据客户需求分析的结果,为客户符合他们需求的解决方案,包括产品配置、功能定制和价值展示等。

在解决方案时,要充分考虑客户的实际业务场景和目标,确保解决方案的可行性和价值。

8.跟进和支持:在客户解决方案后,及时跟进客户的使用情况和反馈,解答他们的问题,必要的支持。

在跟进过程中,要积极与客户沟通,了解他们的需求变化和反馈,及时调整解决方案,确保客户满意度。

工作的设想:通过进行售前咨询和客户需求分析,我希望能够为客户高质量的服务,帮助他们更好地了解产品或服务的价值和优势,从而提高客户的购买决策的准确性和满意度。

我也希望通过定制化的解决方案,满足客户的需求,为他们带来更大的价值,从而提升产品或服务的市场竞争力。

如何进行售前销售数据的分析和趋势

如何进行售前销售数据的分析和趋势

如何进行售前销售数据的分析和趋势售前销售数据分析和趋势的重要性售前销售数据分析和趋势对于企业的发展和决策至关重要。

通过对售前销售数据的深入分析,企业可以洞察市场需求、客户偏好以及竞争对手的动向,从而制定有效的销售策略和计划。

本文将介绍如何进行售前销售数据的分析和趋势,并为读者提供一些建议。

一、数据采集和整理在进行销售数据分析之前,首先需要进行数据的采集和整理。

企业可以通过销售系统、CRM系统、市场调研等方式收集销售数据。

重要的销售数据包括销售额、销售量、销售渠道、销售时间等。

将这些数据进行整理并建立可视化的报表,有助于直观地了解销售情况。

二、销售数据分析在进行销售数据分析时,可以从以下几个方面进行分析:1. 客户分析通过分析销售数据,可以了解客户的购买习惯、购买力、购买频率等。

可以根据客户的特征进行分类,比如按照地理区域、行业、公司规模等进行分类,以便更好地了解客户需求并制定相应的销售策略。

2. 产品分析通过分析销售数据,可以了解不同产品在市场中的销售情况。

可以通过对比不同产品的销售额、销售量等指标,找出热销产品和滞销产品,并对产品组合进行调整,以提升整体销售效果。

3. 渠道分析通过分析销售数据,可以了解不同销售渠道的表现。

可以比较直销、分销、电商等不同渠道的销售额和销售量,找出效果最好的销售渠道,并优化渠道结构,提升销售效率。

4. 时间分析通过分析销售数据,可以了解销售在不同时间上的变化趋势。

可以比较不同季度、不同月份、不同周天的销售额和销售量,找出销售的高峰期和低谷期,并在高峰期加大销售力度,提升销售业绩。

三、趋势预测除了对销售数据进行深入的分析外,还需要进行趋势预测。

通过对销售数据的趋势进行分析,可以为企业未来的决策提供参考。

可以利用时间序列分析、回归分析等方法,预测销售的趋势和变化。

根据预测结果,企业可以调整销售策略,做好市场准备。

四、建立数据分析团队为了更好地进行售前销售数据分析和趋势预测,企业可以建立专门的数据分析团队。

如何进行售前销售数据的分析和报告撰写

如何进行售前销售数据的分析和报告撰写

如何进行售前销售数据的分析和报告撰写售前销售数据的分析对于企业制定市场营销策略、提高销售业绩具有重要意义。

本文将介绍售前销售数据的分析方法和报告撰写技巧,帮助企业有效分析销售数据并撰写出令人信服的报告。

一、售前销售数据分析方法售前销售数据分析涉及到大量的数据收集和处理,可以根据以下步骤进行:1. 数据收集和整理首先要收集与销售活动相关的各项数据,如销售额、客户信息、产品销售情况等。

这些数据可以从CRM系统、销售记录和市场调研中获取。

然后对数据进行整理和清洗,确保数据的准确性和完整性。

2. 数据可视化将数据以图表、图表或其他可视化形式展示出来,有助于人们更直观地了解销售情况和趋势。

例如,可以使用条形图、折线图、饼图等来展示销售额、销售渠道和产品类别等数据。

3. 数据分析通过对数据进行统计和分析,可以发现销售过程中的关键问题和机会。

可以利用数据分析方法,如回归分析、对比分析、趋势分析等,深入了解销售数据的背后信息。

4. 市场研究和竞争分析结合市场研究和竞争分析,了解市场的需求和竞争对手的情况。

这可以帮助企业发现新的市场机会和制定更有效的销售策略。

二、售前销售数据报告撰写技巧撰写售前销售数据报告需要注意以下几点:1. 报告结构清晰报告应该有明确的结构,包括引言、目的、方法、数据分析和结论等部分。

这使得读者可以更容易地理解和跟踪报告的内容。

2. 使用简明扼要的语言避免使用过于复杂和晦涩的语言,尽量使用简明扼要的语言来表达观点和分析结果。

这样可以提高报告的可读性和可理解性。

3. 重点突出,数据支持在报告中突出重点部分,如销售情况分析、市场机会等。

通过使用图表、图形和实际数据,可以更好地支持并强化报告中的观点。

4. 结果推论和建议在报告的结论部分,总结分析结果并推导出相应的结论和建议。

对于发现的问题,提出解决方案和改进意见,以帮助企业制定更有效的销售策略。

5. 定期更新和反馈售前销售数据分析是一个动态的过程,销售数据随时间的推移可能会发生变化。

售前咨询与需求分析工作总结

售前咨询与需求分析工作总结

售前咨询与需求分析工作总结在过去的一段时间里,我一直从事售前咨询与需求分析的工作。

这份工作不仅需要对产品或服务有深入的了解,还需要与客户进行有效的沟通,以准确把握他们的需求。

通过不断的学习和实践,我在这个岗位上积累了不少经验,也取得了一些成果。

以下是我对这段时间工作的详细总结。

一、工作内容1、客户沟通与潜在客户进行初步接触,了解他们的业务现状、面临的问题以及对未来的期望。

通过电话、邮件、在线会议等方式,与客户建立良好的沟通渠道,倾听他们的需求和关注点。

2、需求调研深入挖掘客户的需求,通过提问、引导和分析,获取详细的业务流程、功能要求、性能指标等信息。

对客户的需求进行分类、整理和优先级排序,为后续的方案设计提供依据。

3、产品介绍向客户介绍公司的产品或服务,展示其特点、优势和价值。

根据客户的需求,有针对性地突出产品的功能和解决方案,解答客户关于产品的疑问,帮助客户理解产品如何满足他们的需求。

4、方案撰写结合客户需求和公司产品,撰写详细的售前解决方案。

方案包括项目背景、目标、需求分析、解决方案、实施计划、预期效果、风险评估等内容,为客户提供全面、可行的解决方案。

5、竞争分析了解市场上竞争对手的产品和服务,分析其优势和劣势。

在与客户沟通和方案撰写中,突出公司产品的差异化优势,提高竞争力。

6、团队协作与销售、技术、售后等部门密切合作,共享信息,协同完成项目的推进。

参与跨部门会议,共同讨论和解决项目中遇到的问题。

二、工作成果1、成功促成多个项目的签约通过准确把握客户需求,提供有针对性的解决方案,成功帮助销售团队拿下了_____、_____等重要项目,为公司带来了显著的经济效益。

2、提高客户满意度在与客户沟通和服务过程中,始终保持专业、热情和耐心,及时响应客户的需求,解决客户的问题,得到了客户的高度认可和好评,客户满意度达到了_____%。

3、优化产品建议在需求分析过程中,发现了产品存在的一些不足之处,提出了_____、_____等优化建议,得到了产品部门的重视和采纳,提升了产品的竞争力。

售前工作个人优势总结

售前工作个人优势总结

售前工作个人优势总结引言售前工作是指在产品销售过程中,作为销售人员的一员,负责与客户沟通,理解客户需求,提供产品解决方案。

售前工作对于销售过程的成功与否起着至关重要的作用。

作为一名从事售前工作多年的销售人员,我深刻意识到个人优势在售前工作中的重要性。

本文将总结我在售前工作中的个人优势,并分析其对售前工作的影响。

1. 具备丰富的产品知识和行业经验作为售前人员,我始终保持对产品知识和行业趋势的持续学习和更新。

通过丰富的产品知识和对行业趋势的敏感度,我能够准确把握客户的需求,并基于公司产品的优点提供定制化的解决方案。

我的产品知识以及行业经验使我能够回答客户关于产品功能、优势和使用方法的问题,增强客户对产品的信心。

2. 出色的沟通和表达能力在售前工作中,与客户的沟通是至关重要的。

我具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰准确地向客户介绍产品的功能和优势,解答客户关于产品的疑虑和问题。

我注重倾听客户的需求,理解客户的关切点,通过与客户积极互动和沟通,建立与客户的信任和关系。

我的沟通和表达能力使我能够更有效地传递公司价值,并获得客户的认可。

3. 极强的问题解决能力在售前过程中,客户可能会遇到各种问题和疑虑。

作为售前人员,我善于思考和解决问题,能够快速找到针对客户需求的解决方案。

我会通过分析客户问题的根本原因,并结合公司产品的优势和特点,提供最佳的解决方案。

我的问题解决能力能够帮助客户解决实际问题,并提升客户对产品的满意度。

4. 良好的团队合作意识售前工作通常需要与销售团队、技术团队以及客户进行良好的合作。

作为一名售前人员,我注重团队合作,能够与不同部门的同事紧密配合,共同为客户提供优质的服务。

我乐于和团队成员分享经验和知识,以促进团队的协作和发展。

我的良好的团队合作意识有助于提升整个团队的效率和工作质量。

5. 强大的自我驱动力和目标导向售前工作需要不断学习和成长,因此我具备较强的自我驱动力和目标导向。

我会不断设定目标,并努力实现这些目标。

电商售前数据分析工具与技巧

电商售前数据分析工具与技巧

电商售前数据分析工具与技巧随着电子商务行业的迅速发展,数据分析在电商领域的重要性日益凸显。

而在电商售前阶段,数据分析则成为了商家的重要利器。

本文将探讨电商售前数据分析的工具与技巧,帮助企业更好地利用数据进行决策,提升售前销售效果。

一、数据分析工具数据分析工具在电商售前过程中起着关键作用,可以帮助企业从海量的数据中提取有价值的信息。

以下是几种常用的数据分析工具:1. Google AnalyticsGoogle Analytics是一款免费的网站分析服务工具,它可以追踪和报告网站的流量和用户行为。

商家可以通过Google Analytics了解网站访问量、转化率、受访用户的来源等关键指标,从而调整营销策略,提高用户体验。

2. KissmetricsKissmetrics是一款专注于用户行为分析的工具,通过跟踪用户在网站上的行为和购买过程,提供有针对性的个性化营销方案。

商家可以利用Kissmetrics了解用户的购买喜好、购买途径等,有效提高转化率。

3. Facebook Insights对于使用Facebook作为售前渠道的电商企业,Facebook Insights是一个强大的数据分析工具。

它提供了包括用户活跃度、受众洞察和广告效果等数据指标的分析报告,帮助商家更好地了解目标受众,并进行精准的广告投放。

二、数据分析技巧除了工具,掌握一些数据分析技巧也对电商售前过程有很大帮助。

以下是一些常用的数据分析技巧:1. 留意核心指标在进行售前数据分析时,商家应该关注一些核心指标,如网站流量、转化率、ROI等。

这些指标可以直接反映出售前销售效果,帮助企业及时调整策略,优化销售结果。

2. 进行A/B测试A/B测试是一种通过对比不同版本的网站或广告页面来确定哪个版本对用户更具吸引力的方法。

商家可以通过A/B测试比较不同页面的转化率,从而优化售前环节,提升用户购买意愿。

3. 利用用户行为数据用户行为数据可以为商家提供宝贵的市场洞察。

售前问题总结及处理方案

售前问题总结及处理方案

淘云社售前问题总结⒈尺码问题例⑴:我身高170体重130斤该穿几码分析:直说身高体重无法明确判断尺码,所以我们需要补充情报公司建议:继续询问顾客腰围是否有啤酒肚,如果根据尺码对照给顾客建议,为确保尺码的准确性可以询问顾客平时买裤子是穿几码的。

例⑵:请问我平时穿29,有时候也买30的都可以穿请问我该买你们的几码的裤子分析:这种问题的顾客一般只是担心裤子尺码的准确性,宽松一点的他也可以穿公司建议:咨询顾客腰围,参考尺码对照表给出推荐,如果顾客没有回答可以推荐30,(推荐大不推荐小,小的穿不上,大的如果宽松可以绑皮带。

)⒉询问有无货例⑴:某某商品有没有货分析:直接陈诉回答,不要只回答“有货”“没货”有货的回答:亲这款是有货的,亲如果中意就可以拍下了,一般亲看到网页上显示“立即购买”的字样是有货的。

没有货的回答:亲不好意思,这款拍完了哦,如果亲喜欢可以先收藏链接,关注我们补单,谢谢。

⒊快递,邮费问题,发货,地址问题。

例⑴:这款商品包邮,我这边比较远。

公司建议:根据宝贝设置回答1:全国包邮设置的回答:亲,我们这款商品是全国包邮的,亲喜欢可以拍下会安排合适的快递给您发货。

2:包邮但是偏远地区、港澳台不包邮的回答:亲,这款商品除偏远地区、港澳台不包邮,其他全国各地都是包邮的,请问您是哪里的(询问顾客所在地)3:不包邮的回答:亲,我们这款商品是不包邮的根据亲的所在地收取邮费的。

例⑵:你们发什么快递公司建议:先告诉客人默认快递如:“亲,我们默认发申通快递哦,如果有其他快递需求可以拍下的时候留言说明或者告诉我,我后面帮您备注”然后询问顾客所在地详细,如有乡镇可以查询默认快递到不到这个地方。

(查询方法可以直接到快递官网查询或者查找顾客所在地网点电话咨询)不到这个地方可以询问顾客顾客意见,咨询附件什么快递可以到。

避免应快递造成的收货慢问题,影响客户体验。

例⑶:拍下后几天能到啊?公司建议:询问顾客所在地,根据所在地回答如快递公司不耽误同省货邻省、江浙沪地区2天左右到,江浙沪以外的地区是3-4天左右,其他偏远地区派送要5-7天左右。

电商售前需求分析

电商售前需求分析

电商售前需求分析随着互联网的快速发展,电子商务成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

在进行网络购物之前,顾客通常会对产品或服务进行售前需求分析,以便做出明智的购买决策。

本文将通过对电商售前需求分析的探讨,帮助读者更好地理解和应用这一概念。

一、产品信息需求在进行网购之前,顾客首先会对所需产品的信息进行详细了解。

他们希望了解产品的功能特点、规格参数、适用场景等信息。

电商平台应提供清晰明了的产品介绍,包括文字描述、图片展示、使用说明等,以满足顾客对产品的详细需求。

二、价格需求价格是顾客进行购物决策时一个重要的考虑因素。

顾客通常会比较同类产品的价格,并寻找最具性价比的选项。

电商平台应提供明确的产品定价信息,并允许顾客进行价格筛选和排序,以方便顾客寻找符合其预算的产品。

三、用户评价需求用户评价是顾客了解产品真实情况的重要依据。

顾客希望看到其他用户的使用体验和评价,以便更好地评估产品的质量和性能。

电商平台应提供用户评价的显示和排序功能,以便顾客快速浏览并选择具有较高评分和正面评价的产品。

四、售后服务需求售后服务是电商平台与顾客之间的重要联系环节。

顾客购买产品后,可能会遇到问题或需要退换货等售后服务。

因此,他们希望能够获得快速响应和解决问题的渠道。

电商平台应提供多种联系方式,如在线客服、客服电话等,以满足顾客的售后服务需求。

五、物流配送需求物流配送是电商交易的核心环节之一。

顾客关注物流配送的速度、准确性和安全性。

他们希望能够了解订单的实时物流信息,并选择合适的配送方式。

电商平台应提供跟踪查询功能,并与可靠的物流公司合作,以确保顾客的物流需求得到满足。

六、促销活动需求促销活动是电商平台吸引顾客的有效方式。

顾客希望了解平台上的优惠信息、打折活动和赠品政策等。

电商平台应及时更新促销活动信息,并提供清晰明了的活动规则和参与方式,以吸引更多顾客的关注和购买欲望。

七、安全保障需求在进行网购时,顾客对支付安全和个人信息保护非常重视。

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本手册的全部内容用友网络科技股份有限公司可能随时加以更改,此类更改将不另行通知。

具体应用以软件实际功能为准本手册的著作权属于用友网络科技股份有限公司版权所有·翻制必究目录第1章系统概述 (1)1.1产品介绍 (1)1.2主要功能 (1)1.3企业类型 (2)1.4产品接口 (2)1.5操作流程 (4)1.6使用手册 (5)第2章应用准备 (6)2.1建立新账套 (6)2.2系统启用 (6)2.3权限设置 (6)2.4建立基础档案 (8)2.5单据设置 (8)第3章常用操作 (9)3.1单据操作 (9)3.2单据列表操作 (9)第4章ATP模拟 (10)4.1ATP选项 (10)4.2ATP模拟运算 (10)4.3ATP模拟运算明细查询 (13)4.4ATP模拟运算按日/周/月显示 (15)第5章模拟报价 (17)5.1模拟报价基础设置 (17)5.1.1模拟BOM和模拟工时读入 (17)5.1.2模拟BOM和模拟工时维护 (19)5.1.3模拟报价方案 (23)5.2模拟报价业务处理 (25)5.2.1模拟报价运算 (25)5.2.2模拟报价运算明细 (28)II目录5.2.3模拟报价运算例外信息查询 (29)5.2.4模拟报价列表 (29)5.3模拟成本与实际成本比较 (30)第1章系统概述1.1 产品介绍《售前分析》是用友ERP-U8供应链产品的一部分,与生产制造、成本管理及供应链中其它产品集成使用,可以实现以下功能:●ATP模拟运算:主要实现企业在销售之前对可交付的产品量进行模拟,以分析销售占用对企业整体业务的影响。

●模拟报价:主要实现制造企业在销售之前对产品报价进行模拟,特别是对于新品的销售,可组建模拟BOM(可参考原有BOM组建新的模拟BOM),进行成本分析,并加上合理的利润额之后,给出合理的报价。

当生产完毕,进行了成本会计处理之后,可以将实际成本与模拟成本进行比较。

《售前分析》是针对销售人员和计划人员而设置的功能,主要支持以下业务模式:●支持单工厂、单公司制造管理模式。

●支持离散型行业,如计算机及配件、家电、通信设备、电子产品、电子配件、家电配件、仪器仪表、机床、汽车配件、机械配件、阀门管道、五金制品、交通设备、机械设备等;部分适合饰品、电缆、线材、组装家具等行业。

建议应用方案●为了使ATP模拟能够完整地应用,建议与《库存管理》、《销售管理》、《出口管理》、《进口管理》、《采购管理》、《委外管理》(工业)、《生产订单》(工业)集成使用。

●为了使模拟报价能够完整应用,建议与《存货核算》、《成本管理》、《车间管理》、《物料清单》集成使用。

1.2 主要功能《售前分析》主要包括以下功能:●ATP模拟◆ATP选项:设置系统参数,主要用于设置是否进行相关权限的控制。

◆ATP模拟运算:选取需要模拟的存货,并选用已定义的模拟方案,进行ATP计算。

●模拟报价◆模拟报价基础设置:用户进行模拟BOM、模拟报价方案的维护工作,为模拟报价运算准备基础数据。

◆模拟报价业务处理:用户进行模拟报价的运算;还可以对运算过程中产生的例外信息进行查询。

2第一章系统概述◆报表:系统提供将模拟报价运算的结果与实际成本进行比较的功能。

1.3 企业类型用户在新建账套时选择〖企业类型〗为工业、商业、医药流通,分别建立工业版、商业版及医药流通账套。

这三种版本的账套在售前分析中的应用区别说明如下:●只有工业版才能使用的功能◆ATP模拟-ATP模拟运算-ATP模拟运算明细查询:进行ATP模拟运算明细查询时,只有在工业版账套中才可以查询到以下各种量:MPS计划量、MRP计划量、生产订单量、委外订单量、生产未领量、委外未领量。

◆模拟报价:只有工业版账套可以使用模拟报价功能。

●商业版和医药版账套只可以使用ATP模拟的功能。

对于商业版和医药版账套,本手册中的存货指库存商品。

1.4 产品接口《售前分析》是用友ERP-U8供应链的组成部分,与供应链产品中的《委外管理》、《销售管理》、《出口管理》、《采购管理》、《进口管理》、《库存管理》、《存货核算》;生产制造产品中的《物料清单》、《生产订单》、《主生产计划》、《需求规划》、《车间管理》、及《成本管理》之间存在着接口关系。

●ATP模拟产品接口图◆ATP模拟运算时,从基础档案中读取售前ATP方案。

◆ATP模拟运算时,从其它系统读取预计发出量:从《销售管理》中取销售订单中的订单余量;从《出口管理》中取出口订单中的订单余量;从《委外管第一章系统概述3理》中取委外订单中的材料未领料量;从《生产订单》中取生产订单中的材料未领料量。

◆ATP模拟运算时,从其它系统读取预计收入量:从《需求规划》中取MRP计划尚未下达生产或委外的量;从《主生产计划》中取MPS计划尚未下达生产或委外的量;从《生产订单》中取生产订单父项的订单余量;从《采购管理》中取采购订单余量或采购到货单未入库量;从《进口管理》中取进口订单余量或进口到货单未入库量;从《委外管理》中取委外订单父项的订单余量或委外到货单未入库量。

◆ATP模拟运算时,《库存管理》提供需运算存货当前可用量(现存量、到货在检量、待发货量、调拨在途量、调拨待发量、冻结量)。

◆ATP模拟运算时,从存货档案或仓库存货对照表中取安全库存量。

◆可以在销售订单或出口订单上针对订单的母件做ATP模拟运算。

具体规则参见《销售管理》、《出口管理》手册。

●模拟报价产品接口图◆模拟报价运算时,从存货档案中取最新成本、参考成本或计划价。

◆模拟报价运算时,从《成本管理》中取工作中心定义的人工费率及母件的制造费用或辅助费用;模拟报价与实际成本进行比较时,《成本管理》提供实际成本。

◆模拟报价运算时,从《存货核算》中取物料的结存单价。

◆模拟报价运算时,从《采购管理》、《进口管理》、《委外管理》中取采购件或委外件的最新报价。

◆进行模拟BOM和模拟工时读入时,拷贝《车间管理》中对应物料的标准工艺路线;拷贝《物料清单》中对应物料的标准BOM。

4第一章系统概述◆《销售管理》、《出口管理》提供已选配的ATO模型、PTO模型的客户BOM,《采购管理》提供已选配的PTO模型的客户BOM,模拟报价系统复制ATO、PTO模型的客户BOM生成模拟BOM。

1.5 操作流程●◆首先用户进行应用准备工作。

参见《应用平台》手册。

◆应用准备工作完成后,用户可以进行售前ATP模拟方案的定义。

参见《应用平台》手册。

◆定义ATP模拟方案之后,用户就可以进行模拟运算了。

参见“ATP模拟运算”。

●◆首先用户进行应用准备工作,参见《应用平台》手册。

◆然后进行进行模拟报价基础设置。

参见“模拟报价基础设置”。

◆准备工作完成后,用户就可以进行模拟报价运算了。

参见“模拟报价运算”、“模拟报价例外信息”、“模拟报价列表”。

第一章系统概述5◆用户还可以将模拟报价时计算的成本与某个会计期间实际计算出来的成本进行比较。

参见“模拟成本与实际成本比较”。

●数据卸出和账套初始化:售前分析不支持数据卸出,也不支持新建账套结转。

1.6 使用手册●手册内容:◆第一章:系统概述用户可以对产品有整体的了解与认识。

◆第二章:应用准备开始使用本产品之前需作的准备工作。

◆第三章:常用操作用户在在使用产品时,需要了解和熟悉单据、单据列表的常用操作。

◆第四章:ATP模拟ATP模拟的详细使用说明。

◆第五章:模拟报价模拟报价的详细使用说明。

●手册中图形符号约定:◆《》表示用友ERP-U8的一个产品,如《售前分析》表示售前分析产品。

◆【】表示系统的一个菜单,如【存货】表示存货档案。

◆[]表示系统的一个功能点,如[检查存货权限]表示产品相应的功能点。

◆〖〗表示系统的一个按钮,如〖增加〗表示按增加按钮。

◆“”表示手册的一个标题,如参见“ATP模拟运算”。

休息一会儿…第2章应用准备安装用友ERP-U8后使用产品前,用户需进行以下准备:●建立新账套●系统启用●权限设置●建立基础档案●单据设置2.1 建立新账套在使用产品之前,首先要新建本单位的账套。

用户在系统管理界面以系统管理员身份注册,单击【账套】菜单选择【建立】,则进入建立单位新账套的功能。

2.2 系统启用在新建账套后,系统提示是否要进行系统启用的设置,只有设置了系统启用,才能使用相应的产品。

您可以在新建账套后立刻启用产品,也可以从企业应用平台中选择【基础信息】的【系统启用】来启用产品。

具体操作请参见《应用平台》手册。

2.3 权限设置用户根据本身管理要求进行权限设置,《售前分析》的权限管理包括功能权限和数据权限。

具体操作请参见《系统管理》、《应用平台》手册。

ATP模拟权限管理:ATP模拟可对功能权限、数据权限(包括存货、操作员的数据权限)进行设置。

【操作流程】1.以系统管理员的身份登录进入系统管理添加角色/用户。

2.系统管理-权限-权限:进行功能权限的设置。

3.企业应用平台-系统服务-权限:进行数据权限的设置。

◆数据权限控制设置:设置哪些业务对象需要进行数据权限控制。

只有设置的业务对象才能在【记录权限设置】对应用户、用户组进行授权。

◆数据权限分配-记录权限设置:设置用户、用户组对应档案、单据的数据权限,可设置查询权限、录入权限(包括查询权限)。

第二章应用准备74.售前分析-ATP模拟-ATP选项:进行是否控制存货权限、是否控制操作员权限的设置。

【业务规则】ATP模拟功能权限:●ATP选项查询权限:有查询权限的操作员可以打开ATP选项设置窗口。

●ATP选项编辑权限:有编辑权限的操作员可以进行ATP选项设置。

●ATP模拟运算查询权限:有查询权限的操作员可以查询ATP模拟运算结果。

●ATP模拟运算编辑权限:有编辑权限的操作员可以增加、修改或删除ATP模拟运算。

ATP模拟数据权限:●存货数据权限:增加、修改或删除ATP模拟运算时,对应操作员只能对他有录入权限的存货进行操作;查询ATP模拟运算时,对应操作员只能查询到他有查询权限的存货的模拟运算结果。

●操作员数据权限:修改或删除ATP模拟运算时,对应操作员只能对他有删改权限的操作员的模拟运算结果进行操作;查询ATP模拟运算时,对应操作员只能查询到他有查询权限的操作员的模拟运算结果。

模拟报价权限管理:模拟报价可对功能权限进行设置。

【操作流程】同ATP模拟功能权限的设置。

【业务规则】●模拟BOM和模拟工时读入查询权限:有查询权限的操作员可以打开模拟BOM和模拟工时读入窗口。

●模拟BOM和模拟工时读入编辑权限:有编辑权限的操作员可以进行模拟BOM和模拟工时读入的操作。

●模拟BOM和模拟工时维护查询权限:有查询权限的操作员可以打开模拟BOM和模拟工时维护窗口进行查询。

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