2020年个人年度述职报告多篇

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个人年度述职报告总结范文（10篇）

【导语】述职报告是为了更好地探索本职⼯作的规律，促进领导⼲部⾃我认识、⾃我学习、⾃我提⾼的作⽤。

是任职者陈述⾃⼰任职情况，评议⾃⼰任职能⼒，接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂，具有汇报性、总结性和理论性的特点。

述职报告的写法依据报告的场合和对象⽽定，⼀般来说采⽤总结式写法。

本篇⽂章是为您整理的《个⼈年度述职报告总结范⽂（10篇）》，供⼤家阅读。

【篇⼀】个⼈年度述职报告总结范⽂在忙忙碌碌中⼜⾛过了⼀个轮回。

回想这⼀年来，我忧⼼忡忡，追问⾃⼰是否能给今后的⽇⼦留点激励与喝彩，还是遗憾与惭愧，请让我⽤形象的⽐喻来述说。

假如，把幼⼉园的保教⼯作⽐喻成“⼀台晚会”，那么，在我的幕后有尽责、实⼲的园长在导演，还有那默默⽆闻、认真肯⼲的⼀线教师在登台亮相，我只不够是个⼩⼩主持⼈在执⾏程序⽽已。

“晚会”的质量在于导演的策划，更在于演员的演技，因此，我的业绩微不⾜道。

但不管怎样也借此机会对我⼀年来的⼯作进⾏回顾与反思。

⼀、找准定位，协助园长⼯作我记得在竞聘副园长时，曾经对副园长这个“副”字，特意查了字典，想真正去理解“副”的含义，使我懂得“副”是辅助的作⽤。

因此，我在班⼦成员中找准定位、摆正位置，做到分⼯不分家，互通有⽆，在管理⾃⼰分管的业务⼯作之外，对园内的其它⼯作也从不推诿，总是舍⾝处地为幼⼉园着想，站在全局的⾓度，尽⾃⼰的所能发挥副⼿的作⽤，尽量减轻园长的⼯作压⼒和负担。

同时与王副园长、年段长⼀起同⼼协⼒，互相协助，共同做好幼⼉园的全⽅位管理⼯作。

⼆、注重学习，提升⾃⾝素质我认为业务园长不是⼀个职务，⽽是⼀种职业，如果是⼀种职业，就必须有更多的知识和能⼒，把握各⽅⾯的信息，必须不断更新思想观念和教育理念，具备这个职业所需要的⼀切素质，才能不被激烈的竞争所淘汰。

然⽽，我却深感⾃⼰是如此的贫乏，内存不⾜，因此，对⾃⼰提出：知识要向更宽领域拓展，业务要向更深处延伸。

于是，常在⼯作之余，学习《幼教博览》、《学前教育研究》、《幼⼉教育》《管理创新》等书籍，每当阅读到精彩之处，对照⾃⼰的⼯作，寻找差距，努⼒探索新的教育观念与教育模式，并在指导过程中得以运⽤，不断提⾼⾃⾝的业务⽔平。

个人述职报告范文

个人述职报告范文(集合8篇)各位领导、各位同事：大家好！转眼间，20XX年就过去了。

在这一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

一、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

四、具体工作。

在这一年里我主要负责后勤这一块工作。

我就从人员招聘和个人管理两个方面入手。

各部门的安装维修工作，注意合理安排人员。

由于人员流动性较大，个人情况不一。

从原来的紧张状态到现在的正常运转，我感到非常有成就感。

我本着“以人为本”的原则。

因为后勤工作的特殊性，接触到的都是一些年龄较大的同志。

他们性格不同，生活习惯不一。

就需要我耐心的去了解他们，尽快的熟悉他们的工作、生活情况。

对一些有困难的同志给予帮助和支持。

五、不足和展望。

这一年的工作虽然取得了一定的成绩，但离要求还有差距，新的一年里，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

XX年工作计划：1. 做好春节期间值班工作。

2. 做好全年的后勤安全工作。

3. 做好全年的维修及技术改造工作。

4. 加强人员培训与学习提高服务水平。

5. 做好食堂管理工作。

2020年度个人述职报告4篇

【导语】述职报告是指各级各类机关⼯作⼈员，⼀般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。

主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履⾏岗位职责，完成⼯作任务的成绩、缺点问题、设想，进⾏⾃我回顾、评估、鉴定的书⾯报告。

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【篇⼀】2020年度个⼈述职报告尊敬的领导：本年度，在领导的关⼼、指导和同事们的帮助、⽀持下，我严格要求⾃⼰，勤奋学习，积极进取，努⼒提⾼⾃⼰的理论和实践⽔平，较好的完成了各项⼯作任务，得到了各⽅⾯的好评。

现将⼀年来的学习、⼯作情况简要报告如下：⼀、加强学习，提⾼修养我始终重视加强⾃⾝的思想修养和政治素质，时刻保证了清醒的政治头脑和坚定的政治⽴场，认真学习经济管理和业务⽅⾯的知识，不断提⾼政策理论⽔平和⽂化素养。

没有较强的政策理论⽔平，⼯作发展就没有后劲;没有较深的⽂化涵养，就不是⼀个好领导。

没有学习，就没有进步。

我坚持不懈地学习，⼀有闲暇就读书看报，不断充实完善⾃⼰。

以科学的世界观来武装⾃⼰的头脑，以科学技术知识来提⾼⾃⾝素质，牢固树⽴全⼼全意为读者服务的宗旨，正确对待⾃⼰分管的⼯作，任劳任怨当好助⼿。

⼆、摆正位置，履⾏职责在⼀起⼯作是缘分，团结出凝聚⼒，团结出⽣产⼒。

⼀个融洽和谐的环境是⼯作取得成效的重要前提，维护团结是班⼦成员的神圣职责和应尽的义务，我⼗分注重在⼯作中维护团结，“以静坐常思⼰过，闲谈莫论⼈⽣”要求⾃⼰。

⼀是摆正好位置，当好“绿叶”，在⼯作中尊重正职领导，树⽴好“⾓⾊”意识，当好上级“配⾓”注重维护集体，⼯作到位不越位，当好助⼿，⽽不喧宾夺主。

遇到重⼤问题不主观臆断，不擅⾃主张，更不能先斩后奏，该汇报得⼀定要汇报，改请⽰的⼀定要请⽰，同时在分管的责权内做好正职的参谋，畅所欲⾔，为正职献计献策。

作为副经理，严格按照经营管理范围，带领职⼯围绕__下达的年度⼯作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以⼈为根本，以市场为导向，以规章制度为⽀撑，积极谋划__的营销策略与发展蓝图，建⽴健全规章制度与奖惩机制，并想⽅设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务。

2020年个人年终述职报告范文（10篇）

【导语】述职报告是⼀个展⽰⾃⼰⼯作能⼒的窗⼝，能更好的进⾏⼯作之间的交流。

述职报告主要作⽤是使上级或⼈事部门和群众细致地了解和评定个⼈和集体的政绩、预测其发展潜⼒，促使其忠于职守、更好地完成⼯作任务。

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【篇⼀】2020年个⼈年终述职报告范⽂尊敬的领导：您好！从⼊职⾄今不知不觉已快三个⽉了，通过这三个⽉的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对⼯作有了⼀定的了解，经过这三个⽉的⼯作学习，个⼈综合素质有了新的提⾼，回顾这三个⽉来的⼯作历程，述职报告如下：⼀、⼯作中的体会以及成长 1、能够较好地完成上级安排的任务。

认真遵守公司的各项规章制度，严格约束⾃⼰。

2、⽤⼼做事，能够较好地完成本职⼯作。

把客户遇到的问题当做⾃⼰的问题来解决，尽⼒为客户解决所遇到的问题，对来访的客⼈以礼相待，热情，耐⼼地帮助他们。

3、努⼒学习相关知识，初到公司时，我对房地产开发⾏业了解不多，通过⼀些基本⼯作，例如⼀些数据统计、合同的备案、⽂件归档等等，我对房地产开发有了⼀定的了解与认识。

4、态度与责任，⾝处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运⽤正确的⽅法，找到正确的⽅向，进⽽取得正确的结果。

具体⽽⾔，我对⼯作的态度就是既然担起来了，就要尽⾃⼰的努⼒去完成。

5、在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是⼀种态度，诚然，这也是⼀种责任。

6、在⽇常⼯作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事⼩⽽马虎，不以事多⽽敷衍，真正将每件事情都当作⼀件作品来对待，只有这样才能有好的⼯作成果。

⼆、今后我将努⼒做到以下⼏点，希望领导和同事们对我进⾏监督指导 1、不断加强专业知识学习，向⾝边的同事学习，积累⼯作经验，逐步提⾼⾃⼰的理论⽔平和业务能⼒。

从⼯作中总结，提⾼效率，提⾼⼯作能⼒。

2、经过三个⽉的时间，虽然在思想和⼯作上都有了⼀定的进步，但与其他同事相⽐还存在着很⼤差距，因此，我在今后的⼯作中，不但要发扬⾃⼰的优点，还要客观地⾯对⾃⼰的不⾜之处，需要进⼀步改进和完善的地⽅，如⼯作中存在粗⼼、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能⼒、协调能⼒都还有待进⼀步提⾼。

2020年终个人述职报告范文五篇

2020年终个人述职报告范文五篇又一年的时间就要过去了，回首这一年的工作，进行年终述职报告，改正不足之处。

下面是小编给大家带来的2020年终个人述职报告范文最新五篇，以供大家参考，我们一起来看看吧!年终个人述职报告范文(一)尊敬的各位领导、各位同事：大家好!日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这一年的工作，感觉收获颇丰。

2020年对于我来说是不平凡的一年，在这一年里我加入到_公司，担任公司会计一职，现已有_年的时间，在此工作期间我严以律己宽以待人、立足本职、勤奋努力、拼搏向上，积极展开财务工作并自觉遵守公司的各项规章管理制度。

现将这两年中我思想的进步，分管的工作，业务水平等方面的成就和不足向各位领导作以述职：一、财务管理方面1、严格审核项目每月收银款项。

按照总公司财务管理模式为主线，以“收支两条线”的模式，加强项目财务基础工作和精细化管理力度：以总公司全局化发展，统一管理的要求，定期与总公司核对账务，落实统一财务管理标准。

项目财务管理做到精细化，每天审核收银票据，每月上报收银月报表，坚持做到日清月结。

2、每月按时办理纳税申报，及时足额交纳各项税款。

做好与税务机关的沟通与协通工作，严格按照税务机关组织学习相关税收法律知识，提升把握政策水平。

3、按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况。

加强票据管理，物业服务收费是关键，确保生产经营现金流量，能够达到更高的收缴率才能有力保证公司生产经营需要。

4、员工工资审核与发放。

全年负责公司员工工资审核和发放工作，根据公司考勤制度严格审核工资，做到制度面前人人平等。

5、每月按时购买员工社会保险及增减事宜。

按行政部通知及时增、减员工社保，确保不给公司、员工造成不必要的损失和误会。

6、从今年6月起__销售收银工作，有效地配合总公司财务部的工作。

二、工作历程方面我深知服务就是物管的根本，但要服务好光靠微笑是不行的，上了岗位，你就要努力成为那个岗位的专家，要为客户提供专业服务，那样你的被替代成本才会很高。

2020年个人述职报告范文（10篇）

【导语】述职报告是指各级各类的机关⼯作⼈员，⼀般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。

主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履⾏岗位职责，完成⼯作任务的成绩、缺点问题、设想，从⽽进⾏⾃我回顾、评估、鉴定的书⾯报告。

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【篇⼀】2020年个⼈述职报告范⽂我到煤矿⼯作以来，在矿党政和集团公司纪委、监察处的正确领导下，按照“团结协作，永葆⼀流”的精神和矿党政总体⼯作部署，以坚定的信念和饱满的热情扎扎实实地开展⼯作，发挥教育、监督、惩戒的职能，强势推进廉洁⽂化建设，加⼤监督检查的⼒度，严肃惩处违规违纪⾏为，促进了党风廉政建设⼯作的健康发展。

现将本⼈⼀年来的主要⼯作情况汇报如下：⼀、真抓实做，强化教育推进廉洁⽂化“六进” 1、以点带⾯，抓⽰范引路促全⾯创建。

在廉洁⽂化“六进”上，采取了以廉洁⽂化⽰范点创建引路，结合单位实际，突出重点的开展⼯作，增强廉洁⽂化的针对性和有效性。

我矿分别在采掘区队、煤炭运销、物资管理、⾮煤公司、物业后勤等单位设⽴了九个创建⽰范点，明确了创建的形式、内容、重点、机制和奖惩“五有”标准，各创建⽰范点紧密结合各⾃实际，突出不同侧重点和创建特⾊。

如：弘⼤公司以廉洁⽂化进机关为切⼊，突出经营管理流程控制和营销管理⼯作重点；器材供应站以物资采购、物流管理为重点强化制度建设和有效监督，推进廉洁⽂化“进项⽬”；洗煤⼚与运销科以煤炭运销为重点，围绕构建“煤廉”⽂化，着⼒打造“学廉、保廉、促廉”的三个⼯作体系。

我牵头先后组织座谈讨论2次，到各⽰范点协调指导10余次，⼜采取现场观摩、互相交流的形式组织召开了廉洁⽂化推进会，条件成熟时在弘⼤公司、器材供应站、洗煤⼚召开了廉洁⽂化⽰范点现场会，推⼴了这三家⽰范点的成功做法，以点带⾯，推动了全矿各单位廉洁⽂化创建⼯作的深⼊开展。

2、送教上门，抓重点⼈群促廉洁⾃律。

2020个人述职报告范文4篇

【导语】述职报告必须把过去⼀段时间之内所做⼯作的材料全⾯地搜集起来，包括⾯上的材料与点上的材料、正⾯的材料与反⾯的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。

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【篇⼀】2020个⼈述职报告范⽂尊敬的领导：您好！弹指⼀挥间，转眼20xx年即将过去。

回顾这⼀年的⼯作经历，有挑战也有机遇，有充实也有疲惫，感触良多。

⼀年来，在领导及同事们的⼤⼒帮助和关⼼⽀持下，虚⼼求教、努⼒实践，通过⾃⾝的努⼒，本⼈⽆论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、⼯作能⼒上都得到进⼀步提⾼，并取得了⼀定的⼯作成绩。

现将本⼈⼀年的思想、学习及⼯作情况简要汇报如下：⼀、个⼈思想素质⽅⾯我深知作为财务部⼯作⼈员，必须具备爱岗敬业的精神，任劳任怨的态度，同时还要有过硬的业务能⼒和严谨细致耐⼼的⼯作作风。

为了不辜负领导的期望和同事们的信任，更好的履⾏职责，就必须不断的前进。

因此在做好本职⼯作的前提下，我始终把学习放在重要位置，克服⽇常⼯作繁忙的困难，坚持学习，为⾃⼰“充电”，取得了在思想素质和业务⽔平上的长⾜进步。

⼆、个⼈⼯作⽅⾯经过⼀年的深⼊学习和刻苦钻研，我逐渐对xx城款项来源类别以及⽀⽤和xx⾏的具体业务更加熟悉。

作为⼀名财务⼈员，始终牢记出纳岗位职责，认真履⾏财经纪律，本着认真负责的态度尽职尽责的完成⼯作，在⼯作遇到问题时，我没有听之任之，⽽是带着⼀颗学习的⼼，主动请教与探讨，及时解决问题，并认真总结，慢慢积累经验。

具体完成⼯作如下： 1、严格执⾏现⾦管理和结算制度，定期核对现⾦与银⾏账⽬，做到及时核对，及时处理，确保银⾏、现⾦账与银⾏对账单相符。

2、对于前来缴款的农户及时开出收据，收回现⾦存⼊银⾏，杜绝坐⽀现⾦。

对于所管理的农民城收款收据，及时整理保存，形成电⼦表格，妥善管理。

本年度已完成xx⼈的收款，其中贫困户xx⼈，⾮贫困户xx⼈。

3、积极与xx⾏衔接，及时⽀付⼯程款。

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2020年个人年度述职报告多篇2020年个人年度述职报告范文篇一过去的20__年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。

特别是自今年6月份接手营销策划工作，不知不觉，已有半年。

回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。

这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。

成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。

现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。

一、工作业绩完成情况1、完成营销业绩;2、完成营销物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);3、完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);4、完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会;8、协助领导完成样板房通道的布置展示。

二、成长感悟这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。

回首自己的成长经历，感悟颇多。

(一)勤奋学习是做好工作的基础。

人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。

特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对营销流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。

接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，营销知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。

我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。

针对这个问题，我在日常营销工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的营销技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。

事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

(二)热情服务是做好工作的关键。

作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。

我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于不同客户的营销方式也必须有相应的变化。

比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。

在实践工作我还发现，一个真正成功的营销员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。

所以，为了做好营销工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。

(三)敬业爱岗是做好工作的前提。

只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务知识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能获得价值的提升。

这一年，我经历了无数次收获与失落，过程充满酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。

我喜欢超越对手挑战自己，这个行业很适合我，我在工作中享受与狼共舞的生存状态，这是一条不断超越，适者生存的道路，是靠知识智慧立世的生存状态，我找到了适合自己的人生道路，我热爱这份工作。

更重要的是我发现了自己的不足，不断完善自己，不断前进，坚持不懈，满腔热情的工作。

热忱是工作的灵魂，热忱是战胜所有困难的力量，从工作的每一个环节，找到热忱，找到坚韧，也就找到了自信。

(四)感恩忠诚是做好工作的根本。

这一年里，我在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事。

我要感谢主管，当我刚进入营销策划部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。

同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。

让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。

正因为有这样一群同事，我才能在营销部门迅速提升自己。

俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。

忠诚对我的工作来讲，首先，我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧，对待每天的工作是否完全满意。

我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚，每一位员工也希望有各个完善的老板。

自从绿城那天起，我就记住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作为自己的座右铭。

三、20__年工作计划20__年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。

对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想。

我打算在新的一年里，重点做好以下几项工作：一是做好营销服务工作。

在工作中，我要认真细心地为客户着想，通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础，也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。

二是做好营销策划工作。

积极培养市场意识，经常调查市场，及时了解到有关房产营销的各种信息，以及竞争对手及同类项目的发展动向。

尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，了解市场的最新资料，把握市场行情和发展变化趋势，认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议，从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。

三是认真学习企业文化。

积极参加企业文化的学习和培训工作，深刻了解企业文化的内容，理解企业文化建设的重要性，进一步提高自己的敬业奉献精神，更好地服务客户推动各项业务的发展。

四是提升自身综合素质。

我将进一步加强学习，了解房产开发的整个流程，从产品研发到工程管理，再到营销策划等各个方面我都要有所认识。

这样，在营销过程中，才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导，以便改进产品，提高居住品质。

五是完成领导交代的临时工作。

总之，在这充满希望的新一年里，我将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!2020年个人年度述职报告范文篇二尊敬的领导：站在世纪边缘，在过去20__这一年，工作的风风雨时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。

似乎年初的记忆依然就在心头展现!企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务，我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习，加深认识。

使之更加系统化，从而融会贯通，便化验专业水准提到了一个新的起跑线。

有了新起点，下一步就是怎样在实践具体发辉作用，在岗位人员严重吃紧，工作量与日俱增的前提下，要想不被压跨，的解决办法只有两个，一是加强岗位练兵，增加自已对实验各个环节的熟练程度，从而提高工作效率，一是加强内部各人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。

在此基础上，我顾不上去管夜黑楼高，也没时间去看月暗天阴，风狂雨急，不顾一切，只管一人独自前行，取样化验，日夜不停。

虽不见工作有什么硕果呈现眼前，却只觉汗水一次次湿透衣服，眼角的皱纹多了一层又一层，手上的皮肤退了一次又一次，辛酸的眼泪咽下一回又一回!曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自已仍在工作中，也许象我们这样的人真应该叫做工作狂才对，但我们却必须面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章!经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无轻松中走出这一年，当2017年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大!2020年个人年度述职报告范文篇三20__年对于我来说是一个崭新的一年，在护理部主任的信任和老护士长的亲身带教帮助下，顺利的接任了供应室的管理工作。

在科室同志们的支持下，很快掌握了供应室的工作流程。

现将这年的工作向领导汇报如下：一、思想政治素质能自觉遵守国家的法律法规，坚持以人为本、安全第一的管理宗旨，诚诚恳恳做人，踏踏实实做事，各方面严格要求自己，严格执行院内的各项规章制度。

二、组织领导能力能积极有效地协调与临床科室的关系，通过电话或亲临科室听取反馈，使工作能持续有效的改进;爱护、尊重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热情，能让护士身心愉快的投入到工作中;合理进行护工与护理人员的排班;严格在感控办和护理部领导下进行各项工作，注重落实各工作流程中的质量标准;加强以《消毒技术规范》和科室重点规章制度为核心进行科内业务培训，认真落实各岗位职责。

三、业务素质能力在科内处处起带头作用，工作中能做到有计划、抓落实、重实效，虚心听取科内员工的不同意见，对科室出现的问题能及时跟踪调查，督促改进。

四、工作作风始终保持谦虚谨慎的工作作风，工作中思路清晰、责任心强，每天都以饱满的精神状态投入到工作中，在科室同志们的支持下，工作有条不紊的进行着。

五、工作态度在工作中牢牢记住各项工作以身作则，充分发挥科室带头人的作用，甘于奉献，顾全大局，从不计个人得失，工作中坚持从常规入手，注重细节。

主动承担每日夜间的二叫工作。

六、工作实绩1、首先注重自身业务的学习。

通过熟读《消毒技术规范》和科内的规章制度，并且在老护士长言传身教下，使自己的业务能力迅速提高。

工作中严格按照院感控办指示及《消毒技术规范》的要求开展工作，掌握了消毒供应中心的工作区域划分及各区域的功能，物品的回收、分类、清洗、消毒，物品的检查、包装与灭菌，灭菌物品的贮存与发放等工作流程及其质量标准;2、结合本科室的工作内容，进行几项工作改进：(1)改进了器械、物品的清点交接方法，杜绝了以往不明原因丢失器械的现象;(2)钳筒、肌注盒纳入物品清点内容，便于主班一日二次的物品清点工作;(3)采用记号笔书写锅次号，保证3M信息标签的各项内容清晰可辨，便于灭菌锅次的质量追溯;(4)建立“手术室内植物器械”物品登记本，取消以往电话通知手术室留存供应室的内植物器械名称，更有利于两个科室对手术内植物器械的交接，明确内植物器械的去向，保证手术室使用安全;(5)加强无菌物品贮存与发放管理，将创伤性器械全部存放在无菌物品储存柜内，下送车内无备货，根据物品兑换票，实行按实数发放，减少了无菌物品在缓冲间储存的量，同时便于主班对无菌物品进行管理和清点;3、满足临床科室的工作需要，新增加拆线包5包，胸闭包1包，骨穿包3包，增加方巾包的备货量，改善了以往无菌包供应不足现象;4、严把物品灭菌关，目前供应室的主要工作是完成手术室器械与敷料的灭菌工作，严格按照《消毒技术规范》的标准进行无菌物品的装载与卸载，对于经常湿包的器械进行追踪分析，及时与手术室联系，对超大、超重的包进行拆分包装，包装错误的器械包改进包装方法，有效地控制了人为因素造成的湿包现象;5、在包装材料上目前面临使用无纺布替代棉布类包装材料的过渡期，按院感办的指示及《消毒技术规范》的要求，对更换包装材料进行连续三次的生物监测，监测结果全部达标并登记存档，目前创伤性器械已改用无纺布进行包装;6、努力与临床科室构建和谐的合作科室，督促科室工作人员，接电话文明用语，讲究沟通态度，灌输员工我们的工作就是为临床科室服务的工作意识;7、科室目前承担大医卫校实习学生的临床教学任务，为让学生充分认识消毒供应中心的新的工作理念、与时俱进的知识点，重新整理教学讲课稿及出科考试题;8、在科室各工作流程的管理中，加强质量管理，定期开展座谈会，及时查找各工作环节中不安全因素，明确各工作岗位的责任人，同时鼓励员工创新认识，逐步引导科室步入团结、合作、积极向上的发展轨道。