精细化管理论文：推行医院精细化管理的实践与体会

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精细化医疗管理范文

精细化医疗管理：提升医疗服务品质与安全随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗健康服务的需求日益增长。

医疗行业作为关系人民群众生命安全和身体健康的重要行业，其服务质量和管理水平直接关系到人民群众的幸福感和获得感。

在国家政策的引导和支持下，我国医疗机构正逐步推进精细化管理，以提升医疗服务品质与安全。

一、精细化医疗管理的背景与意义精细化管理是一种以细节为核心的管理理念，旨在通过制度化、规范化、科学化的手段，提高组织的管理水平和效率。

在医疗行业中，精细化管理意味着对医疗服务的每一个环节进行精心策划、组织和控制，以提供高品质、高效率的医疗服务。

精细化医疗管理具有以下意义：1. 提高医疗服务质量：精细化管理能够确保医疗服务的每一个环节都符合标准和规范，减少医疗差错和事故，提高医疗服务的质量和安全性。

2. 提升患者满意度：精细化管理注重患者体验，优化医疗服务流程，提高患者就诊的便利性和舒适度，提升患者的满意度和忠诚度。

3. 提高医疗资源利用效率：精细化管理通过对医疗资源的合理配置和优化利用，提高医疗资源的利用效率，降低医疗成本。

4. 促进医疗行业健康发展：精细化管理有助于规范医疗行为，提高医疗服务的透明度和公正性，促进医疗行业的健康发展。

二、精细化医疗管理的实践与探索为了提升医疗服务品质与安全，我国医疗机构在精细化管理方面进行了一系列的实践与探索。

1. 建立完善的医疗管理制度：医疗机构制定了一系列的医疗管理制度，包括医疗质量安全管理、医疗差错处理、患者满意度调查等，以确保医疗服务的质量和安全。

2. 优化医疗服务流程：医疗机构通过优化挂号、就诊、检查、取药等环节，提高患者就诊的便利性和效率，减少患者等待时间。

3. 提升医疗服务技术水平：医疗机构加强医疗技术培训和学术交流，提高医护人员的专业技能和服务水平。

4. 强化医疗质量监控与评价：医疗机构建立医疗质量监控与评价体系，定期对医疗服务的质量进行评估和改进，提高医疗服务的安全性。

医院科室精细化管理心得体会范文（通用6篇）

医院科室精细化管理心得体会范文（通用6篇）我们有一些启发后，就很有必要写一篇心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。

怎样写好心得体会呢？以下是小编为大家收集的医院科室精细化管理心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院科室精细化管理心得体会篇1通过多年的中层干部管理岗位实践，我深刻地认识到，科室管理是面对面、人与人之间最直接的管理形式，因此在管理中，我着重把握好以下三个“性”：一、制定目标要有准确性：07年，针对办公室人员实际情况，我们提出了“和谐、稳定与协调”的管理目标。

和谐：就是使团队中每一位成员在工作中相互团结，没有怨言，气氛融洽；稳定：就是针对办公室近三年来人员频繁流动，造成人心不稳而提出的；协调：就是办公室主要工作的性质，协调各方使中心工作运转顺畅。

因此，一定要结合科室实际，提出切实可实现的定位准确的目标。

二、科室领导要有管理艺术性：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，就是说有什么样的管理者就会有什么样的团队，管理者的人格，会反映在科室团队中。

因此，要处处以身作则，廉洁奉公，克己自律。

以一种积极向上，乐观豁达，热情宽厚的人生态度来影响团队每一位成员。

在管理中我还以启发式代替命令式，充分发挥每一位成员的主观能动性，调动他们的积极性与创造性。

三、管理中要充分体现人性：要关心团队中每一位成员的思想动态，经常与人谈心，了解他人的想法；利用一切机会相互聚会，加强相互间了解，增强凝聚力；要尊重他人的个性，发现挖掘他人的优点与特长，不能有所喜好，要一视同仁。

多鼓励，少批评，使每位成员都能感到工作是快乐的。

管理是一门博大精深的学问，我将不断摸索与总结，提高自己的管理水平。

医院科室精细化管理心得体会篇24月25日，我参加了单位组织的中层干部培训班，学习《医院精细化管理》的课程，聆听了吴宏彪教授的授课。

他通过形象、生动的实例，使我受到了一次愉快而深刻的思想与管理知识教育，进一步启迪了思维，开拓了视野，细细品味感受很多。

医院精细化管理心得体会简短2

医院精细化管理心得体会简短1500字医院精细化管理心得体会随着医院竞争的加剧和医疗资源的紧缺，医院管理面临着越来越多的挑战和压力。

为了提高医院的绩效和效率，许多医院开始采用精细化管理的方法。

在我所在的医院，我们也积极探索和实施精细化管理，取得了一些成效。

在这个过程中，我也有一些心得体会。

首先，精细化管理需要全员参与。

医院是一个复杂的组织体系，涉及到多个部门和岗位。

要实现精细化管理，需要全员的共同努力和配合。

我们在医院内部设置了一个工作小组，由不同部门的代表组成，每周例会讨论进展和问题，统筹协调各个环节。

通过这种方式，不仅可以汇集各方的智慧和经验，还可以提高大家的参与意识和责任心。

其次，精细化管理需要明确目标和指标。

在精细化管理中，目标和指标是非常重要的。

只有明确了要达到的目标，才能有针对性地制定措施和行动计划。

我们在医院内部制定了一系列的指标，如门急诊人次、手术成功率、床位利用率等，通过对这些指标的跟踪和分析，可以及时发现问题并采取相应的措施。

同时，我们还通过设置绩效奖励制度来激励医务人员的积极性和创造性。

再次，精细化管理需要借助信息化技术。

在传统的医院管理中，很多工作都是手工进行的，效率低下且容易出错。

通过引入信息化技术，可以实现对各个环节的数据采集和分析，提高工作效率和准确性。

我们在医院内部推行了医院信息化系统，包括医疗记录、预约挂号、药品管理等。

通过这些系统，我们可以实时获得各个科室的工作情况，快速响应和调整。

最后，精细化管理需要不断改进和创新。

医院管理是一个动态的过程，需要不断适应外部环境的变化和内部需求的变化。

在精细化管理中，我们要时刻关注和倾听患者的需求和反馈，及时调整和改进工作流程和服务模式。

同时，我们还要学习和借鉴其他医院的经验和做法，不断创新和改进管理方法和工具。

总结起来，医院精细化管理需要全员参与，明确目标和指标，借助信息化技术，不断改进和创新。

通过这些措施，可以提高医院的绩效和效率，提高患者的满意度和信任度。

医院精细化管理心得简短 (2)

医院精细化管理心得简短1500字医院精细化管理是一种有效的管理模式，通过系统化、规范化和科学化的管理方法，能够提高医院的运行效率和服务质量。

在我参与医院精细化管理的过程中，我深刻体会到了精细化管理的重要性和优势。

首先，医院精细化管理能够有效提高医院的运营效率。

通过对医院各个环节进行精细化的管理，能够发现问题并及时解决，提高工作效率。

比如，在门诊流程管理方面，我们实施了预约挂号系统，患者可以提前通过手机或网上平台进行预约挂号，减少患者的等待时间，提高就诊效率。

在手术室管理方面，我们建立了手术室排班系统，能够合理安排手术时间和手术人员，避免出现手术冲突和延误等问题，提高手术室的工作效率。

这些措施的实施让医院的运行更加顺畅，提高了医院整体的运营效率。

其次，医院精细化管理能够优化医院的服务质量。

通过精细化的管理，我们能够更好地满足患者的需求，提供更好的医疗服务。

比如，在科室管理方面，我们建立了科室巡检制度，定期对科室进行巡查，发现问题及时整改，确保医疗设备的正常运转和医生的规范操作。

在护理管理方面，我们制定了护理规范操作流程，建立了护理质量评估机制，对护理质量进行监督和评估。

这些措施的实施，提高了医疗服务质量，增强了患者的满意度。

此外，医院精细化管理还能够提高医院的管理水平。

通过建立规范的管理制度和流程，能够使医院各级管理人员更好地履行管理职责，提高管理效能。

比如，在人员管理方面，我们建立了岗位责任制，明确各个岗位的职责和权限，减少管理盲区，提高管理效率。

在物资管理方面，我们建立了物资采购制度和仓储管理制度，对物资采购和仓储进行标准化管理，提高物资利用率和资金利用效益。

这些措施的实施，提升了医院的管理水平，推动了医院的可持续发展。

综上所述，医院精细化管理是一种科学的管理模式，它能够提高医院的运营效率和服务质量，提升医院的管理水平。

在我参与医院精细化管理的过程中，我深刻体会到了精细化管理的重要性和优势。

我相信，随着科技的不断进步和管理理念的不断创新，医院精细化管理将在未来得到更广泛的应用和推广，为患者提供更好的医疗服务，促进医院的可持续发展。

医院精细化管理的工作心得

随着创立学习型组织活动如火如荼的开展，精细化管理已成为一个行业或者单位实现远大目标和共同愿景的关键所在，是确保一个行业或者单位最终强大的决定性因素之一。

那末，什么是精细化管理？如何实施好医院精细化管理工作，保证医院强劲的开展势头？本文将着重结合医疗行业的实际和我院近一年来的详细实践谈一些粗浅的认识。

精细化管理思想源于泰勒的“科学管理”理论。

所谓精细化管理，就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到准确化、数据化，提高组织的执行力和效率，从整体上提高组织的效益。

“精细化”的实质，是对科学的执着追求，是一种上下共同追求极致的精细化思维模式。

一个医院要推行精细化管理，不仅是创立学习型医院、推动科学开展的需要，更是实现基业常青，打造品牌医院，保证医院宏伟目标实现的必然选择。

为此，我们必须从更深的层面加强对精细化管理的理解和认识：首先，它是一种意识。

通俗地说就是做人做事的一种态度，是常说的人生观、价值观，是对人对事的根本看法，就是做人要有积极向上的心态，做事要有认真负责的态度。

表现在日常工作中，就是做事精益求精，一丝不苟，严谨细致，追求完美。

日常工作虽然平淡，但通过精细化，却能给我们的工作和人生带来无穷的乐趣，使我们对人对事有一个全新的看法。

因此，我们要树立精细意识，将每一天、每一件事都做精、做细、做好，在精细中表达人生的价值，在精细中展示出自己的风貌。

其次，它是一种理念。

就是只要精细，世无难事。

精细作为一种理念，是在做事过程中表达出来的，只要坚持了精细管理和精细操作，任何事情都能做好，再艰难的事也能做完美。

同时，精细无止境。

惟独在持续改进、不断创新之中，精细化管理的作用才干充分表达。

因此，我们每一位员工要在实践中不断强化“今天要比昨天好，明天要比今天更好”的工作理念，坚持持续改进，不断创新，通过日积月累，我们的管理水平就能不断提升，我们的医院才能真正实现跨越式开展的目标。

第三，它是一种工作方法。

医院精细化管理的实践与体会2篇

医院精细化管理的实践与体会 (2)医院精细化管理的实践与体会 (2)精选2篇（一）医院精细化管理是针对医院管理中的各个环节进行详细的规划和管控，以提高管理效率和服务质量。

下面是我个人对医院精细化管理的实践和体会：1. 规范流程与标准化：在医疗服务流程中，通过制定标准化的操作流程和规范，能够使医务人员的工作更加规范和高效。

例如，制定和推行临床路径，明确医生、护士和患者的职责和行动规范，有助于提高临床工作效率和患者满意度。

2. 细化科室管理：通过将医院划分为各个科室，设立科室负责人，实行科室内部的精细化管理。

科室负责人负责协调和监督科室内部的各项工作，包括人员配置、资源调配、病人管理等。

科室管理的细化能够提高工作质量和效率，也能够更好地满足患者的需求。

3. 强化质量控制：医院精细化管理应该强化对医疗质量的控制，通过建立完善的质量管理体系，加强对医疗过程和结果的监测和评估。

例如，制定和执行严格的手术室操作规范，严格控制手术感染率等关键指标，提升手术室工作的质量和安全性。

4. 引进信息化技术：医院精细化管理需要借助信息化技术来支持和促进。

通过引进和应用医院信息系统，实现对各个环节的数据采集和分析，能够帮助医院管理层更加精确地了解医院运营情况，及时进行决策和调整。

总体而言，医院精细化管理需要从各个层面进行细致规划和管理，不仅需要完善管理制度和操作流程，还需要加强人员培训和沟通协调。

只有将各项管理工作都精细化，才能提高医院的管理效率和服务质量，更好地满足患者的需求。

医院精细化管理的实践与体会 (2)精选2篇（二）医院精细化管理是一种先进的管理模式，旨在提高医院的运营效率和服务质量。

在实践中，我有以下几点体会：1. 设定明确的目标和指标：精细化管理需要明确可量化的目标和指标，并将其传达给相关人员。

只有明确了目标，才能更好地进行绩效评估和改进。

2. 数据驱动决策：医院精细化管理强调数据的重要性。

通过收集和分析大量的数据，可以了解医院的运营情况和问题症结，从而制定有效的改进措施。

医院精细化管理心得体会

医院精细化管理心得体会随着医疗市场竞争的日益激烈，医院管理的重要性愈发凸显。

精细化管理作为一种高效、科学的管理模式，对提高医院管理水平具有重要意义。

近年来，我国医院逐渐开始推行精细化管理，并在实践中取得了一定的成果。

本文将结合我国医院精细化管理的现状，谈谈自己的一些心得体会。

一、精细化管理的重要性精细化管理是一种以细节为核心，通过制度化、流程化、标准化手段，对医院各项工作进行系统梳理和优化，以提高医疗服务质量和效率的管理模式。

在医院管理中，精细化管理具有以下几个方面的重要性：1. 提高医疗服务质量：精细化管理可以确保医疗服务的每一个环节都得到充分关注，从而提高医疗服务的整体质量。

2. 提高患者满意度：精细化管理注重患者体验，从患者需求出发，优化服务流程，提高患者满意度。

3. 提高工作效率：精细化管理通过对各项工作流程的优化，降低医疗差错，提高工作效率。

4. 提高管理水平：精细化管理有助于医院管理者对医院整体运营情况进行全面了解，为决策提供有力支持。

5. 提高医院竞争力：精细化管理能够提升医院服务质量，提高患者满意度，从而增强医院的竞争力。

二、我国医院精细化管理的现状近年来，我国医院精细化管理取得了显著成果，主要表现在以下几个方面：1. 制度建设：许多医院开始重视制度建设，制定了一系列精细化管理的相关制度，为医院精细化管理提供了制度保障。

2. 流程优化：医院开始对内部工作流程进行梳理和优化，简化流程，提高工作效率。

3. 标准化建设：医院逐步推进标准化建设，制定了一系列医疗质量标准，确保医疗服务的同质化。

4. 信息化建设：医院信息化建设取得显著成果，为精细化管理提供了技术支持。

5. 人员培训：医院开始重视精细化管理人才的培养，提高管理队伍的整体素质。

然而，我国医院精细化管理仍存在一些问题，如：部分医院精细化管理制度不健全，执行力度不足；精细化管理意识不强，部分医务人员对精细化管理的重要性认识不足；精细化管理资源配置不均，部分地区和医院精细化管理水平仍有待提高等。

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精细化管理论文：推行医院精细化管理的实践与体会
摘要：精细化管理对于医院而言,不仅是超越竞争者、超越自我的需要,也是可持续发展的必然选择。

本文介绍了淮北市人民医院开展精细化管理的做法及成效,剖析了存在的困难和问题,也提出了改进和努力的方向。

关键词：医院精细化管理实践体会
精细化管理源于日本20世纪50年代的一种企业管理理念,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。

所谓精细化管理,就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个环节做到精确化、数据化,提高组织的执行力和效率[1]。

医院应用精细化管理是将精细化管理的思想和作风贯彻到医院所有管理环节的一种管理模式,强调将管理工作做细、做精,以全面提高管理水平。

精细化管理对于医院而言,不仅是超越竞争者、超越自我的需要,也是可持续发展的必然选择[2]。

淮北市人民医院是一家大型综合性三级甲等医院,从2009年开始,结合医院管理年活动的开展,全面推行精化细化管理活动,逐步建立了科学的组织架构、完善的管理制度、规范的业务流程,并严格依靠规则和流程推进各项工作的全面深入开展,从而为患者提供无缝隙、无缺陷的持续性服务,真正体现了以患者为中心的服务宗旨,取得了社会和经济效益的同步提高。

1具体做法及成效
1. 1科学优化流程管理实施精细化管理首先要重视流程管理,进一步优化医疗服务流程,简化服务环节,提高服务满意度,缩短服务流程循环周期,减少病人等待时间,以改进服务质量,提升医院的综合效益。

医院的具体做法是:在门诊部根据病人就诊流程合理设置挂号、划价、收费的窗口数量,同时利用挂号缴费的峰值时间不同,通过缴费窗口和挂号窗口的通用,来缩短挂号和缴费时间;完善“一站式”服务台功能,为病人提供优质的导医和助医及投诉接待受理等服务;合理安排功能检查科室的工作,在保证质量的前提下尽量缩短各项检查的预约和出具报告的时间;门诊收费室、中西药房实行弹性排班制度,为就诊患者提供提前或延长半小时的收费、取药服务,减少无效等待时间。

1. 2规范完善制度建设
传统型管理向制度化管理转变是实施精细化管理的基本要求之一。

如果医院没有一整套完善的管理制度来维持它的运转,就很难在竞争中占据优势。

医院对照精细化管理的要求,结合自身具体实际,进一步建立健全了一系列规章制度和操作规程。

医院先后修订、补充、规范了首诊医疗负责制度、三级查房制度、疑难病例讨论制度、知情同意制度等41条医疗规章制度,先后建立健全了各专科护理常规97条、技术
规范35条。

同时又新出台了《关于加强医疗安全管理的若干规定》、《医院后勤管理运行办法》、《业务院长夜查房制度》和《护士长夜查房制度》等规章制度。

据统计,截止到目前,医院先后共建立整合各项制度、办法、规定近20条,促进了医院各项工作有章可循,健康发展。

1. 3细化量化经营管理
在精细化管理中,财务精细化管理的水平,直接影响到医院的整体决策和生存发展。

对医院来说,财务精细化管理是医院最核心的管理。

自2009年以来,医院进一步加强了内部财务管理,出台了关于医院财务内部控制管理规定,建立起集中的财务精细化管理体系以及科学合理的财务核算办法,完善了内部控制制度,实现全过程有效的财务管理与监控以及全成本费用的优化预控,使医院在激烈的医疗市场竞争中立稳了脚跟。

同时,医院进一步加强对干部保健、城镇职工、城镇居民医保和新农合的管理,逐步提高新农合报销比例,降低城镇职工、城镇居民医保的乙类药品使用比例。

医院还进一步完善和修订了招标审核审批制度、财务报销内审制度。

对于仪器设备采购,首先由需要科室申请,医院组织专家进行可行性论证,采购委员会负责公开招标,避免了设备仪器的盲目采购、浪费和闲置。

全年医院共进行公开招标采购100余人次,节省资金578·4万元。

1. 4严格落实内部考核
有制度不抓落实,会使制度流于形式。

医院建立了相应的内部综合考核管理制度,并通过狠抓考核,实行责任追究,使各项制度和办法落到实处。

医院对各科室工作分别按照《临床科室质量考核标准》、《门诊工作质量考核标准》、《护理质量考核标准》、《护理文件书写质量考核标准》、《医技科室工作综合考核细则》、《精神文明建设工作考评细则》、《机关科室工作考评标准》等实行量化细化的综合目标考核。

为实现经营管理与业务管理的协调发展,医院又对目标管理考核标准进行调整和完善,实行了3A制(临床科室管理的医疗、护理、院感管理三项指标必须达到综合目标管理分值中所占比例的90%方可达标)和百分制相结合的方法以及缺陷管理法,并按照比例确立各科室的综合得分,作为当月绩效工资的发放和奖惩依据。

注重细节管理,降低运营成本。

创建节约型医院是推进精细化管理,提高医院质量和效益的有效举措[3]。

医院结合管理年活动的要求继续推行节约型医院创建活动。

医院各科室不断完善节约措施,加强成本控制,杜绝不合理支出和各种浪费现象。

活动的开展取得了令人满意的成效,医院在门诊病人和住院病人分别较上年同期增长44·18%和49·43%的情况下,差旅和水电等管理费用同比下降了5%左右。

目前,建设节约
型医院的精细化管理已纳入常态工作。

1. 5强化提高服务意识
精细化服务就是体现人性化。

首先要建立一套一切为病人的服务理念、服务项目和服务要求,在对员工培训后共同遵守;其次,在诊疗过程中,医院要在病人的看病时间、等待时间、看病流程、医疗费用、医院环境、医患沟通等服务上做到规范、细致,想病人之所想,急病人之所急,处处体现人性化的服务理念。

按照《医院管理年活动实施方案》和《医院管理评价指南》的要求,结合医院管理年活动,医院狠抓人才培养和技术创新工作,同时加快新技术的研究、引进和应用,不断填补本地区技术空白,以特色技术吸引病人,充分发挥技术、环境、地域、服务优势,加强重点专科和优势专科建设,强化名牌效应,增强医院发展后劲。

医院不断强化服务观念,完善服务机制,改进服务手段,细化服务措施,实行全周程门诊和无假日医院,给患者周末就诊和健康体检提供方便;同时,医院为缩短需要手术患者的住院时间,制定了新的手术室管理办法,现在择期手术在双休日正常进行。

医院适时成立了患者服务中心、临床服务中心和动力支持保障中心,努力为患者提供舒适、温馨的就医环境,让患者真正享受到安全、方便、有效、低廉的医疗服务,力争实现“零缺陷”服务的目标。

通过以上精细化管理措施的推行, 2009年全年工作目标
完成情况良好,门诊接诊病人343742人次,急诊病人10631人次,收住院患者20851人次,出院人次为15816人次,床位使用率达到110·9% (同比增长49·43% ),治愈好转率达97·4%,全院患者满意度为96·7%。

全年业务总收入达2·045亿元(同比增长37·15% ),结余1614万元。

2存在问题
2·1思想认识没有完全到位
一些人把精细化管理看成“吹毛求疵”,认为精细化管理与过去的日常管理没有什么区别,只不过现在给“管理”冠上一个好听的名称罢了,对精细化管理的含义理解不透,认识比较浅薄,没有真正从思想上高度重视起来。

目前,医院对实施精细化管理的力度仍显不足,精细化管理工作还需要逐步转变为全体员工的自觉行动。

2·2各项细则没有完全落实
精细化管理要落到实处,重在执行。

但很多时候,一些设计非常精良的精细化管理细则,却难以得到良好的实施,出现“执行陷阱”现象。

究其原因:一方面精细化管理及其操作性设计不太合理,难以得到良好的实施;另一方面执行者怕得罪人,怕麻烦,不愿意认真执行,最后导致精细化管理职能流于形式。

医院仍需进一步完善各项精细化管理方案,找准切入点,整体推进、重点突破,确保精细化管理得到全面深入落实。

2·3精细化管理的“度”难以把握
为了追求精细化,往往把一些可以省略的步骤变成不可缺省的。

有时候这是好事,但凡事都有两面性,有时也会不可避免地出现精细化导致效率降低的极端现象出现,即“效率陷阱”现象,其问题的关键在于管理者对精细化的“度”把握不好,这取决于决策者的卓识和能力。

医院领导在制定决策方案时应该统筹兼顾,充分论证,优化组合,确保方案科学合理、效率优先。

医院各部门(科室)之间也要进一步加强交流、沟通、协调,共同探讨精细化管理的有效路径,共享精细化管理的成果,实现共同提高。

3体会与展望
精细化管理是一项长期性的系统工程,不可能一朝一夕就大功告成。

医院要摈弃急功近利的思想,克服畏难情绪,坚持不懈地把精细化管理工作向纵深推进,力争做到三个结合:一是要与职工业务和人文素养培训结合起来。

医院将进一步加强对职工的业务和人文素养培训,以不断适应精细化管理的需要。

二是要与医院文化建设结合起来。

通过加强医院文化建设,努力营造追求精细的文化氛围,培养职工精细化管理的思维习惯,塑造职工良好的工作行为。

三是要与日常工作结合起来。

日常工作是精细化管理的落脚点,医院将要求每位职工都立足本职岗位,从点滴做起,从小事抓起,把精细化管理融
入到日常工作之中。

参考文献
[1]赵莉丽,李道平,金新政.精细理念在医院管理中的应用.中国卫生质量管理, 2006, 13(5): 72.
[2]毛羽,张研,邢红娟,等.公立医院实施精细化管理的可行性.中华医院管理杂志, 2008, 24(5): 345.
[3]陈文龙.创建节约型医院推进精细化管理.现代医院管理, 2010, 8(1): 30.。