培训方案设计

培训方案设计

1

宜家家居公司中层管理者

培训方案设计

第一章培训需求分析

一、宜家家居公司简介

宜家( IKEA) 家具有限公司( 以下简称为”宜家”) 是瑞典家具卖场。迄今为止, 宜家已在全球38个国家拥有315个商场( 其中258家为宜家集团独自拥有) , 大部分的门市位于欧洲, 其它的则位于美国、加拿大、亚洲和澳大利亚。雇佣员工127800名, 年销售额212欧元, 共有五一六千五百万个顾客光顾宜家商场, 是全球最大的家居商品零售商。

”宜家”引用了成语中”宜室宜家”的典故, 来表示带给家庭和谐美满的生活。宜家家居于1943年创立于瑞典,”为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司宗旨。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承”为尽可能多的顾客提供她们能够负担, 设计精良, 功能齐全, 价格低廉的家居用品”的经营宗旨。

二、战略层面的需求分析:

1、生命周期:

2

创业期

这一时期宜家集团集中采用探索型经营战略—集中化竞争战略—发展式企业文化战略。

在50年代初期, 宜家产品系列集中在家居产品上。其中家具展销厅的开放是宜家概念形成过程中的重要时刻。而且自己设计家具将问题转化为机遇平板包装。从创立初期, 宜家就决定与家居用品消费者中的”大多数人”站在一起。在文化的发展上要求发展, 创新及灵活。依靠齐心协力的热情。

成长期

3

这一时期宜家集团主要采用维持型经营战略—差异化竞争战略—市场化企业文化战略。

在50和60年代与波兰供应商建立起了良好的关系。1964年奥格拉对椅子进行了重新设计, 使其与宜家的风格、功能和价格等概念相吻合, 60年代刨花板出现。1980年KLIPPAN 克利帕沙发诞生。联合国将1980年定名为”儿童年”, 宜家也将该年定名为”儿童起居室年。”宜家的克利帕沙发很结实、耐脏, 适合有孩子的家庭使用, 而且又很柔软, 坐卧其中都很舒适。1982年LACK 拉克搁板诞生。在竞争战略之上追求差异, 形成宜家的风格。对于市场企业文化战略, 目标异向, 追求效率和利润, 靠领导的艺术。

成熟期

这一时期宜家集团以反映型经营战略—成本事先型竞争战略—市场化企业文化战略为主。

1983年第六千位雇员加入宜家, 1998年在中国开办第一家宜家商场, 当前宜家家居有8家商场在中国大陆, 分别在北京、上海、广州、程度、深圳、南京、大连和沈阳。宜家成立自己的铁路公司, 宜家铁路( IKEA Rail) 开始

4

运营。财年度宜家获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润, 成为全球最大的家居用品零售商。 500强排名世界第42位。当前, 中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一, 在宜家的全球战略中具有具足轻重的地位。

2、发展历程:

3、组织战略分析:

”它不但仅是一个店, 它是一个宗教; 它不是在卖家具, 它在为你搭起一个梦想。”就像英国一家媒体对宜家

5