转变工作作风 提升服务质量
改进工作作风,提升服务意识发言材料
改进工作作风,提升服务意识发言材料
改进工作作风，提升服务意识发言材料应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
尊敬的领导、各位同事：
大家好！今天，我想和大家分享一下关于改进工作作风、提升服务意识的话题。
随着社会的不断发展，人们对服务的需求越来越高，对服务的质量和效率也提出了更高的要求。
因此，我们必须不断改进工作作风，提升服务意识，以满足客户的需求，提高客户满意度。
首先，我们要树立正确的服务理念。
服务是一种态度，是一种精神，更是一种责任。
我们要始终把客户放在心中，以客户为中心，全心全意为客户服务。
同时，我们还要树立良好的职业道德，遵守法律法规，维护企业的形象和声誉。
其次，我们要不断提高自身的业务能力。
随着客户需求的不断变化，我们的业务也在不断变化。
我们要不断学习新知识、新技能，提高自身的综合素质，以满足客户的需求。
同时，我们还要加强团队协作，互相支持、互相帮助，共同完成工作任务。
最后，我们要加强与客户的沟通与交流。
只有了解客户的需求和意见，才能更好地为他们提供服务。
我们要主动与客户沟通，听取他们的意见和建议，
及时反馈给相关部门和人员。
同时，我们还要定期对客户进行回访，了解他们的满意度和需求变化，及时调整服务策略。
总之，改进工作作风、提升服务意识是我们永恒的主题。
我们要始终坚持客户至上、服务第一的原则，不断提高自身的业务能力和综合素质，加强与客户的沟通与交流，为客户提供更加优质、高效的服务。
谢谢大家！。
提高服务意识转变工作作风
提高服务意识转变工作作风近年来，随着社会的发展和竞争的加剧，各行各业都在不断追求提高服务质量和客户满意度。
作为一个公司或组织的一员，我们应该时刻保持对服务意识的重视，并且积极转变自己的工作作风，以提供更好的服务。
本文将从不同角度探讨如何提高服务意识和转变工作作风。
要提高服务意识，我们需要明确服务的重要性。
无论是企业还是个人，服务质量都直接关系到客户的满意度和忠诚度。
只有提供优质的服务，才能赢得客户的信任和口碑，进而获得更多的市场份额。
因此，我们应该始终将服务放在首位，将客户的需求和利益放在心中，时刻保持对客户的关注和关心。
要转变工作作风，我们需要注重细节和品质。
无论是产品还是服务，都需要经过严谨的流程和细致的操作才能保证质量。
我们应该注重每一个环节，从产品的设计、生产到销售和售后服务，都要做到精益求精，力求做到最好。
只有通过不断提高产品和服务的品质，才能赢得客户的认可和信赖。
要提高服务意识，我们还需要积极主动地沟通和反馈。
在与客户沟通的过程中，我们应该耐心倾听客户的需求和意见，及时解决客户遇到的问题。
同时，我们也应该主动收集客户的反馈信息，了解客户的满意度和需求变化，以便及时调整和改进我们的服务。
通过积极的沟通和反馈，我们能够更好地了解客户的需求，提供更贴近客户的服务。
要转变工作作风，我们还需要注重团队合作和学习。
在现代社会，工作往往需要多个部门或多个人员的合作才能完成。
因此，我们应该积极主动地与团队成员进行沟通和协作，共同完成工作任务。
同时，我们也应该不断学习和提升自己的专业知识和技能，以应对不断变化的市场环境和客户需求。
通过团队合作和学习，我们能够更好地适应工作的变化，提高工作效率和质量。
要提高服务意识和转变工作作风，我们还需要注重自我反思和改进。
我们应该时刻反思自己的工作表现，找出不足之处，并主动改进。
无论是从客户的角度还是从公司的角度，我们都应该不断追求进步和提高，以达到更好的服务和效果。
转变工作作风,增强服务意识方面整改措施
转变工作作风,增强服务意识方面整改措施
《转变工作作风，增强服务意识》
随着市场竞争的加剧，企业面临着日益激烈的竞争压力。
其中，转变工作作风，增强服务意识是企业必须要进行的整改措施。
只有通过转变工作作风，增强服务意识，企业才能更好地适应市场变化，提高竞争力，顺应客户需求，进而实现可持续发展。
首先，转变工作作风需要提倡团队合作，建立相互信任、相互支持的工作氛围。
企业可以通过举办团队建设活动、定期组织团队分享会等方式，让员工增进彼此之间的了解，增强团队凝聚力，激发员工工作的热情和创造力。
其次，增强服务意识需要建立以客户为中心的理念。
企业需要明确客户需求，不断创新服务方式和内容，提升服务质量，使客户能够感受到企业的用心和专注。
为了达到这一目标，企业可以加强对客户的调研和反馈，了解客户需求，及时做出调整和改进。
此外，企业还可以加强员工的培训，提升员工的服务意识和能力。
通过定期组织员工培训，让员工了解行业最新动态和服务标准，增强员工的专业素养和工作技能，提高员工对服务的重视和热情。
总之，转变工作作风，增强服务意识是企业发展不可或缺的一环。
只有通过整改措施，企业才能适应市场变化，提高企业竞争力，满足客户需求，实现可持续发展。
希望企业能够重视这一点，认真落实整改措施，为企业的发展注入新的活力和动力。
《转变工作作风 提升服务质量[5篇范文]》
![《转变工作作风 提升服务质量[5篇范文]》](https://img.taocdn.com/s3/m/c2e18683f01dc281e43af00e.png)
《转变工作作风提升服务质量[5篇范文]》第一篇：转变工作作风提升服务质量转变工作作风提升服务质量——xx年效能监察立项报告一、立项背景当前，我们已经进入“十二五”发展时期。
“十二五”是车队快速发展的关键时期，是深化服务承诺、推进车队优先、提升服务水平的重要时期。
能否确保优秀车队的顺利推进，关键在人，关键在于员工队伍的素质、作风和能力。
加强车队建设，就要有一流的队伍、一流的工作效率和一流的服务水平。
车队人员作风总体是好的，近年来通过开展作风建设等一系列活动，广大干部职工的精神面貌发生了一定的变化，思想观念不断更新，服务水平和办事效率均有提高。
但是，对照科学发展观的要求，对照“创先争优”和“打造优秀车队”的要求，一些职工的思想观念、思维方式、工作作风、工作方法仍存在很多不适应的问题，突出表现为：一些人思想解放不够，畏难情绪和“等靠要”思想严重，回避困难，上交矛盾，工作的主动性、积极性和创造性不强；对于上级的决策部署和车队的指示精神，敷衍塞责，个别班组及管理人员服务意识不强，；一些职工事业心和责任心不强，精神不够振奋，工作没有激情，办事拖沓；这些现象尽管少数，但企业形象、整个队伍的战斗力和凝聚力、车队整体发展均受到一定影响。
因此，车队全体员工要把开展好这项活动作为创先争优的重要举措，作为提升各项工作水平的关键环节来抓，周密部署，精心组织，抓出实效，为露天矿又好又快发展提供强有力的保障。
二、采取措施1.成立组织机构领导小组组长：李奇武副组长：王一洁小组成员：李军德王士方于爱民问浙生领导组长职责。
组织领导车队“转变工作作风、提升服务质量”专项活动，协调解决重要问题，督促检查有关工作开展情况，组织综合考核评议。
小组成员工作职责。
负责领导小组的具体工作。
负责专项活动期间的综合协调、上下联络及有关材料的收集、撰写工作；组织起草有关文件，拟定各阶段的工作目标、任务、措施和方案；及时了解、掌握、分析有关工作开展情况，适时组织学习、交流；对存在的问题提出解决的意见和建议，为领导小组决策提供参考；监督检查各班组人员工作作风、服务态度的考核；办理领导小组交办的其他工作。
增强群众观念提升服务效能改进工作作风
增强群众观念提升服务效能改进工作作风群众是我们的根基，服务群众是我们的职责。
作为一名幼儿相关工作者，我们要始终坚持群众观念，提升服务效能，改进工作作风。
我们要增强群众观念。
群众观念是指把人民群众的利益放在首位，始终坚持以人民为中心的发展思想。
我们要深入基层，了解幼儿和家长的需求，真正做到以人为本。
我们要把群众的满意度作为衡量我们工作的重要标准，不断提升服务质量，满足群众的需求。
我们要提升服务效能。
服务效能是指我们提供服务的能力和效果。
我们要不断提高自身素质，提升专业技能，以便更好地服务幼儿和家长。
我们要优化服务流程，简化服务手续，让家长和幼儿能够更加便捷地享受到我们的服务。
我们要注重服务效果，注重实际效果的评估，确保每一次服务都能够达到预期的效果。
我们要改进工作作风。
工作作风是指我们工作的态度和方法。
我们要始终保持认真负责的工作态度，对待每一个幼儿和家长都要充满爱心和耐心。
我们要注重团队协作，工作中互相支持，互相帮助，共同进步。
我们要注重创新，敢于尝试，勇于突破，不断进取。
总的来说，增强群众观念，提升服务效能，改进工作作风是我们作为一名幼儿相关工作者必须始终坚持的原则。
只有这样，我们才能够更好地服务幼儿和家长，为我国幼儿教育事业的发展做出更大的贡献。
群众是我们的根基，服务群众是我们的职责。
作为一名幼儿相关工作者，我们要始终坚持群众观念，提升服务效能，改进工作作风。
深入基层，了解幼儿和家长的需求，真正做到以人为本。
把群众的满意度作为衡量我们工作的重要标准，不断提升服务质量，满足群众的需求。
优化服务流程，简化服务手续，让家长和幼儿能够更加便捷地享受到我们的服务。
注重服务效果，注重实际效果的评估，确保每一次服务都能够达到预期的效果。
始终保持认真负责的工作态度，对待每一个幼儿和家长都要充满爱心和耐心。
注重团队协作，工作中互相支持，互相帮助，共同进步。
敢于尝试，勇于突破，不断进取。
加强改进工作作风,提升服务能力的措施
加强改进工作作风,提升服务能力的措施全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：在当前社会快速发展的背景下，工作作风和服务能力对于企业的发展至关重要。
加强改进工作作风、提升服务能力已经成为企业持续发展的关键因素。
我们需要采取一系列有效的措施来提升工作作风和服务能力，以更好地满足客户需求、提高企业竞争力。
要加强员工的职业道德建设。
在工作中要注重端正态度、树立正确的职业道德观念，提高工作责任心和使命感。
企业应该建立健全激励机制，对表现突出的员工进行奖励，同时对违规行为进行惩戒，形成正向激励和规范化行为的氛围。
要加强员工的沟通能力和团队合作意识。
企业要加强培训，提升员工的沟通能力，让员工学会倾听、理解和表达，提高员工之间的合作效率。
开展团队建设活动，促进员工之间的相互信任和合作，形成团结一致的工作风格。
要加强服务意识和服务质量。
企业要建立完善的服务体系，提高服务效率和服务水平，让客户感受到贴心的服务。
员工要学会站在客户的角度思考问题，真诚对待每一个客户，及时解决客户遇到的问题，提升客户满意度，增强客户忠诚度。
第四，要加强技能培训和专业知识学习。
企业应该不断更新员工的专业知识，为员工提供各种培训机会，提升员工的综合素质和竞争力。
员工要注重自我学习，提高自身的技能水平，不断适应市场需求的变化。
要加强领导力和创新意识。
企业的领导者要发挥示范作用，树立正确的领导理念，带领团队共同前行。
同时鼓励员工围绕工作提出建设性意见，鼓励员工创新创造，为企业发展带来新的动力。
加强改进工作作风、提升服务能力是企业持续发展的关键所在。
通过以上措施的实施，可以有效提升员工的工作作风和服务能力，提高企业的竞争力和市场占有率，实现企业可持续发展的目标。
希望广大企业能够认真落实上述措施，共同努力，不断提升工作作风和服务能力，为企业发展做出更大的贡献。
第二篇示例：为了加强改进工作作风、提升服务能力，我们需要采取一系列的措施，以确保我们的工作更加高效、更加专业、更加贴近客户需求。
转变工作作风,增强服务意识方面整改措施
转变工作作风,增强服务意识方面整改措施全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：转变工作作风，增强服务意识一直是企业发展中非常重要的一环。
随着市场竞争的加剧和客户需求的日益多样化，企业需要不断调整和改善自身的工作作风和服务意识，以满足客户的需求，提升竞争力。
要从领导层做起，制定明确的工作方针和目标。
领导层的态度和行为对整个团队起着榜样的作用，只有领导层本身有意识地转变工作作风和增强服务意识，才能带动整个团队做出改变。
领导层需要明确向团队传达企业的服务理念和核心价值观，鼓励团队成员不断提升服务水平，为客户提供更好的服务体验。
要加强培训和教育。
在现代社会，客户需求日益多样化，员工需要不断学习和提升自己的服务技能，才能更好地适应市场变化。
企业应该加强对员工的培训和教育，提供针对性的培训课程，帮助员工不断提升自己的服务意识和技能水平。
只有员工拥有了足够的知识和技能，才能更好地为客户提供优质的服务。
企业还应该加强对客户需求的了解和反馈。
只有深入了解客户的需求和反馈意见，才能更好地调整自身的工作作风和服务意识，满足客户的需求。
企业可以通过建立反馈机制，定期收集和分析客户的反馈意见，及时调整自身的工作方式，做出符合客户需求的改变。
企业也可以通过市场调研等方式，深入了解客户的需求，不断优化产品和服务，提升客户满意度。
要建立良好的团队合作氛围。
团队合作是企业成功的重要保障，只有建立了良好的团队合作氛围，才能更好地发挥团队的力量，提升服务水平。
企业可以通过制定奖励机制、搭建沟通平台等方式，促进团队成员之间的合作和沟通，增强团队的凝聚力和合作意识。
只有团队成员之间相互支持、积极协作，才能更好地为客户提供优质的服务。
第二篇示例：随着社会的发展和竞争的加剧，工作作风和服务意识已经成为企业发展的重要因素。
在这个竞争激烈的时代，企业要想在市场中站稳脚跟，就必须不断转变工作作风，增强服务意识，提高自身的竞争力。
制定一系列转变工作作风、增强服务意识的整改措施显得尤为重要。
转变工作作风提高服务水平
转变工作作风提高服务水平随着经济的发展和市场的竞争，企业们越来越重视提升服务水平，以满足用户的需求。
然而，要提升服务水平，仅仅靠外在的装饰和形式是远远不够的。
作为服务业者，我们必须转变我们的工作作风，为客户提供更优质、更高效的服务。
本文将从四个方面探讨如何转变工作作风提高服务水平。
一、理念转变服务行业从业者首先需要进行的就是理念转变。
在传统的模式下，服务员往往只是执行工作指令，很少关注客户的需求和感受，只是完成工作任务。
但是，随着社会的变迁，人们的服务需求由单纯的物质需求转向了更高层次的精神需求。
因此，服务员们不能再只满足于完成任务，而应从顾客的角度出发，真正关心他们的需求，用心服务，提供更具价值的服务。
二、方法转变服务行业的关键在于方法，只有优秀的服务方法才能提高服务水平。
从实际出发，服务行业从业者应该全面了解顾客的需求，并制订相应的服务流程，如何更好地为顾客服务。
同时，在服务过程中，我们也应该注重沟通和交流，解决客户的顾虑，并给予客户信任和认可。
每次服务完结后，更需要对服务过程进行总结和反思，不断调整服务方案，提高服务质量。
三、认识转变服务行业的从业者首先应该深刻认识到自己工作的重要性，因为服务的质量在很大程度上会影响企业的声誉和形象。
因此，服务人员应该不断加强自身的专业知识和技能，注重细节和素质，提高自己的服务意识和服务流程。
同时，服务人员要保持良好的心态和态度，不断学习进步，增强服务的自信心。
四、效率转变在服务行业，效率是一项关键的要素。
为了提高服务质量，服务人员需要不断寻找提高服务效率的方法，如加入科技手段，建立客户档案等。
可以使用主动向客户提供信息、做好接客引导等方式，以减少沟通成本。
同时，对于客户投诉和意见也要及时、妥善处理，保证服务的及时性和有效性。
总之，服务行业是重视服务和用户体验的行业，改变服务人员的工作作风，提高服务水平应该成为工作的重心。
我们需要深刻地认识到自身身份的重要性，加强对服务质量的理念认识、方法论的总结、从服务端口讲究效率，不断推动服务行业走向更高的水平。
机关工作作风转变经验总结7篇
机关工作作风转变经验总结7篇篇1一、引言随着时代的发展和社会的进步，机关工作作风的转变已成为提升政府效能、增强群众满意度的重要途径。
本文旨在总结我单位在机关工作作风转变过程中的实践经验，分享宝贵的经验和教训，以期为其他单位提供参考和借鉴。
二、背景与目标面对新形势下的任务要求和工作挑战，我单位积极响应号召，深入推进机关工作作风的转变。
目标是构建高效、务实、廉洁的工作作风，提升服务质量和效率，实现政府与群众的良性互动。
三、主要做法与经验1. 强化理论学习，提升思想意识我们深入开展政治理论学习，组织干部学习党的方针政策，确保全体工作人员在思想上与时俱进。
通过举办专题讲座、开展主题研讨等形式，引导工作人员树立群众观念和服务意识，增强责任感和使命感。
2. 优化工作流程，提高工作效率针对原有工作流程中的繁琐和滞后问题，我们进行了全面梳理和优化。
精简办事环节，缩短办理时限，实施工作责任制和首问负责制。
通过信息化手段，推行网上办理和预约服务，减少了群众的等待时间，提高了工作效率。
3. 深化作风建设，强化服务意识我们注重加强干部队伍作风建设，倡导“务实为民”的工作理念。
通过开展“三服务”活动（即服务群众、服务基层、服务发展），强化工作人员的服务意识。
建立有效的监督机制，对工作中存在的不作为、乱作为现象进行严肃处理。
4. 推进政务公开，增强互动沟通我们加强政务公开工作，通过政府网站、公告栏等多种形式，及时公开政务信息，保障群众的知情权、参与权和监督权。
设立意见箱和在线反馈平台，积极回应群众关切，增强与群众的互动沟通。
5. 严格考核评估，激励先进典型我们建立健全考核评估机制，对工作人员的工作表现进行定期考核。
对表现优秀的个人和团队进行表彰和奖励，树立先进典型。
同时，对考核中发现的问题进行整改，督促工作人员持续改进。
四、成效与收获通过以上的努力，我单位机关工作作风转变取得了显著成效。
工作效率得到了提高，群众满意度得到了提升。
商场员工转作风发言稿(3篇)
第1篇大家好！我是商场的一名员工，今天我站在这里，怀着无比激动的心情，向大家分享我的心得体会。
近年来，我国商场行业在市场经济的大潮中不断发展壮大，竞争日趋激烈。
作为商场的一员，我们肩负着为顾客提供优质服务、为商场创造效益的重要使命。
然而，在过去的岁月里，我们也曾面临过服务态度差、工作效率低等问题。
今天，我站在这里，就是要向大家呼吁：让我们共同努力，转变作风，提升服务质量，为商场的发展贡献力量！一、认清形势，提高认识当前，我国商场行业正处于转型升级的关键时期。
消费者对商品和服务的要求越来越高，市场竞争愈发激烈。
作为商场员工，我们要认清形势，提高认识，充分认识到转变作风的重要性。
1. 提高服务质量是商场发展的必然要求。
商场是连接消费者和商品的重要桥梁，只有提供优质的服务，才能赢得消费者的信任，促进商场的可持续发展。
2. 转变作风是提升员工素质的必然途径。
作风问题关系到员工的精神面貌和职业道德，只有树立良好的作风，才能提高员工的整体素质。
3. 转变作风是商场应对市场竞争的必然选择。
在激烈的市场竞争中，商场要想脱颖而出，就必须依靠优质的服务和高效的运营，而这一切都离不开员工作风的转变。
二、查找问题，剖析原因在商场工作多年，我深知我们还存在以下问题：1. 服务意识不强。
部分员工对顾客需求缺乏关注，服务态度冷漠，甚至出现推诿、拒绝等现象。
2. 工作效率低下。
部分员工工作散漫，缺乏时间观念，导致工作任务不能按时完成。
3. 团队协作能力不足。
部分员工缺乏团队精神，工作过程中互相推诿，影响工作效率。
4. 业务能力有待提高。
部分员工对业务知识掌握不全面，不能熟练应对顾客咨询。
究其原因，主要有以下几点：1. 思想认识不到位。
部分员工对转变作风的重要性认识不足，缺乏紧迫感和责任感。
2. 培训机制不完善。
商场对员工的培训力度不够，导致员工业务能力、服务意识等方面存在短板。
3. 考核评价体系不健全。
商场对员工的考核评价缺乏科学性，导致员工工作积极性不高。
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转变工作作风提升服务质量
——2012年效能监察立项报告
一、立项背景
当前，我们已经进入“十二五”发展时期。
“十二五”是车队快速发展的关键时期，是深化服务承诺、推进车队优先、提升服务水平的重要时期。
能否确保优秀车队的顺利推进，关键在人，关键在于员工队伍的素质、作风和能力。
加强车队建设，就要有一流的队伍、一流的工作效率和一流的服务水平。
车队人员作风总体是好的，近年来通过开展作风建设等一系列活动，广大干部职工的精神面貌发生了一定的变化，思想观念不断更新，服务水平和办事效率均有提高。
但是，对照科学发展观的要求，对照“创先争优”和“打造优秀车队”的要求，一些职工的思想观念、思维方式、工作作风、工作方法仍存在很多不适应的问题，突出表现为：一些人思想解放不够，畏难情绪和“等靠要”思想严重，回避困难，上交矛盾，工作的主动性、积极性和创造性不强；对于上级的决策部署和车队的指示精神，敷衍塞责，个别班组及管理人员服务意识不强，；一些职工事业心和责任心不强，精神不够振奋，工作没有激情，办事拖沓；这些现象尽管少数，但企业形象、整个队伍的战斗力和凝聚力、车队整体发展均受到一定影响。
因此，车队全体员工要把开展好这项活动作为创先争优的重要举措，作为提升各项工作水平的关键环节来抓，周密部署，精心组织，抓出实效，为露天矿又好又快发展提供强有力的保障。
二、采取措施
1.成立组织机构
领导小组组长：李奇武
副组长：王一洁
小组成员：李军德王士方于爱民问浙生
领导组长职责：组织领导车队“转变工作作风、提升服务质量”专项活动，协调解决重要问题，督促检查有关工作开展情况，组织综合考核评议。
小组成员工作职责：负责领导小组的具体工作。
负责专项活动期间的综合协调、上下联络及有关材料的收集、撰写工作；组织起草有关文件，拟定各阶段的工作目标、任务、措施和方案；及时了解、掌握、分析有关工作开展情况，适时组织学习、交流；对存在的问题提出解决的意见和建议，为领导小组决策提供参考；监督检查各班组人员工作作风、服务态度的考核；办理领导小组交办的其他工作。
2.工作步骤
（1）工作部署阶段（5月下旬至6月上旬）：
效能监察小组组织实施行政效能监察工作的筹备事项，制定和完善各项效能监察工作的配套制度，《服务承诺制》、《投诉处理制度》等。
然后召开全车队动员大会，把干部职工的思想迅速统一到抓好此项工作上来，为效能监察工作的深入开展奠定思想基础。
（2）查摆剖析阶段（5月16日至7月15日）
通过组织学习、召开各种类型的会议等形式，对照“转变工作作风、提升服务质量”活动的有关要求，深刻剖析自己在思想、工作、
生活等各方面存在的问题。
同时要深入群众，敞开大门，广纳意见。
通过“自己找、相互提、领导点、组织查、群众评”等形式，多渠道、多层次征求各方面特别是用车单位和乘客的意见和建议。
（3）整改提高阶段（7月16日至9月31日）
对存在的问题认真梳理，坚持边查边改、边整边改，分类排队，明确整改责任人，提出解决问题的具体措施，逐项落实。
整改措施和整改情况要公布，充分听取群众意见，互相监督，让群众实实在在感受到作风整顿的成效。
为确保查摆问题不走样、整改提高见成效，整改工作要做到“五不放过”：一是群众不满意不放过；二是发现隐患和问题处理不及时不放过；三是严重违规案件不查处不放过；四是整改不彻底不放过；五是长效机制不建立不放过。
（4）总结考评和建立长效机制阶段(10月1日至11月31日)
效能监察领导小组对各班组工作情况进行全面评估验收，对做出显著成效的班组进行适当奖励，在活动结束前，进行全面总结考评，考评结果通报露天矿。
三、目标
通过开展这次活动，加快车队工作作风转变，积极推进车队管理创新，进一步加强司机队伍建设，切实加强职工服务意识。
力争通过活动的开展，使车队效能显著提高，执行力和公信力进一步增强，服务型车队建设取得阶段性成效，用车单位对车队工作更加满意。
小二线
2012-4-20。