现代服务业发展的新趋势演讲稿

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现代服务业工作发言稿

现代服务业工作发言稿

现代服务业工作发言稿亲爱的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我感到非常荣幸能在这个场合发表演讲,非常感谢领导给予我这个机会。

今天,我想和大家一起探讨一下现代服务业工作中的一些问题和挑战。

随着经济的快速发展和技术的不断进步,服务业在国民经济中的比重越来越重要。

作为服务业的从业者,我们的工作不仅是满足顾客的需求,更是为他们提供优质的服务体验。

然而,现代服务业的工作并不轻松,我们面临着许多挑战。

首先,市场竞争日益激烈,客户需求日益多样化。

随着同行业竞争的加剧,我们必须不断提高自己的专业素养和服务水平,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

同时,现代客户的需求也越来越多元化,他们不仅对产品要求高品质,也希望得到个性化的服务。

我们需要了解客户的需求,提供量身定制的服务,才能赢得客户的信任和满意。

其次,快速变化的科技也给服务业带来了挑战。

随着互联网的普及和移动技术的快速发展,客户越来越喜欢通过在线平台进行购物和咨询服务。

这对我们的传统服务方式带来了冲击,我们必须适应新的科技环境,把握好互联网和移动技术对服务业的影响,利用科技手段提高工作效率和服务质量。

另外,现代社会对服务业提出了更高的要求,要求我们不仅要提供优质的服务,还要注重服务体验和情感价值。

客户对服务的满意度不仅仅取决于产品的质量和价格,还取决于服务过程中感受到的关怀和温暖。

我们需要注重细节,提升服务质量,让顾客在使用我们的服务过程中感受到愉悦和满意。

另外,现代服务业还面临着人才短缺和员工流动率高的问题。

服务业的工作需要很高的责任心和细心,但很多年轻人对于服务业的认识和了解有限,对于服务行业的工作并不感兴趣。

同时,现代社会的高速发展也导致了人才的流失问题,员工在不断跳槽中寻求更好的发展机会。

这给我们的企业培养和留住优秀的服务人才带来了困扰。

面对这些挑战,我们应该如何迎接?首先,我们要不断学习和提升自己的专业素养。

在现代服务业中,知识的更新速度非常快,新的服务理念、新的技术不断涌现。

2024年现代服务业发展大会讲话稿

2024年现代服务业发展大会讲话稿

2024年现代服务业发展大会讲话稿尊敬的各位嘉宾、各位同仁:大家好!首先,我要感谢各位前来参加____年现代服务业发展大会。

在这个庄严的场合,我非常荣幸能够站在这里发表讲话,与各位分享有关现代服务业发展的思考和展望。

现代服务业作为21世纪经济发展的重要支柱,对于推动经济社会进步起到了不可或缺的作用。

近年来,随着科技与信息技术的迅猛发展,现代服务业正在经历着前所未有的变革与创新。

一、现代服务业的发展态势回顾近几年的发展历程,我们可以看到现代服务业取得了令人瞩目的成绩。

数字化、智能化、平台化等新技术、新模式不断涌现,改变着我们的生产方式、工作方式和消费方式。

互联网经济的快速发展,让网络购物、移动支付、共享经济等成为人们生活中的常态。

智能家居、智能交通、智慧城市等成为现实,让我们的生活更加便捷和智能化。

同时,大数据、云计算、人工智能等技术的广泛应用,让现代服务业的创新发展进入了快车道。

二、现代服务业的新动能在现代服务业的发展中,我认为有几个新动能值得我们关注和推动。

首先,数字化转型是现代服务业发展的关键。

各行各业都在积极进行数字化转型,将传统服务与新技术相结合,提供更加便捷、高效、个性化的服务。

例如,金融机构通过电子银行等手段,实现了线上线下的无缝连接,提高了金融服务的质量和效率。

其次,创新的驱动力不可或缺。

创新是现代服务业发展的源动力,只有通过不断创新,才能满足人们日益增长的需求。

例如,共享经济模式的兴起,推动了出行、住宿等领域的变革,为人们提供了更加便利和灵活的服务。

同时,人才培养和人力资源的开发是现代服务业可持续发展的关键。

当下,服务业中迫切需要一批具备科技、管理、创新能力的高素质人才,要培养更多的服务业人才,加强人力资源的开发和管理,才能满足现代服务业发展的需求。

三、未来现代服务业的发展方向现代服务业发展的前景是非常广阔的,但同时也面临着一些挑战和问题。

为了更好地推动现代服务业的发展,我认为有几个方面需要引起我们的重视和关注。

服务业发展会发言稿范文

服务业发展会发言稿范文

大家好!今天,我非常荣幸能在这里与大家共同探讨服务业发展这一重要议题。

在此,我想就我国服务业发展现状、存在的问题以及未来发展方向谈几点看法。

首先,让我们回顾一下我国服务业的发展历程。

改革开放以来,我国服务业取得了举世瞩目的成就。

服务业增加值占国内生产总值的比重逐年上升,服务业已成为我国经济增长的重要动力。

特别是近年来,随着我国经济进入新常态,服务业在国民经济中的地位和作用日益凸显。

一、我国服务业发展现状1. 服务业规模不断扩大。

截至2020年底,我国服务业增加值达到45.2万亿元,占国内生产总值的比重达到54.5%。

2. 服务业结构不断优化。

生产性服务业和生活性服务业发展速度加快,特别是金融、物流、信息、科技等现代服务业发展迅速。

3. 服务业创新能力不断提高。

我国服务业企业创新能力逐年增强,涌现出一批具有国际竞争力的服务业企业。

二、我国服务业发展存在的问题1. 服务业发展不平衡。

东部沿海地区服务业发展较快,中西部地区服务业发展相对滞后。

2. 服务业质量有待提高。

部分服务业领域存在服务质量不高、服务水平较低的问题。

3. 服务业创新能力不足。

我国服务业企业研发投入较低,创新型人才相对匮乏。

4. 服务业政策体系不完善。

服务业相关政策尚不健全,制约了服务业发展。

三、我国服务业未来发展方向1. 优化产业结构。

加大对生产性服务业和生活性服务业的支持力度,推动服务业向中高端发展。

2. 提高服务业质量。

加强服务业标准化、规范化建设,提高服务业整体水平。

3. 激发创新活力。

加大研发投入,培养创新型人才,推动服务业创新发展。

4. 完善政策体系。

制定有利于服务业发展的政策措施,为服务业发展提供有力保障。

5. 推动区域协调发展。

加大对中西部地区服务业发展的支持力度,缩小地区差距。

总之,服务业发展是我国经济转型升级的关键。

我们要紧紧围绕提高服务业质量和效益,加快发展现代服务业,为实现我国经济高质量发展贡献力量。

谢谢大家!。

2024年服务发展演讲稿

2024年服务发展演讲稿

2024年服务发展演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸站在这里,向大家介绍我对____年服务发展的理念和展望。

作为服务行业的一份子,我深知我们所从事的工作对社会的发展与进步起着至关重要的作用。

服务业作为国民经济的重要组成部分,不仅仅提供着创造价值的机会,更是直接关系到人民群众的生活质量和满意度。

因此,我将在以下几个方面分享我的见解和思考。

首先,我们必须加强人才培养,提高服务水平。

随着经济的发展,对高素质服务人才的需求与日俱增。

为了适应人们对优质服务的期待,我们必须注重人才培养和专业技能的提升。

通过完善各类培训机制,建立良好的职业激励体系,吸引更多的年轻人投身于服务行业。

同时,我们也要对服务人员进行持续培训,提高他们的专业素养和服务水平,推动整个服务行业真正迈向高质量发展。

其次,我们应积极探索数字化服务的创新模式。

随着信息技术的迅猛发展,数字化服务已经成为服务行业发展的重要趋势。

我们要不断创新,结合互联网、大数据、人工智能等技术手段,推动服务方式的转型升级。

例如,在餐饮行业,可以通过智能点餐、在线支付等方式提升服务效率和用户体验;在旅游行业,可以利用虚拟现实技术为游客提供更真实、沉浸式的旅游体验。

通过数字化服务的创新,我们能够更好地满足人民群众对个性化、高效率服务的需求。

第三,我们要注重可持续发展。

服务业是一个以人为本的行业,我们要关心员工的工作环境和福利待遇。

在推动服务发展的同时,我们也要注重环境保护和社会责任。

例如,在酒店业可以推行节能减排措施,减少资源的浪费;在快递业可以推动绿色包装的使用,减少对环境的损害。

通过注重可持续发展,我们能够提高服务行业的整体形象,增强公众对服务业的认可与支持。

最后,我们要加强行业协作,促进服务业的良性竞争与合作。

在全球经济一体化的今天,国际竞争已经变得日益激烈。

我们要加强与其他行业和国际同行的交流合作,学习先进经验和理念,提升自身的竞争力。

同时,我们也要加强行业之间的协作与联动,通过合作共赢,实现资源共享和优势互补,推动整个服务行业的共同发展。

现代服务业发展大会讲话稿

现代服务业发展大会讲话稿

现代服务业发展大会讲话稿尊敬的各位嘉宾、女士们、先生们:大家好!首先,我感到非常荣幸能够在这个伟大的时刻为大家发表讲话。

现代服务业的发展对于一个国家的经济和社会发展具有重要意义,而我们正在经历着一个服务业蓬勃发展的时代。

在这个充满机遇的时刻,我们应该充分认识到现代服务业的重要性,并积极推动其发展。

当前,世界各国都在加速迈向信息化和数字化的未来,这给服务业的发展带来了巨大的机遇。

信息技术的快速发展使得服务业的模式焕然一新,创造了诸如共享经济、电子商务、在线教育等新兴业态,为服务业的发展开辟了广阔的空间。

我们应该积极把握这次机遇,加大力度推动服务业的创新发展。

创新是现代服务业发展的关键。

创新不仅仅是指技术和业务模式的创新,还需要在服务理念、服务方式、服务质量等方面进行创新。

只有不断创新,才能够满足日益增长的服务需求。

下一步,我们应该着力提升服务业的质量和水平。

要做到这一点,我们需要加强服务业人才的培养。

现代服务业对人才的需求越来越高,要培养一支高素质的服务人才队伍是我们面临的紧迫任务。

我们应该加大对服务业人才的培训力度,提高他们的专业技能和服务意识,使他们能够胜任各种复杂的服务工作。

同时,我们还应该加强服务业的标准化建设。

服务业的标准化是提高服务质量的基础,是保障消费者权益的重要手段。

我们要加强对服务业标准的研究,推动服务业标准与国际接轨,提升我国服务业的竞争力。

服务业对于促进消费升级和提高人民生活水平也具有重要作用。

当前,我国正在加快构建以内需为主导的经济发展新格局,服务业作为消费的重要领域,将为推动内需发展发挥关键作用。

通过提高服务质量,拓宽服务领域,扩大服务供给,我们可以刺激消费需求,促进消费升级,推动经济增长。

此外,现代服务业的发展还对于促进区域协调发展具有重要意义。

服务业的发展可以为落后地区提供更多就业机会,推动地区经济发展,促进区域协调发展。

我们应该加大对中西部地区现代服务业的支持力度,帮助这些地区发展壮大服务业,促进地区间的均衡发展。

2024年服务行业演讲稿范文(二篇)

2024年服务行业演讲稿范文(二篇)

2024年服务行业演讲稿范文各位各位领导和同事们:大家好!我是____部休息厅的服务员____。

很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。

我竞聘的____男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜欢懵懂,所以我也把握这次的机会,让自己学到更多。

若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟悉每道作业流程,尽最大努力,以最大热情,招待好每一位顾客。

服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们达到接一问二照顾三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来,满意而归。

其次,带领同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。

虚心询问倾听顾客的意见、建议,把情况及时向上级领导汇报,为维护公司形象做出贡献。

再者,做上级领导的好帮手,积极给领导献计献策,为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。

做同事的好朋友,积极为同事排忧解难,关心同事爱护同事,使大家成为一个团结奋进的小集体。

谢谢大家。

2024年服务行业演讲稿范文(二)尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能够站在这里,以2024年的视角与大家分享有关服务行业的发展和前景。

服务行业是现代社会的重要组成部分,也是国民经济的支柱产业之一。

过去几年,服务行业在各个方面都取得了长足的发展,为经济增长和就业提供了强大动力。

展望未来,我相信服务行业将迎来更广阔的发展空间和更高水平的发展。

首先,我想从数字化转型的角度阐述服务行业的发展趋势。

随着科技的不断进步,数字化已经渗透到了服务行业的各个领域,成为推动服务行业发展的重要力量。

未来,服务行业将会更加依赖于智能化技术和大数据分析,通过互联网、人工智能等手段,实现服务的个性化、定制化和智能化。

例如,在零售业,通过消费者的购物记录和偏好数据,商家可以精准地进行推荐和定制服务,提高客户满意度;在旅游业,通过大数据分析,企业可以更好地了解旅行者的需求和偏好,为他们提供更具吸引力的旅游体验。

现代服务业工作发言稿范文

现代服务业工作发言稿范文

尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨和交流关于现代服务业发展的重要议题。

随着我国经济社会的快速发展和转型升级的深入推进,现代服务业已成为推动经济增长的重要引擎,对于提高国家竞争力、满足人民群众日益增长的美好生活需要具有不可替代的作用。

在此,我结合自身工作实际,就如何推动现代服务业发展,谈几点看法。

一、充分认识现代服务业发展的重要性现代服务业是国民经济的重要组成部分,具有高知识含量、高附加值、低能耗、低排放等特点。

近年来,我国现代服务业发展迅速,已成为经济增长的新亮点。

但与此同时,我们也应看到,我国现代服务业发展仍存在一些问题和不足,如产业结构不合理、创新能力不足、服务质量有待提高等。

二、明确现代服务业发展的战略方向1. 品质化发展:以提升服务品质为核心,推动服务业向高品质、精细化、个性化方向发展。

加强服务质量体系建设,完善服务标准,提高服务效率,增强服务体验。

2. 数字化发展:以数字化转型为抓手,推动服务业与新一代信息技术深度融合。

加快数字化基础设施建设,推动数据共享和开放,培育数字化新业态、新模式。

3. 融合化发展:推动服务业与制造业、农业、文化、旅游等产业融合发展,形成产业协同效应。

拓展服务领域,延伸服务链条,提高产业链附加值。

4. 绿色化发展:坚持绿色发展理念,推动服务业节能减排和资源循环利用。

发展绿色服务、低碳服务,提高资源利用效率,减少环境污染。

5. 国际化发展:积极参与国际竞争与合作,推动服务业“走出去”。

加强与国际先进服务业的交流与合作,提升我国服务业的国际竞争力。

三、加强现代服务业发展的保障措施1. 政策支持:加大政策扶持力度,完善服务业发展政策体系。

加大对现代服务业的财政投入,引导社会资本投入。

2. 人才培养:加强服务业人才队伍建设,培养高素质、专业化的服务人才。

建立健全人才激励机制,吸引和留住优秀人才。

3. 技术创新:鼓励企业加大研发投入,推动技术创新和服务模式创新。

服务业发展方面发言稿范文

服务业发展方面发言稿范文

今天,我很荣幸能够站在这里,与大家共同探讨服务业发展这一重要议题。

在此,我谨代表我国服务业从业者,发表以下关于服务业发展的几点看法。

首先,我们要充分认识服务业在国民经济中的地位和作用。

近年来,我国服务业发展迅速,已成为国民经济的重要支柱产业。

服务业的快速发展,不仅推动了经济增长,也为人民生活水平的提升提供了有力保障。

在此背景下,我们要进一步提高对服务业发展的认识,把服务业作为推动经济转型升级的关键领域。

其次,我们要加大政策扶持力度,优化服务业发展环境。

政府应加大对服务业的政策支持,如税收优惠、财政补贴等,降低企业运营成本,激发市场活力。

同时,要优化营商环境,简化行政审批流程,提高行政效能,为企业提供便捷高效的服务。

第三,我们要加强服务业人才培养,提升从业人员素质。

服务业的发展离不开人才的支持。

我们要加强职业教育和培训,培养一批高素质、专业化的服务业人才。

同时,要注重企业内部人才培养,建立健全激励机制,激发员工的积极性和创造性。

第四,我们要推动服务业创新,提升产业竞争力。

创新是服务业发展的动力。

我们要鼓励企业加大研发投入,推动技术创新、管理创新和服务模式创新。

同时,要积极引进国外先进经验,提高我国服务业的整体竞争力。

第五,我们要加强服务业产业链建设,促进产业融合发展。

服务业与制造业、农业等其他产业密切相关。

我们要加强产业链上下游企业之间的合作,推动产业融合发展,形成服务业发展的合力。

第六,我们要关注民生,提高人民群众的生活质量。

服务业发展最终要惠及人民群众。

我们要关注民生需求,提供优质、便捷、高效的服务,让人民群众享受到服务业发展带来的实惠。

最后,我们要积极参与国际竞争与合作,提升我国服务业的国际地位。

在全球经济一体化的背景下,我们要抓住机遇,积极参与国际竞争与合作,学习借鉴国外先进经验,提升我国服务业的国际竞争力。

总之,服务业发展是国家战略,关乎国计民生。

我们要紧密围绕国家发展战略,加大政策扶持力度,加强人才培养,推动产业创新,促进产业融合发展,关注民生需求,积极参与国际竞争与合作,为实现我国服务业高质量发展而努力奋斗。

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现代服务业发展的新趋势演讲稿现代服务业发展的新趋势今天,很高兴有机会在这里跟各位优秀的招商人才共同学习有关服务业方面的知识,开篇之前,我先给大家讲一小典故。

然后大家看看这样一个小故事里面包括了哪些服务业的产业部门?大家都知道两则扔鞋的新闻,一则是美国总统小布什访问伊拉克被记者扔鞋,另外一则是温家宝总理访问英国被一欧洲男子扔鞋,有一次,央视主持人崔永元在中央党校做演讲,特地也拿扔鞋做例子,他说,如果在坐的哪位领导出国访问又被扔鞋了,您会怎么说?当时有位部长说:如果有人向我扔鞋,我就会说,这鞋made in China。

大家从这一个小典故里面,其实就看到了服务业的影响。

虽然“中国制造”说的是中国作为世界工厂的劳动力优势,但是一双中国制造的鞋子能出现在异国他乡,却包括了交通运输和仓储业、批发和零售业、房地产业、租赁和商务服务业等服务业的产业部门,如果再扩展开来,还可能包括信息传输、计算机服务和软件业、金融业、科技服务业、公共管理服务业等。

好了,下面,我们言归正传,首先,我来介绍一下服务业的基本概念。

一、服务业的基本知识 1 服务业概念在理论界尚有争议。

一般认为服务业是指生产和销售服务产品的生产部门和企业的集合。

服务产品与其他产业产品相比,具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。

在我国国民经济核算实际工作中,将服务业视同为第三产业,即将服务业定义为除农业、工业之外的其它所有产业部门。

具体来说,包括交通运输、仓储和邮政业,信息传输、计算机服务和软件业,批发和零售业,住宿和餐饮业,金融业,房地产业,租赁和商务服务业,科学研究、技术服务和地质勘查业,水利、环境和公共设施管理业,居民服务和其他服务业,教育,卫生、社会保障和社会福利业,文化、体育和娱乐业,公共管理和社会组织。

上述这14个行业,我们可以根据不同的方式,分为几大类,首先,按服务对象一般可分类为:生产性服务业、生活性服务业和公益性服务业,生产性服务业指交通运输、批发、信息传输、金融、租赁和商务服务、科研等等,特点是具有较高的人力资本和技术知识含量;二是生活性服务业,指的是零售、住宿餐饮、房地产、文体娱乐、居民服务等,这些行业属于劳动密集型,而且与居民生活息息相关;三是公益性服务业,主要包括卫生、教育、水利和公共管理组织等;按服务业的发展进程分,可以将服务业分为传统服务业和现代服务业。

大家都知道,传统和现代是一个相对的概念,所以,对现代服务业的定义,目前学术界也 2 存在争议,大家可能觉得奇怪,你刚才讲的服务业的概念有争议,现代服务业的定义也不确定,那你现在说的这些,到底靠不靠谱啊?我认为啊,这样一些争议,恰恰说明了服务业在我们经济社会的发展过程中,在不断的进行自我完善和调整,用以前很时髦的一句话叫“与时俱进”吧。

下面,我就来重点介绍一下现代服务业。

现代服务业概念现代服务业是指那些不生产商品和货物的产业,主要有信息、物流、金融、会计、咨询、法律服务等行业。

“现代服务业”的提法最早出现在1997年9月党的十五大报告中,后来,在2000年中央经济工作会议上,进一步提出:“既要改造和提高传统服务业,又要发展旅游、信息、会计、咨询、法律服务等新兴服务业”。

“现代服务业”它的内涵主要是:伴随着信息技术和知识经济的发展产生,用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业,创造需求、引导消费,向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。

现代服务业是相对于传统服务业而言,适应现代人和现代城市发展的需求,而产生和发展起来的具有高技术含量和高文化含量的服务业。

现代服务业的发展,本质上来自于社会进步、经济发展、社会分工的专业化等需求,具有智力要素密集度高、产出附加值高、资源消耗少、环境污染少等特点。

现代3 服务业既包括新兴服务业,也包括对传统服务业的技术改造和升级,其本质是实现服务业的现代化。

它是在工业化比较发达的阶段产生的。

现代服务业的分类我们将现代服务业也可以分为以下四个大类,第一类是基础服务第二类是生产和市场服务第三类是个人消费服务第四类是公共服务。

二、现代服务业的特征通过前面我的介绍,大家也许发现了,现代服务业与传统服务业相比较,具有它的显著时代特征,归纳起来说,就是“三新四高”。

三新:新服务领域,适应现代城市和现代产业的发展需求,突破了消费性服务业的领域,形成了新的生产性服务业、智力型服务业和公共服务业的新领域。

新服务模式,服务提供者在技术创新、制度创新和管理创新基础上进行的服务创新。

新增长方式,这一方面是产业结构升级的产物,另一方面是现代服务业高人力资本投入、高附加价值,低资4 源消耗、低环境代价的结果。

四高:即高技术含量、高增值服务、高素质人力资源结构和高精神享受的消费服务。

刚才我把服务业和现代服务业的基本概念做了一个简要介绍。

不知道大家注意到没有,现在什么都要跟国际接轨,也许这样显得洋气,是吧,那好了,我这里也洋气一回,下面我们就来看看国际上,现代服务业的发展有哪些特点?三、国际现代服务业发展特点首先第一,现代服务业与制造业的互动发展机制。

制造业企业实行主辅分离,推进企业内臵服务市场化、社会化,降低经营成本。

进一步强化企业内部资源和业务整合的自主性。

引导和推动企业通过管理创新和业务流程再造,逐步将发展重点集中于技术研发、市场拓展和品牌运作,将一些非核心的服务环节剥离为社会化的专业服务,以核心竞争优势整合配套企业的服务供给能力,大力发展产业内部的专业化分工体系。

围绕外资制造业,有针对性地吸引关联性外资服务业进入,变单纯的制造业集聚为集成制造与服务功能的产业链集聚。

规范服务业竞争秩序,降低服务外包的合作风险。

鼓励规模大、信誉高、服务好的企业,实施跨地区、跨行业的兼并重组,促进现代服务业的集中化、大型化、组织化。

建立信息共享平台,健全中介体系,推动相关企业间合作,实现社会化服务与制造环节的对接。

5史性飞跃,宏观调控体系不断完善,对外开放稳步扩大,服务水平显著提升,金融业整体实力持续增长,我国房地产供给大幅增长,居民居住水平不断提高,房地产业有力推动了经济发展。

这个大家可能都有切身体会,房价在国家的一再调控下,一路飙升。

经过行业的重组整合和技术提升,交通运输、仓储和邮政业正在进一步向满足现代物流业要求的方向转变。

随着通信能力的迅速提高,传统邮政业务稳步发展,电信业务快速增长。

上面两个行业的发展,大家也都能感受到,在座的很多人可能都有过网购的经历,大家都有一个名字叫“亲”,快递公司就是运输行业或者说物流行业其中的一个环节,然后是网络的普及,手机3G已经广泛应用,4G网络也即将铺开。

除上述按国民经济标准分类统计的现代服务业外,现代物流业、信息服务业、科技服务业、服务外包业、会展服务业、文化创意产业、旅游业以及总部经济等新兴现代服务业的发展速度也很快。

虽然一些重点行业得到了很好的发展,但是问题也不容忽视我国服务业发展存在主要问题:我国服务业发展相对滞后。

长期以来,我国服务业的发展速度低于经济增长的平均水平,导致经济结构中服务业所11 占比重明显偏低。

从国内生产总值构成看,服务业在国民经济中所占比重,高于10年前的水平,与世界平均水平和发达国家水平的差距十分悬殊。

服务支撑体系不完善,结构不合理。

现代服务业对工业的支持是综合、配套、快速的,是为有效满足制造业的需求而服务的。

但是,目前我国服务支撑系统还不完善,效率不高,从根本上制约了工业部门的发展。

当前我国服务业主要集中在商贸、餐饮、仓储等传统服务业上,而真正代表现代服务业的金融、电信、房地产、研发、信息服务、现代物流等却发育不足,导致我国服务业仍处于低层次结构水平。

技术含量低,缺乏国际竞争力。

我国的现代服务业内部结构以传统服务业为主,劳动密集型行业所占比重较大。

中国服务业一直未能得到较好发展,服务业人才的培养没有得到足够的重视。

我国的高新技术应用不足,科技含量低,信息化程度不足,缺乏现代科技平台的有效支撑,网络化相对不完善,从而成为限制我国现代服务业发展的制约因素。

劳动力要素在服务产业中重视度不足。

大部分发展中国家该比重在1999年已经达到40%以上,而中国目前还不到30%。

现阶段农村人口的生产和生活方式对服务业的需求较小,中国服务业总量规模不大,这也是长期以来农村人口占绝大多数,城市化水平低的中国特殊国情决定的。

12 五、我国服务业未来的发展趋势面对这些问题,中央在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中提出了我国服务业发展的总体思路,这就是:制定和完善促进服务业发展的政策措施,大力发展金融、保险、物流、信息和法律服务等现代服务业,积极发展文化、旅游、社区服务等需求潜力大的产业,运用现代经营方式和信息技术改造提升传统服务业,提高服务业的比重和水平。

坚持市场化、产业化、社会化的方向,建立公开、平等、规范的行业准入制度,营利性公用服务单位要逐步实行企业化经营,发展竞争力较强的大型服务企业集团。

大城市要把发展服务业放在优先地位,有条件的要逐步形成服务经济为主的产业结构。

“十二五”期间,加快服务业发展就是要积极促进服务业的现代化,特别是要大力发展现代服务业。

把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点,营造有利于服务业发展的政策和体制环境,拓展新领域,发展新业态,培育新热点,推进服务业规模化、品牌化、网络化经营,不断提高服务业比重和水平。

按照“十二五”规划的分类,现代服务业或新兴服务业均可以归类在生产性服务业和生活性服务业之中。

加快发展生产性服务业目前,就生产性服务业分类而言,各国划分标准尚不统13一。

按照联合国的《全部经济活动的国际标准产业分类》,生产性服务业大致包括五个方面:金融保险业、信息服务业、现代物流业、科技服务业、商务服务业。

在我国《国民经济行业分类》中生产性服务业包括交通运输、仓储和邮政业,信息传输、计算机服务和软件业,批发与零售业,金融业,租赁和商务服务业,科学研究、技术服务和地质勘查业等6个行业门类、22个行业大类,148个行业小类。

1.有序拓展金融服务业,服务实体经济,防范系统性风险,有序发展和创新金融组织、产品和服务,全面提升金融服务水平。

发挥大型金融机构的综合性服务功能,积极发展中小金融机构,发展网上交易等新型服务业态,创新金融产品和服务模式。

更好地发挥信用融资、证券、信托、理财、租赁、担保、网商银行等各类金融服务的资产配臵和融资服务功能。

拓宽保险服务领域,积极发展责任保险、信用保险,探索发展巨灾保险,创新保险营销服务方式,规范发展保险中介市场,推进再保险市场建设,建立健全保险服务体系。

2.大力发展现代物流业,加快建立社会化、专业化、信息化的现代物流服务体系,大力发展第三方物流,优先整合和利用现有物流资源,加强物流基础设施的建设和衔接,提高物流效率,降低物流成本。

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