新媒体时代国有企业舆情管理与危机应对研究
新媒体时代的网络舆情管理与危机处理
新媒体时代的网络舆情管理与危机处理随着互联网的快速发展，新媒体时代的网络舆情管理和危机处理成为了各个企业和组织必须面对的重要问题。
网络舆情的迅速传播和危机事件的频繁发生，给企业的声誉和形象带来了巨大的挑战。
因此，如何有效地管理网络舆情和妥善处理危机事件，成为了企业和组织在新媒体时代必须面对的重要任务。
一、网络舆情管理网络舆情管理是指通过对网络上的舆情信息进行监测、分析和引导，以达到维护企业声誉和形象的目的。
在新媒体时代，网络舆情的传播速度极快，一条负面消息很容易在短时间内引发广泛的关注和讨论，对企业的声誉造成严重影响。
因此，企业需要采取一系列措施来管理网络舆情。
首先，企业需要建立健全的网络舆情监测系统。
通过监测网络上的舆情信息，企业可以及时了解到公众对企业的评价和关注点，从而及时采取相应的措施进行回应和引导。
监测系统可以通过人工和技术手段相结合的方式进行，利用网络爬虫和数据挖掘技术，对网络舆情进行全面、准确的监测和分析。
其次，企业需要及时回应和引导网络舆情。
当企业发现网络上出现负面舆情时，应该及时采取措施进行回应和引导，以减少负面影响。
回应和引导的方式可以包括发布正面信息、解释事实真相、与网民进行互动等。
同时，企业还可以通过与媒体合作，利用媒体的影响力来引导舆论，树立企业的正面形象。
最后，企业需要建立良好的网络舆情管理机制。
网络舆情管理需要全员参与，企业应该建立起一套完善的网络舆情管理制度和流程，明确各个部门的职责和权限，确保网络舆情能够得到及时、有效的管理和处理。
二、危机处理危机处理是指在危机事件发生后，企业采取一系列措施来应对和处理危机，以减少危机对企业声誉和形象的影响。
在新媒体时代，危机事件的传播速度更快，影响范围更广，因此，企业需要采取一系列措施来妥善处理危机。
首先，企业需要建立健全的危机管理机制。
危机管理机制包括危机预警、危机应对和危机评估三个环节。
通过建立危机预警机制，企业可以及时了解到潜在的危机风险，从而采取相应的措施进行预防和化解。
新媒体时代的品牌危机与舆情管理
新媒体时代的品牌危机与舆情管理在新媒体时代，品牌危机和舆情管理成为了企业必须面对和解决的重要问题。
随着社交媒体的兴起和普及，信息传播的速度和范围大大增加，一条负面消息或者危机事件很容易在短时间内迅速扩散，给企业的品牌形象和声誉带来巨大的损害。
因此，品牌危机和舆情管理成为了企业必须高度重视和有效应对的挑战。
一、新媒体时代的品牌危机在新媒体时代，品牌危机的形式和传播方式发生了巨大的变化。
过去，品牌危机主要通过传统媒体进行报道，信息传播相对较慢，企业有足够的时间进行应对和控制。
然而，随着社交媒体的兴起，品牌危机的传播速度大大加快，信息可以在短时间内迅速传播到全球范围内，企业很难控制和应对。
品牌危机的形式也变得更加多样化。
除了传统的产品质量问题、安全事故等，新媒体时代的品牌危机还包括网络谣言、虚假广告、员工不当言行等。
这些危机事件往往会引发公众的强烈关注和讨论，对企业的品牌形象和声誉造成严重影响。
二、舆情管理的重要性面对新媒体时代的品牌危机，舆情管理变得尤为重要。
舆情管理是指企业对舆情进行监测、分析和应对的过程，旨在及时发现和解决潜在的品牌危机，保护企业的品牌形象和声誉。
舆情管理的重要性体现在以下几个方面：1. 及时发现危机：通过舆情监测工具和技术，企业可以及时发现潜在的品牌危机。
舆情监测可以帮助企业了解公众对品牌的态度和看法，及时发现负面信息和舆情热点，为企业制定应对策略提供依据。
2. 快速反应和应对：在品牌危机发生后，企业需要迅速反应和应对，以控制危机的扩散和影响。
舆情管理可以帮助企业及时了解危机的发展动态和舆情的变化，制定相应的危机应对策略，减少损失和负面影响。
3. 建立良好的沟通渠道：舆情管理可以帮助企业建立良好的沟通渠道，与公众进行有效的互动和沟通。
通过积极回应公众关切和问题，企业可以增强公众对品牌的信任和认同，减少危机事件对品牌形象的损害。
4. 提升品牌形象和声誉：通过有效的舆情管理，企业可以及时应对和解决品牌危机，保护品牌形象和声誉。
新形势下国有企业网络舆情工作的现状及对策
新形势下国有企业网络舆情工作的现状及对策发布时间：2021-11-04T10:29:50.751Z 来源：《基层建设》2021年第21期作者：贾宝宝[导读]陕西旅游集团陕西 710100当前，随着信息技术日新月异地迅猛发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。
特别是随着微博、论坛、贴吧之后，“抖音”“快手”等新兴短视频媒介的广泛普及，更是容易形成话语声浪、舆情波涛，整个网络舆论传播呈现出十分复杂的舆论变象。
对于肩负“经济发展”和“社会稳定”双重责任的国有企业而言，应对、把握和引导网络舆情工作，已成为影响高质量发展的一个重大课题，需要认真研究和作答。
一、新形势下网络舆情的传播特点网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动，以及后续影响力的集合，具有多方面传统媒体无可比拟的优势。
主要有以下特点：（一）网络舆情传播影响力广泛，“微传播”特点突出。
2021年8月27日，中国互联网络信息中心发布第48次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，互联网普及率达71.6%，形成了全球最为庞大、生机勃勃的数字社会。
网络已经成为人们传播和获取各种信息的主要手段，近年来，网络会以最快速度介入，在极短时间内刷屏网络，引起社会空前关注的事件屡见不鲜。
看似单薄和孤立关注、点击、回帖、推送等，一旦快速聚集，就会如同“亚马逊雨林中蝴蝶的翅膀”，成为声势浩大的舆论声浪。
（二）网络舆情传播复合性进行，聚合分化特征凸显。
作为一种网络化的新型人际传播模式，新媒体的出现打破了原有媒体的传播格局，形成网格化、动态时、立体式的复合传播方式，使传播影响更加难料和不可控。
在此过程中，原有网络热点或话题在传播演化中不断延伸，随时可能生成新的话题、出现新的声浪或引发新的舆情。
前不久的西安地铁拖拽女乘客事件就是从抖音平台上，率先发酵引爆，其他媒体跟进迅速进入公众视野。
新媒体时代的网络舆情管理与应对策略
新媒体时代的网络舆情管理与应对策略随着互联网的迅速发展，新媒体已经成为社会信息传播的重要渠道之一。
作为新兴的舆论场，网络舆情在社会生活中扮演着愈加重要的角色。
而有效管理和应对网络舆情成为了政府、企业和个人不可忽视的挑战。
本文将探讨新媒体时代的网络舆情管理与应对策略。
第一节：网络舆情管理的意义与挑战网络舆情管理的意义在于保护自身利益、维护声誉以及减小负面影响。
随着信息传播的快速速度和广泛传播的特点，网络舆情往往迅速蔓延并产生巨大影响，对个人、政府和企业都可能造成不可忽视的危害。
然而，网络舆情管理也面临着严峻挑战。
首先，网络匿名性使得信息来源不可控，舆情主体难以定位。
其次，信息传播快速，舆情蔓延的速度更是令人担忧，在此过程中，虚假信息和谣言更易传播和误导。
再者，公众参与度增加，对于网络舆情的关注度也增加了，管理者需要在多方意见中找到平衡点。
第二节：网络舆情管理的策略1. 监测和预测首要任务是对网络舆情进行全面监测和预测。
通过建立全面的网络监测系统，收集网络上关于相关话题的信息，并利用大数据分析和人工智能技术进行舆情趋势预测，提前制定应对策略，降低危机的发生概率。
2. 及时回应对于网络舆情，及时回应是至关重要的。
管理者需要设立专门的团队，对负面舆情进行快速反应和回应，以避免负面情绪进一步扩大。
同时，回应要及时、准确、诚恳，表达出对舆情事件的重视和处理态度，增加公众的认可度。
3. 积极引导网络舆情未必都是负面的，有些也可以被积极引导为正面舆情。
管理者需要以积极的态度和及时的行动回应，并引导公众话题的转变。
通过发布正面信息、组织相关活动等方式，积极引导公众的关注点和情绪。
4. 定制有效应对策略不同的网络舆情需要制定不同的应对策略。
在负面舆情出现时，管理者可以采取公开道歉、罚款、处罚相关责任人等方式回应。
而在正面舆情出现时，则需要加大宣传力度，推动舆情进一步发展。
第三节：网络舆情管理的案例与启示1. 微博危机处理某公司的一位员工在个人微博上发布了不当言论，引发数万人愤怒回应。
新媒体时代下的网络舆情管理与危机应对
新媒体时代下的网络舆情管理与危机应对在新媒体时代，网络舆情管理和危机应对成为了各个企业和组织必须面对的重要问题。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，信息传播的速度和范围大大增加，一条不当的言论或一则虚假的消息很容易引发舆情危机，给企业和组织带来巨大的损失。
因此，如何有效地管理网络舆情和应对危机成为了当务之急。
一、网络舆情管理的重要性网络舆情是指在网络上形成的一种舆论倾向或舆论氛围。
网络舆情的形成和传播速度快，影响范围广，可以对企业和组织的声誉和形象产生重大影响。
因此，网络舆情管理的重要性不可忽视。
1.1 提升企业形象网络舆情管理可以帮助企业树立良好的形象。
通过积极参与网络舆论，及时回应用户的关切和质疑，企业可以树立起公开透明、负责任的形象，增加用户的信任和好感。
1.2 发现市场机会网络舆情管理可以帮助企业发现市场机会。
通过对网络舆情的监测和分析，企业可以了解用户的需求和反馈，及时调整产品和服务，满足用户的需求，提升市场竞争力。
1.3 预防危机发生网络舆情管理可以帮助企业预防危机的发生。
通过对网络舆情的监测和预警，企业可以及时发现潜在的危机因素，采取相应的措施进行干预和化解，避免危机的发生。
二、网络舆情管理的关键步骤要有效地管理网络舆情，需要进行以下关键步骤：2.1 监测舆情通过使用舆情监测工具，对网络上的舆情进行实时监测和分析。
可以通过设置关键词、监测热点话题等方式，获取用户的意见和反馈，及时了解舆情的走向和趋势。
2.2 分析舆情对监测到的舆情进行深入分析，了解舆情的背后原因和影响因素。
可以通过情感分析、关系网络分析等方式，获取更多的信息和洞察，为后续的决策提供依据。
2.3 回应舆情根据舆情的特点和影响程度，制定相应的回应策略。
可以通过发布正式声明、回应用户的质疑、开展公关活动等方式，积极回应舆情，维护企业的声誉和形象。
2.4 修复形象在回应舆情的同时，需要采取措施修复企业的形象。
可以通过改进产品和服务、加强内部管理、开展公益活动等方式，重新赢得用户的信任和支持。
新媒体时代舆情应对策略与思考(2篇)
新媒体时代舆情应对策略与思考（2篇）文章一：新媒体时代舆情应对策略与思考随着新媒体时代的到来，舆情管理已成为各个企事业单位必不可少的重要工作。
面对舆情的迅速传播和多样化的形式，我们需要制定有效的应对策略，以保障自身的声誉和形象。
以下是一些新媒体时代舆情应对策略与思考：1. 加强预警机制：新媒体时代舆情传播迅速，因此及时了解并预判潜在的舆情隐患至关重要。
企业可以通过建立有效的预警机制，包括监测媒体报道、社交媒体分析和网络热点关注等方式，及早发现并应对可能引发舆情的事件。
2. 快速反应和透明公开：一旦出现舆情，企业应该立即做出快速反应，并及时发布正式声明。
及时、准确的信息发布能够有效消除公众的疑虑，减少舆情的危害性。
此外，企业要保持透明公开，及时与公众沟通，以增加公众对企业的信任。
3. 积极干预舆论导向：新媒体时代，舆情的传播受到舆论导向的影响更加深远。
为了降低舆情对企业形象的负面影响，企业可以采取积极干预舆论导向的措施，如通过公关活动增加正面信息的曝光度，主动回应负面评论，通过正面的舆论引导改变舆论趋势。
4. 建立声誉管理机制：公司应该建立健全的声誉管理机制，包括确立明确的价值观和企业文化，加强员工教育和培训，以提升员工的舆情意识和应对能力。
此外，企业还应与媒体和社交媒体平台建立长期的合作关系，以便更好地管理和应对舆情事件。
在新媒体时代，舆情管理已成为企事业单位的重要任务。
只有制定有效的应对策略，并在实践中不断总结和完善，才能更好地应对舆情挑战，保护自身形象和声誉。
文章二：新媒体时代舆情应对策略与思考新媒体时代的到来使得舆情传播迅速且具有广泛的影响力，企事业单位需要制定和运用有效的舆情应对策略，以保护自身声誉和形象。
以下是一些关于新媒体时代舆情应对的策略和思考：1. 建立舆情监测系统：企业可以通过建立舆情监测系统及时抓取和分析相关舆情信息。
这样可以帮助企业及早发现舆情风险，并能更好地掌握社会公众对企业的评价和关注点，从而有针对性地制定应对策略。
新媒体时代舆情应对策略与思考(2篇)
新媒体时代舆情应对策略与思考（2篇）【篇一】新媒体时代舆情应对策略与思考随着新媒体的发展，舆情事件在社会各个层面呈现高频度、高速度的传播趋势。
面对这样的形势，舆情应对至关重要。
以下是一些舆情应对的策略和思考。
首先，第一时间了解和分析舆情，及时采取行动。
在新媒体时代，舆情的传播速度非常快，错误的回应或无回应将可能导致危机的进一步扩大。
因此，企业或政府应该设立专门的舆情监测团队，及时搜集和分析相关信息，并将关键信息传达给决策者，以便快速采取应对措施。
其次，灵活运用新媒体进行舆情应对。
新媒体的发展为舆情应对提供了新的渠道。
企业或政府可以通过微博、微信、短视频等平台发布权威信息，回应公众关切，及时澄清谣言。
同时，可以通过社交媒体与公众进行互动交流，增加公众对组织的了解和认同。
再次，建立健全的舆情危机应对机制。
针对不同的舆情事件，需要有相应的处理流程和团队，以确保应对的效果。
同时，还要进行应急演练，提前制定危机应对预案，并对各部门进行相关培训，以增强组织的应对能力和危机处理的效率。
此外，注重公众参与和声音的表达。
在新媒体时代，公众参与和表达意见的渠道更为便捷。
企业或政府应该重视公众意见，及时回应和采纳公众的建议，增强公众的信任和认同，避免舆情事件的进一步发展。
最后，持续跟踪舆情演变，并及时总结经验教训。
舆情事件并不是一时的风波，而是一个长期的过程。
及时了解舆情的发展动态，总结经验教训，不断完善舆情应对策略和机制，才能更好地应对舆情挑战。
总之，新媒体时代舆情应对需要敏锐的洞察力、快速的反应能力和良好的危机处理机制。
通过及时了解和分析舆情、灵活运用新媒体、建立健全的舆情危机应对机制、注重公众参与和声音的表达以及持续跟踪舆情演变等策略，才能更有效地应对舆情事件带来的挑战。
【篇二】新媒体时代舆情应对策略与思考在新媒体时代，舆情发展迅速，一场舆情事件可能在短时间内蔓延并影响到企业或个人的声誉。
为了应对舆情的冲击，以下是一些策略和思考。
新媒体时代网络舆情危机应对探析
新媒体时代网络舆情危机应对探析在新媒体时代，随着互联网的不断发展，在社交媒体平台上，用户能够在很短时间内迅速传播消息。
这也让网络舆情成为一个非常敏感和重要的话题。
舆情危机如果没有得到有效的控制和处理，就会对企业和社会造成负面影响。
本文将探讨新媒体时代网络舆情危机应对的措施。
一、快速反应在处理网络舆情危机时，快速反应是至关重要的。
为了确保舆情不会扩散，公司需要及时对问题进行处理。
这需要一个快速、有效的体系来处理问题。
当问题出现时，公司需要尽快推出措施来解决问题。
这个过程需要领导决策，好的计划和实践经验。
二、确定舆情主体在处理网络舆情危机时，需要确定舆情主体。
这个主体大多是一个群体或者一个组织。
他们或许有政治、经济或者社会方面的参与。
明确主体可以让企业或者组织制定出相应的应对措施。
三、文明表达处理网络舆情时，企业或者组织需要表达自己的观点和立场。
适当的表达可以起到减轻负面影响的作用。
同时，需要注意文明表达，不要用粗暴的措辞或者诋毁的语言。
对于负面信息，需要对其进行合理的回应，同时不能对个人展开攻击，否则会进一步恶化舆情危机。
四、使用数据分析工具在网络舆情危机管理中，使用数据分析工具可以帮助企业或组织了解舆情的来源和发展趋势。
通过对数据进行分析，可以找出有效的解决方案。
这些工具可以帮助企业或组织定位所面临的问题和危机的规模，并制定出响应计划。
而且，在数据分析方面的技能和能力也是现代公关专业人员必须掌握的核心竞争力。
五、建立危机应对团队处理网络舆情危机时，企业或者组织需要建立一个能够处理危机的团队。
这个团队需要收集信息、分析数据、及时发布声明回应，以有效地控制危机。
这个团队应该由具有危机应对能力的专业人员组成，包括公关专家、法律专家、技术专家等。
六、开展危机公关在网络舆情危机处理中，需要敏锐地洞察并掌握市场与消费者的变化，构建主动的舆情危机应对机制。
要知道，危机的处理不是简单的刻意忽略或消极的回应。
相反，危机也是一种机会。
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新媒体时代国有企业舆情管理与危机应对研究
摘要：随着新媒体技术的快速发展，新时代国有企业的舆情管理与危机越来越
受到国有企业的重视，因此加强舆情管理变得越来越重要。
文章以此为分析对象，首先对相关的概念进行了介绍，接着阐述了新媒体下国有企业应对网络舆情危机
的问题，最后论述了新媒体下国有企业应对网络舆情危机的对策，以便可以更好
的做好网络舆情的应对工作。
关键词：新媒体；国有企业；舆情管理
近些年来，随着互联网信息技术的快速发展，一些新的理念和应用都被网络
媒体所接纳，新媒体随之诞生。
在新媒体环境之下，新闻传播也有原有的报刊广
播变成了机器新闻、可视化新闻等等。
与此同时，新闻参与工者也由以往被动接
受新闻变成主动参与到新闻话题讨论之中，传播个人观点方式转移，这就使得整
个舆论发生了翻天覆地的变化。
对于国有企业而言，新媒体环境下的网络舆论应
对变得越来越重要。
一、相关概念的介绍
（一）新媒体
新媒体是一个相对空泛概念，它是与传统媒体相对的。
一些学者认为，新媒
体主要是运用数字技术、网络技术，通过互联网以及数字技术终端向客户提供各
种各样的服务。
（二）网络舆情
网络舆情又可以被称作是网络舆论情况。
随着互联网信息技术快速发展，互
联网通信技术不断普及，当前人类社会已经步入了信息以及相互交流时代，网络
舆情随之产生。
网络舆情具有舆情的一般属性，同时网络舆情也有属于自身特殊
属性。
一般认为网络舆情主要是指网民通过互联网手段，将各种各样的话题与新
媒体进行融合，将个人的意见发布的行为总和。
二、新媒体下国有企业应对网络舆情危机存在的问题
（一）舆情监控体系不合理
第一，舆情监控队伍非常薄弱。
在当前国有企业之中，国有企业对舆情管控
的队伍非常薄弱，没有建立起科学有效的舆情管理专业队伍，缺乏人才培育计划，相应经费也不到位。
在进行舆情管控过程中，人才队伍是确保舆情管控前提和基础，技术革新是确保舆情管控的重要力量。
但是对于国有企业而言，无论是中央
一级国有企业还是各地国有企业，他们不仅需要承担繁重的生产作业任务，同时
还需要承担起推动社会建设的使命，这就使得当前国有企业的人力资源明显不足。
与此同时，当前国有企业的队伍素质也存在着参差不齐现象，国有企业内部真正
懂技术、懂业务、肯钻研的舆情管理人才非常少。
随着技术的不断发展，舆情的
传播变得更加迅速和隐蔽，传播范围不固定。
当前，国有企业对于舆情管控依旧
是通过能力对各个平台去进行观察和能力观察，可能会出现漏看或者错看的现象，其无法与计算机管控平台的效率并论，很有可能会造成新媒体环境之下舆情管控
不力的现象发生。
第二，国有企业认知偏差，并没有制定出应急预案。
当遇到突发情形之时，
由于不能够正确认知问题的严重性，也没有看透整个事件的来龙去脉，更不能合
理的对事件进行有效把控，这就使得一些事件一再升级，最终可能会影响到国有
企业的正常运转。
在出现突发情形之时，国有企业采用的一贯方式是进行捂、删、压，并没有在第一时间安排人员在现场进行事件的处理，也没有与媒体一道发声。
第三，缺乏对于微信微博有效引导。
在新媒体环境之下，绝大部分突发事件
最先都是通过微博进行曝光，随后在各大网站上进行转载。
随着事件关注度越来
越高，人民纷纷进入讨论，最后会形成领袖意见，掀起舆论高潮，进而会出现舆
情危机。
当前，很多国有企业对于新媒体传播并没有充足认知，也没有深入研究
新环境之下的舆情传播规律，所以一些国有企业没有开通属于自身官方微博或者
是微信公众号，在遇到突发情形之时并没有发出有效的声音，这就使得国有企业
在事件延伸的初级阶段缺乏了有效的舆情引导，没有抓住事件升级的机会。
（二）应对舆情事件不到位
第一，国有企业在进行监管方面存在较大盲区。
随着新媒体快速发展，舆情
传播也呈现出了多元化趋势，这就给国有企业的舆情监管带来一定难度。
从技术
上看，当前监管技术也跟不上新媒体发展速度，突发事件常常是由个人微博首先
进行传播，这就使得国有企业的舆情监控存在盲区。
与此同时，由于微信群和
QQ群大量存在，这就使得新媒体信息传播具有较强私密性，很多舆情信息所涉
及的内容都是个人隐私，这些隐私很难进行有效的监控。
第二，新媒体网络使用效率非常低。
当前，越来越多国有企业都已经建立了
属于自身微信、微博对外公众平台。
首先，认识不到位，发布不及时。
一些国有
企业将微信作为自身信息发布的工具，但是在使用微信时却缺乏了有效的互动和
推广手段，严重影响了信息传播。
其次，功能定位并不明确，管理机制也不健全。
由于国有企业信息发布平台并没有做好有效管理，许多运营人员缺乏必要业务能力，这就使得国有企业工作人员在使用微信微博时并不规范，甚至发布了一些无
关紧要的信息。
最后，发布信息非常纯净，微信或者微博成为了摆设。
虽然国有
企业开通微信微博的数量在不断增长，但是这其中存在着非常严重的作秀嫌疑，
一些平台在开通之后没有发布过任何一条消息，一些平台的更新毫无规律，一些
平台甚至一年都会有一条消息。
三、新媒体下国有企业应对网络舆情危机的对策
（一）提高舆情管控意识，转变网络舆情事件处理观念
第一，不断转变工作理念，实现工作思路的转变。
随着信息技术快速发展，
当前网络技术日新月异，这直接带动了各种智慧事业蓬勃发展，同时也给人们提
供了全新的看待世界的方法，这必然要求国有企业的工作人员也跟进时代的发展
步伐。
在进行舆情监管之时，国有企业工作人员必须加强互联网思维的指导，积
极使用大数据等新技术来做好舆情的管控，做到第一时间发现，第一时间回应。
第二，不断完善信息报送制度。
为了可以更好的对舆情进行监管，我们需要
加强信息的报送制度建设，需要在国有企业内部培养出一名信息，舆情报送员，
及时收集与本企业相关的各种信息，做好信息收集工作，将信息收集的工作前移。
与此同时，国有企业还需要加强与政府之间的联动，通过与政府联动来更好的对
突发事件进行回应，防止负面新闻对于国有企业的影响。
第三，加强技术实力的研发，真正通过互联网来做好管控。
由于当前国有企
业的网络运行监控手段无法跟上时代的步伐，因此我们需要加强国有企业网络舆
情监控的技术研发，以便可以更好的顺应互联网时代的网络舆情监管需求。
（二）掌握舆情管控主动
为了可以更好的掌握舆情管控的主动性，国有企业首先需要加强自身的网站
建设，因为当前许多新闻媒体都是依赖于互联网来获取信息，国有企业可以通过
官方网站来发布信息，这样可以使媒体第一时间了解到国有企业的想法。
除了建
设好自身的官方网站之外，国有企业还可以开通自身的官方微博账号，微信公众
平台以及博客，通过多样化的媒体方式来更好地收集群众对于热点事件的看法，
加强与群众之间的沟通，做好舆情的反馈。
（三）完善队伍，提高技能
为了可以有效的做好舆情的反馈工作，我们需要加强当前人才队伍的建设。
在进行人才队伍建设之时，我们需要着力提升人才舆情发现能力以及处置水准，
提高人才处置舆情的技巧。
为此，国有企业应当加强当前人才舆情处置技能的培育，可以采用全职脱产的方式进行学习，同时还可以通过网络方式进行学习，这
样可以不断提高人才的素质，以便可以更好的做做好舆情反馈工作。
除此之外，
我们还可以吸纳全新的工作人员到国有企业舆情管理队伍之中，为队伍注入新鲜
血液，这样才能更好的做好舆情管控工作。
综上所述，为了可以更好的做好新媒体时代，国有企业应对网络舆情的危机，国有企业需要不断提高自身的管控意识，同时也需要掌握舆情管控的主动，不断
完善队伍建设，提高技能，这样才能够真正做好新时代的舆情管控。
参考文献
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版2018年6月.。