年度培训计划制定.doc
2024年年度培训计划方案(6篇)

年度培训计划方案一:公司培训方案公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。
本着建立一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。
一、重点工作(二)继续强化项目经理(建造师)培训。
今年____公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达____%以上,重点是提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。
同时要求____公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展潜力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达____人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。
客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年____公司员工继续教育的重要资料,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选取优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,透过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;____公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,用心组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和潜力满足要求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能步伐。
今年,____公司将选取部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达____人以上。
使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。
职业技能要使____岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(六)加强复合型、高层次人才培训。
各单位要用心创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。
使管理人员的专业潜力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握____种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
年度培训计划模板

年度培训计划模板一、培训背景在当今竞争激烈的商业环境中,员工的能力和素质成为了企业发展的关键因素。
为了提升员工的工作能力,满足企业战略发展的需求,制定一份全面、系统的年度培训计划显得尤为重要。
二、培训目标1、提升员工的专业技能,使其能够更好地完成工作任务。
2、增强员工的团队合作意识和沟通能力。
3、帮助员工了解行业最新动态和发展趋势,拓宽视野。
4、培养员工的创新思维和解决问题的能力。
三、培训需求分析1、通过问卷调查、员工面谈等方式,收集员工对培训内容和形式的需求和期望。
2、结合部门负责人的意见,了解各部门的业务需求和员工的技能短板。
3、分析企业的战略规划和发展目标,确定与之相匹配的培训方向。
四、培训内容1、专业技能培训根据不同岗位的职责和要求,开展针对性的专业技能培训,如市场营销技巧、财务管理知识、人力资源管理等。
邀请行业专家或内部资深员工进行授课,分享实际工作经验和案例。
2、综合素质培训沟通技巧培训:包括有效倾听、表达能力、商务写作等方面的训练。
团队协作培训:通过户外拓展、团队建设活动等方式,培养员工的团队合作精神和协作能力。
时间管理和压力管理培训:帮助员工合理安排工作时间,有效应对工作压力。
3、领导力培训针对管理岗位的员工,开展领导力培训课程,如领导力原则、决策能力、人员管理等。
提供领导力实践项目,让学员在实际工作中锻炼领导能力。
4、行业知识培训举办行业研讨会和讲座,邀请业内知名人士分享行业最新动态和趋势。
组织员工参加行业展会和学术交流活动,拓宽视野。
五、培训方式1、内部培训由企业内部的培训师或资深员工进行授课。
利用企业内部的培训设施和资源,如会议室、多媒体设备等。
2、外部培训选派员工参加外部专业培训机构的课程。
参加行业会议和研讨会。
3、在线学习利用在线学习平台,提供丰富的学习资源,如视频课程、电子书籍等。
组织在线讨论和交流活动,促进员工之间的学习互动。
4、实践操作安排员工在实际工作中进行实践操作,通过项目实践、岗位轮换等方式,巩固所学知识和技能。
2024年企业年度培训计划(2篇)

2024年企业年度培训计划为了适应日益激烈的市场竞争和变化,我们公司将制定全面的培训计划,以提高员工的综合能力和适应力。
以下是2024年企业年度培训计划的详细内容:1. 员工岗位培训:将根据不同职位的特点和需求,为员工提供相应的专业培训。
包括产品知识培训、销售技巧培训、客户服务培训等,以提高员工对工作的理解和掌握,使其在工作中能够更好地发挥作用。
2. 职业素养培训:重点培训员工的职业道德、沟通能力、团队合作能力等关键素养。
通过培训,提高员工的职业操守和职业道德意识,增强团队精神和协作能力,使员工能够更好地适应工作环境和岗位要求。
3. 领导力培训:针对中高层管理人员,组织领导力培训,提升他们的领导力和决策能力。
培训内容包括管理技巧、领导沟通、决策分析等,以帮助他们更好地履行管理职责,提高团队绩效和组织效益。
4. 创新能力培训:鼓励员工不断创新并提高其创新能力,为此组织创新培训课程。
通过激发员工的创新思维和创造力,培养员工的问题解决能力和创新意识,推动企业持续进步和发展。
5. 跨部门协作培训:促进不同部门之间的协作和沟通,组织跨部门协作培训。
通过模拟案例、团队合作等形式的培训,培养员工的跨部门协作和沟通能力,推动企业整体运营和发展。
6. 软件应用培训:由于信息化的普及和应用,为了适应工作的需求,组织软件应用培训。
针对日常工作中常用的办公软件和管理系统,提供相应的培训内容,使员工能够熟练运用软件工具,提高工作效率和质量。
7. 外部培训资源:为丰富培训内容和形式,鼓励员工参加外部培训课程和活动。
鼓励员工积极报名参加行业会议、专业讲座、展览等,提高员工的专业素养和行业视野。
为了确保培训效果,公司将采取以下措施:1. 针对不同职位和层级的员工,制定个性化、有效的培训方案。
2. 根据培训的特点和目标,选择合适的培训师资和机构,确保培训的专业性和质量。
3. 培训过程中,注重培训的参与性和互动性,通过小组讨论、案例分析等形式,提高培训效果和实效。
年度培训计划方案5篇

年度培训计划方案5篇年度培训计划方案篇1一.培训目的1增强员工对企业的归属感和凝聚力企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。
所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。
通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。
就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。
培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2提升员工技术、能力水准岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3有助于企业建立学习型组织企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。
成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4增强企业竞争优势一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。
研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
二.原则与要求1坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。
整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过委外培训做好相关专业培训。
2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
三.培训职责1由行政人事部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
制定年度培训计划6篇

制定年度培训计划6篇制定年度培训计划 1为了进一步加强我校教师继续教育,使我校教师继续教育走上制度化、规范化的轨道,让全体教师的教育观念、教学水平、教育科研能力都得到进一步提高,特制订我校教师培训计划。
一、培训的指导思想:以提高教师的整体素质,建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍为目标,以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,坚持多层次、多渠道、多形式、学用结合、讲求实效的原则;突出继续教育内容的针对性、实效性和先进性,构建合理的培训体系,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,开拓创新,与时俱进,努力开创我校教师培训工作新格局。
二、培训的对象:全体教师。
三、培训目的:树立正确的教育观念,确立良好的职业道德,合理的知识结构,胜任本职级及晋升高一职级业务要求的教育教学水平和科研能力,基本适应实施素质教育的要求。
四、培训内容:主要为现代教育理论,学科知识更新与扩展,教育教学技能训练和实践研究等,突出培养教师的创新精神和实践能力。
教师培训活动内容为初中各科教材,采取听评研讨课、教材研读、专题讲座外出学习等培训形式,突出培养教师使用新的课标理念进行课堂教学改革的知识水平和能力。
五、培训的方式:采取外出学习、听课、集中培训和校本培训等形式相结合的方式,以集中培训为主。
六、工作要点:1、按照教育总校部署,做好教师继续教育工作,按要求组织教师参加教师进修学校组织的继续教育培训。
2、按照上级有关政策、文件认真做好教师职称评聘和教师资格认定工作,切实抓好教师继续教育与教师职评的结合,及时做好宣传组织、资料呈报。
3、搞好师德大讨论学习活动4、充分发挥我校骨干教师的作用,让他们作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,让他们承担校本培训任务,既可进行教材辅导、开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能;5、继续抓好“一人学习,众人受益”式培训。
年度培训计划及总结(3篇)

第1篇一、前言随着社会经济的快速发展,企业对人才的培养和选拔越来越重视。
为了提高员工的专业技能、综合素质和团队协作能力,增强企业的核心竞争力,我们公司决定制定一份年度培训计划,并对上一年的培训工作进行总结。
本年度培训计划旨在全面提升员工能力,推动公司业务发展。
二、年度培训计划1. 培训目标(1)提高员工的专业技能,使其适应岗位需求;(2)提升员工综合素质,增强团队协作能力;(3)优化公司内部培训体系,提高培训效果;(4)激发员工潜能,为企业发展储备人才。
2. 培训内容(1)专业技能培训针对各部门岗位需求,开展专业技能培训,包括:1)市场营销部门:市场分析、客户关系管理、营销策划等;2)研发部门:产品研发、技术创新、项目管理等;3)生产部门:生产流程优化、质量控制、设备维护等;4)人力资源部门:招聘与配置、薪酬福利、员工关系等;5)财务部门:财务管理、税务筹划、成本控制等。
(2)综合素质培训开展综合素质培训,包括:1)沟通与表达能力培训;2)团队协作能力培训;3)时间管理与效率提升培训;4)领导力与执行力培训;5)职业素养培训。
(3)企业文化培训加强企业文化培训,提高员工对企业文化的认同感和归属感,包括:1)企业历史、发展历程、核心价值观;2)企业规章制度、工作流程;3)企业社会责任、公益活动。
3. 培训方式(1)内部培训:邀请公司内部优秀员工或外部专家进行授课;(2)外部培训:组织员工参加行业培训、研讨会等;(3)线上培训:利用网络平台,开展线上培训课程;(4)实操培训:结合实际工作,开展实操培训,提高员工实际操作能力。
4. 培训时间安排(1)第一季度:开展新员工入职培训、专业技能培训;(2)第二季度:开展综合素质培训、企业文化培训;(3)第三季度:开展外部培训、实操培训;(4)第四季度:开展总结培训、优秀员工表彰。
三、年度培训总结1. 培训成果(1)员工专业技能得到提升,适应岗位需求;(2)员工综合素质得到提高,团队协作能力增强;(3)公司内部培训体系逐步完善,培训效果明显;(4)员工潜能得到激发,为企业发展储备人才。
培训年度工作计划(8篇)

培训年度工作计划根据《____公司____年员工培训工作规划》及集团和公司年度两级职代会精神和重要工作安排,按照企业改革和发展的需要,制定本培训工作计划。
一、指导思想承接公司人力资源及培训工作规划,全面开展内部培训,按照卓越绩效管理模式的工作标准,强化培训过程管控和培训评估,围绕精细管理、降本增效、改革转型等方面开展有针对性的员工培训,进一步提高全员素质和技能。
二、培训项目实施重点(一)全员职业品格轮训。
结合“发力改革勇担当、降本增效做表率”主题实践活动,继续组织开展全员职业品格轮训,培训形式和内容将按照集团相关要求,结合公司实际确定,本年度计划____人参训。
各单位要解决好工学矛盾,按计划组织人员参训;政工部与人力资源部统筹协调、精心组织,确保轮训活动顺利开展并获得理想效果。
(二)深入开展内部培训。
为充分发挥公司内部兼职培训师的作用,引领公司内部培训深入有效开展,从____年开始,公司组织启动“我是管理者,我是好讲师”活动(活动方案见附件2),要求公司管理技术人员每年新开发不少于____学时的培训课程,并在公司相应的范围内开展内部培训,公司进行管理、考核和激励。
各单位要继续按照员工年度培训不少于____学时的标准,开展形式多样的内部培训,进一步提升员工的操作技能、安全意识和职业精神等。
(三)重点岗位人员培训。
继续以专业院校为培训基地,派出一线管理、安全环保、设备管理、技术维修等岗位人员参加专题培训,逐步实现重点岗位人员专业知识的全员轮训;组织部分人员进行港口业界同行的考察对标学习,获取先进生产工艺、管理模式等;继续依托设备生产厂家和相关专业机构,采取“请专家”、“进厂家”等方式,加大自主维修队伍的培育和整体能力提升。
(四)管理类专项培训。
紧紧围绕公司改革发展的需要,外聘专家学者来公司,在宏观形势、管理思维、能力素养以及专业管理等方面组织专项培训;组织部分重点岗位管理人员参加专业管理培训和业务考察,切实做好培训成果分享和效果转化。
关于年度培训计划方案(通用6篇)

关于年度培训计划方案(通用6篇)年度培训计划方案篇1一、培训实践目的:1、参与到项目运作中去,深入了解,参与其中发现问题;2、通过参与与会诊交流,给予实践项目团队帮助的同时,在诊断与交流实践中,使参训人员能够进行结合自身的反思、提升与发展;3、通过这样的培训实践方式,使各分公司、开发商能够感受到这种专家型学习实践方式的作用以及积极的意义。
二、培训实践时间:1、培训实践时间:4月下旬或者5月上旬2、培训实践周期:1—3天(计划周一到周三)三、培训实践项目:长沙分公司____X项目四、此次培训实践参与人员:1、培训实践组织小组成员:(1)总部:副总经理(组长)、总经理助理(副组长)、培训经理(组员)(2)长沙分公司:综管经理(组员)等2、参加实践人员:除北京公司外的各城市分公司高管人员,共计15人五、培训实践的开展形式:团队组建体验+交叉团队现场实践+团队讨论与展示交流+复盘与解决方案制定+培训实践结束后的方案落地检验六、培训实践的具体设计:第一阶段:破冰与启动(正式实践前一晚进行)1、任务布置:角色分配、组建团队、选择盟友、争夺资源、制定备战计划(工作计划)。
2、实现目标:(1)团队组建与管理的过程(核心、目标、精神/氛围、收获);(2)对竞争的认识(危机的敏感性与重要信息的洞察力)、资源的获得与使用、合作的重要性(合作选择的正确性与重要作用);(3)暂时忘掉参训人员各自的身份,投入到实践中扮演的角色上,并承担起各自的工作与目标,在配合实践的过程中了解项目情况、发现问题(团队自身的角度和外部环境因素等角度)、总结问题。
3、简要描述:(1)自我介绍:分公司高管每人1—3分钟时间梳理自己的优略势(特别是对于项目来说,自己的优略势和擅长的岗位),梳理完成后,每人有3分钟的陈述时间;(2)角色分配:培训实践组织小组组长担任项目经理,副组长担任实践观察员,其余参加实践人员由目前项目内场策划和外场行销人员分别选择入队,内场选择1人,外场选择2人,选择完毕后,其余人员均为销售条线人员的角色,在团队组建中进行角色分配;(3)空降团队组建:剩余的12人中随机抽取两名销售经理的角色扮演者,由销售经理根据个人的优略势介绍,选择相应的人员组队(此环节要体现双向原则,未抽到销售经理角色的成员,根据销售经理的优略势介绍,选择自己想要加入的团队,双方两者选择统一时可以直接入队,如不统一,暂时待定,最后加一轮特别展示和提问环节,由销售经理选择人选入队或者随机派位);(4)空降团队融合:销售经理为本团队的成员分配角色,并说明各自清晰的工作内容和职责范围(原则上要求工作内容与职责范围各自不少于3条不多于6条),并制定各团队的名称、口号以及此次培训实践的结果目标,以上全部内容完成,每个团队有3—5分钟的展示呈现时间,呈现结果由组长、副组长以及项目现有项目经理、销售经理进行现场打分,分值高者获胜,拥有下一轮的优先选择权;(5)选择盟友:由目前项目的两位销售经理对其自身和现有团队进行优略势以及已有的资源情况进行介绍,空降团队根据其介绍情况以及自身团队的特点选择与其组成项目实践的盟友,选择时由上一轮获胜的团队优先选择;(6)附加资源争夺:将所有组建完成并结为盟友的2+2支团队,组织进行1—3组团队游戏的pk,每轮游戏的获胜者可以获得相应的资源,资源分为已有资源和定制资源,其中已有资源包括:任务关键事项提醒、顾问指导一次(组长为兼职顾问)、了解对方团队实践进展情况的机会一次、培训实践最终成果展示的出场顺序选择权等;定制资源:由获胜团队根据自己的需求提出,由培训实践组织小组完成资源准备与配给;(7)备战计划(工作计划):组建后的团队根据已定的实践目标,制定实践的具体工作计划,工作计划需落实到天,项目经理与观察员将全程了解团队各自的实践与工作情况。
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年度培训计划制定
学无止境,知识在不断的更新,新的一年,如何制定年度培训计划?下面是我收集整理关于年度培训计划的资料,希望大家喜欢。
年度培训计划篇一
一、指导思想
坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,以科学发展为统领,深入贯彻落实中、省、市、县关于全力实施"农村基层党员干部培训工程"的精神,以着眼于提高农村党员干部思想政治素质科学文化素质和带头致富、带领群众致富的能力为重点,以增强基层党员干部驾驭市场、科技创新能力和基层党组织的凝聚力、战斗力为目标,形成"干部经常受教育,农民长期得实惠"的长效机制,为不断加快新农村建设步伐和全面推进小康社会进程而奠定基础。
二、原则要求
1、分级负责,分层培训。
以镇党校和镇农技校以及村党员活动中心为依托,采取县乡、村相结合、分层分类的培训方式。
2、因地制宜,注重实效。
要根据当地的具体实际,坚持因材施教、因需施教、因时施教、因地施教的原则,求实用,讲实效。
3、学习以致用,保证质量。
各级培训一定要保证人数、课时和质量。
原则上每期培训每班不得少于30人,培训时间不得少于1天,参训人员人人要有学习笔记,要以灵活多样的方式,保证培训的效果和质量。
每期培训班结束时要对参加人员进行书面测试,成绩给予归档。
三、目标任务
以全面提高基层党员干部群众的科学文化素质和小康建设能力为
目标,以镇、村两级党员干部和党员致富示范户为重点,全年完成党员示范户村级干部、镇干部分四期轮训一遍。
村级支部都要拿出具体的党员培训计划和措施,并认真予以组织实施。
四、培训内容
要按照新时期党员干部教育培训的要求,针对不同层次的培训对象、科学设置内容,做到切合实际,注重实用,讲求实效。
1、党的理论和基本知识、党在农村的政策法规。
重点是新《党章》、《党内监督条例》、《党的纪律处分条例》、《农村层组织工作条例》、《村委会组织法》及其《实施办法》以及土地、民事调解等法规。
2、村级党组织、村委会工作职责,工作方法及履行职责的基本能力,民主法制建设和新农村建设等内容。
3、市场经济知识、农村实用科技致富本领和发展现代农业等内容。
五、培训方式
培训方式要灵活多样,讲求实效。
镇、村培训要上下结合,穿插进行。
1、专题辅导:要把教师讲授与电化教学结合起来,丰富内容,提高效果。
2、介绍经验:聘请致富能手和龙头企业负责人介绍适合本地发展的致富技术和经验。
3、座谈讨论:共同探讨研究当地发展致富的思路、措施、途径和
模式。
4、外出参观学习:分期分批组织部分乡村干部到外地参观学习农业产业经营的经验和发展模式。
六、工作措施
一是高度重视,强化领导。
镇党委要把农村党员干部教育培训作为抓好基层党组织建设的重要任务来完成,工作中要做到三个到位:思想认识到位,安排部署到位,工作措施到位。
二是制定计划,分解任务,落实责任。
根据县委印发的党员干部教育培训规划要求和县委组织部、基层办工作要点安排,结合我镇党委制定切合本镇实际的农村党员教育培训规划和计划,明确任务,夯实责任,真正将此项工作落到实处,确保取得实效。
三是调查研究,优化内容,改进方法。
在培训过程中,要深入开展调查研究,掌握各类知识和技术要求,科学的有的放矢地确定培训内容,并以灵活多样的培训方式保证和提高培训的质量和效果。
四是培训与实践相结合,增强学习实效性。
要把室内培训和室外实践结合起来,把知识与技能结合起来,把思路与项目结合起来,提高学用转化率。
五是加强管理,强化督查。
各类培训都要严格培训纪律,强化教学管理,参训学员要建立培训档案,对学习情况予以记录评定。
接受组织部门的督查、考核,以确保我镇教育培训任务的全面完成。
年度培训计划篇二
随着市场的不断扩大,关于销售方面我们需要很大提高,在东莞的
市场是很有限的,和去年相比。
我们要剖析市场细分市场,结合公司的优势找准方法,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。
根据四月份的销售工作,市场反应的问题如下:
一、市场方面:
1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。
4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。
二、管理方面:
1、五月份起"粤强酒业有限公司"将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有"粤强酒业有限公司"各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程,确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面
本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。
四、五月份的工作重点:
1、市场开发:(1)展示与我公司合作的优势。
(2)阐述公司的经营理念。
(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户:(1)对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。